連鎖超市的電子商務模式研究

『壹』 我國零售業運用電子商務模式的現狀

中國零售業發展趨勢

走規模化經營道路

目前，中國零售企業的規模與發達國家零售企業存在一定差距，而零售行業實現「低成本、高利潤」運營的一個重要途徑就是實施規模化經營。世界零售百強企業都是規模化發展的典範，位居前10位的企業店鋪數都超過1000家。世界上最大的商業連鎖企業沃爾瑪公司，目前在全球共擁有4150間門店，2001年以銷售收入2178億美元的成績榮登《財富》500強冠軍寶座。

縱觀世界零售百強企業，通過兼並重組，走聯合經營、連鎖經營的道路，是實現企業規模化的一條捷徑。由於中國政府正在醞釀出台《城市商業網點條例》，加上中國很多大型城市零售店鋪已經處於飽和狀態，新增店鋪必然激化區域競爭，因此，兼並收購將成為中國零售市場重要的擴張方式。同時，全球著名的大型零售企業幾乎全部採取連鎖經營方式。由於大多數零售業態都可以以連鎖經營的形式存在，因此連鎖經營將成為零售業新的發展趨勢。

新型零售業態將進一步發展

大型綜合超市、以食品為主的超市、專業店等新型零售業態將進一步發展，折扣店、無店鋪銷售等將悄然興起。雖然大型綜合超市業態在中國一二類城市的發展受到了限制，但今後幾年大型綜合超市在中西部經濟較發達、地方產品較豐富的城市，將呈快速增長趨勢。以銷售生鮮商品、加工食品為主的超市，今後1000平方米以上的店鋪有增加發展的趨勢。在專業店中，除家電專業店、建材專業店、醫葯專業店、眼鏡專業店外，辦公用品專業店、家居飾品專業店、體育用品專業店等都將有大發展。折扣店業態，對一些有實力的連鎖企業或有品牌的食品加工企業、食品批發企業等，是一種極有吸引的新型業態，尤其在新型零售業態不太發達的地方或中小城市更具發展潛力。無店鋪銷售業態將隨著市場需求變化和中國營銷技術的提高出現發展態勢。

科學管理和先進技術成為核心

世界零售百強大多採用先進的技術，實現商業管理自動化。零售企業廣泛使用電子商務系統，如商業電子數據處理系統、客戶關系管理系統、管理信息系統、決策支持系統，形成以信息處理為手段的商業自動化管理模式。商業管理自動化滲透到企業的購銷、存儲業務的各個環節，進而提高商品流通的效率，降低經營成本，提高企業競爭力。世界零售百強企業的經驗表明，以信息技術為代表的科學管理技術代表了現代零售業發展的方向。中國零售企業的發展也必須遵循這一規律，在未來幾年內，科學管理將成為中國零售企業發展的主要手段。

外資份額繼續擴大

自1992年中國實施零售業的對外開放以來，外資零售企業以驚人的速度完成了在中國的戰略部署，並奪取了一定的市場份額。2004年12月11日中國將取消對外商投資商業企業在地域、股權和數量等方面的限制，進一步擴大商業領域的對外開放。屆時外資大舉進入，憑借其戰略管理優勢、流程管理優勢、零售業態優勢，將繼續擴大在中國的零售市場份額。
2004年消費品零售市場總量穩定增長，全年的零售總額達到53950億元，比上年增長13.3%，扣除物價上漲因素，實際增長10.2%。城鄉間和區域間的結構差距繼續擴大。2004年城市消費品零售額35573億元，增長14.7%；縣及縣以下消費品零售額18377億元，增長10.7%。
2005年上半年，中國百家重點大型零售企業保持了穩定的增長勢頭，完成商品銷售總額879.8億元，同比增長17.5%，完成零售額736億元，同比增長18.3%。在所統計的二十八大類商品中，共有二十四類商品零售額同比增加，且二十一類商品零售額增長幅度都在百分之十以上。

『貳』 什麼是電子商務模式

電子商復務模式，就是指在網路制環境和大數據環境中基於一定技術基礎的商務運作方式和盈利模式。研究和分析電子商務模式的分類體系，有助於挖掘新的電子商務模式，為電子商務模式創新提供途徑，也有助於企業制定特定的電子商務策略和實施步驟。

電子商務模式可以從多個角度建立不同的分類框架，最簡單的分類莫過於BtoB、BtoC和CtoC這樣的分類，還有新型B2Q模式、BOB模式，但就各模式還可以再次細分。

(2)連鎖超市的電子商務模式研究擴展閱讀：

電子商務模式的運作原理

階段⑴－就是讓整個企業與企業間的「供應鏈」與「配銷商」管理自動化，透過Internet，不但節省成本增加效率，更有開發新市場的機會，企業間商業交易資訊交換，如采購單、商業發票及確認通知等。

階段⑴→⑵這類資料交換的協定稱之為電子資料交換(EDI），其運作方式是將電子表格的每一個欄位，以一對一的方式，對應於商業交易書面表格中的每一部分，就像所有的采購單及交易記錄都記錄在資料庫中。

階段⑶－電子資金轉移，如銀行與其往來企業間資金的自動轉帳。

階段⑷－所有的出貨需求在經過資料庫處理後會自動完成物流配送的要求。

『叄』 阿里巴巴電子商務模式分析研究 參考文獻

1998年,是世界的「電子商務年」， 新成立的信息產業部提出：推進國民經濟信息化，要重點抓好企業信息化、金融電子化和電子商務這三個方面的工作。企業信息化是基礎，金融電子化是保證，電子商務是核心。一場有關電子商務研究和討論的「電子商務熱」隨之在國內掀起,我國的電子商務已進入到起步階段。

金橋工程的實施，推動了我國信息基礎設施建設步伐，促進了我國網際網路的普及和應用，為電子商務的實施打下了一定的物質基礎。

金卡工程的實施,推動了我國一些商業銀行的電子化進程,為電子商務的開展打下了基礎.從某種意義上來說，金卡工程本身就是電子商務在我國的應用試點，並取得了顯著的成效。截止到1997年底，首批12個試點省市全部實現了自動櫃員機ATM與銷售點終端機POS的同城跨行(工、農、中、建、交等各商業銀行)聯網運行和信用卡業務的聯營，這中間包括了電子數據交換EDI、電子轉賬EFT的實際應用，金卡工程的建設為實現網上支付與資金清算提供了很好條件。比如，上海市商業增值網已連入金卡網路，這使得全市近百家大型商戶建立了計算機管理系統，並與金卡網路相連；此外，中小型商場和超市、連鎖店普遍採用了收款機，可全面受理信用卡，初步具備了發展電子商務所需要的基本條件。

金貿工程是電子商務在經貿流通領域的應用工程，也是我國電子貿易體系建設的一項試點工程.商品交換是商品經濟社會永恆的主題，研究市場經濟，研究商品交易的學問是每一個企業在商品經濟社會中求生存、圖發展的必修課。金貿工程就是幫助企業，特別是幫助我們的國有大中型企業進行改革，走出困境，學會利用現代電子信息技術手段管理企業，研究市場，學會經營貿易，開創商品交易新的模式的一項計算機應用系統工程。市場競爭的規律，其最終結果就是優勝劣汰。面對日益激烈、殘酷的市場競爭，特別是面對國外跨國公司的競爭，我們的國有企業往往處於劣勢。究其原因，除市場經濟的「閱歷」比較淺以外，還有兩個重要的原因：一是觀念上的問題，有些企業的領導幹部，在市場經濟的環境下，還沒有把「貿易」，也就是「市場」放在生死攸關的重要位置上，還在等上級或別人來保護和援救；二是手段上的問題。我們的很多企業，一直在用非常原始落後的方式經營企業，推銷產品，總是跟在別人後面跑。國家經貿委和信息產業部共同推出的金貿工程，就是要引導幫助企業運用全新的觀念和方式進行運作，給每一個企業提供一個用先進的信息技術手段進行平等貿易競爭的環境。金貿工程的建設，對我國大中型企業的深化改革，對於我國大型企業走向國際市場將會起到積極的推動作用。

98年6月12日,北京市率先啟動了首都電子商務工程，由北京市政府發起，聯合各有關方面成立了首都信息產業公司,負責電子商務工程的建設。該工程將在安全認證體系、安全支付結算體系、協同作業體系、法律政策環境等方面進行實質性的探索和實踐，將對我國電子商務工作起到極大的地促進作用。

2、電子商務在我國遇到的主要問題

最近幾年，中國的網際網路用戶激增，至今用戶數已超過120萬，在網際網路上擁有自己域名的中國企業也已達到48萬個。就網際網路商務而言，已建立的中國國際電子商務網為全國外經貿企業提供了面向全球的電子商務網路環境。中國證券交易網、中國商品訂貨系統、中國金融結算系統、中國民航訂票系統等一批以商務為目的的電子網路或電子系統，都有較快較大的發展。

但是，中國同其他一些發展中國家一樣，有更重要、更迫切的社會經濟問題亟待解決，不可能以一般發達國家那般的實力和激情投入於電子商務的建設和實施。電子商務的興起，對中國來說是挑戰大於機遇。中國在電子商務發展過程中遇到的問題，遠比一般發達國家多得多，不僅需要解決EDI商務由封閉到開放的轉變問題、網際網路商務中大宗交易的保密和安全問題，以及電子納稅及其管理問題等等，而且還亟待解決一系列特有的主要問題：

『肆』 電子商務模式有哪些

電子商務模式分為經紀商、廣告商、信息中介商、銷售商、製造商、合作附屬商內務模式、社區服務提供商、容內容訂閱服務提供商、效用服務提供商等九大類。

BtoB模式根據職能又劃分為采購、銷售、物流、售後服務等類型; 網上金融模式根據金融領域又劃分為網路證券、網路銀行、網上保險、個人理財、風險資本等類型。

(4)連鎖超市的電子商務模式研究擴展閱讀：

簡單電子商務是基於SAAS架構下的電子商務建設與運營的全新理念。簡單電子商務旨在幫助有理想的創業家實現省錢、省心、省力、省時地建設、運營網上商城，並依靠獨立自主的網店運營打造品牌、拓展市場。

簡單電子商務以省錢、省心、省力、省時為核心，倡導以獨立網店的形式建設、運營、管理網店。它即不同於平台網店，也不同於綜合B2C網上商城，它集網店建設（開網店）與網店運營於一身，

『伍』 沃爾瑪屬於什麼電子商務模式

沃爾瑪連鎖超市超市通過電子商務管理模式，將企業的內部與外部有效的聯系，科學的對各門店進行及時的管理，降低沃爾瑪連鎖超市管理成本，提高運營效率，增強了企業的競爭力。沃爾通過有效的互聯網管理，及時與各門店聯系及管理，幫助沃爾瑪連鎖超市在激烈的市場競爭中站穩腳跟。本章從沃爾瑪連鎖超市超市的供應鏈、B to B、網路連接、B to C和電子商務模式，這五個方面具體分析沃爾瑪連鎖超市電子商務的管理模式，學習先進的電子商務管理方法。
目前沃爾瑪連鎖超市在我國各個省市都有分店，每個分店的進貨流程都是直接通過網路訂單，將所需要的商品直接發送到供應商那裡，供應商根據網路訂單的需求直接進行配送。通過有效的電子商務管理，有效地減少沃爾瑪連鎖超市的供貨流程，供貨商可以在24小時之內，將各個分店所需的商品配送到位，有效地減少能沃爾瑪連鎖超市商品庫存，幫助沃爾瑪連鎖超市節約了運營成本。沃爾瑪連鎖超市利用電子商務進行日常的供貨管理，不僅提高了各個分店對貨品的需求，滿足自己充足的庫存。而且對於供應商來說，沃爾瑪連鎖超市各門店的商品需求直接通過網路傳達給供應商，有效的縮短的中間的流程，通過電子商務知道每個分店所需商品的數量、品種、及種類，能在第一時間內滿足各個門店的需求這樣，沃爾瑪連鎖超市與供貨商之間實現了雙贏。從沃爾瑪連鎖超市總店的角度講，通過電子商務平台，可以及時地了解每個分店所需商品的采購數量，在日常消費的配送的過程中，如果庫存有消費者所需的商品，總店就直接將商品轉送給配送中心，由配送中心第一時間進行發貨，盡量快速的將商品發送到消費者的手中，提高消費者的滿意度。通過電子商務管理，如果所需的某全商品庫存不足，沃爾瑪連鎖超市總店會根據某個商品的實際銷售量，直接通過電子商務平台向供應商下訂單，供貨商在收到訂單後可以將電子訂單
徐州工程學院畢業論文
13  列印出來，根據各分店所需物品的位置及所需時間，直接進行商品的配送，保證各分店所需的商品可以在24小時之內准確的送達，不影響各分店的正常運營。同時，分店在收到供貨商送來的商品後，如果網路平台進行入庫處理，在電子商務平台中就會生成風模似的入庫單，供貨商通過這個入庫單就可以直接找總店進行資金結算。具體流程表現如下：       圖4-1 沃爾瑪連鎖超市的采購流程  站在供應商的角度，通過上面流程圖可以看出，沃爾瑪連鎖超市進行電子商務模式管理後，有效地縮短的供應商、總店、分店之間的信息核實，直接通過電子商務平台就可以知道各個分店的貨物需求，貨物配送成功後，分店系統生成入庫單，供應商可以直接通過網路，找總店進行資金結算，有效地減少的三方的時間，提高了工作效率及配送有效率，幫助供應商節約的成本。並且供應商通和電子商務平台，可以查詢到各個門店的基本信息，各個門店自己提供商品銷售的實際情況。通過補貨訂單，還可以知道沃爾瑪連鎖超市各個門店商品需求情況，及時的將所商品配送到各個門店。電子商務平台還可以提供送貨查詢，這樣供應商就知道自己一個月之內所送的商品數量、金額、時間等，供貨商可以通過准確的配送數據對比，分析每個月供貨的具體情況，及時改善自己的配送質量。供應商還可以查詢上每筆貨物的結算情況，及時進行對賬，發現賬實不符時與總店核實，有效的保障自己的權益。  總店與分店間建立的區域網是通過專線進行有效數據交換的。總店和分店使用的是方正公司的進、銷、存軟體。總計耗資約1.500萬人民幣。分店是沃爾瑪連鎖超市商品銷售的執行者，每個分店都有自己的計算機房，安裝了伺服器、電腦、列印機、條碼機、POS機等。分店每晚進行日結，將該日發生的庫存商品的進、銷、存數據和銷售金額傳輸到總部的伺服器。總店可以進行對任何一家門店的數據查詢。總店的數據中心可以進行銷售數據分析，並根據這些分析做出商品促銷的決策。在結算日前雙方的資料庫會對本月的銷售金額進行累加，核對准確後，分店將貨款轉給總店。分店是由總店的數據中心進行進、銷、存分析的，商品到貨的錄入工作在總部進行，各分店在晚上將其POS機統計的銷售數據傳給總店。沃爾瑪連鎖超市的電子商務正是依照著先實現B to B和互聯網，在發展B to C的模式進行的。事實證明，它是行之有效的，很值得其他的連鎖超市的學習和借鑒。

『陸』 電子商務模式

1．企業與消費者之間的電子商務

企業與消費者之間的電內子商務（Business to Customer，即B2C）。這是容消費者利用網際網路直接參與經濟活動的形式，類同於商業電子化的零售商務。隨著網際網路的出現，網上銷售迅速地發展起來。其代表是亞馬遜電子商務模式

2．企業與企業之間的電子商務企業與企業之間的電子商務（Business to Business，即B2B）。B2B方式是電子商務應用最多和最受企業重視的形式，企業可以使用Internet或其他網路對每筆交易尋找最佳合作夥伴，完成從定購到結算的全部交易行為。其代表是馬雲的阿里巴巴電子商務模式。

3.消費者與消費者之間的電子商務

消費者與消費者之間的電子商務（Consumer to Consumer ，即C2C）。C2C商務平台就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平台，使賣方可以主動提供商品上網拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價。其代表是eBay、taobao電子商務模式。

『柒』 電子商務的應用與模式研究 論文

電商指的是交易所有過程的電子化,也就是利用網路實現所有商務活動業務流程的電專子化屬。
電商網站為客戶提供電子商務服務的技術與資源，為中小企業提供網路營銷服務。近些年電商發展迅猛，現在電子商務的范圍波及人們的生活、工作、學習及消費等廣泛領域，隨著科技發展，電商逐漸往智能化，規范化，大眾化，區域化，國際化發展發展，近年跨境電商發展得到大力支持，很多新起電商開始往跨境發展，實現「走出去」面向全球消費者。現還有社交電商類盈利模式主要是銷售及渠道盈利, 會員收費制, 構建平台生態圈盈利.現在正是電商時代,電商是一個不錯的選擇,薪資待遇也是有極大的空間。

『捌』 電子商務下企業營銷模式研究的主要內容是什麼

電子商務下企業營銷模式研究的主要內容：

1、企業電子商務的應用模式：企業信息化是電子商務的基礎，企業的信息化程度低，輕視客戶需要是我國企業電子商務應用的最大障礙，其實，企業信息化與電子商務應該是統一的，即用IT技術將企業內部的流程和外部市場更科學、更自動化地組織起來。

對於已實現企業內部信息化的企業，應將現有的系統延伸到基於Web的應用上來，並加強客戶服務，進行這樣的轉變，實際上就成了所說的電子商務。

原來的ERP系統，主要針對企業內部的信息資源管理，現在有了新的商業模式，有了lnternet．可能就變成了企業和企業之間的采購和供應鏈的關系，而不是企業內部流程簡單的整合。

對於尚未建立信息系統的企業，基於Web的應用是可「一步到位的，並不需要從主機模式或Client／Server模式的系統先做一遍，再在此基礎上實現電子商務，電子商務環境下的企業信息化就是建立基於Web的開放式的、集成的信息系統。

然而，電子商務並不簡單是Web界面，其內涵比現有簡單的Web界面要廣闊許多，實際上電子商務關鍵在於經營。所以要求企業要能從實際出發來設計新的電子商務工作模式。

2、電子商務環境下企業信息資源管理模式：企業電子商務應用系統應使企業利用以lntemet為核心的信息技術進行商務活動和企業信息資豫管理，高效地管理企業的信息資源。

創建一條暢通於客戶、企業內部和供應商之間的信息流，把客戶、企業和供應商聯系在一起，及時地溝通從客戶到倉庫、生產部門、銷售部門和供應商之間的信息。

企業通過嚴謹的生產計劃、供給管理、物料管理、銷售訂單管理、客戶服務管理等使所有的外部信息與企業內部的管理信息同步。

提高企業與供應商的協作效率，優化企業采購過程，降低采購成本，為企業提供一個統一的、集成的環境，讓客戶、企業管理人員和供應商能從單一的渠道訪問其所有的信息，准確掌握企業的需求、供貨、存貨及供應商的資源狀況。

並利用這些信息作出正確的決策。即把企業內部信息資源管理、客戶關系管理和供應商管理等所有與企業業務過程相關的信息緊密集成，並把它們全部延伸到Internet，讓客戶、供應商通過Intemet與企業進行實時的信息交流，形成一個以客戶為中心進行業務括動的信息流。

前幾年，在推廣管理信息系統和企業信息化時最大的問題是標准化、盤業管理的規范化和基礎數據問題，這些問題今天依然存在。企業內部和企業之間交易的規范化並沒有完善。

企業間的財務對接並沒有完成。這都是電子技術之外的事情。電子技術不可能解決電子之外的難題。因此企業電子商務應用的基礎還是信息化的問題，並且提出了更高的要求，必須集成新的和已有的業務和應用、創建和重新利用企業的資源來滿足新的業務需求。

組成靈活和高教率的新體系結構。在技術上盡可能採用先進的具有開放性的、標準的和經其他企業使用過的成熟系統部件，來構建或改建車企業的電子商務系統和相應的支持系統。

(8)連鎖超市的電子商務模式研究擴展閱讀：

電子商務的基本定義是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，基於瀏覽器/伺服器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。

電子商務營銷是網上營銷的一種，是藉助於網際網路完成一系列營銷環節，達到營銷目標的過程。

網際網路上的電子商務可以分為三個方面：信息服務、交易和支付。主要內容包括：電子商情廣告；電子選購和交易、電子交易憑證的交換；電子支付與結算以及售後的網上服務等。