Ⅰ 對電子商務的了解和認識 的作文300字左右
電子商務是以信息網路技術為手段,以商品交換為中心的商務活動;也可理解為在互聯內網、企業內容部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化。
電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。電子商務分為:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O 等。
Ⅱ 電子商務管理論文
電子商務管理系統是為滿足當前各個行業提高貿易過程中對信息管理的效率而設計開發的軟體系統。下面是我為大家整理的電子商務管理論文,供大家參考。
電子商務管理論文 範文 一:電子商務下的物流管理創新
一、引言
“十二五”作為我國調整經濟結構的關鍵時期,是推動信息化發展的關鍵階段。伴隨我國社會的持續發展,電子商務技術也在不斷發展,於此同時,物流管理模式也受到了很大影響。物流是繼人力資源領域、原材料領域的第三類大型資源,電子商務的發展為目前物流模式的管理提供了發展機遇。
二、基於電子商務環境下我國物流管理中存在的問題
1.物流企業的規模較小
如今,中國物流企業大部分都是中小型企業,很多企業的規模不大,它們不僅在社會物流需求方面存在缺陷,同時在物流供給方面同樣存在缺陷。這些企業尚不能熟練使用現代化信息技術,並且在信息化人力,以及資金方面也不夠重視。在近些年的發展里,中國共有80萬余家物流企業得到發展,數量方面具有一定優勢,然而其中中小型企業占絕大多數,而真正具有較強實力的物流公司僅僅是其中的一小部分。這些物流企業的經營規模比較小,並且管理模式較為落後。除此之外,服務水平及技術方面均存在一些問題。
2.物流管理專業人才較少
伴隨我國經濟,以及世界經濟的跨越性發展,物流行業被公認為推動我國經濟發展的主要動力;但是物流行業在發展過程中出現了一系列問題,其中專業性人才較少則是一個最為關鍵的問題,阻礙了物流行業的進一步發展。復合型管理人才是基於電子商務背景下的物流管理中最需要的人才。復合型人才不但要通曉物流運作流程,同時還需要知曉經濟貿易,以及英語等方面的知識,在目前的物流發展過程里,復合型人才扮演了十分重要的角色。在近些年裡,我國對這方面的人才需求一直是供不應求,然而高校中出現的物流人才不論是數量還是質量均滿足不了行業需求。伴隨時代的發展,我國愈來愈需要物流管理的專業性人才。
3.電子商務的物流配送體系不完善
中國地區的很多物流公司在管理 方法 與技術配備方面均較為落後。由於網路信息系統的不完善導致許多物流公司還沒有走向網路化發展,它們依舊採取的是以往控制方法及信息傳遞。它們為客戶提供物流信息主要通過書面形式,這種形式根本無法為客戶傳遞及時准確的物流消息;此舉不但對物流公司的服務水平產生了很大的影響,同時還阻礙了物流領域的跨越性發展,對電子商務的應用與發展產生了巨大影響。不僅如此,中國物流領域的發展並沒有建立統一標准,發展較為混亂,一些物流公司的發展是基於歐美標准,而另外一些物流公司則是基於日本發展標准,這樣對物流環節之間的對接產生了不利影響,降低了物流的傳遞效率,阻礙了電子商務在中國地區的進一步發展。伴隨著貿易領域的發展,物流行業在未來的發展空間十分廣闊,因此,中國物流公司正在面臨著十分艱難的考驗。
4.政府部門及企業不夠重視電子商務物流的發展
如今,我國對於電子商務物流領域的市場競爭等方面還未頒布一套完善的法規體系。由於沒有一套完整的法律體系對其加以約束,致使很多社會性電子商務湧入物流市場,出現了不公平競爭的現象。物流領域涉及了多個方面,例如投資融資、基礎設施,以及技術設備與產業政策等方面,它們屬於不同部門的管理范疇。因為有關部門沒有管理物流的 經驗 ,所以物流市場的發展比較混亂,並沒有協調發展,並且物流行業管理根據行業、部門,以及地區來進行劃分,致使物流管理條塊的分割。除此之外,有些地方政府部門為了該地區的物流公司發展利益,不惜阻礙其他地區的物流公司發展,抑制了電子商務物流的進一步發展。
三、基於電子商務環境下物流管理的創新策略
1.逐漸增強政府引導及行業立法
由於中國電子商務物流的發展時間較短,很多方面的發展不是很完善。不僅如此,還沒有建立一套完整的相關法律體系,此舉對於目前物流行業的發展有著巨大影響。政府有關部門應該為電子商務物流公司提供強有力的資金和政策支持,出台有關政策,指定正確的發展方向,以此來促進電子商務物流公司的發展。例如說,制定信息資源標准,以及物流信息技術標准,構建信息共享機制;構建物流設施基礎,健全物流網路,促進物流業發展;因為和電子商務相關的立法與政策尚未有著統一標准,致使效率比較低,根本無法徹底解決電子商務在發展過程里出現的問題,我們應當盡快建立和完善相關法律法規,建立一套完整的法律法規體系,徹底克服以往法律法規中存在的一些弊端,促進網路市場交易趨於合格化、規范化,促進合法化電子商務的發展,進一步加快我國電子商務物流的發展。
2.運用信息化及先進的管理理念,加快物流組織結構轉變
因為中國物流公司很多都是中小企業,它們的組織機構不夠靈活,並且信息的路徑比較短。以往物流活動均為分散式物流組織結構,伴隨企業的不斷發展,規模及業務的范圍也在持續擴大,此時物流的效率較為低下則成了十分重要的問題。由於中國物流公司的規模比較小,物流職能一體化更加適應中小型物流公司的發展。物流職能一體化指的就是基於物流高層領導的統一管理下,把公司內部的全部功能集於一體,形成采購,配送,物流管理的一整套運作模式,這樣的操作流程對物流的協調配送更加有利,能夠提升公司物流管理效率。在運作過程中,要學會利用先進的管理理念和信息化發展,藉此來實現智能化物流。例如說,電子存儲管理可以實現快速查詢,克服了人為查詢速度較慢,以及容易出錯的問題,配送運輸管理能夠選取最優配送路徑,確保把貨物及時地運送到目的地。不僅如此,還要採取目前物流行業先進的管理理念;伴隨時代發展,物流的競爭要素將會是供應鏈,不單單是物流概念,是運輸時間,運輸成本之間的競爭。
3.注重電子商務物流管理人才的培養
行業競爭的主導因素是人才,伴隨電子商務物流的發展,市場對物流人才的要求也在不斷提升。只有高質量管理人才作為提升物流服務,以及物流配送效率的前提,才能加快物流行業的快速發展。因此,政府有關部門及高校要根據市場發展需求來制定人才培養標准,對所有電子商務物流人員基於這個標准來進行培訓,讓他們通過人才培訓加深自身對物流知識的掌握,同時把 財務管理 等各種能力綜合起來;不僅如此,物流公司仍能夠引進其他國家的先進管理經驗,同時還能夠將一些人才輸送到其他國家培訓,以此來學習其他國家的管理模式,持續提高人才的綜合性素養。
4.大力發展物流金融
物流金融在物流行業的發展過程里扮演了十分重要的角色。第一,拓寬公司的集資 渠道 ,提升集資能力,可以加快物流鏈里各方的發展。第二,提升資金的利用率。遇到資金周轉較為困難的狀況,此時可以盤活下游公司產成品的資金加以調用,同時還能夠對上游公司應收賬款的周期加以縮短。第三,提升物流企業的服務水平,使物流企業和上下游公司更加團結,只有這樣,才能夠實現企業與銀行的共同盈利。
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電子商務管理論文範文二:電子商務企業物流庫存管理思考
摘要:電子商務企業庫存產品數量差異的產生和倉儲運作的效率不高,通常是由於庫存管理存在嚴重問題,內部流程管控不當所造成。本文通過分析電子商務企業庫存管理存在的問題,提出電子商務企業流程管控視角下提升庫存管理的 措施 。
關鍵詞:電子商務;庫存;流程管控;供應鏈
隨著電子商務的高速發展,供應鏈管理“短板”現象日益突出,眾多企業紛紛爆出庫存危機。儲存庫存相當於把錢壓在倉庫中,電子商務企業鮮少願意在供應鏈中積壓大量庫存。存儲成本以及貨物折舊的風險迫使電子商務企業改善庫存管理,設計合理的管控流程,尋求更合理的提升管理效率的庫存管理方案。
一、電子商務企業庫存管理存在問題分析
電子商務企業因訂單流量的不確定因素,導致出入庫作業量不均衡,作業能力跟不上,普遍面臨庫位混亂、庫存數據不準確,發貨困難一系列問題。源於電商企業經營管理基礎薄弱、起點較低,其管理僅停留在傳統粗放型的管理層次上,無健全的、完善的內部管理制度,更沒有認識或重視到企業存貨控制和管理是生產經營過程中的重要環節。電商企業庫存管理存在的問題主要有以下幾點:
(一)對供應商管理薄弱,庫存准確性得不到控制
大部分電商企業的貨源都是來源於多個供應商,供應商的管理水平和工作效率參差不齊,是導致庫存異常問題的源頭因素。目前一些電商企業的供應商普遍存在以下的問題:
1.供應商不能按照約定時間發貨,嚴重影響倉庫的收貨及時性以及預先制定的銷售計劃。特別是在一些電商企業大促銷期間,如果供應商不能按期發貨將直接影響電商企業的庫存數量,造成商品缺貨,從而影響消費者滿意度。能否規范入倉要看商家對供應商的約束能力和倉庫對入倉異常的及時反饋。
2.供應商提供的商品包裝不規范,包裝上缺少條碼或條碼錯誤。有些供應商提供的商品會出現外包裝破損或變形,貨物包裝材料不合格,包裝不統一等情況,這對商品入庫後的倉儲和庫存管理帶來很大的難度。有的還會出現商標貼錯、條碼貼錯等問題,會直接導致在盤點過程中出現不明原因的差異,如果這些情況在入庫時並未被發現,在商品出庫時極易發生錯發貨的情況。
3.供應商提供的商品數量不對,分批到倉。供應商提供的商品的入庫數量和合同約定的數量不符,就需要反復核對和確認,影響入庫作業效率。本應是一張入庫單上的,同一批次入庫的商品,因為供應商備貨不足或其他問題造成商品分批入庫,極易造成倉庫批次的混亂,給庫存管理增加了難度。
(二)庫存儲量不合理,庫存過剩、閑置、積壓嚴重
庫存過高對企業來說,是及其不利的,庫存過高使大量的資本被凍結在庫存上,周轉資金減少,加劇庫存損耗,增加管理費用。造成這種現象的主要原因有:儲存計劃不合理、生產計劃改變、銷售預算失誤、低效率的信息傳遞系統、庫存管控策略的簡單化及其他不確定因素等。在供應鏈中,各個供應鏈節點企業之間的需求預測、庫存狀態、生產計劃等都是供應鏈管理的重要數據,需要實時傳遞數據信息才能有效、快速的響應用戶需求。由於電商企業的物流信息系統和供應鏈上其他參與者的物流信息系統並未有效的集成和共享,得到的信息往往是滯後和不正確信息,從而造成生產庫存和倉庫庫存量的不合理。
(三)在庫庫存管理不規范,庫存數據不準確
由於我國物流行業的服務水平不高,信息化、智能化程度較低,倉儲現場管理普遍存在庫位管理不合理,旺季收發貨差錯率較高,賬實不符,信息失真等問題。庫位管理不精細,不能准確掌握貨物的庫齡,未能做到“先進先出”,從而導致部分產品呆滯、積壓問題。在庫庫存的盤點及對賬管理不及時,未能及時發現收發貨等異常問題,從而錯過最佳處理時間。特殊庫存管理,流程不規范、不清晰,造成異常問題突出,差異長期無法鎖定或解決。
二、流程管控視角下提升庫存管理的措施
在整個流程管控的過程中,管理的主要目的就是降低差異,提高效率。合理的組織,計劃各個工作流程,規范操作通過各個部門的有效協作大幅度的提高整個流程的運行效率。因此找出各種差異的關鍵點並給出有效的處理方法對於提高整個流程的效率具有重要的作用。庫存管理的目的就是管理成本的增加,不能超過由此帶來的庫存成本的節約,為此,企業對庫存管理必須建立有效的控制。同時,電商企業對物流的時效性的要求,決定了倉儲庫存准確的重要性。確保庫存量的合理性和庫存准確率是倉儲管理的重點。
(一)建立庫存模型,降低庫存成本
根據品種分類、預測值、服務率(或缺貨率)、費用項目、供應商間隔期、訂貨周期與訂貨方式等流程建立合理化的庫存數據模型。利用庫存ABC管理法和CVA管理法的綜合合理運用,對A類商品進行重點管理,嚴格控制商品庫存,根據貨物的流量和貨物的價值合理補貨,達到庫存成本的最低化,庫存結構的最優化。應用“先進先出”的流程管理原則,根據商品進貨的生產日期、保質期和有效質對不同批次進貨的商品進行系統與實物批次管理,在相同商品發貨時優先發生產日期最早到貨的商品。
(二)規范供應商入倉流程,從源頭上確保庫存准確
供應商管理體系的搭建對企業銷售與物流的影響和作用顯而易見。對了促進供應商能夠更好的服務企業,滿足企業生產和銷售,應對供應商的管理制定相關的KPI考核。對供應商KPI考核主要包括質量指標、成本指標和供應指標等方面。質量指標主要是考核供應商供貨來料的質量,主要有來料批次合格率、來料抽檢缺陷率、來料在線報廢率、來料免檢率等指標。成本指標主要有價格水平、報價的及時性和客觀性等指標。供應指標主要有交貨及時性或交貨周期、訂單完成率、服務水平等指標。將KPI考核指標考核結果作為選擇和管理供應商的重要標准,實現供應商管理最優化。通過與供應商合作一體化流程的模式,提高庫存周轉率,降低庫存量,並及時對安全庫存進行自動補給。供應商與企業之間構築新的產銷關系,藉助於系統的對接,實現信息的共享,推動雙方業務的發展。供應商可隨時調用電子商務企業的銷售和庫存數量,並以此作為依據,制訂出有效的生成和供貨計劃,即構築JIT型的自動訂發貨系統,做到及時補貨,防止斷貨或滯銷庫存過多;企業可通過EDI獲取信息,及時決策商品的進貨數量,由系統自動進貨,從而達到削減庫存成本和風險。
(三)建立快速響應的信息化、智能化系統流程
庫存分類,訂貨方式的確定,都要基於完善的資料庫,沒有對資料庫精細的分析,且無法達到預期的效果。如何建立一個合適的信息化系統,是很多企業面臨的問題。信息准確可以使庫存合理的流動,可指示出最適宜的庫存量,系統的信息化、賬務處理的簡潔化和清晰化對運作效率的提升及庫存數據的准確起到關鍵作用。建立一套統一的庫存管控系統,從工廠源頭庫存—在途庫存—分倉庫存—銷售庫存,實行一體化管理及監控,完善內部調撥及銷售出庫等不同類別的收發類型流程及賬務處理區別標識對現代化庫存管理的意義重大。可從以下幾個方面進行優化:倉儲介面的對接、訂單的傳遞、入庫管理、出庫管理、在庫管理、退換貨流程、非正品管理、調賬功能、內部調撥等。倉儲工具的智能化對電商企業快速周轉的庫存起到明顯的效果,RF終端、貨物代碼簡潔化的運用,有助於貨物的保管和快速流通。
(四)科學規劃倉庫區域,合理安排商品儲存流程
對倉庫進行合理規劃,實現對倉庫的分區及庫位管理,有效控制庫存管理的准確性和發貨及時性。倉庫存儲區域劃分為待檢區、待處理區、合格區存儲區和不合格品隔離區,以放置不同狀態的貨物,將貨物進行分區管理,並採取不同的管理手段。倉庫的每一個庫位都要進行編碼,每件貨物都必須有明確的存放位置。倉庫根據同一性原則、先進先出與周轉率原則、相關性及重貨原則、大類原則、單元化與標准化原則、作業平台與貨物擺放方向一致原則,結合產品的重要性、銷量、淡旺季優勢互補等原則進行布局;庫位大小的設置應考慮貨物型號及周期數量來具體決策。為了保證貨物有足夠的庫位空間存儲,倉庫規劃人員需要根據倉庫出貨量較大的貨物存放在大庫位區,對於收發貨較少的商品放在小貨位區。為了加快貨物的流轉速度,對於那些頻率較高、流轉速度較快的貨物,應將其庫位確定在距離倉庫出貨口較近的庫位,便於裝卸及搬運的位置,而對那些使用頻率低的貨物可以將其放在離倉庫出貨口較遠的庫位。將體積大重量大的貨物存放在貨架的下層貨位,而將體積小重量小的貨物存放在貨架的上層貨位,提高倉儲作業和揀貨作業效率。為了方便貨物的不同商品屬性和要求進行庫位劃分,盡量將客戶要求相近溫度控制相對適中的商品放在同一庫區,避免交叉污染串味。
(五)制定及執行合理有效的盤點策略及流程,及時反映庫存差異
盤點流程的制定依次分四個步驟,制定盤點計劃、實物盤點與記錄、盤點結果核對以及差異原因分析及處理。在執行盤點時必須以實物為依據清點實物的數量和狀態,盤點計劃除周盤、月度盤點外,可根據業務實際情況,設置不同的系統盤點策略。電子商務企業的盤點流程應推廣利用RF手持終端,通過系統生成的盤點計劃進行盤點和記錄。盤點結果核對中如存在庫存差異,應及時在系統中記錄庫存差異的情況及庫存差異產生的原因。
(六)加強特殊庫存及流程管控,規范退換貨流程、非正品管理
無論傳統企業還是電商企業,都要面臨退換貨和在庫非正品管理的問題,這個在倉庫庫存管理當中,都存在著一定的風險和損失。而這部分的質量損失在企業的凈損失中,並非占據一小部分,同時,頻繁的退換貨及過多的非正品庫存對倉儲的管理是很不利的。退換貨流程的規范、簡單化,非正品的出入庫管理、在庫保管、返廠、二次出庫都對倉儲和系統的管理,提出了更高的要求。應對各環節進行流程分支管理,如退換貨管理、非正品管理等,每個環節都制定出適合的標准流程體系,分模塊運作,分流程管理,提高物流效率。
(七)完善內部KPI考核指標,精細化庫存管理流程
在倉庫內部制訂一系列KPI考核指標,例如到貨、出庫信息反饋指標,考核在限定時間內將到貨、出庫信息反饋給公司。在庫庫存的准確率指標,考核賬實管理一致性。報表准確性指標,考核提供給該公司關於倉庫運作的報表的准確性,每日庫存報表、收發貨變動的准確率。盤點差錯率指標,考核賬實管理的差異。貨損率指標,考核倉庫作業的安全性及規范性。KPI考核指標的確定,還需建立相應的規定與考核,如:1個月不達標,限期整改,連續三個月不達標,進行相應處罰。從工廠源頭庫存—在途庫存—分倉庫存—銷售庫存,實行一體化管理及監控。通過唯一訂單,完善系統的庫存檔點、異常品管理、調賬管理等模塊,同時,對生成下線、中轉入庫、內部調撥、退換貨流程等環節做好控制,流程規范、清晰,建立完善的管理體系,實現庫存管控的簡單化、透明化、可追溯性。
(八)加強員工技能培訓,健全管理制度流程
電子商務企業目前的庫存管理仍然是以人工管理為主,員工的自身專業素質和管理水平會直接影響庫存管理的效率和成本。建立健全庫存管理各項制度及流程,標准化管理和操作,需要經常對員工進行庫存 管理知識 和方法的培訓,定期進行考核,使員工認識到科學的管理有利於企業降低庫存成本,降低貨損率,降低庫存差異,提高經濟效益。
三、結語
庫存管理的合理性和准確性是企業銷售和物流時效的基本保障,電子商務企業通過對庫存管理的流程進行有效的管控,有助於降低倉儲綜合成本,提升倉儲作業效率,從而提升企業的核心競爭力。電子商務企業在庫存管理方面需要重點關注關鍵流程。及時找出並有效的處理關鍵流程,將能有效的減小庫存差異,有益於流程管控的順利進行,從而提高整個電子商務企業物流庫存管理的效率。
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Ⅲ 與電子商務有關的畢業論文
電子商務突破了傳統的時空觀念,縮小了生產、流通、分配、消費之間的差距,提高了物流、資金流、資訊流的有效傳輸和處理,在拓展商務空間、降低成本、提高效率、促進經濟貿易發展方面發揮著越來越重要的作用。下文是我為大家蒐集整理的的內容,歡迎大家閱讀參考!
篇1淺析我國移動電子商務發展現狀與問題
[摘 要] 移動電子商務是通過無線電子通訊裝置與網際網路結合進行的有效的電子商務活動。我國移動電子商務中還存在理論研究不夠深入、誠信缺乏、支付手段缺乏安全保障、使用成本較高等問題。提出加強理論研究,加強安全保障維護,完善移動支付手段和機制,規范交易中的誠信機制,有效降低運營費用的解決方案。
[關鍵詞] 移動電子商務;電子商務;移動商務
移動電子商務就是通過移動終端進行商品和服務買賣並交易服務的過程。移動終端是可以接入無線網路的裝置,在行動電話、無線固定電話、PDA和帶有無線上網功能的膝上型電腦等。主要服務范圍包括無線CRM、移動支付、移動銀行與移動辦公等。它能提供銀行業務、交易、購物、個人資訊服務、基於位置的服務、娛樂等服務。也就是通過手機、個人數字助理、呼機等行動通訊裝置與網際網路有機結合所進行的電子商務活動。
一、移動電子商務在我國的發展現狀
近些年來,我國移動網際網路發展非常迅速,目前移動電子商務在我國已開始應用。中國移動在國內許多大城市推出了若干商用試驗網,手機使用者可在這些大城市中使用漫遊業務。無線網際網路服務陸續被電商網Toe、搜狐、阿里巴巴、諾基亞公司等大型電子商務公司推出。個別城市的行動通訊公司還同步推出了WAP門戶站點,並成功地為梅林正廣和、華印科技等電子商務企業建立了移動電子商務系統。所涉及到的商務領域有書籍、音像製品、軟體、門票銷售、旅遊服務和網上證券交易等。隨著2.5G在全球投入大規模使用以及3G區域性商用乃至大規模使用,使用移動電子商務的人數將有大幅度上升。
二、我國移動電子商務發展中存在的問題
1.理論研究不夠深入
涉及移動電子商務的理論研究比較欠缺,依據消費者認可的影響因素是國內的一些學者和專家對移動電子商務的研究領域和焦點。然而,這種研究沒有將這種影響因素進一步擴充套件,深入剖析各類因素對移動電子商務的影響,而是僅僅停留在少數幾個影響因素的層次上。同時,隨著消費者對移動電子商務的認識程度的不斷加深,消費者對移動電子商務採納的影響因素更需要充分深入地研究,擴大新領域的理論研究,如對移動教育、移動醫療、移動應急行動等。由於這些新領域的應用特徵又不相同,因此,需要加強將移動電子商務和這些領域的服務特徵相結合。
2.安全保障不夠
盡管移動電子商務給工作效率的提高帶來了諸多優勢,但安全問題仍是移動商務推廣應用的瓶頸。因此,安全問題是移動電子商務的基石,更是移動電子商務能否取得成功最關鍵的因素。由於有線網路安全的技術手段不完全適用於無線裝置,無線裝置的記憶體和計算能力有限而不能承載大部分的病毒掃描和入侵檢測的程式。且我國移動電子商務的發展應用還處於起步階段,如法律規范不完善,信用意識淡薄、移動終端限制了安全效能的提高和無線網路本身的開放性降低了安全性等原因導致移動電子商務應用過程中存在諸多安全威脅。
3.誠信缺失
與傳統電子商務的誠信問題一樣,主要體現在交易的安全性和不可抵賴性方面。在移動電子商務活動中,消費者通過行動網路進行商品或服務的消費,這勢必要披露個人資訊,諸如電話號碼、身份證號碼、工作、地理位置等,個人的隱私極易被一些商家進行利用,給消費者帶來了不少的困擾,如垃圾簡訊,垃圾郵件和騷擾電話等。目前,在我國個人隱私保護不是很完善的情況下,個人隱私問題也成為移動電子商務發展的一個急待解決的重要問題。
4.支付手段缺乏安全保障
在電子商務交易過程中,豐富而又合適的支付手段,只是保證電子商務得以順利發展的基礎條件,是保證網上交易安全的一個方面。現在,擔心銀行信用卡等被竊已經成了影響人們通過網際網路進行交易的最大障礙。據報道,在網路經濟高度發達的美國,每年因資訊與網路安全問題造成的經濟損失達8億美元左右,電子商務安全受到侵犯的比例也逐年上升。目前,我國移動電子商務的支付手段主要有:手機與銀行的支付業務系結,利用移動服務商那裡建立的專門賬戶,或者直接從話費中扣除。但是從移動電子商務的支付手段上來看,我國移動電子商務的移動支付還存在著許多的安全問題,缺乏使用者基礎、產品服務單一等問題需要進一步完善。從電子商務的發展來看,在網際網路上進行交易,必須通過銀行信用卡等金融電子支付手段來完成資金的收付流程。如果沒有豐富的、合適的電子支付手段相配合,電子商務就成了真正意義上的「虛擬商務」,只能是電子商情、電子合同,無法實現網上成交。因此,在網際網路上,既要保證電子商務的安全和保密,必須強化網上認證程式,完善電子支付系統和網上安全機制,還要保證電子商務的方便快捷和資源共享。否則,必將阻礙電子商務在我國的廣泛應用。
5.使用成本較高
雖然目前中國的手機的價格大多數人都能接受,但上網條件較差,速度很慢,使用網路條件較好的3G業務,則需要使用專門的3G手機或上網本。而目前市場上的3G手機價格大多在3000元以上,上網本的價格也在2000元以上,對於中低收入者來說顯得過高。目前的移動營運商都是按流量或小時收取上網費用的,不管採用哪種方式費用都較高。從各運營商推出的3G業務套餐來看,月租基本上都在百元以上。目前中國的上網費用遠遠高於國外的水平,據《光明日報》報道,發達國家網際網路使用價格不到其收入水平的1%,而我國的比例遠遠超過了這個水平。
趙晨鋼:我國移動電子商務發展中存在的問題與對策三、完善我國移動電子商務發展的對策
1.加強理論研究
在對理論研究的同時,要注重理論的研究深度和方法。根據我國移動電子商務發展狀況,全面開展對電子商務的理論研究。隨著中國移動電子商務的不斷發展,在對移動電子商務研究採取實證方法的同時,還要加強對移動電子商務經濟學、消費行為,戰略和商務模式,安全技術,應用服務接納模型,以及移動電子商務跨文化的研究。
2.加強安全保障維護
借鑒國外的安全保障方法,我國可以採取無線公共金鑰技術,端到端的安全策略等技術手段來保證我國移動電子商務在安全、可靠的環境下健康發展。在技術手段的前提下,還要通過法律法規、規范等安全機制來確保移動電子商務的安全。比如加強移動電子商務安全規范管理;完善相關法律和制度,規范產業發展,構建安全交易環境等。在移動電子商務中移動安全技術具有十分重要的地位,它保護著商家和客戶的商業機密和財產,同時也為服務方和被服務方提供極大的便利。事實證明,只有將安全技術和安全機制有機結合起來才能營造一個安全的移動電子商務環境。
3.規范交易中的誠信機制
借鑒傳統電子商務的一些做法,幫助解決目前我國移動電子商務交易中的誠信問題。可以在移動電子商務的交易過程中通過強化主體資格的身份認證管理的方式。比如可以通過第三方認證或者是數字簽名的技術手段來確保交易雙方身份的真實和准確性;同時,還可以採取交易實名制的做法,這在移動電子商務中也是切實可行的。在移動電子商務中,終端號碼是惟一的,可以和真實的身份一一對應,這樣就可以通過最終端的有效管理,降低移動電子商務交易的誠信風險。這樣交易過程中安全性和不可抵賴性隨之大大加強了。
4.完善移動支付手段和機制
完善移動電子商務的商業模式還需要一個過程,因為這在我國屬於新生事物,其中支付機制的完善是一個關鍵的環節。首先,要加強各運營商之間的聯絡和合作,消除支付障礙,從行動通訊的運營商入手,不斷增強移動客戶端的功能和資料傳輸的速度。然後,鼓勵移動終端客戶使用移動支付功能,對各行動通訊的運營商要降低移動支付的相關費用。最後,整合各行動通訊運營商的異構支付平台,從而建立一個多元化良性發展的移動支付平台和選擇空間。
5.有效降低運營費用
資費的降低、終端的豐富和應用的精準化都不是某個企業能夠單獨實現的,需要整個產業鏈的協作。運營商具有最強大的產業鏈整合能力,因為它們擁有最多的市場資源。但這種合力要以開放共贏的模式來體現。營運商應該在行動網路的發展過程中,避免重復建設,開源節流,降低營運成本,降低業務資費。同時針對不同的消費群體,推出不同的優惠套餐業務,吸引各層收入者使用。當確定利潤分配模式後,整合者可將主要精力放在平台建設和服務上,包括市場調研和推廣、加速內部資訊傳遞、建立協調機制等。整合者不可過多干涉移動網際網路內容細節,應該將決定權交給競爭機制。這樣既保證了各方利益合理分配,又調動了裝置商、終端商、軟體商、內容服務商以及傳統行業的合作積極性。
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Ⅳ 求一篇「對電子商務的認識」的英語作文!急.
E-commerce will graally replace the traditional business model of the 21st century the core of economic activity. Enterprise Information is the basis for the implementation of e-commerce. Helpful-to-business e-commerce role, the same e-commerce business also brings the risk of short e-commerce enterprise is a double-edged sword, it is necessary to continue to practice in the process of recing business risk e-commerce in enterprises, give full play to its advantage.
Conct in the business perspective in this article on the e-commerce, enterprise risk explained in detail and in depth analysis of e-commerce enterprise risk environment, and one by one analysis of the possible causes and risk response measures. For the smooth conct of business e-commerce activities escort, to try to promote a new era of enterprise e-commerce activities.
E-commerce will replace traditional business model and the 21st century is the core of economic activities. Enterprise informationization is the foundation of e-commerce. Electronic commerce is not only the essence through the network, but using the Internet shopping, thoroughly change the traditional technology of business operation mode. Information technology is that it is not true that the traditional working methods, and it is more efficient to enterprise broke traditional work rules, and create a new way of working, this is the core content of the enterprise restructuring. Information technology is enterprise restructuring, the starting point is the ultimate goal of enterprise restructuring of the vehicle. E-commerce has helped to enterprise, e-commerce has also brought to the business risks, anyhow e-commerce to enterprise is a double-edged sword, in the practice process, rece the management risk of the enterprise that e-commerce in enterprise in its biggest advantage.
Ⅵ 電子商務論文
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解析:
我是學電子商務專業的,上周才剛剛答完辯,這篇論文,導師給我的成績是良。
電子貨幣的發展及在電子商務中的應用
摘要:隨著網路技術的發展,電子貨幣作為基於網路的支付結算工具正以前所未有的速度發展。文章從電子貨幣概念出發,不僅分析了它的發展情況,而且針對電子商務的業務流程,對其在電子商務中的應用進行了重點研究。最後提出了應用過程中出現的問題及解決方案。
關鍵詞:電子貨幣 網路金融 電子商務
隨著計算機技術的發展,與電子商務相關的電子支付工具越來越多。這些支付工具大致可以分為三類: 一類是電子貨幣類,如電子現金、電子錢包等;另一類是電子信用卡類,包括智能卡、借記卡、電話卡等;還有一類是電子支票類,如電子支票、電子匯款( EFT) 、電子劃款等。本文將針對電子支付的工具之一——電子貨幣在電子商務中的適用性進行分析與研究。
一、電子貨幣的基本概念及主要形式
1電子貨幣的基本概念。
電子貨幣作為當代最新的貨幣形式,從20 世紀70 年代產生以來,其應用形式越來越廣泛。電子貨幣是一種在網上電子信用發展起來的,以商用電子機和各類交易卡為媒介,以電子計算機技術和現代通信技術為手段,以電子脈沖進行資金傳輸和存儲的信用貨幣。通過網上銀行進行的金融電子信息交換,電子貨幣與紙幣等其他貨幣形式相比,具有保存成本低,流通費用低,標准化成本低,使用成本低等優勢。尤適宜於小金額的網上采購。電子貨幣技術解決了無形貨幣的存儲、流通、使用等方面的技術問題,具有很大的發展潛力。美國的Mark Twain 銀行是美國第一家提供電子貨幣業務的銀行,早在1996 年4 月就獲得了一萬個電子貨幣客戶。
2電子貨幣的主要形式。
電子貨幣有兩種主要形式:智能卡形式的支付卡 和數字方式的貨幣文件。前者主要用於網下的支付,後者用於網上的支付。
電子現金,它的主要用途在於取代日常小額消費的鈔票及硬幣。Mondex卡除了擁有現金的特性以外,同時還具有一個比現金更優良的特點,即是它能安全地通過電子管道(如電話、網際網路等) 來作為人對人、人對商家、人對銀行的遠距轉值。我國的電子商務正在起步,網上金融服務開展較少,電子貨幣系統的建設進展緩慢。Mondex 是目前最接近於現金的電子貨幣。
E - Cash 是由Digicash 開發的在線交易用的數字貨幣。它是一種數據形式流通的貨幣。把現金數值轉換成為一系列的加密序列數,通過這些序列數來表示現實中各種金額的幣值。用戶在開展電子現金業務的銀行開設賬戶並在賬戶內存錢後,就可以在接受電子現金的商店進行購物。
二、電子貨幣的發展
1. 電子貨幣的發展概況。
電子貨幣的產生是經濟和科技發展到一定程度的成果。電子貨幣的使用,一是可以最大限度地取代現金的發行,使得貨幣的發行費用降低;二是發行主體將由中央銀行向其他主體轉變。
目前的電子貨幣主要有銀行卡和網上電子貨幣兩種。現在,銀行卡已在人們的生活中得到了更普遍的應用。對於客戶來說,利用銀行卡購物付款、提現、存款、轉賬,方便快捷、安全高效,而且可以獲得咨詢和資金融通的便利。同時,世界上由網上電子貨幣帶動的網上金融服務正在迅速發展。據統計,網上金融業務在2004 年占傳統金融業務量的10 %~20 % ,其中美國的網上金融業務發展最快,歐洲國家也在大力發展; 在亞洲,新加坡等是發展電子貨幣的先進地區。新加坡貨幣委員會的官員稱,該國將力爭於2008年全部改用電子化貨幣,貨幣將包括一種「電子數字脈沖」,發射裝置安裝在手機、掌上電腦甚至手錶上,然後發射脈沖信號進行支付活動,屆時所有商業和服務機構都將依法接受電子貨幣。歐洲央行也指出,電子貨幣的應用范圍將越來越廣,推廣電子貨幣將成為歐洲央行未來貨幣政策的組成部分之一。
2. 我國電子貨幣的發展情況。
從總體上講,我國電子貨幣的發展情況相對於發達國家起步較晚,尚處於起步階段,網上金融服務開展較少,電子貨幣系統的建設進展緩慢。由於國情的緣故和信用概念在中國商品經濟發展初期沒有市場基礎,一直到20 世紀90 年代中後期,隨著金融體制改革的深化,銀行被推向市場,商品經濟的生存競爭意識才迫使中國的銀行界開始思考電子貨幣的發展策略。
在我國,目前發展的重點主要仍在信用卡業務上。我國的第一張銀行信用卡,是1985 年6 月由中國銀行珠海分行發行的「中銀卡」,與國外相比,銀行信用卡發展歷史很短。近年來我國銀行卡業務發展迅速,到2001 年6 月底,全國共有55 家金融機構開辦了銀行卡業務,發卡總量達3. 3 億張;銀行卡賬戶存款余額3742 億元,僅2003 年上半年交易總額達48532 億元,比上年同期增長224 %;全國受理銀行卡的銀行卡的銀行網點12. 9 萬個,商戶約10 萬戶;各金融機構共安裝自動櫃員機4. 9 萬台,銷售終端33. 4 萬台。
3. 電子貨幣的發展趨勢。
目前電子貨幣的發展十分迅速。據專家預測,美國在近十年內可能有12 %~15 %的交易將以電子方式進行,並且該發展趨勢仍將不斷加快。2000 年有約10 %的人用電子貨幣進行商業交易。在我國,也有業內人士分析電子商務將會蓬勃的發展。可見,電子貨幣將會朝更便利、更安全、更規范化的方向發展,支付方式也會趨於簡單化和統一化,電子貨幣必然有更廣闊的發展前景。
三、電子貨幣在電子商務中的應用
面對已經到來的數字化時代,隨著金融電子化和Inter 的迅猛發展,網路作為一種新的貿易領域正在逐漸成為商務的一大發展趨勢。電子貨幣系統是電子商務活動的基礎,只有正確認識電子貨幣的優勢,建立和完善電子貨幣系統,才能真正開展電子商務活動。
1電子商務流程的簡單描述。
電子商務是一種採用最先進信息技術的買賣方式。整個電子商務過程並不是工業經濟階段商務活動的翻版,電子商務是將「通信服務」、「數據管理服務」、「安全服務」等三項基本服務融為一體的商業服務。在電子商務過程中,消費者和商家(即買賣雙方) 將自己的各類供求意願按照一定的格式輸入電子商務網路,電子商務網路便會根據消費者的要求,尋找相關信息並提供給消費者多種買賣選擇。一旦消費者確認,電子商務就會協助完成合同的簽定、分類、傳遞和款項收付等全套業務。同時,為保證交易過程的安全,認證機構對在互聯網上交易的買賣雙方進行認證,確認其真實身份。電子商務實質上形成了一個虛擬的市場交換場所。
2.電子貨幣與電子商務。
電子貨幣與電子商務之間有著十分密切的關系。在電子商務中,網上銀行、在線電子支付和數據加密、電子簽名等方面都發揮著重要的、不可缺少的作用。其中,作為支付工具的電子貨幣應用的深度和廣度直接影響到電子商務的發展。我們通過電子商務的流程可以看到,電子商務不僅包括商品流、信息流、物流,同時也涵蓋了資金流的范疇。在支付過程中,不可避免地需要通過網路進行貨幣支付或資金流轉,利用電子貨幣可以安全、靈活地把貨幣採用匿名的形式存儲在自己的硬碟上,並在支付過程中使用。它將消費者和商家(買賣雙方) 與銀行聯系在一起,消費者可以在有關銀行開立賬戶,在需要使用電子貨幣的時候,可以安裝相應的軟體或預存現金,但消費者與商家洽談好以後,簽定訂貨合同,就可以使用相應的電子貨幣支付所購買商品的費用。其中認證機構保證了交易過程的安全。
3.應用中出現的問題及解決方案。
電子貨幣的應用和發展使網路上現貨、現金交易成為可能,促進了企業營銷結構、營銷方式、結算方式的創新;而方便、快捷、輕松的購物方式,也將極大地 *** 消費,擴大需求,給零售商帶來了無限商機;同時,由於實施開放式的網路經營,大大加劇了市場競爭,促使企業為市場提供優質價廉的商品、優質高效的服務。
在電子商務中,使用電子貨幣進行支付與傳統的貨幣支付方式相比有許多的優勢。首先,在同樣的空間內,電子貨幣可以存儲的面值是無限的;而傳統貨幣面值是有限的。其次,電子貨幣受時空的限制比較小,能夠通過通訊系統在短時間內進行遠距離傳遞。第三,電子貨幣可以採用計算機進行管理,彌補了傳統貨幣管理成本高的缺憾。第四,電子貨幣的匿名性比傳統貨幣要強,避免了面對面的交易。另外,作者還認為,電子貨幣與傳統的貨幣相比具有信息承載量比較大的優點。通過在交易過程中使用電子貨幣,商家、廠家以及消費者都能夠從中得到比傳統交易方式更多的信息。例如,商家可以在網路上迅速、及時地統計熱銷產品的銷售量,可以通過用戶注冊信息准確地看出參加瀏覽或購買的用戶資料,甚至可以通過電話、電子郵件的形式進行後續的市場調查,以便提供更加便利的服務。同時消費者也可以獲得快捷的反饋信息以及完善的售後服務。
但是,就目前而言,作為支付工具的電子貨幣應用於電子商務仍然存在一些缺陷。在這一問題上,普遍存在著很多觀點。比如,安全問題、網路基礎設施建設不完善、電子商務的發展還不很成熟、系統可靠性、安全性以及數字認證技術等,這些問題的出現都將會對電子貨幣的發展產生極大的影響。要使電子貨幣能夠迅速、健康的發展,必須盡快解決出現的這些問題。不僅要加強網路基礎設施的建設,提高互聯網路的普及率;同時要積極發展電子商務,進而帶動電子貨幣的發展;另外,也要盡快出台並且完善相應的法律、法規,給網路安全提供相應的法律保障,規范網上交易程序,正確使用數字證書。
另外,作者通過對電子貨幣的研究,認為電子貨幣的產生和應用對傳統的價值經濟學和貨幣銀行學提出了新的挑戰。未來的發展,將會由於電子貨幣的應用,使得中央銀行不能再通過調節貨幣的發行量這一手段來調節市場經濟,新的價值經濟學、貨幣銀行學將會產生,通貨膨脹、通貨緊縮也將會有新的詮釋,以適應未來網路經濟的發展。電子貨幣將會形成一門全新的學科,沖擊經濟金融界的傳統理論、理念。
四、結束語
拓展電子貨幣的業務是經濟發展的必然要求。隨著不斷加快的經濟全球化進程以及信息技術的快速發展,貨幣金融體系電子化的實現將是一個必然趨勢。目前,與信息技術有關的電子商貿、電子商務、基於安全數據交換協議的各類網上購物系統、供應鏈管理以及網路營銷等活動的不斷興起,使得原先的計算機應用系統、管理系統、貿易體系結構已經跟不上時代的發展和需求。相信在不久的將來,在電子商務不斷發展的帶動下,電子貨幣也將會在社會經濟生活中得到更加全面的發展。
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Ⅶ 我對電子商務的認識 200字
電子商務是互聯網時代的重要商業工具。它不僅是促進企業或個人品牌推廣的有效途徑,更是提升企業營業額和知名度的關鍵手段。電子商務涉及到信息流、現金流、物流、商流等多個方面,這些流程在電子商務中相互交織,共同推動著商業活動的進行。
電子商務在營銷、交易和用戶體驗上均表現出色,成為現代企業不可或缺的一部分。
Ⅷ 600字的對電子商務的認識 自己寫的
電子商務,Electronic Commerce,通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。「中國網路營銷網」 Tinlu相關文章指出,電子商務涵蓋的范圍很廣,一般可分為企業對企業(Business-to-Business),或企業對消費者(Business-to-Consumer)兩種。另外還有消費者對消費者(Consumer-to-Consumer)這種大步增長的模式。隨著國內Internet使用人口之增加,利用Internet進行網路購物並以銀行卡付款的消費方式已漸流行,市場份額也在快速增長,電子商務網站也層出不窮。電子商務最常見之安全機制有SSL及SET兩種。 電子商務的定義: 首先將電子商務劃分為廣義和狹義的電子商務。廣義的電子商務定義為,使用各種電子工具從事商務或活動。這些工具包括從初級的電報、電話、廣播、電視、傳真到計算機、計算機網路,到NII(國家信息基礎結構-信息高速公路)、GII(全球信息基礎結構)和Internet等現代系統。而商務活動是從泛商品(實物與非實物,商品與非商品化的生產要素等等)的需求活動到泛商品的合理、合法的消費除去典型的生產過程後的所有活動。狹義電子商務定義為,主要利用Internet從事商務或活動。電子商務是在技術、經濟高度發達的現代社會里,掌握信息技術和商務規則的人,系統化地運用電子工具,高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動的總稱。這個分析突出了電子商務的前提、中心、重點、目的和標准,指出它應達到的水平和效果,它是對電子商務更嚴格和體現時代要求的定義,它從系統的觀點出發,強調人在系統中的中心地位,將環境與人、人與工具、人與勞動對象有機地聯系起來,用系統的目標、系統的組成來定義電子商務,從而使它具有生產力的性質。
求採納