促銷活動的流程管理

Ⅰ 營銷策劃的基本程序

（1）收集和分析資料是營銷策劃的初始步驟，在第二篇的第一章中我們已經講過此部分內容，這也是營銷策劃的基礎。

（2）明確策劃目的是極為重要的一步，目的不明確，策劃工作就不能有的放矢。營銷策劃的目的主要有5類。

1）政治目的。

2）經濟目的。

3）文化目的。

4）法律目的。

5）社會目的。

當策劃目的明確後，就要根據它來確定一個個具體目標。常用的營銷目標有：市場佔有率、銷售增長率、盈利率等。在確定具體目標時，要按照目標的重要性和緊迫性進行排序，把主要目標放在前面；目標要力求具體、量化。

（3）設計階段是策劃工作的核心，策劃最終的書面成果主要在這個階段產生，設計階段也是決定營銷策劃質量的主要環節。在這個階段，策劃的工作通常需要市場調研進行支持。

（4）經費預算是對為達到營銷策劃目標而實施策劃方案所需費用進行的預算。這是必不可少的一個環節，它是評價營銷策劃方案是否可行的一個重要標准。

（5）營銷策劃方案在執行之前，需要對方案執行的效果進行預測。通過預測效果，可以對營銷方案的優劣進行檢查，及時發現問題。

（6）在營銷策劃最終確定前，要對方案進行一次檢查，對其經濟性、可行性等重要部分進行核對，發現不足之處要及時修改。同時也要與管理層進行溝通，徵求其意見，根據其意見進行最後的調整。

(1)促銷活動的流程管理擴展閱讀

關於營銷策劃方式設計多樣性

企業產生的途徑是多種多樣的。常用的方法有：

1、自己企業的經驗。在長期的營銷活動中，每一個企業都積累了一定的市場營銷經驗，這是企業無形的財富。借鑒過去營銷活動成功的經驗，分析當前的營銷環境，產生新的營銷策劃方案;

2、向競爭對手學習。企業的競爭對手——特別是市場領袖的企業，他們掌握著大量的市場信息資料，所進行的活動很值得企業研究。認真分析競爭對手的，不僅可以發現競爭對手的弱點，還可以利用他們的經驗，取他人之長，補自己之短。

3、創新。企業在產品設計、服務方式、價格、銷售、促銷等各方面採取新措施，使得營銷效果更好。

對於各種營銷活動方案的評價是優選的基礎。評價一個活動方案優劣，一般從以下的幾個方面進行比較：

1、方案的期望收益，即比較各種方案的營銷效益目標，如盈利指標有銷售利潤率、成本利潤率、利潤總額;市場發展目標有市場佔有率、開拓目標市場層次與范圍等。

2、方案的預算成本，即比較各個方案投入費用的大小，包括固定投資和流動費用。

參考鏈接網路 營銷策劃

Ⅱ 商超促銷活動執行步驟有哪些怎樣監督執行

一、談判
談判是談判雙方或多方為實現各自的目的所進行的溝通和說服的過程，所以我們在談判的主要包括以下幾個方面的問題。

（1）場地費用：首先我們要考慮到的就是場地費用，因為不同的場地費用相差很多，即使是同一種場地，也可能因為不同的位置而費用不同。

（2）供貨數量：如果我們要和葯店或零售商合作，就必須和各個門店談好所需要的商品數量和合作方式。

（3）零售價格控制：有時零售商把你的商品的價格定的比促銷價還低，你的促銷就根本無法進行，這只能依賴你和零售商的溝通和協調。

（4）活動過程式控制制：活動過程式控制制不僅僅是我們自己的事情，同時也需要零售商共同協助參與准備工作。

針對促銷活動必須做到：

1、工具：你要自己准備工具 如：馬克筆、膠帶、圖釘等。

2、宣傳品：（1）種類：海報、產品說明書、弔旗、橫幅、太陽傘、報紙、邀請函等。

（2）作用：

A、節約時間與說明

B、建立良好的品牌形象

C、刺激消費者購買

（3）影響宣傳品成功的因素。

A、陳列點必須醒目、安全

B、造型設計，要求簡單大方，能夠快速傳遞信息

C、高度位置，太高和太低都不適於閱讀

D、尺寸大小要和零售商商量好，不然零售商認為你做太大或太小。

E、與產品及環境的配合，要考慮到產品及所在環境的情況

F、應注意的方面：1有創意、搶眼、超過競爭對手；2陳列時間會影響到它的效果；3、時效性。

3、促銷人員培訓與管理：有些促銷人員是臨時招來的，即使是公司員工，也都要進行本次促銷的具體培訓。如：

（1）制定作業規則。

（2）活動內容及時間。

（3）促銷人員崗位職責。

（4）活動現場安排。

4、促銷贈品。

5、活動執行與控制：

（1）陳列「五比」

（2）活動現場巡視監控：除了促銷人員外，管理人員也要在現場檢查主要職能是：

A、巡視並能及時處理意外情況；

B、保持正常的陳列；

C、確保宣傳品利用；

D、促銷人員執行規范。

二、促銷執行

在活動現場巡視時，我們要考慮檢查以下問題：

1、正確的產品組合：是否是我們正在進行的促銷產品；

2、正確的形式：促銷形式是否正確，產品陳列形式是否正確；

3、正確的面位：產品陳列面位是否是促銷協議中規定的；

4、正確的位置；

5、正確的助銷工具：助銷工具是否有助於增加銷量；

6、正確的信息傳達：

7、正確的促銷活動信息：以正確的方式傳達給消費者。

8、正確的銷售價格。

同時我們首先要看消費者需要什麼？顧客能否保持忠誠取決於他們所要的價值，如果我們想建立忠誠就必須作到以下幾點規范。

（1）公司必須做到無處不在，換句話說，顧客需要時，對公司必須可望不可及。

（2）公司絕不應責問、爭論、試圖改變顧客的行為。

（3）拿出一定的利潤空間減輕社會和環境問題。

三、促銷費用管理

要想進行有效的計劃與控制，首先要搞清楚哪些活動開支可歸入促銷開支項目，然後，再細分促銷活動的各種開支，完成這兩步之後才可開始有效地進行編制預算的工作。

促銷預算及控制還要包括下列步驟：

1、確立公司的促銷目標，即所花的錢能銷售多少產品，能獲利多少。

2、確認目標及策略以使公司能達到預期的目的。

3、決定開支的數目。

4、隨時了解現場意見，並做好應付突發事件的預算。

四、促銷人員管理

為了能夠組建一支有效的促銷隊伍，我們從促銷人員的選擇到他們的培訓，再對整個促銷團隊的監督和評估，都要有一套完整的程序來幫助我們完善工作，在這里，我們就介紹一下促銷人員工作。

1、促銷人員的選擇：必須有一支充滿活力又經驗豐富的促銷隊伍對銷售可以說是錦上添花，所以說促銷人員的工作包括如下幾個方面：

（1） 產品、賣場維護：維護公司產品的陳列，保證貨品擺放。

（2） 促銷地點布置：如海報張貼超市卡、弔旗等。

（3） 促銷推廣：向顧客宣傳公司產品，激發顧客的購買慾望。

（4） 及時完成並上交工作報表。

2、促銷人員的培訓。

無論多好的產品，多麼好的促銷活動，如果沒有一個好的促銷員展示給消費者看，仍然不會刺激起消費者的購買慾望，促銷員的培訓是否到位及服務態度的好壞直接關繫到促銷活動的成功與否，所以，對促銷人員的培訓非常重要，它主要包括以下內容：

（1） 基本背景及技能培訓。

A、公司背景和經營理念培訓；

B、產品知識培訓：如產品的賣點，使用方法等；

C、工作程序培訓；

D、促銷員崗位職責培訓：包括銷售講解、活動講解、及時預靠補貨等。

（2）銷售技巧和售後服務方面的培訓：

A、服務態度與銷售技巧的培訓：如該顧客打招呼，如何回答顧客的問題，如何判斷顧客是否有購買意願，如何對付不禮貌顧客等。

*工作態度：互惠互贏，不卑不亢。

*說話技巧：明朗沉穩的語調，積極靈活的反應。

*傾聽：認真傾聽顯示出你對顧客的尊重。

*微笑和贊美。

*控制時間；在最短的時間內激起顧客對產品的興趣。

*有針對性的寒暄。

*真誠的對等每一個人：不要把產品功效擴大，要客觀巧妙。

當你遇到困難時的反應方式及技巧：

*當遭到客戶拒絕時：泰然耳若，有禮貌道別。

*當客戶對我們的產品和企業提出不滿時：我們應放鬆心情，避免緊張，不可逃避，要正確對待，尊重客戶，仔細傾聽。

*當客戶對產品價格提出太貴時：

B、明確贈送贈品的條件，以防贈品誤送、濫送、多送、少送。

C、明確獎罰制度與獎罰措施，以避免贈品的不送和促銷員的失職等行為。

3、促銷人員可監控及考核標准。

對促銷人員可監控主要是對促銷人員的服務態度、方法等進行檢查，主要有以下幾個方面：

*儀表；是否按公司要求等。

*用語：是否使用禮貌規范用語。

*服務：是否提供一流服務。

*行政紀律：如考勤，有無遲到早退，穿著不得體，有無聊天，吃東西等不良行動。

*賣場維護。

*售後服務：發現問題是否能及時解決。

五、活動效果評估

促銷活動效果的評估是個非常重要的階段，它不是在促銷活動結束後才有，而是貫串於促銷的整個過程。

評估活動基本分以下四個方面進行：

1、活動所設定目標的達成。

2、活動對銷售的影響。

3、活動的利潤評估。

4、品牌價值的建立。

5、結果分析：統計、分析、診斷。

Ⅲ 想做一個店長對促銷活動的組織管理的流程

店鋪日常運作管理制度的形成 銷售團隊的組建 培訓 市場調查 開業期間促銷活動的安排專等等 反正店長要屬做的事情太多了 我沒做過生意 不過在別人那裡自己懂得了一點知識 首先要有讓去你店裡買東西顧客信得過的產品 擁有高質量多樣化的產品來源 其2 你要是個可以讓員工信賴 是個擁有讓人信服這方面知識的高手和領導能力 當然也要具備一定的威嚴 因為你是個必須起帶頭作用的一店之長其3 就是你們對待顧客的禮貌 只有很有禮貌和詳細介紹產品的員工才會得到顧客的信賴 其4 就是管理 作為店長 除了要有讓人信服的領導能力和知識以外 就要是要有更有條有理的管理和搭配才能更好的管理一個門面 例如怎麼教導你的員工電腦知識或一些觀念 其5就是整體的促銷了 每個有規模的生意應該都會有一些吸引顧客的活動 當然這是具備以上兩個條件以後的事 過硬的產品才能吸引更多的顧客嘛 要是沒有的話 就算你做的在好 我想也不會有人信任你 要去買你的東西吧 這就是我對一個做生意管理的看法 不知道能不能幫到你

Ⅳ 詳細的促銷活動執行方案

要想有一個成功的促銷活動，必然要提前做好促銷策劃方案，並組織相關人員、部門參與討論，並最終達成一致，作最後的確定，開始利用各種媒體宣傳。本促銷活動策劃方案模板基本上包括了活動策劃中所涉及的內容，包括：市場分析、活動主題、活動目的、活動時間、預期目標和效果、市場推廣建議、費用預算明細等。

1、市場分析：做運營必須能夠把握市場的發展，如果需要，請描述一下自己負責產品的市場情況。
2、活動主題：填寫活動的主題，要求主題一定要簡潔、清晰明確、有吸引力。

3、活動目的

4、活動時間：活動執行的時間段。

5、效果預期和數字目標

5.1效果預期：預期的可以到達的效果。

5.2數字目標：制定運營數字目標。

6、活動詳細情況

6.1參與產品：說明本活動涉及的產品，及其配合程度。
6.2活動詳細說明：詳細說明活動的實施方式。

6.3獎項設置（隨機）：獎項和獎品設置。

7、廣告宣傳（市場推廣）：針對本次活動，做出詳細的廣告宣傳計劃和市場推廣方面的想法和建議。

7.1內部宣傳（推廣）

7.2外部宣傳（推廣）
8、活動任務安排及工作計劃：將活動中的所有需要完成的任務細分並分配到責任人。

9、費用預算：對所有活動計劃投入費用的匯總。

10、活動總結：詳細總結本次活動的成功典與失敗點，作為參考學習的寶貴資料

Ⅳ 撰寫促銷活動方案的步驟有哪些

如何撰寫促銷方案？一份完善的促銷活動方案分十二部分：一、 活動目的 對市場現狀及活動目的進行闡述。市場現狀如何？開展這次活動的目的是什麼？是處理庫存？是提升銷量？是打擊競爭對手？是新品上市？還是提升品牌認知度及美譽度？只有目的明確，才能使活動有的放矢。二、 活動對象 活動針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體？活動控制在范圍多大內？哪些人是促銷的主要目標？哪些人是促銷的次要目標？這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。三、 活動主題 在這一部分，主要是解決兩個問題： 1、確定活動主題 2、包裝活動主題 降價？價格折扣？贈品？抽獎？禮券？服務促銷？演示促銷？消費信用？還是其它促銷工具？選擇什麼樣的促銷工具和什麼樣的促銷主題，要考慮到活動的目標、競爭條件和環境及促銷的費用預算和分配。 在確定了主題之後要盡可能藝術化地「扯虎皮做大旗」，淡化促銷的商業目的，使活動更接近於消費者，更能打動消費者。幾年前愛多VCD的「陽光行動」堪稱經典，把一個簡簡單單的降價促銷行動包裝成維護消費者權益的愛心行動。 這一部分是促銷活動方案的核心部分，應該力求創新，使活動具有震憾力和排他性。四、 活動方式 這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮： 1、確定夥伴：拉上政府做後盾，還是掛上媒體的「羊頭」來賣自已的「狗肉」？是廠家單獨行動，還是和經銷商聯手？或是與其它廠家聯合促銷？和政府或媒體合作，有助於借勢和造勢；和經銷商或其它廠家聯合可整合資源，降低費用及風險。 2、確定刺激程度：要使促銷取得成功，必須要使活動具有刺激力，能刺激目標對象參與。刺激程度越高，促進銷售的反應越大。但這種刺激也存在邊際效應。因此必須根據促銷實踐進行分析和總結，並結合客觀市場環境確定適當的刺激程度和相應的費用投入。五、 活動時間和地點 促銷活動的時間和地點選擇得當會事半功倍，選擇不當則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與，在地點上也要讓消費者方便，而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發動促銷戰役的時機和地點很重要，持續多長時間效果會最好也要深入分析。持續時間過短會導致在這一時間內無法實現重復購買，很多應獲得的利益不能實現；持續時間過長，又會引起費用過高而且市場形不成熱度，並降低顧客心目中的身價。六、 廣告配合方式 一個成功的促銷活動，需要全方位的廣告配合。選擇什麼樣的廣告創意及表現手法？選擇什麼樣的媒介炒作？這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。七、 前期准備 前期准備分三塊， 1、人員安排 2、物資准備 3、試驗方案 在人員安排方面要「人人有事做，事事有人管」，無空白點，也無交叉點。誰負責與政府、媒體的溝通？誰負責文案寫作？誰負責現場管理？誰負責禮品發放？誰負責顧客投訴？要各個環節都考慮清楚，否則就會臨陣出麻煩，顧此失彼。 在物資准備方面，要事無巨細，大到車輛，小到螺絲釘，都要羅列出來，然後按單清點，確保萬無一失，否則必然導致現場的忙亂。 尤為重要的是，由於活動方案是在經驗的基礎上確定，因此有必要進行必要的試驗來判斷促銷工具的選擇是否正確，刺激程度是否合適，現有的途徑是否理想。試驗方式可以是詢問消費者，填調查表或在特定的區域試行方案等。八、 中期操作 中期操作主要是活動紀律和現場控制。 紀律是戰鬥力的保證，是方案得到完美執行的先決條件，在方案中對應對參與活動人員各方面紀律作出細致的規定。 現場控制主要是把各個環節安排清楚，要做到忙而不亂，有條有理。 同時，在實施方案過程中，應及時對促銷范圍、強度、額度和重點進行調整，保持對促銷方案的控制。九、 後期延續 後期延續主要是媒體宣傳的問題，對這次活動將採取何種方式在哪些媒體進行後續宣傳？腦白金在這方面是高手，即使一個不怎麼樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。十、 費用預算 沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費用投入和產出應作出預算。當年愛多VCD的「陽光行動B計劃」以失敗告終的原因就在於沒有在費用方面進行預算，直到活動開展後，才發現這個計劃公司根本沒有財力支撐。一個好的促銷活動，僅靠一個好的點子是不夠的。十一、 意外防範 每次活動都有可能出現一些意外。比如政府部門的干預、消費者的投訴、甚至天氣突變導致戶外的促銷活動無法繼續進行等等。必須對各個可能出現的意外事件作必要的人力、物力、財力方面的准備。十二、 效果預估 預測這次活動會達到什麼樣的效果，以利於活動結束後與實際情況進行比較，從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結成功點和失敗點。 以上十二個部分是促銷活動方案的一個框架，在實際操作中，應大膽想像，小心求證，進行分析比較和優化組合，以實現最佳效益。 有了一份有說服力和操作性強的的活動方案，才能讓公司支持你的方案，也才能確保方案得到完美的執行，使促銷活動起到四兩撥千金的效果。

Ⅵ 促銷的流程

談判是談判雙方或多方為實現各自的目的所進行的溝通和說服的過程，所以我們在談判的主要包括以下幾個方面的問題。
（1）場地費用：首先我們要考慮到的就是場地費用，因為不同的場地費用相差很多，即使是同一種場地，也可能因為不同的位置而費用不同。
（2）供貨數量：如果我們要和葯店或零售商合作，就必須和各個門店談好所需要的商品數量和合作方式。
（3）零售價格控制：有時零售商把你的商品的價格定的比促銷價還低，你的促銷就根本無法進行，這只能依賴你和零售商的溝通和協調。
（4）活動過程式控制制：活動過程式控制制不僅僅是我們自己的事情，同時也需要零售商共同協助參與准備工作。
針對促銷活動必須做到：
1、工具：你要自己准備工具 如：馬克筆、膠帶、圖釘等。
2、宣傳品：（1）種類：海報、產品說明書、弔旗、橫幅、太陽傘、報紙、邀請函等。
（2）作用：
a、節約時間與說明
b、建立良好的品牌形象
c、刺激消費者購買
（3）影響宣傳品成功的因素。
a、陳列點必須醒目、安全
b、造型設計，要求簡單大方，能夠快速傳遞信息
c、高度位置，太高和太低都不適於閱讀
d、尺寸大小要和零售商商量好，不然零售商認為你做太大或太小。
e、與產品及環境的配合，要考慮到產品及所在環境的情況
f、應注意的方面：1有創意、搶眼、超過競爭對手；2陳列時間會影響到它的效果；3、時效性。
3、促銷人員培訓與管理：有些促銷人員是臨時招來的，即使是公司員工，也都要進行本次促銷的具體培訓。如：
（1）制定作業規則。
（2）活動內容及時間。
（3）促銷人員崗位職責。
（4）活動現場安排。
4、促銷贈品。
5、活動執行與控制：
（1）陳列「五比」
（2）活動現場巡視監控：除了促銷人員外，管理人員也要在現場檢查主要職能是：
a、巡視並能及時處理意外情況；
b、保持正常的陳列；
c、確保宣傳品利用；
d、促銷人員執行規范。 在活動現場巡視時，我們要考慮檢查以下問題：
1、正確的產品組合：是否是我們正在進行的促銷產品；
2、正確的形式：促銷形式是否正確，產品陳列形式是否正確；
3、正確的面位：產品陳列面位是否是促銷協議中規定的；
4、正確的位置；
5、正確的助銷工具：助銷工具是否有助於增加銷量；
6、正確的信息傳達：
7、正確的促銷活動信息：以正確的方式傳達給消費者。
8、正確的銷售價格。
同時我們首先要看消費者需要什麼？顧客能否保持忠誠取決於他們所要的價值，如果我們想建立忠誠就必須作到以下幾點規范。
（1）公司必須做到無處不在，換句話說，顧客需要時，對公司必須可望不可即。
（2）公司絕不應責問、爭論、試圖改變顧客的行為。
（3）拿出一定的利潤空間減輕社會和環境問題。 要想進行有效的計劃與控制，首先要搞清楚哪些活動開支可歸入促銷開支項目，然後，再細分促銷活動的各種開支，完成這兩步之後才可開始有效地進行編制預算的工作。
促銷預算及控制還要包括下列步驟：
1、確立公司的促銷目標，即所花的錢能銷售多少產品，能獲利多少。
2、確認目標及策略以使公司能達到預期的目的。
3、決定開支的數目。
4、隨時了解現場意見，並做好應付突發事件的預算。 為了能夠組建一支有效的促銷隊伍，我們從促銷人員的選擇到他們的培訓，再對整個促銷團隊的監督和評估，都要有一套完整的程序來幫助我們完善工作，在這里，我們就介紹一下促銷人員工作。
1、促銷人員的選擇：必須有一支充滿活力又經驗豐富的促銷隊伍對銷售可以說是錦上添花，所以說促銷人員的工作包括如下幾個方面：
（1） 產品、賣場維護：維護公司產品的陳列，保證貨品擺放。
（2） 促銷地點布置：如海報張貼超市卡、弔旗等。
（3） 促銷推廣：向顧客宣傳公司產品，激發顧客的購買慾望。
（4） 及時完成並上交工作報表。
2、促銷人員的培訓。
無論多好的產品，多麼好的促銷活動，如果沒有一個好的促銷員展示給消費者看，仍然不會刺激起消費者的購買慾望，促銷員的培訓是否到位及服務態度的好壞直接關繫到促銷活動的成功與否，所以，對促銷人員的培訓非常重要，它主要包括以下內容：
（1） 基本背景及技能培訓。
a、公司背景和經營理念培訓；
b、產品知識培訓：如產品的賣點，使用方法等；
c、工作程序培訓；
d、促銷員崗位職責培訓：包括銷售講解、活動講解、及時預先補貨等。
（2）銷售技巧和售後服務方面的培訓：
a、服務態度與銷售技巧的培訓：如該顧客打招呼，如何回答顧客的問題，如何判斷顧客是否有購買意願，如何對付不禮貌顧客等。
*工作態度：互惠互贏，不卑不亢。
*說話技巧：明朗沉穩的語調，積極靈活的反應。
*傾聽：認真傾聽顯示出你對顧客的尊重。
*微笑和贊美。
*控制時間；在最短的時間內激起顧客對產品的興趣。
*有針對性的寒暄。
*真誠的對等每一個人：不要把產品功效擴大，要客觀巧妙。
當你遇到困難時的反應方式及技巧：
*當遭到客戶拒絕時：泰然耳若，有禮貌道別。
*當客戶對我們的產品和企業提出不滿時：我們應放鬆心情，避免緊張，不可逃避，要正確對待，尊重客戶，仔細傾聽。
*當客戶對產品價格提出太貴時：
b、明確贈送贈品的條件，以防贈品誤送、濫送、多送、少送。
c、明確獎罰制度與獎罰措施，以避免贈品的不送和促銷員的失職等行為。
3、促銷人員可監控及考核標准。
對促銷人員可監控主要是對促銷人員的服務態度、方法等進行檢查，主要有以下幾個方面：
*儀表；是否按公司要求等。
*用語：是否使用禮貌規范用語。
*服務：是否提供一流服務。
*行政紀律：如考勤，有無遲到早退，穿著不得體，有無聊天，吃東西等不良行動。
*賣場維護。
*售後服務：發現問題是否能及時解決。 促銷活動效果的評估是個非常重要的階段，它不是在促銷活動結束後才有，而是貫串於促銷的整個過程。
評估活動基本分以下多個方面進行：
1、活動所設定目標的達成。
2、活動對銷售的影響。
3、活動的利潤評估。
4、品牌價值的建立。
5、結果分析：統計、分析、診斷。
6、信息反饋

Ⅶ 能不能幫我寫一份完整的促銷管理制度

1 適用范圍
本制度適用於
2 目的
2.1規范、監督營銷分公司各種促銷會申報、審核、組織、實施、費用控制及考核等操作標准及流程。
2.2 讓促銷管理制度化、規范化。
2.3 加強管理和控制，提高促銷資源的使用效率和促銷的整體協同性，以保證公司整體市場目標的達成，使產品在市場上更具競爭力。
3 定義
3.1 促銷活動：
3.2活動根據其規模和性質分A、B類，其中A類活動為全國范圍的大型促銷活動、全國性的大型展覽；B類活動為各營銷分公司組織的各類地區性促銷活動。
4.職責
4.1公司領導：
4.1.1根據市場情況，對各類促銷方案進行審核和批准。
4.2市場部：
4.2.1根據公司品牌發展的需求，綜合各地市場及銷售狀況，負責制定年度促銷規劃和預算, 作為全年促銷費用使用的指導性文件。
4.2.2 促銷制度的制定、完善、修改。
4.2.3 直接組織和籌備A類展會促銷活動，對B類展會促銷活動進行監控、建議、審核、備檔。
4.2.4負責對各類促銷活動的評估和總結分析，通過實地抽查評估活動效果，對B類促銷活動提出獎罰措施。
4.2.5 收集相關資料，不斷開發和豐富促銷方案。
4.3各區域（辦事處）：
4.3.1各營銷區域根據各地市場及銷售狀況，合理分配資源，制定年度促銷計劃、預算，作為區域全年促銷費用使用的指導性文件。
4.3.2對於A類活動，營銷分公司報需求，營銷公司市場部統一籌備、實施，並根據費用分攤辦法分配相應費用和協助活動的開展。
4.3.3根據市場部提供的促銷方案模板策劃B類促銷活動，但需在活動舉辦前20天將相應的活動方案報營銷本部市場部評審、整合、存檔。
4.4財務部：
4.4.1負責根據批準的促銷預算計劃及時辦理相關費用支付，同時對各項促銷費用進行審核和監督。
4.5商務部：
4.5.1負責根據批準的促銷預算計劃對各類促銷禮品保質保量的采購，加強供應商管理，不斷反饋新促銷禮品的信息。
4.6物流部：
4.6.1負責根據促銷方案及時准確地將促銷產品發運到目標區域市場，並完成與區域分公司負責人的交接
4.6.2負責按照批準的促銷禮品發放單，及時准確地將各類促銷禮品發運到目標區域市場，做好物流保障工作。

5．管理規定
5.1 活動申辦
5.1.1各營銷區域根據營銷公司的年度促銷預算合理分配資源，制定《年度促銷規劃》。
5.1.2 各類促銷活動需按要求提前（A類最少60天、B類提前20天）填報《促銷活動申請表》（附件1）並制定詳細的活動方案到營銷公司市場部統一進行評審，營銷公司市場部整體統籌並出據評審意見。
5.2 活動審批
5.2.1 對於A類活動由各營銷區域提交需求，營銷公司市場部對各類需求進行評估，制定詳細的活動方案報經營銷公司總經理審批後報公司總經理批准，最終由營銷公司市場部整體規劃、實施。（附審批流程）
5.2.2 對於B類活動由各營銷區域自行承辦，需制定詳細的活動方案，經各營銷分公司總經理審批後執行。對活動預算在1萬元以上的促銷活動，必須報營銷公司總經理審批。B類促銷活動應在會前20天報營銷公司市場部評審、備案。（附審批流程）
5.3 活動准備
5.3.1促銷活動的舉辦單位應事前進行詳細周密的活動准備，制定詳細的《活動執行項目表》，詳細列出各項准備工作並明確責任人與完成時間。
5.3.2 所有會場布置與宣傳物品應符合公司VI的要求。
5.4 會務費控製程序
5.4.1各營銷分公司需嚴格按照年度促銷預算控制本部門全年促銷活動，原則上所有促銷活動在此費用范圍內執行。
5.4.2各類會議、促銷活動舉辦前，舉辦單位必須提供詳細的費用預算，並連同經相關公司領導簽批同意的活動策劃書一並報財務部。各類促銷會議相關資料在報送財務部前，需經營銷公司市場部審定，活動策劃書中應從節約費用的角度出發，合理安排會議時間。
5.4.3財務部接到舉辦單位報送的費用預算後，應在三個工作日內審核完畢，然後報公司領導審批，公司領導審定後，財務部將費用預算反饋至舉辦單位，舉辦單位在確保實現最佳效果的前提下本著從儉原則在批準的預算標准內開支。
5.4.4 所有活動方案需列明各項費用預算（包括從公司所領物資），嚴格按方案所列項目開支，如有特殊情況需增加活動項目和活動經費，需事前書面請示項目主辦人，獲批後方可開支，並傳真回財務部，否則增加的項目費用不列入會務費報銷。
5.4.5.所有活動宣傳、布展物資、禮儀服務必須事先簽定合同，根據合同進行采購，所有活動使用的禮品、煙、酒均通過公司按標准采購發運，若因公司無此類物品，分公司可申請在當地采購，公司總經理批准後方可報銷。
5.4.6 促銷活動外協會展公司、酒店或會議場地等由營銷公司市場部及各營銷分公司考察後確定。
5.4.7 嚴格控制活動邀請人數，會後根據實際到會人數核報費用。
5.4.8客戶邀請標准：一般客戶單位1人，重點客戶單位2－3人，特殊關系客戶邀請人數由項目主辦人批示。
5.4.9 至少安排2名以上工作人員專職進行簽到登記、發放資料和禮品等工作；專人進行活動拍照；所有到會客戶必須在簽到表(附件5)上簽名確認並留下聯系方式。請柬中註明「一柬一人，憑請柬入場」等字樣，入場時委婉地請客人出示請柬，嚴禁無關人員進入會場；活動資料、禮品、禮金憑請柬發放，且必須有2人以上同時在場，並對發放清單（簽到本）簽字確認；未到場客戶禮品一律不許他人代領。會後將根據簽到本確認禮品發放的數量，並按10%的比例電話回訪客戶，徵求客戶對此次活動和禮品意見及建議，若發現禮品發放人數不符或有弄虛作假的行為，所有禮品費用則由相關營銷分公司或責任人自行承擔並通報批評。
5.4.10.B類促銷會媒體由各營銷區域自行確定各地有影響力的媒體。媒體邀請和酬金等詳細情況須在活動方案中將費用及具體的媒體列明並經領導批准後執行，媒體酬金需2人在場給付，經辦人簽名，會後匯總所有報賬。A類活動媒體費用由市場部統一管理。
5.4.11各地有影響力的主持人由各營銷區域認定。大型活動需邀請主持人的，需在活動方案中特別註明勞務費用，主持人酬金需3人在場時給付，經辦人簽名。
5.4.12 宴會按實際到會人數合理訂餐，如因工作失誤造成的損失由責任人承擔。
5.4.13 會前根據活動邀請人員實際情況為客戶預訂房間，對遠地趕來當天不能返回需留宿的客戶，按住宿登記表（附件表4）進行登記。
5.4.13.a 客戶住房按如下標准：
① 豪華套房：正副省、部級領導；
② 標准套房：正副廳、局、司級領導：山河礦裝總助以上領導（含總助，不超過相應出差標准）；
③ 標准間：邀請的客戶（2人一間）；
④ 對特別重要的客戶，經項目主辦人批准後，可安排套房或單間。
5.4.13.b所有參會人員：會務工作人員原則上以當地的營銷服務人員為主，所有參會工作人員按差旅標准進行計算；住房可以由會務組聯系、安排，活動結束後可自行結算退房，可以差旅的形式報銷；活動所在地的營銷和售後人員原則上不住酒店。
5.4.14 所有活動禮品通過商務部采購入庫，提前40天報采購需求，嚴禁自行采購禮品，特殊情況報營銷公司總經理審批。
5.4.15 宴會用餐標准根據當地的實際情況確定，需 要提前申報，並附詳細菜單，酒水設專人清點，剩餘退回。
5.4.16 活動期間會務工作發生的交通的士費、專車費，註明被接送客戶姓名、往返地點或其它正常會務開支理由，經項目主辦人、市場部部長簽字確認後核報。
5.4.17 如果設置現金抽獎，需提前在方案中寫明並註明抽獎金額，經相關公司領導批准後執行，報帳需3人以上簽字確認。
5.4.18 會後及時清場，剩餘物資開具清單，經項目主辦人確認由銷售分公司保管或退回公司。剩餘禮品煙、酒等原則上會後兩天內退回公司，如留存分公司需總經理及財務審批。
5.4.19 A類活動費用由市場部派專人管理，會後提交專項費用報告。
5.4.20.a費用報銷由促銷活動項目主辦人負責。
5.4.20.b必須在會議結束後兩天內將相關費用單據寄營銷公司費用會計（以郵戳為准）。報銷單據（所有單據必須是正規財務發票、不允許有收據、白條、報告等）按財務要求認真粘貼，將所有費用按項目列明費用清單（附件表6）（電子檔、列印稿各1份），所有費用報銷需附合同，沒有合同的項目附說明。
5.4.20.c對於在兩天內未取得票據的項目，必須在費用清單中列明項目名稱與發生金額，並做有標示，與已取得的票據一起寄回。未及時取得的票據必須在會議結束後10天內取得並按要求寄回營銷公司費用會計（以郵戳為准）。
5.4.20.d 營銷公司費用會計在收到票據後3個工作日內將報帳票據送交營銷公司相關領導審批再送交財務核報。
5.4.20.e 費用報銷必須提供：審批後的活動策劃書、活動總結表（附表4）、簽到表、住宿登記表、費用清單（附表5）、會場照片等。
5.4.20.f 對不及時郵寄的，5天內按90%報銷，10天內按80%報銷，30天內的按60%報銷，超過30天的按50%報銷，未報銷的部分由營銷分公司承擔。對由於費用會計原因造成的未及時報賬，對費用會計罰款50元/次，並可視延期情況加重處罰。
5.4.20.g 因提供資料不全造成不能及時報帳的，由相關責任人或責任部門負全部責任。
5.4.21 費用考核
5.4.21.a嚴格按批準的費用預算執行,嚴禁超支，超出預算的費用由相關的營銷分公司承擔。
5.4.21.b 對項目主辦人，考核總的費用支出情況，控制在預算范圍內按節約金額給予5%最高不超過1000元的獎勵；超支預算額度5%以內罰500元；如無正當理由出現嚴重超支（超支50％以上為嚴重超支，不含50％），將視情況對項目主辦人予以處罰。
5.4.21.c 對各費用項目，由項目主辦人考核其各子項目負責人負責的子項目費用開支情況，如無正當理由出現嚴重超支，將視情況予以處罰。
5.5 活動費用承擔
目前分公司採用預算制，所有促銷活動費用經領導批准後由公司承擔，以後如採用承包制，費用承擔辦法另行規定。
5.6 效果評估
5.6.1 每次促銷活動結束後，應根據促銷活動的現場效果與現場組織、管理情況進行活動效果評估，活動結束5天內由項目主辦人提交總結報告。
5.6.2 客戶調查：活動籌備期間，需要考慮客戶調查，編制客戶調查表，會後回收調查表或安排電話回訪。
5.6.3 評估單位依據促銷活動調查表（包括客戶調查表、營銷分公司調查表）、促銷活動總結表、活動方案、活動照片、等相關資料填寫促銷活動績效評估表（附件7），對活動效果進行考評，必要時進行參會客戶的回訪。
6．附加說明
本標准由XX起草，並負責解釋和歸口管理

Ⅷ 促銷的過程

一個完整的促銷活動實施一般包括三個流程：即活動的准備、活動的執行和活動回的總結。無論是答促銷的造勢還是利益點設置都可以看著是促銷活動的准備工作，它包括活動的背景、目標、主題以及採用的手段等；活動的執行是支持促銷順利完成和保質完成的必要流程；活動的總結是一個信息反饋、不斷積累經驗、完善細節，逐步提高的過程。 店面促銷管理主要由三個核心要素組成：促銷造勢、利益點設置和促銷的實施。每次促銷活動都必須先清楚造勢的目的何在？是在於傳達品牌信息，提升品牌形象；還是希望通過各種促銷手段達到短期內的銷量提升？造勢的方法是利用現場布置、戶外廣告？還是新品和獎品展示等形式？ 促銷造勢是為了吸引顧客，而設置利益點則是為了留住顧客，進而實現成交購買。

Ⅸ 求制定促銷策略的基本步驟

促銷管理也與一般管理有相通性，需要明確目的、制定計劃、過程管理、結果評價。

促銷策略是市場營銷組合的基本策略之一。銷策略是指企業如何通過人員推銷、廣告、公共關系和營銷推廣等各種促銷手段，向消費者傳遞產品信息，引起他們的注意和興趣，激發他們的購買慾望和購買行為，以達到擴大銷售的目的。企業將合適的產品，在適當地點、以適當的價格出售的信息傳遞到目標市場，一般是通過兩種方式：一是人員推銷，即推銷員和顧客面對面地進行推銷；另一種是非人員推銷，即通過大眾傳播媒介在同一時間向大量消費者傳遞信息，主要包括廣告、公共關系和營銷推廣等多種方式。這兩種推銷方式各有利弊，起著相互補充的作用。此外，目錄、通告、贈品、店標、陳列、示範、展銷等也都屬於促銷策略范圍。一個好的促銷策略，往往能起到多方面作用，如提供信息情況，及時引導采購；激發購買慾望，擴大產品需求；突出產品特點，建立產品形象；維持市場份額，鞏固市場地位等等。

在促銷競爭中，要想在戰爭前把對手置於死地，就需要戰略性的提早規劃。實際上，需要從以下三方面做好准備：戰略上，應從行業研究入手，充分地分析行業競爭的根本，並根據自身實力，制定有效的促銷策略，注重「推力」和「拉力」的協調配合，順應消費者需求和渠道自然力量，以最少的投入取得更大的促銷效果。管理上，當促銷職能成營銷部門常規工作時，人們往往只記得通過促銷把商品賣出去，而忘記促銷是為了突顯商品或服務的價值。消費者需求是多方面的，既是理性的，也是感性的，促銷活動需要滿足客戶的這種心理需求。促銷管理也與一般管理有相通性，需要明確目的、制定計劃、過程管理、結果評價。缺少一個環節，都會造成促銷的浪費和無效。

國際市場營銷的促銷策略：1、促銷。2、廣告。3、人員促銷。4、營業推廣。5、公共關系。6、互聯網傳播與網上營銷。7、整合營銷傳播。

市場營銷計劃包括幾個部分：
一、提要
二、背景或現狀
這一部分提供與市場、產品、競爭、分銷以及現實環境有關背景資料。
三、機會與問題分析
四、明確目標
明確問題之後，需要做出與目標有關的選擇，用以制定戰略和行動方案。目標包括兩大方面，即財務目標和市場營銷目標。
五、制定營銷戰略
市場營銷戰略主要由三部分組成。
目標市場戰略，闡明企業及其品牌、產品准備進入的細分市場。
市場營銷組合戰略。
市場營銷預算。
六、確定戰術
七、損益預測
八、營銷計劃控制

制定營銷策劃方案的框架：
一、營銷環境分析
1、宏觀環境分析
2、微觀環境分析
（1）行業分析
（2）競爭分析
（3）消費者分

二、SWOT分析
1、優勢分析
2、劣勢分析
3、機會分析
4、威脅分析

三、市場關鍵問題

四、營銷目標
1、財務目標
2、市場目標

五、營銷戰略
1、目標市場戰略
（1）市場細分
（2）選擇目標市場
（3）定位
2、營銷組合戰略
（1）產品策略
（2）價格策略
（3）渠道策略
（4）促銷策略
3、營銷預算

六、制定執行方案

七、執行控制