1. 如何成為電子商務公司的市場部職員
現在網上的一大把,就看你能不能看中那家公司了,你要是電子商務 操作流程比較熟悉,我可以給你介紹一份!!
2. 我是去年6月份畢業的,電子商務專業,現在在一家私企市場部里做文員,之前應聘的時候是電子商務專員,,
其實你要做的事情很來多。只是你沒源有用心,我是電子商務畢業的,做了好幾年了,開始也是你這樣不知道干什麼,我先告訴你,你要學習!因為在學校學的沒什麼用的,首先學習 怎麼樣使用搜索引擎。不知道你在哪裡,不是沿海城市的話,轉正1800還行。如果做的好加上提成還是比較可觀的。如果你不是技術型的的就往網路營銷方面發展吧,不過要有耐心,要用心,歡迎交流
3. 電商市場部的職業發展方向
老闆最看重誰?就是公司最缺的
一句話:公司最需要什麼,你就做什麼。
不會就學
4. 電子商務企業的薪酬體系設計
一.部門職能:
1.客服部:主要負責售前咨詢,售後服務及配合市場部工作;含有職位:售前客服、售後客服
2.市場部:只要負責市場推廣計劃制定,活動策劃及推廣等工作;含有職位:數據分析專員,直通車廣告推廣專員
3.物流部:主要負責倉儲管理,配貨、打包、發貨及配貨客服部工作;
4.產品部:主要負責產品整理,買手,配合市場部進行產品整理,配合物流部進行打包配貨,配合客服部進行售後處理,配合技術部進行產品編輯。
5.數據部:負責網站維護,產品編輯,美工;含有職位:產品攝影師,平面/網頁美工,文案編輯
6.運營部:負責整個電子商務團隊管理,店鋪經營,發展規劃;含有職位:運營總監,運營助理
7.其他部門:人事部,財務部,行政部等等
二.薪酬組成:
底薪+福利待遇+提成+獎金
三.底薪制度:
1.客服類:新員工底薪1500元,老員工工資2000至5000元,無管理級別底薪;
2.市場類:新員工底薪1500,老員工工資2000元至5000元,無管理級別底薪;
3.物流部:無底薪,普通員工保底提成1500元,管理人員或老員工保底提成2000元至5000元不等,有部門經理保底提成及普通員工保底提成;
4.產品部:普通員工1500元,管理人員或老員工工資2000元至10000元不等,分新老員工底薪及管理級別底薪;
5.數據部:普通員工1500至2500元,管理人員或老員工工資3500元至5000元不等,分新老員工底薪及管理級別底薪;
6.運營部:運營總監3500至50000元不等,運營助理2000元至5000元不等;
7.其他部門:根據公司相關人事方案執行。
四.福利待遇:
餐補、社保、公積金、帶薪假期、年終獎等根據公司各階段的福利政策執行。通常來說:提供社保+餐補每月300元。
五.提成制度:
1.無指標銷售額提成-:客服部人員發放的提成方法。比如銷售額提成2%,客服工作人員無任何銷售指標,只按照自己成功完成的銷售額進行提成。一個客服當月完成10萬元的銷售額,那麼按照2%的提成即2000元;
2.訂單數量定額提成:數據部和物流部的提成方法。如每個月成功的訂單數量有10000筆,那麼按照每筆定額提成1元共計1萬元發放給物流部員工,每筆定額提成0.5元共計5000元發放給數據部員工;
3.單指標完成提成:市場部提成方法。即市場部員工需要完成市場銷售指標才能享受規定比例的提成。
六.獎金制度:
1.總指標優秀員工獎金:整個團隊完成每月或每季度制定的銷售毛利總指標情況下,按照總指標的40%的比例發放優秀員工獎金,由運營部與人事部、財務處制定各部門名額及獎金數據,各個部門經理執行;
2.總指標優秀管理獎金:整個團隊完成每月或每季度制定的銷售毛利總指標情況下,按照總指標的40%的比例發放優秀管理獎金,由運營部與人事部、財務處制定各部門的獎金數據並由運營部執行;
3.總指標優秀運營獎金:整個團隊完成每月或每季度制定的銷售毛利總指標情況下,按照總指標的20%的比例發放優秀運營獎金,由運營部與人事部、財務處制定並共同執行;
七.計算方法:
1.銷售毛利=銷售總額-無指標銷售額提成-產品成本價
2.銷售純利=銷售毛利-訂單數量定額提成-單指標完成提成-市場推廣費用-售後快遞費損失-其他運營成本
3.總指標=銷售純利/3≥當前員工底薪總和(即總指標是銷售純利的三分之一,並且總指標應該大於或等於當前員工底薪總額,比如,當前所有員工的底薪為2萬元,那麼總指標需要在2萬或2萬以上,那麼銷售純利應為6萬或6萬以上)
4.單指標=銷售毛利/10≥所需的市場推廣費用(比如:某款商品預算用100元的直通車廣告推廣費,那麼這款商品需要完成1000元的銷售毛利收入)
八.薪酬特點:
1.客服部是一個執行部門,一個網站平台的盈利與客服的工作息息相關,制定無指標銷售額提成,讓每個客服看到具體每筆訂單量的提成,能夠有效提升客服的服務態度與工作效率。
2.市場部是一個富有挑戰性的部門,公司制定有指標完成提成,類似於對賭協議,公司給你預算市場推廣費用及讓各個相關部門配合你的工作,並且根據市場推廣費用制定銷售目標,完成了跟你分成,完不成沒有提成,這樣子讓每一個市場員工有目標性地更加細化市場推廣工作,提供銷售轉化率。當然,如果出現了市場部員工很難完成指標,就得好好分析其中的原因,是指標制定太高,還是市場人員的自身能力問題。
3.物流部無底薪只有按照訂單定額提成的設計方法,並針對不同員工進行保底提成,是參考杭州九堡申通快遞公司的業務員薪酬設計方法:快遞業務員沒有底薪,只有8%的快遞營業額的提成,新員工提成不足1800元發足1800元,老員工提成不足2500元發足2500元。這樣子以來,在保底提成保障下,公司發貨量越大,收入越高,勞有所得,物流部的員工也不會埋怨錢都是別人賺的,我們只是干苦力的份。
4.數據部採取底薪加訂單定額提成的設計方法,數據部的工作性質類此於外面的一些廣告企劃公司,但畢竟數據部是屬於公司內部成員,不像外面的廣告策劃公司是按照工作量提成的,那麼公司按照每個月訂單定額提成,讓數據部員工收入與訂單量化相關,這樣子有效促進數據部員工更加努力把公司的數據做到最好,最完善。
5.公司的總指標完成獎金,為公司銷售毛利的三分之一並且大於或等於公司當前員工底薪總和,當整個團隊完成總指標後以後按照總指標發放獎金。這樣子的計算方法相當於公司拿出銷售毛利的三分之一發放員工工資,三分之一用來發放獎金,三分之一用來公司自己留用作為發展資金及員工福利待遇。總指標制定,有效考核整個團隊的運營狀況及運營總監的能力。
6.市場部與客服部都沒有制定經理級別底薪,只是分為新老員工底薪差異,這個部門的經理的職位是流動的,讓員工去競爭這個職位,比如這個月誰銷售量高,誰就當下個月的部門經理,享受部門經理的管理獎金。
7.產品部享受底薪與優秀員工獎金及優秀管理獎金。
本人一直從事一家淘寶商城的直通車推廣工作及網頁設計,現在准備負責一家公司的淘寶商城運營,以下是我寫的電子商務團隊薪酬設計,在線等待各個有經驗的派友們給出意見。因為只有一個完善的靈活的薪酬制度,才能發展壯大一個團隊。剛剛寫好初稿就在派代發布了,可能有很多白話或者錯別字,請大家不要見笑,聽完大家的意見以後,再好好完善。
5. 海南航空股份有限公司 市場部 電子商務崗位待遇如何 工作地點:海口 正式員工
聽起來還蠻不錯的,只是不知道這個電子商務崗位是做推廣營銷還是?
6. 對於二本電子商務專業學生,銀行櫃員和市場部助理,哪個更有發展前景
你會發現不同的生活呢
你還小,說不定做了櫃員,你可以嘗試一下
市場部助理的工作很多,這次錯過了還有下次的
有職場的地方就有江湖,大家都趨之若鶩,是吧,環境待遇都比較好
1.
銀行櫃員工作,也穩定,嘗試又不花錢。當做增加閱歷也挺好
7. 想問下海航市場部 電子商務崗位的待遇怎麼樣工作地點在海口
現在海航已經工資有所提升了,寬頻薪酬。如果是應屆生的話,公司會有相關規定,比樓上說的多。如果是社會招聘,應該可以協議工資。
8. 如何確定市場部人員的薪酬
轉載以下資料供參考
銷售人員薪酬設計
一、銷售人員基本薪酬模式
在現代的市場中,企業對銷售人員實行的基本薪酬模式主要可以概括為以下五種:
(一)「純工資制」
「純工資制」指的是銷售人員的工資就是由企業核定給予其的基本工資,不存在與其銷售業績掛鉤的工資收入部分。該薪酬模式設計的依據是平衡企業內部崗位之間存在的相對價值關系。
「純工資制」能夠比較好地體現企業內部的相對公平性,在保障銷售人員的收入水平和企業控制自身的銷售成本與費用方面具有良好的效果。但「純工資制」與銷售人員的銷售業績不存在聯系,不能夠有效調動銷售人員主觀能動性,且其平均式的分配方式會造成企業銷售團隊內部出現消極行為,不利於企業銷售目標的順利達成。
(二)「底薪+獎金」
「底薪+獎金」指的是銷售人員的薪酬收入由企業按期支付的基本工資和完成一定銷售目標的獎金兩部分構成。基本工資的獲得是穩定的,獎金是指在銷售人員完成期初制定的銷售目標之後給予的激勵獎賞。
這種薪酬模式的優點是在確保銷售人員有保障收入基礎上,通過獎金激勵為銷售人員設定的一系列與企業發展相關的指標,引導其合理的銷售行為,促進企業的和諧、持續發展。但由於該薪酬模式下銷售人員的當期銷售額與薪酬並不直接關聯,會使銷售人員對銷售額的獲得缺乏必要的動力。
(三)「底薪+業務提成」
「底薪+業務提成」是指銷售人員的工資收入由企業按期支付的基本工資和與其銷售業績直接掛鉤的銷售提成兩部分構成。一般情況下,銷售越是困難,銷售業績對銷售人員的主觀能動性依賴越大,則相應的銷售業務提成比例就會相對高。
該薪酬模式在為銷售人員生活提供基本保障的同時,對銷售業績良好的銷售人員具有很大的激勵性,是目前許多企業廣泛採用的一種銷售人員的薪酬模式。但是,該薪酬模式會引致銷售人員時刻關注自身利益,而忽視了銷售團隊的凝聚力和企業的整體利益。
「底薪+業務提成」的薪酬模式又可區分為「高底薪+低提成」與「低底薪+高提成」兩種薪酬模式。前者更注重的是銷售人員的穩定性,用較高的穩定工資收入穩定銷售人員與企業之間的工作關系;後者則以銷售人員的工作業績為導向,以銷售人員的業績核定其絕大部分的工資收入。
(四)「底薪+業務提成+獎金」
「底薪+業務提成+獎金」是指銷售人員的薪酬收入由企業按期支付的基本工資、按期根據銷售業績發放的業務提成及完成企業一定銷售目標的獎金三部分構成。
該薪酬模式同時綜合了基本工資、業務提成和獎金三種報酬的優勢,能充分發揮薪酬在調動銷售人員主觀能動性方面的激勵性。其中,業務提成能激勵銷售人員追求優秀的業績,而獎金則會促使銷售人員更加關注其銷售行為。但是該薪酬模式在無形中增加了企業的薪酬管理成本,增加了薪酬制度操作的專業性,並且銷售額的核定、業務提成率、獎金發放率等方面的核定也存在較大的困難。
(五)「純業務提成制」
「純業務提成制」也叫傭金制,指的是銷售人員的工資收入沒有固定的部分,全部由浮動工資部分組成,即由銷售人員一定比例的業務提成構成。
該薪酬模式的優點顯著,激勵性很強、操作簡便,維護成本低。但是在該薪酬模式下,銷售人員面臨著全部的銷售風險,一旦受經濟和市場因素影響,其收入會非常不穩定,並且此種情況下銷售人員會受經濟利益驅使,熱衷於進行有利可圖的交易,為了其個人的短期收益甚至會出現損害企業形象及長遠利益的情況。同時,該薪酬模式還會導致銷售人員之間的惡性競爭,削弱了銷售隊伍的穩定性和凝聚力。
以上五種薪酬模式都各有其優劣勢,在什麼情況下採用何種薪酬模式,一般要考慮銷售人員的素質和企業銷售的產品。一般情況下,穩定收入較低而浮動收入較高的薪酬模式,比較適合具有豐富的銷售經驗、個人能力較強的銷售人員;穩定收入較高而浮動收入較低的薪酬模式比較適合暫時經驗不夠,但有銷售潛力的銷售人員,並且對銷售隊伍的建設比較有利。
二、銷售人員薪酬設計中存在的問題
要設計好薪酬制度,除確定薪酬模式外,還必須對銷售人員薪酬設計中存在的問題有較為清晰的判斷,避免出現問題的積累。從銷售人員薪酬制度設計的實踐來看,目前銷售人員薪酬設計中主要存在以下三個方面的問題:
第一,薪酬設計的理論依據不充分。企業由於未進行有效的市場薪酬調查,不能夠了解類似銷售人員的薪酬模式及水平,其設計的薪酬方案缺乏實踐依據;同時,企業管理者對銷售人員的薪酬管理未能隨業務及銷售人員的變化進行適時的修訂,脫離了企業的發展和銷售人員成長的現實情況,不能適應快速變化的市場環境。
第二,薪酬設計的目標不明確。許多企業進行銷售人員薪酬設計時僅憑經驗或照搬同行業其他企業的薪酬模式,沒有結合本企業的營銷目標及策略,也沒有將銷售目標與銷售人員的工作績效直接掛鉤起來,雖然其薪酬水平支付可能較高,但依然不能實現銷售目標。
第三,薪酬設計未與企業的成本與費用管理相結合。許多企業進行銷售人員薪酬設計時僅關注銷售人員的銷售量,對銷售支出、貨款回收等銷售指標關注不夠,導致銷售人員的費用支出過大,企業欠款又難以回收,侵蝕著企業的銷售資本;也有一些企業,照搬行業標桿企業的薪酬方案,未考慮薪酬方案的維護運行成本,直接影響企業的銷售利潤。
三、如何設計銷售人員的薪酬
在明確了銷售人員的基本薪酬模式和薪酬設計中存在的基本問題,企業在設計科學合理的薪酬制度時,還需遵循以下的薪酬設計原則和考慮以下的薪酬設計因素:
(一)銷售人員薪酬設計的原則
1.目標一致原則。在銷售人員的薪酬設計中,必須統籌考慮企業的整體銷售目標,通過合理的薪酬導向,引導銷售人員的銷售行為始終沿著企業的既定銷售目標和銷售策略前行,在促進銷售人員的健康成長同時,有效實現企業的整體銷售目標。
2.有效激勵原則。企業需保證銷售人員得到有效的薪酬激勵,同時,銷售人員有效激勵的薪酬水平必須參考市場銷售人員的收入水平,薪酬水平的高低選擇,以有效激勵銷售人員的主觀能動性,並不侵蝕企業利潤為基本要征。
3.成本與費用控制原則。企業銷售人員的工資支出和薪酬制度維護成本必須控制在一定的限度內,要在企業年度的成本與費用預算之內。
(二)銷售人員薪酬設計考慮的因素
1.企業或產品的生命周期階段。一個企業和它的產品都有其生命周期,從創立期、快速發展期、步入成熟期、再到衰退期,企業應根據每個生命周期階段制訂不同的銷售目標,並實行不同的薪酬模式。如新產品上市時,因為存在產品銷售的不可預期性,銷售人員面臨的銷售風險會很大,在這種情況下,宜採用「純工資制」或是「底薪+獎金」的薪酬模式;當產品獲得市場的認可後,銷售人員面臨的銷售風險降低了,而企業更關注提高產品的市場份額,此時宜採用「底薪+業務提成」;在產品獲得足夠的市場份額後,品牌將會發揮巨大的銷售效應,此時擬採用「底薪+業務提成+獎金」的薪酬模式。
2.企業或產品的目標市場。針對產品不同的目標市場,應根據目標市場的特點,對銷售人員選擇不同的薪酬模式。一般情況下,如企業將目標市場鎖定在高端客戶群,那麼企業就應需要獲得具備優良素質與形象的銷售人員,而此類銷售人員的薪酬宜採用「高底薪+低提成」的薪酬模式;如企業將目標市場鎖定在一般大眾,這種情況下將會更加註重銷售人員的銷售技巧,因而宜採用「低底薪+高提成」的薪酬模式。
3.銷售人員的現實需求。針對不同類型的銷售人員的現實需求,採用不同的薪酬模式。如是新進的銷售人員,不熟悉市場業務,為提高其安全感和歸屬感,可採用「純工資制」;當銷售人員逐步熟悉銷售工作後,為提高其工作主觀能動性,可採用「底薪+業務提成」;對銷售業績優秀,開發和維護市場能力較強的銷售人員,給與工作的穩定性和激勵性能夠有效發揮其主觀能動性,可採用「高底薪+低提成」的薪酬模式;而對保障性要求較低,對激勵性需求很高的銷售人員,擬採用「低底薪+高提成」的薪酬模式。
此外,進行銷售人員薪酬設計時還需考慮企業所處行業及競爭狀況、企業的發展戰略、企業的實力、企業文化等因素,在綜合考慮各方面因素後,選擇適合的薪酬模式。
(三)銷售人員薪酬設計與績效考核的結合
在銷售人員的薪酬方案設計中,績效考核與薪酬的關系是重點,績效考核指標及相應權重的確定非常重要。若企業未選擇合適的業績指標,而僅以銷售額作為考核銷售人員業績的惟一指標,將會導致銷售人員的短期化行為,給企業造成重大損失。若企業想使銷售人員的注意力關注到銷售額和到款率方面,則可以選擇銷售額、到款率作為考核銷售人員業績的指標,但也會導致銷售人員僅重視現有客戶,忽視對潛在客戶群的培養的缺陷。為了避免上述情況的發生,企業應採用較為全面的考核指標,如銷售額、銷售利潤、銷售回款率、客戶滿意度等,並採用科學有效的方法確定指標相應權重。
同時,企業進行績效考核制度設計時,應從企業的實際出發,協調企業與部門及員工之間的利益關系。並在績效與薪酬的執行過程中,做好對銷售人員工作過程的事實情況記錄和保證過程的透明、公正。
在市場經濟中,不存在任何一種薪酬模式是絕對可行的,只有企業在適合的時候採用了合適的薪酬制度,並通過這樣的一種薪酬機制實現銷售人員和企業的和諧可持續發展,這種薪酬制度就是好制度,就是值得企業採取的。銷售人員薪酬制度的設計也是這個道理,銷售人員認可並接受該種薪酬制度,則表明此制度就是可行的,適宜採用。
9. 電子商務公司的市場部能做些什麼
電子商務市場部分工:
商務拓展(BD)
崗位職責:
1. 負責公司企業合作,以及商務拓展的規劃、組織、實施。
2. 及時把握行業市場動態,不斷優化市場拓展業務體系,並建立商務合作關系網路。
3. 定期組織並策劃相關的商務活動,並落實到商務合作的年度計劃、季度計劃及月度計劃。
4. 定期提交商務合作及業務拓展的分析報告。
公關(PR)
崗位職責:
1. 根據公司的發展需要,主持並制定公關傳播計劃。
2. 平面媒體日常宣傳策劃及執行。
3. 平面媒體關系維護,區域平面媒體開拓。
媒介
崗位職責:
1. 理解業務規劃,明確平台外部夥伴的合作需求。
2. 找到潛在合作夥伴以及市場需求,並進行溝通。
3. 整理合作夥伴的商業資料,並和合作夥伴及相關業務部門溝通,確認商業資料。
4. 起草合同,並完成簽約。
5. 跟蹤合作執行,並為執行過程中提供支撐。
6. 負責業務開展方案編寫、實施及相關項目對外合作談判並負責對合作項目的進度跟進、管理。
7. 主動挖掘市場需求,為公司的產品和服務尋找新的業務增長點。
8. 與合作方建立並保持正常穩定的關系,保證業務良好開展。
EDM營銷
崗位職責:
1、負責郵件營銷項目(EDM Marketing)的平台管理與維護;
2、負責郵件營銷策略;策劃,建立,測試,執行和跟蹤所有的email活動。
3、負責郵件營銷項目的日常發送、分析email跟蹤結果,不斷優化郵件,使得郵件更加個性化並具針對性;
4、負責郵件營銷項目的數據統計工作;整理用戶信息數據,統計分析用戶使用習慣;
5、從內容層面,以數據為基礎,為郵件營銷項目提供改進意見;
6、從產品層面,不斷改進郵件營銷項目,發揮郵件營銷最大效能。
搜索營銷 (SEM)
崗位職責:
1、 負責搜索營銷推廣、優化和分析工作;
2、 根據公司營銷需求,制定搜索營銷推廣方案;
3、 制定搜索優化策略,最大化提高搜索營銷的轉化率;
4、 對搜索推廣結果進行數據分析,判斷和整理;
5、 定期准備搜索推廣數據報告;
搜索引擎優化(SEO)
工作職責:
1、負責所有網站內容針對搜索引擎的優化工作;
2、制定公司網站SEO規范,參與公司網站開發中的SEO咨詢和審核;
3、負責以搜索引擎優化為主的網路營銷研究、分析與服務工作;
4、網站的結構優化和流程優化;
5、網頁關鍵詞分析;
6、提高網站點擊率;
7、提高網站在各大搜索引擎的排名。
網站聯盟推廣
崗位職責:
1) 對於聯盟的基本數據進行各種維度的分析和總結;
2) 根據數據分析對聯盟的業務發展做出評估和建議
3) 與技術部門合作,完善和加強聯盟的數據追蹤和挖掘平台系統;
4) 自建和第三方聯盟的傭金結算工作