2012電子商務員理論題

① 面試電商運營助理會提到的問題

面試電商運營助理崗位面試題
1、你怎麼樣處理上下級之間的沖突或是與客戶之間的沖突?請舉一個實例說明。
回答：在處理上下級沖突時，我認為雙方都應盡量做到換位思考。即使事情緊急，雙方火氣上頭，也要盡量冷靜下來，並盡快地思考矛盾的核心是什麼，怎麼解決，而不是拉開架勢爭吵——至少雙方中有一人要做到。
2、你會為什麼而離職?你對待工作的感想或是感受是什麼?什麼讓你最受挫折?
回答：我會因為，公司的文化，發展方向，工作環境以及我的家庭而離職，我認為工作就是要自己做著舒服家人朋友支持，我所做的工作能夠給公司或他人帶來效益，這樣工作才有意義。在工作中最讓我受措的是我的努力得不到認可。
3、你負責過哪些營銷推廣活動的項目?重點項目中負責哪些階段?自己充當的角色?業績?
回答：11年到今年四月份在一家小額貸款公司工作;因為是內勤的職務，業務自己也都聯系;本身公司業務種類少所以成單率不是很高，我的原則是只有舍才有得，所以一般公司不做的業務給同行他們才會給我;自己出錢做了海報帖子交通要道的報刊亭的櫥窗里;本身這就不是立竿見影的產品，大概一年內通過廣告這個方式贏得的業務大概有六-八單;我很喜歡挑戰創新，大家都用的方式不是沒用效果只是沒有那麼容易見效;為其奔波的過程從內心裡是十分的高興，我自己想做的去做了並收到了相應的回報所有很高興;大學期間任過兼職在學校超市裡做收銀員，因為發生過一次糕點過期的問題，學生帶了七八個同學過來而且的態度不是很好。我說給他退了再換一塊，他不是很滿意;不但向其道歉最後給了他五塊糕點。我們的客戶對象就是學生，不能因此而造成消極的影響;讓競爭對手而有可乘之機。
4、假設你是領導，你如何判斷他是否合適該崗位?重要考核指標有哪些?
回答：首先從3大方面考慮，態度，人品，實力。第一，態度，如果一個人擁有100的才華但是他並不喜歡這工作只發揮20%，但是另外一個人只擁有50的才華但是他喜歡這工作能發揮40%。我寧願要後者。(當然如果前者可以培養興趣或者通過其他方面激發他的工作積極性那麼需要額外考慮)第二，人品，如果一個人誠信值得商榷那麼這個人的能力越強，反而對公司的危害越大。公司需要個人才我想首先考慮的是忠誠，可靠，而實力是放在第二位的。第三，實力，前兩者考慮過後那麼實力當然是最重要的了，無論哪個地方都是實力者才能生存的法則。實力才是綜合性體現自己才能的途徑。無論哪個公司都不會要一個沒用的人。
那麼現在考慮是否適合崗位，從以上3點，如果這個人喜歡這個崗位，而且人品值得信任，最後他擁有做好這個崗位的實力那麼他就是合適的。
以上說的都是空話已經虛的東西，下面用一個實例來說明，依然拿我曾經在泰舜科技有限公司負責禮品時候的員工，首先注意了他是否主動去與客戶交流，還是被動的客戶自己來找上門;以及他們是否熱情，舉止神態是否得當。接著我通過日常交往，繁瑣小事等多方面考察他們的人品(說考察可能不太恰當)。最後通過客戶的反應情況及業績考察了解他們的營銷基本功是否扎實。
5、您如何看待目前的電子商務及互聯網行業?對保持用戶對當當網的忠誠度有何建議?
回答：前面有人表達了，他認為中國的電子商務及互聯網行業是屬於剛剛起步階段，或許他是對的但是我卻不這樣認為，首先來看看綜合平台類的電子商務，這一領域應該正在進行最後一輪的「大浪淘沙」，理由如下：
1）、傳統企業觸網的口號頻頻出現於媒體端，它的無限魅力及其無限美好的未來也驅使著無數傳統企業大步走進「電子商務的戰場」，可是真正能算得上成功的「觸網企業」卻屈指可數，相反，鎩羽而歸的知名企業卻為數不少，其中「邦購」就是一個最具典型的代表。在知名企業「紛紛落馬」的情況下，我想，傳統企業進軍電子商務的顧慮會增多，取而代之的選擇與純電商企業進行合作或許會成為一種不錯的選擇。(當然有特色的垂直電商市場也還是有機會的，像「時尚起義」這樣的韓版服裝電商網站還是有生存及可進入空間的)
2）、電子商務的進入門檻已經大大提高，新進入者的失敗代價過高。
近年來電子商務企業的那種不計成本的「跑馬圈地」行為已經把互聯網的營銷成本大大提高，流量是電子商務網站生存的基礎但是擁有流量的前提是能夠有人知道你的網站，能夠有人看到你的網站，在這種前提下他們才會去點擊。滿座網CEO馮曉海2011年06月29日就曾表示：2011年全年交易額將達20億的滿座網仍未盈利而其網站的營銷成本已佔總成本比重的30%-40%(「hao123媒體價格漲了好幾倍」「360團購聚合頁價格一個月漲了40%」。)
畢竟，能像蘇寧這樣砸錢的企業並不多，據悉，從2012年第二季度開始，蘇寧價格戰累計投入促銷資源超過20億。在「海陸空」(線上、線下營銷同時發力)的情況下，蘇寧易購的自主銷售為主B2C市場佔比從2011年的3.3%提升到了2012年第二季度蘇寧易購9.4%，同時它也成功超越了卓越亞馬遜排名第二。
3）、電商企業的再融資已經比較困難，因此，此後電商新進入者必須以自籌資金來開拓市場。這一情況的電商准入門檻不是一般的高。
4）、大平台電商的物流配送體系已經比較完善，以後的新進入者需要用單一的銷售去與大電商平台的整條產業鏈去競爭。
5）、消費者的網路購物習慣已經基本形成，同樣的情況下，同樣商品的價格相差不大的情況下，消費者是沒有必要去承擔「試錯的預期」這一心理成本的，也就是說消費者沒有必要去一個陌生的網站去進行嘗試購物。
整個互聯網行業也是如此，互聯網「三座大山」的存在使新進入者和追趕者後來居上的概率大大降低。這三座大山分別是「控制資金流的阿里巴巴系」，「控制信息流的網路」和「控制人流或者說是社交流的騰訊」，當然還有一個不容忽視的「互聯網警-察360」(360對於中國互聯網人群桌面的佔領是其不容被忽視的最大原因)。
目前來看，中國的電子商務市場正在進行「破壞性」的開拓的尾聲，價格戰未結束之前絕大多數的消費者是不會絕對忠誠於一家電商平台的。不過，中國電子商務市場在沒有其他「巨頭破壞性介入」的前提下，我相信理性盈利的日子已經不遠，在理性盈利的前提下各平台同類商品的價格將相差無幾，這種「微利」時代的電商平台將會比拼運營成本和與其相反的服務質量。一個平台的優質賣家數量、sku數量，以消費者個體行為分析為前提的個性化營銷能力，售前、售後的服務，物流配送的准確性、及時性等將成為電商平台留住消費，培養消費忠誠度的最佳手段。

② 學習電子商務專業以後干什麼

1、電子商務網站設抄計（代表性崗位襲：網站設計/開發人員）：主要從事電子商務網頁設計、資料庫建設、程序設計、站點管理與技術維護等工作。
2、電子商務平台美術設計（代表性崗位：網站美工人員）：主要從事平台顏色處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等工作。
3、企業網路營銷業務（代表性崗位：網路營銷人員）：主要是利用網站為企業開拓網上業務、網路品牌管理、客戶服務等工作。
4、網上國際貿易（代表性崗位：外貿電子商務人員）：利用網路平台開發國際市場，進行國際貿易。
5、新型網路服務商的內容服務（代表性崗位：網站運營人員/主管）：頻道規劃、信息管理、頻道推廣、客戶管理等。

③ 電商培訓有用嗎

電商培訓有用，因為電商是一個新興的職業，什麼都需要學習

④ 電子商務法律法規的內容簡介

電子商務法律法規的內容簡介主要有以下幾點：

1. 電子商務中的法律、法規知識應該有詳細的介紹，並且內容豐富，重點突出，並且要客觀的描述電子商務中的法律問題，特別對法學研究中的熱點問題進行了探討，並有針對性地列舉了大量電子商務案例，結合觀點論述，有理有據；

2. 電子商務法律法規的內容必須深入淺出，通俗易懂，理論難度適中，涉及的法律知識與電子商務聯系緊密，具有前瞻性和實用性；

3. 從電子商務的概念、電子商務法的范疇及電子商務的立法規制等方面論述電子商務所涉及的法律問題及應採取的對策,指出將電子商務納入法制化軌道的意義，包括網路平台的規范，網路電子商務的付款安全，網店平台出售假貨的處罰，平台店鋪刷單的相關處罰，買賣他人信息的處罰等；

4. 電子商務法律中已經頒布（或修正）了諸多有關電子商務和互聯網的法律、法規和規章，如《計算機軟體保護條例》、《計算機信息系統安全保護條例》、《計算機信息網路國際聯網管理暫行規定》、《中國互聯網路域名注冊暫行管理辦法》、《專利法》、《著作權法》、《商標法》等；

5. 電子合同的法律問題，電子合同問題是電子商務的一個主要法律問題，首先是面對目前世界各國並不統一的合同法規定，如何在互聯網中使用電子合同與交易對手進行交易。其次是電子合同是電腦中的數據，而不再是傳統的合同形式，如何認定其法律效力的規范等。

⑤ 電子商務實驗報告總結範文

電子商務實驗報告總結範文1： 姓 名： 孫蓉

學 號： 09122118

班 級： 09營Y

學 院： 延陵學院

專 業： 市場營銷

指導老師： 徐德力

學 期： 2011/2012年度第1學期

完成時間：2012年 1月12日

電子商務模擬實驗 總結報告

孫蓉 09122118 09營Y

一、對電子商務模擬實驗意義、重要性、性質的理解

電子商務模擬實驗是市場營銷專業的集中實踐環節。通過該實驗的學習，我基本子商務中網店的搭建、安裝、運營和維護等各個方面的具 體操 作。這使我能夠將平時各種電子商務理論通過實踐操作得到鞏固，加深對所學理論認識和理解，增強自己的動手操作能力，從而將書本的理論和實際操作達到有機的結合。為我後從事電子商務相關工作打下良好的操作基礎，能夠順利地從事電子商務相關的操作工作。

二、模擬實驗所做的主要內容

本次實驗主要內容包括，糖果的 市場調查 ，調查分析報告，網上模擬商店的建設，以及各類的系統模擬和業務操作，在實驗指導老師的指導和同學之間的大力合作之下，我主要完成了以下的實驗內容：

第一步：設計市場調查問卷

我是在問道網上注冊且設計的調查問卷，一共設計了16道題目，分三個部分，第一部分關於大學生個人對糖果的喜愛問題以及糖果在大學生中的銷售情況;第二個部分是關於糖果的安全問題的調查，了解大學生對糖果安全及品牌的關注程度;第三部分是關於大學生對網購糖果意見的調查，判斷網店賣糖的可能性。

第二步：撰寫市場調查分析報告

實際收到問卷數為75份，有效數63份，對收到的報告做了系統的總結。我了解到，大學生對糖果的需求還是比較高的，尤其是贈送女朋友上。所以就導致了，大學生對糖果口味的關注不是特別高，但是對於糖果的樣式、包裝還有品牌特別關注。根據這些分析，我確定了構建網上商店，銷售喔喔奶糖的想法。

第三步：建立網上商店

這部分是我最糾結的，通過篩選我決定在淘寶網上開設網店。

首先我注冊了淘寶賬號，然後是激活支付寶，再完成了支付寶的實名制認證，之後在賣家中心「我要開店」中完成身份認證，這個過程我足足等了兩天啊!其中還有好幾次不通過，當時我急得啊!完成認證後接下來的是就很簡單了，我順利的通過了淘寶規則考試，完成了店鋪信息的填寫。

我把我的店鋪起名為「記憶中的味道」，主要銷售喔喔奶糖的經典系列。希望勾起大學生對童年的回憶，然後增加店鋪的銷量。我對店鋪的也進行了裝飾，主要以橙色調為主，顯得更加童真。

第四步：系統模擬及業務操作

這部分是我最開心的，我能賺錢啊!我看著我支付寶裡面的錢蹭蹭的往上漲啊! 首先我將在超市購買的喔喔奶糖用手機拍照上傳到我要賣的寶貝上，然後對寶貝進行了詳細地描述，我目前因為時間有限就網店裡只有一種寶貝呢。之後我將我的網

店地址分享到了人人、QQ上，讓我的同學來購買。

購買完之後，我在確認發貨，等待他確認收貨，再互相評價。其中遇到了些小問題，比如貨品不足，發貨地址不明確等,但是整個過程還是比較順利的，我非常喜歡這個過程，收錢的過程很快樂。

三、電子商務模擬實驗收獲/感受與 經驗 總結與建議

1、收獲/感受

本次實驗通過在實驗指導老師的指導和同學之間的大力合作之下，我順利的完成了老師布置的整個實驗過程，並且完成了我開自己店鋪的夢想，我感到非常的快樂。

每個女人心中都有一個夢想——開一家特色小店、咖啡屋、服裝店，什麼都好，甜蜜的生意也是甜蜜的生活;很多男人心中也都有一個夢想——開一家書店，以茶會友、煮酒論詩。這個夢想不再只是想想了，只要我們想，隨時都可以在網上開一家小店。我們也不用擔心賠本了怎麼辦，因為開始時幾乎是零成本，網上商店是一個讓人施展創業 想像力 的地方。

我很喜歡擁有自己店鋪的感覺，我想如果可能，我會繼續把我的店鋪開展下去，當然不是現在，等我 畢業 以後吧。

2、經驗總結與建議

通過本次實驗，我總結幾點電子商務模擬實驗的經驗。

首先是市場調查部分，調查 方法 的選擇比較重要，用的最多的就是調查問卷。問卷的設計必須有條理，問題要簡潔明了且不涉及敏感話題。調查人群也必須具有代表性，樣本數據也必須真實有效。

第二就是網店的建設和管理。對於這部分，我的感慨頗多，我總結了以後真正要開網店的三點經驗。希望對我以後有用。一、准備要充分。要熟悉網店交易的各種買賣操作和交易規則，找好貨源、拍好圖片和必要的資料准備。個人建議，在開店之前，先花點時間去學習，比如到「淘寶大學」學習，到社區去看看別人傳授經驗的帖子。

二、好的服務決定店鋪信譽。對待消費者一定要有充足的耐心，要善於和買家溝通，增加與買家間的信任，有利於爭取回頭客和產生良好的口碑。三、一定要有積極主動的精神。天上不會掉餡餅的，天道酬勤。

最後一點也是我最總要的一點。做任何事情都必須有耐心和專研的精神。起初接到這次實驗，我是有很大意見的，怎麼這么多報告啊，而且不僅僅是報告還有實際操作，這怎麼可能完成。網店的建設又耗費了我很長的時間，那時我的耐心就差不多磨光了。態度是極其消極的，可是通過我的一步步完成，我發現在其中有很多樂趣，也能學到很多東西。最明顯的是，以前我從來不知道網上原來有專門設計問卷的網站，現在我知道了。隨後我的態度就樂觀了，尤其是第一筆錢到賬的時候，那種快樂是無法用語言描述的。

感謝老師能給我這次試驗的機會。
電子商務實驗報告總結範文2：
實驗學時：8學時

實驗類別：專業基礎實驗

每組人數：1人/組

實驗名稱：B2C、B2B

一、實驗目的

1、通過模擬B2B實驗中的買方和賣方角色，在系統中發布商品，查找商品，進行模擬交易操作，利用模擬過程了解B交易模式中的交易流程和注意事項。

2.通過模擬B2C實驗中的個人消費者和商品發布商角色，在系統中發布商品，查找商品，進行模擬交易，利用模擬過程了解B2C交易模式中的交易流程和注意事項。

3、了解B2C、B2B實驗中各個角色的功能和任務;掌握電子商務B2C、B2B系統的交易流程。

4、掌握電子商務B2C、B2B實驗中角色的配合;通過模擬與操

作可以將理論知識加以鞏固，有效地理解電子商務流程。

二、實驗內容

本實驗項目以華普億方電子商務模擬系統為平台，模擬B2C、B2B商務環境中各種商務角色的運作過程，完成各項具體交易行為。

三、實驗步驟

1、B2B

(1)登陸B2B系統，注冊個人用戶，等待認證。

(2)獲得認證後，登陸用戶，進入個人控制平台，完善個人公司資料

賣方：

(3)發布商品(4)查看新訂單(5)確認價格

(6)查看訂單(7)擬發合同(8)查看合同

(9)發貨申請(10)收款(11)進入個人控制平台查看收貨通知

(12)登陸網上銀行看資金增加

買方：

(1)搜索商品(2)詢價(3)查看新訂單

(4)確認價格(5)查看新合同(6)確認合同

(7)等待簡訊通知(8)付款(9)提貨

(10)查看自己的商品庫

2、B2C

(1)登陸B2C系統，注冊用戶，扮演兩個角色：個人消費者和發布商

(2)申請網上銀行個人賬號個人消費者：

(3)搜索商品(4)選擇商品(5)收銀台

(6)付款結賬(7)提交訂單(8)網上匯款

(9)提貨

發布商：

(1)添加商品(2)選擇分類(3)定價

(4)發布商品，商品管理(5)訂單處理(6)賬戶查詢

⑥ 電子商務論文題目大全(2)

電子商務畢業論文篇1
淺談計算機技術對電子商務消費互動的作用

摘要：電子商務和計算機技術是當今社會最熱門的詞彙.電子商務在短短的三十年間已經發展成了我國百姓生活中不可或缺的一部分，計算機技術相關的各類產品也充斥著我們的生活.而這兩者之間存在著極其緊密的聯系和相互作用.本文深入分析兩者之間這種復雜的關系，為電子商務和計算機技術的發展理清這種互動作用的機制.

關鍵詞：計算機技術;電子商務;互動作用;安全技術

1前言

計算機技術自出現以來，對許多領域都產生了翻天覆地的影響，其中以電子商務領域最為引人矚目.計算機技術對電子商務的支持作用毋庸置疑，但也有人認為計算機技術的滯後減緩了電子商務壯大的步伐.然而，兩者之間的關系如果僅僅從支持或是制約這兩方面來看過於片面.這樣籠統的結論不僅不能指導兩個領域進一步的創新和發展，而且容易造成商務領域和技術領域的分歧和敵對.因此本文著眼於電子商務全流程中涉及到的計算機技術，將兩者的發展歷程和發展狀態進行比對分析，從而研究計算機技術與電子商務兩者之間的互動作用關系和機制，該研究能夠促進這兩個領域的協同創新和共同進步.

2計算機技術對電子商務發展的影響分析

2.1計算機技術為電子商務模式的運作提供了必要工具和保障

由於電子商務全流程幾乎全部是通過計算機和網路進行的，所以必然離不開各種各樣的計算機技術.本小節結合電子商務的交易流程對其中所使用到的技術大類進行匯總分析.

2.1.1Web技術為電子商務線上交易的全過程提供支持

Web是一種典型的分布式應用架構，信息在客戶端和伺服器端不斷進行交換，所以Web技術可以分為客戶端技術和伺服器端技術.Web客戶端技術的主要任務是展示各種類型的信息，核心是超文本(HTML)語言技術，該技術也是一種語言規范，通過各種統一的符號來標識網頁中的各部分信息.而伺服器端技術則主要是構建Web伺服器時需要用到的手段和工具，比如伺服器在搭建時需要制定伺服器的服務策略和適宜的結構設計.此外，公共網管介面技術以及PHP和ASP等技術則使得網頁由靜態形式變為動態網頁，客戶端和伺服器端可以實時進行動態的信息交換.電子商務交易的全部過程都需要通過電子商務平台進行操作，而Web技術正是搭建電子商務平台所使用的最重要的技術之一.此外，電子商務交易中復雜的業務邏輯也是通過各類Web技術所支持的各類程序語言來實現的.

2.1.2即時通訊技術保障買賣雙方的順暢溝通

即時通訊中涉及到點對點通訊、伺服器/客戶端架構、音視頻的編碼和解碼等技術.其中點對點通訊技術是即時通訊的基礎和核心.這種通訊模式採用去中心化的設計，每一個通訊節點都具有平等的地位，任意兩個節點之間都可以進行直接通訊，而不需要像以往的通訊模式那樣經過中心節點的轉發，大大降低了對網路帶寬的佔用，極大地提升了網路資源的利用率.即時的交流能夠提高電子商務中買賣雙方溝通和交易的便利性，因此，基於即時通訊技術的各種通訊服務也是目前電子商務平台必不可少的一項服務.

2.1.3安全技術為安全交易提供必要保障

常見的安全技術包括防火牆技術、加密技術、安全認證技術以及各類安全協議.這些技術從信息的保密性、數據的完整性、交易雙方身份的真實性和交易的不可抵賴性等多個維度提供安全防護.在電子商務交易的過程中以上技術都缺一不可，限於篇幅，本文僅以防火牆技術和機密技術為例分析安全技術對電子商務安全交易的保障作用.防火牆技術是在內部網路和外部網路之間利用一組硬體設備和相應的軟體工具對內外網路之間的數據交換進行監控，結合一定的隔離規則對數據交換進行分析和過濾，保證內部網路中的敏感信息不會流出到外部網路中，同時對外網中的網路攻擊進行監測和報警.在電子商務網站中包含有大量的個人基本信息和交易信息，防火牆技術能夠對網站內的信息進行有效保護，防止信息泄露.加密技術通常由加密和解密兩個部分組成，根據加密密鑰和解密密鑰是否可以相互推導，加密技術又分為對稱加密技術和非對稱加密技術.以DES為代表的對稱加密技術雖然處理速度快、所需計算資源少，但其安全性依賴於加密解密的雙方是否能保存好密鑰、密鑰傳輸過程中會不會被截獲.而非對稱加密技術在此基礎上將密鑰又分為了公開密鑰和私有密鑰，信息的合法使用者都各自掌握著一對特有的公鑰和私鑰對.雖然加密的安全性大大提升了，但卻有著速度慢的劣勢.所以目前的電子商務交易中，通常採用兩者相結合的方式來保障交易信息的安全.除了以上技術，電子商務的流程中用到的技術還有很多，例如使得物流信息“透明化”的GPS技術，為商品展示提供多媒體形式的音視頻技術，為商品推薦提供支持的各類推薦演算法等等.總之，計算機技術為電子商務的全流程提供了業務所需的各類工具和保障 措施 .

2.2新興技術的興起推動了電子商務模式的延伸

近幾年各種新興技術逐步成熟和完善，並在實踐中大放異彩.其中4G移動通訊技術發展尤其迅猛.4G移動通訊技術在通訊結構和關鍵技術方面都與之前的3G技術有著顯著區別.一，基於全IP的核心網相比之前的電信網，可以無縫銜接不同類型的網路，靈活性大大增強.二，正交頻分復用技術使得不同頻率的信號被分散在不同的子信道進行傳輸，極大降低了信號波形之間的干擾.三，軟體無線電技術利用編程等手段來模擬硬體功能，從而突破了硬體的限制，實現了多頻段、多模式和多信號傳輸處理.四，基於數字信號處理技術的智能天線通過定向波束減少和抑制干擾信號，提高通訊質量.最後，多輸入多輸出技術通過將通信鏈路分解為並行的子信道來提升信道容量.在4G通訊技術超高帶寬、超高速度的支撐下，以及智能手機的普及，電子商務已經從電腦延伸到了手機，電子商務開始向移動商務轉移，同時商務的領域更是從以往單一的實體物品交易延伸到了各類生活服務領域.

2.3計算機技術對電子商務的制約作用

雖然計算機技術對電子商務的發展功不可沒，但不可否認的是，計算機技術對電子商務的發展仍在存在著一定的制約作用.線上消費相比線下消費最顯著的劣勢便在於缺少購物體驗，顧客無法像在實體店鋪那樣檢查商品的各處細節、無法試一試衣服是否適合自己.缺少購物體驗一方面導致電子商務只能依靠價格來吸引顧客，所以電子商務平台上的低端產品仍占絕大多數.雖然虛擬現實技術有望提升電子商務中的購物體驗，能通過技術手段讓消費者就算摸不到商品，也能像在實體店裡一樣隨心所欲地觀察商品.但這類技術目前仍處於實驗室的階段，離真正的應用還有很大的差距.因此，受制於技術的發展，電子商務的購物體驗在未來的一段時期內將會仍然停留在目前的水平，從而影響和延緩電子商務取代實體店鋪的進程.

3電子商務發展促進計算機技術的進步

3.1電子商務中的安全隱患促進了計算機安全技術的發展

由於涉及大量隱私信息、金融賬號密碼等經濟信息，電子商務自出現伊始便是黑客攻擊的重要方向.電子商務平檯面臨的安全風險遠比其他一般的網路平台復雜，除了一般性的電腦病毒對平台造成的安全風險，電子商務中的安全風險還包括：信息被竊取、篡改，身份被他人盜用等.而且電子商務中的安全防範不僅涉及平台自身，還涉及買賣雙方所使用的設備的安全性、網路和移動網路的安全性等.如此之多的安全風險對電子商務平台所採用的安全技術提出了極高的要求.但任何技術都不可能完全杜絕風險的發生，特別是在巨大經濟利益的驅動下，各種新型的安全攻擊、信息竊取、盜用技術層出不窮，不斷對現有的安全防範技術造成威脅.因此，在電子商務的發展和實踐過程中，其實一直伴隨著黑客技術以及安全技術的交替升級進步.針對安全技術而言，在電子商務的發展過程中，不僅各類數字加密技術和演算法得到了較大的進展;安全協議也吸取了實踐中獲得的教訓，得到了補充和完善;而且更重要的是在安全框架體系方面取得了長足的進展.目前的安全框架體系通過六層安全防護，從網路、邏輯、加密、認證、協議和應用等方面對電子商務的全方位安全提供了保障.

3.2電子商務規模的擴大促進了計算機技術的革新

除了日常的運營，電子商務平台，尤其是面向個人消費者的電商平台為了提高人氣和銷量，也像線下的實體商場一樣，結合各類節日推出優惠促銷活動，淘寶甚至還打造出了“雙十一”這樣一個網購節日.由於淘寶、天貓、京東這樣大型的電子商務平台人流量極其龐大，它們的大型促銷活動的影響力絕非一般商場打折活動所能比擬，每秒訪問量甚至超過春運時的鐵道部火車票售票網站的數據.從技術角度分析，這樣超大規模的促銷活動是對網站平台的多方面性能都是極大的考驗，例如網站的並發性能、分布式伺服器架構的負載均衡、文件緩存系統的運行效率、與不同銀行之間介面的穩定性等.以2015年“雙十一”購物狂歡節為例，阿里巴巴吸取前幾年“雙十一”的 經驗 教訓，對網站進行了多方面的優化升級.因而，2015年阿里巴巴平台的支撐效果遠遠超過往年的水平.例如，淘寶和天貓每秒的訂單量峰值高達14萬筆，支付寶的支付量最高達到了每秒8.59萬筆.而全球性的支付平台Visa和MasterCard的實驗測試數據也僅能達到每秒5.6萬筆和4萬筆.以上數據對比可看出，正是由於大規模促銷活動帶來的巨大需求促使類似阿里巴巴這樣的電子商務平台對自身所使用的計算機技術進行升級優化，才能在技術上達到世界領先的水平.因此，電子商務發展中所產生會對現有技術提出新的要求，從而促進技術的進步.

4結語

電子商務的發展和計算機技術的發展是密不可分的.後者的發展催生了電子商務這一新型 商業模式 ，也為其提供了全流程的工具支撐，新技術的發展還促進了電子商務在業務方式、流程等方面的創新，但計算機技術某些方面的滯後也在一定程度上對電子商務的發展有制約作用.電子商務在發展的過程中會涌現出對技術的各種新的需求從而對技術的進步有很強的促進作用.

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電子商務畢業論文篇2
試談電子商務發展對外貿企業發展的影響

摘要：隨著經濟全球化的不斷深入與科學技術的發展，我國對外貿易企業的發展進入了一個新的時期。電子商務作為一種新的外貿形式，在信息化進程的推動下，迅速成為影響我國對外貿易企業發展的新型貿易模式。電子商務在對外貿易中的發展，加速了我國對外貿易市場一體化的進程。我國對外貿易企業利用電子商務發展模式克服了自身的一些固有缺陷，提高了相應的對外貿易效益，促進了我國對外貿易事業的發展。但是，我國外貿企業電子商務運行模式還存在缺陷，需要我們予以重視，並進行相應的改變。本文分析了電子商務對外貿企業發展的影響，並提出了一些優化策略。

關鍵詞：電子商務;對外貿易;企業發展

隨著科學技術的不斷發展以及計算機 網路技術 的廣泛應用，電子商務在我國外貿企業的發展過程產生了不可忽視的影響作用。將電子商務應用到外貿企業的營銷領域，將會給外貿企業的經營帶來很大的影響。隨著電子商務活動在外貿行業中的不斷應用，人們對電子商務有了明確的概念。技術的進步使得外貿商務形式更加的多元化，當代的電子商務不僅局限於以互聯網為平台的商務活動，還包括了以其他通信形式進行的商務活動。本文就電子商務問題進行了討論，闡述了其對外貿企業發展的影響，並提出了一些優化電子商務活動的策略。

1外貿企業中電子商務的應用現狀

1.1電子商務在國際貿易應用中的優勢分析

電子商務是當前國際貿易中一種新興的貿易形式，它的出現極大地方便了外貿企業之間的溝通和合作。電子商務之所以在商業活動中受到廣泛的青睞，是因為它在實際的應用過程中有著一定的技術優勢。首先，電子商務具有技術優勢。通過互聯網網或其他通信方式，人們可以突破時間和空間的限制，通信對象進行隨時的交流，這就大大提高了國際貿易的效率。其次，電子商務可以更好地為企業節省開支，降低貿易成本。電子商務帶來的無紙化貿易形式，使企業大大降低了對實體物資的依賴。

1.2國際貿易中電子商務的應用現狀

當前，在不同國家和不同地區的外貿企業電子商務的發展趨勢還很不均衡。其中，歐美地區和日本等發達地區電子商務的發展勢頭十分迅猛，交易額在逐年增長。而像拉丁美洲以及非洲對電子商務的應用水平則有著一定的欠缺或兩極分化明顯的情況存在。而在中國，由於我國經濟的持續增長，電子商務這種交易形式在對外貿易工作中得到了很快的發展。我國有著豐富的資源和廣闊的市場，相信電子商務的應用將會有更加廣闊的前景。而電子商務發展的必要條件就是相應的基礎設施建設的完善，一些國家致力於相關信息基礎設施的完善，就是為了更好地推動本國的電子商務的發展。

1.3未來國際貿易中電子商務應用的展望

隨著全球貿易的快速發展，電子商務已經成為國際間不可或缺的一種貿易形式。可以預見，電子商務發展將對國際貿易的發展進程產生重大的影響。有經濟學家預言，在未來全球化進程中，所有的貿易活動都可能變成電子商務的活動。正如我們所看到的，電子商務的發展擠佔了有形貿易的市場，並且影響著國際貿易規則的制定。我國在發展對外貿易的過程中，雖然起步較晚，但是有著強勁的發展後勁。利用電子商務這一貿易形式，必將促進我國對外貿易更快地發展。因此，我們有必要分析電子商務對我國貿易的具體影響，並提出相應的應對措施。

2電子商務對我國外貿企業發展的影響

2.1電子商務在融資過程中對外貿企業的影響

電子商務的發展，首先為我國外貿企業解決了融資問題。通過電子商務平台，我國一些對外貿易企業可以向銀行進行貸款，形成企業、銀行、電商平台三方的融資結構。通過電子商務的貸款平台，外貿企業通過運作，可以獲得更高金額的資金。在電子商務平台上，外貿企業減少了相應的貸款程序，提高了融資的成功率，有利於外貿企業的進一步發展。通過電子商務平台進行融資活動，還可以提高企業貸款的透明度，增加了外貿企業違約的成本，更加有利於融資環境的凈化。

2.2電子商務更新了外貿企業信用評級的標准

電子商務是一種新型的對外貿易模式，在這種新型的對外貿易模式下，外貿企業的信用評級標准也發生了相應的改變。外貿企業的信用評級對企業的影響至關重要，信用評級不僅涉及到企業的一般貿易活動，還涉及到企業發展過程中的投資問題以及信貸問題。一個外貿企業如果沒有良好的信譽基礎，那麼就無法在激烈的市場競爭中取得一定的市場優勢。在電子商務模式下，對傳統的信譽評價標准進行了改變，增加了對企業綜合實力的評定。其中涉及到企業自身的運行能力企業相關工作人員素質以及企業未來的發展狀況等方面。企業通過在電子商務模式下信用的評級，可以獲得更好的發展機遇。一些中小型的外貿企業也因此有了發展的標桿，有利於企業長遠目標的規劃。

2.3電子商務降低了外貿企業的運營成本

電子商務的發展，降低了外貿企業在運營過程中的成本，有利於企業資金的周轉。首先，電子商務的運用使得交易更加快捷，需求方可以通過網路來了解相關的產品情況，從而降低了一些外貿企業的庫存成本，避免了產品在庫房內的積壓。其次，一些外貿企業利用電子商務平台降低了相關的采購成本，對於客戶的需求更加的了解，也更容易制定相應的采購計劃，減少了采購工作中的程序，壓縮了采購成本。最後，有效地降低了外貿企業在運營過程中的營銷成本。傳統的外貿工作往往需要企業營銷人員進行當面的協商討論，往往要支付較高的營銷費用。然而通過電子商務平台，在互聯網上就可以實現產品的推廣，大大節省了企業相關的營銷成本。

3利用電子商務促進我國外貿企業發展的策略

3.1管理層應提升應用電子商務的意識

在信息技術快速發展、經濟全球化不斷深入的今天，電子商務在外貿發展過程中的重要性毋庸置疑。外貿企業首先應該樹立起相關的電子商務的應用意識，主動利用電子商務這一工具來開展自身的貿易活動。在發展的過程中，企業應該意識到電子商務不僅僅是互聯網上簡單的電腦操作，更是一種系統的、完整的商業活動模式。將電子商務應用到外貿企業的管理活動中，可以更好地實現企業的信息化管理。電子商務更是整合外貿企業物流、技術、融資、倉儲等環節的重要工具，充分發揮電子商務的工具作用，可以更好地拓展市場，實現自身和貿易對象的互利共贏。當代外貿企業的管理活動更加的科學化和規范化，利用信息化管理的模式，可以更好地對公司業務以及財務進行更好的管理。

3.2企業應加快相應的電子商務硬體設施建設

電子商務的發展是以相應的硬體基礎設施建設為基礎的，要想在外貿企業中更好地開展電子商務活動，就需要加強外貿企業的網路基礎設施建設，突破相應的技術瓶頸。美國之所以可以成為全球電子商務最為活躍的國家，正是因為美國具備一定的信息化硬體基礎。我國處於電子商務的發展階段，就更需要做好電子商務的硬體設施系統建設。首先，我們應該加大對電子商務基礎設施的投資力度，完善我國外貿企業商務活動的信息化網路，降低外貿企業的信息化使用成本，使外貿企業中互聯網信息資源有效地整合起來。其次，在發展信息化硬體設備的同時，要注意與物流、金融等行業的連接與合作，使我國的外貿信息網路形成一定的行業合作鏈條，使我國電子商務的運作更加系統化。

3.3利用電子商務加強外貿活動中的企業合作

電子商務是一個綜合性的平台，企業可以通過這個平台完成一些行業間的合作。外貿企業在市場運作的過程中，存在競爭和合作的關系。例如，在一些產品的采購過程中，由於個體的采購能力較弱，往往不能承受市場的周期性變化，也往往得不到相關供應企業的重視，使得企業喪失了一些發展機遇。而通過電子商務平台，存在競爭關系的企業可以進行企業合作，以聯合採購的形式來對供貨單位進行集體采購。這種采購形式可以有效地降低市場的周期性影響，提高企業抵禦市場風險的能力。而且在這個過程中，企業之間存在既競爭又合作的關系，有效地實現了市場經濟下的融合。

4結語

電子商務是一種新興的貿易形式，它的出現為我國的貿易企業提供了更為廣闊的虛擬市場，使我國的外貿事業面臨更新的機遇和更大的挑戰。我們必須重視電子商務為我國外貿企業帶來的各種影響，採取具體而有效的措施來應對挑戰、抓住機遇，使我們的外貿企業在全球化的時代獲得更好的發展。

參考文獻:

[1]鄧思思.淺析國際貿易與電子商務關系[J].現代經濟信息,2011(24).

[2]劉艷梅.電子商務為我國外貿企業帶來的商機[J].產業與科技論壇,2012(02).

[3]胡志英.電子商務對我國中小企業的經濟影響與對策[J].中國市場,2011(28).

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⑦ 電子商務類專業有哪些

院校專業：

基本學制：四年 | 招生對象： | 學歷：中專 | 專業代碼：120801

培養目標

培養目標

培養目標：本專業培養具備管理、經濟、法律、計算機、電子商務等方面知識，具備人文精神、 科學素養和誠信品質，能在企事業單位從事網站網頁設計、網站建設維護、企業商品和服務的營 銷策劃、客戶關系管理、電子商務項目管理、電子商務活動的策劃與運作等工作的應用型、復合型 人才。

培養要求：本專業學生主要學習計算機和工商管理方面的基本理論和基本知識，接受電子商 務系統工程的開發、應用與管理方面的基本訓練，掌握分析和解決電子商務問題的基本能力。

畢業生應獲得以下幾方面的知識和能力：

1．掌握管理學、經濟學、計算機、電子商務的基本理論、基本知識；

2．掌握有關電子商務問題的定性和定量分析方法，具有電子商務系統的設計與開發能力；

3．具有較強的語言表達能力，信息採集、信息分析能力及分析和解決電子商務問題的基本 能力；

4．熟悉國內外與電子商務相關的方針、政策和法規和國際慣例；

5．了解電子商務領域的理論前沿和發展動態；

6．掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法，具有一定的科學研究和實際工作能力，具有一定的 批判性思維能力。

主幹學科：工商管理、計算機、經濟學。

核心課程：市場營銷學、電子商務概論、網路營銷基礎與實踐、電子商務營銷寫作實務、電子 商務管理實務、ERP與客戶關系管理、電子商務網站建設等。

主要實踐性教學環節：專業實習（含課程實習、畢業實習等）。

主要專業實驗：電子商務模擬實驗。

修業年限：四年。

授予學位：管理學學襪祥士或經濟學學士或工學學士。

職業能力要求

職業能力要求

專業教學主要內容

專業教學主要內容

《稅收學》、《模擬電路基礎》、《電子商務案例分析》、《網路廣告學》、《WEB技術應用與開發》、《電子商務開發技術》、《電子商務系統安全與保密》、《電子商務法律法規》、《電子商務經濟學》、《電子商務需求分析》 部分高校按以下專業方向培養：電子政務、國際商務、跨境電商、應用技術、運營管理、支付結算、大數據金融、互聯網金融、互聯網營銷、互聯網運營。

專業（技能）方向

專業（技能）方向

電商類企業：網路營銷、網站策劃、網站推廣、網站運營、電商運營、數據運營。

職業資格證書舉例

職業資格證書舉例

繼續學習專業舉例

就業方向

就業方向

就業方向：可從事企事業單位網站的網頁設計、網站建設和維護，或網路編輯、網站內容的維護和網路營銷（含國際貿易）、企業商品和服務的營銷策劃等專業工作，或從事客戶關系管理、電子商務項目管理、電子商務活動的策劃與運作、電子商務系統開發與維護工作以及在各級學校從事電子商務教學等工作。

對應職業（崗位）

對應職業（崗位）

其他信息：

電子商務類專業包括電子商務、移動商務、網路營銷。 專業名稱 專業代碼 電子商務類 630800 電子商務 630801 移動商務 630802 網路營銷 630803 電子商務類專業介紹 一、電子商務專業 開設課程 : 計算機網路原理、電子商務概論、網路營銷基礎與實踐、電子商務與國際貿易、電子商務信函寫作、電子商務營銷寫作實務、營銷策劃、網頁配色、網頁設計、數據結構、Java語言、Web標准與網站重構、FlashActionScript動畫設計、UI設計、電子商務網站建設、電子商務管理實務、ERP與客戶關系管理、電子商務物流管理、電子商務實驗、網上創業、電子商務專業英語、新聞採集、寫作和編輯的基本技敏好模能。網路營銷、網路資料庫、移動商務、企業信息化、電子商務系統設計、橋緩廣告策劃、電子商務與物流、photoshop圖片處理技術、access資料庫、市場營銷學、企業經營與管理、企業信息化、網路消費心理學。 本專業屬於國家教育部2012年9月最新頒發的《普通高等學校本科專業目錄（2012年）》中的基本專業，專業代碼為120801。 培養目標:本專業培養具備管理、經濟、法律、計算機、電子商務等方面知識，具備人文精神、科學素養和誠信品質，能在企事業單位從事網站網頁設計、網站建設維護、企業商品和服務的營銷策劃、客戶關系管理、電子商務項目管理、電子商務活動的策劃與運作等工作的應用型、復合型 人才。 培養要求：本專業學生主要學習計算機和工商管理方面的基本理論和基本知識，接受電子商務系統工程的開發、應用與管理方面的基本訓練，掌握分析和解決電子商務問題的基本能力。畢業生應獲得以下幾方面的知識和能力 二、移動商務專業 開設課程 : 管理學、國際貿易實務、電子商務網站建設、網路營銷學、電子商務物流管理、電子支付、電信增值業務基礎、移動商務等。 培養目標:培養具有較強的外語應用能力，具備經濟管理理論與現代信息技術專業知識，系統掌握電子商務的理論與方法，具備從事電子商務策劃、移動商務、網站運營與管理的基本技能的高級應用型管理人才。 三、網路營銷專業 開設課程 : 計算機基礎、計算機網路與應用、電子商務基礎、電子商務網站建設及管理、商務外語基礎、商業財務基礎、網路營銷、禮貌禮儀等。 培養目標:該專業於2015年和電子商務合並為電子商務。網路營銷專業培養德智體美全面發展，具有獨創精神和較強實踐能力，掌握必要的文化基礎和專業知識，具備扎實的計算機及網路知識、商務基礎知識、網路營銷知識、電子商務平台建設和管理能力的專門人才。

⑧ 電子商務難不難學

電子商務其實並不是很難學，但是要學習的東西很多。而且只要好好的去學習就不是很難，關鍵電子商務難不難學是因人而異的，下面介紹課程參考（可自查難度）：

電子商務類專業的課程體系包括國家或學校規定的思想政治理論課程、通識課程、基礎課程和專業課程。專業課程包括理論教學課程和實踐教學課程，其中實踐教學課程包括實習環節。

課程總學分應不低於140學分，其中實踐教學課程的學分不低於總學分的20%

(8)2012電子商務員理論題擴展閱讀：

電子商務國內前景：

「十二五」時期，我國電子商務行業發展迅猛，產業規模迅速擴大，電子商務信息、交易和技術等服務企業不斷涌現。2010年中國電子商務市場交易額已達4.5萬億元，同比增長22%。2011年我國電子商務交易總額再創新高，達到5.88萬億元，其中中小企業電子商務交易額達到3.21萬億元。

2012年第一季度，中國電子商務市場整體交易規模1.76萬億，同比增長25.8%，環比下降4.2%。2012年第二季度，我國電子商務市場整體交易規模1.88萬億，同比增長25.0%，環比增長7.3%。

截止到2013年底，中國電子商務市場交易規模達10.2萬億，同比增長29.9%。其中，B2B電子商務市場交易額達8.2萬億元，同比增長31.2%。

網路零售市場交易規模達18851億元，同比增長42.8%。排在前十的省份（含直轄市）分別為：廣東省、江蘇省、北京市、上海市、浙江省、山東省、湖北省、福建省、四川省、湖南省。

截至2013年12月，電子商務服務企業直接從業人員超過235萬人。由電子商務間接帶動的就業人數，已超過1680萬人。

2013年電子商務市場細分行業結構中，B2B電子商務佔比80.4%；網路零售交易規模市場份額達到17.6%；網路團購佔比0.6%；其他佔1.4%。

⑨ 電子商務個人求職計劃書範文

求職計劃書在電子商務個人工作者的職業發展中是屬於必備的資料。以下是我精心推薦的一些電子商務個人求職計劃書範文，一起來學習下吧!

電子商務個人求職計劃書範文(一)

一、自我認識

1. 興趣愛好：喜歡運動、音樂、看一些勵志書籍、交友、逛街等。

2. 優 點：學習和適應能力強，勤於思考，做事仔細、認真、塌實和負責，積極主動性強，時間觀念強，自信心強，考慮問題深入而全面，待人友善。

3. 缺 點：性格偏內向，交際能力一般，做事過於執著頑固，有點保守缺乏足夠的冒險精神，辦事略顯急噪，有點惰性。

4. 生活教訓：少一點抱怨，多做點實事。

二、社會環境和職業分析

1. 社會總體環境

在科技發展迅速、全球經濟一體化的環境中，我國政治穩定，經濟持續穩定發展，對全球經濟發展扮演著越來越重要的角色，特別是在加入WTO之後，跨國企業不斷湧入中國市場，促使我國企業不段提高自身競爭力，力爭走出國門 “國內市場國際化、國際競爭國內化”的新競爭格局已經形成。然而企業之間的競爭歸根到底是人才的競爭，這就促使了人才競爭日趨激烈化，於是怎樣在社會競爭中處與不敗之地，成了當今求職者必須面對和解決的問題。

2. 管理職業分析

中國的管理科學發展較晚，且管理知識大部分源於國外，中國的企業管理還有許多不完善的地方。中國急需管理人才，尤其是經過系統培訓的高級管理人才。因此企業管理職業市場廣闊。同時要在中國發展企業，必須要適合中國的國情，這就要求管理的科學性與藝術性和環境動態適應相結合。因此，受中國市場吸引進入的大批外資企業都面臨著本土化改造的任務。這就為准備去外企做管理工作的人員提供了很多機會。

三、行業分析

21世紀,全球市場上只有供應鏈而沒有企業,市場競爭將是供應鏈與供應鏈的競爭,而不是企業與企業的競爭。企業作為供應鏈中的一環,必須與上游、下游的其他企業共同合作,形成有力、有效的供應鏈，以此與對手企業所組成的供應鏈進行市場競爭。對物流與供應鏈進行有效的管理,就是企業實施降低成本的過程,也是企業在日漸激烈的市場競爭中奪取競爭優勢的重要源泉。這就促使整個社會尤其是企業需要一大批一流的具有物流與供應鏈管理相關知識的人才。

1. 短期規劃(大學本科階段：2005年——2009年)

目標：繼續發揮自己優點，不斷克服自己的缺點，通過爭取社會實踐機會不斷提高自身的綜合能力，完成學士學業，最終考上研究生以獲得更好的深造條件。

本科方向：電子商務及其相關產業

2. 中期規劃(研究生階段：2009年——2012年)

目標：掌握過硬的專業知識，獲得研究生獎助金，考到物流工程師證，主動利用各種實踐機會來增加自身含金量，完成碩士學業，最終在東南沿海進入著名企業以找到一份滿意的工作。

方向：物流與供應鏈管理

3. 長期規劃(工作5——10年：2012年——2022年)

學歷目標：至少碩士學歷或碩士以上學歷

職務目標：世界500強高級管理人才

能力目標：在不斷克服自身缺點的基礎上，學好扎實的管理專業知識，並最終形成一套自己的管理理念;提高自己的演講水平;通過不斷實踐提高組織、領導能力;善於溝通尤其是與公司決策層;能從容應付各種突發事件，通過不斷加強自身的交際能力，形成廣泛的社交范圍。

經濟目標：年薪50萬。

4. 晚期規劃 (35歲到55歲)

通過不斷加強自身修養和持之以恆地學習，且學習的內容必須聚焦，力爭在管理的 某個方面成為專家，塑造個人競爭力最終形成 知識創新。使自己的職業轉型，如擔任培訓師、管理咨詢師、學術專家等職業。

五、改進自身的舉措

1. 教育培訓

在校學習期間，不斷補充自己所需要的知識和技能，獲取相關職業資格證書;工作期間充分利用學習培訓機會並爭取更多，不斷給自己充電去適應新事物。

2. 實踐鍛煉

養成良好的生活、學習、飲食習慣;鍛煉自身的注意力以及做事情時的關注度;加強自身修養，提高自己的交際能力，擴大交際圈，重視同學交際圈、重視和每個人的交往，不論身份貴賤和親疏程度。

3. 討論交流

在校期間，多和老師、同學、朋友交流討論一些有實際意義的話題，提高自己的傾聽能力和表達能力;工作後，多和同事和上司交流，獲得同事支持和上司的肯定。

六、 成功標准

個人事業和家庭生活協調發展，先立業再成家，28歲左右擁有幸福的家庭，有房有車，每年擁有足夠的基金和節假日用於陪伴家人，比如旅遊等。

七、 對此職業生涯的說明

總體方向不變的前提下，根據時事的變化作出相應的調整，靈活多變，富有彈性，不會因為壓力太大導致遭遇過大的挫折。不時得拿出自己的職業生涯的規劃書看看來激勵下自己，力爭各個擊破，最終實現人生的理想。

電子商務個人求職計劃書範文(二)

序言：

不少人都曾經這樣問過自己：“人生之路到底該如何去走?”記得一位哲人這樣說過：“走好每一步，這就是你的人生。”是啊，人生之路說長也長，因為它是你一生意義的詮釋;人生之路說短也短，因為你生活過的每一天都是你的人生。每個人都在設計自己的人生，都在實現自己的夢想。

當前大學生所面對的就業壓力十分的大，特別是我們大專生!我們如何在以後嚴峻的就業形式面前做的更好，在以後應聘時從眾多的應聘者中脫穎而出，我們以後到底做些什麼，我們以後往那些方面發展?我們可能會感到迷茫。所以我們有必要提前規劃我們的未來，為我們以後的發展做好規劃，也就是我們的職業生涯設計!

一：自我評估(認識自我)

(一) 自己的興趣、愛好

就自身而言，我認為自己的興趣與愛好其實是比較廣泛的。我喜歡看書、聽音樂，上網，郊遊，還有各種體育活動……

(二) 性格特徵分析

(1) 性格的態度特徵 ： 我的性格是比較誠實、正直的，謙虛，有親和力，在做事情時認真勤奮責任心強，同時有一定的創新意識。在自己的生活與同學及其他人的交往中是比較大方的，自己做事情雖然細心但還是比較馬虎的。有時候工作不夠主動，還有的時候比較拖拉，存在懶惰的心理。

(2) 性格的情緒特徵： 我的性格在情緒上是比較容易沖動的那種，情緒欠穩定易波動。

(3) 性格的意志特徵： 我的性格在意志方面是比較猶豫、頑強有點倔強、堅持對一些事情不會輕易放手。但是不可否認的是在意志力控制方面做的不是很好，這或許是我的一個比較大的缺點，在對事物的預知上是屬於樂觀但同時有比較強的憂患意識。

(4)性格的理智特徵： 我是屬於那種主動觀察的類型，同時我認為自己在做事情的時候是現實主義與幻想主義的結合，也可以說是個完美主義者。

(三)“金無足赤，人無完人”沒有一個人是十全十美的，我們都有自己的優缺點，我當然也不例外，所以我對必須自己的優缺點有清醒的認識。

我的優點：

(1)我的興趣比較廣泛，對事物的接受能力強。

(2)強烈的工作熱情，認真負責，工作努力。

(3)對人誠懇，大方，有良好的協作技巧，能和別人建立起和諧友好的關系，同時有非常強的責任意識;別人可以信任我實現自己的諾言。

(4)我並沒有什麼突出的特長，但我有樂觀的生活態度，積極熱情，富有推動力。

(5)憂患意識較強，做事情計劃性較強。

我的缺點：

(1)我的缺點還是比較多的，自己最大的缺點就是有時候做事情會猶豫不決，不夠果斷。有時候會比較沖動，考慮問題不全面。

(2) 我的字寫的不好，這也是一個缺點。

(3)社會實踐的經驗還不豐富，對許多方面的知識了解不夠，且沒有積極的去學習。

(4)在語言表達能力及與人溝通能力上我做的還不是很好，邏輯思維能力也不是很強。

(5)缺乏社會關系，人際關系面較窄。

所謂江山易改，本性難移，雖然我有很多缺點，但憑借那份積極向上的熱情鞭策自己，真心向同學、老師、朋友請教，及時發現自身存在的各種缺點並制定出相應計劃以針對改正，我想在三年後我會改變很多。

(四)自我潛能

(1)我的個人能力 ： 在能力上我自知自身能力還是比較欠缺的，但是通過大學三年的學習生活與鍛煉，我認為我的社會交際能力肯定會增強。

(3)相關知識： 我們現在大一沒有開設專業課，對自己所學的專業了解的還不是太深。

(4)個人品質： 在個人品質方面，有明確的價值觀，擁有強烈的同情心，有強烈的責任感，重承諾，值得他人信賴。

(5)人生格言： 知識成就命運，夢想鑄就未來。 生生不息，奮斗不止。

總的來說，我認為我的潛能還是比較大的，因為我相信自己可以的，我一直對自己有很強的自信心，相信自己在以後會有比較大的發展空間，當然這是建立在自身努力的基礎上的。

二：發展環境分析

(一) 政治環境

中國電子商務在上世紀末本世紀初全面啟動並得到很大發展，中央、地方各級政府對電子商務的認識不斷提高，各項電子商務的政策規劃及相關標准和實施項目相繼出台，在廣大信息技術廠商的積極努力配合下，中國電子商務建設步入全面實施發展階段。國家發改委、國務院信息化工作辦公室近日聯合發布的《電子商務發展“十一五”規劃》提出，到2010年，網上采購與銷售額占采購和銷售總額的比重由2005年的8.5%和2%提高到25%和10%以上;經常性應用電子商務的中小企業佔中小企業總數的比重由2005年的2%提高到30%;自有品牌的電子商務關鍵技術裝備與軟體國內市場佔有率超過40%。

《規劃》指出，“十一五”期間，政府將通過政府采購電子商務試點工程、公共電子商務服務工程、國際貿易電子商務工程、移動電子商務試點工程、物流公共信息服務工程和電子商務支撐體系建設工程六大重點工程引導我國電子商務發展。有了政府的政策支持，電子商務將會迎來一個全新的發展環境。

(二) 經濟環境

政府對電子商務經濟環境建設的資金支持作用是不可缺少的。政府加強市場法制建設，促進市場運行規則、制度的建設，能為企業通過市場融通資金、吞吐人力資源創造良好的市場環境;政府正確的經濟政策，能正確引導產業結構的調整和市場資金及人力資源的流向;政府對社會保險制度、工資制度、戶籍管理制度的改革，有利於企業吸引並留住所需要的專才。政府正確的宏觀調控手段和方法的運用，能為電子商務經濟環境的建設提供周到的服務，充分調動社會各方面發展電子商務的積極性和能動性，促進打造電子商務經濟環境的各項工作健康發展。

我國政府已經為電子商務經濟環境的建設作了大量的工作，可以說電子商務經濟環境建設的每一個進步都和政府的支持分不開。當然也應當看到，處於新舊體制轉軌時期的政府，在對經濟進行宏觀調控的過程中，不可避免地會帶有計劃經濟的烙印，相信隨著經濟體制改革的深化和政府職能的進一步轉換，政府對打造有利於電子商務經濟環境支持力度會進一步強化。

(三) 文化環境

電子商務的發展，要求建全的法律制度，寬松的法律環境。

今年以來國家相繼出台了《互聯網信息服務管理辦法》。《互聯網電子公告服務管理規定》，《互聯網從事登載新聞業務管理暫行規定》等相關法規。近日高法又就網路著作權糾紛相關法律做出解釋。所有這一切對規范電子商務的行為起到了重要作用。

當前，電子商務數字合同、數字簽名的法律問題;交易人的身份認證問題，數據電文的可接受性和證據力問題;商務資料庫的保護問題;原始作品和匯編作品的版權整合問題;注冊商標在數字化了以後的法律保護問題;數字化商標的淡化問題;網站之間的對注冊商標的超文本鏈接問題：消費者的個人隱私及權益保護問題，及網路運輸單據的確認和合法化問題，市場准入問題等，都需要電子商務法盡快加以明確和規范。

(四) 社會環境

就社會環境來說，這是其他幾個環境方面的綜合。當今世界，信息技術的廣泛應用使全球信息化進程日益加快，正有力推動社會生產力進步，不斷改變著人們的生產、生活方式。電子商務作為信息技術成功運用的典範，已經發展成為一種非常富有活力和前景的新型信息服務業。其發展速度越來越快，滲透到經濟、社會生活的方方面面，不僅關繫到生產製造、商業流通，而且直接聯系著千千萬萬百姓的生活。加入WTO後，中國越來越多的企業正積極應用國際電子商務，建立自己的電子商務平台，但中國電子商務人才十分短缺。據勞動部門和社會保障部門的統計，目前國內電子商務從業人員僅僅有幾十萬人。但是根據有關專家的預測，在未來的10年裡，中國的電子商務人才缺口將達到200多萬，所以，對電子商務師的需求迫在眉睫。

所以自己在以後的學習生活中要著重培養自己的綜合能力，不僅僅是學習成績。而是向全方位發展，這樣使自己在眾多的同行中更具有競爭力。相信自己只要是出色的即使同行的競爭對手在多我也會勝出的!

三：確定職業生涯目標

因為我的專業是電子商務，所以我以後想在這個領域發展。根據上面的分析，我認為電子商務的發展空間很大。以下關於電子商務方面的介紹。

職業描述：

聯合國對電子商務的定義是：發生在電腦網路上的，包含企業之間(B2B)、企業和消費者之間(B2C) 以及消費者和消費者之間(C2C)的商業交易。電子商務就是通過網路進行商務運營，涉及的工作包括網站維護、網上商品陳列、網上商品零售、訂單處理、商品配送等。

電子商務師是通過專業的網路商務平台，幫助商家與顧客或商家與商家之間完成商務買賣活動的中介人員，也可以說是融IT與商務於一身的高素質復合型人才。

電子商務師職業分為四個等級：

電子商務員(國家職業資格四級) 助理電子商務師(國家職業資格三級)

電子商務師(國家職業資格二級) 高級電子商務師(國家職業資格一級)

職業技能：

電子商務師是具有復合型的高素質人才。作為一名合格的電子商務師，不僅要求掌握熟練的IT技術：如網路協議OSI、TCP/IP，網路與互聯設備，E-mail、Telnet、FPT等服務方式，還要求熟悉電子商務的運做平台：信息流網路、知識流網路、資金流網路、物流網路、契約網路、電子商務管理：ERP系統管理、SCM供應鏈管理、CRM客戶關系管理;此外，還要了解電子商務系統的安全，金融電子化的安全，以及法律保護問題。

社會需要的電子商務人才一般可分為三個層次：第一，電子商務技術應用型人才，如網路建設、系統管理、Web製作及程序開發等，主要面向各類企業、公司的相關技術崗位;第二，一般管理人員，主要是企業和政府部門中的一般管理與應用人員，其需求量是最龐大的，他們是電子商務的直接應用和受益者，並不關注太多的技術細節，只需知道如何在電子商務環境下開展工作;第三，高級管理人才，他們應該具有管理、經濟及信息技術等綜合專業知識。

電子商務就業方向：

據了解,電子商務就業方向主要有四種類型:1電子商務服務企業。2電子商務企業3傳統企業4傳統行業.另據老師介紹,電子商務專業學生就業崗位有:1網站運營經理/主管2網站策劃/編輯3網站推廣4網站開發人員5網站設計6網路營銷員7外貿電子商務。

四、大學三年生涯規劃的實施策略

一、 專業規劃

我所學的專業是電子商務.因此,在大學里,必須認真學好微觀經濟學、 觀經濟學、網路經濟學原理、電子商務概論、計算機基礎、網路技術、國際貿易理論與實務、商務英語、國際市場營銷、網路營銷、貨幣銀行學、金融與電子支付、物流配送與管理、電子商務技術、電子商務法律與安全、網站設計與管理、網路廣告等專業課程.使自己系統掌握管理學和電子商務的基本理論和方法;掌握電子商務工作實務操作基本技能;了解電子商務理論和實踐的發展動態;了解電子商務的有關法律、法規和國家有關政策.

二、自己的規劃

大一時，逐步適應大學生活，初步了解自己所學的專業，加強自身修養，提高自己的交際能力，擴大交際圈，重視同學交際圈、重視和每個人的交往，不論身份貴賤和親疏程度。,由於任務不是很重，可以適當的參加學校的活動，同時,學好各門學科，利用圖書館，同時培養廣泛的興趣愛好。

大二時，認真考慮是否繼續深造，主要通過四、六級、英語和計算機、電子商務的相關等級證書，有選擇的輔修其他專業知識,努力學好各門必修課和選修課。同時提高自己的個人氣質，做一些兼職，積累社會實踐經驗。

大三時，開始為就業積極做准備，學會簡歷的撰寫，把所學的專業知識與現實相結合，理論聯系實際，鍛煉自己的工作能力及應聘能力，繼續學好

各門功課，同時做好准備升入本科院校的考試。

五、未來的職業路線

學生→初級員工→初級管理者(部門經理等)→高級管理者(總經理等)→自由活動者(創業前准備)→擁有自己的公司(自己打工)→事業繼續發展(穩定階段)、、、、、、

六、成功標准

第一、個人事業和家庭生活協調發展，先立業再成家，28歲左右擁有幸福的家庭，每年擁有足夠的基金和節假日用於陪伴家人，比如旅遊等。

第二、是能回報社會，對社會的發展有所貢獻。正如愛因斯坦所言：人只有獻身社會，才能找到那短暫而充滿風險的一生的意義。

總之，只要自己盡心盡力，能力也得到了發揮，每個階段都有了切實的自我提高。這樣我們才能充分的享受生活，使每一天過的充實而有意義。

七、 對此職業生涯的說明

計劃永遠趕不上變化，沒有人能預測自己的未來，在總體方向不變的前提下，根據時事的變化做出相應的調整，靈活多變，富有彈性，不會因為壓力太大導致遭遇過大的挫折。時常拿出自己的職業生涯規劃書看看來激勵下自己，力爭各個擊破，最終實現人生的理想。

八、結束語

人的一生，七分靠打拚，愛拼才會贏。在大學三年中，一定要按自己規劃的那樣，持之以恆的堅持下去。我一直相信一句話：天道酬勤。我相信：只要我一直努力，一定會闖出一片屬於自己的天地，我的未來不是夢。

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