❶ 求論文 電子商務對中小企業的影響 急急急。
電子商務的一個很大的優點是它不僅適合於大企業使用，而且對眾多的中小企業也非常有利。相對於大型企業來說，中小型企業的人力、財力、信息技術實力較弱，中小企業如何應用電子商務是一個值得研究的新課題。
對於中小企業來講，電子商務能給它們帶來許多新的機遇和挑戰，它能夠解決中小企業面臨的許多困難和問題。Internet的到來可以為中小企業開辟更廣泛的市場空間。由於信息的競爭在企業的競爭優勢中發揮著越來越重要的作用，有了電子商務，中小企業在信息方面就能夠與大企業競爭。總的來講，電子商務對中小企業帶來的影響可以分為以下幾個方面：
1.全球市場
中小企業傳統市場的競爭力可以得到加強;中小企業有更多的機會將產品銷售到全球各個國家和地區。
2.市場供應鏈
對供應商提供設計和工程服務的要求將增加;廠商將外包更多的非核心業務;客戶將需要更多的電子通信以用於下訂單、記賬等業務，當大的客戶有這種要求時，這將對供應鏈產生大的影響;客戶將要求他們的供應商提供更多的存貨管理服務，如數據倉庫和訂單管理;製造商將繼續減少供應商的總數量;供應鏈中各公司之間的聯系將更加緊密。
3.內部操作和過程式控制制
隨著更多地使用聯網信息技術和系統集成技術，公司內的通信和協作將改進;將更多地使用自動化製造技術，為集成外部數據和內部操作提供更大的機會，如EDI和MRP系統的集成;企業雇員的數量將減少，但每個雇員的工作量將增加;企業的操作和管理成本將減少。
4.客戶服務
製造商將試圖縮短它們的新產品和服務面世的時間;製造商將試圖將價格降到最低;產品質量將受到更大的重視;供應商將會發現有必要更好更快地提供有關訂單狀態的信息(如產品的生產日期等);商家將會更加重視產品的售後服務;信息和電信服務之間的競爭將加劇;提供給製造商的信息和電信服務的種類將增加;新的電子商務產品和服務將出現;人力資源和工作結構;計算機在企業中的作用將更加重要;小公司在訓練員工使用計算機方面，將比大公司更困難些。
5.信息作為商業資產
信息本身將成為重要的可銷售商品(如資料庫);公司內部數據在決策時將起重要作用;通過聯網，製造廠商將具有更多更好的機會來更廣泛地訪問有用的商業和技術信息。
6.商業前景
中小企業使用網路可以及時地獲取最新的商業發展趨勢的信息，以指導自己的生產和銷售。
❷ 電子商務與企業管理參考文獻書籍
[1] 宋義秋,魏亞楠. 淺談電子商務帶來的企業管理的變革[J]. 科技資訊, 2009,(03) .
[2] 林魯生. 談電子內商務企業組織結構設容計[J]. 商業時代, 2009,(12) .
[3] 周星. 淺析電子商務的發展趨勢[J]. 科技創新導報, 2009,(07) .
[4] 徐曉雨. 電子商務——傳統企業管理現代化的加速器[J]. 遼寧省交通高等專科學校學報, 2008,(01) .
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[7] 石正喜. 電子商務對企業管理的影響及應對策略[J]. 商場現代化, 2007,(27) .
[8] 李莉. 論電子商務環境下企業管理新模式[J]. 企業經濟, 2008,(05) .
[9] 吳靳. 電子商務對企業財務管理的影響[J]. 會計之友(中旬刊), 2009,(03) .
[10] 林震. 論電子商務對企業物流管理的影響[J]. 現代商貿工業, 2009,(09)
❸ 論電子商務世代的中小企業的發展戰略的參考文獻
有這么幾個方面,一,供應 商不穩定造成材料質量不穩定,二.采購費用不及時導致材料供應不上生產的步伐也就是脫產.三,對材料的用途不明確導致采購一些不配套的材料或者不可用的材料.四,過於追求低價導致采購到不合格的材料,增加成本.五,采購到類似相同但作用不相同的材料.六,退貨不及時,導致供應商不承認.七,與供應商沒能建立夥伴關系,導致互相不信任,互相欺詐.八,供應商過於單一,沒有多個供應商.九,沒有固定的供應商,頻繁的換廠家.十,沒有把供應商作為自己的客戶看待.十一,單次的采購量不大.以上是我個人的看法,希望對你有所幫助.
❹ 電子商務對企業信息化的影響的參考文獻
電子商務是指實現整個貿易活動的電子化。而電子商務對企業的影響是最直接、最全面的，因為它將影響到企業各項業務的組織和開展，具體來說，電子商務對企業的影響主要表現在以下幾個方面。
1)電子商務對企業的影響和作用
企業開展電子商務將有助於企業通過發展規模經濟來提高經濟效益。與傳統交易過程相比，企業電子商務減少了售前、售中和售後三方面服務的人力和財力資源投入。減少了產品流通環節，從開源和節流兩個方面提高了企業的經濟效益。企業開展電子商務還可以大大降低交易成本。降低企業的庫存成本。減少庫存，意味著存貨佔用的資金量減少，資金的周轉流通加快;同時，也減少了存貨所佔用的建築面積和管理人員，節省了企業的支出。
2)電子商務對企業生產力的影響和作用
科學技術是第一生產力，電子商務是計算機網路技術和電子信息技術發展到一定高度上的產物。電子商務作用於生產力要素，可以提高企業生產力系統的效率，實現生產要素的最佳組合，有利於促進企業提高生產力水平。
3) 電子商務對企業競爭能力的影響和作用
電子商務為中小企業參與世界范圍內的競爭提供了公平和平等的機會，從而在不斷發展的市場變化形勢中占據戰略競爭的優勢。
4)電子商務對企業管理效能的影響和作用
電子商務有助於企業管理的科學化和民主化，必然成為加強企業管理的一種戰略手段。
5)電子商務對企業機構層次的影響和作用
電子商務改變了企業經營管理機構中的中間層的作用，可以用信息網路替代中間層的管理職能。
6)電子商務對企業運營方式的影響和作用
企業要實現全部或部分電子商務過程電子化運營，企業必須對傳統的業務流程進行重組，尋求與商業夥伴緊密結合的銷售信息化渠道，建立和維護牢固的供應鏈，和同行業企業發展同步，才能適應電子商務運營模式的需要。
7)電子商務對企業財務管理的影響和作用
人力資源是企業資源管理的關鍵，這些資源在信息管理系統的作用下和電子商務運營模式的影響下，變為更加科學的自動協調形式和標准化形式，逐步向具有智能化、統一化的資源管理系統發展。
8)電子商務對企業內部資源管理的影響和作用
網路銀行系統是電子商務不可缺少的一部分，企業實現電子商務化必須通過網路銀行系統實現電子支付，要求企業必須具備適應電子貿易形式的財務管理系統。這種財務管理系統的應用將使企業資金結算、轉帳、信貸等活動變得易於操作和管理自動化。利用計算機網路上的安全保障和數字認證體系，及時適應紙貨幣流被電子支付信息流所替代的發展趨勢，企業才能夠理順內部的財務管理業務。
❺ 中小企業實施電子商務論文的參考文獻謝謝了，大神幫忙啊
提供一些《中小企業實施電子商務的優勢》的參考文獻，供寫作參考。 [1] 程艷. 中小企業的發展與電子商務[J]. 中國商界(下半月), 2008,(04) [2] 姚震宇. 中小企業電子商務的應用分析[J]. 市場周刊(新物流), 2007,(03) [3] 耿俊辰, 董志良. 河北省中小企業發展電子商務的策略研究[J]. 商業研究, 2007,(08) [4] 樊世清. 中小企業電子商務發展問題及對策建議[J]. 中國高新技術企業, 2008,(23) [5] 尹瑞林. 淺析我國中小企業的電子商務發展模式[J]. 企業家天地, 2008,(05) [6] 王潔,燕姝妤. 中小企業電子商務應用探討[J]. 內蒙古科技與經濟, 2007,(08) . [7] 孟飛榮. 中小企業電子商務策略研究[J]. 全國商情(經濟理論研究), 2006,(07) [8] 李穎, 彭劍. 我國中小企業電子商務政府推進策略小窺[J]. 企業家天地下半月刊(理論版), 2008,(02) [9] 段世佳. 我國中小企業電子商務發展問題與對策研究[J]. 消費導刊, 2008,(15) [10] 高延鵬, 劉林林. 中小企業實施電子商務的相關問題研究[J]. 濰坊學院學報, 2008,(03) [11] 李鋼. 我國中小企業電子商務發展問題與對策[J]. 中小企業管理與科技, 2007,(07) . [12] 陳愛國. 中小企業電子商務發展現狀與對策研究[J]. 河南商業高等專科學校學報, 2007,(01) . [13] 朱保平. 我國中小企業發展電子商務的現狀及對策研究[J]. 新西部(下半月), 2007,(08) . [14] 黃麗蓉. 中小企業電子商務現狀及前景分析[J]. 企業家天地, 2007,(03) . [15] 張照玉. 關於我國中小企業電子商務應用的分析[J]. 價值工程, 2007,(02) . [16] 趙春雨. 中小企業開展電子商務的現狀與發展[J]. 市場周刊(理論研究), 2007,(06) . 僅供參考
❻ 探索中小企業電子商務發展戰略參考文獻,有誰知道的，，，
- 中小企業電子商務發展戰略 作者:秦海金, 期刊 市場研究MARKETING RESEARCH 2004年 第12期
- 控制中小企業電子商務發展戰略 作者:王挺, 期刊-核心期刊 集團經濟研究GROUP ECONOMICS RESEARCH 2006年 第13期
- 中小企業電子商務發展戰略 作者:姚國章,董祥華, 期刊 電子展望與決策CHINA INFORMATION INDUSTRY POILCY & DECISIONMAKING 2000年 第05期
- 論我國中小企業電子商務發展戰略 作者:馬斌, 期刊 焦作大學學報JOURNAL OF JIAOZUO UNIVERSITY 2005年 第03期
- 基於價值同盟的中小企業電子商務發展戰略研究 作者:陳永泰,何有世,張征,倪紹標, 期刊 中國管理信息化(綜合版)CHINA MANAGEMENT INFORMATIONIZATION 2007年 第12期
- 湖北省中小企業電子商務發展戰略研究 期刊-核心期刊 商場現代化MARKET MODERNIZATION 2005年 第05期
- 湖北中小企業電子商務現狀與政府扶植政策 The Policies of Developing Hubei SMEs' E - commerce 作者:張萍, 期刊-核心期刊 商業研究COMMERCIAL RESEARCH 2006年 第02期
- 淺析中小企業電子商務發展戰略 An initial analysis of development strategy for electronic business of medium size and small enterprises 作者:武建, 期刊-核心期刊 鄉鎮企業研究STUDIES ON TOWNSHIP ENTERPRISES 2002年 第02期
- 電子商務在中小企業發展中的應用研究 作者:蔣一清, 期刊-核心期刊 中國管理信息化CHINA MANAGEMENT INFORMATIONIZATION 2005年 第07期
- 中小企業電子商務戰略研究 作者:姜燕,文瑚霞, 期刊 科學咨詢SCIENTIFIC CONSULT 2007年 第09期
- 中小企業電子商務區域發展戰略研究--以湖北為例 The Strategy of SMEs' E-commerce 作者:魯德銀, 期刊-核心期刊 情報雜志JOURNAL OF INFORMATION 2005年 第10期
❼ 關於中小企業電子商務系統的發展戰略論文的參考文獻 我有點無從小手 希望可以有最新的參考文獻
要最新的，最好是去網站上找，網上的內容更新快。比如中國互聯網路信息中心。
站長網也行，電子商務論壇也可以。
我記得馬雲有一篇總結，似乎不錯，應該可以給你靈感。
等找到了告訴你。有空了可以交流下嘛。
你看下，能不能有些靈感。鏈接在參考資料裡面。
❽ 電子商務與企業發展參考文獻
中國社會科學院互聯網發展研究中心公布的《2005年中國電子商務市場調研報告》
《電子商務世界》 文/張曉寧
《企業信息化初探》作者：李翔
《Email營銷的基本原理》 作者：馮英健
❾ 電子商務對我國中小企業的影響研究 畢業論文
一、電子商務能夠有效地彌補中小企業的先天不足
在工業經濟時代，中小企業和大企業相比，明顯存在著先天不足。比如：市場狹窄、信息不靈、人才和資金匱乏等。然而，隨著電子商務的興起，這些缺陷將在很大程度上能夠得到彌補。
由於電子商務的興起，使中小企業獲得了新的商業機會。互聯網延伸到哪裡，市場就能擴展到那裡。利用電子商務，中小企業能夠擺脫原有狹小生存空間的限制，將市場擴展到過去依靠人員推銷或廣告推銷所不能有效到達的遙遠的地方，中小企業憑借便捷而廉價的網路信息服務，可以頻繁地接觸國內外的潛在客戶，向他們介紹自己的產品、服務和企業文化，從而發現更多的潛在目標顧客群，獲得新的商業機會。
二、電子商務促使中小企業的運營成本大幅下降
首先，電子商務降低了生產企業的庫存成本。由於網路信息技術的使用，生產企業對於客戶的訂單的接收，可以直接通過網路進行。對於客戶需求產品的相關信息，也可以直接傳送到自動化生產線上，最大限度地滿足客戶的需求，從而使生產出來的產品不需要存儲到倉庫中而直接運達客戶手中。避免了為應付用戶的各種可能的需求而形成的大量產品積壓，實現無庫存生產。著名的戴爾電腦公司就是運用「零庫存」直銷模式獲得巨大成功，使戴爾公司的股票價格從1988至1998年的10年中上漲了100倍，在互聯網上的日銷售量突破1000萬美元。
其次，電子商務降低了生產企業的采購成本。在電子商務環境下，生產企業完全可以運用網路信息技術來實現信息的獲取和快速傳遞，降低了采購過程中由於信息必須通過書面形式傳遞而發生的費用。而且由於各個企業都建立有自己的網站，所以生產企業在選擇供應商時可以進行仔細的比較研究，尋求更理想的供應商。
再次，電子商務降低了生產企業的營銷成本。在傳統商務環境下，由於高昂的市場交易費用的存在，絕大多數出口型生產企業都將大部分的營銷活動交給貿易中間商去完成，自己只負責新產品開發和廣告等少數的營銷活動。而在電子商務環境下，生產企業可以通過建立自己專業的商業網站來發布企業的各種信息；另外可以通過網站增強與大眾的交流，獲取他們對產品、服務的意見等。
二、電子商務對企業經營環境的改變
1、市場模式
電子商務的普遍應用，將促使經濟由迂迴經濟向直接經濟過渡。即由以依靠中間物、分離生產與消費、浪費資源為特徵的工業經濟向依靠網路、使生產與消費直接見面，人、資源、環境可持續發展為特徵的網路經濟過渡。其實質就是減少中間費用、庫存和流動資金，使生產「直達」消費。如果買賣雙方都上了電腦網路，那麼從電腦上可以看樣品、談價格、簽合同、付價款。
2、商業結構
傳統商業存在的全部基礎就是生產者和消費者在時間和空間的距離，商場的作用就是充當他們中間的橋梁。商場是物質流（貨物）和信息流（價格）匯聚的中樞。在工業經濟中，離開了傳統商業作中介，生產和消費就會既不方便又缺乏效率。但在網路經濟下，商場存在的根本理由被動搖了。越來越多的廠家擁有了自己的網上主頁，大量地發布產品信息和價格信息。中介業將大批消亡，新興產業將產生和興起。
3、行業結構
電子商務對行業結構的影響主要表現在兩個方面，一是以服務為主的新行業產生。如網路交易中心、電子商場、電子商務咨詢服務公司、電子商務應用軟體開發公司等。他們的人員構成有幾個特點：年輕化、高素質、跨學科、跨專業，且大都是工商管理、金融財經、信息管理、計算機網路專業的綜合人才。二是跨國管理成為現實。由於電子商務系統的建立，使得大規模的跨國組織、跨地區的商業活動成為可能。一些著名的零售業紛紛擴大營業范圍和規模，組織跨地區、跨國界的商業活動，以降低成本和搶占市場份額。一些大的連鎖巨商如西爾斯、麥當勞、沃爾瑪等，都在網路上創立了自己的虛擬商店，調整傳統的商業結構和布局，以適應新的管理模式。
三、電子商務對企業管理的調整
電子商務對企業的經營環境產生的影響，使企業的整個生存環境產生變化，這就要求企業做出相應的整體戰略和策略上的調整，以適應企業經營環境的變化。所以，電子商務對企業管理的影響是深遠的。
1、組織結構
電子商務給傳統的企業組織形式帶來了猛烈的沖擊。它打破了傳統職能部門依賴於分工與協作完成整個任務的過程，而形成了並行工程的思想。在電子商務的構架里，除了市場部與銷售部和客戶打交道外，其他職能部門也可以通過電子商務網路與客戶頻繁接觸。原有各工作單元之間的界限被打破，重新組合成了一個直接為客戶服務的工作組。這個組直接與市場接軌，並以市場的最終效果來衡量流程的組織狀況。企業間的業務單元不再是封閉似的金字塔式層次結構，而是網路狀的相互溝通、相互學習的網狀結構。這種結構使業務單元廣開信息交流渠道，共享信息資源，增加利潤，減少摩擦。
在電子商務的模式下，企業的經營活動打破了時間和空間的限制，出現了一種類似於無邊界的新型企業——虛擬企業。它打破了企業之間、產業之間、地域之間的一切界限，把現有資源組合成為一種超越時空、利用電子手段傳輸信息的經營實體。虛擬企業可以是企業內部幾個要素的組合，也可以是不同企業之間的要素組合。其管理由原來的相互控制轉向相互支持，由監視轉向激勵，由命令轉向指導。
2、管理模式
在電子商務架構下，企業組織信息傳遞的方式由單向的「一對多」到雙向的「多對多」轉換，信息無需經過中間環節就可以到達溝通的雙方，工作效率明顯提高。這種組織結構的管理模式叫「第五代模式」，這是21世紀的管理模式——信息模式。信息模式下的企業管理有三個主要特點：
（1）企業內部構造了內部網（intranet）、資料庫。所有的業務單元可以通過內部網快捷地交流，管理人員之間溝通的機會大大增加，組織結構分布化和網路化。
（2）中間管理人員獲得更多直接信息，他們在企業管理決策中發揮的作用更大，使整個組織架構趨向扁平化。
（3）企業管理由集權制向分權制轉換。電子商務的推行，使企業過去高度集中的決策中心組織改變為分散的多中心決策組織。單一決策下的許多缺點（官僚主義、低效率、結構僵化、溝通壁壘），都在多中心的組織模式下消失了。企業決策由跨部門、跨職能的多功能型的組織單元來制定。這種多組織單元共同參與、共擔責任、共享利益的決策過程，增強了員工的參與感和決策能力，調動了員工的積極性，提高了企業決策的科學水平。
四、中小企業利用電子商務進行國際貿易的對策
1、轉變觀念，積極投身電子商務發展大潮
據iResearch統計發現，到2004年底全球電子商務交易總額已經達到了2.7萬億美元，而由於亞太地區的經濟高速增長，以及政府對電子商務市場的重視，全球的經濟環境的好轉，全球電子商務市場將迎來高速發展的局面，iResearch預計到2007年全球電子商務總額將會達到8.8萬億美元。面對如此巨大的商機，面對如此好的機遇，我國的中小企業，要盡快拋棄電子商務可有可無，無關緊要，發展電子商務的時機還不成熟等錯誤認識。立即轉變觀念，加快電子商務的發展步伐，盡早在國際市場贏得新的競爭優勢。
2、積極打造電子商務環境
真正的電子商務絕對不僅僅是企業前台的商務電子化，更加重要的是包括後台在內的整體運作體系的全面信息化、建立電子商務高效運作所必須的、高效率的、信息化的管理體系，這有大量的前期工程要做，包括組織體系、業務流程、工作制度、協作環境等等的重組優化，經營理念的根本轉變和網路文化建設等。
3、著力塑造網路品牌
在日益激烈的國際市場競爭中，品牌的作用已顯得十分突出，品牌知名度的高低和影響力的大小，直接影響進出口商品的檔次與售價。網路品牌的作用是直接指引客戶進入企業的網站，是吸引訪問者注意力的重要武器。因為，網際網路上的各種商務信息是「海量」的，無論是商家選擇貿易夥伴還是消費者選擇滿意的商品，很大程度上是依靠網路品牌來進行選擇的。因此，著力塑造有影響力的網路品牌是進出口企業成功實施電子商務戰略的關鍵。
4、重視客戶關系管理，及時為客戶提供全方位服務
客戶關系管理在國際貿易活動中占據重要地位，因為進出口企業的每一筆業務，都是建立在良好的客戶關系基礎之上的。好的客戶關系管理能幫助進出口企業把握市場機會，不僅有助於現有產品的貿易，而且還能夠根據客戶特定的需求為他們量身定做，最大限度地滿足客戶的需要，從而贏得客戶的忠誠。
位於美國波士頓的市場研究機構ARM的數據顯示，2005年我國中小企業客戶關系管理（CRM）市場逐漸成熟，並呈現快速增長態勢。我國中小企業高達1200萬戶，而中小企業CRM的普及率卻低於20%。目前，越來越多的企業已經開始意識到CRM對於贏得更多的客戶並且提高客戶的忠誠度、挖掘客戶潛在價值以及降低銷售和管理成本方面所具有的重要意義。
CRM系統的建立可以規范企業的管理，提高企業的工作效率，有效降低成本；可以使企業真正掌握員工的特點、了解員工的特長和業績，塑造員工以客戶為中心的工作理念。CRM系統還將先進的思想與最佳的實踐具體化，通過資料庫挖掘功能，對客戶信息進行深入的分析和挖掘，幫助戰略分析人員研究市場和產品戰略；幫助市場人員策劃市場活動；幫助企業管理層評價銷售、市場和服務業務的效率。
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