1. 電子商務概論（第2版） 戴建中 著 清華大學出版社
一般大學開著門課的都有，很多學生都會去老師那兒考課件
2. 求東北財經大學出版社 電子商務概論 第二版 楊興凱編 課件和答案，期末復習，感激不盡
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3. 電子商務概論論文
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4. 《電子商務概論（第二版）》txt全集下載
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5. 關於電子商務概論
電子結算就是買主和賣主之間在線資金交換。交換的內容通常是由銀行或中介機構發行的並由法定貨幣支撐的數字金融工具。
信用卡結算；電子現金結算；電子支票結算；電子錢包結算；借記卡結算；電子代幣結算。CyberCash公司提供的服務屬於電子現金結算。
歷史
80年代早期，國外的郵購業已經得到巨大發展。1980年至1985年間，美國的郵購銷售增長了43%，而整個零售總額才增長了37%。隨著技術的發展，郵寄的時間縮短，800電話帶來了更多的便利，消費者對郵購更加滿意。
進入90年代，經濟的衰退使郵購業深受影響。隨之而來的紙張和郵寄價格的猛漲更是使郵購業雪上加霜。網路的出現使郵購業看到了新的希望，因為它比郵購更具有優勢，也更有潛力。
隨著Internet的普及,電子結算已引起人們廣泛關注。Checkfree公司是美國最大的電子結算公司。該公司開發的Internet電子結算系統,使用方便,成本低廉。消費者不必事先在商店登記姓名和信用卡號碼,直接用微機和通信線路即可從自己的銀行戶頭上撥款,不需要手續費。該公司創始人兼CEO(最高執行官)暢談了電子結算的發展前景。 當前利用Internet進行的電子結算,在金額上還微不足道。但是人們一旦習慣於電子結算,其市場是極其廣闊的。Checkfree 1995年夏與AT&T開始聯合提供電子結算服務,名為"AT&T-Checkfree Service"。通過這種服務,家庭中的微機便猶如銀行的自動櫃員機(ATM)一樣可以匯款和核對余額等。今後電子結算將像電話一樣迅速普及。 在普及電子結算時保證安全是最為重要的問題。Checkfree公司的電子結算系統,與用戶之間的聯系是開放式的,而與銀行之間的結算則利用專用線路。為了增加用戶,必須開發使用方便的開放式系統,但是這不同於網路的開放。
Checkfree1995年春開始提供基於Internet的電子結算服務(Checkfree Wallet,亦稱電子錢包)。為保證系統安全,其開發工作是與加密技術公司Cybercash聯合進行的。 信用卡和支票適用於大額結算,但是從成本費用來看不能適合15美分、25美分這種小額交易。而"電子錢包"可適應小額結算,因此它能開辟比過去廣闊得多的新市場。
Netscape通信公司和微軟公司等也擁有加密技術,但是Checkfree公司認為Cybercash公司的加密技術將成為行業標准,准確地說是這兩家公司在力爭使這種技術作為行業標准。美國政府也在大力研究加密技術,並設法控制該技術。但是,Internet公司不願接受政府指導。Checkfree公司認為,Cybercash公司開放式的技術思想極易被行業界接受。 有人說,隨著電子結算的普及,不再需要銀行了。實際上是不可能的,因為結算和存款的功能是不同的。儲戶希望就近而安全地保管自己的錢款,目前只有銀行才能承擔這項工作。不過,當前的問題是如何安全地使用存款。目前,美國大銀行都在積極准備開展電子結算業務。一旦行動遲緩,客戶便難免會被其它金融機關奪走。從這一意義上講,今後銀行可能以電子結算為軸心加速合並進程。 在美國,公共事業費的付款通知和實際支付都是通過郵政部門辦理的。隨著電子結算的普及,郵政部門的收入將會減少。雖然收繳公共事業費對郵政部門來說是一個巨大的收入來源,但是對用戶而言,逐年上漲的郵費也是一大負擔。如果能通過電子結算來辦理上述公共事業費支付手續,那麼,人們將迅速轉向電子結算。通常的郵件也有類似情況,因為電子郵件價格將迅速下降。
Checkfree公司已於1995年內開始面向企業辦理費用徵收業務,並以聯機方式發送付款通知單。 Checkfree公司正在計劃向海外擴展業務,因為電子結算如果不是國際性的,就沒有多大意義。目前該公司正與許多海外合作夥伴進行合作協商。
6. 百度文庫文檔：電子商務概論 簡述一個成功的電子商務的六個要素。(出自第八單元) 作業2 求分享
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7. 電子商務概論復習資料
電子商務概論》試題庫答案
一、填空：
1、互動、共享 2、電子商務基礎平台、電子商務應用系統
3、EDI標准、通信網路標准 4、發送訂單、接收回執 5、網路保險、網上證券交易 6、電子支票付款、清算 7、供給者、需求者 8、混合配送、差異化配送 9、起點及環節、流動的內容 10、解決方案、應用軟體系統
11、信息 業務 12、直線型 網狀 13、遠程登錄、電子郵件
14、認證中心、電子商務 15、硬體技術、軟體技術 16、直接銷售、間接銷售 17、中觀物流、微觀物流 18、專業化、供方和需方 19、流程圖的設計與分析、標桿瞄準法 20、自營性、外包型
21、資金流 信息流 22、區域網連接、專線連接 23、頒發證書、撤消證書 24、對稱密鑰體制、非對稱密鑰體制 25、保險公司、網際網路 26、個人理財、資產 27、信息依賴性、層次性 28、包裝、流通加工 29、產品生產、運輸管理 30、數據倉庫、數據挖掘。
二、單選：
1、D 2、D 3、D 4、D 5、A
6、A 7、A 8、A 9、B 10、B
11、A 12、A 13、A 14、A 15、D
16、D 17、D 18、D 19、B 20、B
21、A 22、A 23、A 24、A 25、C
26、C 27、C 28、C 29、D 30、D
三、判斷：
1、√ 2、√ 3、√ 4、√ 5、√
6、× 7、× 8、√ 9、× 10、×
11、× 12、× 13、× 14、× 15、×
16、√ 17、√ 18、√ 19、√ 20、√
21、√ 22、× 23、× 24、× 25、√
26、× 27、√ 28、√ 29、× 30、× 四、簡答：
1、 傳統的信息流程有哪些缺陷？
答：（1）業務信息逐級傳送，傳輸所需時間長
（2）信息傳輸錯誤率高，不能准確反映顧客需求
（3）信息搜集傳輸成本高
2、WWW伺服器的任務是什麼？
答：（1）接收請求；
（2）檢查請求的合法性；
（3）針對請求獲取並製作數據，包括使用CGI腳本和程序、為文件設置適當的類型來對數據進行前期處理和後期處理；
（4）把信息發送給提出請求的客戶機。
3、電子現金支付方式的特點是什麼？
答：（1）銀行個賣方之間應有協議的授權關系
（2）買方，賣方和電子現金發放銀行都需要使用E-Cash軟體
（3）因為數字現金可以申請到非常小的面額，所以非常適合小額交易
（4）身份驗證是由E-Cash本身完成的，銀行在發放E-Cash時使用了數字簽名，賣方在每次交易中，將E-Cash傳送給發放銀行，由E-Cash發放銀行驗證買方支付的E-Cash是否有效。
（5）電子現金發放銀行負責買方和賣方之間資金的轉移
（6）支付安全可靠，買賣雙方都無法偽造銀行的數字簽名，雙方都可以確信支付是有效是，因為每一方都知道銀行的公鑰。銀行可以避免受到欺詐。客戶隱私權交好的保護。
4、BPR的實施步驟如何？
答：（1）計劃
（2）調查研究
（3）設計
（4）審批
（5）實施
（6）後續工作
5、數據倉庫的主要特點有哪些？
答：（1）數據倉庫是面向主題的。
（2）數據倉庫是集成的
（3）數據倉庫具有時間相關性。
（4）數據倉庫的數據是相對穩定的。
6、企業開展電子商務的利潤來源有哪些？
答：（1）通過提高成本，提高效率來獲取利潤
（2）廣告收入
（3）網上交易
（4）提供交易平台
（5）提供電子商務的基礎技術服務
（6）作為傳統商務活動的輔助手段7、電子商務流程涉及到哪些技術？
答：（1）個人用戶技術
（2）企業用戶技術
（3）電子商場技術
（4）網上銀行和電子錢包技術
（5）電子證書技術
（6）電子簽名技術
8、網上證券交易對於券商的經營管理模式有什麼影響？
網上證券交易使券商的經營管理模式發根本性變革，形成新的券商競爭格局。
（1）傳統的證券營業部逐漸失去存在的必要性
（2）券商的組織結構將趨於扁平化
（3）券商的服務內容將轉向信息增值服務
（4）證券公司的員工結構將趨於高度專業化和集中化
9、按照物流的功能不同，物流系統可分為哪幾個子系統？
答：（1）運輸物流子系統
（2）倉儲物流子系統
（3）裝卸搬運系統
（4）包裝加工子系統
（5）配送子系統
（6）物流信息系統
10、ERP在企業管理中的作用表現在哪幾方面？
答：（1）提高企業的應變能力
（2）降低企業綜合經營成本
（3）加強監督力度，提高市場佔有率
（4）相關部門及夥伴之間可共享信息，贏得客戶和市場
11、物流有什麼特點？
答：（1）系統性
（2）商品性
（3）信息依賴性
（4）層次性
12、EDI的特點有哪些？
(1)EDI的用電子方法傳遞信息和處理數據的.
(2)EDI是採用統一標准編制數據信息的.
(3)EDI是計算機應用程序之間的連接.
(4)EDI系統採用加密防偽手段.
13、網路銀行發展中存在哪些需要解決的問題？
（1）安全問題
（2）立法與規范問題
（3）技術標准化問題和行業管理標准化問題
（4）信息技術與銀行業務的融合問題14、在電子商務時代，現代配送中心的特徵有哪些？
（1）物流配送功能集成化
（2）物流配送服務系列化
（3）物流配送作業規范化
（4）物流配送服務的系統化
（5）物流配送手段現代化
（6）物流配送經營市場化
15、BPR的作用如何？
答：(1)使企業更貼近市場
（2）使生產成本大幅度減少
（3）使產品質量得到全面提升
（4）服務質量提高
五、論述：
1、 決定企業開展電子商務是否成功的因素有哪些？
答：（1）企業領導者對電子商務的認識與定位
（2）企業員工對電子商務的認識與信息化水平
（3）上下游廠家的信息化水平
（4）全社會的信息化水平及其相關政策、法律環境
（5）是否有一個正確的電子商務戰略
2、 物流的作用有哪些？
答：（1） 保證生產的順利進行
（2） 滿足居民的生活消費需求
（3） 調節產需，平衡供求
（4） 促進競爭
（5） 價值增值
3、試述企業開展電子商務商務的利益體現在哪幾方面？
答：（1）擴展企業市場機會
（2）降低企業采購成本
（3）降低企業庫存
（4）縮短企業生產周期
（5）減輕對實物基礎設施的依賴
（6）提高企業服務顧客的水平
4、根據所學知識，談談物流業的發展趨勢
答：（1）物流業務的范圍不斷擴大
（2）靈活運用自理和代理兩種方式
（3）物流一體化、第三方物流發展迅速、潛力巨大。
5、試述開展電子商務應注意哪些問題
答：（1）電子商務本身並不是高技術，它只是高技術的應用
（2）電子商務的本質是商務，而非技術
（3）電子商務不僅是建網站，它是一個事關企業發展全局的戰略問題
（4）電子商務是改良而非革命
（5）電子商務不僅是網上銷售產品
（6）電子商務不是泡末
6、試述網路銀行與傳統銀行的區別
答：（1）對信息網路技術的依賴程度不同
（2）是否受時空限制
（3）銀行「無形化」和「有形化」
（4）決定企業核心競爭力的基礎不同
（5）利潤來源的差異
（6）經營理念的改變
（7）貨幣形式的變化
（8）員工素質要求不同
8. 免費電子商務概論視頻課件下載
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9. 電大本科電子商務概論形考二習題答案
找試題答案的話，我覺得可以去大象找答案小程序找一下的，這是最近剛版出不久的搜題小程序吧，權感覺搜題搜答案還行，基本上都能搜到的，希望能夠幫到你~~~
電子商務服務業已經並將繼續促進我國電子商務快速發展，在未來幾年成為國民經濟重要的經濟增長點和全球領先的戰略性新興產業。（ ）
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電子商務通過帶動起來的相關產業發展，間接為社會提供更多的就業機會（ ）
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網路零售在社會消費品零售總額中的佔比增加將極大地促動越來越多的傳統零售商轉型電子商務。（ ）
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雲計算、物聯網、移動互聯網等技術創新，對電子商務服務模式和商業模式創新沒有影響。（ ）
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傳統零售的營銷成本普遍低於網上零售（ ）
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電子商務可推動企業(特別是中小企業)完成戰略轉型，實現業務模式的突破（ ）
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