① 怎麼填,活動方案和活動過程記錄,分別是什麼意思
這是初三政治嗎
② 促銷的流程
談判是談判雙方或多方為實現各自的目的所進行的溝通和說服的過程,所以我們在談判的主要包括以下幾個方面的問題。
(1)場地費用:首先我們要考慮到的就是場地費用,因為不同的場地費用相差很多,即使是同一種場地,也可能因為不同的位置而費用不同。
(2)供貨數量:如果我們要和葯店或零售商合作,就必須和各個門店談好所需要的商品數量和合作方式。
(3)零售價格控制:有時零售商把你的商品的價格定的比促銷價還低,你的促銷就根本無法進行,這只能依賴你和零售商的溝通和協調。
(4)活動過程式控制制:活動過程式控制制不僅僅是我們自己的事情,同時也需要零售商共同協助參與准備工作。
針對促銷活動必須做到:
1、工具:你要自己准備工具 如:馬克筆、膠帶、圖釘等。
2、宣傳品:(1)種類:海報、產品說明書、弔旗、橫幅、太陽傘、報紙、邀請函等。
(2)作用:
a、節約時間與說明
b、建立良好的品牌形象
c、刺激消費者購買
(3)影響宣傳品成功的因素。
a、陳列點必須醒目、安全
b、造型設計,要求簡單大方,能夠快速傳遞信息
c、高度位置,太高和太低都不適於閱讀
d、尺寸大小要和零售商商量好,不然零售商認為你做太大或太小。
e、與產品及環境的配合,要考慮到產品及所在環境的情況
f、應注意的方面:1有創意、搶眼、超過競爭對手;2陳列時間會影響到它的效果;3、時效性。
3、促銷人員培訓與管理:有些促銷人員是臨時招來的,即使是公司員工,也都要進行本次促銷的具體培訓。如:
(1)制定作業規則。
(2)活動內容及時間。
(3)促銷人員崗位職責。
(4)活動現場安排。
4、促銷贈品。
5、活動執行與控制:
(1)陳列「五比」
(2)活動現場巡視監控:除了促銷人員外,管理人員也要在現場檢查主要職能是:
a、巡視並能及時處理意外情況;
b、保持正常的陳列;
c、確保宣傳品利用;
d、促銷人員執行規范。 在活動現場巡視時,我們要考慮檢查以下問題:
1、正確的產品組合:是否是我們正在進行的促銷產品;
2、正確的形式:促銷形式是否正確,產品陳列形式是否正確;
3、正確的面位:產品陳列面位是否是促銷協議中規定的;
4、正確的位置;
5、正確的助銷工具:助銷工具是否有助於增加銷量;
6、正確的信息傳達:
7、正確的促銷活動信息:以正確的方式傳達給消費者。
8、正確的銷售價格。
同時我們首先要看消費者需要什麼?顧客能否保持忠誠取決於他們所要的價值,如果我們想建立忠誠就必須作到以下幾點規范。
(1)公司必須做到無處不在,換句話說,顧客需要時,對公司必須可望不可即。
(2)公司絕不應責問、爭論、試圖改變顧客的行為。
(3)拿出一定的利潤空間減輕社會和環境問題。 要想進行有效的計劃與控制,首先要搞清楚哪些活動開支可歸入促銷開支項目,然後,再細分促銷活動的各種開支,完成這兩步之後才可開始有效地進行編制預算的工作。
促銷預算及控制還要包括下列步驟:
1、確立公司的促銷目標,即所花的錢能銷售多少產品,能獲利多少。
2、確認目標及策略以使公司能達到預期的目的。
3、決定開支的數目。
4、隨時了解現場意見,並做好應付突發事件的預算。 為了能夠組建一支有效的促銷隊伍,我們從促銷人員的選擇到他們的培訓,再對整個促銷團隊的監督和評估,都要有一套完整的程序來幫助我們完善工作,在這里,我們就介紹一下促銷人員工作。
1、促銷人員的選擇:必須有一支充滿活力又經驗豐富的促銷隊伍對銷售可以說是錦上添花,所以說促銷人員的工作包括如下幾個方面:
(1) 產品、賣場維護:維護公司產品的陳列,保證貨品擺放。
(2) 促銷地點布置:如海報張貼超市卡、弔旗等。
(3) 促銷推廣:向顧客宣傳公司產品,激發顧客的購買慾望。
(4) 及時完成並上交工作報表。
2、促銷人員的培訓。
無論多好的產品,多麼好的促銷活動,如果沒有一個好的促銷員展示給消費者看,仍然不會刺激起消費者的購買慾望,促銷員的培訓是否到位及服務態度的好壞直接關繫到促銷活動的成功與否,所以,對促銷人員的培訓非常重要,它主要包括以下內容:
(1) 基本背景及技能培訓。
a、公司背景和經營理念培訓;
b、產品知識培訓:如產品的賣點,使用方法等;
c、工作程序培訓;
d、促銷員崗位職責培訓:包括銷售講解、活動講解、及時預先補貨等。
(2)銷售技巧和售後服務方面的培訓:
a、服務態度與銷售技巧的培訓:如該顧客打招呼,如何回答顧客的問題,如何判斷顧客是否有購買意願,如何對付不禮貌顧客等。
*工作態度:互惠互贏,不卑不亢。
*說話技巧:明朗沉穩的語調,積極靈活的反應。
*傾聽:認真傾聽顯示出你對顧客的尊重。
*微笑和贊美。
*控制時間;在最短的時間內激起顧客對產品的興趣。
*有針對性的寒暄。
*真誠的對等每一個人:不要把產品功效擴大,要客觀巧妙。
當你遇到困難時的反應方式及技巧:
*當遭到客戶拒絕時:泰然耳若,有禮貌道別。
*當客戶對我們的產品和企業提出不滿時:我們應放鬆心情,避免緊張,不可逃避,要正確對待,尊重客戶,仔細傾聽。
*當客戶對產品價格提出太貴時:
b、明確贈送贈品的條件,以防贈品誤送、濫送、多送、少送。
c、明確獎罰制度與獎罰措施,以避免贈品的不送和促銷員的失職等行為。
3、促銷人員可監控及考核標准。
對促銷人員可監控主要是對促銷人員的服務態度、方法等進行檢查,主要有以下幾個方面:
*儀表;是否按公司要求等。
*用語:是否使用禮貌規范用語。
*服務:是否提供一流服務。
*行政紀律:如考勤,有無遲到早退,穿著不得體,有無聊天,吃東西等不良行動。
*賣場維護。
*售後服務:發現問題是否能及時解決。 促銷活動效果的評估是個非常重要的階段,它不是在促銷活動結束後才有,而是貫串於促銷的整個過程。
評估活動基本分以下多個方面進行:
1、活動所設定目標的達成。
2、活動對銷售的影響。
3、活動的利潤評估。
4、品牌價值的建立。
5、結果分析:統計、分析、診斷。
6、信息反饋

③ 社會實踐怎麼做活動過程記錄怎麼寫
一、社會實踐怎麼做?
1、根據學校提供的主題,確立暑期實踐的主題
2、申請暑期實踐團隊資格(即使是一個人,也要申請)
3、實地調研,調查問卷設計,面對面或者視頻采訪相關人員
4、撰寫調查報告,可以是word文檔、ppt、照片、視頻資料(資料越多越好)

④ 促銷活動總結怎麼寫
對於促銷活動總結主要體現以下幾個方面:
一、此次促銷的目的和宗旨;
二、此次促銷過程版中所遇到的權問題和解決方法;
三、促銷沒有達到預計銷售結果,原因分析;
四、總結此次促銷的意義和下次需要完善的地方;
五、針對地點、客戶群、促銷手段、內容、時間對促銷的影響總結。
⑤ 一個完整的推銷活動過程包括哪幾個階段,每個階段的主要任務是什麼
.確定目標和計劃
2.准備拜訪
3.接近客戶與促成成交
4.拒絕處理與售後服務
專業化推銷流程
一般的專業化銷售流程都分為計劃活動、主顧開拓、訪前准備、接觸面談、展示說明、拒絕處理、促成成交和售後服務等環節。
1.目標和計劃
缺少規劃的人生一定不會精彩,沒有目標的人永遠都只是在幫助有目標的人達成目標。從事營銷工作也一定要設定目標,為銷售活動做出規劃,這主要包括:
Æ
確定未來「家庭」生活質量,設立個人中長期奮斗目標和「家庭」目標;
Æ
明確財務支出,設定年收入目標;
Æ
設定年、月、周、日銷售活動計劃,並進行時間管理,努力按期完成;
Æ
填寫每日活動記錄,客戶資料卡和次日計劃;
Æ
填寫每周活動檢討表並及時改進。
2.拜訪准備
准備拜訪客戶前一定要做好相關的准備,做到知己知彼,才能有的放矢,這些工作包括:
Æ
收集有關客戶資訊,並作分解,對客戶的行業進行事先了解;
Æ
准備好所有展示資料和拜訪工具;
Æ
利用電話取得訪問約定;
Æ
預先進行台詞演練和心理預演;
Æ
准時地按照預定計劃會見客戶。
3.接近客戶
接近客戶時要注意:
Æ
訪問時信心十足,保持熱忱;
Æ
運用寒暄、贊美建立與客戶的信任度,並充分了解其背景資料,從而挖掘其內在購買需求;
Æ
巧妙發問,談論客戶感興趣的問題;
Æ
確定客戶的主要需求和購買點,也就是客戶的評估選擇標准;
Æ
訪問結束後,確切約定下次訪問時間。
在產品說明階段,要做到:
Æ
針對客戶需求和問題,提出正確的解決方案;
Æ
適時展示老客戶的證言和證據資料,用旁證來說明產品的優質;
Æ
熟練按照說明公式進行說明,並掌握重點;
Æ
將產品功能和技術優勢轉化為客戶的核心利益和價值;
Æ
不與客戶爭辯,進行感性化解說;
Æ
保持恰當的體態和人際距離,讓客戶一起共同參與、操作;
Æ
嘗試導入交易促成。
4.促成交易
產品說明之後要嘗試促成交易,這時不要直白地詢問客戶是否可以簽合同,而應該注意運用一些技巧,這主要包括:
Æ
促成交易准備物質和心理條件;
Æ
掌握最佳的促成時機;
Æ
做有效的成交動作、干凈利落;
Æ
克服促成時的心理障礙;
Æ
運用技巧,不輕易放棄,多次促成。
5.拒絕處理
行銷不可能是一帆風順的,遭到客戶的拒絕也是常有之事,這時候要注意對客戶的拒絕進行分類,保持良好的應對態度。同時熟練地按照拒絕處理的公式,絕不要和客戶爭辯,注意適當運用老客戶的證言等例證,對於客戶提出的疑慮和拒絕要以同情心一一進行化解。
6.售後服務
交易完成後,還要注意進行下面的一系列售後服務工作:
Æ
建立詳細的客戶資料檔案,整理分析;
Æ
按計劃進行定期、不定期的售後服務訪問,舉辦客戶聯誼會;
Æ
通過售後服務擴展客戶群或再銷售,超過客戶期望,形成客戶鏈;
Æ
送貨、交貨、施工、保養等服務要及時周到;
Æ
培育客戶忠誠度