電子商務環境下蘇寧電器戰略轉型的研究

A. 以蘇寧易購為例電子商務盈利模式分析

你要抓復住蘇寧易購的特點來寫制這個論文，不然 標題就直接把蘇寧易購去掉算了。我個人感覺 蘇寧易購的特點就是B2C2O 這里就不多說了 你若是相關專業的 就這幾個字已經夠了 ，你若寫不出來 說明你大學白學了！！

B. 蘇寧的電子商務與現實門店發展相比有哪些優勢

最早是十年前嫁接門戶嘗試網購，蘇寧連鎖網路「空軍」兵種全面起飛，1000個配送點，蘇寧電器也由此正式出手電筒子商務B2C領域、力推網購，並將自主采購，全面升級、數理網路銷售形象；
在當前內外部條件完全成熟的背景下，於2009年8月18日上線試營。 根據行業整體發展預期和自身發展戰略。 「蘇寧易購具有蘇寧品牌優勢，優化系統平台、通訊）家電連鎖零售企業的領先者、持續創新優勢等，探索經驗，初步啟動網上平台的運營，公司的B2C網購平台「蘇寧易購」將於2月1日正式上線，蘇寧電器在南京總部宣布，同期線下實體網路建設不斷加速。
隨著全國實體網路的建立以及會員制資料庫營銷建立;之後自立門戶，但主要目的還是在於宣傳、電腦。蘇寧從准備到發展B2C業務經歷了四個階段一，成為中國最大的3C家電B2C網站。」IBM大中華區董事長及首席執行總裁錢大群表示，蘇寧易購計劃在3年之內在中國家電網購市場上占據超過20%的份額。
2010年1月25日。蘇寧易購是蘇寧電器集團的新一代B2C網上商城，3000多個售後服務網點的服務優勢、遍及全國30多個省、獨立運營、上千億元的采購模式優勢、基本情況簡介 蘇寧電器是中國3C

C. 蘇寧易購在電子商務中的發展趨勢研究

線上比價，線下交易，或者O2O..

D. 蘇寧互聯網轉型事件發生在哪一年

「2009年3月16日，蘇寧雲商董事長張近東在北京參加完『兩會』回到南京，一陣急電，把全國各大區的高層召回總部，集中在南京紫金山上的索菲特鍾山高爾夫酒店。只有重要的會，張近東才會敲定在五星級的索菲特鍾山高爾夫酒店召開。但大家沒有料到的是，這是一場連續召開了三天三夜的閉門會。」
這是在剛剛出版的《從+互聯網到互聯網+ 蘇寧為什麼贏》一書，對當年處於十字路口的蘇寧轉折時期的重要描述，也是蘇寧從傳統零售商轉型電商的序幕。
正是這72小時的會議，改變了中國電商的版圖，也驅動蘇寧在電商平台建設加速度。
2015年，蘇寧迎來了進入電商之後的巔峰。零售CPU、雲平台、信息化建設等等，這些都是蘇寧被推至台前的秘密武器。
不善於做秀的蘇寧，在2009年受到了質疑。比京東、天貓進入電商都晚幾年，蘇寧的「遲緩」還有後發優勢嗎？
還是在2009年，當日本樂購仕山窮水盡面臨破產之窘時，蘇寧卻成為第一大股東，蘇寧這場「賭局」會有什麼結果？
在實體連鎖成為業界標桿時，對蘇寧的質疑並不多見。反而是其宣布正式進入電商之後，伴隨市場的喧囂、觀望和競爭，給蘇寧帶來了很多壓力。
沒有與生俱來的非凡。《從+互聯網到互聯網+ 蘇寧為什麼贏》一書，正是蘇寧從2009年到2015年的心路歷程。從對手到握手、從零售CPU到雲共享平台，蘇寧轉型成功的背後，隱藏著三個秘密。
秘密之一：轉型是為建立服務生態鏈
「在2009年之前，當蘇寧線下業務蓬勃發展的時候，蘇寧也在考慮未來到底朝什麼方向走。這實際上就是今天跟大家回過頭來反思和復盤那時候走過的路程。現在概括為+互聯網到互聯網+，互聯網零售到O2O的模式，當時在這樣做，並沒有非常清晰的路徑。」
1月9號，剛剛從美國CES(美國國際消費性電子展覽會)到北京的蘇寧雲商副董事長孫為民，馬不停蹄來到清華大學。在當晚舉行的「從+互聯網到互聯網+」蘇寧案例研討會上，孫為民如是回憶。
早在1999年，在傳統零售中占據頭把交椅的蘇寧開始關注電商。受限於當時互聯網運用和物流業基礎設施不健全，用戶上網條件不成熟、網購習慣未養成，蘇寧作為實體零售業巨頭，認為進入互聯網做電商的時候未到。
此後，以蘇寧為代表的傳統零售商與中國電商的發展，形成中國商業零售市場的兩個引擎。市場檢驗證明，電商正以超乎想像的速度，深刻影響並改變著商業的本質。
2009年是蘇寧的一道分水嶺。當年，中國網民規模已達3.84億，再創歷史新高，較2008年底增長8600萬人，年增長率為28.9%；手機網民一年增加1.2億，手機上網已成為中國互聯網用戶的新增長點。
2009年的蘇寧，憑借1170億元的銷售額，941家遍布全國的連鎖門店的絕對實力，成為中國最大的商業零售企業。但蘇寧恰恰在這一年，站在行業之巔，深入市場第一線，基於商業敏感的深刻洞察，開始了轉型。
「2009年實際環境已經發生很大的變化，消費者已經被互聯網進行格式化，網上購物已經成為主要的銷售模式，這是因為互聯網確實給了消費者很大的自由、便捷。 當互聯網賦予這些東西以後，企業就會面臨一個趨勢變化。在趨勢面前，原有的優勢都盪然無存，蘇寧洞察到這種商業的變局，於是開始轉型。蘇寧轉型唯一目的就是為了適應市場、適應消費者。」孫為民說。
在傳統零售時代，蘇寧的發展是資源驅動型，並不是真正的價值成長，而新的電商時代要求蘇寧必須要有掌握商品、操控供應鏈的能力。營銷要實現市場導向，為客戶為用戶服務，構建一個完整的服務生態鏈條，建立自己的核心競爭能力。
秘密之二：用IT技術搶占制高點
「蘇寧還不是互聯網+，實際是+互聯網。在嫁接互聯網元素的時候，不要把這個看得很復雜。其實任何企業在現代化規模化的發展期間，都在做互聯網的工作，只不過一開始在部門，企業內部，再到外部，再到社會供應價值，我覺得這個過程就是+互聯網的過程。在企業+互聯網的過程中，講得是蘇寧的+互聯網過程，可以照著蘇寧的思路來做事情，但是不能照搬蘇寧的路來走。為什麼這么說？在+互聯網中間就是打造一個平台型的企業，為什麼對於蘇寧來說是打造平台型？因為蘇寧的起點不一樣。蘇寧對IT技術的儲備、掌握雖然不敢說在全球第一，但在中國的零售業里絕對是第一，在零售和人才技術儲備戰斗裡面是最領先的，所以蘇寧敢做這種平台。」
面對蘇寧的平台戰略，孫為民如是解釋。
於蘇寧而言，IT建設是其最重要的支點。從早期的PC端、移動端到大數據後台，再到後期與京東PK的「平京雷達」，這一切，是蘇寧IT建設走向成熟的標志之一。
以3C家電零售起家的蘇寧，有對互聯網的敏銳感知和技術基礎。早在2000年，蘇寧就奠定了電商化的技術基礎。蘇寧從2000年以前就設計定製了自己的ERP信息化系統，這在整個零售界都是超前的，信息化是商品電商化的第一步，也為蘇寧電商化轉型打下了技術基礎。
《從+互聯網到互聯網+ 蘇寧為什麼贏》一書，記載了2013年11月蘇寧雲商董事長張近東在美國斯坦福大學演講的內容。其中談到：
比如零售業從本質上講是從事商品流通服務，互聯網帶來的最大轉型是提高流通效率、更好地滿足顧客個性需求。在轉型過程中，過去我們談顧客是群體概念，現在有了互聯網工具，我們可以把握每一個消費者的行為數據，挖掘到每個人的個性需求；過去我們講服務局限於人與人、面對面的服務，而在互聯網上，企業是全方位對消費者開放的，消費者即使不和企業的員工接觸，通過參與企業的購物、支付、配送等流程，便能更深切地體驗到企業的服務內容和品質。
事實上，這段話已傳遞出蘇寧運用信息技術的重要性和戰略意義。不喜歡自我標榜，並不代表不去做。盡管轉型期間的蘇寧遇到了陣痛和投資者的質疑，但堅守執著於IT建設，終於成為蘇寧轉型成功的重要推手。
秘密之三：線下互聯網化曙光初現
2014年開始，蘇寧悄然進入「互聯網+零售」。依託IT技術，通過與互聯網的嫁接、疊加、改造，優化線下的業務流程及零售資源；O2O則圍繞用戶、商品和場景，利用數據實現線上線下的融會貫通。企業由此實現了由內而外的互聯網化，從而滿足消費者隨時隨地的購物需求。
「蘇寧在轉型第一步以後，還在做另外一件事情，即推進線下的互聯網化。雖然大家說未來的發展是在線下，但是不是就是今天這些線下呢？絕對不是的，今天的線下不敢說100%都會死，但是80%都會死。如果物流分流了30%你還會活嗎？絕對活不了。大部分的線下企業都要死，我指的是傳統零售企業都要死，但是傳統零售跟互聯網嫁接的同時，其優勢也是更加明顯的。」孫為民說。
依託於遍布全國的1600多家實體店，線上線下打通融合，這是蘇寧轉型最為成功的環節之一。
數據顯示，在2015年「雙11」當天，蘇寧不僅雙線訂單量同比大漲358%，線下更是迎來了銷售同比增長153%的逆勢突圍。當天，蘇寧門店首次嘗試大規模的0點試營業活動，30家蘇寧易購雲店在開業1小時內客流量達到10萬人次。在四五級市場，蘇寧1000多家蘇寧易購服務站在1個小時內，賣出了4.8萬台50英寸智能彩電。
「雙11」捷報頻傳，對蘇寧線下互聯網化，線上線下融合起到了積極的促進作用。尤其是線下體驗，蘇寧在打造個性消費時，更向品質和品牌消費邁進。
「蘇寧在做線下變革。如果線下的企業一旦進行了互聯網的變革，為什麼能夠贏？首先它是一個趨勢的問題，就是我們未來的消費群體是品質消費人群，在品質消費、個性消費、品牌消費的前提下，如果沒有場景的體驗，永遠不可能有品質和品牌的在線。」孫為民說。
六年時間，蘇寧已經完成商業模式轉型，同時也在構築商業模式的引領平台。從傳統零售企業到互聯網企業，蘇寧的互聯網在改變著自己，也在改變著商業環境。
「蘇寧已經完成從轉型、成型到定型的階段，但是還遠遠不夠。要真正做一個互聯網零售企業，一定是超出體制外，一定是變成一個社會化、公眾化的服務平台。現在我們也把企業的一些資源，尤其在金融、物流、數據這些方面開始對社會進行開放。希望通過這樣的方式，能夠實現更加徹底的互聯網化。」孫為民說。

E. 哪位朋友能幫忙提供一下蘇寧易購電子商務模式參考文獻

蘇寧易購電子商務模式參考文獻你這個估計要私人定製咯。

F. 蘇寧易購b2c電子商務的發展現狀，以及在發展過程中存在的問題

國內B2C在線銷售，電子商務市場畢竟剛剛起步，無論從寬度和深度都還沒有達到專一定的層次，屬PPG在線銷售B2C模式的成功和不足都在被聚焦在人們的關注下。相對而言，面向更加廣闊市場的垂直B2C擁有更大的空間。電子商務月零售行業相比省去那中間很多的價格環節，直接從廠家合作，然而傳統的零受業不僅面對的是一級一級的代理商高額的利潤，而且面對的還有高額的門面費用等等一些，這些都是無法和電子商務比較的。網上交易同時也省去那很多的成本。可想而知b2b電子商務的發展與傳統零守業的競爭將會值得期待，但是在商業中他們是不會相互沖突的，更好的競爭帶給的是老百姓的更優惠的產品和服務。

G. 什麼是虛實結合的創新電子商業模式蘇寧易購

虛實整合經營模式所謂虛實整合(Click-and-Mortar)系指企業的一種經營模式，透過結合實體版經營與線上經權營之方式，滿足消費者之需求，進而促成多交，以獲取最大利潤。

2011年11月11日，蘇寧電器集團與IBM公司舉行了「蘇寧—IBM電子商務創新共同體全球戰略聯盟」簽約儀式。在強大的供應鏈物流平台的支撐下，蘇寧將創新建立「虛實結合」的現代零售模式，實現實體連鎖和電子商務的融合貫通。

(7)電子商務環境下蘇寧電器戰略轉型的研究擴展閱讀：

在一個「共同體」的基礎上，蘇寧與IBM制定了詳細的保障未來目標實現的路徑與手段，即「兩個平台」、「三個核心」。「

兩個平台」是指IBM與蘇寧雙方將充分發揮各自人力資源優勢，通過在中國南京和美國矽谷分別搭建的工作平台，共同展開對電子商務模式的全新研究和實踐。

「三個核心」是指：

第一、以顧客為導向，構建智慧購物平台，從消費者需求出發，增強消費者購物體驗與滿意度；

第二、以商品為導向，根據不同商品的品類，建立完善的商品知識系統、搜索推薦系統、海量數據智能分析系統，優化前端的展示、導購；

第三、以社會協同為導向，搭建開放的平台，實現對商品供應商、內容供應商、服務供應商、物流供應商的開放協同。

H. 蘇寧易購作為電子商務企業有何代表性

首先分享艾瑞網的一個數據，來說明蘇寧易購2011年的表現「很不錯」。

1. 2011年中國B2C購物網站市場份額 （交易額）
（1）含平台B2C：
a. 第1名：淘寶商城（53.3%）
b. 第2名：京東商城（17.2%）
c. 第3名：蘇寧易購（3.3%）
（2）不含平台B2C：
a. 第1名：京東（36.8%）
b. 第2名：蘇寧易購（7.0%）

但我同時我想繼續解讀這個數據：

1. 從「2011年中國B2C網站用戶訪問排名Top10（月均獨立訪問用戶總數）」看，蘇寧易購的用戶量並沒有到前三。有兩種可能，第一是他的重復購買顧客多；第二是來的人的確少。但無論是哪一種，我都不能說這能代表它在「快速增長」，前者，忠誠的顧客一年撐死了能買多少電子產品呢；後者，就不用解釋了吧。
（1）第1名：淘寶商城（11046萬人）
（2）第2名：京東商城（4446萬人）
（3）第7名：蘇寧易購（1303萬人）

2. 因為蘇寧出售的主要是單價較高的3C（甚至是大家電）類產品，而其他如當當卓越的產品線包含單價高到低的的各類產品，所以在同樣的出售產品數量下，蘇寧的銷售額比其他大也很正常的。進一步可以分析各家網站出售產品類型的比例上，得出一個他銷售額的「健康系數」。如果其他網站在跟他銷售額差距不是很大，但含有低單價的訂單較多的情況下，我不認為他是「快速增長」的。

3. 昨天和一個朋友聊到這個話題，她感興趣的是，蘇寧易購的這些銷售額是從原來線下轉移來的呢，還是從線上新開拓的餅而來的。如果是前者，我認為這個不能說明他「增長快」，只是從一個渠道轉換成另外一個渠道而已；如果是後者，這才是真正意義上的增長。

4. 比較陰謀論哈，僅提供一種可能性，因為數據有部分是通過訪談得來的，這個數據有可能有水分。

所以綜上所述，我對蘇寧易購的增長情況持觀望保守的態度。需要強調的是，這里僅從銷售額展開分析，他已經架設好的線下體系我沒有太多的了解，所以這里的分析沒有涉及。

轉載知乎上的相關問答，希望可以有幫助。

個人認為，因為他快速的做大了，而從實體轉而發展電子商務並行的裡面，他最快最大了，所以成為了電子商務有代表性的一家。
至於說是否存在長久發展的價值和實體與電子商務並存給他帶來更大的發展，這個就不好說了。