國外電子商務發展的研究模式

1. 國外學者對企業發展電子商務的研究

您好，您是否是需要國外第三方電子商務平台發展狀況的文獻綜述

2. 國外電子商務網站發展的現狀，優缺點及發展趨勢~

世界電子商務網站發展的現狀：

本世紀90年代以來，隨著網路、通信和信息技術突破性進展，Internet在全球爆炸性增長並迅速普及，使得現代商業具有不斷增長的供貨能力、客戶需求和全球競爭三大特徵。

在過去的十年中，美國經濟的持續良好發展勢態為電子商務的成長提供了一個穩定的環境。在全球范圍內，有利的資金市場，亞洲經濟的逐漸恢復，歐洲競爭機制的復甦，以及遍布的創業精神都直接或間接地促使電子商務業在全球范圍成長。網路也刺激著商家，使他們更樂於承擔風險，投資於新產品，新工藝，和新技術。但即使在美國這樣的電子商務革命領導國家，全部電子商務業，包括B2B與B2C，只佔1999年全美國內生產總值（GDP）的0.8%。到2003年這個數字將提高到近7%。目前，世界各國紛紛看好電子商務這塊新大陸，普遍認為電子商務的發展將是未來四分之一世紀世界經濟發展的一個重要推動力，對其經濟的促進將不亞於200年前的那場著名的工業革命。

1、全球電子商務，美國獨占鰲頭，歐洲緊隨其後；

2、亞洲電子商務發展不容小覷 ；

3、企業對企業電子商務（B2B）快速增長 ；

從下面三幅圖，可以簡要了解世界電子商務發展狀況：

就未來電子商務全球發展預測：

1、就經濟發展動力看，國內的電子商務前景最好，任何產業發展，市場動力是第一，進入2015年後。中國成為全球經濟內向標；

2、從世界經濟格局看，歐、美、日、韓、新加陂、澳大利亞、中國等世界發達國一定是走在電子商務前列，也將帶領全球電子商務奔跑50年，甚至100年。

3. 美國電子商務的發展經歷幾個階段

美國是全球電子商務發展最早也是最快的國家，一直走在世界的前列，其應用領域和規模都遠遠領先於其他國家，在全球所有電子交易額中，目前大約有50%以上都發生在美國。據報導，互聯網在美國發展17年所創造的價值，接近於美國汽車工業經過100年發展所創造的價值。作為這一場電子商務運動的倡導者和推動者，美國國內的電子商務發展經歷五個階段，演繹了一段世界電子商務的發展史。
1991年，美國政府向社會公眾開放網際網路，允許在網上開發商業應用系統。 1993年，美國總統柯林頓提出建設信息高速公路計劃。
1994年，美國副總統戈爾進一步提出了建設全球信息高速公路的倡議，引起世界各國的強烈反響，全球出現了網路建設的熱潮。
這一段時期是全球電子商務的萌芽期。此間，隨著網際網路的興起，眾多美國網路公司紛紛成立，他們以提供信息聚集網路瀏覽者，吸引廣告商投放廣告而獲得收入。
1995年，網際網路上的商業業務信息量首超科教業務信息量，電子商務從此大規模起步發展。
1996年，美國兩大信用卡國際組織共同發起制定保障在網際網路上進行安全電子交易、適用於B2C的模式的SET協議，並在全球推廣。
1997年，美國政府制定了全球電子商務市場框架文件，推動全球電子商務的自由競爭發展。此外，美國和歐盟共同發表了有關電子商務的聯合宣言。當年，美國在網上開設的商店已達2萬家。
1998年初，美國政府宣布了三項免稅政策草案，將網上購物這種商業形式與傳統的貿易方式區別出來，用法律形式保護新型的電子商務市場。當年北美網上購物的人數達100萬人次。

從1998年開始，美國政府通過法案決定聯邦政府機構的全部經費開支實行電子化付款，加快了美國全國金融的電子化、網路化。 企業與消費者之間的電子商務（即B2C）在這一期間興起，電子商務進入了發展的第二階段。據美國官方資料，

1999年美國第四季度B2C的交易額達53億美元，佔全部商品零售總額的0.64%。

2000年到2004年，企業間電子商務（即B2B）興起，企業之間通過電子商務的方式來進行交易，以節約成本和提高效率。電子商務進入了發展的第三階段。美國國內製造協會2000年的一項調查表明：32%的製造商開始使用電子商貿技術來進行商業交易，80%的公司有自己的網址，並通過互聯網來進行招標、購買等商業活動。

由2005年起，美國的許多大型傳統企業相繼轉向電子商務，並試圖通過互聯網簡化商業流程，以節約成本提高效率，全球電子商務迎來了發展的第四階段。 2008年，美國Groupon的成立，開創了網路團購模式，即消費者對商家的電子商務（C2B）。該模式的核心是通過聚合為數龐大的具有相同購買意向的零散消費者，形成一個強大的采購集團向商家大批量購買，以此來改變B2C模式中用戶一對一出價弱勢地位，這標志著全球電子商務的發展走向第五階段。

4. 國外電子商務的發展現狀

北美的現狀

目前美國和加拿大共有約4000多萬Internet用戶,占總人口的20%多。目前,Intern et網站的數量約有2000萬個。在1996年1月,網站數量僅有約20萬個;到1996年底,網站數量增加了約十倍達到200萬個;1997年仍然保持了這個速率。主幹網的速率為622M,有9個大節點。每個節點下掛幾個一級ISP(Internet Service Provider),每個一級ISP下,又掛幾個二級ISP,直至最終用戶。用戶的速率一般是56Kbps或33.6Kbps/28.8Kbps。現在有些地方已開始使用Cable

Modem,速度達500Kbps,許多地方已開始試用ADSL,速度達1.5Mbps。每個月用戶要交給ISP的費用大約為15加元(相當於人民幣90元),而且不限制通信量,服務很好,大部分ISP聲稱24小時×7天的技術支持。ISP出口到上一級ISP的速率一般為一根或多根T3(45Mbps)或T1(1.5Mbps)。一根T1線包月大約5000元人民幣,一般標準是掛300個左右的終端用戶。

大體上講,Internet的發展,從近年起有了爆炸性的發展,應用面遍及各行各業。縱觀美國Internet的歷史及展望未來,筆者認為,從Internet的應用角度看,可販種為三大階段。

第一階段,電子郵件階段。這個階段可以認為從70年代開始,平均的通信量以每年幾倍的速度增長。比如,筆者在1996年發了大約200個電子郵件,1997年則有約1000個電子郵件。

第二階段,信息發布階段。從1995年起,以Web技術為代表的信息發布系統,爆炸式地成長起來,成為目前Internet的主要應用。

第三階段,EC(Electronic Commerce),即電子商務階段。EC在美國也才剛剛開始。之所以把EC列為一個劃時代的東西,筆者認為,是因為 Internet的最終主要商業用途,就是電子商務。同時反過來也可以很肯定地說,若干年後的商業信息,主要是通過Internet傳遞。Internet即將成為我們這個商業信息社會的神經系統。

三個階段開始的三個應用都正在以驚人的速度高速擴張中。電子郵件已經在很大程度上取代著目前的信件、一定程度上的電話和傳真;信息發布功能已經取代了一部分的報紙、電台、電視台的新聞發布功能,幾乎所有重要的報紙都有了免費的電子版本供查閱。許多日常工作,尤其是情況信息的搜集,通過一個滑鼠短時間內就可以完成,免去了出差、長途電話、傳真、郵寄等過去是必須的動作,這些已經產生了不可估量的社會效益。

由於Internet對社會資源的巨大發揮和節約,美國政府在促進Internet的普及和發展上,不遺餘力,總統、副總統親自上陣。比如,在Internet商業活動還不充分時,政府出錢使Internet免費運行,直至近年在Internet走上軌道,能自行良性快速發展壯大時為止;還規定美國政府的各個部門1997年必須在Internet上購買不少於450萬件的商品,把指標分散開來,分配到政府各地和各部門,以培養在Internet上購物的習慣和環境。1997年5月份,柯林頓公布了一個政策,即Internet-Tax-Free-Zone(Internet免稅區),即在全球范圍內,通過Internet網所購、銷的商品不加稅,包括關稅和商業稅。這個政策已得到加拿大、日本、歐洲等國的不同程度的支持。所以,Internet免稅區,可能將成為世界上最大的自由貿易區,意義極其寬廣和深遠。

總而言之,在美國和加拿大,一場歷史上最重要的技術革命--以Internet為綱的信息技術革命,正在席捲社會的每一個角落,而且其變革的速度之快,其影響之大,其涉及面之廣,無可比擬。

亞洲電子商務發展狀況

新加坡企業調查揭示：亞洲電子商務發展不容小覷

作為最具高回報及商業機會的區域，亞洲電子商務發展一直受到信息技術和商界人士的關心。1993年至1996年，亞洲Internet網站數目激增137％。有調查預測，到2001年，亞洲國家應用電子商務的貿易額將達300億美元。由此可見，亞洲地區電子商務的發展不容小覷。

以新加坡為例，Price Waterhouse曾於1998年進行一項專題調查，訪問了83家主要的商業組織，調查結果顯示電子商務的應用主要圍繞電子交易和市場推廣，其中尤以電子數據交換(EDI)和網上廣告為主。而電子郵件及網站是它們在Internet上宣傳的主要工具。另外，網上智能卡繳款及電子轉賬服務也正在成為公司下一個信息技術發展項目。可見，從數據往來至交易程序都將以Internet為平台，電子商務的應用范圍值得關注。

各行業趨向網上銷售網上EDI逐漸普及

事實上，邁入1999年，網上銀行服務(Internet Banking)已成為業界不可或缺的服務，不少大銀行不但有網站，而且還提供網上轉賬和查詢賬戶的功能。而零售及娛樂事業也大量應用網站從事訂購服務，如大型超級市場、花店、唱片公司等。在商務方面，貿易商也利用Internet進行交易及報關工作，使Internet EDI活動逐漸成為工商業的信息科技應用趨勢，並取代傳統的EDI網路和服務。與此同時，金融投資也正在向網上電子交易發展，這有助於簡化交易程序及增加市場信息透明度。

調查發現，公司發展電子商務是為了提高客戶服務及競爭力，而以增加收入為目的者只有20％弱。再者，大多數公司還不知道發展電子商務的成本，而且20％的公司認為需要10萬～50萬美元。

用EDI未必會降低成本但可以提高工作效率

在網站上提供服務及產品信息，無疑有助於客戶方便地掌握更多的資料。而電子商務的最大優點，就是提高工作效率及突破時間和地區界限。至於成本降低及收入增加與否，就要看應用電子商務的策略和營運之道。但有一點可以肯定：服務素質及效率必能高出同行。在成本方面，從專業角度評估，應該在13萬～15萬美元以下，因為其中的軟、硬體和人手其實可沿用現有的部分資源，關鍵是要有一個熟悉電子商務的專業人員帶領，使之可靈活運用信息技術及人力資源發展網上業務。

最大的開支是系統維護

有意發展電子商務的公司值得注意的是，大部分公司認為維護及後勤系統是電子商務的最大開支，其次便是保安措施。事實上，調查結果證明了這一看法的正確性，電子商務依賴網站伺服器甚至需要公司的Intranet相配合，涉及的軟硬體不少，而除了硬體的保養成本外，維持網站運行的人力及管理資源和不斷的服務改善工程也是一筆主要的花銷。

因此，在進行電子商務前，項目管理者、供應商和管理層應有充分的溝通，並且做好計劃預算，以便在電子商務發展時能在技術及成本關系中得到最大的效益。尤其是考慮網站連接上公司Intranet或資料庫時，在技術工作中所費時間甚多，而且可行性往往是最大難關。一旦預算失敗，應用不了現有的信息技術資源，就可能損失不少的資金及時間。

日本推崇電子商務

過去，日本的計算機化主要用於生產過程的優化以及在公司中工作效率的提高。然而，現在的結構已經不適應經濟的發展，泡沫經濟破滅後日本的國際競爭力大大削弱了。由於這些原因，日本迫切需要改變現在的系統。作為這種結構性改變的工具之一，電子商務被日本政府和私人機構推到了顯要位置。

在這種環境下，根據企業界的要求，日本政府尤其是日本國際經貿部積極同私人機構合作，在日本經濟的每一個商務活動中開展電子商務的促進計劃。

日本國際經貿部對電子商務進行了分類，把商家和客戶之間的電子商務稱作客戶電子商務，把商家和商家之間的電子商務稱作公司電子商務，並在1994年，准備了總計2億5千萬美元的預算。接著，他們為19個客戶電子商務項目分配了8千萬美元的預算，為26個公司電子商務項目分配了1億7千萬美元的預算。

在客戶電子商務方面，日本現在有超過50家的本國銀行准備採用SECE(安全電子商務環境)協議。在公司電子商務方面，日本已經發起了一項稱為CALS的計劃，以實現從研究發展部門到生產部門之間的過程數字化。在這個計劃中，大量書面工作和商業過程被計算機的程序所代替，大大降低了費用，縮短了時間。

在客戶電子商務方面，在開放性網路如Internet上進行電子交易必須做到安全可靠。而

SECE實現了在一個虛擬的世界中進行日本式的商務活動。1997年10月，由富士通、日立和NEC聯合成立了日本認證服務有限公司以提供這種頒發電子認證的服務，現在已開始這項服務。

1996年，日本成立了電子商務促進委員會，簡稱ECOM，有251家公司或機構參加了該組織。此後，ECOM在諸如電子授權認證和電子預付款或"ECOM現金"協議等領域制訂了規劃和模型協議。這個授權認證規則得到了美國國家標准和技術研究院(NIST)及OECD的高度評價，並被指定為共同的全球規劃的主要基礎。因此，電子商務計劃通過一些私人機構的努力得到了較大發展。

日本的電子商務促進計劃採用了以下規則。首先，知識產權由發起這個計劃的政府和公司共享；其次，對參與公司的選擇是一個開放過程，一些外國公司實際上已經參與進來；第三，零售商通過提供系統服務來支持這個計劃；第四，每一個計劃有2年的時間框架。通過採用以上這些規則，這些計劃取得了很好的實際效果。

5. 國外電子商務發展體系

國外電子商務發展體系：
1、由網站本身和商業銀行或企業組成獨立的第三方；參加交易的買賣雙方通過第三方完成交易。同時，對於嚴格按流程操作後由於其他各種原因造成經濟損失的，各電子商務企業也推出了相應的賠償制度。
2、電子商務企業的信用評級制度。
其實，無論是易趣、淘寶網、e拍網還是其他電子商務網站，它們的信用評級體系都大體一致的。
從上可以看出，參加評級的主體是參與交易的雙方根據交易情況對本次交易方選擇好、中、差評。這個評價將永久記入對方的信用記錄裡面。如淘寶網的會員等級可由15個級別構成。當然，針對一些特殊情況，相應地制定了其他規則予以補充。
同時，各個網站還推出了論壇，使大家參與討論、交流經驗來杜絕詐騙。
3、電子商務企業內部的調解機制和企業誠信聯盟的建立
各大電子商務交易網站都有類似於仲裁機構的協調機制，企業內部也設置了法律部門，交易雙方發生糾紛後首先進行協調，協調不成再訴之法律。
企業誠信聯盟是由中國電子商務協會創立的，其宗旨在於通過建立權威、公正的第三方資信評估平台，加強我國電子商務信用體系的建設。其發起單位有易趣、一拍、盛大、新浪、卓越、上海浦東發展銀行、電子商務法律、《電子商務世界》等21家電子商務企業、雜志、和銀行。其主要職責是藉助行業協會的權威性， 建立並實施電子商務信用監督、失信懲戒制度； 制訂電子商務行業誠信評價標准體系，建立對企業電子商務評級制度；制訂電子商務行業規范，監督電子商務誠信經營。

6. 國內外電子商務發展中的新趨勢研究

隨著電子商務環境的進一步改善和人們對網路購物的了解和熟悉,C2C將會被越來越多的人所接受。
在國外,C2C交易市場非常火爆。如今僅eBay一個網站的注冊用戶就有1.5億。年交易額有342億美元。觀察全球C2C市場也正在蓬勃增長,今年前九個月全球總銷售額比去年增長40%,達到250億美元。在我國對於C2C這個目前已經發展了超過6年的市場,已經被證明是國內互聯網剩下的一塊「肥肉。
目前電子商務流行B2C和C2C兩種模式.通過對當當網和淘寶網的分析,不難發現,B2C和C2C這兩種模式各有優缺點,具有很強的互補性.從發展趨勢來看,伴隨而來的將是一種全新的電子商務運營模式,一個跨模式的全方位電子商務平台很快就會誕生;融合B2C和C2C,不僅可能,而且將是未來電子商務發展的必然趨勢.
網路采購、網路交易，成為中小企業開拓市場的重要手段之一。如果哪個企業沒自己的網站，在所處的行業當中就屬於落後者了。信息化的時代，網路普及化，潛在的客戶有可能先認識網站，通過網站上了解到企業信譽、產品信息再與你聯系。
但是企業應該建設一個什麼樣模式的網站，以及是企業自己組建團隊開發網站？這無疑是一個問題，所以以創想商務這樣的電子商務軟體及服務提供商的存在則為企業解決了這一難題。
創想C2C商城系統，為企業搭建多用戶對多用戶之間的信息交互平台提供了優秀的解決方案，系統功能仿照淘寶設計，採用模塊標簽技術和靜態html生成技術 基於Asp.Net/C# SQL的開發的創想多用戶商城系統，具有智能化、高擴展、穩定安全等特性，後台可自由添加頻道，自由修改界面風格，商品無限級 分類，支持在線支付整合，通過安裝和使用創想C2C商城系統，就可以輕松建立起專業大型的網上交易平台，如網上書城、二手市場、汽車網、團購網、游戲物品 等不同類型的在線交易商城。
1、分站功能：
後台自由設置分站城市，商鋪根據注冊選擇所屬分站。商鋪所發商品均顯示在該所屬分站上。便於買家盡快尋找本地區貨品，有利賣家針對本地宣傳，增加網站實用性。
經營思路：可將網站管理延伸為地區代理模式
2、支持1級城市，2級城市等分站查詢
社區搜索，本市搜索和全網搜索
3、支持積分商城，B2C站方式發布功能。網站虛擬貨幣(可沖值,可兌換成積分)
積分來源：一是注冊；二是購買本網站商品根據購買金額贈送。
積分消費：專用於購買積分商城的商品，積分商城的商品也僅限於網站經營方發布。
經營思路：有利於網站知名度上升期的熱度保持。站方可小禮品放入積分商城用於兌換，讓買家在同樣購買商品的同時有種超值的體驗。留住買家，也留住賣家。
4、首頁全部商品位、店鋪位推薦功能。特色商品推薦功能。
5、店鋪實際地圖功能，實際地圖標注功能，很快在現實中找到店家位置。
6、店鋪託管功能(當店鋪會員設置了託管後，網站方可幫會員處理定單)
7、商品分類採用的無限級分類，突破了傳統C2C的二級或者三級分類的限制。便於用戶精確查找自己需求的商品。

電子商務未來發展的三大趨勢
(2010-09-08 06:20:33)
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互聯網
電子商務
網購
生活消費
大趨勢
it
分類： 橫看IT

電子商務未來發展的三大趨勢

隨著網購市場的快速發展，人們對電子商務有了新的認識，其實電子商務已經不僅僅是網購那麼簡單，我們看看團購網站的流行，也是電子商務的一種。隨著網路生活的不斷延伸發展，電子商務的外延也在不斷地發生著變化。我們想要探討的就是電子商務的發展趨勢究竟如何演變？

最近筆者關注了網路世界，注意到「有啊生活導航」的誕生，拓展了電子商務的內涵，其中掌門人蔡虎的演講讓我茅塞頓開。結合蔡虎的觀點，筆者認為，有三個趨勢值得我們把握，無論是對計劃進入這個行業的還是已經在布局行業的人來說，都是需要研究把握和積極應對的。

趨勢1：電子商務不等於網路購物，未來會覆蓋網民生活消費的方方面面。

如果說在電子商務的發展初期，包括我們認知的基本電子商務來看，很多人都會把電子商務和網購直接劃上等號。但是，當商務模式不斷發生變化的時候，尤其是網路時代一種虛擬經濟刺激實體經濟的變化發生之後，我們已經看到電子商務的范圍正在不斷地延伸和拓展，僅僅把網購等同於電子商務顯然已經不合時宜了。

其實從社交網站的發展，網頁游戲的流行，團購網站的異軍突起，我們看到很多網路商務模式開始給我們演繹電子商務更加多彩的發展趨勢。這也是電子商務的一種新興發展機會。可以說，電子商務越來越呈現一個平台化營銷模式，也就是說在這個平台上，我們究竟買什麼，賣什麼都可以更加多元化、多樣化，而不僅僅是我們認知的網購那麼片面。

電子商務和人們的消費習慣、消費理念以及生活模式都發生著潛移默化的轉換。這種轉化也是網路時代的一種特質。隨著90後的不斷崛起，網路化帶來的一種新興生活模式將變得越來越直觀，這給電子商務帶來更多的發展機遇。可以說，電子商務將幫助人們在自己生活中的方方面面都賦予互聯網帶來的便利和快捷。我們出行時的網上訂票，訂酒店，我們購房、裝修時的網路團購，我們尋找品牌商品的最佳性價比而進行的代購等等，都是電子商務帶來的一種影響我們生活習慣的改變。

如果說你還是認為電子商務就是網購，那麼我們看一組數據，或許能改變你這種認知。網路對每天用戶提交的7億次檢索請求分析結果顯示，4成以上的關鍵詞與生活消費有關，除了常見的「商品信息」，更包括與日常生活相關的「生活服務信息」。這也是團購得以流行的一種潛在影響。

趨勢2：電子商務的形態具有多樣性，不僅僅是淘寶一種模式。

一度時間國內用戶對電子商務的認知幾乎都是來自淘寶，這不能不說是淘寶的一種成功。而從眾心理也註定了淘寶能夠有今天的成績。不過電子商務的形態具有多樣性，並不只有淘寶這一種模式，雖然淘寶已經做到足夠好。但是其他競爭對方依然有機會。事實上，一些平台化的商務模式，已經開始從另一個角度詮釋電子商務帶來的機會。

如今的電子商務已經進入到一個泛電子商務時代。簡單地看看網路新近推出的有啊生活導航，也能看出一種新興消費模式帶來的商務需求。物以類聚，人以群分，我們喜歡用各種圈子來界定自己的外聯范圍。而商圈也是對於喜歡互聯網創業以及消費習慣的人們共同追逐的一個范圍。

其實，我們從一些社交網站中也能看到商務的一種潛在機會，因為大家都喜歡扎堆進行信息的交流和共享，有人在哪裡買了什麼了，消費了什麼了，就可以共享給其他的朋友。當然，也可以通過這種平台，進行進一步拓展的機會。比如聚會、消費、采購等等。這何嘗不是一種新的商務機會？這也是平台帶來的優勢，當然這種平台將變得更加寬泛。

趨勢3：搜索與電子商務的關系將變得越來越緊密。

搜索和電子商務的結合是一種強強聯手，因為在互聯網信息資訊異常龐雜的情況下，准確找到自己的需求就必須藉助搜索工具，這是最便捷的一種方式。這也是為何淘寶要和搜狗合作，而網路有啊強力藉助網路搜索的原因所在。

畢竟，在這個信息海量的時代，精準定位很關鍵。尤其是當進入泛電子商務時代，我們的需求不僅僅是簡單的購物，有更多的生活消費習慣開始受到互聯網的影響，在這樣的背景下，我們尋求准確的信息必然會藉助搜索的幫助。這也是為何電子商務企業和搜索企業要緊密聯系的關鍵所在。

在這方面，淘寶是很早就意識到這個問題的，因此也做了大量的工作。不過淘寶更多還是對商戶的一種搜索，而在泛電子商務時代，這種搜索的外延進一步延伸，因為不僅僅是商戶的搜索，更是一種生活消費習慣的搜索。在這方面，網路有啊用一種新的平台理念詮釋這種轉換。據悉，有啊生活平台引入更多元化的元素，比如團購、優惠等目前火爆的網路營銷方式都在其平台中得以展現。而採用了創新的PPC（按有效電話付費）和PPD（按天展示付費）模式，也滿足了大量本地商戶「只為效果付費」的推廣需求。其實無論平台的積累和展現究竟如何演變，最主要的還是給我們帶來體驗的快樂，並引領一種潮流。

未來電子商務形態與趨勢預測趨勢政策
一、"商務電子化"必將是下一個藍海市場
電子商務盈利繼續增長，海內外資本頻頻介入電子商務領域。去一年，中國電子商務產業以超常規的速度發展，無論是行業網站還是綜合性網站，都紛紛實現盈利，增長率超過50％，市場價值逐漸呈現。互聯網實驗室調查顯示，2007年中國電子商務市場規模將達到1.5萬億元，增長率超過100％。增長速度全球遙遙領先。中國互聯網產業發展具有堅實的用戶基礎，中國經濟的高速增長，股市持續追捧。商務部預測十年內將有70％貿易額通過電子商務產生……這一切都預示著電子商務即將成為最主流的商業經濟模式，電子商務將會是真正的主角
二、各種電子商務形態在未來都將融合，結合在一個大平台上運行
環境在動盪中迅速變化，模式在混沌中不斷創新，無論在思想、理念還是實踐上都已不在一個層次上了。"網商""實客"概念的提出不僅意味著一個新的概念，反映了一類新的事實，而且從更深層次上揭示了電子商務特別是中國電子商務的新的變化和新的方向。基於BtoB／BtoC／BtoB／CtoC的模式分界開始消融，新的電子商務更加開放、融合，更加秉持以人為本、商務為本的理念，商業生態特徵日益突出。綜合與垂直兩種電子商務模式未來將趨於融合，一體化網上交易及傳統業務電子化是未來主要發展方向。現在的電子商務還停留在交易雙方的供求信息匹配階段，而相關的信息服務並沒有實現整合，如雙方在線上達成交易之後，包括支付、物流、稅務登記、保險等相關服務還普遍在線下通過傳統手段完成。軟體和網路的結合能將零售企業的多種需求動態傳達到下游，並可能實現長期的B2B業務關系。電子商務和ERP整合是趨勢。在幾年前，就有人預言："各種電子商務形態在未來都將融合，結合在一個大平台上運行"事實上，"網商"正在成為互聯網世界新的主題，並將在今後若干年裡引導和影響中國互聯網的應用與發展。互聯網世界的主題也從網民、網友漸次躍變到了網商。
三、未來十年的電子商務：分散化、個性化、去互聯網化。
第一大趨勢叫做分散化。今後十年，電子商務不再是巨頭們的游戲，一些中小企業和微小企業，甚至個體戶，開始用很少的投入，在互聯網上做生意，做營銷、做推廣，成本很低，而且有機會和別的大企業平起平坐，所以他們會以更快的速度進入到互聯網來。
第二個趨勢呢，就是電子商務個性化的特點會越來越鮮明。因為分散化了，所以一定帶來個性化（一些更有趣、更多樣化的電子商務模式）。
第三個特點，那就是去互聯網化。因為電子商務的中心會越來越少，電子商務的節點會到每一個企業去，到每一個職業商人的家裡去，所以才會帶來更多個性化的應用，更多樣化產業面貌。也正因為此，電子商務將來的的張力、滲透力也許會比互聯網還要快，會很快滲透到互聯網以外的地方去。將來只要能通信的地方，那裡的用戶就會很自然地不知不覺地用上了電子商務。
四、搜索引擎成了電子商務的基礎，社區是電子商務的基石。
搜索引擎和電子商務的發展趨勢是成為緊密的價值環耦合。搜索引擎與電子商務合作可提高商務信息搜索的效果對電子商務而言，與搜索引擎合作，可降低信息交易成本，提高在線銷售。搜索技術的進步不僅使用戶選擇商品的范圍相對擴大，而且能幫助用戶比較精確地尋找所需要的商品，深入比較能為用戶提供更科學的決策，用戶買到合適商品的機會也就相對提高。另外，基於搜索平台的電子商務，賣家也可以在更廣的范圍內展示自己的產品，更能提高自己的企業形象。由於買賣雙方都能夠比原來找到更合適的合作機會，在線銷售就會增加。
五、"網商"時代營銷規則發生裂變
網商不需要定位，只需要將充足的產品去供應；利基市場也可大行其道。產品質量，消費者說了算。口碑傳播，決定網商生死。消費者自己生產，自己消費，網路連接生產與消費。網商時代就是平民經商時代，任何人、任何企業，小品牌與大品牌，小商人與大商人同台平等的競爭。傳統的許多營銷規則被顛覆、改寫，新的秩序在不斷創立。
在電子商務時代的今天，運用波特的"五種力量模型"中的五種力量來分析它們是如何影響和改變傳統商務時代的競爭結構的。
1）電子商務時代的新生力量
2）電子商務時代顧客的討價還價的力量
3）電子商務時代供應商的力量：一方面提高產品的質量，另一方面提高產品的差異性。
4）電子商務時代的替代產品的力量：只有提供附加的獨特的服務才能有機會在夾縫中生存。
5）傳統商業時代競爭加劇的力量：核心產品的附加值成為了企業普遍使用的競爭武器與工具。
六、"全民皆商"時代即將到來
如一些生態化形態：社區、網盟、網路化組織、商業社會等等。網商會主動拉上下游供應或銷售商加入"實客"（我的商務信息中心）的誠信社區自我規范這個世界的行為，商業網路社會逐漸形成自己的潛規則比顯規則更有效的規范商業行為。那時，會有介紹有專門依附人本社會網路生存的甚至寄生蟲一樣的企業等等。在美國就有專門的企業開發產品協助企業更好地在"MYSPACE"的網站上開展廣告宣傳，並依賴美國第一社區"MYSPACE"生存。實際上我們所說的虛擬組織在網商生態系統中會很自然的演繹出來，當然這還需要一定的引導，但是這會成為一種趨勢，因為它是由價值驅動的，網商生態有機組合的組織能夠創造出更大的價值，因此具有生命力。它們更需要低成本的電子商務。如：輝瑞制葯就首先參與到社區互動中來，它與美國最大的醫生社區網站合作，通過有針對性與專家庫醫生進行溝通，以互動形式交流醫學及疾病治療方面問題，已達到推廣公司和產品目的，它推銷的是產品理驗及產品學習，間接就是通過醫生來推廣企業產品。
七、電子商務呼喚全新服務
目前我國電子商務的應用狀況並不盡人意
從商業角度上看：商業服務標准不統一；缺乏完整的商業服務體系；子商務服務應用不深入
從技術角度上看：缺乏統一的電子商務技術服務標准；沒有真正成熟的電子商務解決方案
電子商務呼喚全新服務：
1）點對點服務：服務人員需與實體企業建立面對面的服務關系；
2）用戶實施與輔導：基於中小企業互聯網應用技能的匱乏，B2B服務供應商須對用戶進行充分的實施輔導工作；
3）用戶參與頻繁程度：互聯網交易平台用戶需達到相應的最低參與度以保證交易平台的信息效率；
4）用戶信用體系維護：B2B交易平台需建立相應的信用維護體系，以規避用戶交易風險，在這個過程中，平台將必須具備足夠的信用基礎，就像證券交易所與上市公司之間的關系；
5）資訊覆蓋率：B2B交易平台目前仍處於信息平台的發展階段，因此資訊獲取能力成為B2B服務商服務水平的重要指標；
6）綜合市場判斷分析能力：B2B服務供應商作為中立的第三方機構，有必要保證其會員用戶對行業趨勢的判斷，並提前規避風險；
7）解決方案提供能力：B2B服務供應商有義務為其用戶提供最佳網路應銷解決方案，使其成本收益比趨於合理；
8）商業信息業內覆蓋比率：對於典型的B2B行業，供應商需將用戶的信息有效覆蓋足夠比例的目標用戶；
9）服務機構對用戶產品研發方面的引導：通過國際化大企業標准采購，影響B2B平台內部的中小企業規范產品生產規格，提高技術水準，並參與國際競爭；
10）交易信息的有效匹配：B2B服務平台需建立有效的匹配機制，是供求信息達成更完美的匹配效果；
11）采購成本節約：B2B交易平檯面向采購者的目標並非單純地壓低采購成本，但從短期看，該服務提供的主要利益點在於壓低采購成本；
12）供應商級別劃分：B2B平台與大買家共同對供應商進行長期的跟蹤評定；
13）商人服務：所有B2B平台均屬於為商人服務之平台工具，供應商需按照商人的需求進行應用部分之研發；我們可以看到，距離上述的13個方面的要求，目前的交易平台仍存在很大差距，運營商在下一階段還有相當多的工作需要開展，我們很難說未來誰會更加出色，當然這還要看兩個方面，其一是平台是否給用戶帶來了切實的利益，其二是平台本身的長期定位與戰略方向。
歸類：電子商務的趨勢，有六點：
第一個是縱深化，深入到商務流程的各個環節，不斷創新各種商務模式。
第二個是融合化，商務網站跟行業性網站，越來越強
第三個是專業化。專注於一個信息化行業，並形成一個行業。
第四個就是國際化。這是主流的不可替代的。
第五個個性化，個性化消費和網路訂制化服務越來越強。
第六是產品數字化與服務化，產品越來越數字化。