1. 電子商務系統是什麼
網路的解釋:
電子商務系統是保證以電子商務為基礎的網上交易實現的體系。 市場交易是由參與交易雙方在平等、自由、互利的基礎上進行的基於價值的交換。網上交易同樣遵循上述原則。作為交易中兩個有機組成部分,一是交易雙方信息溝通,二是雙方進行等價交換。在網上交易,其信息溝通是通過數字化的信息溝通渠道而實現的,一個首要條件是交易雙方必須擁有相應信息技術工具,才有可能利用基於信息技術的溝通渠道進行溝通。同時要保證能通過Internet進行交易,必須要求企業、組織和消費者連接到Internet,否則無法利用Internet進行交易。在網上進行交易,交易雙方在空間上是分離的,為保證交易雙方進行等價交換,必須提供相應貨物配送手段和支付結算手段。貨物配送仍然依賴傳統物流渠道,對於支付結算既可以利用傳統手段,也可以利用先進的網上支付手段。此外,為保證企業、組織和消費者能夠利用數字化溝通渠道,保證交易順利進行的配送和支付,需要由專門提供這方面服務的中間商參與,即電子商務服務商。
廣義上是指支持電子商務活動的電子技術手段的集合。狹義上是指狹義的電子商務系統,在INTERNET和其他網路的基礎上,以實現企業電子商務活動為目標,滿足企業生產,銷售,服務等生產和管理的需要,支持企業的對外業務協作,從運作,管理和決策等層次全面提高企業信息化水平,為企業提供商業智能的計算機系統
個人認為電子商務系統就是一個做電商的網站,本人畢業設計就是一個電子商務網站
2. 電子商務網路系統的選擇
windows 系統不夠安全,個人比較喜歡 linux 系統,linux 使用於大的電子商務平台。還可以在linux系統上裝各種程序。
3. 電子商務系統的組成都有哪些
電子商務系統主要有以下六個方面組成:
1、電子商務系統基礎層
電子商務系統基礎層是電子商務系統的運行環境,包括計算機軟體、硬體和網路平台。
2、電子商務系統服務層
電子商務系統服務層直接為應用系統提供服務,優化應用功能,是應用層的必要補充。
這一層實現了標準的網上商務活動、系統優化、系統管理、系統/應用集成服務,如建立標準的商品目錄/價目表、開發電子支付工具、保證商業信息安全傳送、認證買賣雙方的合法性、控制流量等。
3、 電子商務系統應用層
應用層所對應的應用系統是電子商務系統的核心部分,是開發過程中需要編寫的主要的。
它實現系統的核心商務邏輯,如企業宣傳、網上銀行、網上購物、虛擬電子市場、拍賣等具體應用模塊。電子商務應用系統主要包括電子商務網站、資料庫系 統、支付系統、安全系統等。
4、電子商務系統社會環境層
社會環境層包含了關於電子商務的公共政策、法律法規、安全問題以及技術標准規范等。
5、電子商務系統表達層與客戶端
表達層的作用是為應用層提供客戶端表達支持,將商務應用層的各種邏輯處理結果以不同的形式提交給客戶端,並負責完成電子商務系統與其服務客戶之間的交互。客戶端是客戶接受電子商務系統服務的終點,它可以是個人計算機、手機等終端設備。
6、內部系統介面與外部系統介面
內部系統是指企業內部信息系統,負責企業內部的生產及管理,包括企業ERP系統、CRM系統、HRM系統、內部資料庫系 統等信息資源。
外部系統主要是指與電子商務系統發生數據交換的企業外的其他信息系統,包括銀行支付網關、認證中心、配送機構以及其他企業的信息系統。

(3)電子商務網路系統擴展閱讀:
電子商務系統的功能:
1、網上訂購
電子商務可藉助Web中的郵件或表單交互傳送信息,實現網上的訂購。網上訂購通常都在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。
當客戶填完訂購單後,通常系統會回復確認信息來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可採用加密的方式使客戶和商家的商業信息不會泄漏。購物車就和現實中的超市籃子一樣,方便一次性付款。
2、貨物傳遞
對於已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。若有些貨物在本地,有些貨物在異地,電子郵件將能在網路中進行物流的調配。而最適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品,如軟體、電子讀物、信息服務等。它能直接從電子倉庫中將貨物發到用戶端。
3、咨詢洽談
電子商務藉助非實時的電子郵件、新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息,洽談交易事務,如有進一步的需求,還可用網上的白板會議來交流即時的圖形信息。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制,提供多種方便的異地交談形式。
4、網上支付
電子商務要成為一個完整的過程,網上支付是重要的環節。客戶和商家之間可採用多種支付方式,省去交易中很多人員的開銷。網上支付需要更為可靠的信息傳輸安全性控制,以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。
5、電子銀行
網上的支付必需要有電子金融來支持,即銀行、信用卡公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。
6、廣告宣傳
電子商務可憑借企業的Web伺服器和客戶的瀏覽,在Internet上發布各類商業信息。客戶可藉助網上的檢索工具迅速地找到所需商品信息,而商家可利用網頁和電子郵件在全球范圍內做廣告宣傳。與以往的各類廣告相比,網上的廣告成本最為低廉,而給顧客的信息量卻最為豐富。
7、意見征詢
電子商務能十分方便地採用網頁上的"選擇"、"填空"等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。這樣,使企業的市場運營能形成一個封閉的迴路。客戶的反饋意見不僅能提高售後服務的水平,更能使企業獲得改進產品、發現市場的商業機會。
8、業務管理
企業的整個業務管理將涉及到人、財、物多個方面,如企業和企業、企業和消費者及企業內部等各方面的協調和管理。因此,業務管理是涉及商務活動全過程的管理 。
4. 電子商務系統有哪些
電子商務平台即是一個為企業或個人提供網上交易洽談的平台。電子商務建設的最終目的是發展業務和
電子商務平台選擇
電子商務平台選擇
應用。一方面網上商家以一種無序的方式發展,造成重復建設和資源浪費;另一方面商家業務發展比較低級,很多業務僅以瀏覽為主,需通過網外的方式完成資金流和物流,不能充分利用Internet無時空限制的優勢,因此有必要建立一個業務發展框架系統,規范網上業務的開展,提供完善的網路資源、安全保障、安全的網上支付和有效的管理機制,有效地實現資源共享,實現真正的電子商務。
企業電子商務平台的建設,可以建立起電子商務服務的門戶站點,是現實社會到網路社會的真正體現,為廣大網上商家以及網路客戶提供一個符合中國國情的電子商務網上生存環境和商業運作空間。
企業電子商務平台的建設,不僅僅是初級網上購物的實現,它能夠有效地在Internet上構架安全的和易於擴展的業務框架體系,實現B2B、B2C、C2C、O2O、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)ABC模式等應用環境,推動電子商務在中國的發展。
電子商務平台通過互聯網展示、宣傳或者銷售自身產品的網路平台載體越來越趨於平常化。
電子商務平台擴展另外一種途徑—互聯網營銷,讓用戶多一種途徑來了解、認知或者購買我們的商品。
電子商務平台可以幫助中小企業甚至個人,自主創業,獨立營銷一個互聯網商城,達到快速盈利的目的,而且只需要很低的成本就可以實現這一願望。
電子商務平台可以幫助同行業中已經擁有電子商務平台的用戶,提供更專業的電子商務平台解決方案。發展電子商務,不是一兩家公司就能夠推動的產業,需要更多專業人士共同參與和奮斗,共同發展。
特點
更廣闊的環境
人們不受時間的限制,不受空間的限制,不受傳統購物的諸多限制,可以隨時隨地在網上交易。通過跨越時間、空間,使我們在特定的時間里能夠接觸到更多的客戶,為我們提供了更廣闊的發展環境。
更廣闊的市場
在網上這個世界將會變得很小,一個商家可以面對全球的消費者,而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物。一個商家可以去挑戰不同地區、不同類別的買家客戶群,在網上能夠收集到豐富的買家信息,進行數據分析。
快速流通和低廉價格
電子商務減少了商品流通的中間環節,節省了大量的開支,從而也大大降低了商品流通和交易的成本。通過電子商務,企業能夠更快的匹配買家,實現真正的產-供-銷一體化,能夠節約資源,減少不必要的生產浪費。
主要分類編輯
1、B2C平台
雖然數據顯示,2013年的流量增速將減慢,但是依然抵擋不了B2C的持續發展。B2C平台仍然是很多企業選擇網上銷售平台的第一目標,天貓、京東、一號店……資金到位的情況下,一般能夠進駐的平台都不會放棄,畢竟不同的入口受眾不一樣,用戶規模是首要。
2、獨立商城
獨立商城就是憑借商城系統打造含有頂級域名的獨立網店。開獨立網店的好處莫過於:頂級域名、自有品牌、企業形象、節約成本、自主管理、不受約束。
3、C2C平台
C2C在前幾年很流行,不過到了2013年趨勢已大不如前。個人的話,可以嘗試淘寶、拍拍等,企業最好不要趟這趟渾水了。天貓獨立後,差距就已逐漸拉開,B2C將輝煌繼續。
4、CPS平台
CPS模式成為主流推廣模式的很大原因就是零風險,投廣告很有可能花了大價錢而造成很低的轉化率,競價、直通車可能沒有產生訂單,但是CPS是產生了銷售額才會有傭金,ROI較高。
5、O2O平台
O2O平台由於其高性價比,仍然受到很多用戶青睞。當然,我們不排除其他更多的O2O網路銷售平台和模式,期待2013有新的驚喜帶給我們。
6、銀行網上商城
初期,許多銀行開設網上商城的目的是為了使用信用卡的用戶分期付款而設立。隨著電子商務普及、用戶需求增強、技術手段提升,銀行網上商城也逐步成熟起來。銀行網店為用戶提供了全方位服務,包括積分換購、分期付款等,也覆蓋支付、融資、擔保等,最為顯著的是給很多商家提供了展示、銷售產品的平台和機會。倘若這一平台運營好,將帶來不菲的業績。
7、運營商平台
中國移動、中國聯通、中國電信,現階段各運營商都有屬於自己的商城平台。由於通信業務的硬性需求,運營商平台的用戶始終具有一定的依賴性和粘性,所以提前搶占這些平台具有很大的戰略意義,跑馬圈地正是此道理。
8、第三方電子商務
B2T2B模式,(Business TO Third Party To Business)其實質就是中小企業依賴第三方提供的公共平台來開展電子商務(如阿里巴巴,環球資源,Directinstry平台)。真正的電子商務應該是專業化、具有很強的服務功能、具有「公用性」和「公平性」的第三方服務平台。對信息流,資金流,物流三個核心流程能夠很好的運轉。平台的目標是為企業搭建一個高效的信息交流平台,創建一個良好的商業信用環境。
中小企業的發展電子商務的現狀與前景
2.1中小企業電子商務發展現狀
電子商務自從1999年在中國開始發展以來,已經取得了突飛猛進的發展,統計數據顯示,2005年中國中小企業電子商務交易額為1938.7億元,較2004年增加了16.8%,繼續保持了高速的發展趨勢。然而中小企業發展電子商務在技術,支付,安全,物流,信息等各方面仍然存在著一些不足之處。
2.2中小企業電子商務的發展前景
中小企業應用電子商務的潛力巨大,具有以下優勢:
——決策管理優勢。中小企業內部信息溝通渠道比較暢通,管理者容易把握市場變化的信息,並迅速作出決策。
——組織優勢。同樣由於規模較小,企業員工便於統一思想。
——意識優勢。和大企業相比,更容易應用電子商務來拓展企業的經營空間、改進企業的服務水平、提高企業的經營管理水平。
——創新優勢。更從事專業化的生產經營方式,創造自己獨特的核心競爭力,把規模上的劣勢轉化為創新上的優勢。
——政策優勢。國家已經頒布多項政策文件支持企業電子商務的發展
2.3影響中小企業發展電子商務的障礙
據統計,中國中小企業數量超過企業總數的70%,中小企業總產值已經佔全部工業總量的60%,銷售收入占總額的57%。因此,中小企業電子商務發展的水平,可以從一定程度上反應中國企業電子商務發展現狀。
中小企業電子商務的發展在面臨機遇的同時,在自身條件下,社會經濟政治環境的影響下,也遇到了不少的問題。
從管理上來講,許多中小企業對於電子商務這個概念的認識有偏差。
從基礎設施上來講,由於中小企業在資金、認識上的不足,信息化程度有待提高。
從執行力的角度來講,存在人員素質的普遍不高、物流水平落後,質量和售後服務水平低等問題。
從整個社會政治經濟的大環境來看,存在相關法律法規不健全,信用和支付體制的不完善,以及消費者的消費觀念轉變等問題。
主要功能編輯
電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務,因此它具有廣告宣傳、在線展會、虛擬展會、咨詢洽談、網上訂購、網上支付、電子賬戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。
合作信息編輯
廣告宣傳
電子商務可憑借企業的Web伺服器和客戶的瀏覽,在Internet上發播各類商業信息。客戶可藉助網上的檢索工具(Search)迅速地找到所需商品信息,而商家可利用網上主頁(HomePage)和電子郵件(E-mail)在全球范圍內作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比,網上的廣告成本最為低廉,而給顧客的信息量卻最為豐富。
咨詢洽談
電子商務可藉助非實時的電子郵件(E-mail),新聞組(NewsGroup)和實時的討論組(chat)來了解市場和商品信息、洽談交易事務,如有進一步的需求,還可用網上的白板會議(WhiteboardConference)來交流即時的圖形信息。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。
網上訂購
電子商務可藉助Web中的郵件交互傳送實現網上的訂購。網上的訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單後,通常系統會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可採用加密的方式使客戶和商家的商業信息不會泄漏。
網上支付
電子商務要成為一個完整的過程,網上支付是重要的環節,客戶和商家之間可採用信用卡帳號進行支付,在網上直接採用電子支付手段將可省去交易中很多人員的開銷。網上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。
電子賬戶
網上的支付必需要有電子金融來支持,即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。而電子帳戶管理是其基本的組成部分。...
5. 網路系統管理與電子商務是不是一樣的
網路系統管理與電子商務是不一樣的,網路系統管理是指管理、維護、內建設網路系統;電子容商務是指在網路上進行商業活動。
網路系統管理培養掌握網路系統管理的基本知識與技能,能進行網路系統的安全設置、管理與維護的高級技術應用性專門人才。
電子商務是以信息網路技術為手段,以商品交換為中心的商務活動;也可理解為在互聯網(Internet)、企業內部網(Intranet)和增值網(VAN,Value Added Network)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化。
6. 電子商務系統的簡介
電子商務系統是保證以電子商務為基礎的網上交易實現的體系。 市場交易是由參與交易雙方在平等、自由、互利的基礎上進行的基於價值的交換。網上交易同樣遵循上述原則。作為交易中兩個有機組成部分,一是交易雙方信息溝通,二是雙方進行等價交換。在網上交易,其信息溝通是通過數字化的信息溝通渠道而實現的,一個首要條件是交易雙方必須擁有相應信息技術工具,才有可能利用基於信息技術的溝通渠道進行溝通。同時要保證能通過Internet進行交易,必須要求企業、組織和消費者連接到Internet,否則無法利用Internet進行交易。在網上進行交易,交易雙方在空間上是分離的,為保證交易雙方進行等價交換,必須提供相應貨物配送手段和支付結算手段。貨物配送仍然依賴傳統物流渠道,對於支付結算既可以利用傳統手段,也可以利用先進的網上支付手段。此外,為保證企業、組織和消費者能夠利用數字化溝通渠道,保證交易順利進行的配送和支付,需要由專門提供這方面服務的中間商參與,即電子商務服務商。
廣義上是指支持電子商務活動的電子技術手段的集合。狹義上是指狹義的電子商務系統,在INTERNET和其他網路的基礎上,以實現企業電子商務活動為目標,滿足企業生產、銷售、服務等生產和管理的需要,支持企業的對外業務協作,從運作,管理和決策等層次全面提高企業信息化水平,為企業提供商業智能的計算機系統。
是以計算機網路為基礎,以電子化方式為手段,以商務活動為主體,在法律許可范圍內所進行的商務活動過程。電子商務是運用數字信息技術,對企業的各項活動進行持續優化的過程。電子商務涵蓋電子商務的范圍很廣,一般可分為企業對企業(Business-to-Business),或企業對消費者(Business-to-Consumer)兩種。另外還有消費者對消費者(Consumer-to-Consumer)這種大步增長的模式。隨著國內Internet使用人數的增加,利用Internet進行網路購物並以銀行卡付款的消費方式已漸流行,市場份額也在迅速增長,電子商務網站也層出不窮。

7. 電子商務系統的網路結構
電子商務復系統的各個元素(制CA中心、支付網關、業務應用系統、用戶終端)均連接在Internet網上,並通過該網路實現完整的電子商務;
CA安全認證系統建立在Internet網上,通過該網路向終端用戶、支付網關和業務應用系統提供證書發放和授權服務;
支付網關通過專線與該網路中心實現連接,一個支付網關可以實現對多個網路的連接;
業務應用系統直接建立在Internet網上,分布在全國各地,並通過該網路實現企業對用戶(B
TO
C)、企業對企業(B
TO
B)的電子商務應用;
用戶系統通過多種手段與電子商務綜合接入平台連接至Internet網,包括PSTN、DDN、FR、ISDN等。
8. 電子商務系統的結構
電子商務整體結構分為電子商務應用層結構(簡稱應用層)和支持應用實現的基礎結構(三層),基礎結構一般包括三個層次和兩個支柱。三個層次自下而上分別為網路層、傳輸層和服務層,兩個支柱分別是安全協議與技術標准、公共政策與法律規范。前三個層次為基礎層次,其上就是各種特定的電子商務應用,可見三個基礎層次和兩個支柱是電子商務應用的條件。為不失一般性,在此僅對電子商務的基礎結構作概括說明。
1、網路層(網路平台)
網路層是電子商務的硬體基礎設施,是信息傳輸系統,包括遠程通信網(telecom)、有線電視網(cable TV)、無線通信網(wireless)和互聯網(internet)。遠程通信包括電話、電報,無線通信網包括移動通信和衛星網,互聯網是計算機網路。對這些網路基本上是獨立的,研究部門正在研究將這些網路連接在一起,到那時傳輸線路的擁擠將會徹底改變。
這些不同的網路都提供了電子商務信息傳輸線路,但是,當前大部分的電子商務應用還是基於Internet。互聯網路上包括的主要硬體有:基於計算機的電話設備、集線器(hub)、數字交換機、路由器(routers)、數據機、有線電視的機頂盒(set-top box)、電纜數據機(cable modem)。
經營計算機網路服務的是Internet網路接入服務供應商(IAP)和內容服務供應商(ICP),他們統稱為網路服務供應商(ISP)。IAP只向用戶提供撥號入網服務,它的規模一般較小,向用戶提供的服務有限,一般沒有自己的骨幹網路和信息源,用戶僅將其作為一個上網的接入點看待。ICP能為用戶提供全方位的服務,可以提供專線、撥號上網,提供各類信息服務和培訓等,擁有自己的特色信息源,它是ISP今後發展的主要方向,也是發展電子商務的重要力量。
2、傳輸層(信息發布平台)
網路層提供了信息傳輸的線路,線路上傳輸的最復雜的信息就是多媒體信息,它是文本、聲音、圖像的綜合。最常用的信息發布應用就是WWW,用HTML或 JAVA將多媒體內容發布在Web伺服器上,然後通過一些傳輸協議將發布的信息傳送到接收者。
3、服務層(電子商務平台)
這一層實現標準的網上商務活動服務,以方便交易,如標準的商品目錄/價目表建立、電子支付工具的開發、保證商業信息安全傳送的方法、認證買賣雙方的合法性方法。
4、應用層(電子商務各應用系統) 1、公共政策與法律法規
公共政策包括圍繞電子商務的稅收制度、信息的定價(信息定價則圍繞誰花錢來進行信息高速公路建設)、信息訪問的收費、信息傳輸成本、隱私問題等,需要政府制定的政策。其中,稅收制度如何制定是一個至關重要的問題。例如,對於咨詢信息、電子書籍、軟體等無形商品是否征稅,如何征稅;對於汽車、服裝等有形商品如何通過海關,如何征稅;稅收制度是否應與國際慣例接軌,如何接軌;關貿總協定是否應把電子商務部分納入其中。這些問題不妥善解決,則阻礙著電子商務的發展。
法規維系著商務活動的正常運作,違規活動必須受到法律制裁。網上商務活動有其獨特性,買賣雙方很可能存在地域的差別,他們之間的糾紛如何解決?如果沒有一個成熟的、統一的法律系統進行仲裁,糾紛就不可能解決。那麼,這個法律系統究竟應該如何制定?應遵循什麼樣的原則?其效力如何保證?如何保證授權商品交易的順利進行,如何有效遏止侵權商品或仿冒產品的銷售,如何有力打擊侵權行為,這些都是制定電子商務法規時應該考慮的問題。法規制定的成功與否直接關繫到電子商務活動能否順利開展。
2、安全協議與技術標准
安全問題可以說是電子商務的核心問題。如何保障電子商務活動的安全,一直是電子商務能否正常開展的核心問題。作為一個安全的電子商務系統,首先必須具有一個安全、可靠的通信網路,以保證交易信息安全、迅速地傳遞;其次必須保證資料庫伺服器的絕對安全,防止網路黑客闖入盜取信息。電子簽名和認證是網上比較成熟的安全手段。同時,人們還制定了一些安全標准,如安全套接層(secure sockets layer)、安全HTTP協議(secure-HTTP)、安全電子交易(secure electronic transaction)等。
技術標準是信息發布、傳遞的基礎,是網路上信息一致性的保證。如果沒有統一的技術標准,這就像不同的國家使用不同的電壓傳輸電流,用不同的制式傳輸視頻信號,限制了許多產品在世界范圍的使用。EDI標準的建立就是電子商務技術標準的一個例子。 除了前面所提到的業務服務層,另外在電子商務交易活動過程當中,衍生了一系列的相關配套的服務諸如倉儲,快遞等業務,共同支撐電子商務系統的運轉。
當前,隨著社會經濟的不斷發展,以及科學技術的發達,電子商務在中國應用的程度越來越高,電子商務銷售額在總銷售額的比重突破1%的,並呈強勢上升趨勢,越來越多的企業開始進入電子商務行業,目前國內較為知名的有:淘寶、拍拍、有啊、京東、第九大道、當當、卓購商城、ecvv、凡客等企業。
針對電子商務的行業獨特性,開發適合電子商務網站庫存管理的專門系統流程必不可少,在這一方面,行業聲譽較高的有網店管家,經過8年的時間開發,網店管家為淘寶大賣家的一致選擇,為5千多個賣家提供庫存管理服務,其中淘寶賣家2600多家。 企業、組織與消費者是Internet網上市場交易主體,他們是進行網上交易的基礎。由於Internet本身的特點及加入Internet的網民的倍速增長趨勢,使得Internet成為非常具有吸引力的新興市場。一般說來,組織與消費者上網比較簡單,因為他們主要是使用電子商務服務商提供的 Internet服務來參與交易。企業上網則是非常重要而且是很復雜的。這是因為,一方面企業作為市場交易一方,只有上網才可能參與網上交易;另一方面,企業作為交易主體地位,必須為其他參與交易方提供服務和支持,如提供產品信息查詢服務、商品配送服務、支付結算服務。因此,企業上網開展網上交易,必須進行系統規劃建設好自己的電子商務系統。
電子商務系統是由基於Intranet(企業內部網)基礎上的企業管理信息系統、電子商務站點和企業經營管理組織人員組成。
(1)企業內部網路系統
當今時代是信息時代,而跨越時空的信息交流傳播是需要通過一定的媒介來實現的,計算機網路恰好充當了信息時代的公路。計算機網路是通過一定的媒體如電線、光纜等媒體將單個計算機按照一定的拓撲結構連結起來的,在網路管理軟體的統一協調管理下,實現資源共享的網路系統。
根據網路覆蓋范圍,一般可分為區域網(Local Area Network,LAN)和廣域網(Wide Area Network,WAN)。由於不同計算機硬體不一樣,為方便聯網和信息共享,需要將Internet的聯網技術應用到LAN中組建企業內部網(Intranet),它的組網方式與Internet一樣,但使用范圍局限在企業內部。為方便企業同業務緊密的合作夥伴進行信息資源共享,為保證交易安全在Internet上通過防火牆(Fire Wall)來控制不相關的人員和非法人員進入企業網路系統,只有那些經過授權的成員才可以進入網路,一般將這種網路稱為企業外部網(Extranet)。如果企業的信息可以對外界進行公開,那麼企業可以直接連接到Internet上,實現信息資源最大限度的開放和共享。
企業在組建電子商務系統時,應該考慮企業的經營對象是誰,如何採用不同的策略通過網路與這些客戶進行聯系。一般說來,將客戶可以分為三個層次並採取相應的對策,對於特別重要的戰略合作夥伴關系,企業允許他們進入企業的Intranet系統直接訪問有關信息;對於與企業業務相關的合作企業,企業同他們共同建設Extranet實現企業之間的信息共享;對普通的大眾市場客戶,則可以直接連接到Internet。由於Internet技術的開放、自由特性,在Internet上進行交易很容易受到外來的攻擊,因此企業在建設電子商務時必須考慮到經營目標的需要,以及保障企業電子商務安全。否則,可能由於非法入侵而妨礙企業電子商務系統正常運轉,甚至會出現致命的危險後果。
(2)企業管理信息系統
企業管理信息系統是功能完整的電子商務系統的重要組成部分,它的基礎是企業內部信息化,即企業建設有內部管理信息系統。企業管理信息系統是一些相關部分的有機整體,在組織中發揮收集、處理、存儲和傳送信息,以及支持組織進行決策和控制。企業管理信息系統最基本系統軟體是資料庫管理系統DBMS(Database Management System),它負責收集、整理和存儲與企業經營相關的一切數據資料。
從不同角度,可以對信息系統進行不同的分類。根據具有不同功能的組織,可以將信息系統劃分為營銷、製造、財務、會計和人力資源信息系統等。要使各職能部門的信息系統能夠有效的運轉,必須實現各職能部門信息化。例如,要使網路營銷信息系統能有效運轉,營銷部門的信息化是最基礎的要求。一般為營銷部門服務的營銷管理信息系統主要功能包括:客戶管理、訂貨管理、庫存管理、往來帳款管理、產品信息管理、銷售人員管理,以及市場有關信息收集與處理。
根據組織內部不同組織層次,企業管理信息系統可劃分為四種信息系統:操作層、知識層、管理層、戰略層系統。操作層管理系統是支持日常管理人員對基本經營活動和交易進行跟蹤和記錄,如銷售、接受、現金、工資、原材料進出、勞動等數據。系統的主要原則是記錄日常交易活動解決日常規范問題,如銷售系統中今天銷售多少,庫存多少等基本問題。知識層系統是用來支持知識和數據工作人員進行工作,幫助公司整理和提煉有用信息和知識。信息系統可以減少對紙張依賴,提高信息處理的效率和效用,如銷售統計人員進行分析和統計銷售情況,供上級進行管理和決策使用,解決的主要是結構化問題。管理層系統設計是用來為中層經理的監督、控制、決策以及管理活動提供服務,管理層提供的是中期報告而不是即時報告,主要用來管理業務進行如何存在什麼問題等,充分發揮組織內部效用,主要解決半結構化問題。戰略管理層,主要是注視外部環境和企業內部制訂和規劃的長期發展方向,關心現有組織能力能否適應外部環境變化,以及企業的長期發展和行業發展趨勢問題,這些通常是非結構化問題。
(3)電子商務站點
電子商務站點是指在企業Intranet上建設的具有銷售功能的,能連接到Internet上的WWW站點。電子商務站點起著承上啟下的作用,一方面它可以直接連接到Internet,企業的顧客或者供應商可以直接通過網站了解企業信息,並直接通過網站與企業進行交易。另一方面,它將市場信息同企業內部管理信息系統連接在一起,將市場需求信息傳送到企業管理信息系統,然後,企業根據市場的變化組織經營管理活動;它還可以將企業有關經營管理信息在網站上進行公布,使企業業務相關者和消費者可以通過網上直接了解企業經營管理情況。
企業電子商務系統是由上述三個部分有機組成的,企業內部網路系統是信息傳輸的媒介,企業管理信息系統是信息加工、處理的工具,電子商務站點是企業拓展網上市場的窗口。因此,企業的信息化和上網是一復雜的系統工程,它直接影響著整個電子商務的發展。
(4)實物配送(物流系統)
進行網上交易時,如果用戶與消費者通過Internet定貨、付款後,不能及時送貨上門,便不能實現滿足消費者的需求。因此,一個完整的電子商務系統,如果沒有高效的實物配送物流系統支撐,是難以維系交易順利進行的。
(5)支付結算
支付結算是網上交易完整實現的很重要一環,關繫到購買者是否講信用,能否按時支付;賣者能否按時回收資金,促進企業經營良性循環的問題。一個完整的網上交易,它的支付應是在網上進行的。但由於電子虛擬市場尚處在演變過程中,網上交易還處於初級階段,諸多問題尚未解決,如信用問題及網上安全問題,導致許多電子虛擬市場交易並不是完全在網上完成交易的,許多交易只是在網上通過了解信息撮合交易,然後利用傳統手段進行支付結算。在傳統的交易中,個人購物時支付手段主要是現金,即一手交錢一手交貨的交易方式,雙方在交易過程中可以面對面的進行溝通和完成交易。網上交易是在網上完成的,交易時交貨和付款在空間和時間上是分割的,消費者購買時一般必須先付款後送貨,可以採用傳統支付方式,亦可以採用網上支付方式。
上述五個方面構成了電子虛擬市場交易系統的基礎,他們是有機結合在一起的,缺少任何一個部分都可能影響對網上交易的順利進行。Internet信息系統保證了電子虛擬市場交易系統中信息流的暢通,它是電子虛擬市場交易的順利進行的核心。企業、組織與消費者是網上市場交易的主體,實現其信息化和上網是網上交易順利進行的前提,缺乏這些主體,電子商務失去存在意義,也就談不上網上交易。電子商務服務商是網上交易順利進行的手段,它可以推動企業、組織和消費者上網和更加方便利用Internet進行網上交易。實物配送和網上支付是網上交易順利進行的保障,缺乏完善的實物配送及網上支付系統,將阻礙網上交易完整的完成。

9. 電子商務網路有哪些基本結構類型
電子商務的分類及模式
1.按商業活動運作方式分類
()完全電子商務:即可以完全通過電子商務方式實現和完成整個交易過程的交易。
(2)不完全電子商務:即指無法完全依靠電子商務方式實現和完成完整交易過程的交易,它需要依靠一些外部要素,如運輸系統等來完成交易。
2.按電子商務應用服務的領域范圍分類。
(1)企業對消費者(也稱商家對個人客戶或商業機構對消費者即b to c)的電子商務。商業機構對消費者的電子商務基本等同於電子零售商業。目前,internet上已遍布各種類型的商業中心,提供各種商品和服務,主要有鮮花、書籍、計算機、汽車等商品和服務。
(2)企業對企業(也稱為商家對商家或商業機構對商業機構即b to b)的電子商務。 商業機構對商業機構的電子商務是指商業機構(或企業、公司)使用internet或各種商務網路向供應商(企業或公司)訂貨和付款。商業機構對商業機構的電子商務發展最快,已經有了多年的歷史,特別是通過增值網路(value added network,van)上運行的電子數據交換(edi),使企業對企業的電子商務得到了迅速擴大和推廣。公司之間可能使用網路進行訂貨和接受訂貨、合同等單證和付款。
(3)企業對政府機構的電子商務
在企業-政府機構方面的電子商務可以覆蓋公司與政府組織間的許多事務。目前 國有些地方政府已經推行網上采購。
(4)消費者對政府機構的電子商務
政府將會把電子商務擴展到福利費發放和自 估稅及個人稅收的徵收方面。
(5)消費者對消費者的電子商務
3.按開展電子交易的信息網路范圍分類。
(1)本地電子商務通常是指利用本城市內或本地區內的信息網路實現的電子商務活動,電子交易的地域范圍較小。本地電子商務系統是利用internet、intranet或專用網將下列系統聯結在一起的網路系統:一,參加交易各方的電子商務信息系統,包括買方、賣方及其他各方的電子商務信息系統;二,銀行金融機構電子信息系統;三,保險公司信息系統;四,商品檢驗信息系統;五,稅務管理信息系統;六,貨物運輸信息系統;七,本地區edi中心系統(實際上,本地區edi中心系統聯結各個信息系統的中心)。本地電子商務系統是開展有遠程國內電子商務和全球電子商務的基礎系統。
(2)遠程國內電子商務是指在本國范圍內進行的網上電子交易活動,其交易的地域范圍較大,對軟硬體和技術要求較高,要求在全國范圍內實現商業電子化、自動化,實現金融電子化,交易各方具備一定的電子商務知識、經濟能力和技術能力,並具有一定的管理水平和能力等。
(3)全球電子商務是指在全世界范圍內進行的電子交易活動,參加電子交易各方通過網路進行貿易。涉及到有關交易各方的相關系統,如買方國家進出口公司系統、海關系統、銀行金融系統、稅務系統、運輸系統、保險系統等。
10. 電子商務系統的組成有那些
電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。
電子商務系統是保證以電子商務為基礎的網上交易實現的體系。市場交易是由參與交易雙方在平等、自由、互利的基礎上進行的基於價值的交換。網上交易同樣遵循上述原則。
作為交易中兩個有機組成部分:
一是交易雙方信息溝通;
二是雙方進行等價交換。
在網上交易,其信息溝通是通過數字化的信息溝通渠道而實現的,一個首要條件是交易雙方必須擁有相應信息技術工具,才有可能利用基於信息技術的溝通渠道進行溝通。同時要保證能通過Internet進行交易,必須要求企業、組織和消費者連接到Internet,否則無法利用Internet進行交易。在網上進行交易,交易雙方在空間上是分離的,為保證交易雙方進行等價交換,必須提供相應貨物配送手段和支付結算手段。
貨物配送仍然依賴傳統物流渠道,對於支付結算既可以利用傳統手段,也可以利用先進的網上支付手段。此外,為保證企業、組織和消費者能夠利用數字化溝通渠道,保證交易順利進行的配送和支付,需要由專門提供這方面服務的中間商參與,即電子商務服務商。