電子商務數據交換標准與應用

A. 你們對電子商務的專業怎麼理解

電子商務是一個很大范疇，涵蓋很多方面。目前國內大多數高校都開設了專電子商務專業，有的學屬校把電子商務專業放在計算機系，有的則是經管系。之所以有些同學認為電子商務專業很虛，學的內容相對陳舊，這個是因為電商發展速度很快，基本上一直在變。另外，電子商務對學生要求較高，既要學習計算機方面的技術，又要懂得商務和營銷類知識，還有美工、心理學等等。這個導致很多同學對專業方向把握不準。另外，有一些學校可能注重理論，而實踐的內容較少，導致同學們眼高手低。

目前國家大力發展電子商務，各大企業也急需大量的電商人才。電商專業不僅僅是開淘寶店和做客服，裡面涵蓋了美工、運營、推廣，數據分析等等。如果你又懂得技術，又懂營銷類知識的話，那絕對將會是企業所需的高端人才。

電商是一門實踐性非常強的學科，衍生了一個完整的生態鏈。你既可以自己賣東西，也可以為賣家服務。總之，這個學科目前是朝陽學科，希望你可以好好學。

B. 電子商務的應用支柱指的是各種技術標准和網路安全協議以及什麼

子商務應用的四個支柱：
（1）公共政策。
它是指政府制定的促進電子商務發展的宏觀政策，包括互聯網路的市場准入管理、內容管理、電信及互聯網收費標準的制定以及圍繞電子商務的稅收制度、信息的定價、信息訪問的收費、信息傳輸成本和隱私問題。
（2）技術標准。
它是信息發布、傳遞的基礎，是網路上信息一致性的保證。技術標準定義了用戶介面、傳播協議、信息發布標准和安全協議等技術細節。電子商務標准體系包括公共標准、網路標准、應用平台標准和應用技術標准。我國電子商務技術應用標准包含了四個方面：EDI標准、商品編碼標准（HS）、通信網路標准和其他相關的標准。
（3）網路安全。
安全問題是電子商務中的核心問題。目前，電子簽名、電子認證和防火牆是網上比較成熟的安全手段。同時，人們還制定了一些安全標准，如安全套接層、安全http協議、安全電子交易等。
（4）法律規范。
電子商務的法律規范涵蓋了知識產權保護、電子合同、數字簽名、網路犯罪等諸多方面。
電子商務網路安全協議

主要是通過加密技術、安全機制、安全協議進行保證的。而安全協議主要採用安全套接層協議SSL(Secure Socket Layer)和安全電子交易協議SET(SecureElectronic TransacTiO2)。

SSL協議簡便易行,但它只能保證網路傳輸的機密性。SET協議是基於信用卡在線支付的電子商務系統的安全協議。SET通過制定標准和採用各種技術手段,解決了當前困擾電子商務發展的安全問題。目前,它己經獲得IETF標準的認可,已經成為事實上的工業標准。但這種性能優勢的代價是技術實現復雜、系統投資大。並且,當前中國國內並不具備都使用信用卡進行支付的條件。

C. 電子商務按使用網路類型分類，有Internet商務、EDI商務和（ ）

按照使用網路的類型，電子商務可以分為基於專門增值網路（EDI）的內電子商務、基於互聯網的容電子商務、基於Intranet的電子商務。

按照商業活動的運行方式，電子商務可以分為完全電子商務和非完全電子商務。

按照商務活動的內容，電子商務主要包括間接電子商務（有形貨物的電子訂貨和付款，仍然需要利用傳統渠道如郵政服務和商業快遞車送貨），和直接電子商務（無形貨物和服務，如某些計算機軟體、娛樂產品的聯機訂購、付款和交付，或者是全球規模的信息服務）。

(3)電子商務數據交換標准與應用擴展閱讀

電商網站以「建站+託管+可信+營銷」為電商服務四基點，採用免費+收費的模式。「建站+託管」免費，對「可信+營銷」進行收費。電商網站與中國互聯網信息中心(CNNIC)達成協議，合作推出以為中小企業進行可信認證為基礎的「可信通」服務。

電商網站以免費服務吸引百萬以上中小企業與電商業者注冊；以國家機構可信認證方式，為10萬家以上中小企業提供基於互聯網與電子商務的可信認證；以效果營銷為紐帶，為萬家以上中小企業提供費用可控、效果可見的網路營銷服務。

D. 電子商務為什麼需要統一的數據交換標准

首先，EDI數據通過各種標准（專業、行業、國家和國際標准）進行交換，但實際上往往會有例外。例如商業規則中的填訂購單，銷售商可能想增加註釋，因為這些注釋反映了一定的商業操作，必須支持它們；現實世界中的標准、每個國家的特殊要求會使標准變得非常復雜；實現EDI時，不同企業根據需要對標准進行一定的選擇，去掉他們根本不使用的部分，形成被裁剪了的標准信息版本，花費很高，且不同版本之間的消息不能相互處理，所以在傳統EDI中定義了嚴格的事務集合。這些事務集合對數據的內容、結構和處理需求進行了闡述。換句話說，在事務集合中嵌入了商業規則。商業規則與事務集合定義的結合引起了許多問題，其原因有以下幾點： （1） 固定的事務集合 傳統EDI最嚴重的問題就是建立在固定的事務集合的基礎上，而公司不能為了適應一套固定不變的事務集合，就使自己也保持不變。事務集合會妨礙它們發展新的服務和產品，並妨礙它們改變計算機系統和改善對業務的處理。由於每一對商業夥伴之間都需要進行數據映射的專用客戶軟體，所以這種方法非常不靈活。 （2） 固定的商業規則 商業規則，作為實現指南封裝在事務集合的定義中。一個大企業所用的商業規則可能在一個中小型企業中完全不適用。為一個中等規模的企業所制訂的商業規則，在一個小企業中也可能根本不適用。 不同行業間的商業規則也不同，甚至同一行業中具有同等規模的公司也會實現不同的商業規則。而且，商業規則是隨時間變化的。 其次，實現EDI需要高額的費用，尤其是針對於中小型企業. 2Internet為EDI帶來了新的生機 近20年來，PC機降價、普及、上網，Internet迅速發展；另一方面，中小企業的作用越來越大，與大公司有許多貿易單證往來。因此，讓中小企業能夠順利使用EDI，使傳統EDI走出困惑，顯得必要而且可能。

E. 按照不同的標准電子商務可以劃分為哪些類型

一、按商業活動運作方式可分成完全電子商務和不完全電子商務兩類。
完全電子商務: 即可以完全通過電子商務方式實現和完成整個交易過程的交易。
不完全電子商務: 即指無法完全依靠電子商務方式實現和完成完整交易過程的交易, 它
需要依靠一些外部要素, 如運輸系統等來完成交易。
二、按電子商務應用服務的領域范圍可分為企業對消費者( B t o C ) 、企業對企業(
B t o B ) 、企業對政府機構( B t o G ) 和消費者對政府機構的電子商務。
企業對消費者的電子商務: 商業機構對消費者的電子商務基本等同於電子零售商業。如
I n t e r n e t 上已遍布各種類型的商業中心, 提供各種商品和服務, 主要有鮮花、書籍
、計算機等商品和服務。
企業對企業的電子商務: 商業機構使用I n t e r n e t 或各種商務網路向供應商訂貨
和付款, 特別是通過增值網路( V a l u e A d d e d N e t - Wo r k , V A N ) 上運行
的電子數據交換( E D I ) , 使企業對企業的電子商務得到了迅速擴大和推廣。
企業對政府機構的電子商務: 在企業- 政府機構方面的電子商務可以覆蓋公司與政府組
織間的許多事務。目前我國有些地方政府已經推行網上采購。
消費者對政府機構的電子商務: 政府將會把電子商務擴展到福利費發放和自我估稅及個
人稅收的徵收方面。
三、按開展電子交易的信息網路范圍, 可分為本地電子商務、遠程國內電子商務和全球
電子商務。
本地電子商務通常是指利用本城市內或本地區內的信息網路實現的電子商務活動, 電子
交易的地域范圍較小。本地電子商務系統是開展國內電子商務和全球電子商務的基礎系統。
遠程國內電子商務是指在本國范圍內進行的網上電子交易活動, 其交易的地域范圍較大
, 對軟硬體和技術要求較高, 要求交易各方具備一定的電子商務知識、經濟能力和技術能力
, 並具有一定的管理水平和能力等。
全球電子商務是指在全世界范圍內進行的電子交易活動, 參加電子交易各方通過網路進
行貿易。它涉及有關交易各方的相關系統, 如買方國家進出口公司系統、海關系統、銀行金
融系統、稅務系統、運輸系統、保險系統等。全球電子商務業務內容繁雜, 數據來往頻繁,
要求電子商務系統嚴格、准確、安全、可靠。

F. 電子數據交換的標准體系

電子數據交換（Electronic Data Interchange，EDI）是目前為止最為成熟和使用范圍最廣泛的電子商務應用系統。其根本特徵在於標準的國際化，標准化是實現EDI的關鍵環節。早期的EDI標准，只是由貿易雙方自行約定，隨著使用范圍的擴大，出現了行業標准和國家標准，最後形成了統一的國際標准。國際標準的出現，大大地促進了EDI的發展。隨著EDI各項國際標準的推出，以及開放式EDI概念模型的趨於成熟，EDI的應用領域不僅只限於國際貿易領域，而且在行政管理、醫療、建築、環境保護等各個領域得到了廣泛應用。可見EDI的各項標準是使EDI技術得以廣泛應用的重要技術支撐，EDI的標准化工作是在EDI發展進程中不可缺少的一項基礎性工作。
EDI標准體系是在EDI應用領域范圍內的、具有內在聯系的標准組成的科學有機整體，它由若干個分體系構成，各分體系之間又存在著相互制約、相互作用、相互依賴和相互補充的內在聯系。我國根據國際標准體系和我國EDI應用的實際以及未來一段時期的發展情況，制訂了EDI標准體系，以《EDI系統標准化總體規范》作為總體技術文件。該規范作為我國「八五」重點科技攻關項目，是這一段時間內我國EDI標准化工作的技術指南，處於主導和支配作用。
根據該規范，EDI標准體系分基礎、單證、報文、代碼、通信、安全、管理應用七個部分，大致情況如下： 1. EDI基礎標准體系
主要由UN/EDIFACT的基礎標准和開放式EDI基礎標准兩部分組成，是EDI的核心標准體系。其中，EDIFACT有7項基礎標准，包括EDI術語、EDIFACT應用級語法規則、語法規則實施指南、報文設計指南和規則、貿易數據元目錄、復合數據元目錄、段目錄、代碼表，我國等同採用了這7項標准；開放式EDI基礎標準是實現開放式EDI最重要、最基本的條件，包括業務、法律、通信、安全標准及信息技術方面的通用標准等，ISO/IEC JTC1 SC30推出《開放式EDI概念模型》和《開放式EDI參考模型》，規定了用於協調和制定現有的和未來的開放式EDI標準的總體框架，成為未來開放式EDI標准化工作的指南。隨之推出的一大批功能服務標准和業務操作標准等將成為指導各個領域EDI應用的國際標准。 2. EDI單證標准體系
EDI報文標准源於相關業務，而業務的過程則以單證體現。單證標准化的主要目標是統一單證中的數據元和紙面格式，內容相當廣泛。其標准體系包括管理、貿易、運輸、海關、銀行、保險、稅務、郵政等方面的單證標准。 3. EDI報文標准體系
EDI報文標準是每一個具體應用數據的結構化體現，所有的數據都以報文的形式傳輸出去或接收進來。EDI報文標准主要體現於聯合國標准報文（United Nations Standard Message ，簡稱UNSM），其1987年正式形成時只有十幾個報文，而到1999年2月止，UN/EDIFACT D.99A版已包括247個報文，其中有178個聯合國標准報文（UNSM）、50個草案報文（Message in Development ，簡稱MiD）及19個作廢報文，涉及到海關、銀行、保險、運輸、法律、稅務、統計、旅遊、零售、醫療、製造業等諸多領域。 4. EDI代碼標准體系
在EDI傳輸的數據中，除了公司名稱、地址、人名和一些自由文本內容外，幾乎大多數數據都以代碼形式發出，為使交換各方便於理解收到信息的內容，便以代碼形式把傳輸數據固定下來。代碼標準是EDI實現過程中不可缺少的一個組成部分。EDI代碼標准體系包括管理、貿易、運輸、海關、銀行、保險、檢驗等方面的代碼標准。 5. EDI通信標准體系
計算機網路通信是EDI得以實現的必備條件，EDI通信標准則是順利傳輸以EDI方式發送或接收的數據的基本保證。EDI通信標准體系包括ITU 的X.25、X.200/ISO 7498、X.400系列/ISO 10021、X.500系列等，其中X.400系列/ISO 10021標準是一套關於電子郵政的國際標准。雖然這套標准，ISO叫做MOTIS，ITU稱為MHS，但其技術內容是兼容的，它們和EDI有著更為密切的關系。 6. EDI安全標准體系
由於經EDI傳輸的數據會涉及商業秘密、金額、訂貨數量等內容，為防止數據的篡改、遺失，必須通過一系列安全保密的規范給以保證。EDI安全標准體系包括EDI安全規范、電子簽名規范、電文認證規范、密鑰管理規范、X．435安全服務、X．509鑒別框架體系等。為制定EDIFACT安全標准，聯合國於1991年成立了UN/EDIFACT安全聯合工作組，進行有關標準的制定。 7. EDI管理標准體系
EDI管理標准體系主要涉及EDI標准維護的有關評審指南和規則，包括標准技術評審導則、標准報文與目錄文件編制規則、目錄維護規則、報文維護規則、技術評審單格式、目錄及代碼編制原則、EDIFACT標准版本號與發布號編制原則等。 8. EDI應用標准體系
EDI應用標准體系主要指在應用過程中用到的字元集標准及其他相關標准，包括： 信息交換用七位編碼字元集及其擴充方法；信息交換用漢字編碼字元集；通用多八位編碼字元集；信息交換用漢字編碼字元集輔2集、4集等。
EDI標准體系的框架結構並非一成不變，它將隨著EDI技術的發展和EDI國際標準的不斷完善而將不斷地進行更新和充實。

G. 電子商務為什麼需要統一的數據交換標准

首先，EDI數據通過各種標准（專業、行業、國家和國際標准）進行交換，但實際上往往會有例外。例如商業規則中的填訂購單，銷售商可能想增加註釋，因為這些注釋反映了一定的商業操作，必須支持它們；現實世界中的標准、每個國家的特殊要求會使標准變得非常復雜；實現EDI時，不同企業根據需要對標准進行一定的選擇，去掉他們根本不使用的部分，形成被裁剪了的標准信息版本，花費很高，且不同版本之間的消息不能相互處理，所以在傳統EDI中定義了嚴格的事務集合。這些事務集合對數據的內容、結構和處理需求進行了闡述。換句話說，在事務集合中嵌入了商業規則。商業規則與事務集合定義的結合引起了許多問題，其原因有以下幾點：
（1） 固定的事務集合
傳統EDI最嚴重的問題就是建立在固定的事務集合的基礎上，而公司不能為了適應一套固定不變的事務集合，就使自己也保持不變。事務集合會妨礙它們發展新的服務和產品，並妨礙它們改變計算機系統和改善對業務的處理。由於每一對商業夥伴之間都需要進行數據映射的專用客戶軟體，所以這種方法非常不靈活。
（2） 固定的商業規則
商業規則，作為實現指南封裝在事務集合的定義中。一個大企業所用的商業規則可能在一個中小型企業中完全不適用。為一個中等規模的企業所制訂的商業規則，在一個小企業中也可能根本不適用。
不同行業間的商業規則也不同，甚至同一行業中具有同等規模的公司也會實現不同的商業規則。而且，商業規則是隨時間變化的。
其次，實現EDI需要高額的費用，尤其是針對於中小型企業.

2．Internet為EDI帶來了新的生機
近20年來，PC機降價、普及、上網，Internet迅速發展；另一方面，中小企業的作用越來越大，與大公司有許多貿易單證往來。因此，讓中小企業能夠順利使用EDI，使傳統EDI走出困惑，顯得必要而且可能。

H. 為什麼說傳統數據集成技術無法滿足電子商務數據交換的需要

電子商務是指通過互聯網完成的商務交易。作為依託互聯網發展起來的商業運作模式,與傳統商業比較給人們曾帶來過很多欣喜，但是隨著電子商務交易的不斷發展，暴露出了一些技術問題，如EDI（Electronic Data Interchange）中的問題等，使電子商務一度陷入舉步為艱的地步。
一、EDI在電子商務中的應用
聯合國EDIFACT培訓指南認為：「EDI指的是在最少的人工干預下，在貿易夥伴的計算機應用系統之間的標准格式數據的交換」。 EDI主要由UN/EDIFACT的基礎標准體系和開放式EDI基礎標准兩部分組成。它是EDI的核心標准體系。EDI主要是為完成企業間的數據交換而產生和應用的。雖然EDI的應用使企業之間大大減少了在交易中的時間、效率上的開銷，但是傳統的EDI卻仍然存在不少的缺陷：
1.實現EDI的成本過於昂貴
EDI通信方式有兩種：一種是在貿易夥伴之間建立專用網；另一種是增值網路(VAN)方式，建立專用網的費用是不言而喻的，而VAN是一套私有網路，它的租用、維護費用也是很昂貴的。對於中小型企業來說，這兩種方式的費用都是很難承受的。有數據顯示：全球使用EDI進行電子商務的企業98%來自世界前1000強。這樣也就限制了中小型企業加入到電子商務行列中的步伐，並有礙於電子商務全球化的進程。
2.EDI標准結構的靈活性較差
EDI使用的是一套預先定義好的報文標准，在與其他企業集成時不能隨業務環境的變化而進行自動的調整。這些不利於企業業務的發展。
3.EDI不能通過構建Web Service來跨越多個應用程序和供應商進行通信
在Web Service持續發展的今天，越來越多企業認識到了Web Service的巨大潛力,開始把它運用到他們的組織中，可是原有的EDI技術模式使企業無法利用EDI去實現這一目標。
4.EDI難以實現電子商務中的數據挖掘
EDI主要通過單證傳遞來完成企業之間信息交流，現在的電子商務已經不僅僅是停留在數據的傳遞上，而且要通過Web收集大量的、各種商業數據來進行數據挖掘，從中得到有利於企業戰略決策的信息。
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I. 什麼是電子商務與電子數據交換關系

電子商務常縮寫為EC（Electronec-Commerce），有人也稱為電子貿易，它是指採用網路技術實現數據的交換，從而完成整個的商業交易過程。電子商務所包含的內容非常多，不僅包括商業交易，還包括政府職能部門提供電子化服務，電子銀行，躊企業共同協作，網路購物等等。

電子數據交換（EDI）是在八十年代發展起來的一種在各公司之間依據標准格式傳輸交易定單，發票等商業文件的電子手段。它是計算機網路路及企業管理技術結合的產物。好像任何事情一樣，如果它的標准過於復雜，技術含量過高，脫離了易用性，那麼對於企業來說，不能說不是一種負擔，而EDI的標准要遵循一定的處理步驟，轉換及一系列的高含量的技術手段，對於普通人來說，是不易掌握及應用，不過，EDI在企業商業交易中，它具有高速，准確，遠程等特點，因而在以商業為龍頭的西方國家廣為利用，它也可以說是必將出現電子商務的一個重要原因。

在EDI發展利用過程中，越來越多的企業感覺在EDI在某些方面存在不少缺點，最重要的是EDI技術及費用要求過高，不是每個企業都可承受的，而且它也脫離了企業的最終產品消費者，也就在同時，網際網路上網人數越來越多，再加上網上多媒體與通令技術越來越成熟，並且網路的覆蓋國家超過186個。而個人電腦的功能越來越強大。在這種情況下，九十年代聯合國提出了電子商務的概念，也就是EDI＋INTERNET，它利用了EDI的快速、可靠的技術性能，再結合INTERNET的易用性、廣域性、互通性，使電子交易過程更趨完善。更重要的是，電子商務的出現，拉進了與普通人的距離，對於我們的生活，將有著重大意義。

1997年7月1日美國柯林頓政府發布了「全球電子商務綱要」，其中定義了兩大商務類別，一類是企業對企業的電子商務，一類是企業與個人的電子商務。第一類主要強調企業與企業之間的EDI聯系；而第二類，企業與個人，對於個人，也就是消費者而言，電子商務就是我們常說的電子消費，網上購物，它也稱為電子商業（e-business）。這兩種商務類別的側重點都不同，企業與企業之間，多數著重企業的經營效率，利用網路整體提高企業的管理，經銷，產品推廣實力水平。從而改善傳統商業模式所帶來的弊端，對於企業的新產品推廣，更易快速打入市場。而企業與個人，對於企業來說是擴大企業產品的知名度，擁有更大的市場窨，以及利用網路的跨地域性，在銷售通道上，更易控制用掌握。而對於個人來說，進行電子消費，不受時間及地域的限制，有更多的自主權。在消費變的方便的同時，消費者作為個體，將會有更多的時間及精力來完成其它生活事務，對於城鄉商業平衡也起到莫大的作用。電子商務是順應網路時代的發展要求，它的出現，必將為未來的商業貿易往來的發展及繁榮起著無可替代的作用。