❶ 電商主要是干什麼的
1. 電子商務涉及利用互聯網進行的各類商務活動，包括貨物貿易、服務交易等。
2. 廣義上，電子商務指使用電子工具進行的商務活動，涵蓋從電報到現代信息系統。
3. 狹義上，電子商務指通過Internet進行的商務活動，提供廣告、咨詢、交易管理等服務。
4. 電子商務可進行廣告宣傳，通過Web伺服器和瀏覽器在Internet上發布商業信息。
5. 客戶可在線檢索商品信息，商家可利用主頁和電子郵件進行全球廣告宣傳。
6. 電子商務提供咨詢洽談功能，通過電子郵件、新聞組和實時討論組進行市場和交易咨詢。
7. 客戶可在線訂購商品，通過郵件交互傳送實現訂購，並採用加密方式保障信息安全。
8. 網上支付是電子商務的關鍵環節，客戶和商家可使用信用卡賬號實施支付。
9. 電子賬戶管理是網上支付的基礎，需配合必要的技術措施如數字憑證、加密等。
10. 電子商務可快速傳遞貨物，尤其是信息產品，如軟體、電子讀物、信息服務等。
11. 企業可通過網頁上的格式文件征詢客戶意見，以改進產品和服務，發現市場機會。
12. 交易管理涉及商務活動全過程，包括企業間、企業與客戶間，以及企業內部的協調和管理。
13. 電子商務發展提供良好的交易管理網路環境及應用服務系統，促進其廣泛應用。