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電子商務在企業經濟方面

發布時間:2021-02-19 01:09:42

電子商務在企業的經濟價值的總結

電子商務在企業的經濟價值

電子商務是對組織間、組織與個人間以及個人之間藉助EDI,extranet和Internet等網路所開展的商務活動的總稱。它既包括直接的網上交易,也包括網路廣告、在線服務、網上促銷、網上訂購和通過企業間EDI實現信息分享等其他商務活動。電子商務由於打破了原有時間和空間的概念,極大的拓寬了企業的市場,電子商務對企業流程數字化和電子化的改造也改變了企業的運作模式,提高了企業的運作效率;同時企業為了電子商務的開展也進行了一定的人、財、物等資源的投入以及相應的計劃管理,有些企業這方面的投入甚至是不菲的。因此,電子商務對企業績效是否有影響、有什麼影響、影響的作用機理如何等問題都是企業管理決策和政府政策制定過程中應該解決的重大理論和現實問題之一。
電子商務與企業績效影響的研究在理論上還沒有一個統一的分析框架,不同的學者根據不同的理論基礎,從不同的角度來分析兩者間的作用關系,總體來看有三個分析框架的使用比較廣泛,它們分別是:價值鏈理論、交易成本理論和基於企業資源的觀點。

一、價值鏈

價值鏈分析是Porter(1985年)在他經典的競爭三部曲的第二部——《競爭優勢》中提出的。價值鏈分析探索了公司對價值創造有直接影響的主要活動和對公司主要活動起支持作用進而影響公司價值創造的活動。Porter認為每一個企業都是用來進行設計、生產、營銷、交貨以及對產品起輔助作用的各種活動的集合。所有的這些活動都可以用價值鏈表示出來。
企業的每一種價值活動都可以劃分為基本活動和輔助活動兩部分,我們在分析企業的任何一項活動是否和怎樣為企業創造價值時都可以從企業價值鏈的各項活動來分析。價值時買方原意為企業提供給他們的產品所支付的價格。價值是用總收入來衡量,總收入則是企業產品得到的價格與所銷售的數量的反映。一個公司獲得的價值如果大於它生產該產品而付出的成本的話,那麼它就是有利潤的。價值鏈的每個部分的差異化可以通過一定的活動來產生價值,這些活動會導致產品和服務去降低購買者的成本和購買者的收益。產品差異化的驅動因素,作為價值產生的源泉主要包括公司的戰略選擇、聯合、時間選擇,定位、在業務單元內分享、集成、規模和制度因素等。波特和米勒認為信息技術通過支持差異化戰略而產生了價值。
價值鏈分析在研究電子商務對企業績效影響時是很有用的,舉個例子,一個IT企業在該企業的網站上提供免費的軟體升級補丁,顧客既可以享受產品升級又不用花費時間和路費到企業指定的服務點,對顧客來說該企業產品的價值增值了,也就是說,企業通過這樣一項活動和行為將價值增加到了產品中去,顧客願意比原來更高的價格來購買該產品,企業的價值創造實現了增加。
Porter也將他的價值鏈分析運用到了信息技術和互聯網應用的領域類,他總結了在企業的價值鏈中存在那些運用互聯網的價值活動。Stabell和Fjildstad發現價值鏈模型對於生產製造行業的公司比服務型的公司更加適合,因為服務行業的公司的價值鏈沒有能夠完全捕捉價值產生機制的本質。舉一個保險公司的例子,他們會問:「公司接收了什麼,生產了什麼,配送了什麼」。同樣的問題對於一些電子商務公司也是會出現的。根據這一觀點,Rayport和Sviokla提出了虛擬價值鏈的觀點,虛擬價值鏈模型包括收集、組織、選擇、分析和傳播信息等活動。盡管對價值鏈的這一修改獲得了虛擬市場特別是提供重要的信息產品的公司的響應,但是仍然有更完全地捕捉電子商務活動能力的空間。虛擬企業價值產生機會可能在於其對信息的新的聯合,對於交易的創新安排和對資源、能力、作用、與供應商、夥伴和消費者的關系等的配置和集成。運用價值鏈理論來分析電子商務對企業績效的影響的優勢在於,我們可以通過價值鏈清晰的發現電子商務是在企業的那個環節上創造價值、清晰的辨明價值創造的來源和價值創造的方式,但是價值鏈分析也有自身的不足,其一,價值鏈分析強調的是對價值的關注,即總收入的關注,但企業績效不僅僅只是收入,成本的高低也是十分重要的一個方面,特別是學者們認為電子商務對企業績效的影響的特別重要的影響就是對成本的影響;其二,由於價值鏈分析的出發點之一就是將企業進行細致的劃分,從更微觀的角度來分析企業的價值活動,運用價值鏈分析在考察電子商務對整個企業的綜合績效時也不是十分方便。

二、交易成本

交易成本經濟學源於Coase(1937年)的《企業的性質》一文,它主要的理論框架是由Williamson發展的。Williamson將交易成本分為兩部分:一是事先的交易成本,即為簽訂契約、規定交易雙方的權利、責任等所花費的費用;二是簽訂契約後,為解決契約本身所存在的問題,從改變條款到退出契約所花費的費用。他認為當產品或服務在技術上分離的層面間發生轉移的時候交易就發生了。交易成本經濟學的核心是給定特定經濟條件下的交易去解釋最有效治理形式的選擇問題。影響這些選擇的關鍵維度包括,不確定性,交易頻率和保證交易的資產的特異性。
交易成本經濟學將交易的效率看作是價值的主要源泉,因為效率的提高有助於降低成本。它認為價值的產生可以來源於減少不確定性,復雜性,信息不對稱和小規模購買者的討價還價。此外,品牌,信任和交易經驗也可以降低公司間特殊交易的成本。最近,研究者們關注於研究對信息技術的投資降低協調成本和交易風險的問題。簡而言之,我們期望致力於降低交易成本的組織能夠從交易中獲取更多的價值。
通過Internet或者在高度網路化的環境中進行交易的主要影響是對交易造成的成本的降低。因此,對交易成本的分析從另一方面加深了我們對電子商務中價值產生的理解。交易成本包括管理者尋找供應商和客戶所花費的時間,於其他同行公司的聯系等,車旅費,接待費,還包括產品和存貨管理成本。除了降低這些交易的直接成本之外,電子商務公司也可以降低間接成本,例如逆向選擇成本,道德風險等。這些成本可能是由於交易頻率的增加(因為開放標准,任何人可以與其他人聯系),交易不確定性的降低(通過提供交易特定信息),資產特異性(舉個例子,通過網站特異性)而產生的。小規模購買者的議價情況在電子商務的環境下有可能緩解,因為大部分以前沒有聯系過的雙方的相互作用的可能性。
雖然把交易成本作為研究電子商務對企業績效影響的一個理論基礎是顯得十分自然而然的,但是在交易成本的來研究時存在幾處顯著的缺陷:其一,交易成本關注的是單個企業成本的最小化,往往忽略了交易雙方的相互依賴和聯合價值最大化的機會,而在電子商務的環境下企業間的戰略關系和利益的相互聯系也更加緊密,也就是說,把任何特定的交易看作是孤立於其他交易的交易的話使得評估這一交易產生的價值變得更困難,這對交易成本的適用性提出了挑戰;其二,尤為重要的一點是,由於交易成本自身定義和構成的原因,交易成本的測量一直是一個對研究者們非常困難的問題,現在十分缺乏實證的數據來估計交易成本,也就更談不上完全基於交易成本的電子商務與企業績效的實證研究。

三、RBV

基於資源的觀點(RBV)是對熊彼特關於價值創造觀點的繼承和發展,它將企業看作一組資源和能力的結合體。RBV認為將一組補充的和特定的資源和能力(在產業內這些資源和能力是稀缺的、有價的、難以模仿、難以代替和難以轉移的)進行獨特地合並和組合可能會導致價值產生。因此,資源基礎觀點假設公司特有的資源和能力會產生價值。

只有當一個公司的資源和能力能夠為公司降低成本或提高收入的情況下,這些資源和能力才是有價值的。盡管RBV文獻常常關注價值的佔有和競爭優勢的維持等問題,但是最近對RBV的擴展——動態能力方式探索了這些能夠產生價值的資源是如何產生或獲取的。動態能力紮根於公司管理和組織過程,比如協調,集成,配置,改革或者學習活動中。這些能力使得公司能夠產生和獲取熊彼特租金。這樣的價值產生過程的例子是產品研發,戰略制定結盟,知識創造和能力轉換。
電子商務的出現很明顯開創了價值產生的新源泉,因為公司在電子商務的環境下可能會產生一些新的資源和能力或者一些新的資源互補的方式。例如,在電子商務企業中,企業提供網上交易和網上服務以及通過前台和後台系統的集成,可以使原來僅僅服務於企業內部信息化的IT能力與服務於客戶的銷售和服務的能力結合起來,為企業創造了新的價值來源。然而,電子商務對RBV理論形成了挑戰。由於基於信息的資源和能力相對其他類型的資源和能力具有較高的流動性,因此這就會導致價值發生轉移情況的增加和新創造能力的可維持性降低。同時,時間壓縮的不經濟成為了模仿公司特定的資源和能力的一個障礙,因此使得價值得以保存。對於價值保存和維持得期望是價值產生得重要動機。然而在網路經濟中,公司需要選擇直接擁有或者控制這些資源和能力。通過結成夥伴和資源共享協議的達成對這些資源和能力進行的評估對於從事電子商務的企業來說是非常可行的,由於競爭者同樣也可能非常容易地獲得替代資源,因此這對於這些企業來說是具有挑戰性的。
有研究指出在研究信息技術相關的能力資源對企業績效影響時,運用RVB顯得比運用交易成本更有效,從近期的研究現狀來看,運用RBV來研究電子商務對企業績效的影響成為一個越來越明顯的趨勢,但是正如前面所提及到的,RBV也有自身的不足,其一,在電子商務的環境中,資源的轉移、模仿更加容易,雖然有的研究考慮到了時間的因素減弱了這些影響,但總體來說現有的理論還無法圓滿的回答這一問題;其二,在RBV的研究中,如何去選擇和界定和測量各種資源、能力、影響因素和績效變數是一個難點,不少研究僅僅是將RBV作為研究的理論基礎而在實證研究中並沒有實際的對RBV進行測量,有理由相信對上述變數的不同選擇組合對研究的結論存在比較大的影響;其三,RBV關注的是企業資源和能力的相互補充結合為企業創造價值並沒有研究這些資源和能力是怎樣來互補結合的,而這正是企業管理者最為關心的問題之一。

四、結論

這三種分析框架既是相互獨立又是相互聯系的,它們都為電子商務對企業績效的影響提供了理論的支撐,在研究具體問題時可以選擇特定的分析框架,或者聯合起來考慮。例如,研究電子商務對企業收入的影響時,更多是從價值鏈的角度來研究;而研究電子商務對企業成本的影響時,更多是從交易成本的角度來研究;而研究電子商務對企業流程效率的影響時,更多是從RBV的角度來研

㈡ 電子商務對經濟發展的影響

電子商抄務的發展,可以說是順應時代的發展

電子商務的發展對於經濟的影響來說:

1、將電商與貿易相結合:之前,人們要是想了解他國的產品或者是經濟,採用的都是比較陳舊的方法,電商的出現,使全球的產品、文化可以互相交融、碰撞

2、將商品的模式發生轉變:之前,若是想購物,一般是通過實體店進行。電商的出現,使網路發展變得迅速,網店的興起,改變了人們的購物方式,加速度了經濟的運轉。實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。

3、降低了成本,提高了經濟效率,促進了市場變化

4、提供了大量的就業崗位,促進就業,增加人們的收入,提高生活水平

5、········

㈢ 電子商務對社會經濟的貢獻是什麼

作為一種不同於傳統的新型的交易方式,電子商務將生產企業、流通企業以及消費者和政府帶人了一個數字化的虛擬空間,使人們不再受地域、時間的限制,從而以非常簡捷、快速的方式完成較為繁雜的商務活動,它將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體,從而優化了資源配置,提高了商務系統運行的嚴密性和效率。

電子商務的發展對社會經濟生活產生的影響是多方面的。

1、電子商務的發展改變著商務活動的方式。

通過人與電子通訊方式的結合,電子商務極大提高了商務活動的效率,減少了不必要的中間環節和重復勞動,避免了傳統商務活動中由於人為因素產生的錯誤。

同時,電子商務對供應商、客戶、銀行、配送中心、通訊部門、技術服務等多個部門之間的協同性提出了極高的要求。

在電子商務中,安全性是一個至關重要的核心問題,它要求網路能提供一種端到端的安全解決方案,如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火牆、防病毒保護等等,這與傳統的商務活動有著很大的不同。

2、電子商務改變著人們的消費習慣和消費方式。

電子商務使人們可以進人網上商場瀏覽、采購各類產品,而且還能得到在線服務,供應商們可以在網上與客戶聯系,利用網路進行貨款結算。在虛擬的市場上,消費者的地位由被動變為主動,購物意願掌握在消費者手中,消費者能以一種輕松自由的自我服務的方式來完成交易,消費者主權在網路購物中被充分體現出來。

3、電子商務改變著企業的生產方式。

作為一種快捷、方便的購物手段,電子商務在拉近企業和消費者關系的同時,也使消費者的個性化、特殊化需要得以依賴網路展示在生產廠商面前,從而使生產企業能夠真正實現按照用戶的不同要求,按需生產。傳統的製造業藉此進入小批量、多品種的時代,「零庫存」成為可能。

4、電子商務拓展了金融業的發展空間。

在線電子支付是電子商務的關鍵環節,也是電子商務得以順利發展的基礎條件。隨著電子商務在電子交易環節上的突破,網上銀行、銀行卡支付網路、銀行電子支付系統以及電子支票、電子現金等服務的出現,金融業進入一個全新的發展階段。

1995年10月,全球第一家網上銀行「安全第一網路銀行」(Security First Network Bank)在美國誕生,這家銀行沒有建築物,沒有地址,營業廳就是首頁畫面,員工只有10人,與總資產超過2000億美元的美國花旗銀行相比,「安全第一網路銀行」簡直是微不足道,但與花旗銀行不同的是,該銀行所有交易都通過互聯網進行,因此,具有廣闊的發展空間。

5、電子商務將轉變政府的管理行為。

政府作為「看得見的手」,在調節市場經濟運行,防止市場失靈帶來的不足方面有著很大的作用。電子商務對政府管理經濟的手段和能力提出了新的要求,要求政府適應電子商務的發展,在有關電子商務的進人:認證、安全管理、消費者權利保護、爭議處理、國際間的合作及協調等相關政策法規方面進行新的調整和變化。

總而言之,作為一種商務活動過程,電子商務將帶來一場前所未有的革命,其對社會經濟的影響遠遠超過了商務活動本身。

㈣ 電子商務對企業經營管理的影響表現在哪些方面

1、知名度
2、潛在客戶群體挖掘
3、宣傳成本減低
4、現有客戶關系維持

㈤ 電子商務發展對經濟增長有什麼作用

電子商務對我國國民經濟增長的作用和影響主要包括以下幾個方面。
1、電子商務緩解了傳統產業對我國國民經濟可持續發展造成的壓力。
改革開放 30 年以來,中國經濟快速發展,我國在全球的經濟地位大大提高。但是近幾年中國的經濟連年快速發展,在一定程度上是靠高投入、高消耗的粗放型經濟增長方式得以實現,消耗大量資源也破壞了自然生態環境。以煤炭為例分析,我國是世界上最大的煤炭消耗國,最保守計算,到 2020 年,我國一次能源消耗總量將直逼 30 億噸標准煤,這是難以想像並且很有難度的。這些煤炭燃燒消耗之後產生的生有害氣體嚴重影響地球的自然生態環境。如果這種狀態一直進行下去而得不到改善,那麼中國經濟將面臨資源嚴重緊缺甚至枯竭的風險,國民經濟的可持續發展將造成巨大壓力。
電子商務是實現中國經濟增長方式轉變的有效途徑與重要舉措。在資源配置方面,電子商務有著傳統產業無法替代的優勢。
電子商務大大提高市場效率,通過利益杠桿優化資源分配資源配置將趨向最優狀態。電子商務降低了傳統產業在經濟中的比重,從而降低資源消耗,減輕了傳統產業對資源環境的破壞,最終影響到對國民經濟可持續發展。
2、電子商務促進產業結構的優化,加速第三產業的發展。
電子商務的發展推動了互聯網信息技術的發展,從而能推動產業結構優化和升級。互聯網、服務業等第三產業將會獲得更大的發展空間,尤其是服務業在國民經濟發展中的地位將得到逐步提高。電子商務也促進產業結構的優化,電子信息等相關行業將會取得快速發展,從而推動我國國民經濟增長方式向著低投入、低消耗、高效率、高產出、保護環境的集約型方式轉變。電子商務通過促進產業結構的優化和加速第三產業的發展,促進我國國民經濟的可持續發展。
3、電子商務為中國企業創造發展機遇。
國民經濟可持續發展依賴於企業的可持續發展基礎。如今的時代是市場激烈競爭的時代,企業若要自身經濟的可持續發展,必須想方設法通過各種手段來提高企業競爭力。企業要採取各種有力措施來提高交易水平和服務質量,降低商品成本來確保自身的競爭優勢。電子商務的運用將給為我國企業經濟的發展創造機遇。

首先,電子商務可以提高信息使用效率,降低信息成本。電子商務突破行業和產品物理特性以及時間空間的限制,使得在全球范圍內隨時隨地進行網上交易,大幅度擴大了交易范圍。通過互聯網傳遞和儲存,企業的信息成本大大降低,從而對電子商務發展也能起到很大的推動作用。其次,電子商務減少交易的中間環節,降低銷售成本和購買成本。電子商務通過互聯網為供貨廠和消費者提供一個直接交易平台,大大縮短了買賣雙方之間的距離,從而企業可以降低庫存甚至以零庫存的模式進行生產經營管理,降低了庫存成本。另外,電子商務可以降低銷售詢價、報價和確定存貨等活動的成本,提高企業的市場競爭力。
最後,電子商務使得供貨商和消費者及時獲得對方的最新數據。通過互聯網,企業可以及時准確地了解到市場上的各種需求信息,解決傳統市場上信息不對稱的問題,提高信息交換的速度和准確性,降低交易雙方的成本,從而為顧客提供所更好的商品或者服務。

㈥ 簡述電子商務對經濟發展的影響

電子商務的發展,可以說是順應時代的發展

電子商務的發展對於經濟的影響來專說:

1、將電屬商與貿易相結合:之前,人們要是想了解他國的產品或者是經濟,採用的都是比較陳舊的方法,電商的出現,使全球的產品、文化可以互相交融、碰撞

2、將商品的模式發生轉變:之前,若是想購物,一般是通過實體店進行。電商的出現,使網路發展變得迅速,網店的興起,改變了人們的購物方式,加速度了經濟的運轉。實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。

3、降低了成本,提高了經濟效率,促進了市場變化

4、提供了大量的就業崗位,促進就業,增加人們的收入,提高生活水平

5、········

㈦ 電子商務對社會經濟的影響

電子商務對社會經濟的影響

隨著電子商務魅力的日漸顯露,虛擬企業、虛擬銀行、網路營銷、網上購物、網上支付、網路廣告等一大批前所未聞的新詞彙正在為人們所熟悉和認同,這些詞彙同時也從另一個側面反映了電子商務正在對社會和經濟產生的影響。
(1) 電子商務將改變商務活動的方式。傳統的商務活動最典型的情景就是「推銷員滿天飛」「采購員遍地跑」,「說破了嘴、跑斷了腿」;消費者在商場中筋疲力盡地尋找自己所需要的商品。現在,通過互聯網只要動動手就可以了,人們可以進入網上商場瀏覽、采購各類產品,而且還能得到在線服務;商家們可以在網上與客戶聯系,利用網路進行貨款結算服務;政府還可以方便地進行電子招標、政府采購等;

(2) 電子商務將改變人們的消費方式。網上購物的最大特徵是消費者的主導性,購物意願掌握在消費者手中;同時消費者還能以一種輕松自由的自我服務的方式來完成交易,消費者主權可以在網路購物中充分體現出來;

(3) 電子商務將改變企業的生產方式。由於電子商務一種快捷、方便的購物手段,消費者的個性化、特殊化需要可以完全通過網路展示在生產廠商面前,為了取悅顧客,突出產品的設計風格,製造業中的許多企業紛紛發展和普及電子商務,如美國福特汽車公司在1998年的3月份將分布在全世界的12萬個電腦工作站與公司的內部網連接起來,並將全世界的1.5萬個經銷商納入內部網。福特公司的最終目的是實現能夠按照用戶的不同要求,做到按需供應汽車。

(4) 電子商務將對傳統行業帶來一場革命。電子商務是在商務活動的全過程中,通過人與電子通訊方式的結合,極大地提高商務活動的效率,減少不必要的中間環節,傳統的製造業籍此進入小批量、多品種的時代,「零庫存」成為可能;傳統的零售業和批發業開創了「無店鋪」「網上營銷」的新模式;各種線上服務為傳統服務業提供了全新的服務方式。

(5) 電子商務將帶來一個全新的金融業。由於在線電子支付是電子商務的關鍵環節,也是電子商務得以順利發展的基礎條件,隨著電子商務在電子交易環節上的突破,網上銀行、銀行卡支付網路、銀行電子支付系統以及網上接服務、電子支票、電子現金等服務,將傳統的金融業帶入一個全新的領域。1995年10月,全球第一家網上銀行「安全第一網路銀行」(Security First Network Bank)在美國誕生,這家銀行沒有建築物,沒有地址,營業廳就是首頁畫面,員工只有10人,與總資產超過2000億美元的美國花旗銀行相比,「安全第一網路銀行」簡直是微不足道,但與花旗銀行不同的是,該銀行所有交易都透過互聯網進行,1996年存款金額達到1400萬美元,預計到1999年將達到4億美元。

(6)電子商務將轉變政府的行為。政府承擔著大量的社會、經濟、文化的管理和服務的功能,尤其作為「看得見的手」,在調節市場經濟運行,防止市場失靈帶來的不足方面有著很大的作用。在電子商務時代,當企業應用電子商務進行生產經營,銀行是金融電子化,以及消費者實現網上消費的同時,將同樣對政府管理行為提出新的要求,電子政府或稱網上政府,將隨著電子商務發展而成為一個重要的社會角色。

總而言之,作為一種商務活動過程,電子商務將帶來一場史無前例的革命。其對社會經濟的影響會遠遠超過商務的本身,除了上述這些影響外,它還將對就業、法律制度以及文化教育等帶來巨大的影響。電子商務會將人類真正帶入信息社會

㈧ 電子商務對社會和經濟的影響主要表現在哪些方面

(一)改變商務活動的方式。
傳統的商務活動最典型的情景就是「推銷員滿天飛」,「采購員遍地跑」,「說破了嘴、跑斷了腿」,消費者在商場中筋疲力盡地尋找自己所需要的商品。現在,通過互聯網只要動動手就可以了,人們可以進入網上商場瀏覽,采購各類產品,而且還能得到在線服務,商家們可以在網上與客戶聯系,利用網路進行貨款結算服務,政府還可以方便地進行電子招標、政府采購等。
(二)改變人們的消費方式。
網上購物的最大特徵是消費者的主導性,購物意願掌握在消費者手中,同時消費者還能以一種輕松自由的自我服務的方式來完成交易,消費者主權可以在網路購物中充分體現出來。
(三)改變企業的生產方式。
由於電子商務是一種快捷、方便的購物手段,消費者的個性化、特殊化需要可以完全通過網路展示在生產商面前,為了爭取顧客和市場,針對消費者需求來進行產品設計和研發,許多生產企業紛紛發展和普及電子商務。
(四)對傳統行業帶來一場革命。電子商務是在商務活動的全過程中,通過人與電子通訊方式的結合,極大地提高商務活動的效率,減少不必要的中間環節,傳統的製造業藉此進入小批量、多品種的時代,「零庫存」成為可能;傳統的零售業和批發業開創了「無店鋪」、「網上營銷」的新模式;各種線上服務為傳統服務業提供了全新的服務方式。
(五)帶來一個全新的金融業。由於在線電子支付是電子商務的關鍵環節,也是電子商務得以順利發展的基礎條件,隨著電子商務在電子交易環節上的突破,網上銀行、銀行卡支付網路、銀行電子支付系統以及電子支票、電子現金等服務,將傳統的金融業帶入一個全新的領域。
(六)轉變政府的行為。政府承擔著大量的社會、經濟、文化的管理和服務的功能,在電子商務時代,當企業應用電子商務進行生產經營,銀行金融電子化,以及消費者實現網上消費的同時,將同樣對政府管理行為提出新的要求,電子政務或稱網上政府,將與電子商務一起快速發展推進。

㈨ 電子商務對於企業的影響有哪些方面

電子商務對於企業的影響有以下幾個方面:

一、改變企業組織的結構。

在以往的企業組織結構中,上情下達、下情上呈由中層管理者起作用,而實施電子商務的企業由網路承擔,這就為企業組織結構多元化發展創造了條件。電子商務減少了經濟活動的中間層,縮短了相互作用和影響的時間滯差,加快了經濟主體對市場的反應能力,使信息傳遞效率明顯提高,市場競爭力顯著增強。另外,由於網路辦公、電腦會議的普及,公司的組織結構將成為一種象徵性的虛擬,類似網路中的一個網站。而這種具有流動性特點的虛擬組織結構將更能適應信息時代的瞬息萬變。

二、改變企業的運作方式。

電子商務是一種新的貿易服務方式,它以數字化網路和設備替代了傳統紙介質,這種方式突破了傳統企業中以單向物流為主的運作格局,實現了以物流為依據、信息流為核心、商流為主體的全新運作方式。在這種新型運作方式下,企業的信息化水平將直接影響到企業供銷鏈的有效建立,進而影響企業的競爭力。這就需要企業對現有業務流程進行重組,加強信息化建設和管理水平,從而適應電子商務的發展需要。

三、改變企業的營銷管理。

以往的批零方式將被網路代替,人們直接從網路上采購,傳統的人員推銷失去大部分市場,廣告宣傳也為適應新的傳播媒體而改變。管理界對目標市場的選擇和定位,將更加依賴於上網者的資料以及對網路的充分利用。企業的市場調研、產品組合和分銷等一系列營銷管理活動將會因電子商務而發生改變。當前,網路營銷正成為營銷學的一個分支,它使顧客有了更多、更廣泛的選擇,同時幫助企業掃清向國際市場拓展業務的障礙。目前越來越多的企業開始運用網路與傳統營銷的組合方式進行管理,效果顯著,營銷費用明顯降低,營銷預算更加方便、准確。

四、影響企業的結算方式。

企業可以通過網上銀行系統實現電子付款,進行資金結算、轉賬、信貸等活動。目前主要的信用傳輸安全保障和認證問題還未得到全面解決,但是紙貨幣流被無紙電子流所代管而引發的結算革命是不可阻擋的發展趨勢。企業應該順應這種趨勢,做好改變傳統結算方式的准備.

五、改變企業競爭方式。

電子商務改變上下游企業之間的成本結構,使上游企業或下游企業改變供銷合同的機會成本提高,從而進一步密切了上下游企業之間的戰略聯盟。電子商務不僅給消費者和企業提供了更多的選擇消費與開拓銷售市場的機會,而且也提高了更加密切的信息交流場所,從而提高了企業把握市場和消費者了解市場的能力。電子商務促進了企業開發新產品和提供新型服務的能力,使企業可以迅速了解到消費者的偏好和購買習慣,同時可以將消費者的需求及時反映到決策層,從而促進了企業針對消費者需求而進行的研究與開發活動。

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