電子商務實務陳德人主編

㈠ 電子商務發展趨勢

（一） 電子商務應用呈現較高普及化、常態化趨勢
( 二）電子商務呈現漸向電子服內務擴張與升級趨容勢
（三）企業電子商務應用呈現產業鏈與供應鏈全流程化趨勢
（四）移動電子商務成為電子商務發展新驅動力
（五）原「寡頭壟斷」格局漸被「多元化」競爭市場替代
（六）B2C替代C2C是未來網路購物發展的必然趨勢
（七）B2C2C興起，呈現多種模式並存發展的趨勢
（八）電子商務平台與搜索引擎平台呈融合化趨勢
（九）電子商務的安全、誠信與立法等問題逐步完善
（十）本土電子商務陣營漸崛起，民族電子商務產業任重而道遠
（十一）第三方電子支付行業與電子商務平台應用加速
（十二）線上電子商務平台與線下實體平台呈融合化趨勢

這是在新華網一條一條摘抄，請詳查。

㈡ 求一份關於電子商務的論文

電子商務管理體系研究
摘要:電子商務的發展對電子商務管理體系提出了新的要求。本文從電子商務管理體系研究的
現狀來探討和研究適應電子商務發展的電子商務管理體系。
關鍵詞:電子商務;管理;管理體系
隨著計算機技術、通訊技術、網路技術的迅
速發展,基於全球Internet的電子商務應運而生。
1997年11月在法國巴黎舉行的世界電子商務會議
上認為電子商務是指對整個貿易活動實現電子化,
並界定了電子商務的研究對象就是電子商務活
動[1]。那麼,如何對電子商務活動進行管理、如何
構建電子商務管理體系,一直是電子商務理論界所
關注的焦點之一。本文從我國電子商務管理體系的
現狀來探討和研究電子商務管理體系的構建。
1我國電子商務管理體系研究的現狀
電子商務正在成為觀察和理解我國電子商務應
用和發展的新的視角。經過幾年的發展,我國電子
商務已經走過了1997年—1998年以IT廠商和媒體
為主體的第一階段; 1999年—2000年以電子商務
服務商為主體的第二階段;從2001年開始進入以
企業應用為主體的第三階段。
電子商務的發展對電子商務管理體系提出了新
的要求。目前,我國對電子商務管理體系的構建大
致劃分為三部分:第一部分主要探討企業電子商務
的組織形態,明確虛擬企業、電子商務企業、企業
電子商務之間的演進發展與聯系,認識企業電子商
務的管理對象。第二部分主要是概括企業電子商務
管理原理,闡述企業電子商務組織的管理機制、組
織結構、運營模式、運作流程,旨在認清電子商務
組織管理的內涵和規范要求。第三部分是企業電子
商務組織的經營管理內容,即從宏觀上研究企業電
子商務管理的戰略;從微觀上研究企業電子商務管
理的具體內容,主要以企業電子商務的信息流、資
金流、物流為主線,集成人、財、物、信息、時
間、環境等要素系統,構建電子商務的完整管理體
系。
這種體系的構建只是解決了電子商務管理體系
的有與無的問題,但缺乏系統性。
2電子商務管理體系的構建
電子商務管理體系應從電子商務管理的原理、
電子商務管理的內容、電子商務管理的方法三大方
面來構建。即電子商務管理體系應包括電子商務管
理原理篇、電子商務管理內容篇和電子商務管理方
法篇。
2·1電子商務管理原理研究
電子商務管理的原理主要從電子商務管理的研
究對象、職能、構成與定義來探討電子商務組織的
管理機制、組織結構、運營模式、運作流程,認清
電子商務組織管理的內涵和規范要求。電子商務管
理原理篇應包括如下內容。
(1)電子商務管理的對象與職能。電子商務管
理的對象與職能主要包括電子商務管理的構成、電
子商務活動組織、電子商務活動、電子商務活動的
范圍與任務、電子商務管理的對象、電子商務管理
的職能等內容。
(2)電子商務組織的管理體制。在電子商務管
理組織的基礎上,分析電子商務組織管理體制與傳
統企業組織管理體制的聯系與區別,確立電子商務
組織的管理機制以及與管理機制相統一的管理制
度。電子商務組織的管理體制主要包括電子商務組
織與管理體制的關系、電子商務組織與管理體制的
意義、電子商務組織與管理體制的優化標准;電子
商務的趨勢變革、電子商務組織結構的設計思想、
電子商務組織結構模式與組織發展;企業電子商務
組織的管理機制、電子商務的人事管理制度、電子
商務的財務管理制度、電子商務的生產與物流管理
制度、電子商務的營銷管理制度等內容。
(3)電子商務的運營模式。電子商務的運營模
式是電子商務活動的組織規則。要從電子商務活動
的系統結構,來研究其活動組織要素及其組織設計
原理。電子商務的運營模式主要包括電子商務活動
系統結構、電子商務系統模型、電子商務系統與社
會電子商務系統的連接工具、電子商務系統內部運
營模式、電子商務系統外部的運營與連接、電子商
務系統分散網路化運營模式、電子商務系統運營方
案等內容。
(4)電子商務運作流程。電子商務運作流程
是電子商務活動的程序規范。要從電子商務活動的
各個環節,來探討各環節中的運行平台、操作技
巧,實現運行管理的科學規范要求。電子商務運作
流程主要包括信息流網路平台、知識流網路平台、
資金流網路平台、物流網路平台、契約網路平台、
電子商務網路運作模型外模式、電子商務網路運作
模型模式、電子商務網路運作模型內模式、企業流
程重組含義及其內容等內容。
2·2電子商務管理內容研究
電子商務管理內容是電子商務管理研究的核
心,它主要包括與從事電子商務活動的組織有關的
人、財、物、時間、信息、技術、環境、客戶等要
素系統組成的信息流、資金流、物流的資源管理等
內容[2]。電子商務管理的內容篇主要包括如下內
容。
(1)電子商務經營戰略。電子商務經營戰略是
電子商務活動管理的宏觀層面,要認識戰略目標、
戰略方案、戰略行動的管理地位,從而實現管理戰
略素質的培養。電子商務經營戰略主要包括電子商
務經營戰略分析、電子商務經營戰略環境、電子商
務經營戰略目標、電子商務經營戰略方法等內容。
(2)電子商務資源管理。電子商務活動離不開
資源,對資源的優化配置及其管理是企業電子商務
管理的主要內容之一。因此,要從人力、物力、財
力以及無形資產等資源的構成及其利用,來認識各
類資源的特徵,各類資源組織管理的方式方法。電
子商務資源管理主要包括電子商務人力資源管理的
涵義、人力資源構成、電子商務人力資源管理實
踐、電子商務人力資源管理制度、電子商務物力資
源管理、電子商務無形資產管理、電子商務運營資
本含義與特徵、企業資本運營原則與方式、企業資
本運營案例分析等內容。
(3)電子商務信息流管理。信息流是電子商務
活動的血液,是電子商務管理的核心。要從認識信
息源的形成,來探討信息搜集、處理、存儲、檢
索、利用的方式方法。電子商務信息流管理主要包
括企業信息化的涵義、企業信息化過程、企業信息
化目標、信息源的概念、信息源的屬性、信息源的
類型、信息搜集與處理、信息存儲與檢索、企業電
子商務信息流、企業電子商務信息流管理系統、企
業電子商務信息管理系統運行等內容。
(4)電子商務物流管理。電子商務物流是支撐
電子商務活動的運動基礎,是物質實體從供應者向
需求者的物理流動過程。對這一過程的管理是電子
商務管理的基本內容。因此,要認識物流的組成與
功用,了解物流的運動過程,學習物流運動過程中
的管理模式方法。電子商務物流管理主要包括物流
的內容及其地位作用、第三方物流業、企業自營物
流、企業物流運作方式、企業物流運作內容與原
則、企業物流運作理念與目標、企業物流運作的主
要方法等內容。
(5)電子商務資金流管理。資金是企業生產與
經營不可缺少的條件,也是企業電子商務活動的支
柱。對資金的綜合管理是電子商務活動管理的本質
內容。因此,要從認識資金流在企業電子商務活動
中的地位來探討資金流的運行過程及網上運行形式
和資金流的運行程序及規范。電子商務資金流管理
主要包括企業資金流的構成、網路經濟對資金流管
理的影響、企業資金流管理體系建設、現代資金流
管理系統的發展、MRPⅡ系統的資金流管理、ERP
系統的資金管理等內容。
2·3電子商務管理方法研究
電子商務管理方法是實現企業電子商務活動有
效管理的重要工具與手段。因此,我們要從電子商
務活動的核心內容來探討電子商務管理的系統方
法,從資源管理角度來認識和運用ERP管理系統;
從電子商務活動整體角度來認識和運用供應鏈管理
系統;從電子商務活動整體角度來認識和運用客戶
關系管理系統方法,並在此基礎上整體評價電子商
務活動成效,以達到深化電子商務活動組織管理的
目的。電子商務管理的方法篇主要包括如下內容。
(1) ERP系統方法。ERP是一種科學管理思想
的計算機實現,它強調對產品研發與設計、作業控
制、生產計劃、產品采購、市場營銷、銷售、庫存
(投入品、半成品、成品)、財務和人事等方面進行
集成優化的管理[3]。ERP系統方法主要包括ERP
系統方法的形成與發展、ERP的模塊結構、生產控
制(計劃、製造)、物流管理(分銷、采購、庫存
管理)和財務管理(會計核算、財務管理)、ERP
的功能與局限等內容。
(2)供應鏈管理(SCM)方法。供應鏈管理
(SCM)是指在生產及流通過程中,為將貨物或服
務提供給最終消費者,聯結上游與下游企業創造價
值而形成的組織網路,是對商品、信息和資金在由
供應商、製造商、分銷商和顧客組成的網路中的流
動的管理[4]。對公司內和公司間的商品、信息、資
金的流動進行協調和集成是供應鏈有效管理的關
鍵。供應鏈管理(SCM)方法主要包括供應鏈的組
成、供應鏈的特點與功用、供應鏈管理(SCM)含
義、供應鏈管理(SCM)層次、供應鏈管理
(SCM)原則、供應鏈管理(SCM)步驟與技術支
持等內容。
(3)客戶關系管理(CRM)方法。客戶關系管
理(CRM)是以客戶需求為中心來組織推動整個企
業的經營,其主要功能是記錄客戶與企業的交往和
交易,並將有可能改變客戶購買行為的信息加以整
理和分析,同時進行商業情報分析,了解競爭對
手、市場和行業動態。客戶關系管理(CRM)方法
主要包括客戶類型、客戶滿意與客戶忠誠度衡量、
客戶關系管理作用、客戶關系管理系統結構、客戶
關系管理系統功能、客戶關系管理系統實現技術等
內容[5]。
(4)電子商務系統評價。電子商務系統評價是
電子商務研究的主要課題,又是構建電子商務系統
的一項必不可少的工作。建立科學、合理的評估標
准和指標體系,對電子商務的應用和發展有很重要
的意義。電子商務系統評價主要包括企業電子商務
系統評價類型、企業電子商務系統評價原則、企業
電子商務系統評價內容、企業電子商務系統評價方
法、系統性能指標、與直接經濟效益有關的指標、
與間接經濟效益有關的指標等內容。
參考文獻
[1]王學東·企業電子商務管理[M]·北京:高等教育出版
社,2002.78.
[2]孫根年·課程體系優化的系統觀及系統方法[J]·高等教
育研究,2001,(2):33.
[3]章學拯·電子商務[M]·上海:上海人民出版社,2001.56.
[4]姚國章·電子商務與企業管理[M]·北京:北京大學出版
社,2002.
[5]陳德人.電子商務系統結構[M].北京:高等教育出版社,
2002.90

㈢ 自考電子商務好嗎,

教育部高教司一位負責人日前在津說，我國電子商務人才正面臨著這樣的尷尬：一方面市場需要量大，另一方面每年上萬名的電子商務專業畢業生就業率僅為20％。

這是教育部高教司財經政法管理處處長吳燕日前在南開大學舉辦的第五屆全國高校電子商務專業建設聯席會議上透露的信息。

作為信息技術成功運用的典範，電子商務已經發展成為一種富有活力和前景的新型信息服務業，其對高層次專門人才的渴求也越來越迫切。為此，教育部2001年批准電子商務作為目錄外專業在全國高校中開設，目前全國已有180所高校開設了電子商務專業，在校本科生7萬多人，每年本科畢業生多達一萬人以上。

據統計，我國登記在冊的企業已達到870萬家，其中大中型企業就有10萬多家。初步估計，未來我國對電子商務人才的需求每年約20萬人，而我國目前包括高校和各類培訓機構每年輸出的人才數量不到10萬人。人才總量不足已成為制約我國電子商務發展的瓶頸。

吳燕說，隨著電子商務的快速發展，這些畢業生在進入人才市場時本應搶手，但事實並非如此。近年來電子商務專業應屆畢業生就業率僅為20％，而全國普通高校畢業生就業簽約率是47％，這種狀況不容樂觀。

據吳燕處長介紹，造成這種局面的根本原因在於高校在電子商務人才的教育和培養方面還存在欠缺，如不同高校在核心課程的設置與教學水平方面參差不齊，實踐教學內容缺乏，學生不了解電子商務在企業的實際應用等，在這種情形下培養出的學生很難符合社會對高層次電子商務人才的需求標准。

為解決高校電子商務專業建設中存在的問題，教育部於今年5月成立了高等學校電子商務專業教學指導委員會。這個委員會的副主任委員、浙江大學教授陳德人認為，電子商務核心課程應從多角度開發建設，包括能體現信息技術、商務管理和網路經濟的基礎類核心課程、培養學生系統應用能力和創新能力的專業類核心課程以及與經濟和社會發展同步甚至更有前瞻性的前沿類核心課程三個層次。同時，還應與社會、企業加強合作，建立電子商務實踐基地，這樣才能培養出真正「為企業所需，為社會服務」的電子商務人才。

雖然現在電商出來的就業率不是很高,算是個冷門.但8年後或許電商就成為炙手可熱的專業,需要大量這樣的人才.畢竟隨著社會的發展,是缺少不了電子商務這一行業的人才.

你是學電子商務專業的嗎?或者說是同一類專業的,如果你是的話自考不會很難.否則就要加考幾門

㈣ 杭州市電子商務協會的協會簡介

協會剛成立時聘請原信息產業部信息化推進司司長、中國電子商務協會理事長宋玲為名回譽理事長；聘請杭答州市科學技術局局長樓健人、杭州市信息化辦公室副主任楊福頌、杭州市科學技術協會副主席何西華、杭州市貿易局副局長陳世安、杭州市經濟委員會副主任范根初、杭州市發展與改革委員會副主任李琳娜為顧問；聘請浙江大學軟體學院院長、電子服務研究中心主任陳德人院長為協會理事長。協會有理事單位26家，監事單位2家，現有單位會員162餘家，個人會員58餘位。 協會有完整的章程、會費及財務管理制度，有系統的會員服務及協會自身建設體系。

㈤ 杭師大編寫的電子商務新教材《網路零售》 是哪個出版社出版的

清華出版社

網路零售
作者：陳德人
教育部高等學校電子商務專業教學指導版委員會指導、阿里巴巴商學院組織權編寫
全書由陳德人、林慧麗統稿完成，感謝來自5所高校和淘寶網的同仁的通力合作。另外，感謝杭州師范大學、清華大學出版社對本書的大力支持

㈥ 杭州電子商務協會理事長是誰

杭州電子商務協會理事長：田寧。
協會剛成立時聘請原信息產業部信息化推進司司長、中國電子商務協會理事長宋玲為名譽理事長;聘請杭州市科學技術局局長樓健人、杭州市信息化辦公室副主任楊福頌、杭州市科學技術協會副主席何西華、杭州市貿易局副局長陳世安、杭州市經濟委員會副主任范根初、杭州市發展與改革委員會副主任李琳娜為顧問;聘請浙江大學軟體學院院長、電子服務研究中心主任陳德人院長為協會理事長。

㈦ 從管理角度分析電子商務發展的驅動因素有哪些哪位可以幫忙解答啊，要盡可能詳細點的。

一、企業間競爭加大，企業謀求新的管理經營手段。電子商務能夠有效的回降低成本和提高經答營，電子商務即互聯網戰略。能夠有效的管理好企業戰勝競爭對手。
二、全球化的迅速發展，全球化要求企業在全球范圍內進行經營和競爭。互聯網和全球化相互促進，電子商務是利用互聯網進行的，要想在全球樹立競爭地位必須進行電子商務。
三、客戶需求的改變，客戶需求不僅僅表現在對產品的價值的要求，還有對物流、售後、消費者反饋等。今天的客戶要求發貨期越來越短，企業需要的反應時間越來越小。電子商務中JIT模式和電子商務物流模式都可以滿足客戶對貨物迅速送達的需求。電子商務平台、即使通訊技術可以實時地與消費進行交流滿足消費者售後和消費者建議的需求。
四、對信息處理能力的需求，今天的企業對信息處理能力的要求極高，同時，由於互聯網的發展，信息增多而且雜亂無章，對信息處理的能力能夠是企業作出快速的反應。以前的電報到電話再到今天的互聯網，信息技術在飛速的發展。
如果是行業的話，還有其他因素，如果但是論及電子商務，就是上面的幾點為主要。

㈧ 寧大與上交大的交換生都有哪些專業

%9
%9電子商務，Electronic Commerce，簡稱EC。電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，基於瀏覽器/伺服器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。「中國網路營銷網」 Tinlu相關文章指出，電子商務涵蓋的范圍很廣，一般可分為企業對企業(Business-to-Business)，或企業對消費者(Business-to-Customer)兩種。另外還有消費者對消費者（Customer-to-Customer)這種大步增長的模式。隨著國內Internet使用人數的增加，利用Internet進行網路購物並以銀行卡付款的消費方式已漸流行，市場份額也在快速增長，電子商務網站也層出不窮。電子商務最常見之安全機制有SSL及SET兩種。SSL(安全套接層協議）SET(全電子交易協議）電子商務的定義：首先將電子商務劃分為廣義和狹義的電子商務。廣義的電子商務定義為，使用各種電子工具從事商務或活動。這些工具包括從初級的電報、電話、廣播、電視、傳真到計算機、計算機網路，到NII（國家信息基礎結構－信息高速公路）、GII（全球信息基礎結構）和Internet等現代系統。而商務活動是從泛商品（實物與非實物，商品與非商品化的生產要素等等）的需求活動到泛商品的合理、合法的消費除去典型的生產過程後的所有活動。狹義電子商務定義為，主要利用Internet從事商務或活動。電子商務是在技術、經濟高度發達的現代社會里，掌握信息技術和商務規則的人，系統化地運用電子工具，高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動的總稱。這個分析突出了電子商務的前提、中心、重點、目的和標准，指出它應達到的水平和效果，它是對電子商務更嚴格和體現時代要求的定義，它從系統的觀點出發，強調人在系統中的中心地位，將環境與人、人與工具、人與勞動對象有機地聯系起來，用系統的目標、系統的組成來定義電子商務，從而使它具有生產力的性質。分類B2B、B2C、C2C、B2M、C2B、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）八類電子商務模式等等。B2B = Business to Business. 商家(泛指企業)對商家的電子商務，即企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息的交換。通俗的說法是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業、公司)，她（他）們使用了Internet的技術或各種商務網路平台，完成商務交易的過程。這些過程包括：發布供求信息，訂貨及確認訂貨，支付過程及票據的簽發、傳送和接收，確定配送方案並監控配送過程等。有時寫作B to B，但為了簡便乾脆用其諧音B2B(2即two)。 B2B的典型是中國供應商、阿里巴巴、中國製造網、敦煌網、慧聰網、瀛商網等。B2B按服務對象可分為外貿B2B及內貿B2B，按行業性質可分為綜合B2B和垂直B2B。B2C = Business to Customer B2C模式是我國最早產生的電子商務模式，以8848網上商城正式運營為標志。B2C即企業通過互聯網為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店，消費者通過網路在網上購物、在網上支付。由於這種模式節省了客戶和企業的時間和空間，大大提高了交易效率，節省了寶貴的時間。 B2C的典型代表當當網，亞馬遜，淘寶商城等等C2C = Consumer to Consumer C2C同B2B、B2C一樣，都是電子商務的幾種模式之一。不同的是C2C是用戶對用戶的模式，C2C商務平台就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平台，使賣方可以主動提供商品上網拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價。 C2C的典型是網路C2C、淘寶網等。B2M = Business to Manager B2M是相對於B2B、B2C、C2C的電子商務模式而言，是一種全新的電子商務模式。而這種電子商務相對於以上三種有著本質的不同，其根本的區別在於目標客戶群的性質不同，前三者的目標客戶群都是作為一種消費者的身份出現，而B2M所針對的客戶群是該企業或者該產品的銷售者或者為其工作者，而不是最終消費者。 企業通過網路平台發布該企業的產品或者服務，職業經理人通過網路獲取該企業的產品或者服務信息，並且為該企業提供產品銷售或者提供企業服務，企業通過經理人的服務達到銷售產品或者獲得服務的目的。職業經理人通過為企業提供服務而獲取傭金。 B2M與傳統電子商務相比有了巨大的改進，除了面對的用戶群體有著本質的區別外，B2M具有一個更大的特點優勢：電子商務的線下發展！以上三者傳統電子商務的特點：商品或者服務的買家和賣家都只能是網民，而B2M模式能將網路上的商品和服務信息完全的走到線下，企業發布信息，經理人獲得商業信息，並且將商品或者服務提供給所有的百姓，不論是線上還是線下。其實B2M本質上是一種代理模式。M2C = Manager to ConsumerM2C是針對於B2M的電子商務模式而出現的延伸概念。B2M環節中，企業通過網路平台發布該企業的產品或者服務，職業經理人通過網路獲取該企業的產品或者服務信息，並且為該企業提供產品銷售或者提供企業服務，企業通過經理人的服務達到銷售產品或者獲得服務的目的。而在M2C環節中，經理人將面對Consumer，即最終消費者。M2C是B2M的延伸，也是B2M這個新型電子商務模式中不可缺少的一個後續發展環節。經理人最終還是要將產品銷售給最終消費者，而這裡面也有很大一部分是要通過電子商務的形式，類似於C2C，但又不完全一樣。C2C是傳統的盈利模式，賺取的基本就是商品進出價的差價。而M2C的盈利模式則豐富、靈活的多，即可以是差價，也可以是傭金。而且M2C的物流管理模式也可以比C2C更富多樣性，比如零庫存；現金流方面也較傳統的C2C更有優勢。網際網路上的電子商務可以分為三個方面：信息服務、交易和支付。主要內容包括：電子商情廣告；電子選購和交易、電子交易憑證的交換；電子支付與結算以及售後的網上服務等。主要交易類型有企業與個人的交易(B to C方式)和企業之間的交易(B to B方式)兩種。 參與電子商務的實體有四類：顧客(個人消費者或企業集團)、商戶(包括銷售商、製造商、儲運商)、銀行(包括發卡行、收單行)及認證中心。從貿易活動的角度分析，電子商務可以在多個環節實現，由此也可以將電子商務分為兩個層次，較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等；最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網路能夠進行全部的貿易活動，即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。 要實現完整的電子商務還會涉及到很多方面，除了買家、賣家外，還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由於參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個電子商務過程並不是物理世界商務活動的翻版，網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用。另外還有兩類：B2A = Business to Administration（也即 B2G = Business to Government）、商業機構對行政機構的電子商務，指的是企業與政府機構之間進行的電子商務活動。例如，政府將采購的細節在國際互聯網路上公布，通過網上競價方式進行招標，企業也要通過電子的方式進行投標。目前這種方式仍處於初期的試驗階段，但可能會發展很快，因為政府可以通過這種方式樹立政府形象，通過示範作用促進電子商務的發展。除此之外，政府還可以通過這類電子商務實施對企業的行政事物管理，如政府用電子商務方式發放進出口許可證、開展統計工作，企業可以通過網上辦理交稅和退稅等。政府應在推動電子商務發展方面起到重要的作用。在美國，柯林頓政府已決定在近期對70％的聯邦政府的公共采購實施電子化。在瑞典，政府已決定至少90％的公共采購將在網上公開進行。我國的金關工程就是要通過商業機構對行政機構的電子商務，如發放進出口許可證、辦理出口退稅、電子報關等，建立我國以外貿為龍頭的電子商務框架，並促進我國各類電子商務活動的開展。C2A = Consumer to Administration（也即 C2G = Consumer to Government）消費者對行政機構的電子商務，指的是政府對個人的電子商務活動。這類的電子商務活動目前還沒有真正形成。然而，在個別發達國家，如在澳大利亞，政府的稅務機構已經通過指定私營稅務，或財務會計事務所用電子方式來為個人報稅。這類活動雖然還沒有達到真正的報稅電子化，但是，它已經具備了消費者對行政機構電子商務的雛形。政府隨著商業機構對消費者、商業機構對行政機構的電子商務的發展，將會對社會的個人實施更為全面的電子方式服務。政府各部門向社會納稅人提供的各種服務，例如社會福利金的支付等，將來都會在網上進行。C2B=customer to business最先由美國流行起來的消費者對企業（C2B）模式也許是一個值得關注的嘗試。C2B模式的核心，是通過聚合為數龐大的用戶形成一個強大的采購集團，以此來改變B2C模式中用戶一對一出價的弱勢地位，使之享受到以大批發商的價格買單件商品的利益。目前國內很少廠家真正完全採用這種模式。慧聰，全球製造網。 電子商務專業是融計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和現代物流於一體的新型交叉學科。培養掌握計算機信息技術、市場營銷、國際貿易、管理、法律和現代物流的基本理論及基礎知識，具有利用網路開展商務活動的能力和利用計算機信息技術、現代物流方法改善企業管理方法，提高企業管理水平能力的創新型復合型電子商務高級專門人才。目前本專業有兩個專業方向：網站設計與程序方向、網路營銷編輯方向。主要課程：計算機網路原理、電子商務概論、網路營銷基礎與實踐、電子商務與國際貿易、電子商務信函寫作、電子商務營銷寫作實務、營銷策劃、網頁配色、網頁設計、Web標准與網站重構、FlashAction Script動畫設計、UI設計、Asp.net電子商務網站建設、電子商務管理實務、ERP與客戶關系管理、電子商務物流管理、電子商務專業英語、新聞採集、寫作和編輯的基本技能。學生畢業後，可從事企事業單位網站的網頁設計、網站建設和維護，或網路編輯、網站內容的維護和網路營銷（含國際貿易）、企業商品和服務的營銷策劃等專業工作，或從事客戶關系管理、電子商務項目管理、電子商務活動的策劃與運作、電子商務系統開發與維護工作以及在各級學校從事電子商務教學等工作。專科學生,還可以在呼叫中心從事電話營銷的工作。上世紀90年代，隨著電子商務在國外的發展和深入，中國也把電子商務發展提上日程，金關工程、EDI發展，企業信息化在實踐領域延伸開來。 於是理論界也業開始關注電子商務領域（理論是指導實踐的，但理論的形成往往落後於實踐），在2002年教育部委託西安交大為秘書單位成立了中國高校電子商務專業建設協作組，西安交大博士生導師李琪教授任組長，2003年協作組制訂了電子商務專業開設課程。全國高等院校電子商務專業建設協作組簡介一、協作組概述 1、協作組名稱：協作組全稱：中國高等院校電子商務專業建設協作組； 協作組簡稱：中國高校EC協作組；英文簡稱：CECT。2、協作組組長中國高校EC協作組的組長為西安交通大學李琪教授，副組長為浙江大學陳德人教授。 3、協作組常務組員組成原則及構成由教育部批准首批開辦電子商務本科專業的高校、全國高校電子商務專業建設聯席會議分組討論組長和副組長單位以及經有關方面提議並推薦的高校組成中國高校EC協作組常務組員，共19所高校（以下排名均不分先後）。（1）教育部批准首批開辦電子商務本科專業的13所高校:西安交通大學、南京審計學院、浙江大學、北京郵電大學、南京理工大學、對外經濟貿易大學、廈門大學、華中師范大學、華僑大學、雲南大學、廣西大學、東北大學、北方交通大學（未派代表出席本次會議）（2）全國高校電子商務專業建設聯席會議分組討論 組長副組長單位：中山大學、汕頭大學、上海理工大學、鄭州工程學院（3）經有關方面提議並推薦的高校：東北財經大學、南開大學（未派代表出席本次會議）4、協作組秘書處設立中國高校EC協作組秘書處，設在西安交通大學，由李琪負責建立秘書處。二、協作組的主要任務協作組的主要任務為：為中國高等學校電子商務專業的研究、教學、實踐和人才培養提供指導和支持。協作組第一次會議提議：1、電子商務專業的專業必修課程，協作組第一次會議提議了電子商務專業的專業必修課程包括以下10門課程：1）網路經濟學2）電子商務概論基礎/原理/導論3）網路營銷4）電子商務管理（企業電子商務管理/電子商務信息管理）5）網上支付與結算（網路銀行與支付/金融與電子支付）6）電子商務物流管理（電子商務供應鏈與物流管理）7）電子商務系統建設與管理（電子商務信息系統）8）電子商務安全9）電子商務技術基礎10）經濟法與電子商務（電子商務法） 本次會議提議的10門專業必修課程，各個高校可以根據具體情況有側重的選擇6門主幹課程，課程名稱以及教材選取由各高校自行確定，本次會議提議的專業必修課程僅供各高校參考。2、電子商務專業各類學科建設負責人：1）綜合類：李琪2）計算機類：陳德人3）經濟學類：謝康 4）管理學類：王學東5）法學類：楊堅爭3、電子商務專業必修課程建設的主要負責人及成員1）電子商務概論、電子商務項目分析與策劃：李琪、嚴建援、司林勝2）網路經濟：謝康、盛小白、史達、張小蒂 3）電子商務技術基礎、電子商務安全：陳德人，劉震宇4）電子商務管理：王學東、王刊良 5）經濟法與電子商務：楊堅爭 6）網路營銷：孔偉成7）網上支付與結算：席寧華、張寬海8）電子商務物流管理：魏修建、嚴建援、張鐸 9）電子商務系統建設與管理、實驗室建設：張耀輝，胡桃三、協作組的運作協作組第一次會議討論了以下協作組運作中需要解決的問題：1、協作組擴大成員的程序和制度 2、全國高校電子商務專業建設聯席會議主辦單位確定中的申報、確立程序 3、中國高校EC協作組的運行機制、重大問題決策機制及內部協商機制4、各個成員的聯系方式、合作方式5、電子商務培訓如何展開協作組組長李琪教授對協作組的運作問題提出以下觀點，得到一致認同：1）協作組成員擴大機制的原則為：公平、公開、公正 2）協作組成員的專業方向應有一定的代表性3）協作組成員的選擇要注意區域代表性 4）對重大問題的決策採用民主集中制，採用無記名投票，遵循少數服從多數原則5）每年舉行一屆高校電子商務專業建設聯系會議，從第三屆開始要確定會議主辦單位的申報基本條件 6）盡快制定協作組章程7）中國高校EC協作組應該每年舉行一次常務組員會議，一般在全國高校電子商務專業建設聯席會議期間舉行，如有必要臨時召開會議，須經提議後由協作組組長確定，日常聯系主要通過電子通信方式進行。 8） 確定2003年全國高校電子商務專業建設聯席會議主題，由浙江大學提出，經協作組秘書處在協作組內外主要通過電子通信方式徵求意見後確定。電子商務專業須知（二）電子商務專業指導委員會 由於前期電子商務專業成立的條件不足，所以在電子商務專業發展的過程中國家教育部首先成立的是電子商務專業建設協作組。在經過三年的摸索與實踐後，隨著電子商務在中國應用的深入化，課程體系的完善化，最終教育部於2006年5月成立了電子商務專業指導委員會。 2006年5月12日至13日，教育部高等學校電子商務專業教學指導委員會第一次會議在浙江大學召開,會議舉行了授聘儀式，商務部信息化司司長王新培、中國電子商務協會理事長宋玲、阿里巴巴網路技術有限公司CEO馬雲受聘為特邀委員，21位來自各個高校管理、經濟、IT、商務、財務等多學科的專家學者受聘為電子商務首屆教指委委員。教指委主任、浙江大學校長潘雲鶴在會議上強調，電子商務的重要性已不言而喻，目前全國已有300多所高校設立了電子商務專業，教指委是應運而生，它在專業上具有新和專的特性，同時又具有交叉性和政、產、學結合的特點，教指委的職責是，努力工作，把握好方向，保證高校的人才培養質量。 為了適應高等職業技術教育發展需要，使我院電子商務專業的教學更能突出專業特點，培養出高素質的具有創新精神的、能適應社會實際需要的應用性人才，走產、學相結合的辦學育人的新途徑，學院決定成立電子商務專業指導委員會，以積極推進社會有關方面參與電子商務專業的建設和管理。 一、 電子商務專業指導委員會主要職責： 1． 審議專業人才培養目標和教學計劃； 2． 指導專業建設和教學改革； 3． 監控專業教學質量； 4． 對本專業科學研究提供咨詢； 5． 對本專業學生實習實踐提供指導和幫助； 6． 為本專業畢業生提供就業指導； 7． 對本專業實踐教育和教學基地提供方案；二、 電子商務專業指導委員會構成： 專業指導委員會成員由政府有關部門、社會有關方面、高校、科研單位等有關專家和本校有關領導和專家組成。專業指導委員會由主任委員、副主任委員、委員組成。主任委員由在本專業領域有較高成就的專家擔任。主任委員、副主任委員中至少有一名為行業、政府有關部門或有關社會人士擔任。專業指導委員會成員任期一般3年。若實際情況發生變動，個別可作屆中調整。3年後委員會成員再由經濟系提出人選，學院批准設置。三、 電子商務專業指導委員會的活動方式 專業指導委員會組建後，由學院頒發聘書。每年至少召開一次全體會議，共同審定教學計劃、課程體系及教學環節內容和學時的安排等。臨時性工作由專業指導委員會主任進行聯系，同時，電子商務專業指導委員會將以客座教授身份定期開講座。開展教學研討。四、待遇 被聘為專業指導委員會的人員，學院每學年給予一定的補貼。

㈨ 2006年電子商務的就業狀況

教育部高教司一位負責人日前在津說，我國電子商務人才正面臨著這樣的尷尬：一方面市場需要量大，另一方面每年上萬名的電子商務專業畢業生就業率僅為20%。
這是教育部高教司財經政法管理處處長吳燕日前在南開大學舉辦的第五屆全國高校電子商務專業建設聯席會議上透露的信息。

作為信息技術成功運用的典範，電子商務已經發展成為一種富有活力和前景的新型信息服務業，其對高層次專門人才的渴求也越來越迫切。為此，教育部2001年批准電子商務作為目錄外專業在全國高校中開設，目前全國已有180所高校開設了電子商務專業，在校本科生7萬多人，每年本科畢業生多達一萬人以上。

據統計，我國登記在冊的企業已達到870萬家，其中大中型企業就有10萬多家。初步估計，未來我國對電子商務人才的需求每年約20萬人，而我國目前包括高校和各類培訓機構每年輸出的人才數量不到10萬人。人才總量不足已成為制約我國電子商務發展的瓶頸。

吳燕說，隨著電子商務的快速發展，這些畢業生在進入人才市場時本應搶手，但事實並非如此。近年來電子商務專業應屆畢業生就業率僅為20%，而全國普通高校畢業生就業簽約率是47%，這種狀況不容樂觀。

據吳燕處長介紹，造成這種局面的根本原因在於高校在電子商務人才的教育和培養方面還存在欠缺，如不同高校在核心課程的設置與教學水平方面參差不齊，實踐教學內容缺乏，學生不了解電子商務在企業的實際應用等，在這種情形下培養出的學生很難符合社會對高層次電子商務人才的需求標准。

為解決高校電子商務專業建設中存在的問題，教育部於今年5月成立了高等學校電子商務專業教學指導委員會。這個委員會的副主任委員、浙江大學教授陳德人認為，電子商務核心課程應從多角度開發建設，包括能體現信息技術、商務管理和網路經濟的基礎類核心課程、培養學生系統應用能力和創新能力的專業類核心課程以及與經濟和社會發展同步甚至更有前瞻性的前沿類核心課程三個層次。同時，還應與社會、企業加強合作，建立電子商務實踐基地，這樣才能培養出真正「為企業所需，為社會服務」的電子商務人才。