1. 如何構建完整的電子商務系統體系
構建電子商務信息安全技術框架體系 (1)防火牆技術是近年來發展的最重要的安全技術,用來加強網路之間的訪問控制,防止外部網路用戶以非法手段通過外部網路進人內部網路(被保護網路)。防火牆技術主要有包過濾、代理服務、狀態監控等技術。防火牆技術的優點主要是:通過過濾不安全的服務,提高網路安全和減少子網中主機的風險;提供對系統的訪問控制;阻擊攻擊者獲取攻擊網路系統的有用信息;記錄與統計通過它的網路通信,提供關於網路使用的統計數據,根據統計數據來判斷可能的攻擊和探測;提供製定與執行網路安全策略的手段,對企業內部網實現集中的安全管理。 (2)信息加密技術作為主動的信息安全防範措施,利用加密演算法,將明文轉換成為無意義的密文,阻止非法用戶理解原始數據,從而確保數據的保密性。 (3)數字證書和認證技術是網路通信中標志通信各方身份信息的一系列數據,通過運用對稱和非對稱密碼體制建立起一套嚴密的身份認證系統。具有信息除發送方和接收方外不被其他人竊取;信息在傳輸過程中不被篡改;發送方能夠通過數字證書來確認接收方的身份;發送方對於自己發送的信息不能抵賴等多項功能。另外,報文的發送方從報文文本中生成一個特定長度的散列值,發 無憂論文網 http://www.51lunwen.com/ecommerce/2011/0903/lw201109031905111225-2.html送方用自己的私有密鑰對這個散列值進行加密來形成發送方的數字簽名,通過數字簽名能夠實現對原始報文的完整性鑒別和不可抵賴性,實現電子文檔的辨認和驗證。 (4)安全協議中,安全套接層協議(SSL)是一種安全通信協議。SSL提供了兩台計算機之間的安全連接,對整個會話進行了加密,從而保證了信息的安全傳輸。它提供的安全連接具有三個特點:連接是保密的,對於每個連接都有一個唯一的會話加密,採用對稱密碼體制來加密數據;連接是可靠的,消息的傳輸採用信息驗證演算法進行完整性檢驗;對端實體的鑒別採用非對稱密碼體制進行認證。安全電子交易(SET)是通過開放網路進行安全資金支付的技術標准,SET向基於信用卡進行電子化交易的應用提供實現安全措施的規則:信息在Internet上安全傳輸,保證傳輸的數據不被黑客竊取;其定單信息和個人帳號信息的隔離,當包含持卡人帳號信息的定單送到商家時,商家只能看到定貨信息,而看不到持卡人的帳戶信息;持卡人和商家相互認證,以確定通信雙方的身份,一般由第三方機構負責為在線通信雙方提供信用擔保;要求軟體遵循相同協議和報文格式,使不同廠家開發的軟體具有兼容和互操作功能,並可運行在不同的硬體和操作系統平台上。
2. 怎樣建立一個電子商務平台
一、何謂「電子商務平台」 所謂電子商務平台，就是建立在互聯網上的商店。這個「商店」，與日常所見到的商店有所不同，日常所見到的商店是有固定地點、有貨架、有款台的實實在在的東西。而建立在互聯網上的「商店」，則是一個「虛擬商店」，這個商店擁有傳統意義商店的所有功能：可以陳列商品、可以讓顧客選購、可以結算、可以送貨上門、可以提供售後服務等；但是，與傳統意義商店不同的是，它不需要租店面，不需要購置貨架，不需要僱用大量的售貨員，和傳統意義的商店比起來，它的運營更經濟，也更富有效率。 1、建立電子商務平台可以幫助廠家、商家提高推出新產品的效率。互聯網的特點，即它的即時性。用傳統的操作手段，一種新產品的推出，至少要召開新聞發布會，或是將新產品運到銷售地點，搞一系列促銷活動。而開設了電子商務平台後，這些環節可以全部免除。新產品一旦投產，廠商即可將其詳細信息在電子商務平台上向客戶發布，所有的促銷活動也可在網上迅速完成，這樣，既縮短了新產品的推出周期，又為廠商節省了大量費用。 2、建立電子商務平台可以加強廠商與客戶的溝通。互聯網的另一大特點，是它的交互性。建立電子商務平台後，通過平台所提供的網上交互功能，廠商與客戶可以進行廣泛而深入的交流。廠商可以得到來自客戶最直接的關於產品或服務的反饋和建議，客戶可以得到廠商產品開發的信息與產品使用、售後服務的幫助。這樣，廠商與客戶建立起良性的互動關系，使產品和服務更貼近用戶需求，從而促進廠商各項業務的開展。 3、建立電子商務平台可以極大地擴大客戶群體。互聯網的出現，徹底打破了時間與空間限制，藉助互聯網，廠商可將業務區域在更大的范圍內拓展。從理論上講，互聯網通到哪裡，廠商的銷售區域便可擴大到哪裡，這無疑為廠商帶來豐厚的潛在收益。 4、建立電子商務平台可以幫助廠商融入到世界經濟一體化的體系中去。
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4. 構建電子商務系統常用的技術有哪些各有什麼特點
構建電子商務系統常用的方式一般有兩種，一種是在淘寶、阿里巴巴等網站申版請使用，這權種方式優點是簡單易用，搭建快速，缺點是自定義功能不強，無法實現一些定製功能，並且通常必須使用該網站提供的二級域名；還有一種是選擇合適的電子商務管理程序，自己搭建平台，這種方法的優點是使用自己的域名，可定製性強，缺點是操作較為復雜，需要一定的網站管理基礎，目前常用的中文開源電子商務管理系統主要如下：
Zen Cart：完全免費開源的網上商店系統，易於安裝，支持多語言、多貨幣，具有完善的網店系統流程，可以幫助用戶建立風格不同的電子商務系統；
osCommerce：是一套由自由軟體開發社團開發並維護的在線商店的解決方案，免費開源，並可以應用到任何的商業環境中，可以在短時間內生成一個電子商務網站；
ShopEx：國內最早的網店軟體提供商之一，功能全面，收購了ECShop，目前是國內使用人數最多的免費獨立B2C網店管理軟體；
ECShop：完全開源的網店程序，在插件和二次開發這方面有一定的優勢等。
5. 電子商務平台可以由什麼構建
一、基礎電子商務平台
基礎電子商務平台由Internet信息系統、電子商務服務商、企業、組織與消費者、實物配送和支付結算五個方面構成。這五方面有機地結合在一起,缺少任何一部分都可能影響網上交易的順利進行。
1.Internet信息系統
Internet信息系統是指企業、組織和電子商務服務商在Internet的基礎上開發設計的信息系統。交易中所涉及的信息流、物流和資金流都與信息系統緊密相關。在信息系統安全措施的保證下,通過支付系統進行網上支付,通過物流系統控制物流的順利進行,終極保證企業、組織和消費者之間網上交易的實現。因此,Internet信息系統的作用是提供一個開放、安全和可控制的信息交換平台。它是電子商務平台的核心和基石。
2.電子商務服務商
Internet作為一個蘊躲巨大商機的平台,需要有一大批專業化分工者進行相互協作,為企業、組織與消費者在Internet上進行交易提供支持。電子商務服務商就起著這種作用。
電子商務服務商主要有以下四種:
1)接進服務商(InternetAccessProvider,IAP),它主要提供Internet通訊和線路租借服務。
2)服務提供商(InternetServiceProvider,ISP),它主要為企業建立電子商務平台提供全面支持。一般企業、組織與消費者上網時只通過ISP接進Internet,由ISP向IAP租借線路。
3)內容服務提供商(InternetContentProvider,ICP),它主要為企業提供信息內容服務,如財經信息、搜索引擎。
4)應用服務系統提供商(ApplicationServiceProvider,ASP),它主要是為企業、組織建設電子商務平台時提供解決方案。
3.企業、組織與消費者 企業、組織與消費者是網上交易的主體,他們是進行網上交易的基礎。
企業電子商務平台是由基於Intranet(企業內部網)基礎上的企業治理信息系統、電子商務站點和企業經營治理組織的職員組成。
1)企業內部網路系統
企業在組建電子商務平台時,應該考慮企業的經營對象是誰,如何採用不同的策略與這些客戶進行聯系。一般說來,可以將客戶分為三個層次並採取相應的對策。對於特別重要的戰略合作夥伴,企業答應他們進進企業的Intranet系統直接訪問有關信息;對於與企業業務相關的合作企業,企業同他們共同建設Extranet,實現企業之間的信息共享;對普通客戶,則可以通過Internet進行聯系。
2)企業治理信息系統
企業治理信息系統的作用是在組織中發揮收集、處理、存儲和傳送信息以及支持組織進行決策和控制。根據組織所具有的不同功能,可以將信息系統劃分為營銷、製造、財務、會計和人力資源等信息系統。要使各職能部分的信息系統能夠有效地運轉,必須實現各職能部分信息化。
根據組織內部不同的組織層次,企業治理信息系統可劃分為操縱層、知識層、治理層、戰略層四種信息系統。操縱層是支持日常治理職員對基本經營活動和交易進行跟蹤和記錄。知識層是用知識和數據支持工作職員的工作,幫助公司整理和提煉有用的信息和知識。治理層是用來為中層經理的監視、控制、決策以及治理活動提供服務。治理層提供的是中期報告而不是即時報告。戰略治理層,主要是注視外部環境和企業內部制定和規劃的長期發展方向等題目。
3)電子商務站點
電子商務站點起著承上啟下的作用,一方面,它可以直接連接到Internet,顧客或者供給商可以直接通過網站了解企業信息並與企業進行交易。另一方面,它將市場信息同企業內部的治理信息系統連接在一起,將市場需求信息傳送到企業的治理信息系統,使企業可以根據市場的變化組織經營治理活動。
企業電子商務平台是由上述三個部分組成。企業內部網路系統是信息傳輸的媒介,企業治理信息系統是信息加工、處理的工具,電子商務站點是企業拓展網上市場的窗口。
4.實物配送
進行網上交易時,假如用戶與消費者通過Internet定貨、付款後,不能及時送貨上門,便不能實現滿足消費者的需求。因此,一個完整的電子商務平台,假如沒有高效的實物配送物流系統支撐,是難以維系交易順利進行的。
5.支付結算
一個完整的網上交易,它的支付也應該是在網上進行的。但由於目前網上交易尚處在演變過程中,諸多題目尚未解決,如信用題目及網上安全題目,因而很多網上交易並不是完全在網上完成交易的。
二、電子商務平台環境
電子商務平台在提供交易所必須的信息交換、支付結算和實物配送這些基礎服務的同時,還將面臨息安全題目、身份識別題目、信用題目、法律題目、隱私題目、稅收題目等。
對於信用、稅收題目需要通過制定相關經濟政策進行推進。對於安全和身份識別題目需要通過技術進步來保證。對於法律和隱私等題目則需要加強電子商務方面的立法。對於推動消費者上網購物,則需要全社會的參與和引導。因此,發展電子商務是一項系統性的工程,它需要企業主導、政府引導和社會參與。此外,電子商務發展還面臨著企業、組織與消費者是否願意上網以及是否願意進行網上購物以及購物時是否願意使用網上支付手段等題目。這些都是發展電子商務時必須解決的題目。
6. 如何搭建一個電子商務平台，需要准備些什麼
如何建立一個真正的電子商務網站，如何使網站結構清晰合理、內容准確詳實、頁面生動鮮明，如何保證自己的網站能夠在茫茫的網路世界脫穎而出，完整的網站建設策劃方案恐怕是你在開始建設網站之前必須要考慮的問題。
第一個階段就是：
1、計劃階段
1、向本公司的各個部門收取書面資料，如果有必要網站建設部門的人員可以派專人到其他部門聆聽講解，尤其要准確理解本公司的業務重點之所在。
2、在收到書面資料後，由網站建設部門通過細致的整理。對文檔進行歸類。以確定那些是要在首頁或者一級頁面上就要向瀏覽者表明的。那些可以放在欄目子頁中的。對文字進行潤色。使文字盡量的通俗，減少不必要的專業術語的使用；盡量的簡潔，這樣即可以加沖者快網頁的顯示速度，又可以避免因為過多的枯燥文字使瀏覽者因麻煩產生反感。比如原來為兩類或兩類以上文檔，現發現可以歸為一類的，一定要歸為一類。這樣可以減少頁面數量，對瀏覽和維護都有很大的好處。
3、文檔整理完畢後，根據分類就可以統計出新版網站有多少個欄目、每個欄目有多少個頁面、每個頁面的具體內容及名稱。統計完畢後要有一個網站文件明細表--最好為樹型圖。
第一個階段的工作完成之後，就要轉入下一個階段：
2、設計階段
1、首頁設計：當設計人員拿到網站文件明細表後開始設計首頁。首頁設計是整個網站設計的重雀孝中之重，它的成功與否直接關系著公司的形象，所以對它的要求要很高。
首頁設計要符合公司現階段的宣頃判稿傳方針。同公司在其他媒體上的公告最好要相互呼應。例如：INTEL在網站及報紙、電視的廣告上顏色的統一性非常的明顯。以非常穩重的蘭色為底色--表明該公司的實力雄厚、科研態度一絲不苟。在底色上經常陪以時髦的亮色如綠色--表明該公司在IT的發展中總是走在最前列。類似這樣的經驗是非常值得我們借鑒的。如此可以顯示出公司辦事是非常有組織、有計劃，也可以表現出公司的風范，起到良好的形象宣傳作用。
首頁設計的用色要謹慎、高級，不可隨便。因為當瀏覽者打開公司的網站時，他的第一感覺就是對顏色的感覺，舒服、漂亮的東西總是讓人有好感的，，所以必須考慮顏色明暗、輕重、明快與穩重的搭配。
首頁設計最好不要顯得零碎，最好有明顯的模塊化，可以使用比較小的圖標。但切忌使用小的純色塊，這樣容易使網頁顯得缺乏氣度。
不要在首頁上體現過多的內容。因為首頁過多的內容會導致重點不突出、頁面傳輸過慢、頁面長度過長的問題，造成瀏覽者的不方便感。沒有人會在一個操作上倍感掣肘的網站上停留很長的時間。可通過活潑生動的小圖標及兩行簡練的介紹把公司的主要業務介紹清楚；也可通過給人視覺相對強刺激的x塊畫面，使人很容易的了解到網站的主要功能。反正要使網站製作動機及目的顯而易見，最好做到你在不需要拉動窗口右滾動條的情況下，就可以對網站的主要功能一目瞭然。請注意：在首頁上當瀏覽器打開後第一時間顯示的部分是黃金地帶。這部分做成功了，誇張一點的講網站也就成功了一半。
首頁設計還有一個重要的因素就是速度。因為目前網路--特別是我國網路的帶寬是非常有限的，超過70K的頁面通過瀏覽器打開是很慢的。作為將要開展電子商務的公司網站，它的瀏覽者大多是企業，基本上大部分是在白天上網的，白天又是網速最慢的時候，所以說網頁的大小就是必須要考慮的因素。
首頁設計沒有必要採取由幾個設計人員拿出幾套方案的做法。因為不是在徵集，而是在最短的時間里完成任務。應該由一個設計小組的幾個人在考慮諸多因素的前提下，共同提出。這樣的方案會相對成熟，所需的修改也相對要少很多。大大加快工程的進度。
考慮到瀏覽器的兼容問題，要盡量使用穩定、成熟、標准化的技術。不要加一些華而不實的特殊的效果。
首頁設計要留有發展的空間。因為公司常常發展得非常快，不斷添加新的業務，所以要為這些留有餘地。
2、欄目頁面設計：當首頁的設計通過後，就應該著手欄目的設計了。普通欄目的設計的要求要比首頁寬松一些。
欄目設計最好是引導式的，而不是灌輸式的，要和欄目的內容結合的緊密；
包含在文章里的鏈結要容易辨認；
文字排版要好看，有統一的間距和邊距要求。不得使用太大和太疏的文字，表格的設置要合理，不要太長；
對於提交表單，盡量減少讓客戶用鍵盤輸入的東西。可以通過下拉菜單或復選框等實現的盡量使用；
說明性的文字同操作用的表格最好合而為一，時刻使客戶明白他現在所做的是干什麼，怎麼干。
每一頁都要有"返回頁首"、"返回前頁"、"返回首頁"的鏈結。
合理的設計可以避免網站在建設的過程中出現大的改動，避免無用功和重復勞動。這個階段一旦完成，就可以開始：
3、製作階段
1、設計稿通過以後開始進行頁面模板的製作；
2、模板製作完成後，開始進行頁面的製作；
3、頁面的分工要明確；
4、鏈結要隨製作隨檢查；
5、在製作工程中要注意垃圾原碼，一發現就立即清理；
6、頁面製作完畢後，開始進行後台程序的編制。
4、核對階段
1、由網站建設部對網站進行第一次核對；
2、在區域網上進行一次全公司所有人員都可參加的核對。
5、上傳
在所有核對無誤的情況下，可以開始上傳！上傳當晚必須有一有修改許可權的人值班。以備有錯誤出現時好修改。
祝您能夠建設出成功的網站，加入企業電子商務的大潮。