大學校園電子商務發展現狀研究

① 大學生電子商務消費研究摘要

大學生作為在網路時代成長的一代，已成為電子商務消費的主力軍之一。
一、大學生電子商務消費現狀
計算機與互聯網技術的發展使得網路的普及程度越來越高，電子商務也隨之蓬勃發展。而現在的大學生作為在網路時代成長的一代，由於其自身經濟條件的限制和經常涉足網路的特性，已成為電子商務消費的主力軍之一。大學生是互聯網中最活躍、參與度最高、潛在消費最高的群體。
二、大學生電子商務消費特點
（一）網路購物成為生活娛樂的一部分
網路購物因其便捷性及價格低廉而受到大學生歡迎，但他們現在已不僅僅把網路購物當成一種簡單的消費行為。
（二）追求創新及個性化
大學生年輕而富有朝氣、喜歡創新，有獨立的思考方式和價值觀。
（三）商品使用的時間性較強
大學生大部分時間都生活在校園中，所以使用的商品具有明顯的時間性。
（四）交易頻繁
在生活方面，大學生脫離了家庭的照顧而獨立生活，所以生活上需要的各種東西都要自己夠買。種種原因使得大學生成為交易最頻繁的群體之一。
三、大學生選擇電子商務消費的原因
（一）互聯網及上網設備的普及
我國網民繼續保持增長態勢，總體網民規模攀。另外，隨著電腦價格的下降，大學生電腦擁有率迅速提高。同時，在3G帶來的手機上網熱潮下，手機已經成為中國大學生第一位的上網工具。
（二）電子商務優點迎合大學生的特點
1、電子商務消費優惠便捷
價格、質量是吸引大學生消費的主要因素。電子商務消費可以使他們以更優惠的價格購買到相同的產品。
2、電子商務不受時間和空間限制
電子商務可以進行24小時的服務，電子商務的不受空間限制的特點能充分滿足他們這種心理。
3、電子商務消費輕松自由
現代大學生更加註重精神的愉悅，希望在購物中保持心理狀態的輕松、自由，最大程度的得到自尊心理的滿足。不但能購買到比起實體店鋪更加物美價廉的商品，而且能在在不受打擾的環境下愉快的完成購物。
（三）支付方式的發展
網上支付安全性和易用性的提高，使得第三方支付受到越來越多的網民青睞，已有用戶的使用黏性進一步提高。支付寶在增強安全保障、提升用戶體驗、創新個人服務、增加應用領域和完善支付渠道方面，都有較佳表現，受到大多數大學生青睞。
四、問題及意見
（一）盲目性消費
在校的大學生年齡大多在20歲左右，其中不少是獨生子女，從小生活在比較舒適的環境下，通常客觀環境、時尚潮流的變化等都會對其購物心理產生影響，計劃購買很有可能被沖動性購買所取代。
（二）網路消費安全意識較差
網路的開放性帶來了許許多多潛在的危險，而大多數大學生網路消費安全意識較差，安全防護措施做得也不到位。
五、總結
在電子商務市場，大學生無疑是最重要的市場人群之一。大學生獨有的特點為電子商務帶來了新的活力與商機。隨著網路的發展，電子商務在大學生電子商務消費中的佔有率也將逐漸增大。但大學生存在的盲目性消費、安全意識較差等問題也要多關注。

② 求一篇淺談21世紀電子商務的現狀和發展的畢業論文

字數這么多，標題就不應該交淺談了，還有這標題范圍有點大，你開題報告通過了沒。
畢業論文是高等教育自學考試本科專業應考者完成本科階段學業的最後一個環節，它是應考者的總結性獨立作業，目的在於總結學習專業的成果，培養綜合運用所學知識解決實際問題的能力。從文體而言，它也是對某一專業領域的現實問題或理論問題進行科學研究探索的具有一定意義的論說文。完成畢業論文的撰寫可以分兩個步驟，即選擇課題和研究課題。
首先是選擇課題。選題是論文撰寫成敗的關鍵。因為，選題是畢業論文撰寫的第一步，它實際上就是確定「寫什麼」的問題，亦即確定科學研究的方向。如果「寫什麼」不明確，「怎麼寫」就無從談起。
教育部自學考試辦公室有關對畢業論文選題的途徑和要求是「為鼓勵理論與工作實踐結合，應考者可結合本單位或本人從事的工作提出論文題目，報主考學校審查同意後確立。也可由主考學校公布論文題目，由應考者選擇。畢業論文的總體要求應與普通全日制高等學校相一致，做到通過論文寫作和答辯考核，檢驗應考者綜合運用專業知識的能力」。但不管考生是自己任意選擇課題，還是在主考院校公布的指定課題中選擇課題，都要堅持選擇有科學價值和現實意義的、切實可行的課題。選好課題是畢業論文成功的一半。
第一、要堅持選擇有科學價值和現實意義的課題。科學研究的目的是為了更好地認識世界、改造世界，以推動社會的不斷進步和發展。因此，畢業論文的選題，必須緊密結合社會主義物質文明和精神文明建設的需要，以促進科學事業發展和解決現實存在問題作為出發點和落腳點。選題要符合科學研究的正確方向，要具有新穎性，有創新、有理論價值和現實的指導意義或推動作用，一項毫無意義的研究，即使花很大的精力，表達再完善，也將沒有絲毫價值。具體地說，考生可從以下三個方面來選題。首先，要從現實的弊端中選題，學習了專業知識，不能僅停留在書本上和理論上，還要下一番功夫，理論聯系實際，用已掌握的專業知識，去尋找和解決工作實踐中急待解決的問題。其次，要從尋找科學研究的空白處和邊緣領域中選題，科學研究
還有許多沒有被開墾的處女地，還有許多缺陷和空白，這些都需要填補。應考者應有獨特的眼光和超前的意識去思索，去發現，去研究。最後，要從尋找前人研究的不足處和錯誤處選題，在前人已提出來的研究課題中，許多雖已有初步的研究成果，但隨著社會的不斷發展，還有待於豐富、完整和發展，這種補充性或糾正性的研究課題，也是有科學價值和現實指導意義的。
第二、要根據自己的能力選擇切實可行的課題。畢業論文的寫作是一種創造性勞動，不但要有考生個人的見解和主張，同時還需要具備一定的客觀條件。由於考生個人的主觀、客觀條件都是各不相同的，因此在選題時，還應結合自己的特長、興趣及所具備的客觀條件來選題。具體地說，考生可從以下三個方面來綜合考慮。首先，要有充足的資料來源。「巧婦難為無米之炊」，在缺少資料的情況下，是很難寫出高質量的論文的。選擇一個具有豐富資料來源的課題，對課題深入研究與開展很有幫助。其次，要有濃厚的研究興趣，選擇自己感興趣的課題，可以激發自己研究的熱情，調動自己的主動性和積極性，能夠以專心、細心、恆心和耐心的積極心態去完成。最後，要能結合發揮自己的業務專長，每個考生無論能力水平高低，工作崗位如何，都有自己的業務專長，選擇那些能結合自己工作、發揮自己業務專長的課題，對順利完成課題的研究大有益處。

③ 校園電子商務的發展中存在的問題

(一)對校園電子商務缺乏足夠的認識
首先，體現在對校園電子商務理論的研究不足。由於受外界大環境影響，人們對網路教育形式過分推崇，急功近利思想嚴重，校際間攀比、跟風現象嚴重，在教育經費不足的狀況下盲目「鋪路搭橋」，把網路硬體建設作為實現教育現代化、教育信息化、提高教育質量的唯一標准，造成了一些不切實際的教育資金流失、浪費。
其次，對校園電子商務建設所需要的教育管理理念變革認識不足。很多人認為校園電子商務就是更新校園管理手段。然而實踐證明，僅僅是改變管理手段已經不足以應付外界環境的迅速變化，要想成功變革就必須從教育管理理念的革新開始。也就是說，教育信息化最根本的不是技術問題，而是思維模式問題，因此在教育信息化的過程中，千萬不要讓人成為技術的奴隸，而應該讓技術「融合」在人們的生活中，融合在師生的交互活動中，融合在整個教育系統中。
(二)電子商務.缺乏總體規劃，建設中重網路設備，輕應用系統。
許多學校建立校園電子商務初期缺乏整體規劃，網路建設缺乏必要的網路建設監督人員，項目公司實力較弱等導致建網質量低、網路不暢、帶寬不足、訪問性能差、等待時間長等。建網時不做遠景考慮，不考慮網路技術發展方向，只重眼前，在設備選型上貪圖便宜，結果買的產品已過時，甚至已淘汰。導致後期無法拓展，引起學校重復投資或錯誤投資。
另外，由於缺乏校園電子商務應用軟體，現在市場上所謂的「校園網」多是一些廠商基於先進硬體提出的設備解決方案，沒有完善的應用系統，不能很好地為教育教學服務。教育部要求我國高等院校在2005年前必須建立自己的校園網，為了達到這一目標，許多高校在規劃建設階段，缺乏總體思想戴在有限的財力下影響了總體規劃，捨得硬體設備的投入，應用投資不捨得投入。硬體平台建成後，由於後續資金、觀念、應用軟體、管理制度等諸多方面因素，使得校園網沒有成為教學、科研和教學管理的先進工具，只是作為瀏覽新聞、收發電子郵件的一般性工具，特別是成為某些人炒股、上網聊天和網上游戲的工具，未能達到校園網建設的真正目的。
(三)缺乏對校園電子商務有深刻理解的復合型人才。
校園電子商務作為新興的教育形式必須有新的文化理念作支撐，要充分發揮其優勢，必須有既懂IT技術又掌握現代教育技術理論及方法的復合型應用人才，而且這類人才應該產生於網路教育第一線的教師隊伍中。但是，由於網路和軟體開發人員是目前行業重點爭奪的人才，在待遇不能與社會公司相比的情況下，各級學校普遍存在網路應用軟體開發人員嚴重不足的局面。由於受傳統教育觀念和現代教育技術環境的影響與制約，目前這類人才非常稀少，成為校園電子商務應用的瓶頸，嚴重製約著校園電子商務的發展。
(四)校園電子商務缺乏有力的監督管理。
網路時代構築起的新的生存方式和生活方式，正影響著大學生的情感、思想和心理。互聯網信息量大，傳播迅速並有高度的交互性和開放性，難免產生許多令人憂慮的負面影響。網路管理已成為校園電子商務管理的重要課題。現在面臨的主要問題一是對網路內容控制不夠。目前在部分學校校園網管理上出現混亂、無序現象，造成設備損害、線路不暢等失控行為時有發生。二是網路安全性能差。如IP地址被盜用、獨享資源被設為共享、計算機病毒的侵入和傳播、主伺服器受攻擊等。因此，建立可靠的安全系統已處在校園電子商務建設的重要位置。

④ 校園電子商務的校園電子商務

國內外高校信息化的現狀
事實上，高校信息化的發展與計算機科技的發展緊密相關，因此分析高校信息化的發展可以從計算機技術發展的不同階段入手。由於計算機技術的發展通常分為主機(Mainframe)、個人計算機(PC)和計算機網路(Computer Network)三個時代，因此高校信息化的發展同樣可以分為三個階段。
主機時代，從上個世紀60~70年代起，計算機開始在高校的教學與科研活動中扮演角色。除科學計算以外，各種計算機輔助教育軟體，即CAI (Computer Aided Instruction)軟體的開發先後列入國外一些高校的研究計劃中。不過由於當時計算機應用還不普及，過分集中的使用方式，缺乏方便的人機交互手段，以及昂貴的價格等給CAI的實際應用帶來諸多困難。
從70年代開始，個人計算機(PC)的出現及其普及，為CAI的研究、發展與應用提供了條件。80年代美國許多高校建立了CAI教室，學生隨時可以到這類教室中通過計算機進行自學，也可在其中開展教學、輔導和培訓等活動。如依利諾斯大學(University of Illinois at Urbana-Champaign)是當時開展計算機輔助教學活動比較先進的學校之一，有一個很大的CAI中心。在指定的計算機實驗室中，可以進行不同種類課程的教學活動。比較典型的有英語語言教學，學生可以隨時通過計算機終端，自學不同程度的英語課程，這在當時已經是很先進的 電子商務論文 了。這個時期計算機盡管在高校的許多活動中，如教學、科研、行政管理等得到一定的應用，但只是作為傳統教學和管理的一種輔助手段，傳統的教學和管理模式並沒有受到很大的沖擊，比如， 「黑板+粉筆」的傳統課堂教學仍然佔主導地位。
90年代計算機網路，特別是網際網路的出現，給高校的教育帶來深刻的影響，高校信息化進入一個嶄新的階段。我們可以從以下方面做出分析。
●傳統教育模式的變革
在高校的正規教育里，信息化使以教師為中心、面對面、「黑板+粉筆」為主導的傳統教學模式受到很大的沖擊。首先，信息技術進入傳統的課堂，多媒體、網路等新技術手段取代了「黑板+粉筆」，使課堂教學更加生動、更加有效。除此之外，信息化還帶來大量網路教學的新模式，如網站教學、網路輔助教學、資源型學習、興趣學習、互動學習等。這些新的教學模式與傳統的模式相比，不僅形式新穎，還引進許多新的教學理念，如強調以學生為中心，更加註重發揮學生的主動性等個性化的教育方式。信息化不僅從各個方面影響了高校的正規教育，同時使函授、業余教育等傳統的遠程教育，無論從內容和形式上都起了巨大的改變。基於網路的現代遠程教育正在對普及高等教育、提高國民素質以及實現終身學習等方面產生重大的影響，已引起不同領域專家以及各國政府的高度重視。
我國高等學校大規模的信息化建設大多始於90年代，比西方發達國家起步晚了10~20年。在沿海地區和較發達的城市，高校信息化的建設近年來有了十分迅猛的發展，信息技術已廣泛地應用於高校的教學、科研以及管理等各個領域，取得很好的效果。據清華大學計算機與信息管理中心提供的材料，清華大學目前每學期已有700多門課程採用網路輔助教學，校內有兩萬多學生通過網路學習課程。我國基於網路的遠程教育也有很大的發展，據報道，1999年我國僅有4 所大學開始遠程教育試點，在讀學生最初只有7000多名。目前已發展到67所大學，共有學生130多萬名。

⑤ 校園電子商務有哪些可以研究的方面

校園電子商務具有較大的市場發展潛力，分析校園電子商務的特徵，研究了校園電子商務在發展中存在的問題，針對其問題，提出了相應的解決對策，通過實施這些對策，校園電子商務將獲得新的市場機遇和發展空間。

⑥ 校園電子商務運作分析

電子商務及其特點隨著網路技術應用的快速普及,電子商務正以前所未有的速度迅猛發展,由最初的電子零售階段、電子貿易階段發展到網上交易市場階段。網上交易市場是一個從內向外、內外整合的供應價值鏈。進入網上交易市場的企業內部必須先有一套合作的電子化生產管理系統,並且這套系統能與外部信息無縫對接,從而實現企業生產、采購、銷售全過程的整合信息化。
當前,比較有代表性的觀點認為,電子商務是利用現有的計算機硬體設備、軟體和網路(包括網際網路、內聯網、區域網)等基礎設施,在按一定的協議連接起來的電子網路環境下,從事各種各樣商務活動的方式。國際商會所作的定義是:電子商務是指現實整個貿易過程中各階段的電子化,交易各方以電子交易方式而不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商務交易。很明顯,它所強調的是網路環境下實現的貿易過程的電子化,是計算機技術、網路通信技術與現代商業有機結合的產物,而非純粹技術問題。「電子」只是手段,「商務」才是根本。
網路經濟有著不同於傳統經濟的規律與模式,電子商務也不可能是傳統商務活動在網路上的翻版。電子商務自身所具有的特點決定了其大大優於傳統商務,具體表現在:
1.1 營銷成本低
所有商品信息在網上發布,既可主動散發,又可以隨時接受需求者的查詢,無須再負擔廣告促銷費用。同時,可以很好地實現「零庫存」,什麼時候賣出貨,什麼時候才進貨。沒有店面租金成本和商品庫存就可滿足市場需求,節省了潛在開支。
1.2 經營規模不受限制
電子商務為企業提供了虛擬的全球化貿易環境,大大提高了商務活動的水平和質量,賦予了企業一種全新的經營方式。企業可以輕易地把產品和服務推向市場,實現跨區域、跨國界經營。
1.3 支付手段的高度電子化
隨著SET 標準的推出,各銀行金融機構、信用卡發放者、軟體廠商紛紛提出了在網上購物後的貨款支付辦法,有信用卡、電子現金、智能卡、儲蓄卡等,電子貨幣的持有人可用它方便地購物和從事其他交易活動。引入CA 認證體系,使支付手段在高度電子化的同時,具有很好的安全性、可靠性,使得信用度大大提高,同時增強了國家對市場的調控能力。
1.4 便於收集和管理客戶信息
在收到客戶訂單後,伺服器可自動匯集客戶信息到資料庫中,可對收到的訂單和意見進行分析,尋找突破點,引導新商品的生產、銷售和消費,即提供互動式的銷售渠道,商家能及時得到市場反饋,改進自身工作,減少流通環節,增加了客戶和供貨方的聯系,使得雙方均可獲得最新數據,加強彼此間合作,提高服務質量。
1.5 特別適合信息商品的銷售
對於計算機軟體、電子報刊、圖書等電子信息商品,電子商務是最佳選擇,用戶可以網上付款,可在網上下載所購商品。
2.電子商務模式下的網路營銷新理論網路營銷區別於傳統營銷的根本點是網路本身的特性和網路顧客需求的個性化,網路營銷必須從網路特徵和消費者需求變化這一基礎出發,運用網路整合營銷、「軟營銷」及網路直復營銷等新營銷理論,進行營銷策略創新。
2.1 網路整合營銷
所謂網路整合營銷,是指由於網路營銷信息的雙向互動特性,使顧客真正參與到企業的整個營銷過程成為可能,顧客參與的主動性、選擇性加強,顧客在整個營銷過程的地位比傳統營銷更進一步得到提高。
2.2 「軟營銷」
所謂「軟營銷」是指在網路營銷環境下,企業向顧客傳送的信息及採用的促銷手段更具理性化,更易於被顧客接受,進而實現信息共享與營銷整合。網路發展的基礎是信息共享、降低信息交流的成本以及網路訪問者的主動參與,這就決定了在網上提供信息,必須遵循網路禮儀。網路禮儀是一切網上行為的准則,以體現網路社區作為一個具有社會、文化、經濟三重性質的團體,是按照一定的行為規劃組織起來的,網路營銷也不例外。可見, 「軟營銷」觀念的特徵主要體現在遵守網路禮儀的同時,通過對網路禮儀的巧妙運用留住顧客,並建立起對企業及產品的忠誠意識,從而獲得最佳的營銷效果。
2.3 網路直復營銷
網路直銷是指生產廠家通過直接分銷渠道,直接銷售產品。目前常見的做法有兩種:一種是企業在網際網路上建立自己獨立的站點,申請域名,製作主頁和銷售網頁,由網路管理員專門處理有關產品的銷售事務;另一種是企業委託信息服務商在網站上發布相關信息,企業利用有關信息與客戶聯系,直接銷售產品,雖然在這一過程中有信息服務商參加,但主要的銷售活動仍然是在買賣各方之間完成的。 網路直銷的優點是多方面的。a. 網路直銷促成產需直接見面,企業可以直接從市場上搜集到真實的第一手資料,合理地安排生產。b. 網路直銷對買賣雙方都有直接的經濟效益。c.營銷人員可以利用網路工具,隨時根據用戶的願望和需要,開展各種形式的促銷活動,迅速擴大產品的市場佔有率。d. 企業能夠通過網路及時了解到用戶對產品的意見和建議,並針對這些意見和建議提供技術服務,解決疑難問題,提高產品質量,改善經營管理。

3.網路營銷渠道的建立網路營銷是一種技術手段的革命,而且包含了更深層的觀念革命。它是目標營銷、直接營銷、分散營銷、顧客導向營銷、雙向互動營銷、遠程或全球營銷、虛擬營銷、無紙化交易、顧客參與式營銷的綜合。互聯網路作為跨時空傳輸的「超導體」媒體,可以為顧客所在地提供及時的服務,同時互聯網路的交互性可以了解顧客需求並提供針對性的響應,因此,互聯網路可以說是信息時代中最具魅力的營銷工具。網路營銷賦予了營銷組合以新的內涵。
網路營銷渠道能使生產企業直接面對消費者,將貨物展現在他們面前,並回答有關產品的信息咨詢,接受訂單。對中間商的選擇與傳統的要求發生了一定的變化,特別是選擇國外中間商不再是以代理商為主,唱主角的是負責送貨的寄售或銷售代理。主要做法是:
a. 設立產品展示區,將產品圖像進行電腦技術設計,通過立體形象的聲、影、形、色等虛擬的產品廚窗展現在上網用戶面前,並且根據各國文化、季節等需要,可以24 小時為各種客戶提供服務。
b. 選擇合適的銷售代理。網路營銷面對全球顧客,企業必須在各國建立相應的代理網點,以保證按時送貨,銷路暢通。
c. 網路營銷與銀行結算聯網,開發網路結算系統,將網上銷售的結算與銀行轉帳系統聯網,使消費者能夠輕松地在網上購物、網上結算。
正因為如此,網路營銷正在使營銷渠道發生著變革。由於網路營銷可不受地域和時間的限制,從而使企業可以不必藉助批發商和零售商的營銷努力即可實現產品銷售,只要網上的客戶有需求,企業就可依其需求供貨;不僅如此,對網路營銷來說,還可以實現「少環節」銷售,甚至可以不必設置大規模的產品展示空間和中轉倉庫,這樣可以降低渠道運行費用和交易費用。另外,網路營銷正在使生產者和消費者的關系發生著變革。在傳統的運行方式下,企業欲了解消費者的需求慾望及發現潛在消費者方面有一些不可逾越的鴻溝,而在網路營銷下,在互動溝通過程中可以實現信息對稱(不受任何外界因素干擾) ,從而使得產銷之間實現一對一的深層次雙向溝通。在網路營銷渠道中,企業把速度放在競爭首位。公共網路的建立將迫使企業對市場機會做出快速反映,而強大的信息溝通能力將大大提高企業的反應速度,同時也改善了傳統的營銷渠道的產銷關系。

⑦ 校園電子商務的發展有哪些

去無憂辦公找找看，那有一些相關的資料

⑧ 求論文：<<重慶市大學生電子商務創業的現狀及其對策研究>>

中文摘要 3-5
英文摘要 5-6
1 緒論 10-19
1.1 問題的提出及研究意義 10-14
1.1.1 變革中的就業環境與當代大學生就業形勢分析 10-11
1.1.2 大學生的電子商務創業實踐迫切需要支持和引導 11-12
1.1.3 加強創業教育是建設創新型國家、培養創新型人才的需要 12-14
1.2 國內外關於大學生創業教育研究的現狀綜述 14-17
1.2.1 國外的研究現狀 14-15
1.2.2 國內的研究現狀 15-17
1.3 本文的研究方法和思路 17-19
1.3.1 本文的研究方法 17-18
1.3.2 本文的研究思路 18-19
2 重慶市大學生電子商務創業現狀調查 19-25
2.1 調查概述 19
2.2 調查問卷的設計、發放和回收 19-20
2.2.1 問卷設計 19-20
2.2.2 問卷發放和回收 20
2.3 調查結果的數據統計和處理 20-23
2.3.1 數據處理方法簡介 20-22
2.3.2 數據處理的結果 22-23
2.4 個案調查的過程和方法 23-25
3 調查結果分析 25-44
3.1 大學生電子商務創業的基本形勢 25-26
3.2 調查問卷結果分析 26-32
3.2.1 大學生創業意願分析 26-27
3.2.2 大學生對電子商務的認知程度 27-29
3.2.3 大學生創業素質分析 29-30
3.2.4 目前大學生創業面臨的主要困難 30-31
3.2.5 對創業教育與政策扶持的需求 31-32
3.3 案例分析 32-44
3.3.1 網上開店的優勢 32-34
3.3.2 專業網站的選擇 34-35
3.3.3 電子商務的實質是商業 35-37
3.3.4 網上數字商品交易 37-39
3.3.5 創業為大學生提供自我認識的途徑 39-40
3.3.6 C2C 的安全與信用 40-41
3.3.7 第三方意見 41-42
3.3.8 互聯網上的其他創業方式 42-44
4 大學生網上創業教育的對策建議 44-54
4.1 通過創業實踐培養學生的競爭意識 44-46
4.2 營造良好的網上創業環境 46-47
4.3 因勢利導激發學生的創業興趣 47-49
4.4 構建我國大學生創業教育體系 49-51
4.5 努力培植創業教育的長效機制 51-54
5 結論 54-56
致謝 56-57
參考文獻 57-6
金融危機背景下大學生利用C2C電子商務進行網路創業現狀
作者：李志 | 最後更新：2009-12-6

【摘要】原本面臨就業難的大學生遭遇金融危機，面對嚴峻的就業形勢，越來越多的大學生走上創業的道路。在金融危機背景下仍快速發展的C2C電子商務給大學生創業提供了新的途徑，大學生網上開店悄然興起。中國C2C電子商務發展面臨法律制度不夠完善、交易信用有待提高、國人消費習慣有待改變等問題。大學生心理素質、自身創業素質仍有待提高。在這種情況下，需要中國C2C電子商務市場的不斷發展完善以及高校和大學生自身的不斷努力，讓大學生網路創業在解決大學生就業問題中發揮積極作用。
【關鍵詞】金融危機；大學生；網路創業；C2C電子商務

一、大學生C2C電子商務模式網路創業的定義及特點
網路創業是指利用計算機網路及其他電子通訊設備，發現和捕捉新的市場機會，提供新的商品或服務，以創造新價值的過程。網路創業區別於其他創業的3個關鍵維度特徵包括虛擬性、技術性和分布性。虛擬性：指網路創業需要藉助電子網路工具跨越時空進行。例如，網上商品陳列、網上銷售、網上咨詢、網上信息傳送等一系列遠程工作、貿易活動。技術性：指網路創業需要有較高科技含量的知識技術支持。例如，網路平台構建、網路安全、電子支付、系統集成等。分布性：網路創業需要擁有不同資源的人或企業跨越部門或組織邊界來協作進行，例如，通過第三方物流配送、委託銀行進行電子結算、第三方網路技術服務支持等[1]。
網路創業屬於電子商務的范疇，電子商務有B2B（business to business）、B2C（business to customer）、C2C（consumer to consumer）三種模式。大學生的網路創業大致可以分為4種類型：一種是自己建立網站，從事某種商業活動；二是利用現有的網路平台進行創業活動，如在C2C網站上開網店、在威客網上承接有償的任務等；三是利用自己的網路創意和知識，注冊網路資源（如注冊買賣域名）、提供網路服務（如為企業或別人的網站提供宣傳推廣等）創業；四是利用自己的網路技術創業[2]。目前大學生網路創業的主要形式是加盟C2C網站開辦自己的網店。C2C（consumer to consumer）就是個人與個人之間的網上電子交易市場，個人賣家通過電腦上傳產品到網上市場，買家通過電腦接入網上市場，了解產品，從而購買的網上交易市場。在這個市場里，買家和賣家都是個人而非企業，是個人與個人在進行產品、服務及信息的交換[3]。國內知名的C2C網站平台有淘寶、TOM易趣、拍拍、網路有啊等。國外的有eBay、Amazon Auction等。
二、中國C2C電子商務發展情況
據中國互聯網信息中心提供的《2008年中國網路購物調查研究報告》顯示，上海的網路購物滲透率（指半年內在網上買過東西的用戶數量占網民數量的比例）達45.2%。其次是北京，網路購物滲透率為38.9%。再次是廣州，為31.9%。其他城市的平均網路購物滲透率是21.6%，總體網路購物滲透率達到27.9%。而在購物網站的網路購物滲透率方面，C2C購物網站淘寶網已經達到81.5%，與位列第二三位的B2C購物網站當當網、卓越亞馬遜網差距為近65個百分點。由此看來C2C電子商務已形成較大市場規模[4]。據2008年中國互聯網調查報告的統計數據顯示，C2C模式一直是我國網上購物的主要形式，預計未來兩年我國C2C電子商務網站的總營收規模將繼續迅速增加。2008年C2C電子商務網站交易規模將達到678億元人民幣，增長率為65.2%，2009年交易規模將達到約1023億元人民幣。C2C電子商務市場仍處於發展初期，有C2C購物經歷的網民不足三成，且集中在大城市，普及率比較低，其背後隱藏著一個巨大的增量市場，有著非常大的上升空間。未來幾年，我國C2C市場的發展將由量變到質變，進入快速發展階段。
政府方面鼓勵電子商務加速發展，黨的十六屆三中全會明確提出：「大力推進市場對內外開放。加快要素價格市場化。發展電子商務、連鎖經營、物流配送等現代流通方式，促進商品和各種要素在全國范圍內自流動和充分競爭。」
三、金融危機給C2C電子商務帶來的新機遇
當股指跌破2000點的時候，當國際油價跌破50美元/桶的時候，當房價下調最高達40%的時候，誰能抵抗住刺骨的寒風？艾瑞咨詢統計，2008年全年網路交易規模接近2700億元，超預期2000億元交易規模的30%以上，報告還指出，在未來一兩年內，中國電子商務交易額還將保持著20%左右增長速度。無疑，電子商務是這個「大蕭條時代」最大的贏家[5]。
（1）金融危機揭開電子商務的新時代。在這里引用阿里巴巴集團董事局主席兼首席執行官馬雲的話「金融危機對我們來講是百年一次碰到的機遇，標志著世界將進入一個新商業文明時代，工業將進入後工業時代。後工業時代即信息化和工業化的完美結合。這次金融和經濟危機在中國意味著我們揭開了電子商務的新時代。」金融危機導致大批的中小企業倒閉，但那些敢於嘗試信息技術，敢於創新，敢於找生存渠道的企業生命力極強。信息化時代是個性化的時代，而電子商務正是個性化大發展的平台。
（2）金融危機導致消費者消費習慣的轉變。金融危機直接導致消費者收入水平降低，購買能力下降，但基本消費仍不可或缺，多數消費者盡可能的找一些更便宜的商品來替代，甚至花更多的時間去尋找性價比更高的商品，電子商務恰好為他們提供了這樣的渠道，這為電子商務的發展提供了堅實的基礎。
四、大學生C2C模式網路創業現狀
1．在校大學生網路創業模式初探索
大學生作為伴隨著網路大發展成長起來的一代，對於網路創業有著先天的優勢。當今社會網路迅速發展，信息渠道更加廣闊，大學生的視野也更加寬廣。就業難和金融危機的大前提下，大學生的憂患意識和自主創業意識也較以往有所增強，在校的大學生們已經未雨綢繆，拉開了校園創業的帷幕。在校期間通過家教、銷售等各種兼職、實習來增加自己工作經歷的學生大有人在，利用校內網站開始經商的大學生也日漸增多。在網路購物已經成為一種被大學生普遍接受的消費方式同時，部分有著商業頭腦的大學生已經不滿足於僅充當網路消費者，開始了網路營銷創業模式探索，在網路創業大軍里小試牛刀。高校豐富的網路資源和網路消費群體更是為大學生網路創業提供了肥沃的土壤。
網路營銷創業模式的校園雛形當屬高校論壇上的各種校園商品銷售代理、團購代理以及各種二手交易。高校BBS的二手交易板塊和校園代理板塊人氣十足，各具特色，很多高校的BBS更設置了代理專區，供校園內代理們發布商品信息，描述商品、展示圖片，賣家和買家相互交流評論。在這里，大學生們進行網路創業試水。怎樣尋找質優價廉的貨源，拿到合適的代理價，如何推介商品，吸引買家，如何與買家溝通，貨後服務如何開展…創業先行者們在實踐中積累寶貴經驗。
與在校內網站上發帖進行交易的方式相比，加盟C2C網站平台，開辦自己的網上店鋪，就成了大學生進行網路營銷創業模式的高一級的選擇。在這里，交易行為更加規范，競爭更加激烈，需要學習的東西更多。從怎樣加盟合適的C2C網站平台，進行市場需求調研，定位自己的商鋪，尋找合適的貨源，到展示宣傳自己的商品，確定合適的價位，在無數的網店中脫穎而出，爭取到買家，提高銷量，到物流配送的合作，售後服務的跟進。大學生們盡情發揮自己的聰明才智，利用自身或周圍朋友的外形優勢，充當免費模特，利用熟練地攝像技術，多方位全面的展示商品，結合自身和周圍同學朋友對商品使用的感受，提供量身的建議，加之大多賣家本身也是買家，了解買家的心理，有利於和買家溝通交流，爭取到買家的好評，對時尚和流行的敏感有助於抓住商機，提升銷量，這些都是大學生網上經商的優勢。但大學生利用C2C電子商務進行網路創業仍有很多問題需要注意。
2．大學生利用C2C電子商務進行網路創業和一般創業形式相比較的優勢
電子商務和傳統商務相比，有著特有的優勢：（1）可以實現零庫存。賣家只需展示商品信息，對商品進行描述，無需現貨，充當著買家和廠家之間的中介，按需訂貨，量出為入。（2）低成本。前期不需要很大的資金投入，只需相對少量的固定資金，一台電腦和網路條件即可。（3）低門檻。很多大型的C2C網站對入住品牌或商城的用戶不收取或收取少量的服務費。開辦一家自己的網店成為易事。（4）易上手。對於熟悉網路的大學生來說，網路操作程序不是難事。對於缺少資金和經驗的大學生來說，網路創業是實現創業夢想的優選途徑。
3．大學生利用C2C網站平台進行網路創業的需要注意的問題
一是從中國C2C發展現狀來看，C2C模式雖然具有很大的發展潛力，但是在它仍然面臨許多問題。
（1）法律制度有待完善。網上交易、電子商務都是近幾年才出現的新鮮事物，各國都在積極探討制定合適的法律來規范電子商務的行為。而目前，由於法律的不完善，參與網上交易的個人、企業的權益得不到保障。
（2）交易信用與風險控制。互聯網跨越了地域的局限，把全球變成一個巨大的「地攤」，而互聯網的虛擬性決定了C2C的交易風險更加難以控制。以易趣為例，根據統計，在其每二萬五千件交易中就會發生一起詐騙案件。網路詐騙在C2C方面已經到了比較嚴重的地步。需要電子交易平台提供商扮演主導地位，建立起一套合理的交易機制，一套有利於交易在線達成的機制。
（3）國人的消費習慣有待改變和培養。電子商務在中國出現畢竟只有短短數年時間，除了受過專業教育的白領、樂於嘗試新鮮事物的年輕人，很少有人願意接受在線購物的消費方式。並且，國人的計算機使用能力和水平也制約了C2C電子商務的發展。這些，需要時間來對消費者進行培訓，對市場進行培養。
二是從大學生自身來講，自身創業素質有待提高。
首先，要擺正自己的心態，做好艱苦創業的准備，隨時准備迎接失敗。創業都會有風險，網路創業相對較小，但風險依然存在，大學生校內網站經商的目的一般只是賺些錢，補貼日常生活，很少將其上升到創業的高度，運作上大多不規范，缺少一定的規劃和發展目標，往往是隨興而做，能成規模的很少，堅持下來的也不多。而實際的創業不能僅憑興趣，需要預先對市場需求和前景做出估算和調查，對未來的發展做出一定的規劃，不能僅憑三分鍾熱度，要做好長久奮斗的准備。網路創業的前期是很辛苦的鋪墊工作，也許做了很多努力，卻因各種原因，收益甚少，經營慘淡，需要創業者不斷總結經驗，調整經營策略，如果沒有持久的恆心和戰勝困難的決心很容易以失敗收場。
其次，要有承受各種壓力的心理素質。網路營銷和實體經營相比，中間環節增多，經營者面臨更大的壓力。來自貨源管理、顧客管理、競爭對手、物流管理、信息安全、虛擬溝通、信息處理等各方面的壓力讓很多剛開始涉足C2C電子商務的新手們不堪重壓。怎樣爭取到自己的顧客群並維持下去，怎樣在同類商品經營中脫穎而出，怎樣克服網路溝通中信息的多變性和不準確性，選擇什麼樣的物流配送方式，每天面對大量的咨詢和信息，該如何分配自己的時間等等，所有這些環節都考驗著網路經營者的體力、腦力和心力。初創者們需要在壓力中快速學習和成長，沒有良好的心理素質，往往會在經營之初就敗下陣來。
另外，要有自己的個性化經營。在C2C網站上茫茫如海的商鋪里，面對同一件商品，購物者有多個選擇。網路經營者如何吸引到消費者，把他們變成自己的顧客，需要個性化的經營方式，才能在如雨後春筍般不斷增加的網店中找到自己的立足之地。信息化時代是個性化服務的時代，創新是網路經營的生命力所在。
最後，誠信永遠是根本。要想在網路創業的道路上走的長遠，必須要立好誠信的根本。網路創業由於具有虛擬性，存在著很多虛假信息，網上商鋪里也有很多靠欺騙手段獲得好評度的例子，但終歸難以持久。唯有從商品性價比和服務質量上不斷提高，才能在網路創業中走的更遠。
以上幾個方面的努力仍然不夠，大學生創業者在創業之前和創業過程中都需要不斷學習。創業前期主要是理論知識的鋪墊和實踐的准備，創業過程中則是更多實戰經驗的積累。大學生具備了創業的熱情和吃苦耐勞的精神，但傳統教育下的大學生缺乏創業意識，實踐准備不足，創業能力較低。對市場需求把握不準確，對創業風險預計不足，對創業流程專業知識不夠，這些都將成為制約大學生網路創業的短板。在這一方面，需要高校和學生雙方的共同努力。
三是學校方面應該努力為學生營造適合創業的環境。
（1）加強創業教育。很多學校都開設了就業指導規劃課程，但創業類的課程很少，而且就業指導課程也多偏於理論知識，實用性不強，導致學生對這類課程興趣不高，學習效果不佳。在這方面學校要完善課程體系，開設有關創業的課程和學分，使大學生創業教育逐步規范化，並且在開設這類課程時增加一些創業模擬或實踐的部分，增強學生的實踐能力。
（2）聯合企業開展創業設計大賽，如北京高校的「挑戰杯」創業設計大賽。用此類的創業設計比賽，激發起大學生對創業的興趣，增加創業實踐訓練。
（3）鼓勵校內創業。大學生創業能力是一種綜合能力，創業者除了要有較強創新能力外，還需要具備較強的組織管理能力，寬厚的專業和非專業知識，而高校多學科的教育體系使校內創業的學生可以盡快做到課堂理論學習與創業實踐相結合。學校對校內創業活動應給予鼓勵、支持、理解，給予資金、政策上必要的支持[6]。
（4）畢業大學生創業過程中，學校可以提供一定的創業咨詢幫助，幫助創業者更好地克服創業過程中遇到的困難。
（5）積極宣傳國家對大學生創業的相關優惠政策，讓大學生創業者能充分享受政策上的優惠條件。
五、大學生利用C2C電子商務進行網路創業的未來發展展望
金融危機背景下的大學生就業創業形勢依然嚴峻，電子商務在金融危機帶來的新機遇下蓬勃發展，雖然中國C2C電子商務發展仍面臨很多問題，大學生自身創業素質仍有待提高，高校在大學生創業教育和支持力度方面有待加強，但暴露問題和分析問題是解決問題的前提，相信在不久的將來，大學生C2C網路創業模式將更加成熟，在解決大學生就業創業問題中將發揮更加積極的作用。

參考文獻：
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[2]李凌己.網路創業，大學生准備好了嗎[N].中國教育報，2009-8-19.
[3]舒琬嵐.網路營銷：大學生創業模式選擇[J].合作經濟與科技，2009，（3）.
[4]錢懿，王少華，王軍.C2C電子商務作為大學生個人創業途徑之一的淺析[J].商場現代化，2009（5）.
[5]南方.電子商務解金融危機下就業難題[N].中國企業報，2009-3-17.
[6]俞慧雯.大學生社團市場化運作對開展創業教育的啟示[J]現代商業.2009，（2）.
李志：中國地質大學（北京）人文經管學院高等教育學專業碩士研究生
責任編輯：楊長征、李廣文
註：該文為第五屆中國青少年發展論壇（2009）應征論文，由中國青少年研究會辦公室供稿。