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影響電子商務發展的因素

發布時間:2021-02-27 19:29:04

『壹』 影響我國電子商務發展的主要因素是哪幾個

國家發展改革委2013年5月28日表示,13個部門將出台系列政策措施,從可信交易、移動支付、網路電子發票、商貿流通和物流配送共5個方面支持電子商務發展。產業洞察網發布的《中國電子商務行業調研》報告顯示,2011年中國內地電子商務持續快速增長,交易額突破8萬億元,同比增長 31.7%。
國家發展改革委2013年5月28日表示在可信交易方面,國家工商總局正在會同有關部門, 推進電子商務交易主體、客體和交易過程中基礎信息的規范管理和服務;質檢總局也在著力研究建立電子商務交易產品基礎信息的規范化管理制度,建立基於統一產品編碼體系的質量公開制度;商務部著力推進信用監測體系的建設。
在移動支付方面,中國人民銀行正在針對當前移動支付快速發展的需求,研究制定移動支付發展的具體政策,引導商業銀行、各類支付機構實施移動支付的金融行業標准。
在網路電子發票方面,國家稅務總局正在進一步研究推進網路電子發票試點,完善電子發票的管理制度和標准規范;財政部研究完善電子快捷檔案的管理制度等一系列的規章制度。
在商貿流通領域,商務部會同有關部門進一步完善交易、物流配送、網路拍賣領域的電子商務應用的政策、管理制度和標准規范。
在物流配送方面,國家郵政局正在重點研究建立重點地區快遞准時通報機制,健全電子商務配送系列保障措施,同時創新電子商務快遞服務機制。

『貳』 影響電子商務發展的主要因素有哪些

在飛來速發展的同時,網路安全問自題浮出水面並成為制約電子商務發展的重要因素。因為網路自身的特點,任何一個人都可以使用特定技術,看到在網上傳輸的信息,並可以替代和修改這些信息。另外,規范網路的法律法規不健全也是影響到電子商務的一個重要因素,確認網上的數字身份證明和數字契約的法律有效性是十分重要的。與此同時,還有其他一些因素,如商家和用戶對網上電子商務方武的認同、網路普及的程度等都會影響電子商務的發展。

『叄』 阻礙電子商務發展的因素有哪些

1、網路自身有局限性
有一位消費者在網上訂購了一新款女式背包,雖然質量不錯,但怎麼看款式都沒有網上那個中意。許多消費者都反應實際得到的商品不是在網上看中的商品。這是怎麼回事呢?其實在把一件立體的實物縮小許多變成平面的畫片的過程中,商品本身的一些基本信息會丟失;輸入電腦的只是人為選擇商品的部分信息,人們無法從網上得到商品的全部信息,尤其是無法得到對商品的最鮮明的直觀印象。由此可見,從某種意義上說,並不是商家有意欺騙消費者,網路自身的局限性會自然不自然地誤導消費者,可能使消費者不再輕易相信自己的眼睛,對電子商務的可靠性產生懷疑。

2、搜索功能不夠完善
當在網上購物時,用戶面臨的一個很大的問題就是如何在眾多的網站找到自己想要的物品,並以最低的價格買到。搜索引擎看起來很簡單:用戶輸入一個查詢關鍵詞,搜索引擎就按照關鍵詞到資料庫去查找,並返回最合適的Web頁鏈接。但根據NEC研究所與Inktomi公司最近研究結果表明,目前在互聯網上至少10億網頁需要建立索引。
而現有搜索引擎僅僅能對5億網頁建立索引。仍然有一半不能索引。這主要不是由於技術原因,而是由於在線商家希望保護商品價格的隱私權。因此當用戶在往上購物時,不得不一個網站一個網站搜尋下去,直到找到滿意價格的物品。

3、用戶消費觀念跟不上
電子商務與傳統商務方式一個很大的不同是交易的當事人不見面,交易的虛擬性強,這就要求整個社會的信用環境要好,信用消費的觀念要深入人心。西方國家的電子商務發展勢頭比較好,一個重要的原因是西方的市場秩序比較好,信用制度比較健全,信用消費觀念已被人們普遍接受。然而在我國,一方面人們信用消費的意識非常薄弱,信用卡的使用遠沒有普及;另一方面,人們到商場還怕買到假冒偽劣產品,更何況是在不知道離自己多遠的網上?由於網路的使用還沒有完全普及,人們對網路的不了解也是影響網上消費的重要原因。目前大部分網民對網路的使用主要是了解信息和聊天,對於許多人來說網路甚至只是一個概念,這種情況下電子商務不景氣也是可以預料的。

4、交易的安全性得不到保障
電子商務的安全問題仍然是影響電子商務發展的主要因素。由於Internet的迅速流行,電子商務引起了廣泛的注意,被公認為是未來IT業最有潛力的新的增長點 。然而,在開放的網路上處理交易,如何保證傳輸數據的安全成為電子商務能否普及的最重要的因素之一。調查公司曾對電子商務的應用前景進行過在線調查,當問到為什麼不願意在線購物時 ,絕大多數的人的問題是擔心遭到黑客的侵襲而導致信用卡信息丟失。因此,有一部分人或企業 因擔心安全問題而不願使用電子商務,安全成為電子商務發展中最大的障礙。目前電子商務的安全問題主要體現在以下幾個方面A、安全可靠的通訊網路;B、有效防護連接在網路上的信息系統;C、有效防止資料被竊取或盜用;D、培訓電子商務人才,使其了解如何防護其信息系統和資料的安全。為了確保商業事務的安全性,必須滿足一系列重要條件,換句話說,不僅要安全,更要易於管理和使用。首要條件是電子商務中所有的參與方之間(包括用戶和服務方)進行身份確認,用戶身份被認證無誤後,才能相應地解決和管理用戶的數據訪問。考慮到當今業務的分散性和使用Internet具有風險性,在線數據的安全性和完整性必須象在資料庫中一樣得到保證。另外,必須確保電子商務記錄和事務的長期完整性,防止欺詐行為,這樣才能提供廣泛的電子商務所必需的可信度。最後,必須遠離來自Internet的多方面的威脅,以保證計算機系統自身的完整性,在這些安全特性下,用戶可以信賴他的系統去完成重大的商務應用。

5、電子商務的管理還不夠規范
電子商務的多姿多彩給世界帶來全新的商務規則和方式,這更加要求在管理上要做到規范,這個管理的概念應該涵蓋商務管理、技術管理、服務管理等多方面,因此要同時在這些方面達到一個比較令人滿意的規范程度,不是一時半時就可以做到的。另外電子商務平台的前後端相一致也是非常重要的。前台的Web平台是直接面向消費者的,是電子商務的門面。而後台的內部經營管理體系則是完成電子商務的必備條件,它關繫到前台所承接的業務最終能不能得到很好的實現。一個完善的後台系統更能體現一個電子商務公司的綜合實力,因為它將最終決定提供給用戶的是什麼樣的服務,決定電子商務的管理是不是有效,決定電子商務公司最終能不能實現贏利。

6、稅務問題
稅務(包括關稅和稅收)是一個國家重要的財政來源。由於電子商務的交易活動是在沒有固定場所的國際信息網路環境下進行,造成國家難以控制和收取電商務的稅金。因此,在制定與電子商務有關的政策法規時,需要重新審視傳統的稅收政策和手段,建立新的、有效的稅收機制。

7、標准問題
各國的國情不同,電子商務的交易方式和手段當然也存在某些差異,而且我們要面對無國界、全球性的貿易活動,因此需要在電子商務交易活動中建立相關的、統一的國際性標准,以解決電子商務活動的互操作問題。中國電子商務目前的問題是概念不清,搞電子的搞商務,搞商務的搞電子,呈現一種離散、無序、局部的狀態。因此,目前需要解決三個問題:一是解決統一標準的電子商務綜合服務平台;二是電子商務的關鍵在於業務,應用是其龍頭,因此要把各種各樣的業務和服務接進來;三是解決互聯互通的標准問題。

8、支付問題
由於金融手段落後、信用制度不健全,中國人更喜歡現金交易,沒有使用信用卡的習慣。而在美國,現金交易較少,國民購物基本上採用信用卡支付,而且國家出於金融、稅收、治安等方面的原因,也鼓勵使用信用卡以減少現金的流通。完善的金融制度,方便、可靠、安全的支付手段是B to C電子商務發展的基本條件。不難看出,影響我國電子商務發展的不單是網路帶寬的狹窄、上網費用的昂貴、人才的不足以及配送的滯後,更重要的原因來自於信用制度不健全與人們的生活習慣。因此,我們應該加大金融改革力度、健全法制、建立信用制度,正確引導人們改變一些生活習慣,為我國B to C電子商務的發展創造有利的發展環境。

9、配送問題
配送是讓商家和消費者都很傷腦筋的問題。網上消費者經常遇到交貨延遲的現象,而且配送的費用很高。業內人士指出,我國國內缺乏系統化、專業化、全國性的貨物配送企業,配送銷售組織沒有形成一套高效、完備的配送管理系統,這毫無疑問地影響了人們的購物熱情。

10、知識產權問題
在由電子商務引起的法律問題中,保護知識產權問題又首當其沖。由於計算機網路上承載的是數字化形式的信息,因而在知識產權領域(專利、商標、版權和商業秘密等)中,版權保護的問題尤為突出。

11、電子合同的法律問題
在電子商務中,傳統商務交易中所採取的書面合同已經不適用了。一方面,電子合同存在容易編造、難以證明其真實性和有效性的問題;另一方面,現有的法律尚未對電子合同的數字化印章和簽名的法律效力進行規范。此外,現有技術還無法做到對數字化印章和簽名的唯一性、保密性進行准確無誤的認定。如何保證電子商務活動中合同的有效性以及電子印章和電子簽名的有效性,是保證電子商務正常發展的重要因素之一。

12、電子證據的認定
信息網路中的信息具有不穩定性或易變性,這就造成了信息網路發生侵權行為時,鎖定侵權證據或者獲取侵權證據難度極大,對解決侵權糾紛帶來了較大的障礙。如何保證在網路環境下信息的穩定性、真實性和有效性,是有效解決電子商務中侵權糾紛的重要因素。

13、其他細節問題
最後就是一些不規范的細節問題,例如目前網上商品價格參差不齊,主要成交類別商品價格最大相差40%;網上商店服務的地域差異大;在線購物發票問題大;網上商店對定單回應速度參差不齊;電子商務方面的法律,對參與交易的各方面的權利和義務還沒有進行明確細致的規定。

當然,電子商務目前發展遇到的問題不僅僅局限於上面談到的,電子商務的發展還會帶來什麼樣的問題誰也無法預料,而我們要解決和完善這些問題並不是由某個人或者某個團體所能及的,因此想要騰飛,翅膀將會很沉。

『肆』 我國電子商務發展的因素

電子商務是一種新抄的經營手段。隨著網路和電子商務的發展,越來越多的企業開始以電子商務的方式實現管理和營銷的時候,便形成了一個電子商務的經營和市場環境,這是一個全新的競爭激烈的國際化市場。為適應這種新的經營環境,應對來自全球競爭者的挑戰,我國的電子商務企業和開展或即將開展電子商務的傳統企業,除要選擇適合自身發展的商業模式外,更重要的是要制定一個行之有效的經營戰略,以提高企業的競爭力。

『伍』 制約電子商務發展的因素有哪些

制約電子商務發展的八大因素!

一、崗位職責不清晰

很多人認為高級管理信息人才的短缺,怕培養新人成才

二、管理體系混亂

對於管理來說,個人還是覺得軍事化管理是很不錯的,比如說,下級犯錯,上一級批評,而不是越許可權去批評!士兵犯錯,團長會去批評營長,營長會批評連長,連長會批評排長,排長會批評班長,班長在去批評士兵!看似很復雜,但是他們能形成一種威嚴,更是有戰鬥力的隊伍!

三、業務體系和操作流程混亂

業務體系大致分為營銷規劃、銷售平台、銷售進程管理、客戶服務管理、客戶關系管理、風險防範等等

四、監督體系不健全

監督體系這個是一個非常大的問題,如果一個企業能培養出一個對公司忠誠度非常高的人,是很大的碰見。對於企業來說,大的不談,個人覺得最好的方式就是兩個與兩個做搭檔,相互配合,相互監督。

五、薪酬激勵體系不健全

談到這個薪酬上,就是一個非常嚴肅的問題!一個人的能力,給多少錢干多少活,一個人領一千塊錢的工資,一個100萬項目投入,你敢給這個人去操作嗎?別人敢不敢,是領導的魄力,反正我是老闆我不敢這樣做。反過來,領導認為你這個人值多少錢,就給你多少錢,然後你覺得合適,那麼一拍即合就上崗!

六、考核獎懲制度不健全

無規矩不成方圓,沒有考核制度就沒有進步。現在大家都進入了社會,就要明白這個是弱肉強食的環境。這里不是學校,我們不需要弄虛作假,我們要的是一個真正成績報告。在這里,個人觀點是我們不是成績工程,我們是一個想要發展的企業,總是報喜不報憂的單位會被淘汰。套用有關人員的話,我們真真切切的落到實處。如果有人覺得這個考核獎懲制度不理解,歡迎私下交流探討。

七、財務體系不健全

財務管理可是一個公司的發展命脈,小到上面談的員工工資發放,大到你公司發展到一定程度之時,可以上市申報。假如你公司還不具備上市,還缺那麼一小部分之時,可以找同樣的公司在財務上做手腳,一起上市。具體操作細節以後有機會在寫出來!

八、團隊執行力差

團隊的建立也不是一個很容易打造出來的,這個需要的是一個整體配合,還有要大量時間去實踐,去磨合出來的。用我們營銷團隊來說,從一開始的一百多人組建,到後期培養淘汰70多人,到如今20人的團隊。期間我們最主要的就是在培養一個執行力,淘汰沒有執行力的人。

『陸』 有哪些社會因素和技術因素影響電子商務的發展

社會因素:

1、傳統消費習慣的影響。人們習慣了面對面的直接消費,而版對網路購物不適應。

2、社會信譽度權不高。這主要是由於社會價值體系的不完善,不法商家容易鑽空子,從而影響了人們的消費心理。

3、網路的虛擬性。網路產品不能讓顧客直接看到、觸促摸到,因此在一定程度上影響了電子商務的發展。

4、消費者偏好。

5、傳統渠道不適應。電子商務發展迅猛,但傳統渠道還沒有完全適應。

6、法律制度不夠完善。

技術因素:

1、網站建設的專門性人才缺乏。

2、網路營銷人才的缺乏。

3、網站管理不到位。

4、網購知識普及不到位,消費者不了解。

5、企業缺乏對電子商務正確的認識。

6、物流設施不夠完善。

7、網站建設風險,如黑客攻擊等。

『柒』 影響電子商務交易的主要因素包括哪些

電子商務代表著未來貿易方式的發展方向,其應用和推廣將給社會和經濟帶來極大的效益。具有強大生命力的現代電子交易手段已為人們所認識,發達國家已紛紛制定政策,發展中國家正在加緊制定總體發展戰略,大力促進電子商務在國民經濟各個領域的應用,力爭在新一輪國際分工中佔領制高點,贏得新的競爭優勢。
近年來,我國電子商務在政府有關部門的大力推動下,有了長足發展。但我國電子商務起步較晚,發展程度低,目前對安全、保密、認證技術的應用還不夠成熟,法律和電子商務規范標准不夠健全,與發達國家相比,還處於初級階段。有不少問題還制約著我國電子商務的發展。
本文擬用ISM原理,構建我國電子商務發展影響因素解釋結構模型,對影響我國電子商務發展的急需解決的問題進行分析,並探討解決這些問題的對策。
1影響因素的選擇
我國電子商務發展既受宏觀環境因素的影響,又受企業和消費群體對電子商務觀念上的偏差及運作過程存在障礙的影響。經過對比研究,初步選定以下17項與我國電子商務發展密切相關的因素:
電子商務發展(1);物流問題(2);企業信息化水平(3);安全問題(4);網上支付問題(5);信譽問題(6);物流企業整合(7);網路安全技術(8);企業管理水平(9);安全標准(10);金融信息平台建設(11);社會信息化水平(12);網路基礎設施(13);多媒體技術(14);互聯網技術(15);政策法規(16);人員素質(17)。
2解釋結構模型法
解釋結構模型(Interpretive Structural Modeling ,ISM)法,是1973年由美國Warfield教授為分析復雜的社會經濟系統有關問題而開發的,是結構模型化技術的一種,其特點是將復雜的系統分解為若乾子系統要素,利用人們的實踐經驗和知識以及計算機的幫助,最終構建一個多級遞階的結構模型。ISM應用的基本流程如圖1所示。
ISM分析法是系統科學中用於分析復雜系統的一種分析方法,可以有效地分析和揭示復雜關系結構,它可將系統中各要素之間的復雜、零亂關系分解成清晰的多級遞階的結構形式。這種分析方法包括以下3個操作步驟:
第一,抽取知識元素;
第二,確定各個子目標之間的直接關系,做出目標矩陣;
第三,利用目標矩陣求出因素,形成關系圖。
3ISM的構建
3.1建立鄰接矩陣A
根據初步選定的17個系統要素之間的關系建立鄰接矩陣如下:
3.3可達矩陣的劃分
先求要素ni的可達集R(ni)與先行集A(ni),結果如表1所示。
根據公式T = {ni∈N | R(ni)∩A(ni) = A(ni)},求得共同集T = {9,14,15,16,17},它們為系統的低層要素。
然後,根據公式R(ni) = R(ni)∩A(ni),進行層次劃分,得第一層要素為L1 = {1};
對N - L1,進行第二級劃分,得L2 = {2,3,4,5,6};
對N - L1 - L2,進行第三級劃分,得L3 = {7,8,9,11};
對N - L1 - L2 - L3,進行第四級劃分,得L4 ={10,12};
對N - L1 - L2 - L3 - L4,進行第五級劃分,得L5 = {13,16,17};
對N - L1 - L2 - L3 - L4 - L5,進行第六級劃分,得L6 = {14,15}。
因此,系統是一個6級的多級遞階系統。
3.4做出系統多級遞階結構模型
根據上述分析,可構建系統的多級遞階結構模型,如圖2所示,即為我國電子商務發展影響因素解釋結構模型。
4系統分析
通過對我國電子商務發展影響因素解釋結構模型的分析可知,電子商務發展影響因素系統是一個6級的多級遞階系統。其中,第二層有5個要素,即物流問題(2)、企業信息化水平(3)、安全問題(4)、網上支付問題(5)、信譽問題(6),它們構成了對我國電子商務發展的直接的影響因素,也是目前影響我國電子商務發展的五大瓶頸問題,因此是急需解決的問題。
再從後面底層要素分析,要解決好五大瓶頸問題,最基礎的工作包括兩個方面,即硬體建設和軟體建設。硬體建設包括多媒體技術(14)、互聯網技術(15);軟體建設包括企業管理水平(9)、政策法規(16)、人員素質(17)。這些因素,既涉及宏觀環境因素,又涉及企業和消費群體對電子商務觀念上的偏差及運作過程存在障礙的因素影響。
5對策與建議
為推進我國電子商務發展,根據系統分析結果,本文提出如下對策建議:
5.1應當把企業信息化作為發展我國電子商務的基礎,大力推動企業信息化進程
我國電子商務發展尚處於發展階段,電子商務框架還未完善,技術障礙成為制約企業電子商務發展的主要因素。就目前來看,並不是所有企業都建立了企業內部網(Intranet)和信息系統(IS),做好了開展電子商務活動的基礎性工作。企業要想在電子商務中占據一席之地,首要工作是抓好企業網路基礎設施建設,同時要加強企業內部信息系統建設,一個強大的信息系統能夠對企業的電子商務起到強有力的支持作用。
5.2加強標准制定和安全技術研究,加快法律法規建設
電子商務的廣泛開展對標准和安全提出了要求。要組織銀行、信息產業、稅務、海關、法律等有關部門集中解決電子支付、安全保密、法律認可等電子商務急需解決的問題,並進行標准制定。盡快建立發展我國信息產業的法律環境和政策環境,並在實踐中逐步加以完善。
5.3加強宣傳教育,普及電子商務常識,提高全民族電子商務意識
目前人們的電子商務意識還很淡薄,對計算機和網路的知識掌握不夠,企業尤其是中小企業對電子商務的實質還不夠清楚。讓更多的人認識計算機、認識網路、了解電子商務是發展電子商務的前提和基礎。因此,盡快宣傳普及電子商務有關知識,加強相關人才培養,是一項非常重要的工作。
5.4盡快改變我國目前企業管理水平落後的現狀
管理的程序化、科學化是實現電子商務的基本要求,我國許多企業的管理目前還處於主觀、隨意的經驗管理階段,阻礙了電子商務的發展,企業必須盡快改變這種局面,適應電子商務發展的要求。
5.5健全完善物流配送體系,實現物流現代化
物流是實現電子商務的重要環節與基本保證,電子商務成功的關鍵在於是否擁有發達的物流配送體系。物流與配送問題目前仍是影響我國電子商務發展的瓶頸問題,如果這個問題得不到有效解決,發展我國電子商務就是一紙空談。因此,各級政府應積極引導,加快現代物流系統基礎設施建設,建立高效快捷的物流配送中心,並實行規范管理,在政策上創造一個有利於企業物流發展的有利環境,引導企業用現代高新技術對原有物流體系進行優化和升級改造,真正實現物流現代化。

『捌』 影響電子商務的因素

如果只是單純的說影響電子商務人才的因素,那應該就我們的電子商務發展的速度太快回了,結果就造成了,答學校與社會聯結的空白地帶,導致學校的教師匱乏。
學校的書本沒有跟上網路的發展速的,互聯網1年就是社會的7年,學生們今天學的東西還是社會上7年前用的東西,知識更新太慢;學校的老師有沒有及時的跟上社會的步伐,有一些學校還好,老師會主動去接觸一下社會的當今的電子商務發展,扔掉書本講課。但是大部分學校還是按章教書啊。

『玖』 影響電子商務交易的主要因素是什麼

影響電子商務交易的主要因素有以下幾方面:

1、技術因素:
電子商務技術是指為了實現整個商務過程的電子化、數字化和網路化而採用的計算機技術、網路技術及遠程技術的總稱,如辦公自動化、金融業務、生產流程、企業協作、客戶關系管理、供應鏈管理以及母子公司的管理等。學者們的研究表明,企業對於電子商務技術的採納,可以有效降低企業的運營成本、提高生產效率和擴大市場規模。 技術因素是影響個人、組織或者某一產業創新採納的主要因素,分為電子商務技術採納階段的影響因素和電子商務技術整合階段的影響因素。主要包括:技術的相對優勢性、企業電子商務技術水平、對電子商務技術的信任、網路外部性、環境基礎設施條件等。
a、技術的相對優勢性:經過研究表明,電子商務技術的相對優勢越明顯,則企業越傾向於採納。
b、電子商務技術水平:是企業內部IT環境的主要構成要素。即技術水平越高,IT專業技術人員越多,相關經驗豐富,則企業越容易採納電子商務技術。
c、對電子商務技術的信任:根據信任理論的基本原理,企業對電子商務技術越信任,越容易採納該技術。技術信任機製作為電子商務安全性的基礎,深入電子商務網路的各個方面,使電子商務的快捷服務有了可靠的技術保障。技術信任機制包括的安全服務主要有:數字簽名、加密技術以及授權機制,這些服務提供了可靠、及時、精確、完善的數據處理支持,甚至還包括了控制機制,就是對流程進行監視和控制以確保正確執行的程序。電子商務帶給企業的變化不僅僅是技術上的,同時伴隨著企業管理模式的轉變,這就要求企業的高層管理者具有勇於創新的勇氣和魄力,排除各方面的重重阻力,轉變企業舊的管理方式,因而,電子商務技術的成功離不開高層管理者的大力支持。
d、網路外部性:是指連接到一個網路的價值,取決於寂靜連接到該網路的其他人或組織的數量。企業能否更好地利用電子商務技術來獲取利益,主要取決於連接到該網路中的其他企業數量。
e、環境基礎設施條件:電子商務技術的使用主要藉助於互聯網,因而,環境的電信基礎設施條件的好壞會顯著影響到電子商務技術的擴散,良好的基礎設施條件會加速企業對電子商務技術的採納。

隨著信息技術的發展。越來越多的企業開始嘗試採用以互聯網為基礎的電子商務技術來提高其自身的經營業績,企業通過使用電子商務,可以方便地與其他企業分享產品信息、促進產品交易、提高客戶服務以及加強與貿易夥伴間的合作和交流。
2、組織因素:
a、貿易夥伴信任機制。我們把這種貿易夥伴信任機制解釋為一個組織對貿易夥伴的信任,從而履行商業交易的意願。因為這種意願符合組織對交易的預期。我們相信這是進行電子商務的一個先決條件。如果交易雙方對彼此缺乏信任,商業活動就無法上升到更高的層次。實際上,電子商務的繁榮必須建立在貿易夥伴之間的較高可靠性的基礎上。這也是我們提出貿易夥伴信任機制的目的。
b、貿易夥伴力量。在最近的研究中,研究者們證明了客戶力量對電子數據交換(EDI)產生的影響。這些研究表明,日益增長的客戶力量導致了電子數據交換多樣性不斷簡化。甚至其他的一些理論也支持這一理論,產業消費者和供應商的較高討價還價能力很可能導致較低的產業利潤。因此,我們相信交易雙方的力量能對電子商務的組織利益產生相當大的影響。

c、貿易夥伴力量。在最近的研究中,研究者們證明了客戶力量對電子數據交換(EDI)產生的影響。這些研究表明,日益增長的客戶力量導致了電子數據交換多樣性不斷簡化。甚至其他的一些理論也支持這一理論,產業消費者和供應商的較高討價還價能力很可能導致較低的產業利潤。因此,我們相信交易雙方的力量能對電子商務的組織利益產生相當大的影響。
d、戰略彈性。戰略彈性是一種強調戰略管理核心地位的能力。這種管理能力可以准確地調整、整合以及重組組織內部和外部的技能、資源和功能。以滿足不斷變化的環境的要求。因此,我們期望戰略彈性能對電子商務的組織利益起到一定促進作用。
e、供應鏈整合機制。我們認為供應鏈整合是將組織的直接客戶和供應商整合起來。它反映出外部整合作為上下游一體化表述方式的相對重要性。另外,這個概念反映了在電子商務企業中,內部整合與組織結構具有同樣的重要性。
f、組織利益。不可否認,電子商務的最終目標也是給組織帶來利益。當然,這最終也會導致競爭的愈加激烈。近十年來,對電子商務技術的評價一直是業界焦點,並一度引起學術界和實業界的興趣。總之,,組織從電子商務技術中所獲得的利益主要來自於四個方面:信息質量、交流有效性、商業效率和競爭優勢。
組織從電子商務技術中獲得的利益主要來自於信息質量、交流有效性、商業效率和競爭優勢這四個方面;實現這四個利益之源的大背景是電子商務的應用網路;組織本身的內外環境則是關鍵因素,主要表現在貿易夥伴信任機制、技術信任機制、貿易夥伴力量、電子商務基礎設施、戰略彈性、供應鏈整合機制等六個方面。
3、環境因素:

a、電子商務的政治環境:以石家莊為例,我市電子商務的總體水平還較低,在促進城市服務功能提升、產業結構優化升級等方面的作用尚未充分發揮。但電子商務加快發展步伐已是「大勢所趨」。加快發展電子商務,是貫徹落實科學發展觀,促進經濟發展方式轉變,提高經濟運行質量和效益,實現經濟又好又快發展的必然選擇。
石家莊市電子商務規劃期分為三個階段:第一個階段從2009年到2011年為近期目標,任務是完成電子商務總體規劃,理順電子商務建設管理體系,建立電子商務發展的創新組織,完成石家莊市電子商務綜合信息網建設和第三方電子商務公共服務與交易平台建設,信用體系、電子支付系統、物流配送體系等在內的電子商務環境基本形成,全市企業開展經常性電子商務應用達到企業總數的30%以上,重點企業網上采購與銷售占其采購與銷售總額的比例分別超過25%和10%,城市擁有電腦的家庭50%以上涉足網路消費。第二個階段從2012年到2015年為中期目標,目標是全市企業開展經常性電子商務應用達到企業總數的40%以上,重點企業網上采購與銷售額占其采購與銷售總額的比例分別超過40%和20%,城市擁有電腦的家庭60%以上涉足網路消費。第三個階段從2016年到2020年為遠期目標,目標是企業電子商務應用水平顯著提高,全市企業開展經常性電子商務應用達到企業總數的80%以上,重點企業網上采購與銷售占其采購與銷售總額的

比例分別超過60%和40%,城市擁有電腦的家庭80%以上涉足網路消費。
b、電子商務的經濟環境:電子商務經濟環境是指將商務活動建立在以信息和網路科技為支撐的技術平台上的經濟條件,包括信息網路的基礎設施、企業信息和金融電子化等內容。在良好的電子商務經濟環境下,企業可以利用網路,超越空間界限,在全球范圍內開展從原材料查詢和采購到產品開發、生產、宣傳、銷售、貨款結算及與銀行之間往來等各個環節的業務。電子商務的經濟環境包括電子商務的基礎設施建設、企業信息化和金融電子化。20世紀90年代以來,我省網路信息技術的發展和基礎設施建設都以超常的速度發展,目前已有了一定的基礎。但是由於經濟實力、科技發展水平和管理等方面的原因,我省現有的網路基礎設施和相關的科技水平還處在較低的層次上,上網速度慢、收費高、網上中文信息量不足等已成為上網用戶反映非常突出的問題。我省企業信息化建設已經有了20多年的歷史,許多企業都建立起了內部的網路,並不同程度地運用信息網路技術進行信息處理和輔助管理。許多擁有信息硬體設備的企業,往往把建立自己的網站和通過互聯網收取電子定單看作是電子商務的全部,而不能利用信息技術和現有硬體設施實現企業內部整個流程的信息化,以至許多企業對市場信息反應遲鈍,坐失了許多商機,效益非常低下。社會主義市場經濟體制的確立,要求企業自謀發展,自負盈虧。在企業信息化過程中,首先應當使現有的信息技術資源得到充分的利用。隨著經濟體制改革深化,企業應當主要依靠自身的力量籌集資金,通過提升企業的信譽度,使企業能夠通過向金融企業和資本市場融通資金,滿足加快企業的信息化進程對資金的需求。
c、電子商務的社會環境:網民隊伍小,結構不成熟,發展極不平衡。最新互聯網發展報告顯示,中國網民中受過高等教育的比重高達84%,當前網民具有先鋒隊的性質,遠遠沒有大眾化。企業和個人的網路意識不成熟。目前很多企業都建有自己的網站,開展網上業務,企業上網應該說已成為流行。但問題是很多企業並不知道上網能做什麼,或僅以為只是建一個網站而已。近來國家經貿委對300家國家重點企業調查後發現,雖然有70%以上的企業已接通互聯網,但多數僅在網上開設了主頁和電子郵件地址,既沒有利用網路資料,也沒有在網上開展商務活動也有的企業卻過分誇大了電子商務的作用,追求電子商務大而全、多元化,全方位運作,而未能選擇自己的關鍵資源或環節,或過分強調前台系統,而忽略了後台系統即企業內部網路的建設和管理。

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