遂昌電子商務發展戰略規劃

1. 如何進行電子商務系統戰略規劃

首先，從電子商務的意義出發，就是要實現電子化的商務活動。這里可以是一個平台化的系統，也可以是一個商城系統。比如「淘寶網」，是一個平台化的；而卓越是商城系統。

那麼，在這一個條件下，進行電子商務系統戰略規劃。企業或實施者要首先明確其系統的目的性？這要求了解電子商務的實質。在確定系統目的性的時候，需要展開調查討論，要把系統要求進行量化和分析。

在普遍認識中，很多人認為電子商務應該是象阿里巴巴，卓越，淘寶，拍拍這樣的形式，也就是上面提到的商城或平台。然而，這些都是體現在電子商務前端的業務，也就是銷售業務。

電子商務在實現過程中，除了對銷售進行了全新的渠道詮釋、實現以外；在後端系統中也提供了前所未有的便捷迅速。比如針對供應商管理的問題，物流的問題，都包含在電子商務的鏈條中。

所以，在考慮電子商務系統的功能時，除了考慮針對客戶的宣傳、銷售以外；還要考慮到關於企業內部管理、合作夥伴的系統上來，以實現全面，完善的電子商務系統，或全局思考，局部實施，逐漸使系統完整。

大概的描述一下相關步驟：
1、戰略分析
2、建立框架
這一點是確定方向的重點，要做出合適的框架，就必須了解系統所面對的問題，進行分析調研，然後擬訂一個框架，再進行可行性分析。
3、建立客戶關系管理雛形
這是為滿足銷售和服務的必要，一定要知道如何通過系統來實現銷售，如何通過系統來獲得更高的客戶評價；
4、建立事務管理系統（如OA等）
這是為了實現電子商務另一價值，就是提高工作效率，降低成本；
5、設計界面
這是為了美化，應該逐漸發展逐漸完善；

這里粗略的描述了相關的步驟，望有所幫助。
也可參考一些書籍，比如「電子商務系統概論」等類型書籍！

2. 中小企業開展電子商務如何制定發展目標與規劃

電子商務是商務活動（包含信息流、資金流、物流）電子化、網路化、自動化及智能化。要分階段、分層次地推進，實現不同水平的商務與電子的融合，要因地置宜，結合本單位的情況，由淺入深分階段分層次的發展電子商務。
1、電子商務三個層次或三個階段
電子商務按應用水平及商務與電子的融合程度可分三個層次或三個階段：
（1）初級電子商務或商務初級電子化、網路化：初步開展電子商務，主要實現信息流的網路化，即進行網上發布產品信息，網上簽約洽談，網上營銷，網上收集客戶信息，實現網路營銷等非支付型電子商務。實現初級經營服務信息化。
（2）中級電子商務或商務中級電子化、網路化：實現信息流與資金流的網路化即實現網上交易、網上支付，實現支付型電子商務，以供應鏈管理與客戶管理為基礎，實現中級經營服務信息化。
（3）高級電子商務或商務高級電子化、網路化、智能化：開展協同電子商務，全面實現信息流、資金流、物流等三流的網路化：實現支付型電子商務與現代物流，網上訂貨與企業內部ERP、SCM、CRM、BI結合，及時精良生產，實現零庫存。協同商務強調從產品的設計研發、生產製造、產品銷售交貨、物流配送、售後服務、甚至是最後的成效評估等，都通過網路與電子商務平台進行，使供應鏈上下游企業各方能夠同步作業。
國內電子商務目前大多處於初級電子商務的層次或初級階段，部分處於中級電子商務的層次即中級階段，少數進入高級階段，在中小企業中相當部分沒有上網，沒有開展電子商務，一部分中小企業已開展初級電子商務。
2、確定電子商務的發展目標
大多數沒有開展電子商務的中小企業近期以發展初級電子商務為目標，少數已開展初級電子商務的中小企業近期以發展中級電子商務為目標。
3、制定發展電子商務的規劃
中小企業要結合本單位的情況，根據企業發展規劃與戰略，制定發展電子商務的規劃。企業電子商務規劃是企業信息化規劃重要組成部分，就是企業經營服務信息化規劃，企業電子商務規劃內容：
（1）商務網站的設計與建設
網站策劃，網頁及網站內容設計製作，網站的經營與管理。
（2）網路營銷與促銷，包括：
a.建立與強化企業網路品牌；b.建立企業的網路形象；c.創造基於網路的新經營模式；d.拓展與顧客的互動聯系；e.分銷商、代理商、零售商管理；f.訂單管理。
（3）網路采購，包括：
a.招標管理；b.采購管理；c.供應商管理；d.庫存管理。
（4）網路營銷與供應鏈管理（5）網路營銷與客戶關系管理

3. 電子商務系統規劃的電子商務系統的戰略規劃

電子商務系統戰略規劃是指從企業戰略目標分析出發，以支持企業核心業務向電子商務轉型為關鍵，分析構建企業電子商務模式，規劃設計支持這種轉變的電子商務系統的總體方案，實施步驟及資源配置方案。
電子商務系統戰略規劃應該包括兩個主要階段，即規劃網路商業模式（也可以說是電子商務的商業模式）和規劃電子商務系統建設。其中第一階段屬於電子商務系統戰略規劃的層面，而第二階段屬於電子商務系統戰術規劃的層面， 1、系統戰略規劃工作是面向長遠的、未來的、全局性和關鍵性的問題，因此它具有較強的不確定性，且非結構化程度較高。
2、系統戰略規劃不在於解決項目開發中的具體業務問題，而是為整個系統建設確定目標、戰略、系統總體結構方案和資源計劃，因而整個工作過程是一個管理決策過程。同時，系統戰略規劃也是技術與管理相結合的過程，它確定利用現代信息技術有效地支持管理決策的總體方案。
3、系統戰略規劃人員對管理與技術環境的理解程度、對管理與技術發展的見識，以及開創精神與務實態度是規劃工作的決定因素。
4、電子商務系統規劃必須納入整個企業的發展規劃，並應定期滾動。 電子商務系統戰略規劃概括起來講是企業未來做生意的模式，包括企業未來的市場定位、盈利方式、服務對象、服務內容及實施問題。這一規劃時構造電子商務系統的基本依據。
企業電子商務系統戰略規劃一般包括以下階段和內容：
1．戰略提出階段 主要確定企業電子商務的前景和市場定位；對企業所處的行業及企業競爭力進行分析；評估企業電子商務的模式；
2．戰略形成階段 主要通過分析確定企業電子商務究竟「做什麼」，也就是說明確企業電子商務的盈利方式，尋找企業電子商務成功的機會；確定企業電子商務的方案；
3．戰略實施 主要確定企業電子商務的實施方案、進度計劃與管理方式；
4．戰略評估 衡量企業電子商務是否會達到預期效果，評測企業電子商務的相關評測指標。 由於各個企業所處的行業差異很大，競爭能力不同，很難說某種電子商務系統的某一戰略一定適合於某個企業，但是在確定企業的電子商務戰略或者商務模式時，一般可以參照以下方式：
1. 根據企業的核心商務模式，分析企業所在的行業和競爭力
所謂商務模式就是指盈利的方式，主要涉及到企業經營的基本盈利方式、服務對象和服務內容，不同的商務模式直接關繫到企業構造電子商務系統所採取的策略。隨著科學技術的發展，原來用於限制管理者做出決策及採取行動的商業邏輯已經發生變化。傳統行業的運作模式已經為人們所熟知，可以用簡單的語言來描述其業務活動，及在行業中的盈利方式。而當Internet以及隨之而來的網路經濟技術創造了新的商務模式後似乎用簡單的方式無法清晰的表達其盈利方式。所以在進行電子商務系統戰術規劃時，在可行性分析之前，還要確定企業的核心業務所適用的商務模式。
2. 分析確定企業如何開展電子商務
以流程再造 BPR(Business Process Rebuilding) 為線，對企業核心商務過程進行分析，討論電子商務環境對企業基本商務流程的影響，從縮短企業的產品供應鏈、加速客戶服務響應、提高客戶個性化服務、提高企業信息資源的共享和增值為主線，抽象企業電子商務的基本邏輯組成單元，界定其相互關系。與此同時，確定企業的外部環境（明確與哪些合作夥伴發生關聯）。最後明確企業信息流、資金流和商品流的關系。
3. 分析確定企業電子商務的目標
企業電子商務的目標就是企業通過電子商務可以達到的可度量的目的，這一目標的確定，實際上也就為未來的電子商務系統建設目標提供了最初的、也是最基本的起點。
企業長期商務目標可以分解為企業的贏利能力、生產效率、市場競爭地位、產品結構、財務狀況、企業的建設和發展、企業的技術水平、人力資源、職工福利和社會責任等子目標。
選擇完全電子商務模式的企業應該認真分析企業面對的外部環境與內部條件，制定正確的經營目標。企業對核心競爭力的追求貫穿於企業經營的始終，決定著企業發展的方向，是企業共同價值觀形成的基石。企業的商務目標必須存在於企業的共同價值觀、職員的行為、企業的制度、企業的組織結構中。
實踐中，企業所設定的商務目標主要有兩種：即市場導向商務目標和管理導向商務目標。
4. 進行收益——風險分析評估
確定企業電子商務的目標、盈利方式後，需要進一步對可能的收益和未來的風險進一步進行評估。
目前，電子商務的收益 - 風險分析還沒有統一的、完全成熟的方法。可以參照信息經濟學、技術經濟學、財務分析等相關理論方法進行分析評估。但是在評估分析的核心在於評判企業實施電子商務可能取得的收益與相關的風險相比，是否是可行的。
5．確定實施與管理
企業電子商務的戰略還包括其實施方式及步驟。在這一步需要重點考慮以下問題：
①評估、確定企業電子商務實施方式；
②確定企業電子商務的先導項目，換句話說，企業電子商務實施的切入點。
③確定實施進度和計劃。
④系統評估
⑤實施安排

4. 2019年電子商務發展前景如何

前景看好！近年來，隨著我國電子商務行業的蓬勃發展，電子商務交易規模持續擴大，人們的消費方式也發生了一定變化，據商務部統計數據顯示，2018年，我國電子商務交易額為31.63萬億元。

我國電商交易規模持續擴大

隨著科技水平的提高，人們的消費方式逐漸發生了轉變，2013-2018年，我國電子商務交易規模持續擴大，據中國電子商務研究中心統計數據顯示，2018年，我國電子商務交易額為31.63萬億元，較2017年增長8.5%。

——以上數據來源於前瞻產業研究院《中國電商物流行業發展模式與投資戰略規劃分析報告》。

5. 電子商務發展戰略的主要表現

電子商務發展戰略的主要表現在以下2個方面：

1. 電子商務的發展環境將不斷完善，發專展動力持續增強，隨著市屬場經濟體制進一步完善，推進經濟增長方式轉變和結構調整的力度繼續加大，發展電子商務的需求將會更加強勁，電子商務將被廣泛應用於生產、流通、消費等各領域和社會生活的各個層面，這將促使全社會電子商務的應用意識不斷增強，有關電子商務的政策、法律、法規將不斷出台，電子商務發展的政策法律環境將不斷完善。同時，也促使物流、信用、電子支付等電子商務支撐體系建設更全面的展開，從而使得電子商務發展的內在動力持續增強；

2. 電子商務應用將達到新的廣度和深度，隨著《電子商務發展「十一五」規劃》的實施，電子商務在國民經濟各部門中將得到進一步的推廣和應用，電子商務交易額呈現穩定持續增長態勢；在區域發展方面，長三角、珠三角和環渤海等東南沿海的電子商務在繼續高速增長的同時，輻射力也逐漸提高，將促進東部和中西部地區之間的協調發展；在企業應用方面，在國家、各級政府的政策引導下，在電子商務服務業的協助下，將促進企業由非支付型電子商務向支付型電子商務發展、協同電子商務的發展，深化企業應用水平。

6. 我國電子商務發展十三五規劃

中華人民共和國國民經濟和社會發展第十三個五年規劃綱要，簡稱「十三五」規劃（2016－2020年），規劃綱要《中共中央關於制定國民經濟和社會發展第十三個五年規劃的建議》編制，主要闡明國家戰略意圖，明確政府工作重點，引導市場主體行為，是2016－2020年中國經濟社會發展的宏偉藍圖，是各族人民共同的行動綱領，是政府履行經濟調節、市場監管、社會管理和公共服務職責的重要依據。
五年規劃，是中國國民經濟計劃的重要部分，屬長期計劃。主要是對國家重大建設項目、生產力分布和國民經濟重要比例關系等作出規劃，為國民經濟發展遠景規定目標和方向。
實現「十三五」時期發展目標，破解發展難題，厚植發展優勢，必須牢固樹立並切實貫徹「創新、協調、綠色、開放、共享」的發展理念。
「建議」提出，「十三五」時期，各方面制度更加成熟更加定型。國家治理體系和治理能力現代化取得重大進展，各領域基礎性制度體系基本形成。人民民主更加健全，法治政府基本建成，司法公信力明顯提高。人權得到切實保障，產權得到有效保護。開放型經濟新體制基本形成。
我們生活在一個充滿「數據」的時代，我們打電話、用微博、聊QQ、刷微信，我們閱讀、購物、看病、旅遊，都在不斷產生新數據，「堆砌」著數據大廈。大數據已經與我們的工作生活息息相關、須臾難離。中國工程院院士高文說：「不管你是否認同，大數據時代已經來臨，並將深刻地改變著我們的工作和生活。」當今世界，科技進步日新月異，互聯網、雲計算、大數據等現代信息技術深刻改變著人類的思維、生產、生活、學習方式，深刻展示了世界發展的前景。
「大數據」並不神秘。實際上，大數據就在你我身邊，雖然你看不到它，不在意它，但它卻始終在你身邊、且已經並將繼續影響著你的生活。
大數據已經廣泛應用於日常生活息息相關的諸多領域。必應搜索通過集成以往的飛機票價畫出未來票價走勢；谷歌利用用戶搜索記錄判斷出美國流感疫情的現狀，在時間上比美國疾控中心的預測還快兩周；對沖基金通過剖析社交網路推特的數據信息來預測股市的表現；交通部門通過大數據分析出實時路況；交友網站利用大數據分析來尋找愛情，並來幫助需要的人匹配合適的對象；利用穿戴裝備（例如智能手錶或者智能手環）生成最新的數據，可以根據自身熱量的消耗以及睡眠模式來進行追蹤身體是否健康。這些無一不體現出大數據與我們的生活緊密相連。網路營銷網事易，大數據掀起的風暴已席捲到生活的各個角落，大數據將會使我們的生活更加美好。

7. 能告訴我:中小企業電子商務發展戰略的相關出處嗎,最好具體點謝謝了

在網路信息時代，中小企業是否充分利用電子商務成為其成敗的關鍵。「沒有電子商務，企業就只能等待死亡！」或許有些偏激，不過這確實是中小企業發展壯大的基本。

但在中小企業運用電子商務的過程中，會遇到一些問題，影響到中小企業電子商務的實施。

第一、中小企業對電子商務認識不足

許多中小企業管理基礎落後，領導信息化意識不強，也沒有充分認識到知識經濟時代搶占信息市場的重要性。或者對如何開展電子商務理解比較片面，如認為電子商務就是上網，或簡單地建一個企業網站，而相關的管理基礎卻沒有跟上，企業的電子商務僅停留在表面的網站建設上。因此中小企業不但在觀念上要重視電子商務，而且要了解電子商務的實質，不宜盲目跟風。

此外，電子商務不單是一個企業的事情。中小企業供應鏈的管理能力欠缺，如何和供應鏈的核心企業合作，藉助其平台或第三方共享交易平台開展業務也是中小企業開展電子商務的重要話題。

第二、中小企業電子商務設施落後

中小企業使用互聯網和參與電子商務的程度參差不齊。據牛商網市場統計，目前參與電子商務的企業僅為22.3%，在眾多的行業用戶中，汽車行業、電子行業和貿易行業等信息化建設水平較高。

但在這些領先的行業，電子商務的應用極不平衡，很多網站都不成熟，如網站建設目的不明確，不知道目標用戶是誰，不能反映出企業的形象，網站功能簡陋，用戶找不到自己需要的信息，用戶的咨詢也常常得不到回復等。有些企業雖然建立了網站，但過於關注傳統業務，網站利用率極低，甚至成為一個空殼。

由於資源有限，許多中小企業需要把主要精力集中放在業務上，難以投入足夠的資源進行信息化建設。但中小企業普遍對采購、生產、庫存、銷售、財務和人事等方面的應用有一定需求，應用服務提供商模式ASP就成為中小型企業開展電子商務的選擇。就目前ASP的發展情況而言，由於觀念、安全等方面的因素影響，ASP在國內的發展並不讓人滿意。

第三、中小企業電子商務執行不力

由於中小型企業管理者還未充分認識到電子商務給企業發展，營銷手段帶來的革命性變化，因此對人才的培養沒有足夠的重視，導致電子商務人才的匱乏。中小型企業開展電子商務既要技術又要人才，但這方面的人才在大企業也不是很充裕。專業人員的不足，電子商務模式缺乏創新，導致中小型企業缺乏網路經營的經驗，電子商務的優越性表現不出來，許多中小型企業涉足電子商務心有餘力不足。

資金短缺是中小企業的普遍困難。在有限資金的合理使用方面，許多中小企業尚處於摸索階段。很多中小企業對硬體的投資佔到整個信息化投資80％以上，而配套軟體和IT服務等方面投入相對滯後，對軟體的選型不恰當，咨詢合作夥伴協調不力，最終會使企業的投資回報率低，難以獲得持久的發展動力。

第四、中小企業電子商務缺乏規劃

中小型企業開展電子商務往往缺乏長遠規劃，比較注意短期效益。電子商務涉及業務轉型，不同企業發展電子商務的方式也是不同的。從利用互聯網瀏覽、收集、發布信息，到建立企業網站，建立信息平台，實施網上采購，再到建立行業聯合採購平台，完善自己的供應鏈管理系統等，中小型企業電子商務的實施要逐步到位，長遠規劃，分步實施。

電子商務在我國的發展時間不長短，中小企業對實施電子商務發展戰略方面還缺乏深刻的認識，但是，「機不可失，時不我待」，在不以我們的意志為轉移的、勢不可擋的電子商務發展大潮面前，中小企業除了盡早實施電子商務以外，別無選擇。否則，遲早要被電子商務潮流所淘汰。

第五、電子商務全球化不足的問題

當今，全球電子商務的發展是不可逆轉的態勢。電子商務是世界經濟全球化和科技發展的必然產物，其發展勢頭不可阻擋，不久將會有電子商務方面的國際協議和規則出台。但目前的電子商務國際談判主要集中在少數發達國家之間，發展中國家若不及時參與到對話中來，不利於形成電子商務的國際框架。

對於中小企業來說，要致力於產品技術含量的提高、附加值的增加，最重要的是要增強企業的全球意識。牛商網網路營銷專家認為，企業要真正地實施全球化戰略，最緊迫的是提高企業的信息化程度。

在融入國際市場後，已經有相當多的中小企業認識到，網站的建設尤其是直接針對客戶的英文網站的建設，將成為企業業務增長的一個關鍵因素；同時也是企業區別於其他同行，建立自身品牌的重要平台。而中小企業從網站的建立到託管再到維護這之間花費的金錢，與在信息化程度提高、客戶來源更廣、品牌價值提升後獲得的利潤相比，根本不值一提。正是意識到了網路的重要性，中小企業的英文網站也紛紛地建了起來。