1. 電子商務都有哪些工作崗位
電子商務是以信息
網路技術為手段，以商品交 換為中心的商務活動
；也可理解為在互聯網電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務。因此，它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網上定購、網上支付、電子賬戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。
2. 電子商務員主要工作是做什麼的
電子商務員的主要職責集中於電子商務平台的管理與優化，具體包括日常運營、活動策劃與執行、以及與其他部門的協調溝通。日常運營方面，電子商務員需對平台進行持續監控與維護，確保商品信息、價格、庫存等數據的准確與更新，同時對平台性能、用戶體驗等進行優化，提升客戶滿意度與平台效率。
在活動策劃與執行方面，電子商務員需結合市場趨勢、用戶需求與公司戰略，制定並執行各類促銷、營銷活動。這不僅包括線上活動的策劃、宣傳與執行，還需對活動效果進行跟蹤與評估，優化活動策略，提升活動效果與ROI。此外，活動策劃還需考慮跨部門合作，如與產品部門合作優化商品展示，與財務部門協調活動成本與預算等。
協調溝通方面，電子商務員需與公司內部多個部門保持緊密合作。與物流部門緊密配合，確保商品的順暢配送與客戶滿意度；與產品部門合作，及時了解與反饋商品信息、庫存動態等；與財務部門協調活動預算、成本控制等；與平面設計部門合作，優化商品圖片、詳情頁設計等。良好的跨部門溝通能力，能夠有效推動項目進程，提升工作效率。
綜上所述，電子商務員作為電商團隊的核心角色之一，其工作涵蓋了平台運營、活動策劃與執行、跨部門協調等多個方面。通過持續優化與創新，電子商務員能夠有效提升電商平台的競爭力，推動電商企業的持續發展與增長。