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沃爾瑪電子商務模式

發布時間:2021-03-02 08:22:10

A. 沃爾瑪公司的電子商務應用在哪些方面

電子商務應用比較廣,說一些顯而易見的.
跟供應商的聯系都是採用網路連接,下訂單版有自己的權系統,供應商從而也就知道怎麼生產和發送.
提倡環保,電子商務當然就是首選.郵件不用說.
還有就是網上購物了,目前沃爾瑪國內還沒有具體放出網上購物的專用平台,但與其他國內的什麼購物網站相比就有非常大的優勢了,那些購物網可以關閉了.
還有其他的表現,但一時想不起.

B. 沃爾瑪在電子商務方面做了哪些努力對比亞馬遜等競爭對手如何

個人之見,沃爾瑪近幾年憑借自己在全球零售巨頭的優勢,著手發展b2c電子商務內,充分利用容自己在全球分布的零售門店,近年來一直在全球各國發展成熟,穩定,領先的物流配送中心,從而實現降低成本,或者說是以此作為自己的核心競爭力,這是一般電子商務平台都做不到的。另一方面,就拿中國為例,2012年,通過對對中國市場劃分區域,整合優選出最好的供應商及最低成本額的商品,之前整個華北區6省2市同一個商品可能有8個供應商,8個供貨價,以及8個采購中心,不能實現統一,反而給自己帶來員工過多的壓力。所以個人認為區域整合後優選供應商,優選商品,裁員,都是在為自己電子商務平台做努力,也就是說他的商品優選及物流配送都順利的搭上了自己在零售業的順風車,這是他的整體優勢,相比亞馬遜來講,還有商品結構更健全的優勢。相對淘寶天貓來講,還有商品結構更精細,更真實,更有保證,商品畢竟是由相對較大的供應商大企業來供應,但是他的畢竟是從做賣場零售出身,在專業程度上以及精力上,還有供應上的配合調配程度上要差些。

C. 沃爾瑪利用電子商務有什麼劣勢,該如何克服這些劣勢呢

沃爾瑪電子商務專業是融計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和現代物流於一體的新型交叉學科。目的是培養系統掌握電子商務的基礎知識和基本技能,熟悉各類電子商務活動的基本業務流程,能熟練運用電子商務技能和現代信息技術從事電子商務活動、電子商務網站及系統建設和安全維護工作、電子商務管理業務的高級應用型技術人才。基本簡介
電子商務(Electronic Commerce),簡稱EC。通俗的說電子商務,電子商務就是利用互聯網開展商務活動,當企業將它的主要業務通過企業的內聯網、外聯網、及互聯網與企業的職員、客戶、供銷商及其合作夥伴直接相連時,其中發生的活動就是電子商務。融計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和現代物流於一體的新型交叉學科。培養掌握計算機信息技術、市場營銷、國際貿易、管理、法律和現代物流的基本理論及基礎知識,具有利用網路開展商務活動的能力和利用計算機信息技術、現代物流方法改善企業管理方法,提高企業管理水平能力的創新型復合型電子商務高級專門人才。
折疊專業方向
電子商務專業有六個專業方向:網站設計與程序方向、網路營銷編輯方向、網路產品規劃方向、企業信息化、個人網路創業及銀行卡的研發方向。電子商務專業在不同高校里要求的課程也是不一樣的,一些院校注重電子商務網路技術計算機技術,還有一些院校會把課程重點放在商務模式上面,這些主要體現在這個專業所在的院系,有的在管理學院,有的會在信息科學與技術學院,有的會在軟體學院,在這樣各個院校培養出來的學生的專長也會有一定的區別。
就業方向
專業畢業後,可從事銀行的後台運作(網路運作)、企事電子商務就業業單位網站的網頁設計、網站建設和維護、或網路編輯、網站內容的維護和網路營銷(含國際貿易)、企業商品和服務的營銷策劃等專業工作,或從事客戶關系管理、電子商務項目管理、電子商務活動的策劃與運作、電子商務系統開發與維護工作以及在各級學校從事電子商務教學等工作。專科學生,還可以在呼叫中心從事電話營銷、電子商務助理等文職的工作。一般的年薪在15W左右還是比較不錯的,值得推薦。

D. 電子商務的模式都有哪些

電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務,應用於廣告宣傳、咨詢洽談、網上定購、網上支付、電子賬戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等方面。
1、廣告宣傳
電子商務可憑借企業的 Web 伺服器和客戶的瀏覽,在 Internet 上發布各類商業信息。客戶可藉助網上的檢索工具迅速地找到所需商品信息,而商家可利用網上主頁和電子郵件在全球范圍內作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比,網上的廣告成本最為低廉,而給顧客的信息量卻最為豐富。
2、咨詢洽談
電子商務可藉助非實時的電子郵件,新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息、洽談交易事務,如有進一步的需求,還可用網上的白板會議 (Whiteboard Conference) 來交流即時的圖形信息。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。
3、網上訂購
電子商務可藉助 Web 中的郵件交互傳送實現網上的訂購。網上的訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單後,通常系統會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可採用加密的方式使客戶和商家的商業信息不會泄漏。
4、網上支付
電子商務要成為一個完整的過程。網上支付是重要的環節。客戶和商家之間可採用信用卡賬號實施支付。在網上直接採用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。網上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。
5、電子賬戶
網上的支付必需要有電子金融來支持,即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。而電子賬戶管理是其基本的組成部分。信用卡號或銀行帳號都是電子賬戶的一種標志。而其可信度需配以必要技術措施來保證,如數字憑證、數字簽名、加密等,這些手段的應用提供了電子賬戶操作的安全性。
6、服務傳遞
對於已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地,有些貨物在異地,電子郵件將能在網路中進行物流的調配。而最適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品。如軟體、電子讀物、信息服務等。它能直接從電子倉庫中將貨物發到用戶端。
7、意見征詢
電子商務能十分方便地採用網頁上的「選擇」、「填空」等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。這樣使企業的市場運營能形成一個封閉的迴路。客戶的反饋意見不僅能提高售後服務的水平,更使企業獲得改進產品、發現市場的商業機會。
8、交易管理
整個交易的管理將涉及到人、財、物多個方面,企業和企業、企業和客戶及企業內部等各方面的協調和管理。因此,交易管理是涉及商務活動全過程的管理。電子商務的發展,將會提供一個良好的交易管理的網路環境及多種多樣的應用服務系統。這樣,能保障電子商務獲得更廣泛的應用。

E. 沃爾瑪在電子商務環境下的配送模式分析,我總是分析著就不知道方向,請賜教

沃爾瑪實際就是一家物流公司
強大的儲備點和貨物配送無人能敵
至於電子商務的售後問題
試想要是在每個沃爾瑪的門店都可以退換貨品,這種售後好嗎

F. 電子商務發展模式有哪幾種

B2B、、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)七類電子商務模式等等。
B2B = Business to Business.
商家(泛指企業)對商家的電子商務,即企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息的交換。通俗的說法是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業、公司),她(他)們使用了Internet的技術或各種商務網路平台,完成商務交易的過程。這些過程包括:發布供求信息,訂貨及確認訂貨,支付過程及票據的簽發、傳送和接收,確定配送方案並監控配送過程等。有時寫作B to B,但為了簡便乾脆用其諧音B2B(2即two)。 B2B的典型是中國供應商、阿里巴巴、中國製造網、敦煌網、慧聰網、瀛商網、Needsee、電子商務學吧 等。B2B按服務對象可分為外貿B2B及內貿B2B,按行業性質可分為綜合B2B和垂直B2B,垂直B2B有:中國化工網,魯文建築服務網。
B2C = Business to Customer
B2C模式是我國最早產生的電子商務模式,以8848網上商城正式運營為標志。第一種:
綜合商城:淘寶 線上的 天河城,正佳廣場
商城,謂之城,自然城中會有許多店,是的,綜合商城就如我們平時進入 天河城 正佳 新大新 等現實生活中的大商城一樣。商城一樓可能是一級品牌,然後二樓是女士服飾,三樓男士服飾,四樓運動/裝飾,五樓手機數碼,六樓特價…… 將N個品牌專賣店裝進去,這就是商城。而後面的 淘寶商城 也自然是這個形式,跟傳統無異,它有龐大的購物群體,有穩定的網站平台,有完備的支付體系,誠信安全體系(盡管目前仍然有很多不足),促進了賣家進駐賣東西,買家進去買東西。如同傳統商城一樣,淘寶自己是不賣東西的,是提供了完備的銷售配套。
而線上的商城,在人氣足夠,產品豐富,物流便捷的情況下,其成本優勢,二十四小時的不夜城,無區域限制,更豐富的產品等等優勢,體現著網上綜合商城即將獲得交易市場的一個角色。
這種商城在線下是以區域來劃分的,每個大的都市總有三五個大的商城。而互聯網這一領域,也註定了三五家綜合商城獨大,目前是 淘寶 一家獨大的尷尬境地。其實相似的有拍拍/易趣/有啊,只是相差甚遠,乃至都不太想提及。
第二種:
專一整合型:賽V網
賽V網主要從事體育用品網上銷售、導購、新聞資訊、賽事報道等,將作為一體的大型體育綜合門戶網。北京賽威網信息技術有限公司是一家富有創新性的綜合性企業,他們把先進的電子商務模式與傳統零售業進行創新性融合,用現代化網路平台和呼叫中心的方式為客戶服務,主要做體育品牌用品業務,做到只做正品,假一罰十,十分注重客戶服務。公司依託賽V網,用網路營銷和網站推廣為主要手段,主要靠先進的營銷理念, 高效完善的配送方式,全新的經營模式,為消費者提供高品質的完美購物體驗。
第三種:
百貨商店: 亞馬遜 當當 卓越 線上的沃爾瑪
商店,謂之店,說明賣家只有一個;而百貨,即是滿足日常消費需求的豐富產品線。這種商店是有自有倉庫,會庫存系列產品,以備更快的物流配送和客戶服務。這種店甚至會有自己的品牌。就如同 線下的 沃爾馬,屈臣氏,百佳百貨。
這種模式最據關注的當數 亞馬遜,很多業內的朋友笑稱,要入電商行業,先研究 亞馬遜,要做電商行業,要擺脫 亞馬遜,說的就是其專業,而規模化,讓你既愛之,又妒恨之。而這里舉 當當 卓越是我個人佩服的做了十年幾乎不賺錢都還堅持 的公司,盡管在04年 號稱 亞馬遜 號稱以 1.5億美元收購當當被拒,後以一半的價格收購了卓越。或是這是資本運作層面的戰略,也只能說操作這兩個網站的主兒,資本運作能力還是不錯的。
當當,卓越這種商店存在於網上的,會有多少家呢?
因為各自有庫存,配送等環境的差異,會給每個平台賦予了各自不同的元素,也就是說是有品牌效應的。有了品牌效應,其實這種模式的網店是可以多家的,不僅僅三五家,可以是一個倍數。可能消費者會因為某一個體驗,較小的價格差異,或是一次不好的購物體驗,而使得會選擇嘗試其它家的可能。
其中,當當 卓越都試過 店中店的模式,不過比較失敗,但有想往 商城轉化的跡象。
第四種:
垂直商店:麥考林 紅孩子 京東 優歌網 線上的千色店、國美 360商城 、笑購網
垂直商店,服務於某些特定的人群或某種特定的需求,提供有關這個領域或需求的全面產品及更專業的服務體現。
如 麥考林 定位於 18-25歲的年輕女性群體無店面銷售載體,盡管起家是用DM,後面慢慢向網店傾向。
紅孩子起步時就以母嬰市場切入
如京東,做線上的國美,專業於銷售電器/3C產品
這種商城的產品存在著更多的相似性,要麼都是滿足 於某一人群的,要麼是滿足於某種需要,亦或某種平台的(如電器)。
垂直商店,存在於互聯網上有多少有呢?這取決於市場的細分。設定細分的種類是X的話,那就是X的三到五倍,因為每一個領域,總有三五家在那裡競爭著,盡管互聯網大家都說沒有老二,但也其實不然,盡管老二活得很辛苦,也是卧薪嘗膽,堅挺地活著。 而也正因為有了良好的競爭格局,而促進了服務完善。
這里我們發現一個現象,比如 上述例子的 京東,紅孩子,以近期的動作來看,都開始了擴大產品線,如 紅孩子 以原有的 母嬰市場,拓展到以 家族為單位的購物平台;如 京東 通過低價的電器/3C產品吸引了大批的購買者,然後通過豐富產品線,添加/推薦 利潤空間更大的 產品以謀求贏利。 很明顯, 他們都在往 綜合商店 轉型。而另一個現象,像 麥考林,優歌網 這種針對人群細分的垂直商店,是將自己 形成 品牌的趨勢。
第五種:
復合品牌店: 佐丹奴 百麗
佐丹奴是一個傳統的服裝品牌,自己有N家直屬、加盟店。正佳商城開了,佐丹奴進駐,而網上的淘寶商城開了,線上的佐丹奴也進去了。而哪怕是所有的商城都倒掉,佐丹奴也有自己有獨立形象店,這就是傳統的品牌。當佐丹奴發現線上的消費者和線下的消費者是不同的時候,他們大膽的作了不同價格的運營,而其完善的倉儲調配管理通過網路的銷售更好的把握了現金流及貨品流通的運作。
就像百麗,線下有近8000家店,據公布08年就做了160億的市場。目前進軍網路,更是大膽嘗試,線上的款式或是品牌有一定的區隔,也進行大量的生產,因為,如何線上賣不完了,那8000家店可是很好的清庫存的出口。20萬雙線每家店銷上二十多雙就解決了.
類似這種店,隨著電子商務的成熟,會越來越多的傳統品牌商加入電商戰場,以 搶佔新市場,拓充新渠道,優化產品與渠道資源為目標,一波大肆進軍的勢頭蠢蠢欲動。
這種網店有多少呢?線下有多少家,線上就會有多少家。而包括了國美這種,都是屬於復合型網店,只是整合的力度還不夠,模式未成熟,所以暫時不提。
第六種:
輕型品牌店 PPG VANCL 夢芭莎
PPG 與VANCL 的案例已傳遍大街小巷了,盡管存在著諸多爭議,但新事物總是在爭議中產生的。而這里加入夢芭莎有兩個原因,第一,是 YES PPG 已被眾多媒體棒打,VANCL也傳聞即將轉型為綜合商城。對於夢芭莎是先從 DM投遞+網路+CALL Centre,然後再做線下形象品牌店。據說月銷售額達600萬了。也是值得關注的一個代表。
中國已是一個生產大國,N多的代工廠,成熟的行業鏈條足以滿足生產需要,而中國人賺錢都是屬於產品利潤溢價,而非品牌利潤溢價(比如中國的MP3,在賺十塊錢的利潤,而美國的APPLE 賺的卻是不止十美金的利潤),在環境的催熟下,做一個 品牌已非一定必要是自己有工廠,相反,中國擁有了與天獨厚的優勢,品牌商可以更專注的提供個性化,更細膩的滿足受眾群體需求的產品,基於品牌定位,加強產品設計,通過信息化應用,配合日益成熟的互聯網銷售平台,日趨完善的物流配送乃至各種服務等,整條鏈條日趨細化與完善,使得品牌商可以專注做自己擅長 的事情,而其它事情都外包,用最好的原材料提供商,找最好的生產廠商,尋找高效益的有效推廣渠道,強強結合,你的優勢將突現得淋漓盡致。回頭看,世界頂級的品牌商們,不也是這樣做嗎?
輕型的品牌店是可行的,關鍵是別迷茫了自己,找出自己核心的競爭力,其它讓更強的人來承擔。而眼下,再有想著什麼都是自己乾的老闆們,也需要重新思考了,別讓自己絆倒。
前面談到夢芭莎也開了幾家實體店,甚至由原來的賣內衣,拓充產品系列至女性消費的方方面面。這也說明輕型的網店也正在往復合型轉化。同時,往後,輕型的品牌店,將對傳統的品牌店,挑起一場混戰,誰都可能會贏,而輸的總是不肯接受別人優點的企業。
第七種
服務型網店 易美 亦得
易美是一家 網上沖印公司,比如,小王結婚了,跟老婆去了歐洲度蜜月,拍了好多的相片,可是,還沒回到家,親戚朋友們都拿到了小王通過易美網上沖印好的相片,相片有的是嵌在骨瓷杯上,有的按自己的意願,裝訂了漂亮的相框,正放在爸爸媽媽的房前。
亦得代購,購遍全球。是的,可以幫你到全世界各地去購買你想要的產品,並以收取適量的服務費贏利。
服務型的網店越來越多,都是為了滿足人們不同的個性需求,甚至 是幫你排隊買電影賣,都有人交易,很期待見到更多的服務形式的網店。
第八種
導購引擎型 愛比網
比友們可以通過這里分享到比友的產品體驗點評,比友們也熱衷於將自己用過的產品體驗告訴給更多的比友。
作為B2C的上游商,給商家們帶去客戶,是建立在消費者的角度上做服務的,這才是王道。愛比網力爭成為電商有效的流量采購平台,並以降低高品質b2c商家們的營銷成本。
C2C = Consumer to Consumer
C2C同B2B、B2C一樣,都是電子商務的幾種模式之一。不同的是C2C是用戶對用戶的模式,C2C商務平台就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平台,使賣方可以主動提供商品上網拍賣,而買方可以自行選擇商品進行競價。 C2C的典型是網路C2C、淘寶網、拍拍網等。
B2M = Business to Manager
B2M是相對於B2B、B2C、C2C的電子商務模式而言,是一種全新的電子商務模式。而這種電子商務相對於以上三種有著本質的不同,其根本的區別在於目標客戶群的性質不同,前三者的目標客戶群都是作為一種消費者的身份出現,而B2M所針對的客戶群是該企業或者該產品的銷售者或者為其工作者,而不是最終消費者。
企業通過網路平台發布該企業的產品或者服務,職業經理人通過網路獲取該企業的產品或者服務信息,並且為該企業提供產品銷售或者提供企業服務,企業通過經理人的服務達到銷售產品或者獲得服務的目的。職業經理人通過為企業提供服務而獲取傭金。
B2M與傳統電子商務相比有了巨大的改進,除了面對的用戶群體有著本質的區別外,B2M具有一個更大的特點優勢:電子商務的線下發展!以上三者傳統電子商務的特點:商品或者服務的買家和賣家都只能是網民,而B2M模式能將網路上的商品和服務信息完全的走到線下,企業發布信息,經理人獲得商業信息,並且將商品或者服務提供給所有的百姓,不論是線上還是線下。其實B2M本質上是一種代理模式。
Business to Marketing
面向市場營銷的電子商務企業(電子商務公司或電子商務是其重要營銷渠道的公司)。B2M電子商務公司根據客戶需求為核心而建立起的營銷型站點,並通過線上和線下多種渠道對站點進行廣泛的推廣和規范化的導購管理,從而使得站點作為企業的重要營銷渠道。
M2C = Manager to Consumer
M2C是針對於B2M的電子商務模式而出現的延伸概念。B2M環節中,企業通過網路平台發布該企業的產品或者服務,職業經理人通過網路獲取該企業的產品或者服務信息,並且為該企業提供產品銷售或者提供企業服務,企業通過經理人的服務達到銷售產品或者獲得服務的目的。而在M2C環節中,經理人將面對Consumer,即最終消費者。
M2C是B2M的延伸,也是B2M這個新型電子商務模式中不可缺少的一個後續發展環節。經理人最終還是要將產品銷售給最終消費者,而這裡面也有很大一部分是要通過電子商務的形式,類似於C2C,但又不完全一樣。C2C是傳統的盈利模式,賺取的基本就是商品進出價的差價。而M2C的盈利模式則豐富、靈活的多,即可以是差價,也可以是傭金。而且M2C的物流管理模式也可以比C2C更富多樣性,比如零庫存;現金流方面也較傳統的C2C更有優勢。
網際網路上的電子商務可以分為三個方面:信息服務、交易和支付。主要內容包括:電子商情廣告;電子選購和交易、電子交易憑證的交換;電子支付與結算以及售後的網上服務等。主要交易類型有企業與個人的交易(B to C方式)和企業之間的交易(B to B方式)兩種。 參與電子商務的實體有四類:顧客(個人消費者或企業集團)、商戶(包括銷售商、製造商、儲運商)、銀行(包括發卡行、收單行)及認證中心。
從貿易活動的角度分析,電子商務可以在多個環節實現,由此也可以將電子商務分為兩個層次,較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等;最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網路能夠進行全部的貿易活動,即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現,也就是說,你可以從尋找客戶開始,一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。
要實現完整的電子商務還會涉及到很多方面,除了買家、賣家外,還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由於參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的,因此整個電子商務過程並不是物理世界商務活動的翻版,網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用。
另外還有兩類:
B2A = Business to Administration(也即 B2G = Business to Government)
商業機構對行政機構的電子商務,指的是企業與政府機構之間進行的電子商務活動。例如,政府將采購的細節在國際互聯網路上公布,通過網上競價方式進行招標,企業也要通過電子的方式進行投標。
目前這種方式仍處於初期的試驗階段,但可能會發展很快,因為政府可以通過這種方式樹立政府形象,通過示範作用促進電子商務的發展。除此之外,政府還可以通過這類電子商務實施對企業的行政事物管理,如政府用電子商務方式發放進出口許可證、開展統計工作,企業可以通過網上辦理交稅和退稅等。
我國的金關工程就是要通過商業機構對行政機構的電子商務,如發放進出口許可證、辦理出口退稅、電子報關等,建立我國以外貿為龍頭的電子商務框架,並促進我國各類電子商務活動的開展。
C2A = Consumer to Administration(也即 C2G = Consumer to Government)
消費者對行政機構的電子商務,指的是政府對個人的電子商務活動。這類的電子商務活動目前還沒有真正形成。然而,在個別發達國家,如在澳大利亞,政府的稅務機構已經通過指定私營稅務,或財務會計事務所用電子方式來為個人報稅。這類活動雖然還沒有達到真正的報稅電子化,但是,它已經具備了消費者對行政機構電子商務的雛形。
政府隨著商業機構對消費者、商業機構對行政機構的電子商務的發展,將會對社會的個人實施更為全面的電子方式服務。政府各部門向社會納稅人提供的各種服務,例如社會福利金的支付等,將來都會在網上進行。

G. 淘寶和沃爾瑪的有關電子商務的案例分析

淘寶趕超沃爾瑪了嗎?不管如何回答這個問題,那麼你都被「聰明」的淘寶繞進去了。
需要看到的是,淘寶和沃爾瑪到底在多大程度上具有可比性?僅僅看銷售額能說明多少問題。

需要警惕的是,以淘寶為代表的中國網購勢力能夠顛覆的,又何止是百聯、沃爾瑪這類零售企業?那將是整個傳統產業。

需要警醒的是,為了讓淘寶和中國網購更好地發展,在監管、物流、誠信體系、第三方支付等諸多問題上,還需要付出很多努力。

當人們開始習慣在網上購買食品、化妝品、服裝、書籍和所有能買到的東西時,事實上,以淘寶為代表的網購勢力能替代的,是所有傳統行業的部分市場份額

淘寶和網購勢力要替代的顯然不是沃爾瑪,或者說不僅是沃爾瑪

從去年開始已經將願景調整為打造「網上沃爾瑪」的淘寶網,更願意用淘寶與沃爾瑪進行比較。淘寶最近表示:淘寶用5年走完了沃爾瑪29年的發展之路。

易觀國際總裁於揚不太同意這種比較。於揚認為,由於雙方所處的時期不一樣,而且商業模式不同。如果一定要比較的話,於揚認為淘寶應該與北京的動物園、新發地等批發市場放在一起,才更有可比性。

於揚也承認,盡管現在還是一個C2C網站,但淘寶未來的贏利模式已經在向B2C進化,這也是淘寶更願意與沃爾瑪相比的原因。

淘寶與沃爾瑪對比不合適

根據淘寶公布的數據,2007年全年淘寶網交易總額(GMV)突破433.1億人民幣,與去年同期交易額增長156.3%。這一數字高於華潤萬家(379億元)、大商集團(361億元)、家樂福(248億元)、物美(231億元),僅次於百聯集團(771億元),成為中國第二大綜合賣場。

淘寶認為,從2003年成立到2007年底銷售額突破400億元人民幣,淘寶網僅僅用了5年左右的時間;而全球第一連鎖零售企業沃爾瑪,花費了29年時間才實現400億美元銷售額。

除了銷售額的比較,淘寶認為自己5年走完沃爾瑪29年發展道路的另一個重要依據是,當時美國人均可支配收入已經達到27000美元,而中國國家統計局的調查顯示:中國2007年城鎮居民可支配收入僅為14140元人民幣。

淘寶還喜歡這樣一組數據的比較——淘寶已連續5年實現100%以上增速,2007年更是達到156.3%。而2004~2007年間我國社會消費品零售總額年增幅在15%左右、我國大型連鎖零售企業年增幅在40%左右,與淘寶網增速相比,只相當於尾數。

於揚一直認為傳統產業互聯網化其實是一個趨勢,但他不太同意淘寶與沃爾瑪相比。「二者商業模式不同。沃爾瑪作為全球最大的連鎖企業,幾乎都是自營商品,完全是自己采購、鋪貨、甚至工廠都是自己的,而淘寶其實是集貿市場。」於揚強調,淘寶和沃爾瑪二者的流通渠道不同,最終的業態不同,消費者購物的需求也不同。

於揚認為,淘寶應該和全中國的集貿市場、小商品市場來比更有意義,「我們以北京新發地的水果批發商與沃爾瑪超市裡賣的水果相比,實際上新發地的量肯定更大。」於揚形象地比喻,其實,在水果上市期間新發地這樣的集貿市場每天能夠銷售掉數十車甚至上百車的貨物,而沃爾瑪一家店甚至不能用噸來計算。

淘寶網相關人士在接受《第一財經日報》采訪時也承認,從整個市場角度來看,淘寶的銷售額是所有賣家集體貢獻的,而沃爾瑪是自己一家做的。

沃爾瑪代表了工業時代零售業態的最高成就,而高速增長的淘寶網,代表的是新興的互聯網零售,該人士強調。

「沃爾瑪是我們的榜樣。」 淘寶相關人士強調,「沃爾瑪和淘寶都致力於做一個時代零售業態的代名詞,沃爾瑪已經成功了,它是工業時代零售業態的成功代表,淘寶正在向沃爾瑪學習,致力於成為互聯網時代的零售業態成功代表。」

替代性:淘寶終取代誰?

於揚認為,研究淘寶的發展,應該與專賣店、集貿市場相比;研究其可替代性,看淘寶的發展速度是否高於這些傳統業態的發展。

以化妝品行業為例。化妝品零售巨頭雅芳,目前在中國擁有超過7000家專賣店,2005年銷售額達到17億元;2007年,淘寶網化妝品銷售額達26億元。在這場「一個網站」VS「7000個專賣店」的對決中,「一個網站」勝出。

又比如母嬰用品行業。2006年年初,淘寶才開始設立類目銷售,到2006年底時全年成交額已達2.6億元人民幣;2007年達到12億元人民幣。

電話充值卡、家電等也一樣。2007年全年,淘寶共銷售了17.6億元的電話充值卡,與2006年相比增長427.7%。

在服裝行業,2007年淘寶網服裝銷售額為57.8億元,比北京所有大商場的服裝零售總額都高。北京商業信息咨詢中心發布的《22家北京億元商場1月至10月服裝銷售統計數據》顯示:燕莎友誼商城、賽特購物中心和北京翠微大廈等22家銷售額過億元的商場,2007年1~10月份服裝總銷售額為33.5億,全年也不會超過40億元。另外,北京22家億元商場2007年服裝銷售額同比增長6%。而淘寶網服裝銷售同比增長為970%。

當人們開始習慣在網上購買食品、化妝品、服裝、書籍和所有能買到的東西時,事實上,以淘寶為代表的網購勢力能替代的,是所有傳統行業的部分市場份額。

淘寶和網購勢力要替代的顯然不是沃爾瑪,或者說不僅是沃爾瑪。

H. 沃爾瑪超市電子商務分析

勿庸置疑,沃爾瑪是全球零售領域的王者,他在網上零售領域不盡人意的表現只能說明他曾是一頭睡獅。現在,他醒了,整個在線零售業將為之震憾。一場殺戮正悄悄地展開。
勿庸置疑,沃爾瑪是全球零售領域的王者,他在網上零售領域不盡人意的表現只能說明他曾是一頭睡獅。現在,他醒了,整個在線零售業將為之震憾。一場殺戮正悄悄地展開。 每一個人都知道,電子商務取勝的秘訣在於來得早,做得大。對於遲到者來說,收拾起包袱走路是最明智的選擇。但是沃爾瑪卻站出來挑戰這個神聖的網路法則。
沃爾瑪沒有被WAL-MART.COM的三年慘淡經營嚇倒,它突然以嶄新的面貌殺了個回馬槍——這個零售巨人這回似乎找到了感覺。矽谷的人和一些商業專家打賭說,沃爾瑪最終會如它在商場銷售中一樣重振雄風。
直到現在,沃爾瑪仍舊是電子商務領域的侏儒,僅僅在在線商場中排名43,遠遠低於EBAY和BUY.COM等本來名不見經傳的暴發戶。當亞馬遜網站僅五月份就迎來其100萬客人時,WAL-MART.COM一年也才8萬人光顧。一些分析家預測沃爾瑪的在線銷售額不過5000萬美元,只不過是它的實際總銷售額15.7億美元的一個小零頭。
新世紀來臨之前,沃爾瑪承諾實行一個名為"煎牛肉"的計劃——建立一個從牙刷到電器等無所不包的銷售網站,來與它的實際倉儲能力相匹配。這表明,這個零售商業的巨人正期望能在在線銷售上有一個快速的增長。他還與美國一家貨物專遞公司和一家圖書專儲公司頻繁接觸,後者熟知如何將貨物更快更好地送到訂貨顧客的家中,這正是沃爾瑪所缺乏的。
這些親善的夥伴使沃爾瑪有能力將他的倉儲事業帶入一個嶄新時空。沃爾瑪開始全力仔細研究網路競爭者的特性,然後制定了一系列有針對性的計劃——煎牛肉。沃爾瑪准備在在線銷售上也採取現實中曾經幫助他成功的手段——嚴格控制批發商對敵手的供貨。
"對我們來說辦法不新,但它將帶來一個新天地。"負責沃爾瑪在線銷售的副總裁格侖·海本如是說。
迎頭趕上
沃爾瑪為他的重新崛起做好了一切准備,這肯定會與亞馬遜——這家富於傳奇色彩的網上銷售公司沖突。該公司在今年年初宣布,他的業務已從售書擴大到音樂、影帶、CD、玩具和電器。沃爾瑪對此已經做了充分了解,並准備抄敵後路,將這些項目全部包括在他的新網點銷售中。有了沃爾瑪如此完善的地面倉儲貨物,有了沃爾瑪如此低廉的價格,還有什麼可值得害怕的呢?這回吃驚的將是亞馬遜那個狂放的CEO——貝佐斯了。
執行總裁戴維·迪·格拉斯說:"今年我們會在在線銷售上加強攻勢,我們的顧客已經告訴我們什麼是他們真正想要的,我們會滿足他們。"
"沃爾瑪互動式網站"目前仍在構造中,執行上保持了公司一貫的謹慎細致。但是商業周刊互聯網觀察者漢本說,這項措施會使沃爾瑪公司相當於新建了25個新商場,同時也使人們在線購物的選擇范圍擴大了近兩倍。
新網站將大大豐富一些貴重商品,比如DVD播放器和數字攝影機等。在線的圖書書目也將從5百萬冊增加到7百萬冊。而亞馬遜現在能提供的書目亦也有4百萬冊。
不要試圖從WAL-MART.COM找尋一些雜七雜八的東西,至少現在不行。但是你可以通過沃爾瑪在全美開設的2451家分店退還你不需要的東西。而且沃爾瑪特設的個性化技術可以根據你的消費習慣為你首先選擇你常用的東西,如果你是一位經常買貓糧的顧客,他絕不會把狗糧推薦給你。

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