居民電子商務

1. 社區電子商務的特點

中國網路社區的特性和發展現狀決定了社區電子商務（ESN）發展的特點和現狀，這內兩者容是相互促進的。
當前中國網路社區具有以下一些特性：
用戶黏性高、規模大
用戶群體區分明顯
用戶之間的溝通交流多，因此相互之間信任度較高
國內社區論壇的使用率和普及率較高
社區電子商務（ESN）具有快速、高效、快速、低成本等特點。
快速高效：無論是社區用戶之間的C2C交易、還是社區商家針對用戶進行的B2C服務，交易平台集中在社區，利用社區用戶之間的信任關系，電子商務交易的成功率和速度都較高。
低成本：用戶在社區中可以享受電子商務服務，省去了在其它購物平台上選擇和購買的麻煩，節省了個人成本；同時對商家而言，社區的精準營銷效果更為突出，目標用戶更容易達到，降低了營銷和銷售成本。

2. B2B電子商務（以居民向網上商店購物為例）的業務流程

你錯了

居民在網上商店購物
是B2C模式

B business 商家 C customer 用戶

一般都是選好物品--付款--發貨--確認就OK了

3. 社區電商的未來有什麼樣的發展前景

社區O2O發展現狀分析 市場規模將突破1000億

什麼是社區電商?

社區電商其實包含著2種模式，一種是結合UCG(即內容創作)的純線上的社區化打造，另一種是社區O2O電商模式。前者的典型代表是「小紅書」，後者則可以以「盒馬鮮生」為例。

社區O2O定義及分類

社區O2O是指在社區場景發生並完成消費的O2O市場。此處社區場景指以社區及以之為核心周邊距離3-5公里范圍內，滿足社區居住人群生活需求的商家構成的場景。社區O2O提供的服務以滿足居住人群生活需求為主，消費形式包括到店服務及上門服務，行業涵蓋餐飲、社區零售、洗衣服務、家政清潔、美容美發、以及社區觀影及沐浴等休閑服務行業。

社區O2O服務類別概括為三大類：①跑腿服務。圍繞社區生活提供周邊3公里內的標准化及准標准化商品配送。②入戶服務。圍繞用戶家庭硬體設施及家庭成員展開的專項性維護及護理工作，如家庭硬體維修、家庭成員護理等非標准化上門入戶服務。③物業社區信息便民服務。物業社區的信息化與系統化管理與服務。

中國社區O2O發展歷程

社區O2O經歷了2012年的萌芽發展期，到2013-2014年開始受到資本關注，2015年伴隨著部分社區項目沉寂和隕落，社區服務應用開始處於靜默期。社區O2O發展開始產生大的轉變，由原先草根創業的第一批社區綜合平台開始逐漸讓位給有各方資源背景的「富二代」，這當中有上市公司背景下的社區平台，有房產大佬背後支持的社區平台，也有垂直領域行業巨頭染指的社區平台。但無論如何，先驅們和具有創新精神的早一批創業者仍在努力探索，他們的嘗試給社區O2O帶來新的活力。

中國社區O2O市場規模

伴隨著我國網民規模的不斷攀升，互聯網普及程度加深，網民的網購意識得到加強，網路消費習慣正逐步形成。尤其2013年以來，O2O創業項目的井噴式發展，涌現出大量新興本地生活服務項目，一大批上門、到家等垂直服務O2O平台得到大量資本扶持，其中外賣和出行兩大領域的資本補貼帶動了其他項目的效仿跟進，一系列的資本運動極大地教育了整個O2O市場。據前瞻產業研究院發布的《社區O2O商業模式創新與投資戰略規劃分析報告》數據顯示，2015年我國社區O2O市場規模突破500億元，達到518億元，並將在未來保持增長，2018年市場規模將突破1000億，到2020年將達到2242億元。

社區O2O發展模式

社區O2O發展模式主要有物流跨界電商模式、電商布局社區模式、便民工程模式、社區綜合平台模式、社區社交模式、微信店模式。

社區O2O要想從居民生活消費市場站穩腳跟，做起「品牌」，需要闖過(業主)用戶關、(物業)服務關、(商戶)運營關。只有與物業公司合作才能找到線下流量的入口，縱深做透物業管理服務，才能形成與物業公司、業主的信任關系，引入商戶自建消費場景才能讓社區O2O獲得盈利。現階段社區O2O還處於投入期，只要方向對了，就不怕路遠。

4. B2C電子商務（以居民向網上商店購物為例）的業務流程

搜一下：B2C電子商務（以居民向網上商店購物為例）的業務流程？

5. 什麼是社區化電子商務模式

社區電子商務就是以大家生活的真實社區為單位的O2O商業模式，那麼在如內此新穎的模式下，容大家又如何開發屬於自己的社區電商之路呢?
1. 建立屬於自己的社區群體
例如，你可以在你們的業主討論群中進行自己的社區電商推廣，這里的消費者都是鄰里關系，天生就有一種特別的親和力，自然就容易獲得顧客的信任。
2. 如何體現出自己的優勢
社區電商就如同微商一般，都是供應鏈直接供應給每個社區的負責人，少了不必要的中間商賺差價，同時由於是線上下單，供應商可以明確知道客戶需求，這樣可以通過相近的多個社區共同采購，並統一發放，這樣不僅沒有了貨品囤積的壓力，也能減少大量的采購費用。那麼消費者的單價在相同行業中也是盡顯優勢。
3. 維護客戶關系
對於社區電商來說，最主要的還是客戶關系這一方面，就如同微商一樣，有客戶才能有消費潛力，不然也只是形同虛設罷了，那麼如何才能正確的維護好客戶關系呢?
1、 積極回復客人的反饋
2、 定期提供個性化活動
3、 適時的問候與關心
社區電商作為電子商務的新星模式，有著非常大的發展潛力，抓住眼前的機會，尋找屬於自己的社區電商的天空。

6. 電子商務優勢有哪些

電子商務優勢：

1.電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化，一方面以電子流代替了實物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率。

2.電子商務所具有的開放性和全球性的特點，為企業創造了更多的貿易機會。

3.電子商務使企業可以以相近的成本進入全球電子化市場，使得中小企業有可能擁有和大企業一樣的信息資源，提高了中小企業的競爭能力。

4.電子商務重新定義了傳統的流通模式，減少了中間環節，使得生產者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。

5.電子商務一方面破除了時空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會的經濟布局和結構。

(6)居民電子商務擴展閱讀

電子商務是網際網路爆炸式發展的直接產物，是網路技術應用的全新發展方向。

網際網路本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，也成為電子商務的內在特徵，並使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值，它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動，而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。

電子商務特徵：

1.整體性

電子商務能夠規范事務處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系統運行的嚴密性。

2.安全性

在電子商務中，安全性是一個至關重要的核心問題，它要求網路能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火牆、防病毒保護等等，這與傳統的商務活動有著很大的不同。

3.協調性

商業活動本身是一種協調過程，它需要客戶與公司內部、生產商、批發商、零售商間的協調。在電子商務環境中，它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術服務等多個部門的通力協作，電子商務的全過程往往是一氣呵成的。

7. 社區電子商務系統是什麼有什麼功能嗎

社區電子商務（ESN）是針對具有社區屬性的用戶、在社區網站進行的交易專行為，對用戶而言提屬供了一種更為便捷的社區在線銷售方式，具有快速、高效、低成本等特點。建設社區電子商務系統可以找商城系統企業個性化的定製功能，像【Mcmore商城系統】開發公司

8. 電子商務的發展前景是什麼

一定是多行業的融合。前景非常廣闊。

9. 電子商務什麼就是個人或單位在internet的身份證

電子身份證，是依託公安部覆蓋13億人口的全國公民身份信息系統，利用用戶回主動提交的身答份信息，核查無誤後，生成一組唯一的網路標識符和數字證書。 與居民身份證不同，電子身份證的編號以及數字證書中不含任何個人隱私信息，這樣既確認了個人身份的真實性，又可有效避免個人信息曝光，保護個人隱私。可以廣泛應用於電子商務、銀行理財、網上交友等需要確認身份真實性的網路信息交流中。

10. 什麼是社區電子商務

國內電子商務一體化管理系統代表廠商博科資訊認為，在未來，無論是O2O、B2B、B2C乃至F71C等商業模式，都將實現門戶自建、業務流程系統自建以及系統內外一體、前後一體、上下一體的全方位電子商務管理，電子商務門戶與企業業務流程的一體化電子商務系統整合勢在必行。 博科資訊電子商務一體化解決方案真正實現了前後台一體化，其中，博科基於Yigo語言的無代碼開發方案不僅支持企業自主開發管理信息系統、移動應用與企業電子商務門戶，還可以幫助集團型企業打造集中采購門戶，由Yigo打造的全程供應鏈資源集成解決方案幫助多組織架構的集團企業後台管理系統一體化，整合製造企業內外部各個關鍵業務節點的管理應用，包括企業OA、ERP、SCM、EAM、MRP、MES、BI，打通了企業內部信息化與供應鏈整合的各個環節。同時，工作流開發模式實現了業務流程貫通。博科資訊電子商務一體化解決方案突破傳統業務模式禁錮，實現供應鏈管理、企業資源計劃和電子商務門戶的整合，解決數據和業務在不同信息系統間的穿透，從系統支持上徹底化解了電子商務物流的後顧之憂。 對企業來講，電子商務和ERP系統正如前端與後台、外部與內部的關系，兩者息息相關。一個成功的企業信息系統在運行期間，外部、內部任一環節所發生的變化應能迅速傳遞到其它相關環節。比如說企業通過電子商務在網上拿到訂單後，應能立即將訂單信息傳遞到企業內部ERP系統，以便采購、生產、財務、銷售各部門組織安排原料、資金、生產和預售。如果企業前端的電子商務和後台的ERP系統脫節，會導致很多關鍵的信息和數據被封閉在相互獨立的系統中，從電子商務(EC)平台上獲得的銷售訂單、市場信息不能及時傳遞到後台ERP系統中；同樣，由於沒有EC系統與ERP系統的集成，前台的EC系統也不能讀取ERP系統中的有關產品的價格、客戶等信息，造成前後台信息的脫節。企業物流、資金流和信息流不能有機統一，數據的一致性、完整性和准確性不能保證，部門間重復著冗餘的工作，不能對客戶作出及時有效的響應，使企業工作效率下降以及運營成本上升，從而給企業自身帶來極大的損害。因此，企業的電子商務和ERP的整合應用的電子商務系統勢在必行。