❶ 電子商務安全案例分析題
電子商務安全案例分析題,電子商務安全要防止網路詐騙。
❷ 列舉近兩年計算機網路安全問題給電子商務帶來的重大事故
1)源代碼被盜事件。
2)重大黑客攻擊事件。
3)惡意軟體肆虐事件。
4)信息泄密事件。
5)重大漏洞事件 。
6)操作系統安全事件。
❸ 用案例說明整個電子商務交易流程中存在哪些安全問題,有什麼突出表現嗎
一、電子商務存在的安全問題編輯本段電子商務簡單的說就是利用Internet進行的交易活動,電子商務:"電子"+"商務",從電子商務的定義可以了解電子商務的安全也就相應的分為兩個方面的安全:一方面是"電子"方面的安全,就是電子商務的開展必須利用Internet來進行,而Internet本身也屬於計算機網路,所以電子商務的第一個方面的安全就是計算機網路的安全,它包括計算機網路硬體的安全與計算機網路軟體的安全,計算機網路存在著很多安全威脅,也就給電子商務帶來了安全威脅;另一方面是"商務"方面的安全,是把傳統的商務活動在Internet上開展時,由干Internet存著很多安全隱患給電子商務帶來了安全威脅,簡稱為"商務交易安全威脅"。這兩個方面的安全威脅也就給電子商務帶來了很多安全問題:
(一)計算機網路安全威脅
電子商務包含"三流":信息流、資金流、物流,"三流"中以信息流為核心為最重要,電子商務正是通過信息流為帶動資金流、物流的完成。電子商務跟傳統商務的最重要的區別就是以計算機網路來傳遞信息,促進信息流的完成。計算機網路的安全必將影響電子商務中的"信息流"的傳遞,勢必影響電子商務的開展。計算機網路存在以下安全威脅:
1.黑客攻擊
黑客攻擊是指黑客非法進入網路,非法使用網路資源。隨著互聯網的發展,黑客攻擊也是經常發生,防不勝防,黑客利用網上的任何漏洞和缺陷修改網頁、非法進入主機、竊取信息等進行相關危害活動。2003年,僅美國國防部的"五角大樓"就受到了了230萬次對其網路的嘗試性攻擊。從這里可以看出,目前黑客攻擊已成為了電子商務中計算機網路的重要安全威脅。
2.計算機病毒的攻擊
病毒是能夠破壞計算機系統正常進行,具有傳染性的一段程序。隨著互聯網的發展,病毒利用互聯網,使得病毒的傳播速度大大加快,它侵入網路,破壞資源,成為了電子商務中計算機網路的又一重要安全威脅。
3.拒絕服務攻擊
拒絕服務攻擊(DoS)是一種破壞性的攻擊,它是一個用戶採用某種手段故意佔用大量的網路資源,使系統沒有剩餘資源為其他用戶提供服務的攻擊。目前具有代表性的拒絕服務攻擊手段包括SYNflood、ICMPflood、UDPflood等。隨著互聯網的發展,拒絕服務攻擊成為了網路安全中的重要威脅。
(二)商務交易安全威脅
把傳統的商務活動在Internet上進行,由於Internet本身的特點,存在著很多安全威脅,給電子商務帶來了安全問題。Internet的產生源於計算機資源共享的需求,具有很好的開放性,但正是由子它的開放性,使它產生了更嚴重的安全問題。Internet存在以下安全隱患:
1.開放性
開放性和資源共享是Internet最大的特點,但它的問題卻不容忽視的。正是這種開放性給電子商務帶來了安全威脅。
2.缺乏安全機制的傳輸協議
TCP/IP協議是建立在可信的環境之下,缺乏相應的安全機制,這種基於地址的協議本身就會泄露口令,根本沒有考慮安全問題;TCP/IP協議是完全公開的,其遠程訪問的功能使許多攻擊者無須到現場就能夠得手,連接的主機基於互相信任的原則等這些性質使網路更加不安全。
3.軟體系統的漏洞
隨著軟體系統規模的不斷增大,系統中的安全漏洞或"後門"也不可避免的存在。如cookie程序、JAVA應用程序、IE瀏覽器等這些軟體與程序都有可能給我們開展電子商務帶來安全威脅。
4.信息電子化
電子化信息的固有弱點就是缺乏可信度,電子信息是否正確完整是很難由信息本身鑒別的,而且在Internet傳遞電子信息,存在著難以確認信息的發出者以及信息是否被正確無誤地傳遞給接收方的問題。
(三)計算機網路安全威脅與商務交易安全威脅給電子商務帶來的安全問題
1.信息泄露
在電子商務中表現為商業機密的泄露,以上計算機網路安全威脅與Internet的安全隱患可能使得電子商務中的信息泄漏,主要包括兩個方面:(1)交易一方進行交易的內容被第三方竊取。(2)交易一方提供給另一方使用的文件第三方非法使用。
2.篡改
正是由於以上計算機網路安全威脅與Internet的安全隱患,電子的交易信息在網路上傳輸的過程中,可能被他人非法地修改、刪除或重放(指只能使用一次的信息被多次使用),這樣就使信息失去了真實性和完整性。
3.身份識別
正是由於電子商務交易中交易兩方通過網路來完成交易,雙方互不見面、互不認識,計算機網路的安全威脅與Internet的安全隱患,也可能使得電子商務交易中出現身交易身份偽造的問題。
4.信息破壞
計算機網路本身容易遭到一些惡意程序的破壞,如計算機病毒、特洛伊木馬程序、邏輯炸彈等,導致電子商務中的信息在傳遞過程被破壞。
5.破壞信息的有效性
電子商務中的交易過程中是以電子化的信息代替紙面信息,這些信息我們也必須保證它的時間的有效與本身信息的有效,必須能確認該信息確是由交易一方簽發的,計算機網路安全威脅與Internet的安全隱患,使得我們很難保證電子商務中的信息有效性。
6.泄露個人隱私
隱私權是參與電子商務的個人非常關心的一個問題。參與到電子商務中的個人就必須提供個人信息,計算機網路安全威脅與Internet的安全隱患有可能導致個人信息泄露,破壞到個人隱私。
二、電子商務的安全要求編輯本段正是由於電子商務的開展過程中存在著很多安全問題,我們要使得電子商務正常有序的進行,就必須保證電子商務的安全,解決以上的安全問題,營造一個安全的電子商務環境,那麼這樣一個安全的電子商務環境又有哪些安全要求,成為我們解決電子商務存在的安全問題接下來要解決的問題:
(一)信息的保密性
交易中的商務信息一般都有保密的要求,信息內容不能隨便被他人獲取,尤其是涉及到一些商業機密及有支付等敏感信息時,信息的保密性就顯得更為重要了。
(二)信息的完整性
信息的完整性包括電子商務中的信息不被篡改、不被遺漏。
(三)通信的不可抵賴、不可否認
在電子商務活動中一條信息被發送或被接收後,應該通過一定的方式,保證信息的各方有足夠的證據證明接收或發送的操作已經發生。
(四)交易各方身份的認證
要使網上交易成功,參與交易的人首先要能確認對方的身份,確定對方的真實身份與對方所聲稱的是否一致。
(五)信息的有效性
電子商務以電子形式取代了紙張,那麼如何保證這種電子形式的貿易信息的有效性則是開展電子商務的前提。
(六)個人隱私權的保護
電子商務中是否可以保護個人隱私權,勢必影響到個人消者者參與電子商務的積極性。
三、電子商務的安全對策編輯本段要營造一個滿足電子商務安全要求的電子商務環境,就相應的要解決兩個方面安全威脅:一是計算機網路的安全威脅,二是商務交易的安全威脅,所帶來的電子商務的安全問題。我們營造安全的電子商務環境的對策主要有:
(一)利用電子商務安全技術
1.計算機網路安全技術
電子商務中利用的重要工具計算機網路,存在著很多的安全威脅,計算機網路的建立足我們開展電子商務的基礎,我們要保證電子商務的安全,首先就要保證計算機網路的安全。
(1)防火牆技術
防火牆是指隔離在本地網路與外界之間的一道防禦設施,是這一類防範措施的總稱。它能夠限制他人進入內部網路,過濾掉不安全服務和非法用戶:允許內部網的一部分主機被外部網訪問,另一部分被保護起來;限定內部網的用戶對互聯網上特殊站點的訪問;為監視互聯網安全提供方便。對手我們營造安全的電子商務環境目前最安全的方法就是利用雙防火牆雙伺服器方式。
(2)入侵檢測系統(IDS)
防火牆雖然很好,但是防火牆也有很多的不足,比如防火牆不能防範不經由防火牆的攻擊、防火牆不能防範新的網路安全問題。為了彌補防火牆的不足,我們可以利用入侵檢測系統,來保證計算機網路的安全。入侵檢測(Intrusion Detection),顧名思義,便是對入侵行為的發覺。它通過對計算機網路或計算機系統中的若干關鍵點收集信息並對其進行分析,從中發現網路或系統中是否有違反安全策略的行為和被攻擊的跡象。入侵檢測的軟體與硬體的組合就是入侵檢測系統(Intrusion Detection System,簡稱IDS)。
(3)虛擬專用網(VPN)技術
虛擬專用網VPN(Virtual Private Network)是一門網路新技術。顧名思義,虛擬專用網不是真的專用網路,它利用不可靠的公用聯網路作為信息傳輸媒介,通過附加的安全隧道,用戶認證和訪問控制等技術實現與專用網路相類似的安全功能,從而實現對重要信息的安全傳輸。利用虛擬專用網技術,我們可以營造一個相對安全的網路。
(4)病毒防治技術
電子商務中的計算機網路不斷受到病毒攻擊的危害,為了把計算機病毒的危害減小到最低,我們可以從以下幾方面從入手:一是高度重視計算機病毒;二是安裝計算機病毒防治軟體,不斷更新病毒庫。
2.商務交易安全技術
為了營造一個安全的電子商務環境,我們一定要保證傳統的商務活動在互聯網上進行的安全,我們就應該建立一個電子商務的安全體系。
(1)基本加密技術
將明文數據進行某種變換,使其成為不可理解的形式,這個過程就是加密,這種不可理解的形式稱為密文。解密是加密的逆過程,即將密文還原成明文。採用密碼技術對信息進行加密,是最常用的安全手段。在電子商務中,獲得廣泛應用的現代加密技術有以下兩種:對稱加密體制和非對稱加密體制。基本加密技術是電子商務安全體系的基礎,也是安全認證手段和安全協議的基礎,利用它可以保證電子商務中信息的保密性。
(2)安全認證手段
利用基本加密技術還只能保證電子商務中信息的保密性,為了營造安全的電子商務環境,我們還必須保證電子商務中的信息的完整性,通信的不可抵賴、不可否認,交易各方身份的認證,信息的有效性,這就得利用以基本加密技術為基礎開發的安全認證手段:
①利用數字信封技術保證電子商務中信息的保密性。
②利用以Hash函數為核心的數字摘要技術來保證電子商務中信息的完整性。
③建立CA認證體系給電子商務交易各方發放數字證書,保證電子商務中交易各方身份的認證。在電子商務中,為了使眾多的認證機構CA(Certification Authority)具有一個開放的標准,使以之間能夠互聯、互相認證,實現安全的CA管理,這就需要建立公鑰基礎設施(Public Key Infrastructure,簡稱PKI)。
④利用數字時間戳來保證電子商務中信息的有效性。
⑤利用數字簽名技術來保證電子商務中的通信的不可抵賴、不可否認,信息的有效性。
(3)安全協議
要保證電子商務環境的安全,必須把安全認證手段跟安全協議配合起來建立電子商務安全解決方案。目前電子商務中有兩種安全認證協議被廣泛使用,即安全套接層SSL(Secure Sockets Layer)協議和安全電子交易SET(Secure Electronic Transaction)協議。
(二)制定電子商務安全管理制度
電子商務安全管理制度是用文字形式對各項安全要求所做的規定,這些制度應該包括人員管理制度、保密制度、跟蹤審計制度、系統維護制度、數據備份制度、病毒定期清理制度等。
(三)加強誠信教育,建立社會誠信體系
電子商務中的很多安全問題比如交易的抵賴、否認、個人隱私權的破壞,說到底還是人的誠信問題,為了促進電子商務更好的發展,打消消費者對於電子商務的安全顧慮,我們應該加強誠信教育,建立社會誠信體系。
❹ 電子商務中的網路著作權保護有哪些案例
您是說保護網路信息安全的措施么,在網路中用數字證書的辦法來認證合法和有效的用戶,通過原始的數字證書認可來傳遞其他數字證書從而形成數字證書鏈(傳遞性),還有數字簽名的著作權保護,通過公共密鑰加密信息,再通過被發配過的私人密鑰解密信息等一系列手段和措施來建立安全的信息傳輸,使得其他人無法匿名頂替或篡改網路數據,及毀約等不法行為。。。還有很多其他措施如防火牆,安全系統等。。呼。。平自己的感覺說了很多,希望能對你有幫助。。。
❺ 電子商務安全主要包括網路安全與電商安全,網路安全有哪些主要技術
電子商務安全主要包括網路安全與電商安全,網路安全主要有以下幾方面主要技術:
一.虛擬網技術
虛擬網技術主要基於近年發展的區域網交換技術(ATM和乙太網交換)。交換技術將傳統的基於廣播的區域網技術發展為面向連接的技術。因此,網管系統有能力限制區域網通訊的范圍而無需通過開銷很大的路由器 網路層通訊可以跨越路由器,因此攻擊可以從遠方發起。IP協議族各廠家實現的不完善,因此,在網路層發現的安全漏洞相對更多,如IP sweep, teardrop, sync-flood, IP spoofing攻擊等。
二.防火牆技術
網路防火牆技術是一種用來加強網路之間訪問控制,防止外部網路用戶以非法手段通過外部網路進入內部網路,訪問內部網路資源,保護內部網路操作環境的特殊網路互聯設備.它對兩個或多個網路之間傳輸的數據包如鏈接方式按照一定的安全策略來實施檢查,以決定網路之間的通信是否被允許,並監視網路運行狀態.
防火牆產品主要有堡壘主機,包過濾路由器,應用層網關(代理伺服器)以及電路層網關,屏蔽主機防火牆,雙宿主機等類型.
防火牆處於5層網路安全體系中的最底層,屬於網路層安全技術范疇.在這一層上,企業對安全系統提出的問題是:所有的IP是否都能訪問到企業的內部網路系統 如果答案是"是",則說明企業內部網還沒有在網路層採取相應的防範措施控制對系統的訪問 集中的安全管理
使用Firewall可以阻止攻擊者獲取攻擊網路系統的有用信息,如Finger和DNS。 記錄和統計網路利用數據以及非法使用數據 Firewall可以記錄和統計通過Firewall的網路通訊,提供關於網路使用的統計數據,並且,Firewall可以提供統計數據,來判斷可能的攻擊和探測。 策略執行
5、選擇防火牆的要點
(1) 安全性:即是否通過了嚴格的入侵測試。
(2) 抗攻擊能力:對典型攻擊的防禦能力
(3) 性能:是否能夠提供足夠的網路吞吐能力
(4) 自我完備能力:自身的安全性,Fail-close
(5) 可管理能力:是否支持SNMP網管
(6) VPN支持
(7) 認證和加密特性
(8) 服務的類型和原理
(9)網路地址轉換能力
三.病毒防護技術
病毒歷來是信息系統安全的主要問題之一。由於網路的廣泛互聯,病毒的傳播途徑和速度大大加快。 病毒防護的主要技術如下:
(1) 阻止病毒的傳播。
在防火牆、代理伺服器、SMTP伺服器、網路伺服器、群件伺服器上安裝病毒過濾軟體。在桌面PC安裝病毒監控軟體。
(2) 檢查和清除病毒。
使用防病毒軟體檢查和清除病毒。
(3) 病毒資料庫的升級。
病毒資料庫應不斷更新,並下發到桌面系統。
4) 在防火牆、代理伺服器及PC上安裝Java及ActiveX控制掃描軟體,禁止未經許可的控制項下載和安裝。
四.入侵檢測技術
利用防火牆技術,經過仔細的配置,通常能夠在內外網之間提供安全的網路保護,降低了網路安全風險。
五.安全掃描技術
網路安全技術中,另一類重要技術為安全掃描技術。安全掃描技術與防火牆、安全監控系統互相配合能夠提供很高安全性的網路。
六. 認證和數宇簽名技術
認證技術主要解決網路通訊過程中通訊雙方的身份認可,數字簽名作為身份認證技術中的一種具體技術,同時數字簽名還可用於通信過程中的不可抵賴要求的實現。 認證技術將應用到企業網路中的以下方面: (1) 路由器認證,路由器和交換機之間的認證。 (2) 操作系統認證。操作系統對用戶的認證。 (3) 網管系統對網管設備之間的認證。 (4) VPN網關設備之間的認證。
(5) 撥號訪問伺服器與客戶間的認證。
(6) 應用伺服器(如Web Server)與客戶的認證。 (7) 電子郵件通訊雙方的認證。
七.VPN技術
1、 企業對VPN 技術的需求
企業總部和各分支機構之間採用internet網路進行連接,由於internet是公用網路,因此,必須保證其安全性。我們將利用公共網路實現的私用網路稱為虛擬私用網(VPN)。 因為VPN利用了公共網路,所以其最大的弱點在於缺乏足夠的安全性。企業網路接入到internet,暴露出兩個主要危險:
來自internet的未經授權的對企業內部網的存取。
當企業通過INTERNET進行通訊時,信息可能受到竊聽和非法修改。 完整的集成化的企業范圍的VPN安全解決方案,提供在INTERNET上安全的雙向通訊,以及透明的加密方案以保證數據的完整性和保密性。 企業網路的全面安全要求保證: 保密-通訊過程不被竊聽。
通訊主體真實性確認-網路上的計算機不被假冒。
八.應用系統的安全技術
在利用域名服務時,應該注意到以上的安全問題。
主要的措施有:
(1) 內部網和外部網使用不同的域名伺服器,隱藏內部網路信息。
(2) 域名伺服器及域名查找應用安裝相應的安全補丁。
(3) 對付Denial-of-Service攻擊,應設計備份域名伺服器。
但Web伺服器越來越復雜,其被發現的安全漏洞越來越多。為了防止Web伺服器成為攻擊的犧牲品或成為進入內部網路的跳板,我們需要給予更多的關心:
加強電子郵件系統的安全性,通常有如下辦法:
(1) 設置一台位於停火區的電子郵件伺服器作為內外電子郵件通訊的中轉站(或利用防火牆的電子郵件中轉功能)。所有出入的電子郵件均通過該中轉站中轉。
(2) 同樣為該伺服器安裝實施監控系統。
(3) 該郵件伺服器作為專門的應用伺服器,不運行任何其它業務(切斷與內部網的通訊)。
(4) 升級到最新的安全版本。
❻ 你認為電子商務安全在實際中有哪些的應用舉個實例你認為其現在的電子商務安全措施還可以增加哪些措施
簡單點舉個例子說,其中有數字簽名和實名認證,這些都可以幫助你在電子商務實際操作中起到一定作用,電子合同的簽訂、郵件的傳輸安全,其實這又和網路安全相關的!至於你說現在的電子商務安全措施還可以加那些措施,我認為加那些倒不是重要的因為現在網路安全技術已經很不錯了,重要的是要把現有的電子商務法律付諸於行動。希望可以幫助到你。
❼ 在網上進行調研,了解當今網站可能被黑客攻擊的可能性種類,並對電子商務安全的相關案例資料做以總結,
電子商務成本分析
為了使電子商務能夠達到「更快捷、更方便、更價廉」的目標,就應該仔細研究電子商務的成本構成,深入理解電子商務運營過程的各個環節,從理論上分析電子商務中可控製成本能夠下降的最大限度。實際上,電子商務的成本還遠遠達不到人們所期盼的程度,甚至還高於傳統商務的成本。根據GartnerGroup最新公布的調查顯示,部分銀行針對在線零售商所收取的每筆信用卡交易處理費用,要比對實體商店收取的費用最多高出一美元。而且,網路零售欺詐的案例 也是傳統購物方式的12倍。因此,安全問題的解決最終也會體現在商務運行成本之中。電子商務的成本應該是商家和客戶所有應用於其中的軟硬體配置、學習和使用、信息獲得、網上支付、信息安全、物流配送、售後服務以及商品在生產和流通過程中所需的費用總和。技術成本電子商務的技術成本包括軟硬體成本、學習成本和維護成本。電子商務是各種技術結合的產物,昂貴的投資、復雜的管理、維護費用的高昂使得一些企業望而卻步。面對客戶無力應付復雜的技術平台和高昂的軟硬體配置的實際問題,ASP這個新興行業隨之興起。它以系統、人才匱乏的中小企業作為開展業務的主要對象,同時一些大企業也對ASP發生了興趣。但這種租賃式服務的價格和質量能否為企業接受,能在多大程度上降低企業的電子商務技術成本,還有待於實踐驗證。安全成本在任何情況下,交易的安全總是人們關心的首要問題,如何在網上保證交易的公正性和安全性、保證交易方身份的真實性、保證傳遞信息的完整性以及交易的不可抵賴性,成為推廣電子商務的關鍵所在。而上述交易的一系列安全要素,必須有一系列的技術措施來保證。目前,安全標準的制定、安全產品的研製以及安全技術的開發為解決網上交易的安全問題起到了推動作用。而這些用於交易安全的協議、規章、軟體、硬體、技術的使用及其學習和操作定會加大電子商務運營的成本。配送成本在電子商務中最難解決的就是物流配送。物流配送從經營電子商務的公司中分離出來而由專門的物流代理公司去經營將成為發展方向。目前郵政系統正著手營造一個龐大的物流配送網路,准備擔當起這個角色,在這方面它們有獨特的優勢。
物流配送代理的獨立操作也將引發一些新的問題,雙方的配合至關重要,但一些涉及物權歸屬、風險責任、費用成本、產品質量、爭議解決方面的法律問題也將浮出水面。物流配送是電子商務的重要和最後環節,是電子商務的目標和核心,也是衡量電子商務成功與否的一個重要尺度。物流配送需要有商品的存放網點,需要增加運輸、配送人員的開支,由此而增加的成本應該經過仔細核算。有人認為,企業要增加的僅僅是配送成本,而節省的則是庫存成本和店面成本。要知道,店面成本雖然節省了,但是存放網點的增加和配送所需的其它開支能在多大幅度上降低總成本,仍需要在實踐中摸索,而且,庫存仍然是必需的。客戶成本電子商務的客戶成本,指的是顧客用於網上交易所花費的上網、咨詢、支付直到最後商品到位所花的費用總和,這是一種完全依賴網路的服務,只要消費者一開始享受這樣的服務,就要承擔每小時數元錢的最低成本,還不包括添置相應硬體設備和學習使用的費用。這種費用雖然不列入商家的運營成本,但是作為用戶成本,卻是影響電子商務發展的重要因素。譬如說,在網上購買一個電熨斗可以便宜5元,但用戶用於網上瀏覽、查詢、挑選、支付所花費的費用要用去6元,用戶就會放棄網上購物的方式。電子商務雖然孕育著巨大的商機,但利潤的真正實現,仍需要經過詳盡的論證。法律成本無庸置疑,電子商務的發展面臨著大量的法律問題,例如
1. 網上交易糾紛的司法裁定、司法許可權;跨國、跨地區網上交易時法律的適用性、非歧視性等;
2. 安全與保密、數字簽名、授權認證中心(CA)管理;
3.網路犯罪的法律適用性:包括欺詐、仿冒、盜竊、網上證據採集及其有效性
4. 進出口及關稅管理:各種稅制;
5. 知識產權保護:包括出版、軟體、信息等;
6.隱私權:包括個人數據的採集、修改、使用、傳播等;
7.網上商務有關的標准統一及轉換:包括各種編碼、數據格式、網路協議等。電子商務規則的建立可以有效地減少交易糾紛,但同時也增加了電子商務各方操作的難度和成本負擔。風險成本電子商務目前存在著一定程度的經營風險,應該對電子商務方面的特殊風險有清醒的認識和把握,才有利於規避風險。
風險成本是一種隱形成本,成本的形成是由不好確定、不易把握的因素構成的,如網站人才的流失,病毒、黑客的襲擊,新技術的迅速發展所導致的硬軟體的更新換代等等。
上述從宏觀的角度分析了一下電子商務的成本構成,而它們各自所佔的比率以及同傳統商務在現階段的比較資料尚需要專業調研和統計分析,而且商品生產領域的成本在本文中並沒有涉及,實際上這部分成本也應該包含在電子商務總成本構成中。
參考資料:
❽ 電子商務的網路安全問題會造成哪些危害
在電子商務中網路安全非常重要,這個危害可就多了去哦!但就對個人而言,比如有個人信息的泄露,可能遭受詐騙,財產損失等情況出現。
❾ 電子商務交易安全的案例
案例一:
淘寶「錯價門」引發爭議
互聯網上從來不乏標價1元的商品。近日,淘寶網上大量商品標價1元,引發網民爭先恐後哄搶,但是之後許多訂單被淘寶網取消。隨後,淘寶網發布公告稱,此次事件為第三方軟體「團購寶」交易異常所致。部分網民和商戶詢問「團購寶」客服得到自動回復稱:「伺服器可能被攻擊,已聯系技術緊急處理。」這起「錯價門」事件發生至今已有兩周,導致「錯價門」的真實原因依然是個謎,但與此同時,這一事件暴露出來的我國電子商務安全問題不容小覷。在此次「錯價門」事件中,消費者與商家完成交易,成功付款下了訂單,買賣雙方之間形成了合同關系。作為第三方交易平台的淘寶網關閉交易,這種行為本身是否合法?蔣蘇華認為,按照我國現行法律法規,淘寶網的行為涉嫌侵犯了消費者的自由交易權,損害了消費者的合法權益,應賠禮道歉並賠償消費者的相應損失。
總結:目前,我國電子商務領域安全問題日益凸顯,比如,支付寶或者網銀被盜現象頻頻發生,給用戶造成越來越多的損失,這些現象對網路交易和電子商務提出了警示。然而,監管不力導致消費者權益難以保護。公安機關和電信管理機關、電子商務管理機關應當高度重視電子商務暴露的安全問題,嚴格執法、積極介入,徹查一些嚴重影響互聯網電子商務安全的惡性事件,切實保護消費者權益,維護我國電子商務健康有序的發展。