Ⅰ 試述電子商務對保險業的影響電子商務專業的論述題
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一、電子商務內涵電子商務是指買賣雙方利用現代開放的互聯網路,按照一定的標准所進行的各類商業活動。電子商務是隨著Internet發展而發展起來的。從1997年開始,電子商務發生了質的飛躍,它真正超越大公司的應用范圍而形成了一個全球性的經濟現象。電子商務的飛速發展,其特殊的經營模式,必然會改變我們傳統的管理模式和管理理念。無論電子商務將來的走向如何,至少它在管理上對我們的影響是巨大的。在由工業社會的產業經濟向網路經濟轉變的過程中,電子商務是一種非常重要的、關鍵的手段和措施。它是網路經濟與傳統經濟的橋梁,是企業由傳統經濟跨入網路經濟的必由之路,因而,電子商務對企業經營環境及企業管理的影響是直接、深刻和全方位的。二、電子商務對現代企業經營管理的影響電子商務對現代企業經營管理的影響面廣而大,如在組織結構、管理模式、生產經營和銷售管理等方面,但是綜合分析來看,其主要的影響在以下兩個方面:1.生產經營電子商務對企業生產經營的影響主要表現在以下幾個方面:(1)降低企業的交易成本。首先,電子商務降低企業的促銷成本。據國際數據公司的調查:利用網際網路作廣告媒體,進行網上促銷活動,結果是銷售額增加10倍,而費用只是傳統廣告費用的1/10。其次,電子商務降低采購成本。利用電子商務采購系統,企業可以加強與供應商之間的合作,將原材料采購與產品製造有機地結合起來,形成一體化信息傳遞和處理系統。通用電器發言人說:自從採用電子商務采購系統後,公司的采購費用降了30%(人工成本降低了20%,原材料成本降低了20%)。(2)減少企業庫存。IBM個人系統集團從1996年開始應用電子商務高級計劃系統。通過該系統,生產商可以准確地依據銷售商的需求來生產,這樣就提高了庫存周轉率,使庫存總量保持在適當的水平,從而把庫存成本降到最低。(3)縮短企業的生產周期。網路技術的飛速發展為產品的開發與設計提供了快捷的方式。第一,開發者可以利用網路快速地調研市場,了解最新的需求;第二,開發者可以利用信息的傳播速度迅速收到產品的市場反饋,隨時對開發中的產品再改良;第三,開發者可以利用網路了解到競爭對手的最新情況,從而適當調整自己的產品。(4)增加企業交易機會。網路的開放性和全球性使得電子商務不受時空的限制。企業必須連續不斷地為世界各地的客戶提供技術支持和銷售服務。不間斷地運作給企業增添了許多交易機會。2.銷售管理(1)傳統經營模式通過各種媒體做廣告,需要對復雜的銷售渠道進行管理,並且目標市場受到地域的限制,這是一種銷售方處於主導地位的強勢營銷,而電子商務環境下的網路營銷是一種主動方在於客戶的軟營銷。(2)由於受到地域的限制,傳統企業所面對的市場是有限的,而利用互聯網進行商務活動則使企業直接面向市場,在網上展開的營銷活動,面對的就是全球市場,能夠針對全世界每一個客戶,電子商務就成為企業最好的國際交易平台。全方位展示產品,促使顧客理性購買。從理論上說,顧客理性地購買,既能夠提高自己的消費效用,又能夠節約社會資源。網上銷售可以利用網上多媒體的性能,全方位展示商品功能的內部結構,企業通過網路展示商品的質量、性能、價格及付款條件等,從而有助於消費者完全地認識了商品及服務後,客戶各取所需,發出訂單,再去購買它。傳統的銷售在店鋪中雖然可以把真實的商品展示給顧客,但對商家而言,必須有相應的基礎設施來支持,如倉儲設施、產品展示廳、銷售店鋪等,從而增加了銷售成本,對一般顧客而言,一方面,顧客需要親臨現場,花費時問、精力等成本;另一方面,顧客對所購商品的認識往往是很膚淺的,也往往容易被商品的外觀,包裝等迷惑。三、電子商務時代下現代企業管理對策電子商務的確可以為企業帶來強大的生命力和巨大的競爭優勢。現代企業應正視撲面而來的電子商務浪潮,做好各方面的准備,以便在未來的電子商務領域占據有利地位,在全球經濟一體化的未來立於不敗之地。1.樹立全新的電子商務意識企業內部應從上到下提高對電子商務的認識,尤其是企業高層管理人員應充分認識到電子商務的優勢及對企業競爭力的提升作用,結合企業不同層次、不同崗位人員的具體情況,進行有針對性的培訓。培訓的內容主要包括計算機知識、網路知識、電子商務知識等。通過培訓,使全體員工對電子商務有清醒和正確的認識,並在實際工作中樹立全新的電子商務意識。2.加強企業信息化的硬體建設企業內部應在政府基礎設施建設基礎上,加快企業信息化建設的步伐,建立和完善企業管理信息系統,特別是市場營銷信息系統,拓展電子商務業務領域。同時要遵守國家及有關部門制定的法律法規,技術標准和安全管理規定,在觀念、組織、資金和技術允許的條件下,小規模地率先在標准化程度高、交易量大、批發次數多、顧客流量大的商品或服務領域開展電子商務活動,以此為突破口帶動企業電子商務活動的全面開展。3.根據電子商務要求進行業務流程重組電子商務絕不是一些網路設備的堆砌,也不是連線上網那麼簡單。企業在進行電子商務之前,一定要對原有的業務流程重新分析,要打破原有不合理的業務流程模式。根據供應鏈、產業鏈、價值鏈、物流、商流、資金流、信息流,優化控制及網路經濟要求,進行業務流程重組,建立新的商貿運行和管理模式。4.改變企業組織結構和管理方法為了適應電子商務的發展和要求,企業的組織結構應該向扁平化的方向發展。企業應增加技術支持部門和數據採集部門,減少某些中問信息傳遞環節以及某些銷售渠道等,縮短相互作用和影響的時間滯差,加快經濟主體對市場的反應能力,提高信息傳遞效率,從而增強市場競爭力。組織結構變化後企業的管理理念和方式地應做相應的變化。企業應改變傳統的管理觀念,實行科學管理,建立良好的管理規范和管理流程,提高企業的整體管理水平。5.強化電子商務專業隊伍建設電子商務需要高級、中級、初級不同層次的人才,需要信息技術、通訊技術、自動化技術、計算機軟硬體應用人才,需要經營管理人才,更需要既懂行業業務又懂信息技術的復合人才,既懂法律又懂技術的復合型人才。企業應該通過培訓、引進、與各院校或科研機構聯合培養等多種途徑培養一支高素質、復合型人才來滿足電子商務發展的需要。電子商務技術在我國現代企業管理中應用的前景廣闊。隨著電子商務時代的到來,如何推行電子商務在企業經營和管理中的應用對眾多企業家而言迫在眉睫。然而從中國企業現狀看,有些企業內部信息化尚未實現,中國還缺乏龐大的、良好的、完整的網路運行環境。電腦病毒時有發作、黑客神出鬼沒,信息流通的技術安全沒有充分保證也阻礙了電子商務的推行和發展。首先,企業不僅要建立完整的內聯網,還要在內部普及和使用;其次,需要IT、工商業界人士的共同努力和政府的鼎立支持;苒次,電子商務的發展是知識經濟的體現,這就需要整個網路用戶素質的提高,需要廣大國民對這一事物的認可和接納。雖然我國電子商務起步較晚,在推廣和應用中存在一些困難,但我們應該欣喜地看到:電子商務在一些企業成功應用也為我們提供了寶貴的可以借鑒的經驗。我們有理由堅信:電子商務將會對我國企業的經營和管理產生深遠的影響。
Ⅱ 電子商務保險業發展
中國電子商務發展現狀:
1、中國電子商務仍然保持快速增長態勢,潛力專巨大。
2、企業、行業信息化屬快速發展,為加快電子商務應用提供堅實基礎。
3、電子商務服務業迅猛發展,初步形成功能完善的業態體系。
4、跨境電子交易獲得快速發展。
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Ⅲ 中國保險業發展的現狀是什麼
今年是改革開放40周年,也是保險業務全面恢復的40年。經過長期穩步發展,我國已經成為了世界第二保險大國。
我國的保險產業市場規模不斷增長,慢慢形成了一套成熟的市場體系。市場主體從當年的1家增長到如今的220多家;專業的保險中介機構增長到2600多家,兼業保險代理機構(指在從事自身業務的同時,根據保險人的委託,向保險人收取保險代理手續費,在保險人授權的范圍內代辦保險業務的單位)3萬多家;保費收入從1980年的4.6億元增加到2017年的3.7萬億元,年均增長率27.5%;保險資產從1980年的14.5億元增加到2017年的16.8萬億元,年均增長率28.8%。這奠定了中國保險市場的世界大國地位。
Ⅳ 保險行業電子商務發展存在的主要問題
網路的普及 電子商務的應用 安全。
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