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指來指往中國電子商務有限公司

發布時間:2021-01-30 15:15:57

電子商務指的是什麼

電子商務是以信息網路技術為手段,以商品交換為中心的商務活動;也可理解為在互聯網(Internet)、企業內部網(Intranet)和增值網
(VAN,Value Added Network)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化。

電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消
費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。各國政府、學
者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。電子商務分為:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、
M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O 等。
資料來源:http://ke..com/link?url=VOHdiy-7iN2mt9oF54oE-LHvhmtY_TjCybGqDztVqS57oC7Y_MqZACgz_oFKYgmQakJf-v6yVRapm0aRtLFMPa

⑵ 電子商務是指,

什麼是電子商務呢電子商務是以信息網路技術為手段,以商品交換為中心的商務活動;也可理解為在互聯網(Internet)、企業內部網(Intranet)和增值網(VAN,Value Added Network)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化。
電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。電子商務分為:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O 等。
同時網路營銷也是電子商務的一種產物,而且對於網路營銷來說,在做之前要先做好網路營銷方案,那樣才有便於計劃的實施。

電子商務是利用微電腦技術和網路通訊技術進行的商務活動。各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。但是,電子商務不等同於商務電子化。
電子商務即使在各國或不同的領域有不同的定義,但其關鍵依然是依靠著電子設備和網路技術進行的商業模式,隨著電子商務的高速發展,它已不僅僅包括其購物的主要內涵,還應包括了物流配送等附帶服務。電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網路營銷、在線事務處理、電子數據交換(EDI)、存貨管理和自動數據收集系統。在此過程中,利用到的信息技術包括:互聯網、外聯網、電子郵件、資料庫、電子目錄和行動電話。
首先將電子商務劃分為廣義和狹義的電子商務。廣義的電子商務定義為,使用各種電子工具從事商務活動;狹義電子商務定義為,主要利用 Internet從事商務或活動。無論是廣義的還是狹義的電子商務的概念,電子商務都涵蓋了兩個方面:一是離不開互聯網這個平台,沒有了網路,就稱不上為電子商務;二是通過互聯網完成的是一種商務活動。
狹義上講,電子商務(Electronic Commerce,簡稱 EC)是指:通過使用互聯網等電子工具(這些工具包括電報、電話、廣播、電視、傳真、計算機、計算機網路、移動通信等)在全球范圍內進行的商務貿易活動。是以計算機網路為基礎所進行的各種商務活動,包括商品和服務的提供者、廣告商、消費者、中介商等有關各方行為的總和。人們一般理解的電子商務是指狹義上的電子商務。
廣義上講,電子商務一詞源自於Electronic Business,就是通過電子手段進行的商業事務活動。通過使用互聯網等電子工具,使公司內部、供應商、客戶和合作夥伴之間,利用電子業務共享信息,實現企業間業務流程的電子化,配合企業內部的電子化生產管理系統,提高企業的生產、庫存、流通和資金等各個環節的效率。
聯合國國際貿易程序簡化工作組對電子商務的定義是:採用電子形式開展商務活動,它包括在供應商、客戶、政府及其他參與方之間通過任何電子工具。如EDI、Web技術、電子郵件等共享非結構化商務信息,並管理和完成在商務活動、管理活動和消費活動中的各種交易。
電子商務是利用計算機技術、網路技術和遠程通信技術,實現電子化、數字化和網路化,商務化的整個商務過程。
電子商務是以商務活動為主體,以計算機網路為基礎,以電子化方式為手段,在法律許可范圍內所進行的商務活動交易過程。
電子商務是運用數字信息技術,對企業的各項活動進行持續優化的過程。
Commerce (E-Commerce) 的概念,到了1997年,該公司又提出了 Electronic Business (E-Business) 的概念。E-Commerce 集中於電子交易,強調企業與外部的交易與合作,而 E-Business 則把涵蓋范圍擴大了很多。廣義上指使用各種電子工具從事商務或活動。狹義上指利用 Internet 從事商務的活動。
構成要素
四要素:商城、消費者、產品、物流。
⒈買賣:各大網路平台為消費者提供質優價廉的商品,吸引消費者購買的同時促使更多商家的入駐。
⒉合作:與物流公司建立合作關系,為消費者的購買行為提供最終保障,這是電商運營的硬性條件之一。
⒊服務:電商三要素之一的物流主要是為消費者提供購買服務,從而實現再一次的交易。
關聯對象
電子商務的形成與交易離不開以下四方面的關系:
一、交易平台
第三方電子商務平台(以下簡稱第三方交易平台)是指在電子商務活動中為交易雙方或多方提供交易撮合及相關服務的信息網路系統總和;
二、平台經營者
第三方交易平台經營者(以下簡稱平台經營者)是指在工商行政管理部門登記注冊並領取營業執照,從事第三方交易平台運營並為交易雙方提供服務的自然人、法人和其他組織;
三、站內經營者
第三方交易平台站內經營者(以下簡稱站內經營者)是指在電子商務交易平台上從事交易及有關服務活動的自然人、法人和其他組織。
四、支付系統
支付系統(Payment System)是由提供支付清算服務的中介機構和實現支付指令傳送及資金清算的專業技術手段共同組成,用以實現債權債務清償及資金轉移的一種金融安排,有時也稱為清算系統(Clear System)。
電子商務,有門戶網站經營比較完善信息流、資金流、物流等。
存在價值
電子商務存在價值就是讓消費者通過網路在網上購物、網上支付,節省了客戶與企業的時間和空間,大大提高了交易效率,特別對於工作忙碌的上班族,也大量節省了其寶貴時間。在消費者信息多元化的 21 世紀,可以通過足不出戶的網路渠道,如網路微購、淘寶、新蛋等了解本地商場商品信息,然後再享受現場購物樂趣,已經成為消費者習慣。
移動電商
移動電子商務就是利用手機、PDA及掌上電腦等無線終端進行的 B2B、B2C 或 C2C 的電子商務。它將網際網路、移動通信技術、短距離通信技術及其它信息處理技術完美的結合,使人們可以在任何時間、任何地點進行各種商貿活動,實現隨時隨地、線上線下的購物與交易、在線電子支付以及各種交易活動、商務活動、金融活動和相關的綜合服務活動等。
移動電子商務是在無線傳輸技術高度發達的情況下產生的,比如經常提到的3G技術,技術移動電子商務的載體。除此之外,Wifi 和 Wapi技術,也是無線電子商務的選項之一。及時利用手機快速召開電話會議的行動電話會議解決方案。藉助 3G/wifi 網路體驗全新概念的移動會議,在會議的同時隨時利用手機來管理會議,最大限度地提高您的工作效率。
第二人生
虛擬世界是電子商務的一個非常有趣的模式。它是用戶自定義的世界,人們可以在裡面互動、娛樂和做生意。最有名的虛擬世界是第二人生。
營銷方式:
服務營銷、體驗營銷、知識營銷、情感營銷、體驗式微營銷、教育營銷、差異化營銷、直銷、網路營銷、搜索營銷等。
發展與前景編輯
發展歷史
起步期
1990-1993年,電子數據交換時代,成為中國電子商務的起步期。
雛形期
1993-1997年,政府領導組織開展「三金工程」階段,為電子商務發展期打下堅實基礎。
1993年成立了以時任國務院副總理鄒家華為主席的國民經濟信息化聯席會議及其辦公室,相繼組織了金關、金卡、金稅等"三金工程",取得了重大進展。
1996年1月成立國務院國家信息化工作領導小組,由副總理任組長,20多個部委參加,統一領導組織中國信息化建設。
1996年,金橋網與網際網路正式開通。
1997年,信息辦組織有關部門起草編制中國信息化規劃。
1997年4月在深圳召開全國信息化工作會議,各省市地區相繼成立信息化領導小組及其辦公室各省開始制訂本省包含電子商務在內的信息化建設規劃。
1997年,廣告主開始使用網路廣告。
1997年4月以來,中國商品訂貨系統(CGOS)開始運行。
發展期
1998-2000年,互聯網電子商務發展階段。
1998年3月,中國第一筆互聯網網上交易成功。
1998年10月,國家經貿委與信息產業部聯合宣布啟動以電子貿易為主要內容的"金貿工程",它是一項推廣網路化應用、開發電子商務在經貿流通領域的大型應用試點工程.。
1999年3月8848等B2C網站正式開通,網上購物進入實際應用階段.
1999年興起政府上網、企業上網,電子政務(政府上網工程)、網上納稅、網上教育(湖南大學、浙江大學網上大學),遠程診斷(北京、上海的大醫院)等廣義電子商務開始啟動,並已有試點,並進入實際試用階段。

⑶ 指來指往是合法的嗎

是合法的。

⑷ 急~~~~近3年來中國電子商務的發展

近年來,隨著Internet的蓬勃發展,電子商務也在迅速崛起。電子商務(E-Commerce)是利用Internet 提供的信息網路在網上進行的商務活動。電子商務改變了傳統的買賣雙方面對面的交流方式,也打破了舊有工作經營模式,它通過網路使企業面對整個世界,為用戶提供每周 7 天,每天 24 小時的全天候服務。電子商務的規模正在逐年迅速增長,根據Deloitte咨詢公司最近研究,全球電子商務收入將從1997年的150億美元上升至2002年的1.1萬億美元,到2002年70%的大公司將通過Web進行銷售;eMarketer公司也預期全世界的電子商務收入將從1998年的984 億美元增長到2003 年的1.2 萬億。雖然不同研究咨詢機構對電子商務的增長預測有一定差異,但電子商務的飛速增長已是不爭的事實,它帶來的商機是巨大而深遠的。由於電子商務所依託的Internet的全球性和開放性,電子商務的影響將是全面的,它不但在微觀上影響企業的經營行為和消費者的消費行為,而且在宏觀上影響到國際貿易關系和國家未來競爭力。作為快速發展中的中國,已經錯過了多次發展機遇,我們再也不能坐失良機而應該應對挑戰抓住電子商務發展帶來的商機,為二十一世紀日益激烈的全球化競爭作好人才、技術准備和經營觀念轉變。

一、電子商務的涵義與競爭優勢

1.電子商務涵義

對於電子商務的概念,目前並沒有比較統一的定義,只是在實踐應用的基礎上加以總結形成的。經合組織OECD是較早對電子商務進行系統的研究,它將電子商務定義為是關於利用電子化手段從事的商業活動,它基於電子處理和信息技術,如文本、聲音和圖象等數據傳輸。OECD的定義特別強調了Internet基礎上的電子商務發展,但是不全面的。我國較早研究電子商務學者李琪認為電子商務是指系統化地利用電子工具,高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動全過程。他強調的是以商品貿易為中心的各種事務活動的電子化,使得對電子商務活動范圍定義過於狹小。一般認為,電子商務是以信息技術為基礎的商務活動,它包括生產、流通、分配、交換和消費等環節中連接生產和消費的所有活動電子信息化處理。具體的說,電子商務活動是指以下列方式所進行的交易或商務活動:
(1)通過Internet進行的交易,如聯機商店(Online Shop)和網上直銷(Internet Direct Sale);
(2)通過Internet進行商務活動,如聯機服務(Online Service)和網上廣告(Internet Adv.)等;
(3)通過增值網路(Value-added network)進行的電子交易和服務,如通過EDI進行采購和報關等;
(4)通過連接企業或機構的計算機網路發生的交易和服務。

電子商務是在全球性電子虛擬市場上展開的商務活動,因此傳統的商務活動分成國內和國外對電子商務來說是沒有必要的。由於網路信息技術發展對市場主體產生不同影響,而且差異性很大,因此根據電子商務活動參與主體不同進行分類比較妥當。根據是否有組織結構市場主體一般分為企業組織和個體消費者兩大類,因此電子商務活動相應分成兩大類:企業組織椘笠底櫓?/FONT>(Business?/FONT>Business,簡稱B?/FONT>B)型和企業組織椣

⑸ 指來指往是合法的嗎

是合抄法的。

⑹ 北京京糧電子商務有限公司的網站商品

北京糧食集團旗下購物網站銷售的商品包括:米面、糧油、食品、酒飲等,打破以往傳統商超模式,採取更加流行以及更加便利的配送方式,讓消費者足不出戶便可得到優質的服務,吃上更放心更綠色的糧油食品。
京糧集團實施多品牌戰略,積極培育和發展名牌商品,依靠強大的品牌不斷提升產品價值,銷售產品形成了以「古船」(麵粉、大米、油脂、食品)為核心的京糧品牌家族,包括「火鳥」、「綠寶」、「古幣」(食用油)、「華藤」(大米)、「統一」(方便麵)、「正大」(飼料)等眾多國內外知名糧油產品品牌和以「環京物流」、「京糧倉儲」為代表的服務品牌。尤其古船麵粉、古船大米等更是北京人民放心的品牌,2010年「古船」牌大米通過北京質量審定委員會審定,榮獲年度「北京知名品牌」榮譽稱號。
此外,商城還推出各種檔次禮品盒,針對各種節日慶典設計不同主題的優惠活動,感受節日氛圍的同時買到價格實惠的心儀商品。 2015年京糧集團已成為糧食行業具有市場競爭力、品牌影響力、供應保障力、產業帶動力的知名企業,在首都糧食安全流通體系中發揮著主渠道作用。2006年京糧集團進入「十一五」發展的新時期,繼續以突出主業、加快發展為主題,構築「一鏈兩翼多支撐」的總體格局,全力打造中國最具競爭力的現代糧食產業集團。
「一鏈」——即糧食產業鏈。以糧油完整的采購、儲存、加工、銷售為基礎,以米、面、油、食品、飼料為主導,糧食加工與糧食專業物流是糧食產業鏈的重要環節。
「兩翼」——即現代物流與商業不動產。資源的優勢組合,在「一鏈」的基礎上延伸出了堅實的「兩翼」。以環京物流為代表的京糧集團現代物流業是糧食專業物流的延伸,以規模位居北京第二的「龍德置地」大型綜合商業設施為龍頭的商業不動產經營,推動了集團主業的進一步快速發展。
「多支撐」——即京糧集團改革管理、技術研發、人力資源、企業文化的多支撐平台,為打造最具競爭力的現代糧食產業集團提供了強大的驅動力。
京糧集團糧食專業物流企業,其業務涉及糧食生產、收購、存儲、運輸、銷售整個流程,其經營管理活動以專業物流理念為指導,以專業化經營為手段,以延伸糧食產業鏈為工作重點,實現物流、資金流、信息流和商流的統一。現擁有專業化、集約化、規模化為一體的七大倉儲中心,倉容量達150萬噸。
糧食工業企業以市場為先導、生產為基礎、技術研發為依託,貫徹做市場、做品牌戰略,在米、面、油、食品、飼料等領域建立了12家工業企業,擁有「古船」、「綠寶」、「火鳥」、「古幣」、「華藤」、「正大」、「大磨坊」等知名品牌,並一貫秉承「安全放心營養健康」的品牌理念,率先開展「放心糧油工程」,2015產品銷往全國各地,並出口日本、蒙古等國家。2004年至今,「古船」始終保持了中國名牌稱號,並率先入選「中國最有價值品牌」排行榜。
京糧物流公司依託資源優勢、充分把握市場需求,運用現代物流理論與技術,實現了規模化發展,現有八個物流基地,倉儲面積達17萬平方米,並具有深度分銷和干線運輸體系,為寶馬汽車、百安居、易初蓮花等國內外知名企業提供第三方物流服務。
以龍德置地、京糧大廈和南苑商貿城為代表的集團商業不動產經營,是集大型超市、百貨、娛樂、餐飲、休閑、公寓和寫字樓為一體的多功能綜合商業設施。2015年已擁有近40萬平方米經營面積。
京糧集團堅持走名牌強企之路,在各級政府的關懷和幫助下,願與社會各界朋友進行廣泛友好的合作,共同開創糧食產業的美好未來。

⑺ 服裝外貿企業加入中國國際電子商務網 有哪些外貿企業

外單也叫外貿(都是簡稱),全稱叫外貿尾單或尾貨。

我們都知道中國的勞動力便宜,所以國外很多廠家都來到中國來加工製造商品,然後運回本國銷售。因為是產品生產,都會預留3%左右的漲量,以備不合格的產品或意外。國外品牌提供面料和輔料的時候也會多提供一些。於是每次訂單生產完成多少總會有一些多餘商品,比如生產10萬個時裝包,然後剩下2~3千個成品(因為剩下未必都是成品),那這剩下的就叫做外貿尾貨。因為這些是剩下的,廠家已經完成訂單,賺到錢了,那這剩下的就以非常低的價格賣掉,通常是低於成本價的,大的尾貨商就把這些剩下的尾貨集中起來分揀後自行出口到國外或在國內批發和銷售
外貿原單貨就是指公司的訂單多餘出來的貨品,包括在面料、規格、花色上無大毛病的次品,因為公司的數量是規定的,廠家也不會浪費自己的材料去多做很多。這些貨尾的質量一般是過關的。

目前市場上出現的外貿服裝大多都是按照歐美國家,日本,韓國人等的身材,喜好的款式來設計的,其款式往往超前於國內的設計,因此非常收到國人的喜愛。一般情況下尾貨每個款式的數量都在10件左右,最少時只有2,3件,甚至只有一件,很少會出現撞衫的情況。所以大家一旦看到這樣的衣服時,出手一定要快。

還有一點就是買家非常看重衣服的領標及洗標,認為這是一個標志,只有兩個都有才能保證是正品,其實這是一個認識的誤區。有些尾貨上有時候會沒有領標或者吊牌,有時甚至連洗標也沒有,但這並不能就一口否定這不是正品,應該用正確的眼光來看待。如果領標,洗標,吊牌全部都齊全的話,一般都是那些國內沒有開專賣店的品牌。而且真正的正品在吊牌上介紹的關於衣服面料,規格,洗滌條件等的說明文字肯定都是外文的,如果出現中文的話那要警惕是否是假貨了。

有一些世界知名的品牌一般是不可能有外貿貨的,原因有2個,第一,這些大品牌大都不是在國內生產的。第二,就算有些品牌是在國內生產,但哪怕是「次品」,公司也會照單全收。

⑻ 高分求助電子商務學習與就業問題

那我只能復制一下了,哈哈,謝謝了

七年電子商務工作經驗的人回答你吧,希望再給加些分
1\現在東部沿海省份,對電子商務人才需求蠻大的,當然也沒相像的那麼多,往往網路公司的需求大於實體企業的需求,而真正做電子商務的往往實體企業多於網路公司.電子商務發展前景就不說了,你應該看得到.

2\電子商務就業方面再我看來有三方面.
A,技術型,技術型又為分兩種,一是程序類的,二是美工設計類的.程序類的出來後主要工作就是負責製作網站等電子商務應用平台,一般有PHP,ASP.NET,JSP,JAVA等,個人建議你要精通一樣,其他幾樣懂就可以了,還有資料庫也要精通.
美工類的主要是配合前面程序類的,要把網站做漂亮就需要美工的出力.要求PHOTOSHOP,FLASH,DREAMWEAVER,HTML,CSS等這些,最好都精通,DREAMWEAVER不精通沒關系,懂就行了,但另外幾樣一定要精通
上面兩種技術型的,一般找工作容易,起步高.能穩步發展.但後續大的發展空間太小.

B,銷售型,就是業務員,這個簡單,起步往往是做電話營銷,說實話,剛開始跟電子商務不搭邊,只能混口飯吃,起點低,起步工資也低,工作倒是好找.就是開始難,很難堅持.但是這個發展空間很大,比技術型的更大,後面能混到營銷型的

C,營銷型,這個主要是策劃,推廣,運營,管理等.這方面往往都是前面兩者發展過為的,B型說的往往更容易發展到這一方向.A型的發展過來比較難.這個難是相對而言.學校一出來就混營銷型的話,需要機遇,比如有公司在找總監助理,運營助理之類的,這是機會.開始可能工資不高,但發展空間很大.有機會就要把握住.但總的來說,這一型都是復合型人才,挑戰往往也是最大的

3\鑒於我上面的回答,你可以自己看著辦,如果不想做技術型的,學科你要學好,要懂,不必精通,重點看市場營銷之類的.但個人建議還是技術型起步好,至少前面沒有那麼難,這樣的話,就有更多心思去學營銷的東西,技術要掌握的東西,也說了,你單精通一門就有的混了.但不管是哪一門,資料庫一定要精通,這樣混起來很牛叉.

回答完畢,字字手打,請給分吧,如有問題,請短消息M

⑼ 電子商務指得到底是什麼

新形式,低成本,新機遇多選擇 電子商務新方向電子商務正在成為保險營銷的新手段。 如果你認為現在的保險業還是大批保險推銷員拎著公文包走街串巷、四處推銷保險的話,那你就錯了。互聯網正在深刻的改變著每一個傳統行業,保險業這個金融領域「最後的沉睡巨人」也不例外,電子商務正在成為保險營銷的新手段。 在英國,超過50%的車險業務通過網路和電話投保;在韓國,15%的車險業務藉助網路銷售;而在我國,也有越來越多的年輕人通過網站、手機等電子手段購買車險、交通、旅遊意外險等保險產品。只需幾分鍾時間輕點滑鼠,就完成了一次投保,還能享受到網上支付、保險卡注冊、保單驗真、咨詢、報案、送單上門等服務。 身為人民財產保險股份有限公司(下稱人保財險)電子商務部處長,原宇玲非常清楚這樣的變革對保險業意味著什麼。她說,客戶往往會對中介不合時宜地打擾深感憂慮,而電子商務能夠7天×24小時的隨時提供服務,而且客戶可以自主的選擇,實現自己的投保意見,不需要被動的接受保險中介的推銷。保險業的電子戰 從2000年開始,國內一些敏銳的保險公司就開始嘗試電子商務。2000年2月,平安率先成立了電子商務公司,並於2001年5月推出了貨運險網上交易系統PA18,還開設了全國統一的客戶服務電話中心—95511,正式開始「e化平安」的戰略,即形成一個以電話中心和互聯網中心為核心,包括門店服務中心和業務員直銷在內的「3A」(Anytime、Anywhere、Anyway)服務網路。2001年6月,平安保險依靠網路優勢,獲得了一個40億元的大單,轟動一時。 平安的率先發力促使其他保險公司迅速跟進。2001年9月22日,泰康人壽耗資千萬人民幣,上線了「泰康在線」電子商務平台,這是國內首家通過保險類CA認證的網站,2007年其保費收入達到6億元。中國財險老大中國人保財險也在近兩年加快步伐,相繼推出電話營銷平台、呼叫平台、車險管轄平台,從2004年到2007年,其保費年均增長率分別達到驚人的178%、484%、523%和343%。跨國巨頭們也試圖以電子商務為突破口,發力中國市場。2007年10月,美國友邦保險宣布與阿里巴巴簽訂合作協議,共同開拓電子商務保險銷售渠道,在網上銷售短期意外險和旅行險等產品;而美國美亞財產保險則攜手阿里巴巴提供責任險的在線交易。 保險的銷售渠道甚至延伸到無線互聯網。例如你通過手機登錄移動夢網、聯通無限等網站,就能用優惠的價格購買中國人保財險的航空旅客人身意外傷害年度保險、營運交通工具乘客意外傷害保險等意外險產品,擺脫了時間、地點的限制,可以方便、快捷地隨時隨地投保。 為何保險業會如此青睞互聯網?保險市場的激烈競爭是首要原因。幾年前的一次競標讓原宇玲記憶猶新。那是福建省一家大型企業的保險招標,很多頗有實力的保險公司去投標,人保財險和另外一家保險公司實力相差無幾,這讓招標方非常頭疼。這家企業的負責人說你們先回去吧,我們考慮一下。第二天,袁宇玲得知自己幸運的中標了。後來她才知道,原來當天晚上這家公司負責人說要看看這兩家保險公司的網站,誰的網站建的最好,就認為誰真正做到了為客戶為中心,為客戶服務。這一次經歷讓原宇玲深切感受到互聯網在保險業中的分量。 賽迪顧問分析師何瀟認為,政策的適時出台也加速了電子商務保險時代的到來。2004年《電子簽名法》的出台,大大緩解了網路信用危機,加強了電子商務的安全性;2006年6月頒布的《國務院關於保險業改革發展的若干意見》明確提出「運用現代信息技術,提高保險產品科技含量,發展網上保險等新的服務方式,全面提升服務水平」;2007年4月中國保監會第一次明確了電話銷售的合法性,承認「電話營銷(以下簡稱電銷)是一種新型的銷售渠道和銷售方式」,而且給予電話銷售保險15%的價格優惠空間。 而電子商務相關技術的成熟,如ISDN網路接入、ATM技術、交易、客戶管理等模塊開發技術的成熟,也促使了人們使用電子商務習慣的形成。電子商務的營銷魔杖 對保險公司而言,電子商務帶來的好處首先表現在成本節省上。據統計,電子商務能夠使保險行業的交通費平均下降75.48%,通訊費平均下降64.的個人客戶。 除了成本的節省還有效率的提升。以前,在周末等保險公司歇業的時間,人們就沒辦法投保了;而現在人們拿起電話,或者打開互聯網,就可以投保。保險公司對客戶的維系能力也得到提高。原宇玲通過統計發現,在e-picc網站購買保險的客戶,80%以上是買過兩次的

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