A. 簡述我國電子商務的發展狀況
(一)發展規模。縱觀我國電子商務12年發展史,我國電子商務可以分為:萌芽與起步期、冰凍與調整期、復甦與回暖期、崛起與高速發展期、轉型與升級期五個發展階段。
對於電子商務行業而言,由最初的1997年只有為數不多的幾家電子商務服務商,發展到如今「遍地開花、百花齊放」的局面,電子商務服務商的數量經歷了「幾何級」的增長。
據中國B2B研究中心相關調查數據顯示,截止到2009年6月,我國中等規模以上電子商務網站總量已達12,282家。其中,B2B電子商務服務企業有5,320家,B2C、C2C與其他非主流模式企業達6,962家,特別是自2008年以來,呈現出高速增長、乃至井噴之勢。
其中,行業B2B電子商務網站(又稱「行業網站」)是目前中小企業電子商務應用的主要途徑,是引領我國B2B電子商務朝著專業化發展的「生力軍」。調查顯示:從2002年到2009年,國內行業B2B電子商務網站數量持續高速增長。行業網站數量從2007年的4,500餘家,增加到2008年的5,100餘家,增長幅度為13%,呈現快速增長的勢頭。
而B2C、C2C類及其他模式的電子商務網站,分別在2004年、2008年迎來了兩次發展高峰。中國B2B研究中心認為,這是「非典」後網民網購意識的覺醒以及金融危機下用網購省錢消費的觀念驅使有著緊密關聯。
電子商務網站經歷了近13年的競爭盤整,近年來進入者增速逐年加快。我們發現,隨之也有更多的網站被淘汰,並且一些有影響力的網站競爭力越來越強;同樣,有一部分曾經很有影響力的網站在競爭中逐漸被削弱,退出了一線市場的領導地位,這也與「優勝劣汰」的自然法則吻合。
(二)行業分布情況。根據中國B2B研究中心調查統計顯示,目前國內電子商務服務企業主要分布在長三角、珠三角一帶以及北京等經濟較為發達的省市。其中長三角佔33.52%的份額,珠三角佔32.04%,北京佔8.86%,國內其他地方共佔25.58%。
可見,目前我國的電子商務服務企業多分布在經濟較為發達的省市,且電子商務配套產業環境良好,主要與這些地方環境承載能力較強、政府扶持力度較大、經濟和人口聚集條件較好有關。
此外,經濟的發達使這些地方網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務、交易、金融、物流和相關的綜合服務活動也較為活躍。
本項調查結果也符合電子商務行業公認的「六六定律」,即全國數千家行業網站,其中有六成在長江三角洲經濟圈內,而該經濟圈內的行業網站,又有近六成在浙江,其中又是以杭州為主,聚集了其中的六成以上,因此杭州也是公認的「中國電子商務之都」。
另外,在電子商務服務企業的行業分布中,據中國B2B研究中心調查顯示,排在前十名的依次為:紡織服裝、數碼家電、鋼鐵機械、化工醫葯、建築建材、農林、五金、包裝印刷、食品糖酒、禮品飾品等這些行業領域.
在行業分布中,因紡織服裝、家電數碼都是跟人們的生活息息相關的生活必需品,所以這一行業的電子商務平台自然也較受歡迎。其中,紡織服裝和數碼家電行業所在比重最大,分別為14.32%和10.35%
B. 我國的電子商務發展前景怎樣
電子商務復的發展前制景是非常樂觀的,具體如下:
隨著網路時代的發展,越來越多的傳統企業開始試水網路營銷,中國電子商務達到了前所未有的發展高度。新型電子商務模式平台的盈利問題一直擺在參與者面前,中國電子商務網站目前仍沒有在發展和盈利中找到好的平衡方式,而隨著新型電子商務交易規模和用戶規模的擴大,尤其是近年來B2C、團購等新型消費模式的出現,大大的刺激了互聯網經濟的高速前進。
前瞻產業研究院發布的《2014-2018年中國電子商務行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》,本報告利用前瞻資訊長期對電子商務行業市場跟蹤搜集的一手市場數據,全面而准確的為您從行業的整體高度來架構分析體系。報告主要分析了國內外電子商務行業發展現狀與趨勢;電子商務配套行業發展現狀與趨勢;中國電子商務行業主要運用模式;
中國電子商務市場主要服務內容發展現狀與趨勢;中國電子商務行業營銷模式與案例分析;中國移動電子商務行業發展現狀與趨勢;中國電子商務行業領先網站運營分析;中國電子商務行業投融資分析;同時,佐之以全行業近5年來全面詳實的一手連續性市場數據,讓您全面、准確地把握整個電子商務行業的市場走向和投資前景。
C. 我國服裝行業存在哪些電子商務模式
電子商務模式有B2B、B2C、C2C,G2C,G2B。
服裝業的電子商務模式一般是C2C(如淘寶店)、版B2C(如天貓、京東、唯品會權等),服裝業的電子商務模式大部分屬於以上兩種模式。但是也有些服裝公司通過B2B平台如阿里媽媽等進行企業活動。
如今電子商務進行的如火如荼,更多的電子商務模式將會被創新發現,不只是服裝業,其他行業也應與時俱進,擁抱互聯網+的新模式。
D. 電子商務論文:分析我國目前電子商務發展的現狀和前景……
1.我國紡織服裝行業的商務運作實施電子化目前尚處在起步階段,因為互聯網是近內10年才在容中國起步並逐步成熟,但是從互聯網在中國誕生的那一天起,就以高速的發展方式,給我們的生活帶來巨大的影響給傳統行業的產業營銷帶來變革式的沖擊,伴隨著互聯網行業的高速發展,傳統行業的營銷必將產生更大的變革,前景也相當光明,當然包括紡織業服裝業。
2.目前比較成功的運作模式是結合互聯網靈活運用戴爾模式,所謂戴爾模式就是讓網民通過互聯網和電話下單。現在比較成功和曾經比較成功的品牌是VANCLE ppg ,通過實踐證明這種模式具有摧枯拉朽的力量,PPG 和VANCLE用了短短一兩年的時間就達到了年營業額10億以上的成績,老品牌襯衫公司雅戈爾達到這個業績用了10幾年
3.在中國的本土市場中國的網路營銷電子商務企業我個人認為要超過國外的電子商務公司 比如淘寶 VS易趣 當當 京東 VS 卓越 中國還有許多垂直B2C公司比如做手機的北斗 做嬰兒的 紅孩兒 等等
如果說中國電子商務和國際大公司的差距 只有一點 國際化
E. 能不能幫我下一下:《2013中國服裝電子商務發展論壇:解析電子商務發展現狀》,急需
前瞻產業研究院發布的《2013-2017年中國服裝行業產銷需求與發展前景預測分析報告》顯示,近三年來我國服裝零售業走勢不容樂觀。2010年,我國服裝業量價齊升;2011年價升量跌;2012年,量價雙雙承壓;進入2013年,我國服裝終端消費仍然未見起色,延續疲軟的發展態勢,服裝消費增長動力遭遇了發展瓶頸。
服裝業以品牌外延擴張和提價為主的粗放式增長模式正遭遇到瓶頸,傳統期貨為主的訂貨模式也逐漸失去它的魅力。先講期貨訂貨制度,企業根據過往銷售情況和對未來流行趨勢的預判制定款式,這是一種傳統鏈條式單向的"推",消費者是被動選擇。而現在不少淘品牌常先少量推出某幾種單品,根據消費者的預定的情況再決定哪些款式量產,相當於"類訂制"。根據市場需求、終端消費者反饋來決定產銷的典型企業是紅海中殺出一條生路的小米。這個模式小米運用的爐火純青,服裝企業可以適當借鑒,將原來單向的生產方式靈活變動,更多的考慮市場的變化。而這些要求對信息的及時准確掌握和反饋,也對供應鏈的快速反應提出了極高要求。
粗放的外延擴張有個典型的特徵就是加盟與代理層級極多,利益糾葛復雜。在"舊時代"這是企業跑馬圈地的法寶,能夠快速佔領市場,不斷提高區域覆蓋率和滲透率。但多層的代理層級使得服裝企業必須通過較高加價率確保各渠道環節獲得合理回報,產品成本的高企,使得其難以與線上扁平銷售渠道下的價格相競爭。通過下圖的對比可以看出,雖然線上品牌的利潤較傳統線下服裝品牌要低一些,但是在成本一塊卻是大大低於傳統服裝企業的。傳統服裝企業競爭力在這里來開了一大截。
淘寶搞的雙11帶來全民消費狂歡,但是卻使得百家重點零售企業的服裝零售額出現了歷史上的首次負增長。中華全國商業信息中心的數據顯示,受雙11的沖擊,2013年百家重點零售企業服裝銷售額增長-0.3%。而線上服裝類銷售年復合增速卻在50%以上,有危機意識的服裝企業均上線涉水電子商務。
根據服裝行業研究報告公開數據,A股服裝上市企業電商業務貢獻的收入是連年高速增長,以七匹狼09-12年線上收入增速例,分別為749%、767%、308%、70%,可以說是爆發。但是線下業績卻甚理想從而拖累整體業績,還是以七匹狼的數據為例,09-12年營收增速分別為20%、11%、33%和19%。
這里有個悖論,線上電商高速增長的業績是分流自線下渠道,大多線上電商策略是以不觸動線下原有渠道利益和價格體系為前提,採取線上清線下庫存策略、線上專供款策略,也有一部分是線上線下同款同價策略(同價策略失去線上高性價比優勢,一般消費者並不青睞同款同價產品)。因此,線上產品在分流里線下消費者的同時卻難以產生更高的收入規模。
但是固守陳規將死的更快,一些具有先進意識的企業已經開始行動。上海美特斯邦威董事長周成建在第三屆中國上市公司領袖峰會上發表主旨演講時,反復提到"全球化""互聯網化","傳統零售企業的模式和行為很封閉,而在互聯網尤其是移動互聯網的時代,人的機體能力已經被延伸,所有資源都能夠實現互聯互通,我們必須顛覆固有的行為和模式。"
2012年,美特斯邦威經歷了一系列人事變動。2013年,繼續加大調整力度,預計共關閉了不盈利直營店100家以上。更重要的是門店調整與O2O戰略同步發力,美特斯邦威以"一城一文化、一店一故事"的體驗式購物為目標,對終端形象全面升級,在幾大城市建立了具有文化特色的門店,如廈門閩南風情、成都寬窄巷子主題店等。周成建表示:"兩三年我們會升級千店體驗,為消費者創造更多體驗和購物模式"。
那邊,森馬服飾業提出「1-3-5-7」戰略:1 年內調整終端渠道,3 年內進一步強化供應鏈並加強電商銷售能力,5 年內逐步進入Shopping Mall,7 年內試水國際化。
連傳統產業航母萬達集團也發出利用大數據,走到線上去的號召。經過一年多的開發研究,決定建立萬達會員體系,用現代移動終端的先進技術,把會員消費次數、額度、喜好等一切建立和掌握起來,根據大數據做出分析。然後針對性進行下一階段的招商和調整商家布局。
龐大、沉重如商業地產巨頭萬達都絞盡腦汁擁抱大數據,服裝企業還有理由覺得自己的供應鏈太重,渠道太冗長,難以輕裝上陣么?線上線下利益不是零和博弈,兩者有機融合將是大趨勢,如何利用大數據,提升運營效率,更好的滿足消費者需求,創新模式是服飾企業迎來業績拐點的關鍵。
2014,將是服裝企業變革的元年
F. 查閱相關資料,談談我國電子商務的發展現狀及發展趨勢。 要求:(500字~800字)
對於國內電子商務市場來說,發展速度比較快,但相比歐美地區,從平均每個用戶的網路購買支出來看,美國高居榜首是中國的50多倍,從用戶規模增長預期來看,中國和印度的網購用戶規模潛力驚人。
2014年電子商務發展趨勢究竟怎麼樣?比較今年7月份之前的數據顯示得出,2014年電子商務消費額將達到2萬億美元。
對於國內電子商務市場來說,發展速度比較快,但相比歐美地區,從平均每個用戶的網路購買支出來看,美國高居榜首是中國的50多倍,從用戶規模增長預期來看,中國和印度的網購用戶規模潛力驚人。
2014年電子商務發展趨勢究竟怎麼樣?比較今年7月份之前的數據顯示得出,2014年電子商務消費額將達到2萬億美元。
2010年中國電子商務市場交易額已達4.5萬億,同比增長22%。其中,B2B電子商務交易額達到3.8萬億,網上零售市場交易規模達5131億元。2011年中國電子商務市場交易額達6萬億元,同比增長33%,其中,B2B電子商務交易額達到4.9萬億,同比增長29%。整體保持穩定的發展態勢。網路零售市場交易規模為3492億元,而截止到12月,網路零售市場交易規模突破8000億大關達到8019億元,同比增長56%。2013年中國電子商務市場的交易額為6.25萬億元,同比增長27%;網路零售交易規模達1.32萬億元,同比增長64.7%;網路團購等其他領域也呈現增長勢頭,中國電子商務發展的前景依然樂觀。
從電子商務的三種業務模式來看,B2B依然是電子商務市場的主旋律,B2B交易額佔中國電子商務總體交易額的89.5%,達到21480億元;而B2C交易額占整體交易額的7.4%,達到1776億元;C2C交易額佔3.1%,達到744億元。整體業務格局的最大變化在於B2C市場份額進一步擴大。電子商務市場分析三種業務模式所處的細分市場,B2B市場中阿里巴巴和企匯網等垂直B2B平台體現了巨大發展動力。
2014年中國電子商務市場發展趨勢
1、物流平台逐步崛起
從電子商務市場支撐體系建設看,一方面物流公共信息平台將有巨大發展,平台信息服務能力將顯著提升,同時更多的電子商務服務商會加入物流體系建設的行列中,物流平台也會逐漸搭建,物流服務商將面臨洗牌。
2、B2B仍是主流
未來10年,中國將有70%的貿易額將通過電子交易完成。中國B2B電子商務市場交易規模增長潛力巨大。此外,由於電子商務向行業的滲透將更加深入,加之B2C市場對投資者的吸引力加強,B2C市場的份額將呈現明顯的擴大趨勢。
3、政府加強引導性和投資
政府近些年來逐步加強了在了在電子商務領域的引導性投資,用以改善中國電子商務市場的投資環境,今年企匯網聯合鄭州市政府和阿里巴巴,成立阿里巴巴鄭州產業帶,做為阿里巴巴鄭州產業帶的運營商,企匯網意在利用阿里巴巴獨有的電子商務資源優勢,為鄭州優質企業搭建現代化的交易平台,提升企業市場競爭力,從而帶動區域經濟轉型升級。
希望我的回答對你有幫助 望採納 謝謝
G. 電子商務模式的發展趨勢及方向
電子商務模式的發展趨勢及方向:
1,移動購物。
至2014年年底,手機用戶已經達到了五億,而PC用戶是5.9億,而手機的滲透率增速是遠大於PC的滲透率的。也就是說在2017年,手機用戶將超過PC用戶,也就是說電子商務將來的主戰場不是在PC,而是在移動設備上。而移動用戶有很多的特點,首先購買的頻次更高、更零碎,購買的高峰不是在白天,是在晚上和周末、節假日。而移動購物將會革PC電子商務的命,我們要做好准備,我們要迎接這場新的革命。而做好移動購物,不能簡簡單單的把PC電子商務搬到移動上面,而要充分的利用這種移動設備的特徵,比如說它的掃描特徵、圖象、語音識別特徵、感應特徵、地理化、GPS的特徵,這些功能可以真正的把移動帶到千家萬戶。
2,平台化。
目前大的電商都開始有自己的平台,其實這個道理很清楚,就是因為這是最充分利用自己的流量、自己的商品和服務最大效益化的一個過程,因為有平台,可以利用全社會的資源彌補自己商品的豐富度,增加自己商品的豐富度,增加自己的服務和地理覆蓋。
3,電子商務將向三四五線城市滲透。
一方面來源於移動設備繼續的滲透,很多三四五線城市接觸互聯網是靠手機、Pad來上網的,而且這些城市首先經濟收入提高,再加上本地的購物不便,加上商品可獲得性很差,加上零售比先進國家落後。
隨著一二線城市網購滲透率接近飽和,電商城鎮化布局將成為電商企業們發展的重點,三四線城市、鄉鎮等地區將成為電商「渠道下沉」的主戰場,同時電商在三四線欠發達地區可以更大的發揮其優勢,縮小三四線城市、鄉鎮與一二線城市的消費差別。阿里在發展菜鳥物流,不斷輻射三四線城市;京東IPO申請的融資金額大約為15億美元到19億美元之間,但是京東在招股書中表示,將要有10到12億美元用於電商基礎設施的建設,似乎兩大巨頭都將重點放在了三四線城市。事實上,誰先搶佔了三四線城市,誰將在未來的競爭中占據更大的優勢。
4,物聯網。
隨著可穿戴設備和RFID的發展,將來的晶元可以植入在皮膚裡面,可以植入在衣服裡面,可以在任何的物品裡面,任何物品狀態的變化可以引起其他相關物品的狀態變化。你可以想像,如果你放一個牛奶放進你的冰箱,進冰箱的時候自動掃描,自動的知道這個保質期,知道什麼時候放進去,知道你的用量,當你要完的時候,馬上可以自動下訂單,這個訂單作為商家接到訂單馬上給你送貨,剛好下訂單可能又會觸發電子商務,從供應商那裡下訂單,而那個訂單觸發生產,也就是說所有的零售、物流和最後的生產可以全部結合起來。
5,社交購物。
社交購物可以讓大家在社交網路上面更加精準的去為顧客營銷,更個性化的為顧客服務。
6,O2O。
比如沃爾馬在上海建了一個社區的服務點,那有三個功能,第一是集貨的區域,由那個地方集散到顧客手中;第二那個地方是顧客取貨的點;第三個那個地方是營銷的點,展示我們的商品,為社區的居民進行團購,幫助他們上網,幫助他們使用手機購物,起了三個作用。但很感嘆的是什麼呢?傳統零售在往線上走,電子商務往線下走,最後一定是O2O的融合,為顧客提供多渠道、更大的便利。
7,雲服務和電子商務解決方案。
大量的電子商務的企業發展了很多的能力,這些能力包括物流的能力、營銷的能力、系統的能力、各種各樣為商家為供應商為合作夥伴提供電子商務解決方案的能力,這些能力希望最大效率的發揮作用。比如說我們推出一個SBY,這裡面有營銷服務、數據服務、平台服務、物流服務。剛剛又推出了金融服務,還會有更多的服務。也就是說我們把自己研發出來的,為電子商務本身提供的能力,提供給全社會。
8,大數據的應用。,
電子商務的盈利模式逐漸進一步升級。低級的,盈利是靠商品的差價。下一個能力是為供應商商品做營銷,而做到返點,營銷所帶來的盈利。下一個盈利方面是靠平台,有了流量、顧客,希望收取平台使用費和傭金提高自己的盈利能力。下一個能力是金融能力,也就是說為我們的供應商、商家提供各種各樣的金融服務,得到的能力。下一個能力是數據,也就是我們有大量電子商務顧客行為數據,利用這個數據充分產生它的價值,這個能力也是為電子商務盈利的最高層次。而數據,我們知道也是一個逐漸升級的過程,原始的數據是零散的,價值非常小,而這些數據經過過濾、分析而成為了信息,而在信息的基礎之上建立模型,來支持決策,成了我們的知識,而這些知識能夠做預測,能夠舉一反三,能夠悟出道理,成了我們的智慧。所以在整個升級,數據升級,和我們數據價值的升級,我們從中就充分的體現這個大數據的價值。
9,精準化營銷和個性化服務。
精準化營銷和個性化服務這個需求大家都是有的,希望這個網站是為我而設的,希望所有為我推薦的剛好是我要的,以後的營銷不再是大眾化營銷,而是窄眾營銷。每個人都希望最大效率的應用這個營銷的渠道和營銷的工具化是窄眾營銷,每個人精準化的知道他的需求,為他提供個性化的營銷和服務。
10,互聯網金融。
互聯網這個平台可以說上面有演員、有觀眾,有很多的戲,這個戲就是這裡面的一些內容,也就是說含有保險、基金、小貸,有各種各樣的服務,是戲的內容。演員就是那些銀行、金融機構、保險公司等等。觀眾就是所有的大宗顧客,還有比如說我們的商家、供應商、合作夥伴。這個平台最好的為所有的大眾服務,所有的這台戲上面的觀眾服務,也就是這個平台的作用。
H. 2007-2011中國服裝電子商務行業發展趨勢及前景分析
重要的就是堅持加創新, 這樣才會使自己更加的有競爭力的
想想其實版未來的 空間還權是非常大的, 馬雲說了, 淘寶加天貓要從今年 的一萬億 在十年內做到 十萬億,
騰迅也是 計劃在最近幾年內有所突破的。
這樣就使得線上的電子商務 要去搶 線下實體店的 客源了, 要去分他們的蛋糕,拿同款同件同一品質的一件服裝來比較 服裝電子商務成本完全可以比實體服裝經營 少一半的成本 而多一倍的利潤。
***這個就是電子商務的絕對優勢***
***還有一個利好 就是***
隨著時代的進步 , 越來越多的消費主力 80後 90後 00後 還有一些跟得上時代腳步的 60後 70後 。 會轉向線上消費,成為一種常見的生活習慣的。
堅持了才會勝利了,
創新了才能立於不敗哦!!!
祝你一切順利……
I. 我國電子商務的發展趨勢將會如何
淺談我國電子商務的發展趨勢
學生處 彭曉虹
【摘 要】:電子商務是利用電子手段進行各種商務活動。目前發達國家的電子商務已逐步涉及到各個領域,我國電子商務還處於起步階段,電子商務模式B2C、B2B均在探討。從趨勢看,我國電子商務必須向縱深化、專業化、國際化、區域化發展。
【關鍵詞】:電子商務 電子商務模式 發展趨勢。
"電子商務"是一門發展非常迅速的新學科,至今沒有一個嚴密的定義。人們一般將電子商務理解為"利用電子手段進行各種商務活動"。而電子手段包含的范圍很大,既可以是電報、電話、傳真等傳統的通訊工具,也可以是現代化的計算機網路。所以我認為,真實含義的電子商務應是"以Internet為平台進行的各種商務活動"。
參與電子商務的主要角色是企業(Business)和消費者(Customer),因此在企業之間、企業與消費者之間,網上交易構成了B to B(B2B即 Business to Business 企業到企業)、B to C(B2C即Business to Customer 企業到用戶)兩種最典型的商務模式。
一、我國電子商務的發展
"中國互聯網路信息中心"的調查表明,自1997年開始,我國網際網路用戶呈現幾何級數增長。到2000年6月,國內共有網際網路用戶1000萬,頂級域名.cn下注冊的域名有近6萬個之多。網際網路的迅速擴展為我國電子商務活動提供了極為廣闊的發展空間。
中國在1994年開始出現電子商務模式,但"電子商務"的真正風行卻始於1999年。我國在20世紀90年代相繼實施了"金橋"、"金卡""金關""金稅"工程,證券公司、金融結算機構、民航訂票中心、信用卡發放等領域均已成功進入電子商務領域。2000年底,"電子口岸"在京使用,國家各有關部門的進出口業務信息流、資金流、貨物流、電子底帳均存放其中,可跨部門、跨行業的聯網數據核查,實現數據共享與交換。企業可上網直接向海關、國檢、外貿、外匯、工商、稅務、銀行等政府機關申辦各種進出口手續,從而真正實現"政府對企業的電子商務"。2001年開始,我國五大銀行在各大中城市聯網,消費者可跨行結算。同時增值稅發票已在五大省市聯網核查。這些已構成我國電子商務發展的基礎。
按照物流的方向,目前國內企業的電子商務主要分為B2C、B2B兩種形式。發展較快的是B2C,因為這種形式可以迅速吸引一批註冊用戶,這對以"注意力經濟"為盈利來源的網站來說,是可以最快吸引風險投資者目光的辦法。目前,我國企業的電子商務雖已有較大發展,但仍遠未達到盈利的規模,眾多的電子商務網站還處在吸引用戶的階段,即處於"培育市場階段"。
就整體而言,中國電子商務仍處於初級(起步)階段,交易手段、范圍、交易人數、安全認證等均處於初級探索過程。我國已經加入了WTO,要想盡快與世界接軌,必須大力加速發展電子商務。
二、我國電子商務面臨的問題
目前國外企業開展電子商務的普遍方法是:在INTERNET上建立起企業的"店面"或"辦公室",樹立起企業的"網上形象",擴大企業影響;同時利用INTERNET各種功能,以盡量少的投資和精力贏得大量的客戶群。
很多INTERNET網路服務商將企業"開展網上電子商務初級階段"歸納為四步:取得網上域名;租用網上虛擬空間;網頁的設計包裝與製作;擴大主頁的訪問率。前兩步的實現較容易;開展電子商務,後兩步才是關鍵。我國企業目前大多處於前兩步的水平,分析原因問題主要有:
問題一:目前,中國網路發展的規模決定了市場容量和商業機會的有限。中國現有的1000萬網際網路用戶中,真正具有消費實力並能形成網上購買力的群體很小,網路人口的結構決定了只有少數商品可能馬上在網上銷售,電子商務模式依然遠不足與現實生活中的傳統商業模式相匹敵。
問題二:目前,國內依然缺乏系統化、專業化的全國性貨物配送企業,現有的物流企業呈現分散的多元化格局,導致專業化流通的集約經營優勢難以發揮,規模效益難以實現。商品的長途運輸、郵遞的巨大成本、以及時間上的延遲,足以使消費群體望而卻步。根本原因之一,就是他們無法滿足消費者在等待訂購物品的發送時間和代價上的要求。
問題三:中國的消費市場一向缺乏"信用消費"概念的支持,與此相關的就是"貨幣電子化"進程的緩慢。其實,沒有理由認定中國的消費者就一定會比外國的消費者更抵觸信用消費,那些在外國定居的中國人也會像當地人一樣,採用信用消費的方式購買商品。之所以形成國內外的巨大消費行為反差,根本原因在於我國金融體系的呆板和服務意識的淡漠。銀行與銀行之間、銀行與消費者之間的畫地為牢,迫使那些想嘗試信用消費的人必須為此付出額外的精神和財力代價。於是當電子商務這種新型商業模式出現時,眾多消費者只能是裹足不前。消費者的反應冷淡反過來又給了金融部門以口實,其結果就形成了"因為沒人用,所以沒人做;因為沒人做,所以沒人用"的怪圈。這個怪圈不打破,中國的電子商務就不可能取得根本性的突破。
有人問:電子商務近期在中國能否成功?實事求是的講,"電子商務"在中國的成功不是短期內可以實現的。
三、中國電子商務模式的發展方向
(一)B 2 C的困境
B2C電子商務向何處去?"東方市場研究有限公司"IT專項研究小組進行了潛在家庭上網用戶的專項調查研究,並與現有網民統計資料進行對比,發現以下特點:(1)Internet網民將更趨年輕化;(2)新Internet網民學歷逐步趨低;(3)家庭收入的高低不構成影響上網的主要因素;(4)潛在家庭上網用戶其實對網路並不陌生。
調查證實:潛在家庭上網用戶其實大部分是平民百姓,隨著資費和上網終端價格的下降,互聯網將逐步走入其家庭。隨著 "網路平民化"趨勢的出現,為了適應目標市場的變化,我國電子商務的運作也應適時地調整戰略。網上購物商品應盡量滿足平民消費者的以下要求:家庭日用品逐漸增多;家庭易耗但無須仔細挑選的商品增多;標准商品逐漸增多;網路營銷中間環節應減少;商品價格水平應降低。當前,網上購物已被消費者提上了議事日程。網上購物是消費者參與電子商務的窗口,而目前我國電子商務網站的整體水平卻不高。
1、絕大多數電子商務網站所提供的還不是完全意義的電子商務服務
許多電子商務網站雖已實現網上接受定單,並提供網上支付服務,但大多數網民採用的是"在線定購,離線支付"。目前網站與其供貨商和配送單位採用的多是傳統溝通方式,效率較低。
2、24/7(每周7天、每天24小時)服務在中國尚未實現
目前真正能做到24/7的微乎其微。少數網站甚至連定單的確認都要在工作日才能進行。
3、網上商品價格並沒有足夠競爭力
大多數網上銷售產品的售價加上運費和傳統的商品價格基本持平,一些計算機硬體產品和通訊產品的價格甚至高於傳統市場價格。
4、服務水平有待提高
調查顯示,目前經營者對電子商務中的人工服務重視不夠,無法滿足網上消費者的需求。在我國參加過網上交易的網民中,僅4成的網民對其網上交易感到滿意,而美國網上購物者的滿意程度在9成以上。
從調查結果看,中國網上購物還有如下幾大難題需要解決:
網站設計方面:交易流程不夠清晰,對於初次購物的網民是很大的限制因素;商品介紹未能詳盡細致,有些缺少圖片或者提供的圖片無法直觀了解商品特性;網站的連接速度太慢,需要對硬體設備升級和擴容。
配送環節方面:供應商配貨不及時,容易出現缺貨情況。應提高配送環節的技術含量,盡量建立網上商店自身的配送體系。
支付環節方面:網路安全有待加強;貨到付款時出現的找零、發票缺失現象嚴重。
綜上所述,中國發展B2C模式的電子商務前景並不樂觀。
(二)B 2 B的發展
現在寬頻互聯網和B2B的熱潮正在世界范圍內興起,兩者都堪稱"革命"。2000年,美國B2B有了很大的發展, 1月份,用Ariba平台實現的交易只有2億美金左右,但到年底,已高達100億美金,10個月內增長50倍!2001年,這股熱潮會在全球蔓延開來。Ariba總裁兼首席運營官穆勒指出:"中國有可能會成為B2B最重要的一個基地,我們一定要在這里成功。而唯一成功的機會是向中國的IT基礎設施投資,讓中國的企業成為這個合資企業的合作夥伴。
毫無疑問,B2B已經成為現代企業發展電子商務的方向或"革命",但這場革命能否在中國成功呢?
專業人員指出:B2B的前提是企業內部的很低,各企業信息化運作對Web的考慮也不夠,這些都是限制國內B2B市場迅速發展的"瓶頸"。
據統計,全球在Internet網上進行的電子商務貿易額中,每100億美元中有3/4是企業間的貿易。因此,B2B電子商務模式是最值得關注和探討的,因為它最具有發展潛力。隨著WTO的加入,B2B模式也將在我國電子商務中佔有相當的份額。
目前我國的B2B電子商務模式尚在探索之中。
(三)網上交易新模式不斷涌現
電子商務模式是目前互聯網人士思考較多的課題。在有了B2C,B2B等模式之後,一些網站最近又在嘗試一種全新的概念--B2B2C模式,而且這一模式已經被許多的"網上書店"所接受。
該模式"中間的B"直接面對客戶C,把訂單交給"第一個B"來執行。這種模式看起來好象只是傳統的渠道銷售的翻版,在互聯網時代根本不可行。因為互聯網經濟的一大特徵就是"壓扁渠道",Amazon等大行其道的原因也正是基於"中間商死亡"的論調,他們搶占的正是原來中間商的利潤。B-B-C模式在實踐中要求:"中間的B"能夠提供一種獨特的服務,把眾多消費者吸引到它那裡去,並通過它下訂單,則該模式就是可行的。但這對"中間的B"的要求就非常高了,因為它必須提供一種獨一無二的、對消費者而言價值很大的服務,並且這種服務還必須是其他人在一兩年、甚至更長的時間內都無法模仿的。否則B-B-C模式就無法運轉了。
中國目前還沒有多少人談論P2P,但在美國IT界里,P2P已經成為令人激動的新話題。P2P的狂熱鼓吹者Intel預言:這是一場新的計算革命,一個潛在的巨大市場。
各種電子商務模式之所以層出不窮,最重要的原因是網站模式的可模仿性太強了,任何信息化,而在中國,企業經營的信息化程度還新點子都可以在幾天內被全球的其他網站所復制。
四、我國電子商務的發展趨勢
(一)向縱深化發展
1、電子商務的基礎設施將日趨完善
圖像通信網、多媒體通信網將建成使用,三網合一潮流勢不可擋,高速寬頻互聯網將扮演越來越重要的角色,制約中國電子商務發展的"網路瓶頸"有望得到緩解和逐步解決。我國電子商務的發展將具備良好的網路平台和運行環境。消費者的上網費用將越來越低廉。移動電子商務將快速發展。移動通訊將成為進行電子商務的主要媒體。
2、電子商務的支撐環境將逐步規范和完善
電子商務的社會及商業環境更趨成熟。預計到2003年,網路人口可達6000萬以上,僅次於美國。網民的消費觀念和行為將發生變化,對電子商務的接受程度將不斷提高。企業對電子商務的認識更深化,實施電子商務的緊迫性和自覺性都會大大提高。
電子商務的法律環境將更完善。隨著電子商務的相關基本法律、法規的出台和實施,國內電子商務將得到有效的法律保障。
電子商務的安全性將得到有力的提升。我國將結合國情,發揮國家在保障電子商務交易安全方面的主導作用,消除人們對目前電子商務安全性的擔憂。
電子商務的物流體系逐步完善。隨著電子商務的發展和需要,跨地區的專業性物流渠道將適時建立和完善,使得電子商務公司在配送體系的選擇方面空間更大,成本將降低。
3、企業發展電子商務的深度將進一步拓展
隨著電子商務技術創新與集成度的提高,企業電子商務將向縱深挺進,新一代的電子商務將浮出水面,取代目前簡單地依託"網站+電子郵件"的方式。電子商務企業將從網上商店和門戶的初級形態,過渡到將企業的核心業務流程、客戶關系管理等都延伸到互聯網上,使產品和服務更貼近用戶需求。互動、實時成為企業信息交流的共同特點,網路將成為企業資源計劃、客戶關系管理及供應鏈管理的中樞神經。企業將創建形成新的價值鏈,把新老上下利益相關者聯合起來,形成更高效的戰略聯盟,共同謀求更大的利益。
(二)向專業化發展
1、個人消費者的專業化趨勢
要滿足消費者個性化的要求,提供專業化的產品線和專業水準的服務至關重要。今後若干年內,我國網上購物人口仍將是以中高收入水平的人群為主,他們購買力強,受教育程度較高,生活的個性化訴求比較強烈。特別是對那些技術含量、知識含量較高的商品和服務,人們一般希望在購買前能夠得到專家的指導。因此,能夠提供一條龍服務的"垂直型網站"以及某一類產品和服務的"專業網站"發展潛力更大。
2、面向企業客戶的專業化趨勢
對B2B電子商務模式來說,發展以特定行業為依託的"專業電子商務平台"也是一種趨勢。如"美國商務網"就是為國內中小企業開拓國外市場服務的專業網站,專為化工企業服務的"中國化工信息網"在行業內影響較大。
(三)向國際化發展
依託於互聯網的電子商務能夠超越時間、空間的限制,有效地打破國家和地區之間各種有形、無形的壁壘,刺激國家和地區的對外貿易發展。隨著國際電子商務環境的規范和完善,中國電子商務企業必然走向世界。這是適應經濟全球化,提升我國企業國際競爭力的需要。電子商務對我國的中小企業開拓國際市場、利用國外各種資源是千載難逢的時機。藉助電子商務,中小企業傳統市場的競爭力可以得到加強,並有更多機會將產品銷售到全球各個國家和地區。
(四)向區域化發展
電子商務的區域化趨勢是就中國獨特的國情條件而言的。中國是一個人口眾多、幅員遼闊的大國,社會群體在收入、觀念、文化水平等方面都有不同的特點。我國總體仍然是一個人均收入較低的發展中國家,而且城鄉經濟的不平衡性、東西部經濟發展的階梯性、地區收入結構的層次性都十分明顯。目前上網人群主要集中在大城市,今後相當長時間內,上網人口仍將以大城市、中等城市和沿海經濟發達地區為主。而B2 C電子商務模式的區域性特徵非常明顯。以B2C模式為主的電子商務企業在資源規劃、配送體系建設、市場推廣等方面都必須充分考慮這一現實,採取有重點的區域化戰略,才能最有效地擴大網上營銷的規模和效益。
總之,中國作為發展中國家,要順利開展電子商務活動,還存在許多障礙。隨著國家信息化的加強,企業信息化的提高,將會逐步縮短中國與發達國家的差距。應該說,中國電子商務的發展困難還不少,但前景非常光明。