杭州漁鮮達電子商務有限公司

『壹』 田寧的董事長

田寧，創始人、董事長兼CEO，全面負責盤石公司的戰略與運營管理。
田寧是中國當代青年創業楷模與菁英，於1999年曾創立中國首批大學生企業之一：盤石計算機網路有限公司。2003年進軍互聯網行業，經過10年的發展，盤石已經成為全球最大的中文網站聯盟，覆蓋超過95%的中國網民，擁有1000多名全球頂尖的網站聯盟技術研發工程師和客戶服務顧問。是全球提供中文網盟廣告服務最專注、最專業的行業領袖公司。
田寧同時是一位備受尊崇的中國青年商界領袖，2008年成為世界經濟論壇達沃斯全球成長型企業領軍代表，2010年榮獲中國電子商務傑出貢獻人物，2011年成為G20峰會區域企業領袖代表，榮獲中國民企年度創新人物，並被授予全球數字媒體廣告創新人物。2012年被世界經濟論壇(WEF)授予「全球青年領袖」。 2013年4月，田寧被《財富》（中文版）評為2013中國40歲以下的商界精英。
財富雜志在評語中寫到：1999年，田寧在大學學習期間就已經開始創業。如今，田寧創辦的盤石公司已經成為國內中小企業互聯網廣告服務的首選，專注為中小企業提供精準的定向網路營銷服務，田寧本人也成長為中國電子商務領域年青一代的領軍人物之一。今年初，盤石官網完成了向社交電商平台的轉變，實時競價及價格預測功能和模式將成為新的亮點。田寧喊出口號，盤石要「在技術領域全面超越網路和谷歌，像賣自來水一樣賣廣告。」 1999年 創立浙江首家大學生創業企業——盤石計算機工程有限公司
2000年 畢業於浙江大學動物科學學院，獲學士學位
1999至 2004年，擔任盤石計算機工程有限公司董事長兼首席執行官
2004年 11月，創立盤石信息技術有限公司
2008年 成為世界經濟論壇達沃斯全球成長型企業領軍代表
2009年 榮獲「年度中國互聯網廣告風雲人物」稱號
2008、2009、2010年作為APEC工商企業領袖代表連續三年隨胡錦濤主席等國家領導人
出訪秘魯、新加坡、日本出席APEC工商領導人峰會
2010年 獲「中國電子商務傑出貢獻人物」稱號
2010年 獲「2009-2010年度中國互聯網廣告十大人物」稱號
2011年 榮膺「浙江十大傑出青年」、「中國民企年度創新人物」
2011年 作為新經濟企業代表出席G20峰會
2012年 被授予「全球數字媒體廣告創新人物」及「民營企業思想政治功勛人物」 稱號
2012年 被世界經濟論壇(WEF)授予「全球青年領袖」稱號
2012年 田寧與聯合國教科文組織總幹事伊琳娜·博科娃簽約，盤石與該組織成為
戰略合作夥伴
2013年 田寧應邀參加第43屆世界經濟論壇年會暨2013年冬季達沃斯論壇
2014年 田寧應邀參加2014天津夏季達沃斯
2015年田寧應邀出席2015年大連夏季達沃斯 中國電子商務協會副理事長
中國廣告主協會副會長
中華全國青年聯合會委員
浙江省政協委員
浙江省工商聯常委
浙江省青年聯合會常委
浙江省青年網路協會會長
浙江省營銷協會常務副會長
浙江省網路文化協會副會長
浙江省青年企業家協會副會長
杭州市人大代表
杭州電子商務協會理事長
杭州市市場營銷協會會長 2013入圍《財富》(中文版) 「2013年中國40位40歲以下的商界精英」榜單
2013杭州市第三屆傑出人才獎
2012入圍《財富》(中文版) 「2012年中國40位40歲以下的商界精英」榜單
2012 WEF全球青年領袖
2012民營企業思想政治功勛人物
2011全球數字媒體廣告創新人物
2011中國民企年度創新人物
2011浙江省企業文化建設突出貢獻人物
2011浙江省關愛員工優秀企業家
2011年浙江省十大傑出青年
2011年浙江省青春領袖
2011年杭州市十大傑出青年、杭州青年五四獎章
2011杭州生活品質數字人物
2010年度中國電子商務傑出貢獻人物獎
2010年度中國互聯網廣告十大風雲人物
2010浙江青年年度人物
2010杭州市關愛員工優秀企業家
2010杭州市大學生創業聯盟終身榮譽創業導師
浙江大學研究生創業導師
浙江工商大學MBA導師 央視訪問 1.央視《對話》節目，田寧對話柳傳志 2.央視《美麗不可復制》，田寧對話陳偉鴻 3.央視 《對話》 節目，田寧對話馬雲 4.大年三十，田寧在央視節目向全國人民拜年 5.央視專訪田寧：誰是中國的下一個「蘋果」 6.央視新聞聯播:達沃斯田寧代表中國企業家向溫總理提問 7.央視新聞專訪：田寧與聯合國教科文組織總幹事博科娃簽訂戰略合作協議 8.央視新聞聯播：盤石黨委書記田寧與盤石黨員一起選舉18大基層黨代表 9.央視財經專訪：田寧暢談移動互聯網 10.央視財經專訪：田寧談互聯網發展與互聯網廣告 11.田寧參加由江蘇衛視《贏在中國藍天碧水間》 12.田寧受邀擔任央視財經頻道《中國創業榜樣》創業領袖導師 13.田寧受邀擔任央視財經頻道《中國創業榜樣》創業領袖導師 14.2013年1月，田寧應邀參加第43屆世界經濟論壇年會暨2013年冬季達沃斯論壇瑞士時間1月23日，伴隨著第43屆世界經濟論壇年會暨2013冬季達沃斯論壇的正式開幕，國家元首、政府首腦、行業巨頭、全球青年領袖……來自全球各地的2500多位政界、商界重量級人物又一次相聚在在這座潔白寧靜
的小鎮上，利用短短五天的時間，醞釀出了一個又一個影響世界的話題。作為2012年度「全球青年領袖」（YGL），盤石網盟董事長兼CEO田寧也應組委會邀請參加了此次年會。
2013冬季達沃斯：田寧在達沃斯會場接受媒體采訪
「達沃斯正式會議的議程非常豐富，幾乎涵蓋了世界政治經濟、人類社會生活的方方面面。雖然是經濟的盛會，但每一個論壇在議題設置上卻頗有創意，有關於政治經濟、自然環境的，有關於文化藝術、地區發展的。全球能源環境論壇、自然資源環境論壇、減少非洲風險論壇、東亞環境論壇……先不論一天下來共有多少論壇，僅僅在同一個時間段，就有六七個論壇在同時進行著。
除了各類豐富議題，在達沃斯現場遇到的「大腕們」也令田寧印象深刻。接受記者采訪時，他很風趣地說：在達沃斯，你可以輕松地找到自己感興趣的論壇，但你永遠也預測不到：下一秒，你會碰到誰。「有一天，我剛結束第一個論壇，打算在咖啡廳休息片刻。剛坐下，對面一位滿頭白發的老先生就微笑著用中國話跟我打招呼：你好，互換名片。我仔細一看，這位高鼻樑、和藹可親的老先生正是前高盛副董事長、美國副國務卿羅伯特·霍爾邁茨，作為美國政府的元老級人物，他對中美關系的促進起到了非常大的作用。
2012年4月，田寧接棒馬雲，成為中國電子商務之都杭州電子商務協會理事長
在「中國電子商務之都」杭州電子商務協會第三屆理事會上，1977年出生的浙江盤石信息技術有限公司董事長田寧，接棒馬雲，成為新一屆杭州電子商務協會理事長。田寧是在政府部門、學術界、電商企業的共同舉薦下而當選的。2008年，在阿里巴巴、網盛生意寶等一批知名電子商務企業的努力下，中國電子商務協會正式批復了杭州市政府有關申請，決定授予杭州市「中國電子商務之都」稱號，杭州自此豎起了第一塊關於互聯網的「國字型大小」招牌。業內人士介紹說，作為「中國電子商務之都」，杭州集聚了全國三分之一的互聯網公司，中國電子商務的成交額有三分之二是在杭州創造的。杭州市正成為中國電子商務產業的孵化器，依託先進的信息基礎設施和超前的電子商務發展理念，本地涌現出以阿里巴巴、網盛生意寶為代表的一大批專業電子商務網，盤石等高科技網路企業也已經崛起。2004年由田寧創立的盤石公司，主要通過互聯網，幫助企業將其廣告精準地傳播給客戶。盤石網盟廣告通過互聯網廣告拉動浙江省GDP增長已超過400億元人民幣，直接帶動中小企業就業35萬人。事實上，在浙江省的互聯網行業中，這家員工超過2000人的公司的營業規模僅次於阿里巴巴，是全球最大的中文網站聯盟，服務中小企業的客戶數正成幾何倍數增長。中國社科院中小企業研究中心主任陳乃醒分析，中小企業生存艱難，一直是困擾全世界的難題；而田寧正致力於解決這一「最具挑戰性的問題」，並「取得了非凡成就」。「以馬雲為首的第一代電子商務人，把『中國電子商務之都』這面大旗豎起來了。現在大旗被交到田寧手中，如何繼承和發揚電子商務優勢產業，保持持續增長，田寧身上擔子不輕。」電子商務業界分析。田寧認為，電子商務經濟繁榮的根本是迅捷精準地解決消費者需求，業界應當摒棄對電商行業模式的成見，團結一致，互補互利。盤石願意將成功經驗進行推廣，並帶領整個電商行業共同邁向這個整合服務的全新領域。「田寧的本業發展，對電商今後的發展非常具有指導意義。他一方面聯合了中國大大小小數十萬家網站，另一方又團結並服務了眾多中小企業，帶領他們跑在互聯網產業的前沿領域，這正是其全票當選理事長的重要原因。」杭州市一位行業部門官員說。
2013年5月24日，田寧被評為杭州市傑出人才
4月19日上午9:30，中共杭州市委舉辦的「杭州市傑出人才座談會」在市政府第三會議廳舉行。會上，盤石信息技術有限公司CEO田寧被授予杭州市第三屆傑出人才獎，並與第一、二屆人才獎獲得者共同探討如何推動杭州發展、促進經濟繁榮。
杭州市人才獎勵最高榮譽
「杭州市傑出人才獎」是杭州市人才獎勵的最高榮譽獎，原則上要求在近三年獲得國家和省市各類科學技術、人文社會等榮譽獎項，享受國務院和杭州市政府特殊津貼，為杭州經濟社會發展做出傑出貢獻的人員中選拔產生。這是繼2006年和2009年後杭州市第三次頒獎，前兩屆杭州市傑出人才獎共有39人獲獎，包括有魯冠球、沈愛琴、宗慶後、馬雲等知名企業家；第二屆20人，黃坤明書記在會上與獲獎者代表親切互動，探討各類問題。黃書記在會上說：「雖然獲獎的只有20位，我知道我們杭州的人才遠不止20位！如果說別的城市有礦產資源、港口資源，那麼人才資源、人文資源就是我們杭州的寶貴財富 十年磨一劍，田寧創辦的盤石網盟已成為全球最大的中文網站聯盟，集結40萬家網站，囊括25個大行業、115個細分行業，每日超過100億次展示機會，覆蓋95%中國網民。盤石網盟通過在其全球40萬家中文網站上宣傳企業與產品，幫助企業擴大品牌知名度並提升行業競爭力，同時帶來海量潛在客戶。
盤石網盟創始人、黨委書記、董事長兼CEO田寧，是中國當代大學生青年創業楷模與菁英。他於1999年創立浙江首家大學生企業——盤石計算機工程有限公司。1999至2004年，田寧擔任盤石計算機工程有限公司董事長兼首席執行官。2004年，田寧毅然辭掉了原來的董事長職位，單槍匹馬開辟了自己的新戰場，於當年11月創辦了盤石信息技術有限公司。
1999年，浙江大學簡陋的集體宿舍里，彼時還是該校動物學專業大三學生的田寧於偶然之間萌生了「下海」互聯網的想法。在互聯網尚未普及的那個年代，頂著來自周圍朋友及同學的質疑聲，田寧與他的「核心團隊」——兩名同樣熱愛互聯網的同學毅然跨出了浙江省大學創業的第一步，並在當年注冊成立盤石-全球最大中文網站聯盟的前身——浙江大學盤石計算機網路技術有限公司。
動物學模範生「下海」互聯網，究竟是對還是錯？一時間，眾說紛紜。然而，時間往往是最好的證明。雖然在1999年至今的13年裡，田寧曾做出過很多令人咋舌甚至質疑的大膽決定：放棄盤石如日中天的計算機銷售與貿易，轉而投向當時並不被看好的互聯網廣告搜索引擎領域；放棄蒸蒸日上的搜索引擎及此前積累的穩定客戶群，轉而投向占據市場份額並不多的網站聯盟推廣，然而，田寧倡導的數次商業模式的轉變，並沒有影響盤石品牌的樹立及影響力的打造，如今的盤石，已經在一次次探索和實踐中實實在在地做大了，也做成功了。
經過8年的發展，盤石網盟已將全國40萬家網站納入麾下，囊括25個大行業、115個細分行業，每日超過100億次展示機會，覆蓋95%中國網民，成為全球規模最大、覆蓋面最廣、技術水平最高的網路聯盟，以及最受企業青睞的互聯網營銷廣告平台。 大學創業
在田寧看來，今天的大學生創業者處在一個更加幸運的時代。1999年，他作為浙江大學大三學生，在創業之初，不僅難以得到社會融資，甚至連大學生擔任法人代表的大門都還沒有開放。但田寧是一個幸運兒，他的創業想法在當時得到了開明的政府的大力支持，在杭州市靈隱街道科協投入1萬元的情況下，公司法人代表的問題解決了。於是，從家人、朋友和自己的勤工儉學積蓄，共籌得3萬元入股本金，田寧和另外兩個創業夥伴一道，以西湖區靈隱街道科協老年人活動中心為辦公地點，開始了創業的征程。
經過短短數年的奮斗，田寧的「盤石」在浙江打響了品牌，成為當時排名第一的計算機銷售商。但是懷著對互聯網領域發自內心的喜愛和對該行業前景的堅定信心，田寧在計算機銷售最好的時期放棄了這一行業，而開始著手升級轉型。
二次創業
2004年11月，盤石信息技術有限公司誕生。瞄準市場的田寧，給公司的定位是：以精準、定向網路營銷分析技術為基礎，做企業網路營銷服務提供商。然而，「二次創業」並非一帆風順。在堅持著砸掉三千多萬資金後，業務終於開始有所起色。2010年，盤石首度發布《盤石互聯網廣告社會責任白皮書》，彼時其所服務的浙江中小企業已達一萬家，通過互聯網廣告拉動浙江省GDP增長430億人民幣，直接帶動中小企業就業35萬人。這時的盤石已成為了中國互聯網廣告行業的領跑者。
網盟革命
在田寧致力於服務廣大中小企業的同時，互聯網廣告市場也發生著日新月益的變化。隨著全球性金融危機的影響，更多的企業開始改變營銷理念。2004年，盤石起步之初，中國不含搜索引擎的網路廣告市場為18億元。中國網路廣告市場占整個中國廣告市場不到1.4%的比重。而據DCCI互聯網數據中心發布的權威數據，2010年中國網路廣告營銷市場規模達252.7億元，預計2012年可達433.1億元，並將超過報紙成為中國市場第二大營銷媒介。然而，截止2012年，在中國5000多萬家中小企業中，真正開展網路營銷的企業不足100萬家。
談到盤石的互聯網廣告服務，田寧始終認為市場需要更低廉的廣告成本、更好的廣告效果，才更符合中小企業的發展要求。網路廣告行業必須轉型升級，開始一場新的革命。
他認為在中小微型企業這個大市場中，盤石作為先行者，我們有優勢，更有機遇。「要找到未來，到底未來什麼形式，最適合中小企業的，就是網站聯盟。」
田寧開始了從創業者到行業革命者的嬗變。
網站聯盟：未來網路營銷的大趨勢
在田寧看來，網站聯盟是未來網路營銷的大趨勢。他所指的網站聯盟營銷起源於亞馬遜，即廣告主按照網路廣告的實際效果向聯盟會員支付合理的廣告費用，可以節約開支，提高網路營銷質量。從創業者到行業革命者，盤石接下來要走的就是這樣一條路子。
盤石自行研發的網站聯盟推廣具有五大優勢：覆蓋面廣、針對性強、展現多樣、性價比高、按效果付費。這五大優勢能夠很好地為中小企業解決因資金短缺導致無法推廣宣傳等一系列難題，幫助中小企業將其廣告准確地傳播給目標客戶，為中小微企業開拓市場、轉型升級、塑造品牌創造了全新的機遇。其每一項優勢所在和產品特色都能很好地契合中小企業的經營發展狀況。可以說，盤石網盟廣告就是為客戶尤其是中小企業主而生的，這也恰恰詮釋了田寧「讓中小企業都能做得起廣告」的服務宗旨。
如今，盤石正專注於旗下網站聯盟產品的全國布局。在為中小企業服務的數年時間里，盤石利用身處民營企業大省浙江省的地緣優勢，建立了強大的渠道優勢。「浙江民營經濟發達，中小企業眾多，全省有360萬家個私企業，規模企業達到70萬家。此外，浙江中小企業多數從事的都是傳統實業，面臨轉型，互聯網營銷是他們樂於嘗試的新領域。」
「立足浙江省，布局全中國」，這是田寧的戰略目標。截止2012年底，盤石在全國范圍內共設有13家分公司，而其渠道已經遍布北京、天津、山東、東北三省、上海、江蘇、安微、廣東、四川、西安、福建等省份，並與數百家全國渠道服務代理商簽訂合作協議，通過這些渠道服務代理商在全中國范圍內為廣大中小微企業提供專業網路營銷廣告服務，有效提升更多中小微企業的品牌知名度和產品銷售額。
經營理念
「七劍」文化
作為「浙江省大學生創業成功第一人」，田寧的創業之路充滿傳奇。那些當年看起來辛酸的往事，如今都已被他汲取成養份，而這些亦滲透到了盤石的血液當中，成為盤石文化的精髓。
創業之初，田寧得到了當時浙大以及相關部門的黨團組織很多的幫助。他心懷感恩，銘記曾經得到過的幫助。盤石是杭州市少有的重視黨團建設的民營企業。盤石的『七劍』文化也是從其龐大的黨員群體中吸取而來的。田寧介紹，盤石的七劍價值觀分別是客戶第一、學習成長、團隊精神、激情快樂、迎接變化、正直誠信、勇擔責任，並各以「莫問」、「青干」等名劍之名命名。這些都是他從創業中得到的痛苦與磨難的經驗，而今已成為盤石持續前進的精神基礎。
在七年多的實踐中，事實證明，「七劍」文化的確是最適合盤石人的文化價值觀。盤石獨具特色的企業文化體系，是對公司經營理念的高度概括和准確表達，也成為日後企業不斷發展的精神動力和思想基礎。依託互聯網企業的信息化優勢，盤石人正在不斷地努力，圍繞「七劍」文化價值觀，實現盤石成為員工所熱愛、社會所嚮往的人文互聯網企業的轉型。
把時間拉長
在杭州北部軟體園盤石互聯網廣告大廈，田寧的辦公室內，幾乎沒有什麼特別的裝飾，除了他自己的辦公桌外，就是一張小小的會議桌，可供六、七個人圍坐議事；而在辦公室外頭，還有一個更大的會議室。他的行程表經常精確到分鍾。會議室近在咫尺有個好處：節省時間。
能把時間拉長的人，往往距離成功最近。田寧靠白手起家獲得事業成功，最懂得時間的寶貴。他一向聲明最憎惡浪費時間、碌碌無為的人。無論是采訪還是會議，他語速極快，卻仍嫌效率太低，常常讓助理調出各種資料，一邊演示PPT，一邊答疑解惑，以求觀點表達簡捷准確。「窮人家的孩子早當家」這句俗語已經很難形容他作為領袖者的人生狀態。與年齡相仿的官二代、富二代成功人士相比，田寧衣著談不上光鮮，卻在舉手投足間多了幾分沉穩和內斂。這或許是由於相比同齡人有過更多的痛苦經歷，才造就了今天的淡定和從容。
國防情結
在田寧的積極努力下，中國互聯網首支信息化民兵連在盤石完成建制。田寧他曾對基層民兵說：「我是一個兵，我是一個光榮的民兵，只要社會需要，公司需要，全力執行，全力配合，為了我們的偉大夢想，而不懈努力。」他將這種國防情結，融入到公司里，也為這家互聯網公司的員工帶來了「互聯網鐵軍」的要求，塑造了一支有著軍人思想、軍人超強執行力的互聯網隊伍。
「要做的就做實在的」，田寧從盤石500人的技術研發團隊中精挑細選了一部分人員編入盤石信息化民兵連，其中不乏曾就職於微軟等世界級互聯網企業多年的技術專家，這使得盤石民兵連具備了實實在在的信息作戰的能力。
授人以漁
經歷10餘年的風雨創業期，現在的田寧不僅是一名成功的企業家，更是一名將「授人以漁」理念牢記在心的大學生創業導師。他始終堅持企業最重要的是承擔社會責任，並不斷積極影響身邊更多的年輕人，鼓勵他們以創業帶動就業，實現自己創業的夢想。
作為一名心繫社會的浙江省傑出創業人士，田寧先後被團中央光華基金會、共青團省委、杭州市政府、浙江大學、杭州市勞動局，杭州市科技局等多個部門單位聘任為大學生創業導師，同時還擔任杭州市大學生創業聯盟執行主席。10多年以來，田寧先後在各大高校、企事業機關義務作了上百場創業勵志報告，用自身親身經歷幫助那些想要創業的大學生找准目標，實現成功創業，緊張的工作同時，田寧還親自帶領了幾十名大學生，通過座談，項目討論分析，手把手教育與引導他們成功開創創業之路，他們當中有許多已經走上了成功創業之路，或者是加入了世界500強等一流企業。
在擔任創業導師的同時，田寧帶領的盤石更積極向高校吸納人才。盤石的員工平均年齡為24歲，在企業高速發展的過程中，田寧特別注重人才的自主培養。自2010年到2012年，公司已經向各類重點高校招聘約2000餘名優秀應屆畢業生，並積極將他們培養成為實干型的優秀人才。
社會責任感
在田寧的眼裡，他最欣賞的是比爾·蓋茨、巴菲特、任正非，因為他們創造了巨大的財富，但卻在有生之年，把自己的全部或大部分資產捐給社會、慈善事業來回饋社會，而不是留給子孫，一個優秀的企業不僅要植根於社會，更要回饋於社會。
飲水不忘思源，盤石公司自成立以來，也一直秉承著「源於社會，回報社會」的宗旨，積極履行企業公民的社會職責，參與了一系列社會公益項目，在浙江省許多地方留下了公益的足跡。
南方雪災、汶川大地震、雲南旱災、玉樹地震、雅安地震等災情後，公司第一時間組織開展一系列情系災區募捐活動。至今盤石每一期新員工培訓後的市場實操鍛煉，所得的銷售收入都打入專用賬戶，用以捐助希望工程。
同時，作為省、市青聯委員，田寧熱心希望工程建設，先後愛心援助麗水蘭巨鄉小學電腦教室，連續3年捐助衢州100名貧困中小學生，捐助西藏那曲希望小學。
對此田寧表示，盈利不是企業唯一目的，更重要的是社會責任感，讓更多寒門學子實現求學夢想，得到大家庭的溫暖，這是我們義不容辭的社會責任。
「百年盤石，堅如磐石，成為中國互聯網廣告行業的持續領跑者」的百年願景與獨具特色的「七劍價值觀」，是田寧帶領盤石攻無不克的致勝法寶。在快速成長的過程中，他堅持通過制度的設計讓企業發展的「大我」和個人成長的「小我」同時實現，實行優秀員工全員持股，每一位員工為自己和家人的幸福生活而不懈努力。

『貳』 去西部發展的機遇有哪些，各行各業……

為提高我國的全面經濟發展，促進西部地區經濟發展與社會的全面進步，我國在世紀之交做出了西部大開發的重大戰略部署。世界各國成功的經驗告訴我們知識經濟是後進國家和地區實現跨越式發展的必由之路。在西部大開發中，電子商務將發揮其巨大的作用。如何根據西部的實際情況發展電子商務成為關鍵。
我國西部經濟的落後，從客觀條件看，在很大程度上是由於地處偏遠內陸、交通通訊落後、市場信息匱乏造成的，崇山峻嶺拉遠並阻隔了西部經濟與東部大市場乃至國際市場的聯系交流，閉塞了西部企業經營管理者的視野和思維。西部大開發，首先要實現西部大開放，密切東西部的聯系交流，使西部企業更多地融入東部市場大潮中去，開拓市場空間，尋找市場機會，促進經營管理、市場營銷體制的轉變，只有西部企業活了，強了，西部經濟才有希望，西部大開發才能實現其初衷。面對自然條件的制約，西部企業如何走出大山，融入市場大潮，成為一個關系發展的根本性問題。而電子商務的則能很好地解決這個問題。

1 電子商務的定義

事實上，今天還沒有一個較為全面、具有權威性的、能夠為大多數人接受的電子商務的定義。各種組織、政府、公司、學術團體……所有人都是依據自己的理解和需要為電子商務下定義的。其中有一些較為系統和全面的：

加拿大電子商務協會給出了電子商務的較為嚴格的定義：電子商務是通過數字通信進行商品和服務的買賣以及資金的轉賬，它還包括公司間和公司內利用電子郵件（E－mail），電子數據交換（EDI），文件傳輸、傳真、電視會議、遠程計算機聯網所能實現的全部功能（如：市場營銷、金融結算、銷售以及商務談判）。

聯合國經濟合作和發展組織（OECD）在有關電子商務的報告中對電子商務（EC）的定義：電子商務是發生在開放網路上的包含企業之間（businessto business）、企業和消費者之間（business to consumer）的商業交易。

美國政府在其」全球電子商務綱要」中，比較籠統地指出電子商務是通過Internet進行的各項商務活動，包括廣告、交易、支付、服務等活動，全球電子商務將涉及世界各國。

全球信息基礎設施委員會（GHC）電子商務工作委員會報告草案中對電子商務定義如下：電子商務是運用電子通信作為手段的經濟活動，通過這種方式人們可以對帶有經濟價值的產品和服務進行宣傳、購買和結算。這種交易的方式不受地理位置、資金多少或零售渠道的所有權影響，公有、私有企業、公司、政府組織、各種社會團體、一般公民、企業家都能自由地參加廣泛的經濟活動，其中包括農業、林業、漁業、工業、私營和政府的服務業。電子商務能使產品在世界范圍內交易並向消費者提供多種多樣的選擇。

IBM公司的電子業務（EB，E－business）概念包括三個部分：企業內部網、企業外部網、電子商務，它所強調的是在網路計算環境下的商業化應用．不僅僅是硬體和軟體的結合，也不僅僅是我們通常意義下的強調交易的狹義的電子商務、而是把買方、賣方、廠商及其合作夥伴在網際網路（internet）、企業內部網和企業外部網結合起來的應用。

HP公司提出電子商務（E－commerce）、電子業務、電子消費（E－consumer）和電子化世界的概念。它對電子商務的定義是：通過電子化手段來完成商業貿易活動的一種方式、電子商務使我們能夠以電子交易為手段完成物品和服務等的文換、是商家和客戶之間的聯系紐帶。它包括兩種基本形式：商家之間的電子商務及商界與最終消費者之間的電子商務。對電子業務（E－business）的定義：一種新型的業務開展手段，通過基於Internet的信息結構，使公司、供應商、合作夥伴和客戶之間，利用電子業務共享信息．E－Business不僅能夠有效地增強現有業務進程的實施，而且能夠對市場等動態因素做出快速響應並及時調整當前業務進程。更重要的是，E－Business本身也為企業創造出了更多、更新的業務動作模式。對電子消費的定義：人們使用信息技術進行娛樂、學習、工作、購物等一系列活動．使家庭的娛樂方式越來越多的從傳統電視向Internet轉變。

總之，我們可以這樣說：從宏觀上講，電子商務是計算機網路的又－次革命，旨在通過電子手段建立一種新的經濟秩序，它不僅涉及電子技術和商業交易本身．而且涉及到諸如金融、稅務、教育等社會其他層面；從微觀角度說，電子商務是指各種具有商業活動能力的實體（生產企業、商貿企業、金融機構、政府機構、個人消費者等）利用網路和先進的數字化傳媒技術進行的各項商業貿易活動，這里要強調兩點．一是活動要有商業背景。－是網路化和數字化。

2 我國西部發展電子商務存在的主要問題

我國西部發展電子商務存在的問題與東部相比較，有相同的地方，如法律問題、安全問題等。但也有特殊的地方，突出表現在如下：

（1）電信基礎設施滯後，上網人數極度不足，觀念落後，缺乏信用，IT人才奇缺。IT人才短缺是制約西部電子商務發展的另一大因素。發展西部電子商務的主體應是企業。無論是創辦IT企業，還是傳統企業在網上開辦電子商務，都需要大量的IT人才。

（2）物流體系不健全。優質、快速的物流體系是電子商務成敗的關鍵之一。物流體系包括配送、運輸、倉儲、包裝等。

3 西部發展電子商務的對策

發展電子商務是一項復雜的社會工程。對於電子商務的法律問題，需要中央政府和地方政府共同努力才能解決。對安全問題，則需要國際間的通力合作。即使在某個區域內發展電子商務也不僅僅是交易雙方的事，更為重要的是離不開政府為其發展所創造的環境，離不開工商、財稅、銀行、海關等部門的支持。也離不開完善的互聯網和四通八達的現代交通網路。所以在西部發展電子商務，應針對存在的問題從全局上考慮。

（1）政府引導

首先，政府要為電子商務發展提供優惠政策。我國西部的大部分企業的實力和競爭力比較弱，它們發展電子商務就更離不開政府了。西部地方政府應根據國家的法律、政策和西部地區的實際情況制定出有利於電子商務發展的優惠政策，並在一段時間內保持政策的穩定性。其次，政府要指導、敦促金融行業和電信行業改革，打破行業壟斷，加快電子信用服務的發展和降低電信資費標准，營造公平的競爭環境。充分利用中國加入WTO後適度開放金融和電信市場的機遇，吸引國外金融機構和電信企業進入西部市場，推動電子信用服務和電信服務的發展。其三，政府要通過有效的手段和方法教育和引導人民群眾解放思想、更新觀念，通過廣泛的宣傳與培訓，普及電子商務的基礎知識。

（2）大力推進基礎設施建設

互聯網的普及、廣泛應用是電子商務的基礎。西部地方政府要抓住西部大開發這一難得的機遇，利用國家的優惠政策和資金優先發展互聯網和交通，盡快建成寬頻網，提高上網速度。電子商務的主體是企業，因此要大力推動企業信息化建設，搞好區域網。發揮各方面力量，搞好交通網路建設。四通八達的交通網路不僅是經濟發展的客觀需要，也是商品配送的基礎條件。無論從哪方面看，都要搞好交通網路建設。

（3）實施非均衡發展戰略

從西部現有的條件看，在一定時期內，普遍地發展電子商務不是很現實。因此，應選擇非均衡發展戰略。在地域上，以條件較好的大中城市為主，重點放在成都、重慶、西安、昆明等基礎條件較好的省會城市。在電子商務的層次上，以企業間的電子商務為主，著重發展企業與企業間的電子商務和面向國際貿易的企業之間的電子商務。明確發展電子商務的主體是企業，而且主要是傳統的製造業。如果一味地強調電子商務的虛擬化，忽視與傳統產業的結合，電子商務就如空中樓閣。電子商務的健康發展應依託於傳統產業，並改變傳統產業的銷售方式，使之與國際大市場接軌。在信息時代，電子商務與傳統產業之間相輔相成，互為促進。我國西部的製造業具備一定的規模和技術水平，這是西部發展電子商務的堅實基礎。

（4）引進和培養電子商務人才

發展電子商務，人才是關鍵。可西部極度缺乏這方面人才，尤其是高級IT人才。解決辦法一是引進，二是培養。一些西部地方政府和許多企業已清醒地認識到人才的重要性，提出要以人為本，不惜用高薪引進人才，但成效卻不大。問題不僅僅在於西部地區的條件艱苦和待遇低，主要是西部地區還沒有形成激勵人才成長和創業的環境與機制。沒有良好的人才成長、創業的環境和機制，不用說難以吸引外面人才，就是本地區的人才大有」孔雀東南飛」之勢。因此，西部地方政府和企業當務之急是營造有利於人才成長和創業的環境與機制。
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亞太地區B2B的障礙
CEO們要想在亞太地區實現B2B電子商務的巨大潛力，就必須考慮到面對障礙，建立令人信服的電子商務經營實例。他們要了解哪些障礙在阻礙經營實例的建立，哪些事實上又在起破壞作用，從而採取相應的行動繼續向前邁進。
目前阻礙亞洲公司向電子商務邁進的五大主要外部障礙是：跨國界物流的挑戰；互聯網使用普及率問題；信用方面的問題；不充分的通信基礎設施；以及法規/立法障礙。在某種程度上，這些障礙至少在某些市場正得到處理。例如，在澳大利亞，一批最大的國內銀行已認識到亞太地區需要獨特的支付解決方案，於是他們迅速行動，建立起能進行數字化認證和安全認證的支付平台，並將之與現有的銀行流程整合。因此，雖然在許多國家有這些重大障礙，但令人欣慰的是，它們正在得到處理，並最終能得以消除。
然而，需要指出的是這些障礙在各國間的差異極大。某些特徵為發達國家所共有，而另一些特徵則為不發達國家所共有。不過，即使是在這兩大類別的內部，仍有許多不同情況。因而，採用電子商務的時機將受制於政府和企業對付這些障礙的速度。獨立或參加行業聯盟對付這些障礙的企業，會發現自己處於在企業內推進電子商務的最佳位置。
跨國界物流的挑戰
鑒於亞洲的全球製造和貿易中心地位，物流挑戰可能是其中最顯著的障礙之一。該地區的貿易量相當於地區GDP(日本除外)的40%，而世界平均值僅約20%。亞洲實現電子商務機會的能力，將高度依賴於強大的跨國界有形商品的配送基礎設施。
在亞洲簡單地搬運商品通常不是主要問題；人們可以看到在泰國境內可口可樂通過機動三輪車隔夜就送到商店；數以百萬噸計的貨物通過香港和新加坡的一些世界最高效的港口運送。對於亞洲公司來說，真正的挑戰位於國境線上，此處對信息的要求可能使區域內的貿易趨於停滯。在此，供應商遇到各種不同的具有國別特色的法規，這給區內貿易增添了相當的復雜性。這些法規包括，建立進出口商記錄，完成復雜的關稅手續，以及因分銷法規而經常需要進行的物權變更。所有這些都要用多種文字和貨幣處理，按多種稅制處理。像許多公司一樣，該地區的BCG客戶屢屢遭遇等待報關時惱人的拖延以及貨物在集裝箱中腐敗變質。
在亞洲只有那些最大的公司，才能系統地、成功地應付這些跨國界的挑戰。盡管地區的貿易總量很大，但其中許多是由數目相對較少的大公司實現的。例如，在韓國，88%的出口來自貿易量超過200萬美元的公司，它們只佔全體公司總數的18%。
並且，由於大多數亞洲企業沒有經歷過企業再造工程，就沒有廣泛採用業務外包，也鮮有美國二十世紀八九十年代出現的第三方物流服務的供應者。多數亞洲公司主要依靠內部建立的物流平台，通常其效率不高，規模不大且較為零散。但即使是這樣的內部平台，也是許多小公司所無法企及的。
但是，處理這些跨國界物流問題的新公司正在涌現。一個範例是Ascent，一家為支持電子商務創舉而於1996年創建的新加坡公司。它的服務包括傳統的倉儲、運輸、進出口加工和軟體驅動的增值服務(包括信息管理、存貨控制和配送中心服務)。Ascent的客戶遍布各行各業，包括高新科技、名牌時尚用品和電子商務等行業。

Ascent正在開發通過管理整個跨國界交易流程來為客戶減少物流成本的解決方案。舉個例子來說，Ascent通過簡化和整合整個物流鏈(包括海關報關和港口運作)，幫助惠普公司將其跨國界的備件運營業務降低了70%的物流成本。
互聯網使用普及率

互聯網的滲透率在該地區的不同國家間相差很大，澳大利亞和香港分別高達26%和25%；而像中國和印度盡管穩步增長，滲透率卻分別維持在1%和0.1%的低水平。但是，亞洲總體上的低滲透率導致了一種無法擺脫的困境--買方和賣方都不願率先投資於電子商務。事實上，在我們的調查中有49%的買方和67%的賣方提到，他們商業夥伴的離線狀況是他們將業務轉移到網上的最大障礙。發達市場中的公司准備得較好，他們將會引導該地區的商業夥伴採用電子商務。

信用方面的問題

信用方面的問題(包括支付和質量保證)在亞洲發達和發展中國家一樣突出。一些問題是基礎性的，並正在通過適當的立法和更為先進的系統基礎設施得到解決，或即將解決。例如，當前印度的銀行間清算需要手工處理有形憑證(如支票)，而東南亞在法律上不認可在線信用證。在所有國家，甚至包括最發達的電子商務市場,安全性始終是最受關注的問題，許多國家缺乏技術和服務來提供數字認證或在線信用核實。
然而，有些問題更為復雜，它們植根於該地區形成已久的商業行為。例如，像廣泛運用於日本造紙業、水泥業和石油工業的"交易後定價系統"就是一種獨特的支付行為。按這種系統，批發商支付給經銷商的最後價格是在交易後達成的，並以市場所承受的零售價格為基礎。顯然，像這樣的慣例將很難在網上實施；各行業的參與者必須在在線業務的優勢與廢棄這種慣例的費用之間作出權衡。答案很可能由這些參與者本身所處的團體決定。

『叄』 我想學習農村電子商務，但是不知道該從哪裡下手

隨著互聯網的不斷發展，電子商務也越來越受重視，特別是受經濟危機影響的當前，電子商務顯得尤為重要，成了多數企業尋求發展的方向。而農村這個大市場，是否能成為電子商務的又一個潛力市場呢?當前，農村和城市到底又是誰更需要電子商務呢?
目前，受觀念的影響和財力等因素的限制，農業電子商務與其它行業電子商務相比，起步晚網站數量少，且許多隻處於某些農副產品在信息網上發布階段，成交額較低，直接影響了農村建設電子商務網站的積極性。
所以能出現這種被動局面，主要有以下一些原因：
首先，農村硬體設施還不夠完善，加上文化教育水平不高、思想保守，不積極接受新事物。
其次，農村企業信息化程度較差。據有關數據顯示，有70%左右的企業擁有一定的信息手段或著手向實現企業信息化的方向努力;有20%的企業只有少量計算機，而且除了用於財務和單純用於打字外很少有其它應用。
第三，支付信用。雖然網上支付是發展電子商務的一個基礎條件，但我國信用制度還不健全，即使農民熱衷網上現金交易，也很難實現心願，進而失去了對網路的信心，同時也影響了我國農業電子商務的發展。
第四，農產品物流配送不健全。在很多農村，農產品還存在運輸難的問題，如種子怕擠壓、農葯類有毒害、新鮮農產品又易變質等等，再加上農村的配送點比較分散，直接影響了農村電子商務的發展。
面對如此多的制約因素，若發展農村電子商務就要：
1.加強基礎設施建設。電子商務屬於網路活動，只有大力發展基礎設施建設，改善農村用戶的網路環境，才能為農業電子商務奠定良好的基礎。
2.加強文化教育及引導。要在農村廣泛開展電子商務的相關講座，將農產品與電子商務有機結合起來，同時積極引進農村電子商務的成功案例，讓農民深深體會到網路在自己生產和生活中的重要作用。
3.優化物流配送。一方面在初期應盡量避開不宜運輸的農產品，另一方面要與相關部門共同探討，規劃運輸路線，縮短配送距離，同時向農業電子商務發展較早的沿海發達地區取經，結合自身情況，找到一條適合本地的發展道路。
4.強化農村電子商務服務。比如，可採用數字新農村解決方案。由一個基礎，三大服務組成。一個基礎是指村鎮集中管理，三大服務包括農村綜合信息服務、農村電子商務服務和企業信息化服務。
電子商務服務包含網上農貿市場、數字農家樂、特色旅遊、特色經濟和招商引資等內容。
(1)網上農貿市場。迅速傳遞農林漁牧業供求信息，幫助外商出入屬地市場和屬地農民開拓國內市場、走向國際市場。進行農產品市場行情和動態快遞、商業機會撮合、產品信息發布等內容。
(2)特色旅遊。依託當地旅遊資源，通過宣傳推介來擴大對外知名度和影響力。從而全方位介紹屬地旅遊線路和旅遊特色產品及企業等信息，發展屬地旅遊經濟。
(3)特色經濟。通過宣傳、介紹各個地區的特色經濟、特色產業和相關的名優企業、產品等，擴大產品銷售通路，加快地區特色經濟、名優企業的迅猛發展。
(4)數字農家樂。為屬地的農家樂(有地方風情的各種餐飲娛樂設施或單元)提供網上展示和宣傳的渠道。通過運用地理信息系統技術，製作全市農家樂分布情況的電子地圖，同時採集農家樂基本信息，使其風景、飲食、娛樂等各方面的特色盡在其中，一目瞭然。既方便城市百姓的出行，又讓農家樂獲得廣泛的客源，實現城市與農村的互動，促進當地農民增收。
(5)招商引資。搭建各級政府部門招商引資平台，介紹政府規劃發展的開發區、生產基地、投資環境和招商信息，更好的吸引投資者到各地區進行投資生產經營活動。
盡管農村電子商務的發展條件日臻成熟，但建立和完善農村電子商務不是一朝一夕能完成的工程。因此，農村電子商務發展的道路任重而道遠，還需要社會多方的共同努力。

『肆』 求推薦芝士碎

好吃的芝士碎還有如下幾種：

1、安琪

該公司是專業從事酵母類生物技術產品生產、經營及相關技術服務的國家重點高新技術企業、國內酵母行業龍頭企業、全球第三大酵母公司。在北京、上海設有地區總部，在湖北、新疆、廣西、內蒙古、山東、河南等地擁有7家控股子公司。

公司主導產品包括麵包酵母、釀酒酵母、酵母抽提物、保健食品、食品原料、生物飼料添加劑、乳製品等，產品廣泛應用於烘焙、發酵麵食、釀酒、風味改良、醫葯保健、生物化工、動物營養等領域。2009年公司實現主營業務收入16.8億元，產品出口到100多個國家和地區。

2、亨氏

亨氏食品公司是在1869年由H.J.Heinz創立的，經過一百多年卓有成效的發展，由當時的小農場成為世界最大的營養食品生產商。

亨氏的產品有5700多種，除了人們熟知的嬰兒米粉外，還有番茄醬、調味品、沙司和冷凍食品等。該公司擁有50個分公司及分支機構遍及全球200個國家。

3、百吉福

該品牌是法國保健然集團（Bongrain）旗下最大的國際品牌。百吉福傳承悠久的法國乳酪製作工藝，精選安全純凈的奶源，造就令人信賴的產品品質。

銷售網路遍布歐洲、亞洲和中東，並於1988年進入中國零售渠道。時至今日，乳酪已經在零售、餐飲以及工業等渠道銷售著十幾個系列、五十多個品種的產品。

4、味事達

福達(中國)投資有限公司是全球食品行業巨頭亨氏集團的全資子公司新加坡福達食品集團有限公司(Foodstar Holdings Pte Ltd.)在中國設立的投資性公司，旗下擁有味事達、廣合等全國知名品牌。

公司致力於在調味品市場調研、產品研發、高質生產、深化營銷以及完善售後服務等方面不斷進步，持續為消費者提供多元化的優質調味品選擇。

5、瑞慕

瑞慕（青島）食品有限公司是由瑞士排名前三的奶製品企業瑞士瑞慕有限公司在青島投資的外商獨資企業。

瑞慕在百麗廣場投資瑞慕旗艦店一間，主要從事瑞士進口的瑞幕品牌的牛奶，奶粉，乳酪，巧克力，乳酪用具，葡萄酒等高端優質食品的批發和零售。

6、總統

總統，作為法國第一大乳酪品牌，是法國最具有代表性的奶製品品牌之一。它有著悠久的乳酪製作及加工歷史，擁有400餘種不同類型的乳酪，他們的產品銷往全世界140多個國家。

總統來到中國的目的非常明確---讓美食愛好者們無論在全國的哪個地方，都可以享受到專業的高品質的奶製品。總統通過研發新產品及其包裝，擴大銷售渠道，以及其背後強大的廣告宣傳和促銷活動，使得自己在市場中的地位不斷增長。

總統品牌的宗旨為高品質，堅信念，求創新，全世界，每秒鍾就有20個總統的產品被銷售出去。

7、盛源來

公司注冊資本2351.66萬元，總資產2.9億元，佔地260畝。擁有國家標准儲備庫18座，庫容量12萬噸，現儲存中央儲備糧和儲備棉9萬噸。

擁有義大利GBS公司生產的世界先進的成套麵粉生產線及春卷皮生產線各一條，配置有瑞典波通、法國肖邦、德國布拉德等現代化檢測儀器的實驗室和烘焙實驗室，年加工小麥12萬噸。

採用澳大利亞白麥和美國紅軟麥加工的春卷皮專用粉，供應華宮食品、諸城仁木等幾十個食品企業；生產的速凍春卷皮薄而脆，美味可口、質量穩定，遠銷韓國、日本以及東南亞和歐洲地區。

8、大希地

大希地國中創投、清科創投領投，中南傳媒下屬泊富基金跟投，融資規模近億元。所獲得資金主要用於供應鏈建設、渠道建設及品牌推廣。

此前，大希地曾獲得元禾原點Pre-A輪融資。銷售渠道方面，大希地基於線上線下全零售體系進行布局。線上銷售渠道廣泛覆蓋了B2C電商、內容電商和社交電商。線下也與盒馬鮮生、永輝超市、伊藤蓮花堂等頭部超市進行合作。

在滿足消費者對高性價比產品需求以及提升其購物體驗同時，從創立之初，大希地便從上游供應鏈環節嚴格把控貨源，並積極建立配套的倉儲物流系統。

9、展藝

家用烘焙行業知名品牌，健康烘焙理念的倡導者，較早做全品類烘焙的品牌，涉及烘焙工具、烘焙模具、烘焙原料及包裝等品類

展藝，中國家用烘焙品牌，自2013年以來，展藝一直專注於將烘焙變成一種快樂的生活體驗，同時也是「輕松自家制」健康烘焙理念的倡導者。

目前，展藝旗下約有1200個在售產品，包括烘焙模具、工具、原料及包裝四大品類，且產品線在不斷擴充。

展藝在電商平台設有品牌旗艦店均有不俗的銷量；並入駐電商平台，支持全國配貨。線下產品銷售區域已遍及全國各地，與永輝/永旺/天虹/鳳凰百貨等大型超市均有合作。展藝將繼續為用戶提供更好的產品及服務。

『伍』 農村電商如何進行

1、第一步，既然是想做農村電商，那麼起初得藉助已有的電商平台，來慢慢擴大自己在電商平台的規模，以為就是簡單開個網上店鋪就可以了嗎？當然不是的，首先需要對各個電商平台的規則非常了解。

『陸』 農村電商怎麼做

農村電商的發展需要以下措施：

一、盡快制定促進政策。把農村電子商務和擴大農村消費作為推動農村發展的政策突破口和實驗田，優先考慮在農村電子商務領域實施政策創新。
二、積極培育市場體系。積極開展農村信息化建設步伐，充分利用國家發展信息產業和西部大開發、連片扶貧等機遇強化農村電子信息基礎設施建設；深入調查了解農村電子商務發展的需求和瓶頸，結合不同地域農村特色和資源，分部類、領域、平台地推動農村電子商務發展。
三、加強支撐體系建設。加強農村電子商務的人才培養，重點培養適應新型農業和互聯網社會的「新農人」，增強對業務營銷、網店裝修、售後服務人才的培訓和引進，強化公益性、普適性的農村電子商務培訓；加大資金支持力度，對有潛力、有能力的農民、農戶等發放具備一定規模的電子商務專門貸款，通過補貼、貼息等方式協助電子商務用戶、物流企業擴大市場，支持農村電子商務用戶、物流企業實現小規模社會化融資等。
四、促進企業融合發展。隨著各大電商平台的開發、扶持農村電子商務舉措的頒布，應該鼓勵利用第三方平台服務提供商不斷創新質優價廉的服務產品，鼓勵開發面向農村電子商務需求的定製服務，幫助農民網商降低業務成本，鼓勵網路平台進一步透明化。

『柒』 電商工作總結

電商工作總結範文（通用5篇）

不經意間，一段時間的工作已經結束了，回顧這段時間的工作，理論知識和業務水平都得到了很大提高，這時候，最關鍵的工作總結怎麼能落下！那麼你有了解過工作總結嗎？下面是我精心整理的電商工作總結範文（通用5篇），歡迎大家分享。

電商工作總結1

您好！非常感謝您給我到貴公司從事工作的機會，對此，感到無比的榮幸。

本人xx，畢業於xxx大學，所學專業為xx，於xxxx年x月x日開始在電商部工作，目前職位為客服專員。進入公司參加工作的幾個月試用期經已接近尾聲。工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲。在這段的工作學習中，對公司有了一個比較完整的認識；對於公司的發展歷程和管理以及個人崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領會了公司「誠信、勤奮、求實、創新」的核心價值觀，為公司的穩步發展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定，也是對自己的工作表現的總結。

工作上。

我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的准備期間和部門開發新產品的過程中，配合數據專員，利用自身優勢，幫助其制定了一系列的表格，總結了相關數據；歸納了行業在電商領域（淘寶）的熱銷產品，並且結合自身產品，對標題進行第四次標題優化；在京東平台上，對產品進行了導入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學習產品知識和掌握客服相關技巧期間，嚴格要求自己，刻苦鑽研業務，就是憑著這樣一種堅定的信念，爭當行家裡手。為我以後的工作順利開展打下了良好的基礎。

在學習上。

嚴格要求自己，端正工作態度，作到了理論聯理實際；從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂於助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。

思想上。

自覺遵守公司的的規章制度，堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進，愛護公司的一磚一瓦，一直嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。

在這段時間里我雖然是學校那學習了一些理論知識，但這一現狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業和衛浴行業，每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情，到了晚上和前輩們探討工作內容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵，經過較長時間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的員工。

雖然只有短短的幾個月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話「一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒」。我希望用我亮麗的青春，去點燃每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續努力工作學習，今後一定盡力做到最好。工作中需要「超越」的精神，我相信經過努力，工作會越做越好。

在此，在對試用期的工作及心得體會做一匯報後，我想藉此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。我願為公司的蓬勃發展貢獻我全部的力量。

電商工作總結2

時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，我一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，為更好地完成工作，現總結如下：

一、企業自媒體運營（德雨品牌宣傳平台運營情況）

1、微信

微信訂閱號。服務號認證，申請微信微信企業號。其中微信訂閱號。服務號的建設完善，微信官方的網的製作。

微信訂閱號每天的文章推送，總推送文章100篇以上。

2、微博

公司官方微博的注冊。認證。微博的裝修。完善，粉絲自定義菜單的設定、微博運營，發布長微博40篇以上。

3、博客

新浪博客開通，裝修完善。

博文發布15篇以上。

3、網路

網路帳號注冊，網路貼吧開通發貼。

網路的空間申請，發布文章，上傳產品圖片。

網路直達號申請。

二、電商平台（運營情況）

阿里巴巴平台入住，實名認證，店鋪簡單裝修。

德雨企業支付寶賬戶申請。

拍拍微店賬戶申請。

小結：電商推進第一階段基本建設已完成（免費推廣）

年後計劃（1季度）

年後進入電商第二階段（付費運營）

一、企業自媒體運營（免費推廣）

招聘專門的軟文編輯專員負責企業自媒體的品牌宣傳。

（微信。微博。博客。網路）

二、電商平台（網店運營）

網路分銷平台合作、招商。

（如大眾點評、網路糯米、美團、窩窩團等其他團購網站）

微信小店開通，商品上架，小店運營。

阿里巴巴店鋪誠信通的開通。

德雨系列產品的美工描述和商品上架。

淘寶店鋪入駐，商品上架，店鋪運營。

拍拍微店入駐運營。

三、人員招聘（前期）

軟文編輯專員、網店運營。

在將迎來的一年中，我會繼續努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實現發展，相信公司的明天會更好！

電商工作總結3

在過去的一年中很有幸加入到XXX公司來，在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。現將工作情況作簡要總結：

一、不斷加強學習，素質進一步提高。

具備良好的產品知識和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。一年以來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。

一是重點學習了產品知識；

二是學習了與電子商務部門相關的規章制度；

三是在前輩指導下聯系實際學習電子商務的工作技巧，注意收集相關信息。對公司領導各次會議中的講話總是認真聆聽，汲取養分，收獲頗豐；

四是盡可能地向周圍理論水平高、業務能力強的同事學習，努力豐富自己、充實自己、提高自己。可以說在這一年中，由起初的憑借興趣入門逐漸過渡到現在能獨立處理部分事物並對這項工作始終持有濃厚興趣。

二、踏實肯干、做好本質工作

我的主要工作內容是客戶服務，完整的工作流程可以體現為熟悉店鋪情況了解上架產品信息—客戶接待—訂單處理—售後處理和評價管理。前期在淘寶平台運用，收集商品網路信息做得比較充分。客戶接待可以說是比較重要的一個環節，是我們產品信息輸出的直接窗口，在這一年的是實際操作里，我秉持著巨細靡遺的態度，在不斷總結日常工作提升交流技巧的同時，參看一些優秀的實例和經驗分享，逐步形成了日常工作體系，對工作技巧進行不斷的更新和查漏補缺。訂單的達成以及售後處理過程，現階段已經掌握比較高效的訂單處理、統計的方法，在售後問題中，能有效解決普遍問題，對於少有的復雜的難以處理的問題，做到第一次看、問，看前輩同事怎麼處理，問與之相關的生產、銷售等各環節明細，再次遇到同類問題可以獨立解決。

三、不足待改進之處

我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，也將成為新年伊始需要完善的重點。

1、善於溝通交流，強於協助協調，逐步提高自己的理論水平和業務能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性、提高時間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中提高自己。

3、精於專業技能，勤於觀察總結，盡量將工作總結規范化、數據化、直觀化。

四、歲首年終，一年之計在於春

1、能力學習和素質提升是一個推陳出新的過程。隨著公司發展和電商部規模的擴大，可預見更多的產品會面世，會接觸到更廣的客戶層面，所以產品知識的更新、學習，客服經驗的總結、完善，是需要始終堅持的過程。對於新產品的網路推廣，結合已有案例，配合部門各位同事共同努力將是下一階段的工作重點。

2、樹立全局觀，加強兼容性發展。電子商務部門的日常工作與生產銷售各個部門都緊密相關，客戶服務工作也與部門內策劃、運營、推廣等等分不開，所以在做好本職工作的同時，個人需要加強各方面信息的涉獵，對各個職責崗位有所了解，加強溝通，互相進步。

3、危機公關和關鍵點控制。尤其在活動期間工作內容增加，許多電子商務工作中的細節問題逐漸顯現出來。客服事務中的應變、處理是最直接最有效解決方法，所以在歷次活動中注重並總結這些關鍵部分會使工作開展更加效率；歷次活動中存在的不足也積累了經驗教訓，預先的判斷、危機意識的培養會使工作的開展更加游刃有餘。

一年時間里，公司氛圍、人文氣息、工作狀態都深深吸引著我，嶄新的一年相信我會與XXX共同成長！

電商工作總結4

光陰似箭，時光荏苒。不知不覺我來到xx已經兩個月了，回想起兩個月前，我還是一個剛邁出大學校門的懵懂青年。

XX年7月伴著似火的驕陽，我告別了菁菁校園，帶著一抹學生的青澀，來到深圳這個充滿魅力和機遇的城市，展開我人生新的篇章。剛到深圳的時候，我和其他的求職者一樣，不斷地在網上投簡歷，天天在外面跑面試。在茫茫的求職生涯中，感謝xx向我拋來了橄欖枝，讓我有了畢業後的第一份工作。

初到xx，領導的關心，同事的照顧，讓我感受到了公司以人為本的人文關懷，使我快速融入到xx這個大家庭里。公司的每一個人，不論新員工還是老員工，不論年輕的還是年長的，大家互相關心，互相學習，共同營造著良好的氛圍，我為自己剛畢業就能在這樣一個優秀的集體工作、學習、生活而感到驕傲、自豪。

年輕的我猶如初生的驕陽，充滿著熱情似火的朝氣，散發著活力四射的光芒。初來乍到，一切都那麼的陌生而新奇，不斷地激發我的求知慾；對未來的美好憧憬，也使我更堅定了自己踏入工作後奮斗的決心。

入職的第一天是公司對新員工的.一個基礎的培訓，具體內容就是公司經營的產品，工作的業務流程，公司的考勤制度以及工作的方式。還有一些基本的業務知識，比如打電話的基本話術、證書的類型及價格。通過一天的培訓，我對公司的業務和工作方式有了一個大致的了解。自己也嘗試地打了二十多個電話，不做不知道，做了後才知道原來自己存在很多問題。例如剛開始打電話時，會不由自主的產生膽怯的心理，因為膽怯而導致說話的聲音比較小。在打電話的過程中，自己的思維也比較混亂，不知道該說什麼以及該怎麼去說。當時我想到了一句話「紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行」。培訓的只是知識，在培訓的過程中，我們不知道自己會存在哪些問題，只有親自做了，我們才能發現自己存在的問題，從而更好的去解決問題。

有了第一天的嘗試，接下來的工作就順利很多了。雖然還是有一點膽怯和思維混亂，但至少我說話的聲音比之前大了，也能和客戶有一個簡單的交流。這說明我進步了，就證明我在成長。就這樣，我在每天不斷的學習和鞏固中成長，我漸漸的熟悉了業務的流程和一些話術的技巧，以及業務流程的操作和推進。在此期間，我聽說公司在新員工入職五天後會有一個壓力考核，就是對新員工綜合素質以及工作期間的表現的觀察和考核。同時我也目睹了在我之前進公司的員工在壓力考核中被淘汰，當時我心裡就只有一個念頭，那就是——我一定要通過壓力考核。五天的時間很快就過去了，我迎來了公司淘汰率很高的新人考核——壓力考核。在沒輪到我之前，我的心情有點緊張。雖然在這五天中，我不斷的去學習、去請教、去鞏固、去完善自己的不足，雖然證書的報價表我已經背得滾瓜爛熟，但是說實話，我的心裡還是沒底，怕自己在考核的過程中出錯，以致於被淘汰。終於輪到我了，考核剛開始時，我心跳若狂，但是慢慢的隨著考核的進行，我平復了下來。也使自己進入了狀態，能夠更好的去對待考核。整個考核過程下來，沒有我預期的好，但也沒出什麼太大的錯誤，就這樣我順利的通過了壓力考核。

通過壓力考核後，我正式成為了xx的一位新人，我知道這只是我職業生涯的剛剛開始，以後還會有「更殘酷」的考核在等著我，我要不斷努力的奮斗，讓自己具備各方面的能力，成為一個能獨當一面的人。

入職的第一個月，公司為新員工安排了具體的培訓，其中包括業務方面的，也包括其他的一些對於我們不可缺少的相關知識的培訓。具體內容有：銷售的話術、溝通的技巧、證書注冊的流程、客戶和人才的尋找及開發、情商的管理、建築行業的相關知識、公司的組織架構等等在我之後的生活中有著舉足輕重的東西。培訓的過程中，講師們不遺餘力的教我們他們所知道的的東西，這一點我非常地感激也很榮幸自己能夠成為xx的一份子。而且在培訓中大家互動做游戲，在樂趣中學知識，在互動中接受講師們在這個行業中這些年所沉澱下來的菁華。通過培訓，我知道了很多新的東西，也學到了很多新的知識，同時也成長了。通過培訓，讓我們武裝了自己，讓我們更具凝聚力，讓我們能夠更好的去為公司創造價值。

雖然培訓讓我學到了很多知識，但是我並沒有將其完全的吸收和沉澱。我只有去實踐了，才能將這些知識給消化掉，同時也能去嘗試新的渠道。俗語雲「授人以魚，不如授人以漁」，就像於哥教給我們查找客戶和人才的方法，而不是直接給我們人才。我想與其等著公司為我分配客戶和人才，還不如利用於哥教我們的方法自己去找。

於是，我便開始自己找客戶和人才。剛開始的時候不知怎麼准確的去找客戶的聯系方式，所以找到的很多客戶的聯系方式都是錯誤的。後來找的客戶多了，聯系方式的正確率也提高了。漸漸的，我也積累下來了四五百家客戶，雖然很多都是沒有需求的，但是現在沒需求，不代表以後也沒需求。做銷售最寶貴的就是資源，我為自己積累的客戶資源多了，以後便能更好的去談單，去賺錢。同樣在人才開發這一塊，我也沒閑著，也為自己積累了一部分人才，使自己以後能夠更快更有效的去匹配人才，從而將單談成功。

通過這段時間的客戶和人才的尋找，我發現了一個問題，就是我現在要做的也是公司要做的——發現新的渠道，一個銷售行業中，誰手上有渠道，他就比別人離成功更近了一步。現在獵證行業的人才，很多都是在58掛靠上找的，造成了人才的共用性。這樣一來，就出現了我在談這個人才的時候，別的中介也在跟這個人才，我就毫無優勢可言。如果我手上有一個新的尋找人才的渠道，那我的人才可以說基本上都是新鮮的，而且和別人的也不同，這樣我成單的幾率就會更大。

回首這兩個月的工作旅程，我有成功也有失敗，有收獲也有困惑，有歡笑也有淚水。但是不管怎樣，我在這段旅程中得到了成長，看到了美景。兩個月的工作，我熟練的掌握了工作的業務流程，使自己的業務知識更加扎實了。知道了該怎麼去跟客戶和人才進行溝通，懂得了獵證行業的一些相關知識，讓自己有了可以去對這個行業做一個簡單的分析的能力。兩個月的工作，讓我完成了從一個青澀的大學生向一個職場新人的轉變。當然最重要的是，我的付出得到了回報，在XX年9月29日這天，我完成了我入職以來的第一單，雖然業績並不多，但我依然很高興。因為這證明我的努力沒有白費，也激勵我更努力的去奮斗。同時，我也要感謝一直以來關心我和幫助過我的同事和朋友，是你們的關心和幫助，才讓我有了今天的成長和收獲。另外我還要特地感謝雪丹對我的關照和幫助，在業務上遇到困惑和困難的時候，雪丹不遺餘力的為我答疑解惑，教我怎樣去解決困難。還有廖哥在我遇到心情低靡的時候，對我的關心和開導。

最後借用一句古話「鳥隨鸞鳳飛騰遠，人伴聖賢品自高。」我相信，在xx這個優秀的大家庭中，在領導的關懷和我自身不斷努力學習、實踐的條件下，我一定能讓自己從平凡走向優秀，從優秀走向卓越。

電商工作總結5

對於每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番盤點，也是對自己的一種鞭策。不經意間20xx年轉眼就要過去了。默默地算來，從參加工作，來到特別特，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現在已經有3年的時間了。我個人的幸福小家也是在這里實現的，3年的時間放在以往或許會顯得很漫長，但這3年對於我來說卻是那麼的短暫，彷彿是在眨眼間變消逝而過。

20xx年，比較坎坷的一年，或許自己沒有做好工作準備，對自己的不負責任進行了反思，行為本身並不能說明自身的性質，而是取決於我們行動時的精神狀態。工作是否單調乏味，往往取決於我們做它時的心境，沒有百分百如意順心的工作，沒有百分百不需要改進和總結的工作，工作和生活和人生一樣有不盡人意的地方，重要的是調整自己的狀態和心態。總結自己在20xx年還是很情緒化，沒有完全做到體諒領導和同事，在自己身上找原因，做任何事都會有第一次的，經歷了第一次之後，我發現第一次做事時最重要的是不要害怕，要有信心，激情和責任心。

現在作為一名網路營銷新手前期任務是一個知識積累的過程，不斷的積累只是來壯大自己。這樣才能厚積薄發。今年參與20xx朔州春晚與春拜，我們也找到了工作中的不足和問題，接下來的工作中要不斷完善，新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、「決心再接再厲，更上一層樓」，一定努力打開一個工作新局面。

網路營銷作為一種新時代的營銷模式，正以其成本低、信息量大、傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、形象生動、可雙向交流、反饋迅速等特點顯示出傳統營銷無法比擬的優越性。沒學之前，總認為網路銷售應該是一種很簡單的銷售渠道，隨著對網路銷售的認知，我才發現其中的技巧並不亞於現實生活中的銷售方案來得簡單。在網路營銷中，要想脫穎而出，就必須尋找新奇、創新的方案。兩次的實訓只是所學的一個簡單運用，3個月的經歷需要時間淀定為自己的經驗，在以後的工作中要加強對網路知識的深入學習，為以後更加嫻熟的應用打下堅實的基礎。

20xx時刻提醒：

一、做好本職工作。

二、善於溝通交流，強於協助協調。

三、精於技術知識與實際操作熟練。

20xx年任重而道遠，機遇與困難並存，目標與現實之差距，都要我們去面對，去迎接挑戰。有這么一句名言「人的成長進步有五個畢經階段：讀萬卷書、行萬里路、與萬人交、高人指路、自己開悟。」讀書、交友、名師指點這都必須要靠自己去開悟和踐行，即自己要把從書本上、朋友身上、名師身上感悟到的好理念，真正落實到自己的工作和生活當中去，並不斷反省和總結自己，不斷激勵自己，不斷挖掘自己的潛力，從而為自己所在的崗位作出新的更大的貢獻。最後，願大家擁有四心：感恩的心、惜緣的心、進取的心、平常的心。總之，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個人在特別特彌足珍貴的珍藏。相信特別特的明天會更好！