『壹』 如何促進電子商務健康發展
隨著網民數量的急劇增長、信息技術的不斷進步、物流業的迅猛發展,電子商務正呈現井噴式得爆發。我們以自營式B2C的龍頭企業京東商城為例,從2004年到2010年銷售額連續以每年200%的速度倍增翻番地增長,七年內一舉超越百億元大關,這在實體經濟領域簡直是無法想像的天方夜譚。連以競爭手段兇狠、擴張速度迅猛的國美電器也經過十五年的艱難發展才達到年營收100億元的門檻,網路經濟的超倍增效益由此可見一斑。電子商務的領頭羊淘寶網的年營業額也是在三年內從480億到999億再到2000億元的連續三級跳;凡客誠品從2007年創立到2010年,用了三年時間創造了300倍驚人的增長速度……2012年11月11日當天,平台式電子商務的大佬——天貓更是創造出驚人的191億元人民幣全球電商單日成交第一的記錄,這是全上海市5000多家實體門店整個春節7天長假還達不到的營業額總量,真是令人嘆為觀止,由電商挖掘出的內需消費能量讓人難以置信。面對電子商務日益強勁的發展趨勢,我們建議如下:
1、政府應該在政策、法規等方面採取一系列適應電子商務迅猛發展的措施。如:面對不斷增多的網路購物中消費者維權問題,需要出台針對不同情況的政策與法規,從報價、促銷、購物、付款、配送、交貨、驗收、發票、服務、投訴、賠償、退貨等各個環節界定買賣雙方的責任歸屬,工商、質檢、公安、司法、信訪等部門也要及時跟進,及時收集和剖析電子商務帶來的各種新情況、新問題,並適時調整政策,採取針對性措施,要營造和引導一個公平、公開、誠信的網上購物環境。
2、為了幫助電子商務企業立足、成長、發展,需要給予一個良好的稅務和金融政策。電子商務能否搶佔先機,佔領世界商業發展的制高點、完成我國商品流通業的華麗轉型,將決定整個行業的健康良性發展、或是被動挨打、甚至徹底被海外零售企業徹底佔領。所以一要在稅收、用工、融資、風險投資、種子基金、創業輔導、行業規范等方面給予電商企業良好的傾斜政策和成長環境。
3、人才培養和儲備要為電子商務的井噴式發展提供堅實的保障。政府應該對高校、職校、社會培訓和人才中介機構、勞務派遣公司等方面進行必要的引導和信息反饋,將市場最新動態和發展趨勢及時提醒學校和培訓機構在專業設置、招生和培訓課程等方面做出跟進規劃和前期准備。未來十年電子商務人才的缺口將達300萬,由此可見做電子商務必須要有一個長期的人才發展戰略,以備在業務飛速發展時能有所准備。政府、企業和人才培養機構三方都要為適應電商急劇發展做好人才的規劃、培養和儲備工作。
4、物流業和倉儲業是助推電子商務飛速發展必備的輔助產業。尤其是物流業,隨著電商排山倒海而來的需求量,無論是送貨員的隊伍建設還是交通工具的擴容、以及後台管理的跟進,都面臨嚴峻的考驗。為了幫助物流業和倉儲業的健康發展,政府要在融資、稅收、行業規范、創業規劃與指導、內部員工管理、成員的心理輔導、企業的文化建設的那個方面加以指導和幫助。
5、在行業跨越式發展的階段關注基層員工的心理、生理健康和價值觀引導。由於物流業都是勞動密集型的企業,對吸納就業的力度非常大,駕駛員、送貨員、搬運工等工作強度非常大,而且心理緊張,經常要加班加點,作息和飲食也很不正常,如果不注意對他們進行必要的心理關懷、勞動保障、企業文化建設等工作的跟進,那麼富士康發生的員工自殺的悲劇性事件也可能再次在物流業重演,而且疲勞作業、心理緊張等造成的身心疲乏很可能帶來交通事故和其他安全事故的頻繁發生,由此對社會造成的一連串衍生危害將遠遠超過富士康事件對社會造成的破壞力。政府千萬不能因為企業發展迅速、稅收增長良好、就業能力強大等因素,而放鬆對這些勞動密集型企業的引導、監管,尤其是社會保障機構、工青婦等組織一定要及時介入對勞動密集型企業的幫助與輔導,並督促其建設良好的福利保障制度和團隊文化建設。
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『貳』 如何促進我市跨境電子商務發展
加快推進跨境電子商務的發展主要有以下幾個措施:
1、利用跨境電子商務提升對外開放水平。以跨境電子商務來推動政府各部門資源共享、高效運行、統一協作、創新服務,從而提升政府對外開放水平。當前,跨境電子商務還面臨通關服務、市場監管、結匯、物流等方面的突出挑戰。
2、加大電子商務人才培養引進力度。創新電子商務人才培養機制,建立電子商務後備人才資源庫,努力構建電子商務人才集聚高地。加大與科研院所、高校合作建立教育實踐基地。加大優秀電子商務人才引進力度,建立電子商務高端人才引進的配套措施與管理辦法,採用政策支持落戶、子女就學等,支持電子商務企業引進高端復合型電子商務人才。
3、加快跨境電商物流配送體系建設。發揮現代物流的自動化、智能化優勢,加快傳統物流的信息化改造,加大物流的智能化信息終端的配置與應用,完善物流基礎體系建設,大力發展第三方、第四方物流,加快現代物流配送中心建設。
4、加快打造跨境線上品牌。由於傳統外貿銷售渠道及品牌受制於人,沒有品牌我們的產品在海外電商平台上就依然缺少競爭力。建議支持鼓勵行業或企業聯合收購國際二、三線品牌開發提升,或者利用互聯網的特點致力於打造自己的品牌。
5、實施通關便利化措施。開通通關服務平台,使跨境電商企業享受通關「一站式」服務。對跨境電子商務出口產品實行集中申報、集中辦理、無紙化報檢等便利措施。
『叄』 如何發展電子商務
在新經濟條件下,商業規則已經發生了一些改變,電子商務對企業的基本構架在速度和效率上提出了更高的要求。電子商務的環境和競爭狀況變化如此之快,企業要實施電子商務策略,就必須砍掉官樣文章,迴避或粉碎阻礙電子商務方案進展的官僚主義。而負責電子商務方案的管理人員必須擁有充分的自由和權力,快速使該項目開花結果。在「互聯網時代」,拖拖沓沓的戰略肯定是失敗的戰略。
我國企業發展電子商務的戰略目標
電子商務作為一種新興的商業模式,它具有極大的潛力推動企業「打破」原有企業戰略的束縛,徹底改變企業的運作流程,增強顧客與供應商的聯系,開拓新的市場。不論從電子商務發展方向看,還是從電子商務發展環境看,電子商務競爭及其競爭結果最終將反映在參與企業的綜合競爭力和其他輔助因素上。電子商務對參與企業競爭力具有戰略性意義,這些意義將表現在對產品競爭力、管理能力、技術創新能力的促進上。同時,電子商務應當充分利用信息技術,培育和發展良好的競爭環境,提升參與企業綜合競爭力,構建的基於供應鏈、信息交流和技術創新的戰略聯盟。
對電子商務狹義的理解或者對電子商務急功近利的盲目隨從,都可能忽略電子商務的潛在的戰略意義。隨著信息技術發展和擴散,電子商務進入的技術障礙已經大大緩解,電子商務競爭程度將會加劇。
我國企業發展電子商務戰略的意義
(一) 有效樹立公司的品牌和企業形象
把公司經營范圍和服務承諾放到公司站點上,及時向外界發布,使潛在的客戶對公司有一個直觀的第一印象;我們可對各種反饋回來的信息及時處理,以調整自己的產品及公司的經營策略,使企業能及時對市場變化作出反應;我們可以在第一時間將自己最新的產品及時介紹給廣大客戶,以達到推銷自己產品的目的,對於推廣自己和發現需求是最廉價、最快捷的,這些都是企業傳統模式所無法比擬的。
(二)降低企業運作成本
這主要體現在兩方面:一、電子商務直接在網上進行交易,從而降低了傳統貿易過程中的單據費用,提高了效率;另一方面,電子商務深入到產品的定購、銷售和廣告宣傳等中間環節中,從而減少了企業在這方面的費用。在美國,企業在進貨成本方面,使用電子商務的公司一般能節省5%-10%的成本。
(三)提高工作效率和促使企業取得競爭優勢
電子商務使得信息能夠以最快的速度接收,處理和傳輸,這不僅簡化了信息處理的一些程序,而且提高了信息處理的准確性。企業通過電子商務,可以用最快的速度獲得更多的信息資料,從而在競爭中贏得優勢。
(四)提供更有成效的售後服務
利用網際網路進行售後服務,我們可以在公司已有的站點上登出產品介紹、技術支持等信息。這樣做不僅可以省錢還可節省大量的勞動力支出,以便我們用更多的時間來處理更為復雜的問題,搞好與客戶間的關系。
『肆』 如何推動互聯網+,加快電子商務產業發展
重塑消費力,使消費成為經濟增長的重要引擎
消費是經濟增長的重要「引擎」之一,而消費者是最先被互聯網帶動起來的。到2014年底,我國的互聯網普及率為47.9%,網民規模達6.5億之多, 其中,六成以上的網路購物用戶已經形成。由於網路消費需求規模大、和民生關系最直接,因而成為穩增長的重要動力。
促進普惠金融與計算,助力新型產業形成
普惠金融和技術是「大眾創業、萬眾創新」的保障。互聯網金融快速發展已是有目共睹。將互聯網技術和金融功能相結合,提升了傳統金融體系效率,改善了金融生態,使得金融能夠更好服務實體經濟。普適計算創造出無縫科技,從而將整個過程簡化而不是雜化。而「互聯網+」的過程也恰恰是傳統產業轉型升級的過程。將普適計算的想法投入到產品、服務、營銷和運營的每一個過程中,使創意變得民主化,這是「萬眾創新」的必經之路。
通過組織治理調整,實現供應鏈逆向再造
中國的製造業特徵非常明顯,以代工(OEM)為主的模式,使得已經不完整的產業鏈很難實現高利潤率。 而「互聯網+」並非是傳統行業的一個前綴,它代表了一種新的經濟形態。
以數據驅動企業自主創新,走出同質低效困境
生產率的進一步提升,商業模式的創新,都有賴於對數據的利用能力。由於互聯網讓信息和各類資源的獲取變得平民化、敏捷化和垂直化,創新的成本和門檻降低了,創新空間變大了,實現創新的距離縮短了。「互聯網+」讓市場對數據產生了正確的認識,無論是有效使用數據還是數據採集和分析。
『伍』 如何加快推進跨境電子商務發展
加快推進跨境電商發展可以從以下幾方面來做:
第一,進一步優化跨境電商的發展環境,包括宏觀環境的政策支持及監管,建立健全的跨境電子商務誠信發展環境,提高公共服務和市場監管水平,加大跨境電子商務違法行為的打擊力度及培養跨境電商人才;另外,客觀條件環境上需加強跨境物流的發展,包括清關等方面制定健康簡化的流程,優化通關服務。
第二,沿著國家 「一帶一路」戰略,加快發展跨境電子商務,最大化的消除各國的貿易壁壘,在優化通關服務和推進跨境物流業發展的同時促進我國跨境電商企業的發展。
第三,完善健全跨境電子商務支撐服務行業包括金融跨境電子商務、推動民航、鐵路、公路、航運等行業加快拓展電子客票、電子貨單服務;推動倉儲、郵政、快遞、物流配送企業;發展旅遊跨境電子商務;整合社會資源實現信息共享幫助企業有效利用電子商務開展對外貿易,結合當地實際和優勢,完善統計監測、信息共享、現代物流、金融服務、信用管理、風險防控、「單一窗口」、市場開拓和營銷等服務體系,有效引導社會資源,合理配置公共資源。
第四,抓住未來發展趨勢,跨境電商企業順勢轉型「移動端購物」,平台化發展,藉助社交力量趨勢,進行精準傳播和營銷活動,抓住O2O趨勢,實現線上線下的實體經濟接軌與融合,像跨境進口電商洋蔥海外倉率先實現O2O的落地。
第五,研究制訂行業跨境電子商務規范,切實做好重點行業跨境電子商務試點示範,讓跨境電商走向規范化、品質化。
『陸』 如何推進電子商務發展
A. 降低交易成本。首先,通過網路營銷活動企業可以提高營銷效率和降低促銷費用,據統計在Internet上做廣告可以提高銷售數量10倍,同時它的成本是傳統廣告的1/10;其次,電子商務可以降低采購成本,因為藉助Internet企業可以在全球市場尋求最優惠價格的供應商,而且通過與供應商信息共享,減少中間環節由於信息不準確帶來的損失。有資料表明,使用電子商務通常可以為企業節省5%-10%的采購成本。
B. 減少庫存。企業為應付變化莫測的市場需求,不得不保持一定庫存產品,而且由於企業對原料市場把握不準,因此也常常維持一定的原材料庫存。產生庫存的根本原因是信息不暢,以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業決策中信息不確切和不及時問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業決策生產,同時企業的生產信息可以馬上傳遞給供應商適時補充供給,從而實現零庫存管理
C. 縮短生產周期。一個產品的生產是許多企業相互協作的成果,因此產品的設計開發和生產銷售可能涉及許多關聯的企業,通過電子商務可以改變過去的信息封閉的分階段合作方式為信息共享的協同工作,從而最大限度減少因信息封閉而出現等待的時間。 D. 增加商機。傳統的交易受到時間和空間限制,而基於Internet的電子商務則是24小時全球運作,網上的業務可以開展到傳統營銷人員銷售和廣告促銷所達不到的市場范圍,如我國湖南一養毒蛇農民通過Internet將其產品賣到美國一個它未曾謀面的公司。
E. 減輕物資的依賴。傳統企業的經營活動必須有一定物資基礎才可能開展業務活動,而通過Internet可以創辦虛擬企業,如網上商店和網上銀行開設和發展基本不需要很多的實物基礎設施,同時企業還可以將節省費用轉讓給消費者,這正是著名的網上書店Amazon為什麼能給消費者提供傳統書店無法提供的優惠折扣原因所在。
F. 減少中間環節。電子商務重新定義了傳統的流通模式,減少了中間環節,使得生產者和消費者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。
『柒』 如何促進企業電商快速發展
中小企業必須主動尋求新的創新優勢,引領中國製造走向中國創造。