電子商務代運營行業

『壹』 如何看待電子商務代運營

1 代運營的歷史
最知名歷史也很永久的專注電商代運營的公司是美國的GSI，95年成立，最開始為幾個體育品牌代運營，主要合作平台是ebay，99年就上市了，後面平台拓展到了amazon，類目從體育用品拓展到了消費電子/化妝品/碟片，並且提供庫存配送服務，建成了自己的call center，以及全套訂單處理系統，口號是「提供整套電子商務解決方案「，2011年被ebay收購。
ok，從這里可以知道，一個專業完美的代運營需要：
A 5年+的電商從業經驗，並且對所涉及的商品類目有充分的了解和積累
B 能提供倉儲物流服務
C 全套前後端的系統，包含：商品處理/訂單處理/多渠道下單 （如果是接多平台的話必須自建系統，這也是價值鏈中非常重要的一環，而且一個成熟的代運營必然要接多平台的，不會所有的雞蛋放一個籃子吧）
D Call Center
E 強大的前端包裝與營銷能力/用戶運營能力/深入了解品牌商的需求
目前國內還看不到這樣的巨頭公司存在，具體原因下面會說
2 國內代運營的歷史與現狀
歷史：
隨著以淘寶為代表的國內電商的逐年發展，引發無數的傳統企業試水電商，但苦於不懂互聯網也不懂電商，沒有相關的人才梯隊做支撐，迅速的引發大量的電商代運營外包需求，若干代運營公司就此誕生。
代運營公司和品牌商之間的關系比較復雜，先說一下盈利來源，大概就是基礎服務費+傭金，
基礎服務費這部分在行業剛開始發展的時候還有，隨著代運營公司的泛濫市場飽和後，這部分費用現在基本也沒有了。
主要的來源就是傭金了，傭金一般和流水掛鉤。
也有的會有保底協議，如果沒有達到最低的流水，可能一分錢都拿不到。
現狀：
目前國內95%以上的所謂代運營公司，其實嚴格意義不能叫代運營，經銷商都算不上，叫客服外包商比較合適，
因為他們
A 對貨源沒有話語權
B 沒有物流，不負責供應鏈，
C 他們經常為了銷量打價格戰，拉低品牌商的品牌形象，且讓品牌的價格體系更加混亂
他們做的也就做做簡單的前端展示，客服做一下引導，遇到一些突發問題也沒有解決方案，把問題都拋回給品牌商。一般這樣的公司要不壓根就沒品牌商願意合作，要不就是合作很短的時間後就被品牌商所拋棄。
D 很多人都是對電商略懂皮毛，3-5個人拍拍腦袋就開始搞了，最基本的數據挖掘能力都沒有，專業度上需要打問號。
目前國內活得還不錯的幾家專注電商代運營的公司為：五洲在線/寶尊/興長信達等幾家，具體名字我也不太記得了。
這幾家做得不錯的原因大概可以歸納為：
A 對品類足夠了解，比如做服裝品牌，會出專業的方案給到品牌商，
1 在什麼時候推什麼產品，
2 不同的平台用戶群屬性不同，要推相匹配的產品，需要有選擇的能力。
3 推出來的商品是新品，庫存，還是網路專供，都需要有一套非常嚴密而專業的邏輯。這里需要時間的沉澱和積累，不交學費估計玩不轉這個。
4 不打價格戰，維護品牌商的價格體系。（這點比較難，很多時間到了一定階段就不得不打了，流水上不去拿不到傭金，拿不到傭金公司活不下去，這是個技術活 -_- )
5 強大的營銷策劃能力，代運營的位置比較特殊，後面有品牌商，前面有平台，終端有客戶，既要滿足品牌商對活動/廣告/文案 的品牌要求，又要滿足平台商的各種規范，還要適應用戶的各種口味，又是個技術活，呵呵
B 選擇的品牌商靠譜，確實誠心發展電商渠道，且有比較強大的渠道控制能力，比如在線上線下打價格戰的時候，第一時間是去溝通各方尋求解決方案，而不是為了份額更大的線下市場直接放棄線上，或者把原本屬於線上的資源挪走。
C 需要有強大的渠道能力
1 在最短的時間內，在資源允許的情況下盡可能多的接入大的平台，比如淘寶，京東，亞馬遜
2 能迅速的搞定大平台的關鍵介面人，這里前端是需要比較強的銷售和公關的能力，比如你做淘寶女裝，弄半天淘寶女裝的關鍵負責人都不知道你是誰你還混個啥？
3 能深入的了解平台側的未來業務方向和重點，不斷調整自己的方案與之匹配，坐順風車。
D 存儲物流能力，必須發展自己的倉儲物流。
E IT能力，有能力開發和維護各種前後端的IT系統保證業務能無縫的運轉起來。比如家電代運營，你就需要把淘寶京東亞馬遜庫巴的平台都打通，才能把訂單分配給當地的服務部門進行上門服務。
F 整體規劃能力，有比較多的精力去做在線服務的標准與規范，並不斷完善它。

好了，上面說的這些已經很多，而且比較難做到。即便你真的做到了，也有被品牌商甩開的風險，因為通過幾年的電商發展，電子商務已經深入人心，傳統企業明裡暗裡也稍微能摸到一些門道了，而且大品牌在整個頁面展示風格/文案/品牌推送的方式方法上都有自己的想法，隔了一層效果畢竟要打折，久而久之矛盾就會激化，激化到極限就是哥們自己幹了，你走吧：） （這個問題連最開始談到的GSI都遇到過，更別提其他代運營公司了）
代運營也就開始的時候錢好賺，現在越來越難，這2年死了好多代運營的公司。
國內大部分的公司最多隻能稱之為經銷商，運營還談不上。
另外國內的品牌商對電商這個東西已經逐步回歸理性了，不像以前那麼熱情高漲了。
我之前有一個同事三年前躊躇滿志放棄大把公司股票出去創業搞代運營，現在也不溫不火，想好了想清楚了自己是否具備這樣的能力再說吧。

『貳』 電子商務代運營具體包含了哪些業務

應該是從前期的推廣，到中間的維護，再到營銷，一般來說，最後的營銷會分給店內或是自己的員工來操作。 可以參加裡面的一些操作環節，這樣會更好。樹根電商代運營做的不錯

『叄』 電商代運營公司排名 電商代運營公司哪家好

代運營公司沒有哪個最好的說法，每個代運營公司經過的案例不同，所以擅長的方向也會有回所不同。所以找到答適合你的代運營公司很重要。找一家合適的公司可以從下面幾點考察：
1、首先這家公司必須是正規公司，而不是那種銷售型的玩一錘子買賣的公司。這是最基礎的。也是最重要的，由於代運營市場良莠不齊，所以上述這樣的公司很多，而且基本是每個老闆都會接到這樣的電話。所以要多注意這樣的公司。
2、看看這家公司的以往案例和現在正在運營的案例效果怎麼樣，有沒有和你一樣或者和你相近的案例。這樣你心裡就有底了。當然最後還要聽一聽代運營公司對你的店鋪的整體規劃方案是怎樣的。這也反應出來他們的專業性。
3、費用方面是一個讓老闆最容易上當的地方。其實一部分招代運營公司的老闆都是新手，而且資金也不是那麼寬裕，再加上眼界，格局不一定看得那麼遠，所以很容易因為價錢的關系選擇一家不靠譜的公司，以為自己花少的錢可以得到這樣的保證，其實你已經掉進坑裡了。所以不要貪小便宜，吃大虧。店鋪前期運營非常重要。一定要靠譜，靠譜。
以上是新思路電商的一點建議，希望對你有所幫助。

『肆』 比較有名的電子商務代運營公司有哪些

每個地方都應該好多好多代運營公司的，每個代運營公司都有他比較擅長的某個類目的吧……寶信電商這家還可以的

『伍』 電子商務代運營的行業分析

隨著互聯網時代的來臨，電子商務逐漸走進人們的視線。其中，電子商務代運營公司也在這一背景下應運而生。電子商務代運營是指為企業提供全托式電子商務的一種服務業務，提供代運營業務的運營商叫做代運營商。服務內容包括電子商務渠道規劃、建站、產品上架、營銷、倉儲物流、客服、財務結算等，涵蓋電子商務產業鏈所涉及的規劃、建設、運營各個階段。
從代運營的環境看，現階段大部分代運營商主要依靠淘寶來開展代運營業務，但未來，將有更多的B2C企業演變成平台，如京東、當當、卓越、凡客等。這些企業已經允許第三方企業入駐，在其平台上開啟店中店，進而收取適當的店面和物流費用。此外，一些B2B平台也將發揮更大作用，比如阿里巴巴、慧聰等。多種多樣的電子商務模式，將會使電子商務的發展達到最高點，代運營也是電子商務未來發展的趨勢。
數據顯示，目前國內電子商務第三方服務企業主要分布在長三角、珠三角一帶以及北京、上海等經濟較為發達的省市。在企業區域的分布上，截至2011年年末，排在前十的省份(含直轄市)分別為：浙江省、廣東省、北京市、上海市、江蘇省、山東省、四川省、福建省、河北省、河南省。
中國電子商務代運營市場依然處在發展初期，與國外市場相比，仍然存在著很多的問題。比如，代運營商服務能力有待提高;前端渠道單一，多渠道運營經驗少;傳統企業單飛給代運營商帶來較大威脅等。但是隨著行業的發展，未來市場還存在很大的發展潛力。前瞻預測，未來2-3年，將會有更多的代運營商出現，電子商務的產業鏈將不斷完善。
綜合以上的分析，至2015年，中國網路消費者的數量將激增至3.29億人，占城市人口的44%，中國將成為世界最大的電子商務市場。未來，中國電子商務代運營市場仍將維持持續穩定的增長態勢，同比增速穩中有升，2014年有望突破2600億元。

『陸』 電子商務代運營公司

益陽的快樂網創不錯喲！

『柒』 現在的電子商務運營，也就是那些代運營公司怎麼運作的

電子商務對企業發展趨勢的重要性摘要電子商務是以電子方式進行交易，提供服務的一種新型的商業運行機制。目前發達國家的電子商務已逐步涉及到各個領域，我國電子商務還處於起步階段，電子商務模式B2C、B2B均在探討。從趨勢看，我國電子商務必須向縱深化、專業化、國際化、區域化發展。近年來，隨著Internet的蓬勃發展，電子商務也在迅速崛起。電子商務(E-Commerce)是利用Internet提供的信息網路在網上進行的商務活動。電子商務改變了傳統的買賣雙方面對面的交流方式，也打破了舊有工作經營模式，它通過網路使企業面對整個世界，為用戶提供每周7天，每天24小時的全天候服務。電子商務的飛速增長已是不爭的事實，它帶來的商機是巨大而深遠的。正是由於電子商務所依託的Internet的全球性和開放性，電子商務的影響將在微觀上和宏觀上影響企業的經營行為和消費者的消費行為以及國際貿易關系和國家未來競爭力。電子商務不僅改變了企業營銷方式，而且推動企業對管理理念、決策方式、業務過程組合後銷方式的戰略性思考和變革，最為重要的是，電子商務支持並形成戰略性夥伴關系和虛擬企業。尤其在今天，信息化大潮已經不可逆轉，去年葛羅夫在華盛頓經濟戰略管理學院發表演講時宣稱：「五年後將不再有互聯網公司，因為（屆時）所有的公司都將是互聯網公司。」隨著我國加入WTO臨近，電子商務建設應當強調市場需求與產業發展相結合的原則，強調信息技術對產業的促進作用；支持和鼓勵「聯合建立與有序競爭相結合」原則，鼓勵大中型企業統一規劃、聯合投資、共同管理；強調行政引導和法制規范的原則，保證電子商務規范管理和有序健康發展。關鍵詞：電子商務發展趨勢目次第一章電子商務的涵義與競爭優勢2第一節電子商務的涵義與競爭優勢2第二節電子商務發展趨勢預測3第三節電子商務在我國的發展與應用41.電子虛擬市場發展42.電子商務應用與發展43.電子商務環境發展5第四節我國電子商務的發展面臨問題與對策51.電子虛擬市場培育52.電子商務應用63.電子商務環境完善7第一節電子商務對企業經營發展的重要作用8第二節電子商務下的企業管理91.企業管理組織92.企業管理思想103.交易流程管理104.企業營銷管理創新11第三章企業電子商務的大前提13第一節管理信息系統及其對企業的影響131.管理信息系統概述132.管理信息系統對企業的影響13第二節電子商務及其對企業的影響141.企業構建電子商務概述142.電子商務對企業的影響15第三節管理信息系統與電子商務的關系15第四章企業電子商務技術與發展16第一節發展歷程16第二節分類及流程16第三節主要技術17第四節未來展望19參考文獻21致謝21附錄21部分參考文獻[2]、《電子商務的經濟學分析》中國社會科學院財貿經濟研究所電子商務課題組[3]、張淑奇《電子商務環境信息系統》武漢大學出版社[4]、楊千里《電子商務技術與應用》電子工業出版社全文閱讀地址： 第三方物流企業電子商務運營方案研究①頁數論文正文共49頁其他各doc合計過百頁②字數正文3萬字③摘要世紀80年代以來，隨著電子商務的發展和物流外包的盛行，我國第三方物流企業數量和規模都有了迅速的增長。第三方物流企業的運作模式、基礎網路、服務水平存在著明顯的差異，整體管理水平和信息化水平還較為落後，難以適應電子商務時代的要求，普遍存在業務流程不規范、響應速度慢、信息傳遞錯誤量較多、物品實時追蹤監控難、人員及企業資產管理混亂等問題。本文結合當前電子商務市場的要求，對第三方物流企業的運作模式及電子商務系統建設進行研究。論文分析了第三方物流企業的電子商務應用現狀及存在的問題，提出了第三方物流企業進行電子商務建設的意義，並且結合第三方物流企業的實際運作案例，提出了電子商務解決方案。一方面可以幫助企業對貨物流動過程進行控制和優化；另一方面可以對收集到的物流信息進行共享和挖掘，獲得更深層次的高質量信息資源，從而為企業整合物流資源，降低物流成本，提高服務質量和企業競爭力等提供幫助,以加強企業的運營能力。④關鍵字關鍵詞：第三方物流,物流運營,電子商務,系統分析,系統設計⑤目錄1.緒論11.1.研究背景及選題意義11.2.國內外研究現狀21.3.論文的總體思路和結構31.4.論文的研究方法32.第三方物流企業運營管理理論52.1.第三方物流概述52.2.第三方物流的基本功能62.3.第三方物流企業運作模式73.第三方物流企業電子商務相關理論93.1.電子商務的含義及特點93.2.電子商務物流的意義103.3.第三方物流企業電子商務的應用現狀113.4.第三方物流企業電子商務實施層次分析144.中國遠洋物流企業運營狀況分析174.1.公司背景介紹174.2.服務業務概述184.3.主要業務流程分析214.3.1.訂單業務流程分析224.3.2.運輸業務流程分析224.3.3.倉儲業務流程分析234.4.企業運營中存在的問題分析245.中國遠洋物流電子商務解決方案275.1.電子商務系統基礎支持平台的實現285.1.1.網路環境的構建285.1.2.伺服器選擇295.1.3.操作系統的選擇305.2.電子商務應用系統體系結構305.3.電子商務系統功能模塊315.3.1.決策支持系統325.3.2.企業管理系統335.3.3.業務管理系統345.3.4.客戶管理系統365.4.電子商務系統集成385.4.1.連接銀行信息系統385.4.2.連接供貨商信息系統395.5.電子商務系統運營效果分析40結論與展望42參考文獻43致謝44全文閱讀地址：

『捌』 電子商務代運營公司是做什麼的

電子商務代運營商，顧名思義，就是當互聯網成為一種越來越不容小覷的交易方式，隨著傳統企業渴望「觸」網，卻又要跨越技術、網路推廣、客服售後、倉儲物流等多重門檻，而出現的一種「中間商」。代運營公司說白了就是網路經銷商，像線下經銷商一樣，他們主要工作就是幫助企業在網上賣貨。但他們與傳統經銷商在工作上完全不同，他們主要從事網站建設、營銷推廣、分銷渠道到倉儲物流等電子商務的各個環節。
現在在網上做的比較好的，一是網貨品牌，二就是代運營商，很多傳統的企業自建自運營企業大都處於停滯狀態。國內主流的代運營商確實已經達到了「比傳統企業自己做的更好」，以淘寶店運營為例，有了外包商的介入，銷售額一般能成長10倍以上。代運營企業的主要客戶是傳統企業，而這正是目前在進軍電子商務、不可小覷的一支龐大軍團。有了代運營公司的幫助，傳統企業甚至可以當起甩手掌櫃。
代運營商與客戶合作的一般過程是：搭建網站、拍攝照片，讓客戶每天檢查;進貨、促銷、發貨，客戶負責提供產品;銷售後分析數據，預測之後的銷售趨勢;銷售量開始爆發後，客戶需要投更多的資源進來、配更多的人手。
目前，代運營商的收費模式一般是基礎服務費加銷售額提成，提成率根據具體情況而定，一般在10%-40%之間，賣的多就收的多，企業比較容易理解。盡管如此，傳統企業如果把電子商務當作一個出貨渠道、只看重銷售量，是個錯誤的理念。
對於傳統企業來說今天不投入，好像對銷量的損失不大，但事實上損失的是一個市場。有時候他甚至覺得傳統企業非得吃個大虧，才能夠意識到電子商務的重要性。隨著小熊電器、金泰昌洗腳盆、貝爾萊德掛燙機這樣的網貨品牌的崛起，傳統品牌商的市場實際上在被這些伴隨網路流行起來的商品所侵蝕，今天失去了一點訂單，明天可能失去市場份額。
代運營公司的IT系統也是傳統企業所看中的，國內的製造商還處在紙質訂單的時代，對於處理日均100單的銷量是可以解決，但對於處理1000單甚至是1萬以上日均單量級訂單和所對應海量問題的經驗，而且缺乏為大客戶提供運營服務的能力。再比如IT系統的強壯度，舉個例子，商城裡上架價格發生錯誤，本來1000塊錢的商品標成1塊錢或10塊錢是並不罕見但後果較為嚴重的問題，這時就要靠系統解決。「上架的時候系統會做對比，如果發現這次跟過去價格相比中間相差了10%幅度以上，就會報警要求再審核一次」，電子商務靠細節。
從代運營的環境看，現在大部分代運營商主要是依靠淘寶來進行，但對於未來，將有更多的B2C企業演變成了平台，比如京東、當當、卓越、凡客。這些企業已經允許第三方企業入駐，在其平台上開啟店中店，他們收取適當的店面和物流費用。還有一些B2B的平台也將發揮更大的作用，比如阿里巴巴、慧聰等。相信多種多樣的電子商務模式，將會是電子商務的發展達到最高點，代運營也是電子商務未來發展的趨勢。

『玖』 電商代運營是做什麼的

電商代運營就是幫別人的店鋪做排名優化，和網路推廣的目的差不多，就是把別人的店鋪的優化到淘寶等平台的搜索首頁。