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終端促銷活動注意事項

發布時間:2021-03-02 15:23:07

1. 如何開展終端促銷

如何開展有效的終端促銷活動
一、 促銷概念:
「銷」就是指銷售促進,就是針對消費購買的銷售活動。
二、 促銷的形式分為:渠道促銷和終端促銷
促銷概念:終端促銷是指將軟硬終端有機結合,並在一定的時間內通過舉行各種全面展現最佳成效而通知、勸說、提醒吸引激勵,及促使消費者實現購買行為的一種與消費者面對面進行的推銷活動。
三、 終端促銷的開展步驟:
1、 分析現狀、明確目標、選准時間
A、 影響我公司產品在這個市場銷量的最大原因是什麼?(產品的款式、產品的價格)
B、 銷售過程中有哪些障礙。(客戶不主推、大品牌的市場擠壓)
C、 有多少資源可用,花多少錢最合適(代理商的業務人員、臨時促銷員、帳篷、演示台、氣拱門、POP等,同時要考慮促銷費用的開支要保證代理商和分銷商的利潤)
D、 對誰做?怎麼做?什麼時間做?
E、 目的和預測活動效果。
提升銷量?提高客戶對我們的滿意度?通過鍛煉及培訓客戶員工的推銷技能與活動操辦能力?
2、 明確活動對象及活動范圍
A、 確定活動的主要目標。(是爭奪競爭品牌或競爭對手的消費人群,還是吸引和鞏固本區居民的購買習慣,或是爭取更多的農民朋友來消費)。
B、 活動影響力的輻射范圍有多大。
3、 活動主題的鮮明性。
策劃活動標新立異、推陳出新。活動前的宣傳一定要吸引消費者的眼球和震動他們的耳膜。即要吸引消費者關注、了解活動的具體內容,又要突出宣傳我們的品牌,避免出現我們公司做活動,其他竟品也收益的現象。

2. 甘肅移動終端促銷活動的活動規則

1、新用戶參加此活復動取消新裝制預存款,老用戶參加此活動前需繳清欠費;2、與此活動與其他終端、禮品、話費類活動互斥,用戶不可同時參加,且僅可參與一次;3、預存話費一次性到賬,用完為止;贈送預存分攤部分話費次月起按月分攤,當月有效;4、保底消費次月起生效,贈送話費不可用於手機支付等支付類業務.

3. 教你學會如何做終端促銷

一、做好促銷前的准備工作 我們的終端促銷首先要做好促銷前的准備工作。要根據終端促銷的目的選擇合適的促銷方式,首先要有促銷目的,例如:1、當我們的新產品剛上市時,為了使消費者盡快熟悉我們的新產品,促進我們新產品的銷量;2、爭取潛在消費者嘗試購買或使用;3、為了舊產品退出市場降低不良庫存,以防新舊產品矛盾而進行的促銷;4、為了整體銷量的提升和打擊競爭對手而進行的促銷;5、反促銷而進行的促銷;6、可以和消費者進行面對面的溝通,增進消費者對我們產品的熟悉感,建立消費者對我們產品的忠誠度和美譽度;7、促進我們終端產品的銷售量,給我們的終端帶來更旺的人氣和利潤,有助於我們和終端建立良好的客情關系。 另外,充足的貨源是我們促銷順利進行的基礎,促銷開始後如果出現缺貨現象,是直接影響我們促銷效果的。我們可以根據促銷活動的規模確定促銷產品的儲備數量。 二、選擇好合適的促銷策略 促銷策略也就是促銷主題的思想,目前我們常用的促銷策略有特價策略、附送贈品、打折扣等等。 如何選擇好合適的促銷策略是我們能否做好促銷的關鍵所在。如果是我們的新產品上市,由於消費者可能對本產品幾乎不了解,因此我們在選擇促銷策略時,應該充分考慮如何擴大本產品的知名度,如何使本產品快速被消費者接受。這時做附送贈品和人員推廣對刺激消費者來說是比較好的促銷策略。當我們的新產品經過先前的促銷活動,我們的新產品就會在消費者心目中有了一定的印象,也會得到部分消費者的認可,此時正是我們銷量快速增長的時候,這時是我們新產品的成長期。我們在選擇促銷策略時,應該考慮如何進一步擴大我們產品的知名度和美譽度,促使潛在目標消費群產生購買行為,保持現有消費群的忠誠度。附送贈品、憑證優惠、特價促銷等,都是很好的促銷策略。 三、選擇好促銷的時機與手段 促銷的時機與手段是隨著促銷的目的不同而不同的,具體如下: 1、為了新產品上市的影響力而進行的促銷的時機是新產品下線,在全國剛剛上市時展開的,此類促銷著重點是突出產品的個性,根據產品的定位,找出目標消費群,一方面可通過媒體宣傳形成影響力,另一方面就是針對目標消費群的特點進行的終端促銷。終端現場的促銷活動要以吸引目標消費群為特色,以講解產品的個性,讓現場消費者了解並認同本產品的個性,使目標消費群產生購買慾望,再加以贈品等刺激,最終形成購買。 2、舊產品退出市場前進行促銷主要目的是減低不良庫存,為新產品讓路,避免新產品推出後新舊產品產生內部矛盾,使銷售不能按照良性發展。退出市場前的產品應以低價或中檔價格外加促銷品的策略,讓消費者確實感覺到給他們帶來了實惠。 3、為了提升整體銷售量採取的促銷多集中在產品的淡、旺季差別明顯的商品上,一般旺季投入大,終端促銷都很激烈。促銷競爭主要是價格和促銷品,但目前國內商家在競爭中採取手段單調,以價格戰為主,如果多對市場進行細分,注重營銷的差異化,會取得更好的市場份額。 4、反促銷而進行的促銷是指在競爭對手採取促銷的情況下,為了遏制競爭對手的勢頭而進行的促銷,此類促銷無固定模式,借用孫子兵法的一句話說促銷似水,水之行避高而趨下,促銷避實而擊虛,水因地而制流,促銷因敵而制勝,故水無常勢,促銷無常形,能因敵變化而取勝者謂之神,故五行無常勝,四時無常位,日有長短,月有死生。在反促銷中最關鍵的就是因敵變化而取勝。 四、營造好促銷的氣氛 我們研究一下銷售是怎樣實現的,產品消費者的過程是怎樣完成的,第一、消費者要有現實的購買需求或潛在的購買需求;第二、消費者產生購買慾望;第三、消費者產生購買沖動;第四、實現購買;如果理想的話,我們還希望第五,消費者告訴我們:他(她)周圍的人會實現再次購買。消費者的需求分為現實需求和潛在需求兩種,但無論哪種需求轉化到購買慾望到最終購買,如果沒有外界刺激是不會實現的。讓消費者產生購買慾望直至產生購買沖動,實現購買的外來刺激有哪些呢?那麼,我們來研究一下人的感覺,主要有視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、味覺等,知道了能刺激人產生一定感覺的這幾個方面,我們在終端促銷時應該怎樣發揮呢?當然,不同的產品要有不同的對待,這幾種感覺也要與產品的性質結合起來,發揮一切可以發揮的優勢。那麼,在終端促銷中應該怎樣結合我們自身產品的特點,做哪些工作來刺激消費者的感覺器官,從而激發其購買慾望呢?要想消費者產生購買慾望、實現購買行為,首先必須讓消費者來到產品銷售現場,這就需要分析如何由遠及近,刺激消費者的感覺器官,這方面主要是刺激消費者的視覺和聽覺。根據不同產品的特性來布置終端形象或音響效果,如何從遠處看來就給消費者不同的感覺,要主題明確、有特色,給消費者產生強烈的視覺沖擊。如有可能,再配以聽覺沖擊,吸引消費者的注意力,將消費者引導到產品前面。消費者來到產品陳列現場後,再從現場終端的生動化陳列刺激消費者的眼球,再加以促銷人員的專業講解,變產品特點為賣點,講解時將賣點轉化為買點,向顧客推介利益。介紹產品能滿足消費者那一方面的需求,激發消費者的購買慾望,讓消費者產生購買沖動,最終實現購買,這就是聽覺沖擊的一部分;在講解的同時,讓消費者接觸產品,一方面,讓消費者感覺到產品的優點是實實在在的;另一方面,給消費者感覺到這件產品就是屬於他(她)自己的了,再配以促銷人員的講解,從聽覺、視覺和觸覺三方面同時刺激消費者的不同神經,最終實現購買。所以,在營造現場促銷氣氛時,充分考慮消費者的不同感覺,從視覺、聽覺和觸覺等方面,營造促銷氣氛;同時,又要考慮人的一些本性問題,如消費者的好奇心及消費者的從眾性消費等,再針對性的設計現場氣氛,一定會取得理想效果。 五、做好促銷活動的總結 促銷活動期間的產品銷售情況總結,對產品促銷前、促銷中、促銷後的銷售情況進行分析總結。促銷對產品銷量的提升率,例如本次促銷活動預計提升產品銷量的30%,那麼活動結束後的實際銷量是多少,有沒有完成預計銷售目標。如果沒有完成預計銷售目標,要清楚地知道離預計的銷售目標還差多少,分析沒有完成預計銷售目標的原因。找出原因才能在以後的工作中避免類似問題的再次發生,才能提高我們的終端工作效率。 編者寄語: 終端促銷人員是促銷活動中的執行者,終端促銷又是一項瑣碎而龐大的工作,我們對每一次促銷都要投入很大的人力和財力,所以要求銷售人員在日常的工作中打好銷售基礎(例如在終端的陳列位置很差,銷售的產品品種又不齊全,和終端的客情關系也不到位。這樣的終端,我們投入再多的費用做促銷也達不到提高銷量、擴大品牌知名度的效果。)把日常工作做到位,我們在做促銷推廣時才能達到更好的預計效果。

4. 商城促銷策劃注意哪幾個事項

應注意以下3個方面:
1、准確的定位
准確的促銷定位主要表現在主題鮮明,明確是傳版達品牌形象宣傳還是權現場售賣,不要陷入甩賣風、折價風的促銷誤區。
2、恰當的行動方案
除了事前周密的計劃和人員安排,還要有一個好的方案。
3、時間安排和規劃預算準確
賣場促銷時間宜早不宜遲,特色活動最好比對手早三四天,以免被對手搶先。

5. 如何做好終端營銷的促銷活動

一、終端營銷時要做好促銷前的准備工作
我們的終端營銷首先要做好促銷前的准備工作。要根據終端營銷的目的選擇合適的促銷方式,首先要有促銷目的,例如:當我們的新產品剛上市時,為了使消費者盡快熟悉我們的新產品,促進我們新產品的銷量;爭取潛在消費者嘗試購買或使用;為了舊產品退出市場降低不良庫存,以防新舊產品矛盾而進行的促銷;為了整體銷量的提升和打擊競爭對手而進行的促銷;反促銷而進行的促銷;做終端營銷時可以和消費者進行面對面的溝通,增進消費者對我們產品的熟悉感,建立消費者對我們產品的忠誠度和美譽度;促進我們終端產品的銷售量,給我們的終端營銷帶來更旺的人氣和利潤,有助於我們和終端建立良好的客情關系。
另外,充足的貨源是我們終端營銷順利進行的基礎,終端營銷開始後如果出現缺貨現象,是直接影響我們促銷效果的。我們可以根據促銷活動的規模確定終端營銷產品的儲備數量。
二、終端營銷時要選擇好合適的促銷策略
促銷策略也就是促銷主題的思想,目前我們常用的促銷策略有特價策略、附送贈品、打折扣等等。
如何選擇好合適的促銷策略是我們能否做好促銷的關鍵所在。如果是我們的新產品上市,由於消費者可能對本產品幾乎不了解,因此我們在選擇促銷策略時,應該充分考慮如何擴大本產品的知名度,如何使本產品快速被消費者接受。這時做附送贈品和人員推廣對刺激消費者來說是比較好的促銷策略。當我們的新產品經過先前的促銷活動,我們的新產品就會在消費者心目中有了一定的印象,也會得到部分消費者的認可,此時正是我們銷量快速增長的時候,這時是我們新產品的成長期。我們在選擇促銷策略時,應該考慮如何進一步擴大我們產品的知名度和美譽度,促使潛在目標消費群產生購買行為,保持現有消費群的忠誠度。附送贈品、憑證優惠、特價促銷等,都是很好的促銷策略。
三、終端營銷時要選擇好促銷的時機與手段
促銷的時機與手段是隨著促銷的目的不同而不同的,具體如下:
為了新產品上市的影響力而進行的促銷的時機是新產品下線,在全國剛剛上市時展開的,此類促銷著重點是突出產品的個性,根據產品的定位,找出目標消費群,一方面可通過媒體宣傳形成影響力,另一方面就是針對目標消費群的特點進行的終端營銷。終端現場的促銷活動要以吸引目標消費群為特色,以講解產品的個性,讓現場消費者了解並認同本產品的個性,使目標消費群產生購買慾望,再加以贈品等刺激,最終形成購買。
舊產品退出市場前進行促銷主要目的是減低不良庫存,為新產品讓路,避免新產品推出後新舊產品產生內部矛盾,使銷售不能按照良性發展。退出市場前的產品應以低價或中檔價格外加促銷品的策略,讓消費者確實感覺到給他們帶來了實惠。
為了提升整體銷售量採取的促銷多集中在產品的淡、旺季差別明顯的商品上,一般旺季投入大,終端營銷都很激烈。促銷競爭主要是價格和促銷品,但目前國內商家在競爭中採取手段單調,以價格戰為主,如果多對市場進行細分,注重營銷的差異化,會取得更好的市場份額。
反促銷而進行的促銷是指在競爭對手採取促銷的情況下,為了遏制競爭對手的勢頭而進行的促銷,此類促銷無固定模式,借用孫子兵法的一句話說促銷似水,水之行避高而趨下,促銷避實而擊虛,水因地而制流,促銷因敵而制勝,故水無常勢,促銷無常形,能因敵變化而取勝者謂之神,故五行無常勝,四時無常位,日有長短,月有死生。在反促銷中最關鍵的就是因敵變化而取勝。

6. 開展促銷活動有哪些注意事項

促銷,顧名思義就是促進銷售,但是目的絕不僅僅是為了拉動銷售量,更重要是要使品牌的美譽度得到提升,從而進一步擴大品牌忠誠度,實現品牌的持續長久發展。
很多企業陷入不促銷不上量、頻繁促銷又沒有效果的怪圈不能自拔,往往是由於沒有系統規劃整體促銷活動,而是局限在為了促銷而促銷。當然,促銷活動的效果也往往受到產品性質、促銷目標、市場特點、產品生命周期和其他營銷策略的影響。但是消費品的促銷活動基本上應該分別從終端銷售氛圍的營造、媒體宣傳的告知、促銷活動主題的設計、人員的組織管理等幾個方面系統開展。
終端銷售氛圍的營造
據調查數據表明:65%消費者受產品的終端形象、活動影響而發生購買轉移行為。不重視終端銷售氛圍的營造是很多營銷人員致命弱點,使得產品在目標消費者心目中根本沒有形成任何印象。有些新穎獨特的產品已經上市幾個月了,消費者竟然還不知道這個產品的存在。所以,終端銷售氛圍的營造是促銷活動的前提,目的在於提高產品認知度。
終端銷售氛圍的營造主要包括產品規范陳列和終端形象包裝,必須盡最大可能達到鋪天蓋地、排山倒海、無處不在的氣勢,使得產品在目標消費者心目中形成震撼的視覺沖擊力,留下難以忘懷的深刻印象。首先充分挖掘和利用公司現有的一切資源,包括助銷品、相關費用,再加上運用良好的客情關系,包括經銷商、終端門店,為終端銷售氛圍的營造打下堅實的基礎。營銷人員在區域市場內,必須集中優勢兵力重點扶持幾個終端,本著做一個點活一個點的原則,做到以點帶線、以線帶面,最終達成盤活全局的目的。
終端銷售氛圍的營造不是一蹴而就的簡單工作,需要納入日常化管理之中,並加以考核。否則,如果終端銷售氛圍的營造時斷時續,勢必造成資源浪費,最終達到的效果也前功盡棄。終端銷售氛圍的營造包括常規終端建設、耐用終端建設以及軟終端建設。常規終端建設,就是利用海報、紙架、易拉寶等POP分別針對核心門店、重點門店、一般門店進行策略性包裝;耐用終端建設就是將各類別門店的門頭、背景牆、燈箱、專櫃等區域進行產品形象的包裝;軟終端建設就是調動一切可利用的終端一線人員的力量專注於產品的終端攔截,如派發員、導購員、促銷員、營業員等等。
媒體宣傳的告知
促銷活動效果不理想,很大一部分原因在於促銷活動信息根本沒有傳達到目標消費者,自然不可能空穴來風實現促銷預定的目標。促銷活動的開展必須結合媒體宣傳,使促銷活動的信息得到最廣泛的傳播,誘導目標消費者發生購買行為,也在於凝聚促銷現場的人氣,滿足終端門店對人流、現金流的追求。
媒體宣傳並不僅指電視廣告
,它有更多的表現形式,如路演、報紙軟文、傳單、郵報、手寫海報、店內廣播、門店顯示屏、簡訊等等不一而足。營銷人員應該結合區域市場特點以及公司的實際投入力度來擬制最有效的媒體宣傳告知組合,以達到事半功倍的宣傳效果。在終端門店內部,需要考慮手寫海報、看板、條幅、店內廣播、店內顯示屏等;在終端門店外部,可以考慮路演、傳單、郵報、店外顯示屏等;在高空可以考慮:電視字幕、電台、報紙軟文、簡訊等等,如此形成立體交叉的宣傳告知模式。
在媒體宣傳要避免資源投入的浪費或者不到位。首先,要考慮市場實際狀況,權衡自身產品與競品在市場表現上的差距大小,再結合公司投入力度,擬訂階段性媒體宣傳實施方案,即鋪墊期、啟動期、高潮期、收尾期的宣傳傳播方案,力求將有限的資源投入到核心、重點區域、門店,有的放矢,真正做到有效直達目標消費者;此外更要切忌一股腦遍地開花,造成資源的嚴重浪費。
促銷活動主題的設計
促銷不是為了促銷而開展,它還肩負著品牌建設的任務。促銷活動一定要有一個主題,這是整個促銷活動的靈魂,目的在於提高品牌美譽度。從目標消費者的心裡挖掘最富有煽動性的促銷活動主題,以此主題為整個推廣活動的核心,整合各種營銷要素,在終端與消費者形成互動的氛圍,最大限度拉進消費者與產品、企業的心理距離,吸引一批穩定的忠誠消費群體,從而最有效地推動產品銷售業績的持續增長。
促銷主題要從一個時間段中考慮,在這個時間段可以設計不同的主題,但是每個主題之間必須有聯系,整個活動主題一脈相承,一氣呵成,形成具有震撼效果的品牌影響力。促銷活動主題要與產品品牌訴求和定位相一致,避免給目標消費者混亂甚至錯亂的印象,必須根據公司整體品牌戰略目標來確定;促銷活動主題是打動消費者的關鍵,一定要貼近目標消費者利益,是他們關注的重點,而不是給老闆看的;促銷主題要簡潔、突出、富有創意,並且朗朗上口,反映促銷活動的核心思想;促銷主題還要充分利用時勢熱點,諸如春節、母親節、奧運等等,要有一定的新聞價值,在一定程度上能夠引起社會輿論的關注。
主題促銷活動主要有三種:以產品為主題的促銷活動;以季節特點為主題的促銷活動;結合特定節假日的促銷活動等。需要明確主題促銷活動絕不是簡單的買贈、特價、路演等活動形式,而是圍繞一系列主題這個活動靈魂來體現出品牌的訴求和定位、消費者的利益。
人員組織管理往往一個好的促銷活動方案由於執行和管理的漏洞而不能達到預期的效果。促銷活動的執行效果關鍵還在於組織的執行力,需要事先成立促銷活動的組織以及明確人員職責分工,通過培訓和監控來確保整個促銷活動順利開展。
促銷活動的組織及職責的分工是活動穩定有序進行的前提。在組織建立方面,必須既有總指揮、總協調等類似主管的角色,也有各個項目的具體負責人。在職責分工方面,應體現清晰明確的原則,專人專責,避免職責不清,相互扯皮現象的發生。在促銷執行過程中應當實行主管負責制,一方面項目負責人必須維護主管的權威,另一方面主管必須對所屬區域內的所有事件負責。
人員系統的培訓是保證促銷活動質量的關鍵所在。不僅僅針對促銷人員,對參與促銷活動所有工作人員都需要進行系統培訓,當然各個人員培訓內容具有不同的側重點。通過對企業背景、產品特點、促銷技巧等方面的培訓提高促銷人員的業務素質。並且在促銷活動中,引導促銷人員要關注消費者的心理變化,根據消費者的不同性格特點,採取不同說服方式。對於活動參與的其他人員需要明確促銷活動的目的、方式、主題、內容、注意事項、活動整體流程、典型問題處理、問題反饋程序、促銷管理內容,各種表格的使用方法、以及相關獎懲規定等等。
嚴密的監控措施是保證促銷活動高效開展的重要環節,主要包括促銷活動期間的常規例會、報表體系以及相關獎懲措施等。

7. 終端促銷方案創新有沒有什麼技巧

要加強終端促銷的力度,除了投入經費的多少之外,採用的方法是否得當和執行是否能夠到位的是促銷活動成敗的關鍵。促銷方法是否有效的二個要素是:正確與創新。正確是要求適合於當時的環境、當地的消費者群體,創新則要求人無我有,既要有新意又要有效、不落俗套。本文介紹五則富有新意的終端促銷法。 1、香味促銷法 世界名酒茅台就是使用香味促銷法最成功的案例。 1915年,這個來自中國西南邊陲深山老林里的不起眼的地方酒,之所以能夠一舉征服世界各國酒界名流而取得巴拿馬萬國展覽會金獎,除了它非凡的內在質量之外,更重要的是得益於香味促銷。當時展覽會即將結束, 茅台酒因簡單的包裝和陳列並沒能引起人們的注意,茅台酒的參展人員靈機一動,不小心把酒打翻了,酒香四溢,把現場的人都驚呆了之後連歷屆國際大賽中它14次榮獲金獎,成為舉世公認的頂級名酒,延續了不衰的百年傳奇。 當你步入商場超市,一陣香氣撲鼻而來,定能引起你的好感和關注。 2、瞬間催眠術促銷法 麥當勞漢堡店的店頭行銷秘法,是使用瞬間催眠術。前來麥當勞漢堡店的顧客,最喜歡聽女服務生輕聲細雨地說一聲謝謝您!即使再傲慢的顧客也會感覺飄飄然。這時間大約只有三秒左右,可是卻能讓顧客陷入催眠狀態。所謂催眠狀態,就是指失去判斷力,聽見它人命令也不會反抗。顧客進入三秒的瞬間催眠狀態時,女服務生趁機就問顧客:您要不要可樂?不知不覺當中,顧客會脫口而出:好!這樣一來,顧客不但買了漢堡,也買了飲料。 3、音樂促銷法 音樂對產品的促銷亦頗多助益,成為店頭行銷又一簡單易行的手法。調查結果顯示,柔和而節拍慢的音樂,在超級市場播放時,使銷售額增加40%,但節奏快的音樂反而使顧客在店裡流連的時間縮短而購買的物品減少,這個秘訣早已被超級市場經營者所熟知,所以當每天快打烊時,超級市場就播放快節奏的搖滾樂,迫使顧客早點離開,好早點收拾早點下班。 4、人肉炸彈促銷法 當你的新品上市第一輪沒有攻下市場,時隔數月,當你准備發起第二輪沖擊時,第一批貨已將過期,終端也有抵觸情緒。某公司廣東市場採用了巧妙的人肉炸彈促銷法:將舊產品全部收回後,作為人肉炸彈將各種促銷政策做進後,以最優的價打車站等熱點旺鋪。一時間成了購的熱銷品真是點鐵成金,化糟粕為玉帛。 5、再來一瓶促銷法 2001年正當茶飲料熱潮興起之時,上百家飲料廠家推出茶飲料,競爭異常激烈,茶飲料中的驕子――康師傅率先推出了:再來一瓶促銷法。最初針對主打區域重點投放,比例逐步咸少,最高時中獎比例達到70%,消費者購買一瓶康師傅茶開蓋即飲時,瓶蓋上印有再來一瓶,就可當場兌現,這一促銷法在不少地區興起了消費者熱潮,使康師傅茶飲料得以高歌猛進,所向披靡。

8. 如何做好終端促銷論文

終端銷售的重要性已經被越來越多的營銷人員認同和接受,也被列為營銷環節中非常重要的一環,各大營銷刊物都不惜巨幅來研究和討論這一問題,一時間「營銷必稱終端」,當然也就成為營銷界的人士「不得不說的話題」,終端銷售在營銷過程中的影響力之大可見一斑。終端銷售是一項綜合性的工作,業內人士也是「仁者見仁,智者見智」,如何做好終端銷售不是用一兩篇文章就能表達清楚的,我這里就終端銷售中的促銷方面發表一下拙見,希望能給各位同仁帶來一點幫助。

現就主要從以下幾個方面談起:

一.終端促銷的目的

二.終端促銷的時機與手段

三.促銷氣氛的營造

四.終端促銷的注意事項

五.促銷人員的組建(專職人員和兼職人員)

六.促銷的管理(物料管理和人員管理)

七.促銷的評估、總結

促銷的目的

我們做任何一件事情都是有目的的,做任何事情都不是為了做事而做事,都是為了目的、結果而做事的,所以做促銷也必須明確促銷目的,就促銷的目的而言,簡單歸結有如下幾種:1、為了新產品上市的影響力和迅速打開市場進行的促銷。2、為了舊產品退出市場降低不良庫存,以防新舊產品矛盾而進行的促銷。3、為了整體銷量的提升和打擊競爭對手而進行的促銷。4、反「促銷」而進行的促銷。

促銷的時機與手段

促銷的時機與手段是隨著促銷的目的不同而不同的,具體如下:1、為了新產品上市的影響力而進行的促銷的時機是新產品下線,在全國剛剛上市時展開的,此類促銷著重點是突出產品的「個性」,根據產品的定位,找出目標消費群,一方面可通過媒體宣傳形成影響力,另一方面就是針對目標消費群的特點進行的終端促銷。終端現場的促銷活動要以吸引目標消費群為特色,以講解產品的「個性」,讓現場消費者了解並認同產品的「個性」,目標消費群產生購買慾望,再加以贈品等刺激,最終形成購買。2、舊產品退出市場前進行促銷主要目的是減低不良庫存,為新產品讓路,避免新產品推出後新舊產品產生內部矛盾,使銷售不能按照良性發展。退出市場前的產品應以低價或中檔價格外加促銷品的策略,讓消費者確實感覺到給他們帶來了實惠。3、為了提升整體銷售量採取的促銷多集中在產品的淡、旺季差別明顯的商品上(如:小家電行業的復讀機),一般旺季投入大,產品從廣告,到終端促銷都很激烈。促銷競爭主要是價格和促銷品,但目前國內商家在競爭中採取手段單調,以價格戰為主,如果多對市場進行細分,注重營銷的差異化,會取得更好的市場份額。4、反「促銷」而進行的促銷是指在競爭對手採取促銷的情況下,為了遏制競爭對手的勢頭而進行的促銷,此類促銷無固定模式,借用孫子兵法的一句話說「促銷似水,水之行避高而趨下,促銷避實而擊虛,水因地而制流,促銷因敵而制勝,故水無常勢,促銷無常形,能因敵變化而取勝者謂之神,故五行無常勝,四時無常位,日有長短,月有死生。」在反「促銷」中最關鍵的就是因敵變化而取勝。

終端促銷氣氛的營造

我們研究一下銷售是怎樣實現的,產品----消費者的過程是怎樣完成的,第一,消費者要有現實的購買需求或潛在的購買需求;第二,消費者產生購買慾望;第三,消費者產生購買沖動;第四,實現購買;如果理想的話,企業還希望第五,消費者告訴他(她)周圍的人實現再次購買。消費者的需求分為現實需求和潛在需求兩種,但無論哪種需求轉化到購買慾望到最終購買,如果沒有外界刺激是不會實現的。讓消費者產生購買慾望直至產生購買沖動,實現購買的外來刺激有哪些呢?那麼,我們來研究一下人的感覺,主要有視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、味覺等,知道了能刺激人產生一定感覺的這幾個方面,我們在終端促銷時應該怎樣發揮呢?當然,不同的產品要不同的對待,這幾種感覺也要與產品的性質結合起來,發揮一切可以發揮的優勢。那麼,終端促銷應該結合自身產品的特點,做哪些工作來刺激消費者的感覺器官,從而激發購買慾望呢?要想消費者產生購買慾望、實現購買行為,首先必須讓消費者來到產品銷售現場,這就需要分析如何由遠及近,刺激消費者的感覺器官,這方面主要是刺激消費者的視覺和聽覺,根據不同產品的特性來布置終端形象或音響效果,如何從遠處看來就給消費者不同的感覺,要主題明確,有特色,給消費者產生強烈的視覺沖擊,如有可能,再配以聽覺沖擊,吸引消費者的注意力,將消費者引導到產品前面。消費者來到產品陳列現場後,再從現場終端的生動化陳列刺激消費者的眼球,如有可能再加以專業人員的專業講解,變產品特點為賣點,講解時將賣點轉化為買點,向顧客推介利益,介紹產品能滿足消費者那一方面的需求,激發消費者的購買慾望,讓消費者產生購買沖動,最終實現購買,這就是聽覺沖擊的一部分;在講解的同時,讓消費者接觸產品,一方面,讓消費者感覺到產品的優點是實實在在的;另一方面,給消費者感覺到這件商品就是屬於他(她)自己的了,再配以專業人員的講解,從聽覺、視覺和觸覺三方面同時刺激消費者的不同神經,最終實現購買。所以,在營造現場銷售氣氛時,充分考慮消費者的不同感覺,從視覺、聽覺和觸覺等方面,營造銷售氣氛;同時,又要考慮人的一些本性問題,如消費者的好奇心及消費者的從眾性消費等,再針對性的設計現場氣氛,一定會取得理想效果。

終端促銷的注意事項

終端銷售已經被越來越多的人認同,銷售必稱終端,但終端促銷要有很多注意事項,如果沒有充分意識到或解決,就會給終端促銷帶來很大的影響,起到事倍功半的效果,甚至,使促銷起到反作用。那麼如何使終端促銷起到事半功倍,達到理想的效果呢?主要要做以下幾方面的工作:1、明確促銷的目的。2、做出詳細的工作計劃(促銷的范圍、促銷的時間、促銷的內容等)。3、解決好「人」的問題(終端管理人員的協調,終端周邊相關人員關系的協調,營造最好的軟環境、促銷人員的招聘、培訓、安置及每個與促銷有關的人員的崗位責任等)4終端促銷物料的准備、管理(宣傳物料的准備、粘貼,贈品的管理與發放原則等)5、對競爭對手的了解,包括競爭品牌的現狀,有無促銷及我方一旦促銷搞起來後,競爭對手可能採取的措施和我方的應對措施等。兵法講「知己知彼,百戰不殆;不知彼知己,一勝一負;不知己,不知彼,每戰必殆。」

促銷人員的組建

促銷人員在終端促銷過程中起到起到非常關鍵的作用,一方面,促銷員通過對終端的理貨,使終端現場生動化,通過現場宣傳海報、立牌、燈箱等合理配放,營造出氣氛,讓本來沒有活性的商品展現一定的個性;另一方面,促銷員的工作熱情、產品知識、導購技巧等都能從不同的方面刺激消費者的不同神經,促進消費者產生購買行為。特別是在競爭激烈的行業,促銷隊伍的組建更是非常重要的。

促銷隊伍可以分為:專職促銷隊伍和兼職促銷隊伍兩種。不同產品的不同促銷方式有不同的側重方,兩種促銷隊伍各有優劣勢,我們在組建促銷隊伍時要充分考慮產品的特性和消費者的購買習性。專職促銷有良好的培訓和豐富的實戰經驗,在臨場發揮時通常較好,更能抓住消費者的心理,但專職促銷隊伍的費用比較大,如果產品不是熱銷產品、又是季節性較強的產品,專職促銷員太多是一種浪費。兼職促銷隊伍隨機性較強,可以現用現招聘,但臨時性促銷隊伍對企業、產品及消費心態的把握稍差,當然如果及時培訓,激發其熱情,會有新意出現,又可以降低運營成本,所以,兼職促銷隊伍是競爭激烈的行業必不可少的一部分。綜合專職促銷隊伍和兼職促銷隊伍的優劣勢,一種在競爭激烈環境中,產品想做出不俗的業績,必須對這兩種促銷隊伍進行合理搭配。一般來講專職促銷人員可少些,產品旺銷時是做促銷工作,相對淡季時進行內部學習,並且幫助各代理商、經銷商進行銷售人員的培訓;兼職促銷人員可從各大、中院校招聘,在銷售旺季到來之前進行招聘和系統培訓,培訓時注意,除了進行專業知識的培訓外,還要對他們進行企業文化方面的培訓,讓他們接受公司的文化,使他們的價值觀和企業價值觀一致,這樣才能從本質上提升他們的工作積極性和熱情,「不是單純的為了金錢來做的兼職,讓他們感覺到企業要求的行為規范對他們的將來會有很大的幫助,激發他們發自內心的想作好這份工作。」另外要給培訓好的兼職人員建立人事檔案,和正式員工一樣對待他們,在每個城市都建立相對固定的兼職隊伍,淡季沒費用,旺季促銷時,兼職隊伍又相對熟練。這樣既節省了費用,又增加了競爭力,起到「四兩撥千斤」之功效。

促銷的管理

促銷的管理主要有人員管理和物料管理,我們分別來分析,要談管理,我們必須分析在終端促銷過程中所有相關的環節和工作,我們前面談了,促銷就是要刺激消費者的不同感覺器官,從視覺、聽覺和觸覺三方面進行立體組合,全面激發消費者的消費慾望。視覺方面的准備工作,主要是各種宣傳物料和贈品等;觸覺方面主要是產品方面的擺放和如何讓消費者感覺;聽覺就是講解和聲音演示。針對以上方面的環節,人員管理方面,明確每個相關人員的具體工作內容,誰派發傳單,誰組織活動,誰進行講解,誰進行贈品的發放等明確到每個人。物料管理要有明確的管理規定,讓每個人都明確宣傳物料的作用是什麽,如何利用宣傳物料,並制定合理的配備和管理的原則,贈品方面,要有專人負責,明確發放原則和管理,該發的一個也不能少,不該發的一件也不多發,做到既要充分宣傳,又要節省物料,達到最佳效果。

促銷的評估、總結

促銷工作結束後的評估、總結主要有以下幾方面:促銷前的目標完成情況如何?相關人員的工作達到要求沒有?人員之間的配合是否默契?物料的配置是否到位,是否起到了理想的效果?物料的發放是否按促銷前的要求來發放?這次促銷活動哪些地方做的很好,我們以後繼續發揚,哪些地方做的不足,在以後的工作中如何避免,將促銷過程中的得與失全面總結,以便使每次促銷活動都比前一次更上了一層樓。

總的來講,終端促銷是一件綜合性的工作,甚至是一門綜合性的藝術,我們應該對它進行細致的研究,當然用一兩篇文章也是概括不全面的。不過,我們要掌握一個基本的概念:促銷就是將某種商品從眾多的商品中突出出來,根據不同商品的特點,找出差異點,進行不同的促銷模式,從人的感覺出發,刺激消費者的神經系統從而實現交易的完成。

9. 如何策劃與執行終端促銷

一、促銷的3個執行關鍵
促銷的定義:促銷從字面理解就是「銷售促進」,是通過信息傳播和說服活動,與個人、組織或群體溝通,以直接或間接地促使他們接受某種商品或服務。
站在零售的角度,在這個定義里,有三個關鍵詞值得關註:
1、「信息傳播」,主要就是指促銷廣告的宣傳和氛圍營造;
2、「溝通」,主要指現場的促銷口頭介紹和導購接待;
3、「說服」,這主要指通過促銷買贈、降價和銷售技巧等各種努力達成最終的交易。這三個關鍵詞,構成了零售促銷執行環節最主要的工作事項,是我們在促銷准備和執行中必須重點對待的。
二、促銷的6大主要目的
賣場促銷,和單一品牌的廠家促銷活動,在其出發點上還是有著諸多鮮明的不同:廠家活動突出自身品牌和銷量的提升,而賣場促銷則既要突出個體品牌和品類的表現,又要關注賣場整體,實現綜合量和質的提升。從賣場的角度,其開展的促銷目的主要有以下幾種:
1、鼓勵顧客大量購買,迅速提升賣場整體銷售量。
2、給顧客帶來新鮮感,加深對某商品品牌的印象。
3、爭取潛在顧客嘗試購買,使顧客盡快熟悉商品(新品),促進商品(新品)的銷售。
4、提升賣場品牌形象之目的。
5、老品、積壓品清庫,降低高庫存。
6、吸引競爭對手的顧客改變既有的消費習慣,搶奪顧客,打擊競爭對手。
三、促銷執行的3大原則
1、創新至上
創新是促銷實現「突破」的「秘密武器」,是狙擊其它品牌跟進和攔截的有效方式。如果活動形式沒有創新,簡單地依靠打打特價或買贈來執行,這樣的活動不可能取得良好的效果。在各個商家促銷手段日益同質化的今天,要做到創新就要充分地進行差異化,促銷方案的設計﹑廣告的發布等均要考慮到差異化。
2、少量多次
由於消費者的慾望總是無止境,且都有越不容易得到的東西越想得到的心理,因此促銷要遵循「少量多次」的原則,每次促銷力度不宜過大(減少其期望,避免對平常銷售的影響),產品范圍不宜太多(越難得到的東西,越想得到),人為設定一些活動門檻讓客人覺得佔了便宜。
3、贏在細節
消費者在最終決定購買的那個環節,經濟學上稱為「驚險的一躍」,意思是說消費者很嬌貴,往往會因為一些在平時很不起眼的小問題而放棄購買,警惕性非常高。在這種情況下,把握好執行細節就顯得尤為重要。在整個促銷活動中,從小到海報設計與張貼,大到促銷流程精細化及現場執行都要關注細節。
四、促銷的3種常用分類
雖然有了促銷目的,但在很多時候,我們卻還是經常陷入這種一種思考中:我該何時做促銷呢?何時做促銷效果會更好呢?以下的各種促銷分類和形式,或許能讓你在促銷策劃時找到更多的思路:
1、大型節假日促銷
包括但不限於:元旦促銷、春節促銷、元宵節促銷、三八節促銷、端午節促銷、建軍節促銷、中秋節促銷、國慶節促銷等。
2、主題性促銷
針對某一品類商品或事件的策劃組織的專項性主題促銷,包括但不限於:
(1)針對賣場重要節日開展的慶典促銷,比如公司司慶促銷
(2)新店開業促銷
(3)廠商聯合促銷:與某一家或某一類品牌廠家聯合開展的活動:品牌推廣周(月)、品牌特惠周(月)等
(4)一般性主題性節日促銷:情人節促銷、3.15促銷、517促銷、父親節、母親節
(5)賣場策劃的主題性節日促銷:手機節、智能手機節、音樂手機節
3、常規性促銷
除以上兩類外,為了活躍現場氣氛、圍繞某一特定目的或市場應變開展的小規模促銷,我們稱之為常規性促銷,主要包括以下幾類:
(1)平常周末提升人氣和銷量的小型促銷
(2)應對競爭對手開業等促銷活動的應對性促銷
(3)針對清庫機的專項促銷
(4)店慶促銷
(5)新品上櫃促銷
(6)針對該區域有重大活動或節日的借勢性促銷。比如,海南每年年底都會有一個政府組織的大型海南歡樂節,海南的王者天創手機連鎖也會同期舉辦「王者天創手機歡樂節」,一直以來市場反響不錯。
五、促銷執行的「6連環」流程
促銷到底應該怎麼搞?開展一個完整的促銷活動都有哪些步驟和流程?對於不少營銷新手來說,對於做促銷活動這種事情,想起來覺得很思路簡單,一旦真正開始操作起來卻又不知道從何開始,具體要做哪些准備工作。以下的「6連環」將讓你輕松面對促銷:

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