電子商務部組建方案

① 大學生電商創業方案

網店是如今年輕人創業，尤其是大學生創業的重要途徑之一。網店 創業計劃 書也因此而成為網路點擊、下載率最高的應用寫 作文 之一。那麼大學生創業的計劃書要怎麼寫呢？下面讓我來告訴你大學生電商創業計劃書，希望能幫到你。 大學生電商創業計劃書篇一 時下，網店創業成為一股席捲網路的熱潮。於是，我跟風為大家搜羅了一份在全國創業計劃書評比大賽中獲得大獎的大學生網店創業計劃書。 標題：「天天運動」網店創業計劃書 團隊名稱： 網贏團隊 網店名稱： 天天運動 單位(院校)： 安徽商貿職業技術學院 目 錄 一.網店規劃. 1.1 商品定位 1.2價格定位 1.3 客戶定位 1.4 店鋪風格定位 1.5 市場前景 二.市場及可行性分析 2.1 客戶分析 2.2競爭分析 2.3SWOT分析 2.4可行性分析 三.人員與組織結構 四.營銷策略與實施規劃 4.1 營銷 渠道 4.2營銷策略 4.3實施計劃 五.財務規劃與管理 5.1固 定 資 產 5.2流動資金(月) 5.3銷售收入預測表(2011年/12個月) 5.4銷售和成本計劃表(2011年/12個月) 5.5現金流量計劃表(2011年/12個月) 六.風險管理 6.1 管理風險 6.2供貨風險 6.3市場開拓風險 網店創業計劃書正文 摘要 隨著科技的發展和人們生活水平的提高，網路在人們的生活中的應用越來越普遍，網上購物是目前最廣泛的應用之一。2011年1月19日，中國互聯網路信息中心(CNNIC)在京發布了《第27次中國互聯網路發展狀況統計 報告 》，該報告顯示，截止2010年12月底，我國網民規模達到4.57億，較2009年底增加了7330萬人，最引人注目的是，網路購物用戶年增長48.6%，是用戶增長最快的應用，預示著更多的經濟活動步入互聯網時代。 「要不電子商務，要不無商可務」，在這樣的背景下，我們因共同的理想走到了一起，創立了「天天運動」網上商店，團隊的5名成員都是安徽商貿職業技術和廳緩學院電子商務專業在校生，早在2009年，我們就參與組建了 「天天商貿」網上商城，一年後就成為了蕪湖市較有影響力的大學生喚模購物平台。藉此「2010全國網路創業大賽」舉辦之際，我們5人本著優勢互補的原則成立了創業團隊，策劃實施了「天天運動」網路 創業項目 。 天天運動網上商店主要面向在校大學生，我們在學校進行了問卷調查，對市場進行了可行性分析，最終，我們將主營商品定在日用商品和體育用品，根據網路營銷策略制定了實施計劃表，利用搜索引擎營銷、論壇營銷、社交網路營銷、病毒式營銷等方式進行網路促銷活動，起到了良好效果。 一.網店規劃 1.1 商品定位 主營商品：日用商品和體育用品。 在大學校園，本網店創業計劃書進行了前期調查，主要調查大學生日常購物習慣及經濟承受能力，根據市場調研的結果，結合實際情況，我們選擇了將日用商品和體育用品作為主營商品。在日用品中，我們選擇了丹姿。丹姿以其低價優質的特點，很快抓住了年輕人的心，和我們的目標消費者群體十分吻合，所以我們選擇了丹姿。 1.2價格定位 考慮到大學生的承受能力，我們主要中低檔商品。初期以低價格策略吸引顧客，以薄利多銷為主;中後期，企業品牌、信譽穩定以後，根據市場、經營成本情況適當調整價格，但質量水平不會下降伏沒，以保證我公司持續經營。 根據目標客戶的消費能力，網店使用以下兩種不同的定價策略。 L 低價促銷策略：為了用價格吸引客戶，店裡的大部分產品，價格都比較低，確保在網上價格戰中確立優勢。 L 溢價定價策略：主要是針對部分高檔商品，我們會用優質的服務引導高消費。 為了積攢人氣，我們選擇了幾款商品作為秒殺和團購商品，幾乎零利潤，促銷效果顯著。 1.3 客戶定位 網店初期的客戶群體主要集中在在校大學生。 在校大學生消費行為具有結構多樣化、追趕時尚潮流、消費差距大和階段性強的特點，他們的購買行為易發生，且產品的價格是產生購買行為的決定性因素。 在網店營銷活動中，我們會對在校大學生和年輕上班族白領進行重點關注、區別營銷，為客戶提供個性化的服務和產品。 1.4 店鋪風格定位 店鋪裝修主要體現青春活潑氣息，符合目標消費群體特徵，能夠引起他們的共鳴感。 1.5 市場前景 隨著計算機的普及，網路的發展，電子商務的發展，網上購物以其方便快捷、跨時空、跨地域的特點吸引著越來越多的消費者參與到網購的行列中。網上購物的這些特點非常符合現代年輕人的生活方式，這對網店的發展具有很大的鼓勵作用。現在的電子商務環境已得到很大改善，不論是法律發面還是安全方面，都已經足以讓消費者相信電子商務。 二.市場及可行性分析 2.1 客戶分析： 我們的主要客戶群體是在校大學生。 根據調查顯示，目標對象的特點如下： 有明顯的好奇心理，在消費方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產生購買行為。 購買行為基本上是感性的，但由於受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位在中低檔的但浪漫色彩較濃的商品。 沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲。 接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性。 影響產品購買的因素依次為：價格、品種、包裝、服務等。 購買行為節日性很強，一般集中在 教師節 、情人節、 聖誕節 及朋友生日前後。 我們會針對他們的各自特點進行有區別的營銷活動和提供產品服務。 2.2競爭分析 根據剛從淘寶網上和阿里巴巴網上調查所得的資料顯示，目前淘寶網上共有賣體育用品的網店209家，賣丹姿化妝品的網店有587家，阿里巴巴網上賣體育用品的網店有1500家，而賣丹姿化妝品的有90家。淘寶網上的各家店鋪信譽度情況如下表所示： 其中皇冠級的化妝品店鋪主要情況如下表： 化妝品店鋪信譽度主要銷售產品價位(元)特點 匯緣坊四個皇冠相宜本草、丹姿、自然堂、悠萊20-100對化妝知識非常了解，有專門的美容顧問 販賣美麗三個皇冠自然堂、丹姿、相宜本草、艾黛兒0-200裝修復雜，能給人很專業的第一印象 藍色星期天三個皇冠自然堂、曼秀雷敦、丹姿、婷美0-400產品多，價位寬松，消費者選擇性較大 愛美麗兩個皇冠丹姿、溫碧泉、春紀、宜美坊0-200就丹姿品牌，有男士系列，產品較全 2.3SWOT分析 (一)優勢 1.學校的大力扶植。 本校積極響應「國家鼓勵學生自主創業」的政策，為了給電子商務專業的學生提供一個實習的平台，提高學生的實際操作能力，學院在這次全國網路創業大賽中，在人力、物力、財力等方面給予了很大的支持。「天天運動」網上商城得到了學院領導和專業老師的大力支持。 2.優福網的鼎力支持。 優福網創業平台，不僅能夠提供良好的網路展示平台，而且在全國范圍內尋找優質的貨源，完善的物流和支付系統也讓網上購物沒了後顧之憂。可以說，優福網將我們創業的成本和風險降到了最低 3.良好的校內市場環境。 我們的目標消費者是大學生，首先就要立足當地。蕪湖地區共有八所高校，在校生9.8萬餘人。在日常生活、學慣用品方面消費較大，同時他們喜歡上網，有一定的上網時間和條件，這給「天天運動」帶來了商機，因此「天天運動」網上商城很有必要打開並搶占高校這塊市場。 (二)劣勢 1. 經驗 不足，管理水平不高。 由於商城創辦時間較短，在商城的運營和管理等方面經驗不足，對商城出現的一些問題處理的不夠恰當，同時由於商城建設方面的人才技術力量有限，直接影響到商城的建設和管理。 2.信譽度不高，市場開發力度不夠。 「天天運動」網上商城成立於2010年下半年，創辦和經營時間較短，同時網站的 廣告 宣傳力度不夠，促銷活動以及信息不對稱，導致其知名度不高，市場開發力度不足。所以，提高網店信譽度是當務之急。 (三)機會 1.國家鼓勵高校學生自主創業。 近幾年高校不斷擴招， 畢業 生數量大幅度增長，由於經濟危機的影響，造成了畢業生供過於求，大學生就業成為國家關注的問題。為此，國家出台了通過一系列優惠政策和 措施 支持大學生自主創業，「天天運動」網上商城正是為我校電子商務專業學生提供的一個創業平台，為以後就業或創業打下扎實的基礎。 2.學校的大力倡導。 學校本著「以培養學生職業能力為本位」的理念，為了提高電子商務專業學生的實踐操作能力，使他們更加清楚地認識和了解電子商務的市場運作，出資創辦了「天天運動」網上商城。學校的支持使「天天運動」網上商城如虎添翼。 3.大學生熱衷網上購物日益成熟。 隨著電子商務的進一步發展以及大學生熱衷網上購物熱情遞增，網上購物市場進一步擴大，這為我們創辦「天天運動」網上商城提供了契機。 (四)威脅 1.同類網站的競爭。 目前國內大型的網路購物平台主要有淘寶網、拍拍網、易趣網等，他們以其產品種類豐富、規模大、管理水平高等優勢，占據了網路購物很大的市場。通過調查分析，在喜歡網購的人群中，95%及以上人群會選擇淘寶網之類的大型網站。同時，一些私人網店的跟進，更是掀起了網路購物競爭的熱潮，這些都給「天天運動」網上商城帶來了巨大的壓力和挑戰。 2.傳統商鋪的競爭。 蕪湖八大高校中遍布大大小小的校園超市和商店，同時一些大型超市(世紀聯華、沃爾瑪、歐尚)跟進，也都渴望從高校學生市場上分得一份羹。這也給「天天運動」加重了競爭壓力。 2.4可行性分析 投資必要性 根據以上的客戶分析、行業分析、競爭力分析，結合我國電子商務發展趨勢、國家對在校大學生創業的支持，網店投資環境良好，適合進行投資。 技術可行性 依託優福網提供的技術平台、安徽商貿職業技術學院經濟貿易系老師的技術支持，優福網的店鋪已經建立，網店建立完全由我們自主完成。 組織可行性 創業計劃書已經完成、組織機構已經建立、我們五人都具有豐富的網店經營經驗、培訓計劃已經制定、安徽商貿職業技術學院大力支持確保網店順利執行。 經濟可行性 網店位於皖江城市帶承接產業轉移示範區雙核之一的蕪湖市高校園區，該區經濟活力強、電子商務發展迅速、市場容量大、科技水平高。網路創業既能提高我們自身綜合能力，又能減輕就業壓力，為其他人樹立榜樣;網店的經營既可以提高就業崗位，也可以作為在校大學生創業實習的基地，具有較高的經濟效益和社會效益。 社會可行性 目前，國家在政策、資金方面給予在校大學生創業大量支持;安徽省各相關部門制定了許多優惠政策，支持安徽大學生進行創業;蕪湖市正在申請創建國家級創新城市，大力鼓勵在校大學生創業;安徽商貿職業技術學院對在校大學生創業給予一定的支持和幫助。 三.人員與組織結構 高效的管理和執行團隊是創業成功的關鍵，我們團隊共有五人，根據每個人的特點和能力，我們進行了如下分工： 總經理/人力資源部(桂建民)：負責網店全面工作。主管人力資源部，負責完善網店的人事制度、培訓新員工、招募人力資源、制定薪酬制度。 市場部(王貴珊)：負責網店的對外廣告宣傳，形象策劃，提高網店知名度，負責網店與其他公司的所有業務，拓展新市場。 客服部(沈文玲)：負責掌握供貨商存貨信息，管理普通客服人員接班的准點情況、服務態度、監督網路交易操作，提供網上咨詢服務。 財務部(方冉)：負責網店的財政支出、收入業務等賬目的記錄，每月匯報流動資金狀況及網店盈虧。並解決在業務操作中的支付問題。 技術部(俞霞)：負責網站初期的技術開發以及中後期的維護、網頁內容的更新等工作。並解決網站運行中出現的意外問題，如：黑客攻擊等。 四.營銷策略與實施規劃 4.1 營銷渠道 根據調查分析，營銷渠道主要有為： 生產商/供應商直接銷售(網路上) 就目前來看，網店主要採用這種營銷渠道，即節省了網店的倉儲成本和物流成本，也提高了貿易效率。客戶一般比較相信生產商和大型供應商，發生問題處理及時，且信譽有保障。 銷售過程主要是這樣的： 用戶 護士長 網店 護士長 廠家/供應商 代理商 反饋信息 合作關系 下訂單 發貨 L 網店銷售 該種營銷渠道主要是為蕪湖高校園區在校大學生提供，以便於各高校配送成員就地取材。很多大學生還是比較喜歡貨到付款的模式或者傳統購物模式的，銷售過程主要是這樣的： 客戶 廠家/代理商 代理商 網店 護士長 銷售 銷售 購買、反饋 購買、反饋 4.2營銷策略 1、代理機制。加入淘寶直通車，利用淘寶聯盟擴大銷售;在各大高校招聘校園代理，給其一定比例的提成; 2、廣告機制。為節約成本，採用網路廣告形式，廣告以軟廣告為主，在各大高校論壇、貼吧、網站發布;和網站聯盟合作，選用CPS方式; 3、網路推廣。 搜索引擎營銷：選擇特定關鍵詞，利用網路 網路 、網路知道、網路貼吧製造相關內容，吸引流量到淘寶店鋪; SNS營銷：利用騰訊、校內、開心網等社交平台，打造口碑營銷; 病毒式營銷：製作精美美容美白電子書作為病毒源，並將店鋪在電子書展示出來，在相關論壇發布，免費下載，吸引潛在消費者到店鋪中來。 4.3實施計劃 ①戰略目標 把網店發展成五冠級店鋪，盡我們團隊最大的努力讓顧客滿意，及時更新我們的產品信息，及時向顧客推出新產品，讓顧客在有購買慾望的時候能第一個想到我們。 ②階段目標 首先，要選擇合適的商品進行銷售，可以通過發放調查問卷等方式來了解。 其次，在店鋪剛剛起步時，信譽度低、幾乎沒有知名度，在這種情況下，陌生客戶市場無法進入，可以將目標市場定位在自己的親朋好友和同學身上，以滿足需要為主，但是不能造成別人的負擔。 最後，通過親朋好友提升了店鋪的人氣後，在加上各種營銷手段，如博客營銷、郵件營銷、網路廣告等方式進行線上推廣，但僅僅線上推廣是不夠的，還應該在現實中通過口碑宣傳等方式進行線下推廣。線上線下相結合才能達到好的宣傳效果。 五.網店創業計劃書之財務規劃與管理 5.1固 定 資 產 1、工具和設備： 根據預測的銷售量，假設達到100%的生產能力，企業需要購買以下設備長期共存： 設備描述數 量單價(元)總費用(元) 電腦5 300015000 桌子、凳子5套3001500 電燈380240 網銀卡+U盾370210 飲水機18080 交換機15050 合 計18 358015580 2.其他設備 設備描述數量單價(元)總費用(元) 網路設備/ 400 400/年 合計 400 3.固定資產折舊明細 資 產價值(元)年折舊額(元) 工具設備155801560 土地00 倉庫00 辦公設備00 合 計155801560 5.2流動資金(月) 不包括折舊費用和貸款利息。 項 目 月費用(元) 說 明 租 金200場地的租金 營銷費用300主要是推廣費用 水 電 費100電腦用電，電燈用點等 電 話 費200員工溝通等 維護維修費17主要是計算機的維護 網 費40網費等 辦公費用 30日常辦公 總 計887 5.3銷售收入預測表(2011年/12個月) 網站產品種類較多，只預測丹姿系列產品、食品類、竹纖維毛巾三類產品。 5.4銷售和成本計劃表(2011年/12個月) 5.5現金流量計劃表(2011年/12個月) 六.網店創業計劃書之風險管理 6.1 管理風險 作為一家創業公司，我們深知自身在管理方面存在一定的不足。目前管理薄弱是我公司面臨的重大風險。特別是在技術管理等方面已出現不同程度的隱患。 6.2供貨風險 我公司作為一家網路創業公司，產品依賴於合作供應商提供，供貨的質量與交貨期的保證存在一定的風險，會影響我公司及時向客戶提供產品和服務。 為此，我公司計劃採取積極洽談主要供應商，擴大供應商的寬度，可有效避免與化解供貨風險。 6.3市場開拓風險 作為一家新的網路創業公司，市場是我們生存的根本，開拓市場是我公司發展壯大的必由之路，在開拓市場的過程中，可能出現我公司服務能力與市場不對稱的風險。 為此，我公司在開拓市場之前，必須對我公司的綜合能力進行評估，按照公司發展計劃有序開拓市場，以減少市場開拓風險。 點擊下頁還有更多 >>>大學生電商創業計劃書

② 從TST涉嫌傳銷案解讀微商等新型電商合規發展路徑

本文以此次達爾橡告威公司涉及傳銷為切入點，從我國對傳銷的法律規定、微商合法經營行為與傳銷違法行為的邊界認定、合規路徑三方面分析，以期防範微商等新型電商企業法律風險，為網路正常經營環境保駕護航！

（一）行政法

1.傳銷定義

2005年國務院頒布《禁止傳銷條例》，第二條將「傳銷」定義為：「是指組織者或者經營者發展人員，通過對被發展人員以其直接或者間接發展的人員數量或者銷售業績為依據計算和陸緩給付報酬，或者要求被發展人員以交納一定費用為條件取得加入資格等方式牟取非法利益，擾亂經濟秩序，影響 社會 穩定的行為。」

2.傳銷具體行為——「拉人頭」、「收取入門費」、「團隊計酬」

《禁止傳銷條例》第七條採取列舉的方式，將「拉人頭」、「收取入門費」和「團隊計酬」三種行為明確定義為傳銷行為而予以堅決禁絕。具體規定如下：

「下列行為，屬於傳銷行為：

(一)組織者或者經營者通過發展人員，要求被發展人員發展其他人員加入，對發展的人員以其直接或者間接滾動發展的人員數量為依據計算和給付報酬(包括物質獎勵和其他經濟利益，下同)，牟取非法利益的；

(二)組織者或者經營者通過發展人員，要求被發展人員交納費用或者以認購商品等方式變相交納費用，取得加入或者發展其他人員加入的資格，牟取非法利益的；

(三)組織者或者經營者通過發展人員，要求被發展人員發展其他人員加入，形成上下線關系，並以下線的銷售業績為依據計算和給付上線報酬，牟取非法利益的。」

（二）刑法

2009年《刑法修正案（七）》規定了組織、領導傳銷活動罪（以下簡稱為「傳銷罪」），「組織、領導以推銷商品、提供服務等經營活動為名，要求參加者以繳納費用或者購買商品、服務等方式獲得加入資格，並按照一定順序組成層級，直接或者間接以發展人員的數量作為計酬或者返利依據，引誘、脅迫參加者繼續發展他梁悉明人參加，騙取財物，擾亂經濟 社會 秩序的傳銷活動的，處五年以下有期徒刑或者拘役，並處罰金；情節嚴重的，處五年以上有期徒刑，並處罰金。」

2013年最高院、最高檢、公安部聯合發布《關於辦理組織領導傳銷活動刑事案件適用法律若干問題的意見》（以下簡稱《意見》），明確了關於傳銷組織層級及人數的認定，即「組織內部參與傳銷活動人員在三十人以上」、「層級三級以上」的多人數、多層級概念。

嚴格來說，正規的微商從業者作為電子商務經營主體，應當適用《電子商務法》予以規范。2018年，曾依託淘寶杭州電商圈崛起、踩中微信生態圈而風生水起的「雲集微店」及零食電商平台「環球捕手」，先後因涉嫌傳銷被騰訊官方宣布永久封殺。這些電商打著「大眾創業、萬眾創新」、「玩手機賺錢」等激勵口號，運營內容卻是建立在一套多層分銷系統的基礎上並大肆推廣的新型傳銷模式，屬於違法經營行為。國家近年來不斷規范電商領域，同時對傳銷活動嚴厲打擊，這也是近幾年微商「暴雷」的關鍵原因。作為微商行業巨頭的達爾威公司涉嫌傳銷被查，也不免讓人重新審視並進一步反思微商經營行為的合法性。

（一）微商經營行為的特點

1.傳播范圍廣、效益快。

隨著智能手機的普及與「互聯網+」的快速發展，微信及朋友圈成為人們溝通聯絡的常用方式。我國微信用戶之高，使得每個人的圈子效應發揮到極致——微商在自己朋友圈發表一個動態，吸引每一個微信好友觀看或者轉發，其傳播范圍廣、效益快，使聚群效應和群體傳播速度達到最大化。

2.操作便捷、推廣成本低。 在微信上，無論是朋友圈還是公眾平台，推送消息都非常便捷，從推送至個人，到具體經營操作及後續聯絡等各個環節通常都可以在智能手機上順暢進行；推廣成本也很低，只要人手一部手機和身份證基本上一鍵操作，對推廣者而言僅需付出信息成本，極大降低了宣傳成本和聯絡成本。

3.監管鬆散、規范體系尚不完備。 微信是個自由開放的平台，尚未實行實名制，用戶可以隨時更改昵稱或者注冊多個賬號，而由於其操作便捷、靈活等特點，作為我國用戶數量最大的社交軟體，無法區分個人用戶和背後的企業主體，也就是說微信上的經營行為很難以傳統的法人經營行為予以規范。加之，我國網路監管體系尚在建設健全中，對此缺少專門的規制手段，也造成了其監管鬆散的特點。

（二）微商合法經營行為與傳銷違法行為的邊界認定

識別微商合法經營與傳銷，需從以下幾點評析。

1.傳銷往往是需要區分代理層級等發展他人作為下線的經營模式

由於微商經營行為具有上述特點，朋友圈微商容易出現傳銷的傾向，多數微商經營者在經營過程中，不自覺地向親朋好友傳遞「銷售理念」，試圖發展這些人成為團隊一員。換言之，有的微商團隊有特定的經營模式，需要區分不同層級和代理，因為層級不同，返利比例也不同，而有的代理為了提高返利，就開始不斷發展他人進入團隊以提升自己的層級。此外，微商推廣的封閉性也導致微商需要通過多層級經營模式來擴充客源和提升營利，但是在多層級的經營模式基礎上，不斷發展他人，並對發展人員以其直接或間接滾動發展的人員數量為依據給予報酬，牟取非法利益，則存在傳銷的法律風險。

2.傳銷通常包含囤貨、自掏腰包成為代理等行為

以此次達爾威公司涉嫌傳銷為例，達爾威雖然有「零加盟費」的宣傳標語，看似不符合傳銷中繳納入門費的要件標准，但事實上，很多代理商為了維持銷售資格和提成比例，出現自己消費、囤貨的行為，即自掏腰包成為代理，無疑是另一種形式的入門費。

3.傳銷的主要收益來源之一是根據他人拿貨獲得代理返點

微商的盈利模式、微商經營者的薪資來源是否正規，是否為非法牟利，是評判合法營銷和傳銷的關鍵。若成員銷售業績主要靠讓「下線」囤貨、裂變，以及自己墊錢囤貨完成，薪資來源也是根據裂變程度返點，則就有傳銷嫌疑。而《意見》中也明確了「團隊計酬」式傳銷活動的定義：傳銷活動的組織者或者領導者通過發展人員，要求傳銷活動的被發展人員發展其他人員加入，形成上下線關系，並以下線的銷售業績為依據計算和給付上線報酬，牟取非法利益的，是「團隊計酬」式傳銷活動。

據相關新聞報道，此次涉傳銷案的達爾威代理商講述公司內部銷售人員發展模式，購買2500元產品後拉人頭才有提成，為賺錢需要不斷發展「下線」；花30萬元可成為「董事長」，組建自己的團隊及家族，賺「子子孫孫」的錢……這種銷售方式，其實就是區分代理層級、發展下線、砸團囤貨（入門費）、拿返點賺下線的錢（計酬方式）。因此，達爾威的經營行為基本符合《禁止傳銷條例》所禁止的三種傳銷行為，這也是此次被查處的關鍵。

（三）經營性傳銷與欺詐性傳銷的區分

針對本次達爾威涉嫌傳銷的事件，相關調查組人員接受采訪表明：「從目前的調查來判斷，這個傳銷組織屬於一種經營性傳銷行為，經營性的傳銷目前來看還不足以構成詐騙性的傳銷。隨著案件的進一步調查，如果他具備了詐騙性傳銷的行為，我們會依法向公安機關移送。」其中，經營性傳銷和欺詐性傳銷如何區分，則是需要進一步討論的。

國務院頒布《禁止傳銷條例》中對傳銷的定義中，並沒有「騙取財物」的字眼，而《意見》中對傳銷組織層級及人數的認定，明確規定：「以推銷商品、提供服務等經營活動為名，要求參加者以繳納費用或者購買商品、服務等方式獲得加入資格，並按照一定順序組成層級，直接或者間接以發展人員的數量作為計酬或者返利依據，引誘、脅迫參加者繼續發展他人參加，騙取財物，擾亂經濟 社會 秩序的傳銷組織，其組織內部參與傳銷活動人員在三十人以上且層級在三級以上的，應當對組織者、領導者追究刑事責任。」比較於兩個文件對傳銷的定義，欺詐性傳銷除了行政違法意義上的具有的「拉人頭」、「繳納會費」、「計酬方式」三個特點外，在行為方式上，還要求傳銷組織具有引誘、脅迫參加者繼續發展他人參加，騙取財物的特點；結果上，達到擾亂經濟 社會 秩序的嚴重程度，組織內部參與傳銷活動人員在三十人以上且層級在三級以上的。

而具體對「騙取財物」的認定，《意見》也明確規定，傳銷活動的組織者、領導者採取編造、歪曲國家政策，虛構、誇大經營、投資、服務項目及盈利前景，掩飾計酬、返利真實來源或者其他欺詐手段，實施刑法第二百二十四條之一規定的行為，從參與傳銷活動人員繳納的費用或者購買商品、服務的費用中非法獲利的，應當認定為騙取財物。而參與傳銷活動人員是否認為被騙，不影響騙取財物的認定。以銷售商品為目的、以銷售業績為計酬依據的單純的「團隊計酬」式傳銷活動，不作為犯罪處理。形式上採取「團隊計酬」方式，但實質上屬於「以發展人員的數量作為計酬或者返利依據」的傳銷活動，應當依照刑法第二百二十四條之一的規定，以組織、領導傳銷活動罪定罪處罰。

而經營性傳銷和欺詐性傳銷的區分，也是本次事件走向的關鍵，正如上述調查人員表明，隨著案件的進一步調查，如果具備了詐騙性傳銷的行為，會依法向公安機關移送。《刑法》第二百二十四條之一規定了組織、領導傳銷活動罪，其保護的客體既包括公民的財產所有權，又包括市場經濟秩序和 社會 管理秩序。若查明張庭開設的公司存在「引誘、脅迫參加者繼續發展他人」、「騙取財物」的行為，觸犯《刑法》第二百二十四條之一的規定且情節嚴重，則組織領導者將面臨法定最高刑為十五年有期徒刑的刑罰。

（四）傳銷與直銷的區分

大眾的疑問還在於，數年前從美國引進的「安利」（保健品牌）、「玫琳凱」（美妝品牌）等也曾在我國多地開展線下推廣，為什麼這類經營者沒有涉嫌「傳銷」？這就需要區分何為直銷、何為傳銷。

2005年國務院同時頒布《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》。其中，《直銷管理條例》將單層級直銷行為規定為直銷，在從嚴監管下允許其有序發展。也就是說，在固定零售店外的地方(如個人住所、工作地點或其他)，由獨立營銷人員以面對面講解和示範，將產品和服務直接推銷給消費者的行為是合法的。而傳銷和直銷的區分,最根本的判斷標准還是在於「拉人頭」、「入會費」、「計酬方式」這三個要素。同時，若涉嫌欺詐性傳銷，還需要看是否存在「欺詐、引誘」等方式以及「情節嚴重」的危害後果。因此，在2018年後，「安利」、「玫琳凱」等大量經營主體取得了商務部頒發的「營業執照」，依法採取「直銷」模式，故即便前期存在線下推廣的活動，在合法性上與「傳銷」有本質區別。

（一）微商經營者

1.認真學習相關法規，定期進行整改自查

微商經營者要嚴格按照《電子商務法》、《廣告法》、《消費者權益保護法》、微信運營秩序等相關規范，約束自身經營行為，依法納稅，不發表不當言論，不濫用市場支配地位，排除、限制競爭，嚴把質量關、安全關，保障消費者合法權益。經營者要定期自查、整改，保持規范的敏感度，保護網路電商運營環境良好運行。

2.改變推廣方式，多平台多維度推廣

微商經營者要多平台、多維度推廣，走 社會 化營銷之路，切忌囤貨、自買自賣、利用熟人關系拉人頭、發展下線等方式。在互聯網大背景下，經營者要充分挖掘網路優勢，可通過開微店、入駐平台或者直播帶貨、促銷合作等回歸真正意義的「賣家身份」，而非「自囤自賣」，只有回歸經營者經營、買賣身份的本質，才能更好的合規經營。

3.嚴格規范經營准入行為

《電子商務法》第十條規定，電子商務經營者應當依法辦理市場主體登記。但是，個人銷售自產農副產品、家庭手工業產品，個人利用自己的技能從事依法無須取得許可的便民勞務活動和零星小額交易活動，以及依照法律、行政法規不需要進行登記的除外。根據上述所示，正規微商嚴格來講屬於電子商務經營主體，應當適用《電子商務法》予以規制。從目前的微商交易實踐經驗看，在微信中直接購買微商經營者產品金額（幾十元、幾百元）幾乎都可歸納為小額交易類型中，從這一層面理解似乎符合無須取得許可的便民勞務活動和零星小額交易活動，但因為對微商經營者是否需要登記並未有相關法規予以明確規制，從嚴格規范經營准入行為的角度，在進入市場之初，經營者要主動向平台及相關工商行政部門核實是否需要履行登記的義務，主動向監管部門或者相關網站查詢相關經營政策，防患於未然。

4.擺正心態，正確認識經營方法及理念

微商在前幾年發展迅速的原因在於對人員宣傳多掙錢、暴富等的洗腦，從而吸引一大批人加入微商隊伍；同時還存在本沒有賣出去商品，卻為了所謂的「返點」等自掏腰包囤貨，導致根本沒有掙錢反倒貼錢的情況。因此，經營人員要擺正心態，樹立正確的金錢觀及經營理念，以勤勞、合法、更加符合客觀規律的方法誠信經營。

（二）微商企業

1.搭建合規體系，優化經營方案。 企業要採取足夠措施，搭建合規體系，優化經營方案、人員准入、計酬方式等因素，堅決遏制以「拉人頭」、「入會費」、等傳銷式色彩，從頂層架構上做好風險防控。

2.履行企業責任，加強員工培訓。 企業要履行好企業及 社會 責任，對於高頻風險點要引起重視，並進行重點講解，尤其是加強對微商從業人員稅收繳納、廣告宣傳、網路秩序、反傳銷、產品質量等方面的法治教育，使其認識到從事微商業務的法律責任，並做好培訓記錄，注重檢驗培訓效果。

3.加強企業內外雙重管控與審查。 在許多涉及傳銷的案件中，這些含有層級信息的電子數據、或者含有分級分銷模式的招商宣傳資料等都會成為關鍵的定罪證據。因此，在設計了涉及分銷不同級別的激勵模式之後，必要時應當咨詢當地市場監督管理部門確定其合法性，或者經由專業的刑事律師進行鑒別。盡管傳銷是現階段社交電商平檯面對的高發罪名，但也不能忽視作為企業面臨的其他刑事風險，比如非法經營罪、非法吸收公眾存款罪、侵犯知識產權相關犯罪、稅務犯罪、腐敗犯罪等等。另外，跨境電商還可能面臨著走私普通貨物罪或者觸犯境外刑事法律的風險。因此，為了有效防範，企業要加強內部管控，注重整體合規管理體系建設，同時根據企業業務類型和特點針對性地進行專項合規。

（三）平台方面

1.盡職調查、完善監管

電商平台要盡到合理注意義務：首先是對於申請進入平台銷售商品或者提供服務的經營者的背景做一盡職調查，可通過對方提供無犯罪記錄證明、獎懲承諾等完成初步准入調查；另外，通過大數據查殺方式，重點對微商可能涉及的高頻風險：傳銷、偷稅漏稅、是否存在欺詐、不正當競爭等違法違規行為予以篩查規制，形成全天候、全季度、全年度查殺模式，保證監管的全面性和有效性；在這，平台要對上述經營者身份、地址、聯系方式等信息進行核驗、登記，建立登記檔案，並定期更新，做到全面完善監管。

2.搭建平台合規體系，履行信息公示義務

平台合規體系的搭建和公示，是電商企業合規文化的重要部分，而在合規體系，非常關鍵的一部分就是是平台服務協議和交易規則的制定和運行，其不僅是平台自身規范運行的證明，也是規制經營者及用戶的制度依據。根據《電子商務法》，電商平台應當制定平台服務協議和交易規則，並且應當在其首頁顯著位置持續公示平，保證經營者和消費者能夠便利、完整地閱覽和下載。如果修改平台服務協議和交易規則，還應當在其首頁顯著位置公開徵求意見，採取合理措施確保有關各方能夠及時充分表達意見。除此外，合規體系還應包括人事、財務、市場等各方面、各個環節，電商平台都應細化每個模塊，履行信息公示義務，使經營者充分知悉。

3.嚴格規范留痕，做好信息記錄和保存義務

按照《電子商務法》第三十一條規定，對平台交易信息應予以記錄、保存，並且保存時間不少於三年。其保存的信息對象為「平台上發布的商品和服務信息、交易信息」，由此可知，平台要嚴格規范留痕，至少近期三年的記錄要予以記錄和保存，並應確保信息的完整性、保密性、可用性，這不僅是對消費者消費安全的保障，也是平台合法經營的體現。

4.全面配合，主動報告

（四）政府方面

1.明確法律規則，持續完善立法。 通過各種指南、解讀、示範性案例等明確、細化規則，提高法律規則的透明度，同時，適時修訂相關法律法規，持續完善配套立法，鼓勵電商等合規經營，防患於未然。

2.加強市場監管。 早在2017年1月12日，國務院關於印發《「十三五」市場監管規劃》的通知（二））明確表明：要加強重點領域市場監管，打擊傳銷、規范直銷。強化各級政府責任，加強部門執法聯動，通過實施平安建設考核評價、全國文明城市測評等，開展重點區域專項整治，加大打擊傳銷力度。加強對網路傳銷的查處，遏制網路傳銷蔓延勢頭。加強對新形勢下假借「微商」、「電商」、「消費投資」等名義開展新型傳銷的研判，加強風險預警提示和防範，強化案例宣傳教育，提高公眾識別和防範傳銷的能力。加強直銷企業監管，促進企業規范經營，依法查處直銷違法違規行為。

3.建立信息共享機制，動態管理。 網路也是公眾場所，建立起經營平台和政府公共交通管理之間的線上溝通渠道，為政府網路管控部門加強微商等電商行業監管提供正當根據。

5.加強新消費領域維權。 規范電商、微商等新消費領域，強化電商平台、社交平台、搜索引擎等法律責任，打擊利用互聯網制假售假、虛假宣傳等侵害消費者權益的行為，凈化網路商品市場，落實網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品的七日無理由退貨制度。強化電信運營商、虛擬運營商的法律責任與 社會 責任，嚴懲不良企業利用頻道、號碼資源進行欺詐的行為。加強對消費者個人信息的保護，加大對違法出售、提供、獲取消費者個人信息的處罰力度。

正如人民日報評論所說，法治 社會 ，容不下違法鑽營的「秘密」，法律之傘，只保護守法本分的經營。無論是個人或者企業，切勿急功近利，抱僥幸心理，要樹立正確的經營理念和金錢觀，尊重市場規律，尊重公序良俗，合法合規經營，只有一步一個腳印，無論是個人還是企業，都會實現自身價值的最大化，維護我國經濟平穩 健康 有序發展！

本文作者：梁雅麗 李明真

③ 網路營銷策劃實施方案範文

每一個東西要營銷出去，都有自己的一套營銷方案，那麼網路的營銷策劃方案是什麼呢？下面是由我為大家整理的「網路營銷策劃實施方案範文」，僅供參考，歡迎大家閱讀。

網路營銷策劃實施方案範文【一】

一、方案實施過程

1.制定行動方案

為了有效地實施網路營銷推廣方案，必須制定詳細的行動方案，這個方案應該明確網路營銷策略實施的關鍵性決策和任務，還應該包含具體的時間表，定出行動的確切時間。

2.建立組織結構

企業的正式組織在網路營銷執行過程中起決定性的作用，組織將戰略實施的任務分配給具體的部門和人員，規定明確的職權界限和信息溝通渠道，協調企業內部的各項決策和行動。

3.設計決策和報酬制度

為實施網路營銷推廣方案，必須設計相應的決策和報酬制度。就企業對管理人員工作的評估和報酬制度而言，如果以短期的經營利潤為標准，則管理人員的行為必定趨於短期化，他們就不會有為實現長期備戰目標而努力的積極性。

4.開發人力資源

網路營銷推廣方案最終是由企業內部的工作人員進行執行的，所以人力資源的開發至關重要。在考核選拔管理人員時，要注意將恰當的工作分配給適當的人，做到人盡其才。為了激發員工的積極性，必須建立完善的工資、福利和獎罰制度。

5.建設企業文化

企業文化是指一個企業內部全體人員共同持有和普遍遵循的價值標准、基本信念和行為准則，對企業經營思想和領導風格、職工的工作態度和作風，均起著決定性的作用。企業文化體現了集體責任感和集體榮譽感，甚至關繫到職工人生觀和他們所追求的目標，能夠起到把全體員工團結在一起的「黏合劑」作用，所以，塑造和強化企業文化是執行企業傳略不容忽視的一環。

二、方案實施中易出現的問題分析

1.計劃脫離實際

（1）方案策劃人員只考慮總體戰略而忽視執行中的細節，結果使網路營銷計劃過於籠統和流於形式。

（2）方案策劃人員往往不了解計劃執行中的具體問題，所定計劃脫離實際。

（3）方案策劃人員和網路營銷人員之間沒有充分的交流和溝通，致使網路營銷管理人員在執行過程中經常遇到困難，因為他們並不完全理解需要他們去執行的方案。

2.長期目標和短期目標相矛盾

網路營銷策劃方案中的戰略策劃通常著眼於企業長期目標，涉及今後3—5年的經營活動。但具體執行這些戰略的網路營銷人員通常根據他們的短期工作績效獲得評估和獎勵，因此，網路營銷人員常選擇短期行為。

3.存在因循守舊的惰性

企業當前的經營活動往往是為了實現既定的戰略目標，新的網路營銷推廣方案如果不符合企業的傳統和習俗就回遭到抵制，要想執行與就網路營銷策劃方案截然不同新網路營銷推廣方案，常常需要打破企業傳統的組織架構。

4.缺乏具體明確的執行方案

有些網路營銷推廣方案計劃之所以失敗，是應為計劃人員沒有制定明確而具體的執行方案。許多企業面臨困境，就是缺乏一個能夠使企業內部各有關部門協調一致行動的集體方案實施。

網路營銷策劃實施方案範文【二】

1、前言

人類正步入網路經濟時代， 未來經濟發展的一大特點就是網路化。當今世界，由於網路技術進步， 帶動了網路經濟的迅猛發展。特別是互聯網的出現， 深刻地影響了人類生活的方方面面。以互聯網為平台， 憑借網路將「天涯」變「咫尺」， 打破了傳統的產業界限， 創造了全新的商業生態系統， 為企業提供了進入全球化領域施展的商機，成為企業開創未來的強大的競爭力和新的生存方式。網路營銷就是以客戶需求為中心的營銷模式， 是市場營銷的網路化。網路營銷可以使企業的營銷活動始終和三個流動要素（信息流、資金流和物流）結合並流暢運行， 形成企業生產經營的良性循環。

2、網路營銷的發展現狀

所謂網路營銷是指為實現營銷目標， 藉助聯機網路、電腦通信和數字互動式媒體進行的營銷活動。網路營銷不僅僅是一種技術手段的革命， 它包含了更深層的觀念革命。它是目標營銷、直接營銷、分散營銷、顧客導向營銷、雙向互動營銷、遠程或全球營銷、虛擬營銷、無紙化交易和顧客參與式營銷的綜合。網路營銷不同於其它傳統營銷，最本質的特點是屬於全球營銷。當今時代， 國際互聯網正迅速滲透到政治、經濟和社會文化的各個領域， 進入人們的日常生活， 並帶來社會經濟和人們生活方式的重大變革。從XX年到20XX年，從鮮為人知到風頭十足，中國B2B電子商務已經走過了十年。據中國互聯網協會發布的《Netguide20XX中國互聯網調查報告》顯示，20XX年中國B2B電子商務市場交易規模達到12500億元，預計20XX年B2B電子商務市場交易規模將繼續高速發展，達到約16200億元，20XX年交易規模有望達21300億元。易觀國際新媒體首席分析師符星華告訴記者，如果說過去十年的互聯網屬於娛樂，互聯網下一個十年將是電子商務的十年，越來越多的企業正在加入這個市場。

3、網路營銷的主要特點

1、跨時空營銷模式

營銷的最終目的是佔有市場份額。由於互聯網路具有超越時間約束和空間限制進行信息交換的特點，因此使得脫離時空限制達成交易成為可能。企業就可能有更多時間和更大空間進行營銷，可24 小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。同時，消費者只需根據自已的喜歡或需要去選擇相應的信息加以比較，做出購買的決策，這種輕松自在的選擇，不必受時間、地點的限制。

2、互動式營銷

互聯網路提供了企業與消費者雙向交流的通道，企業可以通過互聯網路向消費者展示產品目錄，聯結資料庫提供有關產品信息的查詢，製作調查表來搜集消費者的意見，還可以讓消費者參與產品的設計、開發，真正作到以消費者為中心，設計出更符合消費者需要的產品和服務。通過這種雙向互動的溝通方式，提高了消費者的參與性和積極性，反過來，也提高了企業營銷策略的針對性，有助於實現企業的全程營銷目標

3、定製化營銷

所謂定製化是指中小陶瓷企業利用網路優勢，一對一向消費者提供獨特化、個性化的產品或服務。網路營銷的一個重要思想就是要盡最大努力滿足單個消費者的特定消費要求，立足於處理好與每一個消費者的關系，注重發揮互聯網的獨特優勢，不斷培養、提高消費者的忠誠度，確保銷售持續增長。網路營銷可跟蹤每個客戶的消費習慣和偏好，及時推薦相關產品。

4、網路營銷的主要方式

1、B2B電子商務平台上推廣產品

B2B就是企業對企業的電子商務，除了在線交易和產品展示，B2B的業務更重要的意義在於，將企業內部網，通過B2B網站與客戶緊密結合起來，通過網路的快速反應，為客戶提供更好的服務，從而促進企業的業務發展。例如我們在麥當勞中只能夠買到可口可樂是因為麥當勞與可口可樂中的商業夥伴的關系。商家們建立商業夥伴的關系是希望通過大家所提供的東西來形成一個互補的發展機會，大家的生意都可以有利潤。

在阿里巴巴、聰慧網、中國製作、各省市批發市場網、各電器行業商務網上發布產品信息，能有效地讓各地的經銷商了解我們的產品，這種推廣方式的優點是：1、在國內知名度高，聚集了大量國內同類企業；2、訪問量都比較大；3、比較貼近國內客戶的服務；4、商機發布式的交易機制比較直接，操作簡單。

2、B2C營銷模式銷售產品

B2C是企業對消費者的電子商務模式。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主，主要藉助於Internet開展在線銷售活動。B2C即企業通過互聯網為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店，消費者通過網路在網上購物、在網上支付。由於這種模式節省了客戶和企業的時間和空間，大大提高了交易效率，特別對於工作忙碌的上班族，這種模式可以為其節省寶貴的時間。

（1）開發產品銷售網站、構建在線商城系統

（2）對產品進行搜索引擎優化（SEO）

在網路、google、搜狗、雅虎等搜索引擎上發布產品信息、進行關鍵字優化，令更多網民瀏覽到產品信息。

（3）競價排名指導（SEM）

在搜索聯盟進行競價、關鍵字競價。列如在網路搜索洗菜機就能馬上看到我們的產品。

（4）網站聯盟廣告（PPC）

在電器商貿網站上購買廣告位置，讓更多人看到我們的產品。

（5）組建網上交易接洽、24小時在線客服、網上支付處理團隊。

3、採用email營銷

利用email群發軟體群發宣全廣告

4、 採用博客營銷

利用博客群發軟體群發宣全廣告

5、論壇營銷

利用論壇群發軟體群發宣全廣告

6、病毒式營銷

開發惡意軟體宣全產品

5、網路促銷

1、 網上折價促銷

折價亦稱打折、折扣，是目前網上最常用的一種促銷方式。因為目前網民在網上購物的熱情遠低於商場超市等傳統購物場所，因此網上商品的價格一般都要比傳統方式銷售時要低，以吸引人們購買。由於網上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復雜性，造成網上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費者進行網上購物的嘗試並做出購買決定。目前大部分網上銷售商品都有不同程度的價格折扣。

2、 網上贈品促銷

贈品促銷目前在網上的應用不算太多，一般情況下，在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。贈品促銷的優點：可以提升品牌和網站的知名度；鼓勵人們經常訪問網站以獲得更多的優惠信息；能根據消費者索取增品的熱情程度而總結分析營銷效果和產品本身的反應情況等。

3、 網上抽獎促銷

抽獎促銷是網上應用較廣泛的促銷形式之一，是大部分網站樂意採用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務的促銷，網上抽獎活動主要附加於調查、產品銷售、擴大用戶群、慶典、推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產品或參加網上活動等方式獲得抽獎機會。

4、積分促銷

積分促銷在網路上的應用比起傳統營銷方式要簡單和易操作。網上積分活動很容易通過編程和資料庫等來實現，並且結果可信度很高，操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設置價值較高的獎品，消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。積分促銷可以增加上網者訪問網站和參加某項活動的次數；可以增加上網者對網站的忠誠度；可以提商活動的知名度等。

網路營銷策劃實施方案範文【三】

一、前言

全球現正陷入Internet的淘金熱中，如何從Internet找到商機？各行各業都使出渾身解數、Yahoo與Amazon的成功可以證明Internet商機無限、雖然本業還未賺錢。但大量的到訪人潮及具創意的行銷方式，顛覆了傳統營銷渠道。小而美的企業也可能當主角了。也許你已經來不及成為現存產業的重要品牌、但是你絕對有機會成為網路上的知名品牌.

互聯網已經越來越多的改變我們的生活，人們對電子商務的注意力已經轉變到如何將這些電子業務變成更便捷、模塊化、個性化、更緊密集成的電子化服務，流程定製上來，即要實現「你在WEB上工作」到「WEB為你工作」這一重大轉變。網路資源的利用程度已經可以很大地決定一個企業的生存與發展，高賽爾公司雖已有自己的門戶網站，但企業的網路營銷才剛剛起步，尚未形成一套完整的網路營銷戰略和方案，因而需要根據網路市場的特點和企業資源，策劃出一套行之有效的網路行銷計劃，以期能使傳統銷售和網路銷售有機地集合。

二、網路營銷環境分析

營銷環境，是指對企業的生存和發展產生影響的各種外部條件。營銷環境是企業營銷管理過程中不可控制的因素，企業經營的＇優劣成敗，在於營銷管理者能否順應不斷變化的營銷環境。公司的市場營銷環境是指在營銷活動之外，能夠影響營銷部門發展並保持與目標顧客良好關系的能力的各種因素和力量。營銷環境既能提供機遇，也可能造成威脅。成功的公司必須持續不斷地觀察與適應變化著的環境。

1、市場環境分析

我國的黃金銷售量從xx年xx噸增長到目前的大約xx噸，從而使中國成為世界第三大黃金消費國，照此速度增長的話我國的黃金市場規模會發展得令人吃驚.據有關部門統計，世界上大約xx人就擁有一家金店，而我國目前僅有xx家金店，即使僅以發達地區的x億消費者計算，也才達到xx人才有一家金店，在大城市僅有xx%的居民擁有珠寶首飾，中小城市這一比例僅為xx%，而東部的農村更少，僅達到xx%.目前以及將來黃金禮品市場的增長動力主要來自婚慶需求，境外遊客需求，還有贈品等.中國人由於受傳統的影響，對黃金特別鍾愛，除了購買項鏈，戒指，耳環，手鏈外，一些純金小擺設比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎.但是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過的首飾，含有建築風和自由風格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。在銷售上，黃金名店和連鎖點形式站主要地位，一些大的商場等也設有專櫃，—這些方式都是傳統的行銷，在e化的當今時代似乎有點落伍。隨著中國的入世，黃金市場也逐步走向開放，這更是給黃金行業的發展帶來了生機，另外人民銀行也對黃金報價改為每周一次，使黃金價格更貼國際行情。

2、企業形象分析

1、司簡介

某金銀公司是中國印鈔造幣總公司xx印鈔公司與xx路有限公司合資成立的企業，亦是人民銀行系統首家合資企業。xx印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一體的大型綜合性企業，其金銀精煉和加工能力處於國內領先地位，是國家黃金、白銀精煉加工基地。xx公司是從事有色金屬、貴金屬貿易及相關產品開發的上市公司。

某金銀公司現已發展成為擁有高賽爾標准金條，金銀製品創新製作、系列收藏珍品的設計開發及貴金屬國際貿易於一身的綜合性企業，市場已遍及全國、歐美、印度及東南亞地區。

2、我們的理念

公司信奉「創造市場，與夥伴分享」的經營理念，秉承「吾以精誠鑄真金」的經營之道，與我們的股東、員工、客戶、供應商齊心協力，精誠合作，開辟市場，共享利益。

3、我們的團隊

公司啟用「德才兼備，唯才是用」的人才機制，管理人員中擁有碩士、大學本科學歷的佔xx%。引進優秀的海外留學管理人才，運用先進的管理系統，創建高效率的市場營銷團隊。

4、我們的榮譽

某金銀公司致力於為社會創造價值，以真誠服務於社會，公司以優秀的業績和規范的運作被評為成都市「優秀外商投資企業」、獲得成都市高新區「納稅大戶」的稱號、成都市「雙優」企業獎及出口創匯重點企業；由於公司堅持誠信經營的方針，在資信等級評級中被授予「AAA」級。

5、公司前景

隨著中國經濟與世界經濟逐步接軌，中國黃金市場的穩步發展，某金銀公司將在貴金屬行業勇於創新、進取、誠信經營，為發展黃金投資市場，加快西部經濟大開發，起到積極領先的作用，積極開拓高賽爾牌金條市場及金銀製品，為進入中國黃金企業十強努力進取。

3、產品分析

本公司金條買賣為西部黃金市場開辟了新的投資渠道；本公司可以利用自身的路透信息終端在第一時間為投資者獲取准確的世界貴金屬市場信息，方便快捷地提供黃金、白銀等貴金屬產品的投資理財咨詢服務。

本公司引進國際先進的全套電鑄工藝生產線，採用德國先進的工藝、原料、技術，具備國內一流的圓雕、浮雕純金銀製品的製作技術，工藝精湛。中國足協委託本公司製造2003年「藍帶中國足協杯」金杯，而且由本公司製作的「四羊方尊」、「樂山大佛」等精品已被國家部委作為出訪外交時的國禮贈品。

本金銀製品製造優良、價格合理、信譽度高，可為客戶提供全方位企業文化形象宣傳方案，並量身定做、開發、設計高檔純金銀工藝品、禮品、紀念品、收藏品、企業形象宣傳品。

4、競爭分析

按本公司的實力來看，在我國國內競爭者是很少的。但是，我們也不能粗心大意，一旦放鬆警惕就可以讓別人有虛而入。我們先看一下一個競爭者的資料：中寶戴夢得投資股份有限公司1999年6月成功地在上海證券交易所上市，2000年通過國際資本運作與世界K金王國首飾製造商強強聯合，將著名品牌「OROP」引進中國市場，並已在國內注冊了「OROP」商標。中寶戴夢得獲得了國內唯一對義大利首飾企業出料加工權。實現原料、技術、工藝、產品、品牌和市場優勢組合。依託義大利國際領先的設備、技術和生產工藝，佔領國內K金精品市場；運用「OROP」品牌的設計優勢和影響力，取得國際品牌中國市場的成功，依據國內巨大的市場需求，建立長期、穩定的產品發展體系。中寶戴夢的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術風格的國際品牌。具有起點高、國際化、專業化運作的特點，是中國珠寶上市公司進軍國際市場、參與國際經濟大循環的戰略工程。

網路營銷策劃實施方案範文【四】

一、公司簡介

本公司以「與綠色同行，與自然為本」為企業宗旨，號召廣大人民熱愛大自然，保護大自然。

本公司以生產綠色產品為主（包括綠色食品，綠色日用品，等綠色系列品），創建於2000年1月，產品一經推出就受到廣大市民的好評，現在，本公司已創立了自己的品牌，產品暢銷全國。

二、公司目標

1.財務目標今年（20xx年），力爭銷售收入達到x億元，利潤比上年番一番（達到xx萬元）。

2.市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際，力圖打造國際品牌。

三、市場營銷策略

1、目標市場中高收入家庭。

2.產品定位質量最佳和多品種，外包裝採用國際綠色包裝的4r策略。

3.價格價格稍高於同類傳統產品。

4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場，建立公司自己的銷售渠道，以「綠色」為主。

5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為x：x，建立自己的培訓中心，對銷售人員實行培訓上崗，採用全國賬戶管理系統。

6.服務建立一流的服務水平，服務過程標准化，網路化。

7.廣告前期開展一個大規模、高密集度、多方位、網路化的廣告宣傳活動。突出產品的特色，突出企業的形象並兼顧一定的醫療與環保知識。

8.促銷在網上進行產品促銷，節假日進行價格優惠，用考核銷售人員銷售業績的方法，促使銷售人員大力推銷。

9.研究開發開發綠色資源，著重開發無公害、養護型產品。

10.營銷研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。

四、網路營銷 戰略

經過精心策劃，公司首次注冊了二個國際頂級域名（和），建立了中國「與綠色同行」網網站，在網站中全面介紹公司的銷售產品業務和服務內容，詳細介紹各種產品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，並以網路廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結合網路通信，增加全國各地綜合網站的友情連接。

五、網路營銷的顧客服務

通過實施互動式營銷策略，提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。

六、管理

（一）、網路營銷戰略的實施：

制定了良好的發展戰略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執行：

1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算：

網路營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責，在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組，成員由網路營銷人員和網路技術人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應保證有專人負責，工作初期調查、規劃、協調、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。

2.專職網路營銷人員職責應包括：

（1）綜合公司各部門意見，制定網站構建計劃，並領導實施網站建設。

（2）網站日常維護、監督及管理。

（3）網站推廣計劃的制定與實施。

（4）網上反饋信息管理。

（5）獨立開展網上營銷活動。

（6）對公司其他部門實施網上營銷支持。

（7）網上信息資源收集及管理，對公司網路資源應用提供指導。

3.在網路營銷費用方面我們將確保最大可能的節約，但我們仍需對可能的投入有所估計，我們的營銷預算主要來自於：

（1）人員工資

（2）硬體費用：如計算機添置

（3）軟體費用：如空間租用、網頁製作、web程序開發、資料庫開發

（4）其他：如上網費、網路廣告費等

（二）、綜合各部門意見，構建網站交互平台

公司網站作為網路營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網路營銷的水平，同時網站也並非僅為營銷功能，還包括企業形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平台。

構建網站應注意網站應有如下功能：

（1）信息豐富：信息量太低是目前公司網站的通病；

（2）美觀與實用適度統一：以實用為主，兼顧視覺效果；

（3）功能強大：只有具備相應的功能，才能滿足公司各部門要求。

（4）網站人性化：以客戶角度出發而非以本企業為中心

（5）交互功能：力求增加訪問者參與機會，實現在線交互。

（三）、制定網站推廣方案並實施

具備了一個好的網站平台，接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。

1.制定網站推廣計劃應考慮的因素有：

（1）本公司產品的潛在用戶范圍；

（2）分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的上網習慣如何；

（3）我們應該主要向誰做推廣；

（4）我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳；

（5）是否需藉助傳統媒體，如何藉助；

（6）我們競爭對手的推廣手段如何；

（7）如何保持較低的宣傳成本

2.我們可以藉助的手段：

（1）搜索引擎登錄；

（2）網站間交換連接；

（3）建立郵件列表，運用郵件推廣；

（4）通過網上論壇、bbs進行宣傳；

（5）通過新聞組進行宣傳；

（6）在公司名片等對外資料中標明網址；

（7）在公司所有對外廣告中添加網址宣傳；

（8）藉助傳統媒體進行適當宣傳。

六、網路營銷效果評估及改

網站推廣之後我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網上反饋，藉此我們應進行網路營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的台階。

1.評估內容包括：

（1）公司網站建設是否成功，有哪些不足；

（2）網站推廣是否有效；

（3）網上客戶參與度如何？分析原因；

（4）潛在客戶及現有客戶對我網上營銷的接受程度如何；

（5）公司對網上反饋信息的處理是否積極有效；

（6）公司各部門對網路營銷的配合是否高效。

2.評估指標主要有：

網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。

網路營銷的有效運用，將可對公司其他部門的運行產生積極影響，同時也影響到公司的整體運營管理。作為網路信息條件經營方式的探索，它將極大推動公司走向新經濟的步伐。它將發揮如下作用：

促進公司內部信息化建設，加快企業電子商務准備，完善公司管理信息系統，提高公司管理的質量與效率，提高員工素質，培養電子商務人才。

這些變化將影響公司現有的生產組織形式、銷售方式、開發方式、管理方式等等，推動公司進行經營方式的戰略性轉型。

④ 淘寶運營是什麼淘寶運營的工作內容是什麼

淘寶運營主要指的是企業在淘寶進行電子商務的整理運營管理，包括普通商店還是商城、策劃方案、推廣方案、頁面模板、活動、服務等等整個電子商務流程的運營。

淘寶運營的主要工作內容，歸根結底主要分為以下幾點：

1、尋寶貝。選品是運營的第一步，後續的運營工作都是以商品為載體，以挖掘市場潛力商品，幫助提升寶貝效果，優化庫存狀況，監控熱銷單品，跟蹤競爭對手，打造爆款為運營主要目標。

2、行業熱銷品類、品牌、單品的收集，分析他們熱銷的原因，總結成功的營銷方法。分析熱銷產品的優缺點，為我們產品的熱銷尋找理由和方案。選擇對路的貨，要有爆炸力，屬於大眾需求品，能滿足市場趨勢。

3、我們的優勢和缺失品類、品牌、單品是什麼，熟悉產品的生命周期和市場容量。

4、競爭對手的產品情況分析，制定相應的營銷計劃和主推方案，快速搶占流量入口的優勢位置。

(4)電子商務部組建方案擴展閱讀

淘寶網的主要產品：

1、阿里旺旺

阿里旺旺，一種即時通訊軟體供網上注冊的用戶之間通訊，阿里旺旺是淘寶網官方推薦的溝通工具。淘寶網同時支持用戶以網站聊天室的形式通訊，淘寶網交易認可淘寶旺旺交易聊天內容保存為電子證據。

2、淘寶店鋪

淘寶店鋪是指所有淘寶賣家在淘寶所使用的旺鋪或者店鋪，淘寶旺鋪是相對普通店鋪而誕生的，每個在淘寶新開店的都是系統默認產生的店鋪界面，就是常說的普通店鋪。而淘寶旺鋪（個性化店鋪）服務是由淘寶提供給淘寶賣家，允許賣家使用淘寶提供的計算機和網路技術，實現區別於淘寶一般店鋪展現形式的個性化店鋪頁面展現功能的服務。

3、淘寶指數

淘寶指數是一款基於淘寶的免費數據查詢平台，可通過輸入關鍵詞搜索的方式，查看淘寶市場搜索熱點、成交走勢、定位消費人群在細分市場的趨勢變化的工具。

4、快樂淘寶

2009年12月，淘寶和湖南衛視合作組建「快樂淘寶」公司，聯手拓展電視網購新市場，不僅於2010年4月在湖南衛視推出「快樂淘寶」節目，還在淘寶網上開辟「快樂淘寶」子頻道專區和外部獨立網站，創建電子商務結合電視傳媒的全新商業模式。

⑤ 跨境電子商務產業園區規劃建設和管理規范應該怎麼做

前瞻產業研究院《中國產業園區項目可行性研究報告》

不知道這個有沒有用，如果有用，請採納！
1.2.1 前瞻可行性研究步驟
1.2.2 產業園區項目可行性研究基本內容
（1）項目名稱
（2）項目建設背景
（3）項目承辦單位
（4）項目建設用地
（5）項目建設期限
（6）項目建設內容與規模
（7）項目開發建設模式
（8）產業園區可行性研究報告編制依據
1.2.3 前瞻對產業園區項目可行性研究結論
（1）前瞻項目政策可行性研究結論
（2）前瞻產品方案可行性研究結論
（3）前瞻建設場址可行性研究結論
（4）前瞻工藝技術可行性研究結論
（5）前瞻設備方案可行性研究結論
（6）前瞻工程方案可行性研究結論
（7）前瞻經濟效益可行性研究結論
（8）前瞻社會效益可行性研究結論
（9）前瞻環境影響可行性研究結論
第2章：產業園區行業市場分析與前瞻預測
2.1 產業園區項目涉及產品或服務范圍
2.2 產業園區行業前瞻市場分析
2.2.1 政策、經濟、技術和社會環境分析
2.2.2 產業園區市場規模分析
2.2.3 產業園區盈利情況分析
2.2.4 產業園區市場競爭分析
2.2.5 產業園區進入壁壘分析
2.3 產業園區行業市場前瞻預測
第3章：產業園區項目建設場址分析
3.1 產業園區項目建設場址所在位置現狀
3.1.1 項目建設地地理位置
3.1.2 項目建設地土地權類別
3.1.3 項目建設地土地利用現狀
3.2 產業園區項目場址建設條件
3.2.1 項目建設場址地形、地貌、地震情況
3.2.2 項目建設場址工程地質與水文地質
3.2.3 項目建設場址經濟條件
3.2.4 項目建設場址交通條件
3.2.5 項目建設場址公用設施條件
3.2.6 項目建設場址防洪、防潮、排澇設施條件
3.2.7 項目建設場址法律支持條件
3.2.8 項目建設場址氣候條件
3.2.9 項目建設場址自然資源條件
3.2.10 項目建設場址人口條件
3.3 產業園區項目建設地條件對比
3.3.1 項目建設條件對比
3.3.2 項目建設投資對比
3.3.3 項目運營費用對比
3.3.4 項目推薦場址方案
3.3.5 項目場址位置圖
第4章：產業園區項目技術方案、設備方案和工程方案
4.1 產業園區項目技術方案
4.1.1 項目生產方法
4.1.2 項目工藝流程
4.1.3 項目技術來源
4.1.4 推薦方案工藝流程圖
4.2 產業園區項目設備方案
4.2.1 項目主要設備選型
4.2.2 項目主要設備來源
4.2.3 推薦方案的主要設備
4.3 產業園區項目工程方案
4.3.1 項目工程建設內容
4.3.2 項目特殊基礎工程方案
4.3.3 項目工程建設規模
4.3.4 項目建築安裝工程量估算
4.3.5 項目主要建設工程一覽表
第5章：產業園區項目節能方案分析
5.1 節能政策與規范分析
5.1.1 節能政策分析
5.1.2 節能規范分析
5.2 產業園區項目能耗狀況分析
5.2.1 產業園區項目所在地能源供應狀況
5.2.2 產業園區項目能源消耗狀況分析
5.3 產業園區項目節能目標和措施分析
5.3.1 項目節能目標
5.3.2 節約熱能措施
5.3.3 節電措施
5.3.4 節水措施
5.4 產業園區項目節能效果分析
5.4.1 裝備節能效果
5.4.2 建築節能效果
第6章：產業園區項目環境保護分析
6.1 產業園區項目建設場址環境條件
6.2 產業園區項目主要污染源和污染物
6.2.1 項目主要污染源分析
6.2.2 項目主要污染物分析
6.3 產業園區項目環境保護措施
6.3.1 大氣污染防治措施
6.3.2 雜訊污染防治措施
6.3.3 水污染防治措施
6.3.4 固體廢棄物污染防治措施
6.3.5 綠化措施
6.4 環境保護投資預算
6.5 環境影響評價分析
6.6 地質災害及特殊環境影響
6.6.1 產業園區項目建設地址地質災害情況
6.6.2 產業園區項目引發發地質災害風險
6.6.3 地質災害防禦的措施
6.6.4 特殊環境影響及保護措施
第7章：產業園區項目勞動安全與消防
7.1 編制依據和執行標准
7.1.1 項目編制依據
7.1.2 項目執行標准
7.2 危險因素和危害程度
7.2.1 安全隱患主要存在部位與危害程度
7.2.2 有害物質種類與危害程度
7.3 前瞻安全措施方案
7.3.1 工藝和設備安全選擇措施
7.3.2 對危險作業的保護措施
7.3.3 對危險場所的防護措施
7.4 前瞻消防措施方案
7.4.1 火災隱患分析
7.4.2 前瞻消防設施方案
第8章：產業園區項目組織架構與人力資源配置
8.1 產業園區項目組織架構
8.1.1 項目法人組建方案
8.1.2 項目管理機構組織架構
8.2 產業園區項目人力資源配置
8.2.1 項目員工數量
8.2.2 員工來源及招聘方案
8.2.3 員工培訓方案
8.2.4 工資與福利
第9章：產業園區項目實施進度分析
9.1 產業園區項目實施進度規劃
9.1.1 項目管理機構設立
9.1.2 項目資金籌集安排
9.1.3 項目技術獲取轉讓
9.1.4 項目勘察設計
9.1.5 項目設備訂貨
9.1.6 項目施工前期准備
9.1.7 項目完整竣工驗收
9.2 產業園區項目實施進度表
第10章：產業園區項目投資預算與融資方案
10.1 產業園區項目投資預算
10.1.1 項目總投資
10.1.2 固定資產投資
10.1.3 流動資金
10.2 產業園區項目融資方案
10.2.1 項目資本金籌措
10.2.2 項目債務資金籌措
10.2.3 項目融資方案分析
第11章：產業園區項目財務評價分析
11.1 財務評價依據及范圍
11.1.1 財務評價依據
11.1.2 財務評價范圍和方法
11.2 前瞻對產業園區項目銷售收入估算
11.2.1 產品生產規模
11.2.2 項目實施進度
11.2.3 年新增銷售收入和增值稅及附加估算
11.3 前瞻對產業園區項目經營成本和總成本費用估算
11.3.1 費用估算基礎數據
11.3.2 年總成本費用估算
11.3.3 年經營成本估算
11.4 財務盈利能力分析
11.4.1 利潤總額及分配
11.4.2 現金流量分析
11.4.3 投資效益分析
11.5 財務清償能力分析
11.6 財務生存能力分析
11.7 不確定性分析
11.7.1 盈虧平衡分析
11.7.2 敏感性分析
11.8 財務評價主要數據及指標
第12章：前瞻對產業園區項目社會效益與風險評價分析
12.1 社會效益前瞻
12.2 產業園區項目風險前瞻
12.2.1 項目風險定性分析
12.2.2 項目風險防範措施
第13章：附圖、附表、附件

⑥ 企業網路營銷方案策劃範本

隨著信息技術的發展，網路營銷成為非常重要的一種營銷方式，企業為網路營銷制定好方案策劃，有利於為企業的發展做出重要貢獻。下面是由我為大家整理的「企業網路營銷方案策劃範本」，僅供參考，歡迎大家閱讀。

企業網路營銷方案策劃範本（一）

一、大數據時代理論概述

大數據是繼「物聯網」、「雲計算」之後的IT產業發展史上又一次具有劃時代意義的技術變革，其出現將對一眾企業的發展帶來巨大的影響。然而，大數據時代的到來並不意味就此為止，其龐大的數據量還將呈現「井噴式」的增長，如「IDC」公司對此就曾預測，未來全世界范圍內的數據量將會以每十八個月就翻一番。比如，xx網每天新增加的交易數據就可以達到10TB，每天xx分析平台將會處理超過100PB的數據量，xx每秒鍾平均處理近70筆訂單。不難看出，當前電子商務網站的數據就是非常典型的大數據。具體來說，電子商務前後經歷了三個發展階段，分別是：基於用戶數時代，基於銷量時代以及基於數據時代。在基於數據時代，電子商務公司通過收集、整合以及分析消費者的大量數據，深入挖掘其蘊含的商業價值，從而個精準化以及個性化營銷的開展打下夯實的基礎。在大數據時代，數據蘊含的價值越要越重要，在這一背景下，電子商務也有著巨大的市場潛力和發展前景。

二、大數據時代下網路營銷的主要特點

當前大數據分析已成為行業里的「明星問題」，其也正在以更為多元化的方式創造出了巨大的商業價值。據相關數據統計，xx年度大數據直接或者間接拉動全球xx億美元的IT支出；至xx年度時，這一數據已經達到xx億美元；而發展至xx年時，這一數據將會達到2320美元。分析這一時代下網路營銷的特點，筆者認為主要可歸結為以下幾點：其一，消費者的行為更容易被分析，從而能夠制定更有針對性、更精準的營銷策略，還可以及時控制和調節市場營銷帶來的一系列負面影響，幫助企業獲得更全面的市場資訊，對消費者的消費行為作出正確的引導。其二，個人信息安全問題成為敏感話題。具體地說，大數據時代的安全問題包括了國家信息安全、個人隱私安全、黑客病毒對網路攻擊安全、網路基礎設施安全以及意識形態安全等。其三，企業營銷成本已經由庫存、物流等固定資產逐步轉化成售前售後服務水平的競爭。而伴隨電子商務的快速發展，將其缺點也逐步帶出，尤其是產品線下體驗以及後期跟蹤服務已成為影響電子商務發展的瓶頸。目前網路市場客戶基數和需求量不斷增長，據統計數據顯示，截止上一年度使用網路進行交易的用戶數量已經超過了xx億，覆蓋了xx%以上的智能手機終端，如此龐大的用戶群體意味著網路營銷潛在的巨大價值。

三、大數據時代下網路營銷的常見策略

1.夯實企業網路營銷的誠信基礎。

就目前而言，網路營銷中的信息安全、網上結算以及配送物流等環節或多或少存在著一些違法行為，對網路營銷的信譽產生較大影響。因此，作為政府部門不僅需要對相關法律法規予以健全，還需要對毫無誠信的違法行為予以嚴厲打擊，確保在大數據時代，電子商務的網路營銷處於一個有法可依、執法必嚴的環境中，同時明確交易各方的法律關系和法律職責，合理、公平交易，努力營造一個和諧、公正、公平的市場交易氛圍，將違法交易的行為降到最低。此外，大力提升消費者的維權意識，面對違法行為時要勇於斗爭。如某些珍珠粉生產企業在生產珍珠粉的過程中，摻加大量的貝殼粉，魚目混珠，通常情況下，消費者是無法辨別其真偽的，導致珍珠粉的網路營銷失去誠信，陷入困境。對此，為恢復消費者信心，肅清市場中的歪風邪氣，政府部門需要對其制定相關的國家標准，並推行嚴厲的打假行動，同時，部分正規的珍珠粉生產企業也對鑒別方法進行了對比研究，並推行了一系列積極的營銷策略，從而為恢復網路消費者的信任打下了夯實的基礎。

2.拓展企業網路營銷的信息渠道。

首先是加大資本的投入力度，對網頁頁面進行合理規劃，在視覺上提升吸引力，從而提升客戶的網頁瀏覽速度；其次是健全客戶關注的商品特徵、折扣信息、售後服務以及快遞等方面的商品信息；再者對互動式渠道建設予以高度關注，比如電子郵件、在線論壇以及售後評價等內容，對客戶需要進行及時了解，提升服務水平；接著引入競爭機制，提升網路利用效率，科學實現網路的普及化；最後是提升人才隊伍的綜合素養，全面推動企業網站建設和發展。

3.加速企業信息安全技術的研發。

提升網路信息安全，對於發展網路影響有著重要的現實意義。具體來說，應切實執行和完善下述幾點：一是政府部門要增加財政扶持，對企業或者信息安全研發部門予以全面支持，藉助科學來實現國家關於網路安全技術以及相關產品的自主研發，從根本上確保網路營銷系統的安全性和穩定性；二是全面強化消費者的網路營銷安全觀念，大力推廣和普及應對網路營銷中不安全因素的網路技能，將網路安全危機扼殺在源頭上。以「xx網」為例，其採用的支付安全保護系統在當前技術領域算是比較完善的，但仍存在「xx」密碼被盜等問題，可見安全問題不僅在於技術層面，還存在於安全意識層。因此，在交易時，消費者必須提高自身警覺性，對計算機的木馬和病毒予以及時查殺，以防交易信息被盜的情況出現。同時，企業也要注意對客戶信息的保密，注意安全信息技術完善，一面讓客戶了解企業在信息安全方面所做的努力，從而打消客戶的信息安全顧慮。另一面也要提醒客戶注意個人信息的保護，養成良好的信息安全行為習慣，最大限度的破解各種信息安全隱患，從而掃清網路營銷的瓶頸以及阻礙。

4.企業對口客戶定位必須確保其精準。

企業網路營銷開展中需要准確進行客戶群體的分析，通過目標群體的進一步細分，來明確客戶定位，進而針對目標群體來進行具體營銷內容的設計，塑造一個比較鮮明品牌形象，從而「准確」吸引到目標客戶群體的關注，而不是盲目的進行營銷。這樣可以有效地提升網路營銷的針對性，將企業有限的營銷資源集中在目標客戶群體，最大限度改變營銷無效率的情況。

5.組建高素質的網路營銷人才團隊。

網路營銷是一項專業性很強的工作，需要相關人員具備傳統市場營銷專業知識，同時通曉互聯網信息技術、國際經濟發展規律等，因此，企業必須注重營銷團隊的隊伍建設。為此，企業要根據自身發展實際和網路營銷工作開展的需要，一面從外部招用優秀人才的加盟，另一面強化內部人才的培養，不斷加大對網路營銷方面的知識、能力培訓，制定系統的營銷人才培養計劃，這一項工作的有序開展提供充裕的人才支撐。

四、結語

當前，網路營銷雖然目前處於一個發展階段，但其勢頭迅猛。換言之，如若企業能夠在網路營銷方面能夠搶佔先機，對於企業核心競爭優勢的構築，將發揮極好的促進作用。因此，企業必須高度重視網路營銷，在把握好營銷實質和特點的基礎之上，採取切實有效的措施來切實推動網路營銷活動的有序開展，從而推動營銷效果的不斷提升。

企業網路營銷方案策劃範本（二）

網路營銷，作為電子商務的第一步，是信息時代企業營銷的重要手段，甚至主要手段。當前，隨著網路應用環境的快速成熟，網路營銷已引起企業界廣泛注意，並已開始實際應用。作為年輕的技術型企業，本公司有條件且有必要進行積極的嘗試，使公司的營銷工作步入全新的軌道，確保公司繼續跳躍式高速發展。

以下是我對公司開展網路營銷工作的一點設想：

一、網路營銷實施環境初步評估

我們在討論是否實行及如何實行網路營銷之前，必須對目前基本現狀有一個清醒的認識，這是我們工作的前提。

1、公司實行網上營銷有一定優勢，主要體現在：

（1）公司產品為高技術產品。

（2）潛在用戶主要為技術人員，其網路應用程度較高。

（3）產品銷售范圍廣，國內市場乃至國際市場。

（4）同行業網路營銷運用仍處初期，較強的網上競爭對手還未出現。

（5）本公司員工計算機及網路應用已具備良好水平。

另外，開展網路客戶服務也有相當優勢，理由：

（1）客戶服務對公司至關重要，但服務地域廣，任務重，成本高。

（2）客戶服務屬技術指導性質，如充分溝通可遠距離完成。

2、目前可能存在的不足：

（1）對網路營銷認識程度還較低。未進行深入系統的研究，其應用對本公司及所在行業發展可能帶來的影響還缺乏評估。

（2）尚未形成明確的網路營銷工作思路，沒有專業部門或專職經理負責整體實施。

（3）雖已建立起企業網站但由於其在表現形式、內容及信息含量、網站功能、網站推廣等方面有所不足，尚未發揮其應有的作用。

（4）現有的網站管理模式尚不完善，難以適應開展網路營銷的要求。如：網站維護、更新方式，ISP提供的服務等等。

（5）現行的網上反饋信息管理是否高效應重新評估。

3、結論：

1、初步認為網路營銷在公司具備可行性，有著良好的發展前景，運用得當可能為公司帶來重大貢獻，存在由此引發公司經營方式重大變革的可能。

2、本公司網路運用水平雖強於一般企業或同行，但程度有限，網路營銷還處於准備階段，還未正式起步。

保持清醒認識將有利於我們明確目標，改進不足，制定措施，快速推進。

二、公司網路營銷戰略擬定

1、制定網路營銷戰略需考慮的因素：

我們應該確立怎樣的發展戰略，以什麼態度，以怎樣的方式與速度推進其發展，需從下列因素考慮：

（1）從公司長遠發展戰略考慮。

網路營銷的採用，是在新的市場條件下發生的，說明企業內部與外部條件正在發生變化，能否適應這樣的變化，盡可能迅速地制定對策，運用新的思維新的工具開展工作，這既關繫到企業短期效益更深刻影響到企業的長期經營。

社會信息化、企業信息化、商務電子化，這已是公認的趨勢，而網路營銷正是這種變化在企業營銷領域的運用，由於其相對電子商務而言更易實行，更快見效，所以優先得到了應用。網路營銷的運用既是新的經營手段，同時也是企業進入網路信息時代，開展電子商務的必要的積累與准備，其應用能力及水平直接影響企業新的條件下管理及經營的水平。

應當說，網路營銷是否應被採用已不是一個可以討論的問題，可供選擇的只是如何去更好地適應，以怎樣的態度與方式去適應。我認為快適應可贏得更多的空間，對公司有利。

本公司是一個技術型公司，公司核心價值在技術，時刻保持技術優勢是發展的關鍵。但應看到，只有有效解決營銷與客戶服務，公司才可能有更多的精力與資源用於技術開發。

另外，從公司目前情況看，我們可否推斷：當前影響公司更快發展的，其最主要障礙，是營銷問題，正是此問題難以有效突破，成為了發展的瓶頸。傳統辦法成本高，效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網路營銷成為必然的選擇。

（2）從公司競爭優勢的獲取考慮。

我們的企業面臨著激烈的競爭，市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優勢地位，有時甚至比企業的效益還重要。傳統條件下，我們可以採取的方式極為有限，因為大家都在這么做，我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術或市場手段。

xx行業也是如此，本公司能在國內市場脫穎而出關鍵在技術，但既使在國內我們的技術優勢也是有限的，更不必說與WTO後即將全面進入中國的國際品牌。技術優勢為我們贏得市場奠定了一定基礎，但對於立志成為行業先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜，我們的市場分額還太小，還只是是個後起之秀，還未成為行業內強手。支撐我們繼續趕超的僅*技術優勢是不夠的，必須在營銷上突破。傳統的方法成本高、難度大，難以勝任。

網路營銷手段的出現為我們提供了一種可能。作為後發企業，我們的優勢是包袱輕、觀念新、敢於探索，發揚我們的長處另闢新徑，是我們贏得競爭優勢的選擇。早一步運用新工具，就可能贏取全新的競爭局面。

（3）從公司營銷工作的特點考慮。

網路營銷作為新的手段，其本身具有傳統方式無可比擬的先進性。運用網路平台技術企業可與客戶縮短時間、空間距離，實現每周7天，每天24小時工作，運用資料庫等工具可實現一對一直復營銷，實現與客戶充分的交互與溝通，網路營銷幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作（將來與電子商務銜接後此兩點也可網上實現）。

本公司營銷工作的特點：

A、產品特點：復雜程度高、標准化程度高；

B、服務特點：主要是技術支持，需求高，成本高，指導性質；

C、市場特點：點多面廣，計算機網路應用程度高；

D、銷售特點：以直銷為主，面向技術人員開展銷售；

網路營銷可能產生的影響：

A、全面展示產品：可以盡可能詳盡、全面地網上展示，有利於顧客了解產品，降低了人員說服的成本；

B、市場拓展：市場范圍大幅擴大，向國內外所有潛在客戶展開營銷；

C、促進銷售：開展獨立或配合營銷活動促進銷售；

D、降低費用：減少中間環節，降低銷售成本，有逐步取消人員推銷的可能；

E、提高技術支持與服務水平：大幅提高服務能力及水平，通過在線自動應答及線上咨詢，在全面提高服務能力的同時大幅降低費用；

F、其他：對網路的有效運用還可改變公司生產組織方式，提前實現個性化生產，利用網路提高生產外協能力，構建虛擬工廠，低成本提高生產能力；網路應用對采購方式、技術開發方式等也能產生影響。

2、本公司網路營銷戰略初定：

（1）充分認識網路營銷作為新的戰略經營手段的重要性，承認其具有的巨大效能，決心發展本公司對應策略，制定計劃，積極推進，促其充分發展。

（2）適當平衡快速發展與公司承受力的關系，在可能的＇范圍內適度超前發展。

（3）結合公司現狀，將本公司網路營銷目標初步確立為：

藉助網路交互平台及網路通信工具，以直復營銷、整合營銷、軟營銷理論為指導展開營銷操作，以達到拓展市場，提高品牌知名度，降低營銷費用，促進銷售之目的。同時積極探索網上客戶服務，鞏固既有市場，提高品牌美譽度。

3、公司的網路營銷管理模型可描述為（網路營銷的運作機理）：

推廣品牌及產品==》吸引潛在用戶==》開展直復營銷==》促成購買。

客戶服務==》顧客忠誠==》增加銷售。

三、網路營銷戰略的實施

制定了良好的發展戰略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執行：

1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算。

網路營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責，在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組，成員由網路營銷人員和網路技術人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應保證有專人負責，工作初期調查、規劃、協調、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。

專職網路營銷人員職責應包括：

（1）綜合公司各部門意見，制定網站構建計劃，並領導實施網站建設。

（2）網站日常維護、監督及管理。

（3）網站推廣計劃的制定與實施。

（4）網上反饋信息管理。

（5）獨立開展網上營銷活動。

（6）對公司其他部門實施網上營銷支持。

（7）網上信息資源收集及管理，對公司網路資源應用提供指導。

在網路營銷費用方面我們將確保可能的節約，但我們仍需對可能的投入有所估計，我們的營銷預算可能來自於：

（1）人員工資。

（2）硬體費用：如計算機添置。

（3）軟體費用：如空間租用、網頁製作、WEB程序開發、資料庫開發。

（4）其他：如上網費、網路廣告費等。

2.綜合各部門意見，構建網站交互平台。

公司網站作為網路營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網路營銷的水平，同時網站也並非僅為營銷功能，還包括企業形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平台。

構建網站應注意網站應有如下功能：

（1）信息豐富：信息量太低是目前公司網站的通病；

（2）美觀與實用適度統一：以實用為主，兼顧視覺效果；

（3）功能強大：只有具備相應的功能，才能滿足公司各部門要求。

（4）網站人性化：以客戶角度出發而非以本企業為中心。

（5）交互功能：力求增加訪問者參與機會，實現在線交互。

可以看出，本公司現有的網站在以上方面均有不足，需要逐步改進（方案另附）。

3.制定網站推廣方案並實施。

具備了一個好的網站平台，接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。

制定網站推廣計劃應考慮的因素有：

（1）本公司產品的潛在用戶范圍；

（2）分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的上網習慣如何；

（3）我們應該主要向誰做推廣；

（4）我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳；

（5）是否需藉助傳統媒體，如何藉助；

（6）我們競爭對手的推廣手段如何；

（7）如何保持較低的宣傳成本。

我們可以藉助的手段：

（1）搜索引擎登錄；

（2）網站間交換連接；

（3）建立郵件列表，運用郵件推廣；

（4）通過網上論壇、BBS進行宣傳；

（5）通過新聞組進行宣傳；

（6）在公司名片等對外資料中標明網址；

（7）在公司所有對外廣告中添加網址宣傳；

（8）藉助傳統媒體進行適當宣傳。

註：有關網站推廣的計劃另行制定。

4.網路營銷效果評估及改進。

網站推廣之後我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網上反饋，藉此我們應進行網路營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的台階。

評估內容包括：

（1）公司網站建設是否成功，有哪些不足；

（2）網站推廣是否有效；

（3）網上客戶參與度如何？分析原因；

（4）潛在客戶及現有客戶對我網上營銷的接受程度如何；

（5）公司對網上反饋信息的處理是否積極有效；

（6）公司各部門對網路營銷的配合是否高效。

評估指標主要有：

網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。

5.全面網路營銷實施。

在此階段我們將展開全面的有計劃網上營銷。如開展面向潛在客戶的市場調查、資料收集、面向用戶單位的網上公關、面向現有用戶的網上使用咨詢、客戶服務、面向同行的競爭資料收集及監控、面向開發人員的技術交流、面向經銷商的調查及管理等等。我們將充分利用現有條件開展可行的營銷活動。

6.使網路營銷與公司管理融為一體。

網路營銷的有效運用，將可對公司其他部門的運行產生積極影響，同時也影響到公司的整體運營管理。作為網路信息條件經營方式的探索，它將極大推動公司走向新經濟的步伐。它將發揮如下作用：

促進公司內部信息化建設，加快企業電子商務准備，完善公司管理信息系統，提高公司管理的質量與效率，提高員工素質，培養電子商務人才。

這些變化將影響公司現有的生產組織形式、銷售方式、開發方式、管理方式等等，推動公司進行經營方式的戰略性轉型。

總之，網路營銷的開展是一項艱巨而又復雜的工作，絕非建網站收Mail如此簡單。好的效果需要扎實的工作積累，不可一蹴而就。同時我們也完全有理由相信，本公司網路營銷的運作前景良好，只要我們有信心、有決心，就一定能夠獲得成功。