電子商務價值鏈概念

⑴ 電子商務四種價值源之間的關系

子商務的價值源是指可以增加電子商務創造價值總量的要素。這里的價值主要是指網上交易各方共同分享的價值。電子商務的運行主要依託四個相互關聯的價值源：效率、互補、壁壘和創新。
1、效率的提高
每筆交易的成本降低就是交易效率的提高。因此，電子商務使得交易的效率越高，成本越低，相應地其價值也就越高。
網下商務（企業在傳統市場上的運作）和網上商務（企業在虛擬市場上的運作）都與效率增進息息相關。綜合信息的提供降低了買方和賣方之間的信息不對稱。網路傳遞信息的速度和便捷使信息提供更加簡易，信息優化降低了顧客搜尋的成本。利用虛擬市場的相互連接，電子商務通過更快更全面的決策來提高交易效率、降低分散成本、優化存貨管理、簡化交易手續、降低錯誤率，允許個別顧客通過需求集聚和大宗購貨從規模經濟中受益，優化供應鏈管理，加速使買賣雙方獲益的交易過程和訂貨履行，從而以更低的成本提供更多的選擇。研究表明：網上汽車拍賣交易比實地交易的成本少一半。在高效的電子商務中，營銷成本、交易過程成本和溝通成本均可下降，公司的價值創造潛力得到增強。
2、產品和服務的互補
互補是指相關的多個商品可提供比單個商品更多的價值。營銷專家曾強調互補產品的重要性，他們認為：「如果你的產品有其它對手產品的特徵，則其顧客價值將比僅有單一特徵時產品的顧客價值大」。
2．1垂直互補和水平互補
我們可以把互補分成垂直互補和水平互補。
垂直B2B可以分為兩個方向，即上游和下游。生產商或商業零售商可以與上游的供應商之間形成供貨關系，比如戴爾電腦公司與上游的晶元和主板製造商就是通過這種方式進行合作。生產商與下游的經銷商可以形成銷貨關系，如思科公司與其分銷商之間進行的交易。又如有一家歐洲網上旅遊公司，允許顧客在該網直接獲取天氣預報和貨幣兌換匯率的信息及預約疫苗注射，這些服務加強了核心產品（飛機票和假日旅行）的價值，使用戶在網上預約旅行和度假更為方便。
面向中間交易市場的B2B，這種交易模式就是水平B2B。它是將各個行業中相近的交易過程集中到一個場所，為企業的采購方和供應方提供交易的機會，如阿里巴巴、環球資源網等。
2．2 網上與網下的互補
電子商務可實現網下資源和網上資源的互補。網上購物的顧客十分關注能否得到售後服務，包括退貨或者換貨。網下網上的互補是電子商務的本質，如有一家圖書銷售的網站， 既能讓顧客在網上瀏覽訂貨，又能讓顧客到其配套的書店取貨，同時也可使其商業夥伴藉助計算機屏幕了解其在虛擬市場上的產品情況。
2．3 互補產品和服務
電子商務還可以提供與核心交易沒有直接聯系的互補產品和服務。例如，有一家可使社區用戶足不出戶就能聯絡交易的公司，通過一套混合的電子商務活動——拍賣、銷售、直銷等來建立顧客基礎。該公司用一系列的免費配套網路服務吸引顧客，如主頁的聊天室、信息欄、軟體下載和剪紙藝術等。這些服務與他們銷售和拍賣的產品不直接相關，但卻促進了顧客間的交流。
電子商務還可利用某些活動間的互補性，如供應鏈整合，以及某些技術的互補性，一項業績構想的技術與另一項業務的網路交易技術結合，釋放潛藏價值，最終創造價值。
3、 增強的壁壘
壁壘是指阻止顧客流失和戰略合作夥伴背叛的因素。顧客的重復購買（可增加購買量）和戰略合作者對於合作關系的維護（願意給顧客讓利和提高機會成本），均可使電子商務的價值創造潛力增強，電子商務的價值創造特性可通過壁壘來實現。
電子商務用不同的方式滿足顧客需求的個性化產品、服務和信息，以增強壁壘。例如，商務網站有可定製的、一次性的市場控制中心，提供每天存貨、定製信息、變更和實時現貨報價。有些網站也把定製化的點擊訂貨作為一種標准模式。除此之外，許多網上銷售商運作資料庫實現產品、信息和服務的個性化。這些方法通過分析顧客信息、點擊率和購買紀錄，設立個人檔案，創建個性化介面，進行直接促銷、發送郵件、便利交叉銷售等。
4、創新
有關資料分析表明，電子商務公司也變革著他們的運營方式，即交易的結構通過引入新的商務交易的引導方式，並對以前聯系的夥伴關系的加深，剔除在買賣過程中的一切有損效率的因素。Ebay是第一家大規模引入E2C拍賣的公司，該方式使低價物品在不同顧客間成功交易。Priceline的逆向市場，在這里個體買者可透露它們的購買需求和對買者的價格上限。美國Autobytel變革了汽車銷售過程，將潛在客戶、金融機構和保險公司聯系起來，提供優質的24小時一次性購車服務。這些公司在用新方式進行商業運作，他們通過採用變革性交易方式發現潛在客戶需求，聯系以前無法聯系的其他方，刪除買賣過程的無效率要素或者創造全新的市場。
5、結束語
電子商務是創新經濟，他創造了一個以信息為媒介的、全球化的網上虛擬市場，形成了新的國際貿易運行機制，改變了某些公司在傳統國際貿易機制下難以克服的區位劣勢和競爭劣勢。當然，電子商務也將進一步加劇國際貿易競爭，使商家可以在世界范圍內選擇最佳的供應商。
參考文獻

⑵ 電子商務的核心價值鏈 四流合一 是指什麼

四流合一：主要強調的是企業在整個產業鏈中的協同商務能力，以物流為基礎，物流、信息流、資金流、商務流四流合一，串起ERP、SCM、CRM、DRP等企業信息化應用的各個部分，是電子商務套件的顯著特徵。

現如今，B2B電子商務作為現代服務業中的重要產業，具有「三高」、「三新」的特點。「三高」即高人力資本含量、高技術含量和高附加價值。「三新」是指新技術、新業態、新方式。另外，商務流、物流、資金流、信息流「四流合一」是對B2B電子商務核心價值鏈的概括。此外，B2B電子商務產業具有市場全球化、交易連續化、成本低廉化、資源集約化等優勢。

總體來看，全球B2B電子商務發展呈高速增長態勢。隨著全球B2B電子商務的發展，我國B2B電子商務的發展動力持續增強。中國B2B電子商務市場前期延續了電子商務持續高速增值的勢頭，後期則受全球金融危機和發展瓶頸影響，交易額增長放緩。但總體來說，中國B2B電子商務市場的發展仍在穩步前行。所以說，中國B2B電子商務市場發展前景依舊樂觀。

總而言之，B2B依然是電子商務市場的主旋律。整體業務格局的最大變化在於B2C市場份額進一步擴大。B2B電子商務所處的細分市場，仍然具備巨大發展動力。

⑶ 社區電子商務的價值鏈

我的前一篇文章描述了社區電子商務的主要特性，其中提到社區電子商務的價值鏈結構。這是我在華僑路茶坊電子商務規劃的過程中，為社區電子商務找到的最完美的理論解釋。
或許人類一直在為自己面臨的各種問題尋求數學模型，使自己得以用數值量化自己面臨的對象。所幸，社區的電子商務結構符合「價值鏈營銷」這一理論模型。而我，試圖用數學物理的理論描述其中的一些規律。
價值營銷，是指企業提供對顧客有價值的產品或服務的一連串「價值創造適動」。價值鏈營銷強調價值鏈的「全過程、全環節、系統性」，同時，價值鏈創造的是價值。理論家波特將價值鏈歸納為「價值系統」，強調環節互動，上下游影響。
當我看到價值鏈營銷理論的時候，我感覺「天上掉下一個蘋果」，豁然開朗： 社區電子商務的參與者可以虛擬為：買方、賣方、平台。
例如華僑路茶坊的家裝大家談，屬於典型的家居價值社區。這個社區的各種「關系」，以及價值鏈的「上下游」不外乎三種：業主、家居商家、平台，互為依存，矛盾而統一。 價值鏈是創造價值的，價值鏈是一部財富機器，但是價值鏈不是永動機。價值鏈的各環節互為價值的提供者、分享者，虛擬的各方絕不允許自私的佔有者出現。
賣家提供服務或者商品，獲取盈利。
買家提供利潤，獲取服務。
平台為買賣雙方提供交易環境，從賣家處獲取管理費用。 合理的價值鏈，參與的各方都是價值的貢獻者，也是利益的享有者。因各自的利益驅動，為價值鏈提供增值的服務，從而形成正反饋的環境，各方共同推動價值鏈發展。
「 一百年太久了，只爭朝夕！」---這句詩用來形容網路價值鏈極其貼切。網路價值鏈的形成非常迅速，三個月的發展就會非常驚人。但，不要忽視事務的背面：如果一方破壞價值鏈規則，價值鏈會成為負反饋體系，毀於一旦。 社區電子商務中，買家的行為和賣家的行為，隨著群體數量的增加，呈多元化，無序性，符合量子力學的不確定原理，可以用統計學描述。
主體業務符合二八原則，個體需求符合長尾理論。
作為平台運營者，或者賣家，當以二八規劃商務。而需求與達成的交易，呈長尾的方式。 我一度困惑過，平台應該如何提供服務。仔細分析，發現垂直型的門戶其實具有兩種特性：媒體性和電子商務。就算是淘寶這樣的電子商務網站，口碑的特性存在，媒體性就不會消失。當當這樣的網站很獨特，容平台、賣家於一身，可能與其經營的商品屬性有關：屬性簡單，產品種類單一。
有業主在華僑路茶坊上說，「我交錢給網站，網站負責我裝修」。仔細想，平台是媒介，不可越俎代庖。南京的錦華裝飾做過網站，我一直認為那決不可能成為平台，因為客戶不可能只選擇一個家裝公司。
上一篇文章說了：商家應該在論壇、網頁傳播口碑，在電子商務平台完成展示與交易。 有多個平台怎麼辦？熱力學告訴我們，熱度、濃度、電勢差都會形成梯度，梯度越大，流動性越快。
簡單了，價值差形成梯度，財富向最大增值平台轉移。
社區電子商務，微觀的經濟學體系，用價值鏈原理和物理數學理論解釋，再恰當不過。

⑷ 電子商務的價值鏈是怎樣的

電子抄商務價值鏈分析

究其本質襲，電子商務就是商務活動的電子化，是商務活動手段的變革與方式的改進。網路的建設推動了物流、信息流、資金流速度和質量的迅速提升，可以說，商務是電子商務的核心，網路是電子商務的靈魂。由於網路的使用，其便捷、高速、實時的特性，使得傳統商務活動的效率和質量得到提升。按照熵增原理，電子化對於價值鏈的作用在於熵減少的效率和減少的數值得到了放大與提升，這正是電子化帶來的相應的價值和業務收入。

⑸ 電子商務 產業價值鏈

由一系列相互聯系的不同類型的產業所創造價值的活動構成，有農業、工業和服務業啊

⑹ 移動電子商務與價值鏈的關系

價值鏈不就是從廠家到用戶之間會存在的一些中間商，運營商，各自的利潤怎麼來，有多少唄。移動電子商務應該包括內容提供商，平台服務商，設備製造商，可能還會細分內容運用商，平台運營商，最後是用戶

⑺ 什麼是價值鏈

1、價值鏈(value chain)概念首先由邁克爾·波特(Michael E.Porter)於1985年提出。最初，波特所指的價值鏈主要是指針對垂直一體化公司的，強調單個企業的競爭優勢。

2、隨著國際外包業務的開展，波特於1998年進一步提出了價值體系(value system)的概念，將研究視角擴展到不同的公司之間，這與後來出現的全球價值鏈(global value chain)概念有一定的共通之處。

3、之後，寇伽特(Kogut)也提出了價值鏈的概念，他的觀點比波特的觀點更能反映價值鏈的垂直分離和全球空間再配置之間的關系。2001年，格里芬在分析全球范圍內國際分工與產業聯系問題時，提出了全球價值鏈概念。

4、全球價值鏈概念提供了一種基於網路、用來分析國際性生產的地理和組織特徵的分析方法，揭示了全球產業的動態性特徵。

5、企業的基本增值活動，即一般意義上的「生產經營環節」，如材料供應、成品開發、生產運行、成品儲運、市場營銷和售後服務。這些活動都與商品實體的加工流轉直接相關。

6、企業的輔助性增值活動，包括組織建設、人事管理、技術開發和采購管理。

這里的技術和采購都是廣義的，既可以包括生產性技術，也包括非生產性的開發管理，例如，決策技術、信息技術、計劃技術；采購管理既包括生產原材料，也包括其他資源投入的管理，例如，聘請有關咨詢公司為企業進行廣告策劃、市場預測、法律咨詢、信息系統設計和長期戰略計劃等。

7、價值鏈在經濟活動中是無處不在的，上下游關聯的企業與企業之間存在行業價值鏈，企業內部各業務單元的聯系構成了企業的價值鏈，企業內部各業務單元之間也存在著價值鏈聯結。

價值鏈上的每一項價值活動都會對企業最終能夠實現多大的價值造成影響。價值鏈對收益、國際分工以及經營戰略具有重大作用。

8、波特的「價值鏈」理論揭示，企業與企業的競爭，不只是某個環節的競爭，而是整個價值鏈的競爭，而整個價值鏈的綜合競爭力決定企業的競爭力。

用波特的話來說：「消費者心目中的價值由一連串企業內部物質與技術上的具體活動與利潤所構成，當你和其他企業競爭時，其實是內部多項活動在進行競爭，而不是某一項活動的競爭。」

(7)電子商務價值鏈概念擴展閱讀：

1、微軟及其Windows操作系統作為個人電腦桌面——許多商業軟體都是為此開發的核心，經常被看作驅動了一條價值鏈（value chain）的公司和產品的典型。

2、企業在為個人電腦購買軟體時，花在附加軟體的支出遠遠超過基本操作系統的支出，而操作系統是運行這些附加軟體的事實上的標准。其他公司必須符合Windows的標准，從這個意義上可以說微軟控制了一條價值鏈。

3、根據麥肯錫公司的一項研究報告，這條獨特的價值鏈在1998年價值達到3830億美元。而微軟在這條價值鏈中所佔的份額只有4%，即153億美元。

4、如果一家公司通過開發產品或服務、為其他公司提供了平台而創造出一條價值鏈，相比於試圖獨自提供整條價值鏈的公司，更有可能增加自己的市場份額。

⑻ 移動電子商務產業鏈和移動電子商務價值鏈什麼意思

移動電子商務產業鏈：電信運營商，終端廠商，軟體提供商
移動電子商務價值鏈：參與交易的個人，產品和服務的提供商，移動終端平台提供商，移動終端與基礎設備提供商，移動網路運營商

⑼ 從價值鏈看電子商務的功能主要有哪些

(1)由於抄電子商務替代企業基本活動中的傳統商務環節產生的收益遞增利潤;
(2)由於電子商務替代企業輔助活動中的人工操作產生的管理成本降低收益;
(3)第三方物流替代企業基本活動中的進貨、發貨、倉儲等活動產生的成本降低收益。