電子商務訂單報文

1. 電子商務軟體的功能

以服務主體分類
電子商務模擬系統是分角色運行的，主要有零售百貨、生產企業、電信媒體、物流中心、消費者、網路銀行、 edi 中心和 ca 認證中心。學生可以通過模擬實驗系統和實驗考試系統完成電子商務的實驗課程及考試。 網上商場是電子商務中不可缺少的角色之一，它一方面作為賣方，為個人消費者的網上購物提供了各種各樣的商品；另一方面商場還可以作為買方，向其它的生產企業進行商品采購。本系統為初始化用戶提供了 20 家商場。
1. 消費者可以在商場的宣傳網站瀏覽產品並購買所選的產品。
2. 商場管理員對商場進行管理。商場內部管理界面提供了強大的系統提示功能，其中包括; 庫存掃描提示 、 需應答的訂單提示和需要確認的到貨通知 等等，管理員應當根據系統提示信息進行相應的操作。
3. 如下所示商場內部管理界麵包含七大功能。
① 訂貨單管理：生成訂貨單 --> 訂貨單報文發送 --> 訂貨單報文變更 --> 訂貨單
變更報文發送 --> 訂貨單變更確認 --> 已接受訂貨單報文 --> 訂貨單查詢
② 賬務管理：應付款查詢 --> 付款確認 --> 生成采購帳 --> 采購賬查詢 --> 生成財務帳 --> 財務查詢
③ 發到貨管理：送貨通知確認 --> 到貨通知確認 --> 到貨通知查詢
④ 庫存管理：填寫入庫單 --> 入庫單查詢 --> 庫存查詢
⑤ 統計管理：月采購統計 --> 分類采購統計 --> 月財務統計
⑥ 基本資料查詢： edi 中心信息查詢 --> 銀行信息查詢
⑦ 工作任務掃描 在電子商務中，隨著信息技術的發展，生產企業的生產銷售模式將發生不斷的改變 , 電子商務標准規定了電子商務開展應遵循的基本程序，通常是以 edi 報文格式交換數據。本系統為用戶提供了 20 家生產企業。生產企業管理界面提供強大的系統提示功能。
企業內部管理系統網店管家界麵包含七大功能：
① 訂貨單管理：訂貨單報文應答 --> 訂貨單報文變更 --> 訂貨單發送 --> 訂貨單變更確認 --> 已接受訂貨單報文 --> 訂貨單查詢
② 帳務管理：應收款查詢 --> 應付款查詢 --> 收款確認 --> 生成財務帳 --> 付款確認 --> 生成財務帳 --> 生成銷售帳 --> 銷售帳查詢 --> 財務查詢
③ 發貨管理：生成發貨單 --> 發貨單查詢
④ 庫存管理：填寫出庫單 --> 出庫單查詢 --> 商品已到達 --> 庫存查詢
⑤ 統計管理：月銷售統計 --> 分類銷售統計 -- 〉月財務統計
⑥ 基本資料查詢： edi 中心信息查詢 --> 銀行信息查詢
⑦ 工作任務掃描 網上銀行是指通過 internet 網路或其它公用信息網，將客戶的電腦終端連接至銀行，實現將銀行服務直接送到客戶辦公室或家中的服務系統。它拉近客戶與銀行的距離，使客戶不再受限於銀行的地理環境、服務時間，突破空間距離和物體媒介的限制，可以享受到網上銀行的服務。
企業銀行界麵包含三大功能：
① 在線轉賬：在線轉帳可以根據付款方、收款方和相應的訂單號完成一筆訂單的在線轉帳，同時記錄下來在線轉帳的錢數和經手人的名字。在線轉帳成功或是失敗，系統都將給予相應的信息提示。
② 企業存款查詢：查詢結果將顯示用戶的剩餘資金情況。
③ 企業賬務查詢：在當月帳務查詢部分，選擇要查詢企業用戶的帳號，可以查詢企業用戶在當月實現的帳務。這里支持幾種復合條件的查詢，如可選擇要查詢的帳務的類型是支出帳、收入帳或是所有帳務；要查詢的帳務是在全月還是在某個時間段內的帳務。 物流中心作為承擔運輸任務的第三方，也是電子商務中不可缺少的一環。本系統提供兩家物流中心以供用戶選擇。物流中心的內部管理界面為管理員提供了強大的系統提示功能，其中包括確認發貨單提示 、生成到貨通知提示 、需要確認的收款提示 等。管理員應當在系統的提示進行相關的管理操作。
物流中心的內部管理包括四大功能
① 帳務管理： 付款查詢 --> 收款確認 --> 生成財務帳 --> 財務查詢
② 發到貨管理：確認發貨單 --> 付款確認 --> 生成送貨通知 --> 發送提貨通知 -- 辦理提貨手續 --> 生成到貨通知 --> 已到達 --> 發貨單查詢
③ 基本資料查詢： edi 中心信息查詢 --> 銀行信息查詢
④ 工作任務掃描 edi是一種電子化數據交換的方式，是現代計算機技術與網路通迅技術相結合的產物。它將企業與企業之間的計算機系統之間的往來數據用標准化、規范化的文件格式，以電子化的方式，通過網路系統在計算機應用系統與計算機應用系統之間，直接地進行信息業務交換與處理。整個過程無需人工介入或以最少的人工介入，以達到無紙完成數據交換，提高企業的效益。
本系統的資料庫包含了電子商務中不同角色所需要的數據內容，系統中 edi 中心的作用體現在能夠對在電子商務交易過程中生成的訂單、發貨通知等報文進行實時的查詢，並能夠進行報文交換。
edi 中心界麵包含兩大功能：
① edi 報文管理： edi 報文轉發 -->edi 報文查詢
② 客戶編碼管理：注冊企業信息 --> 客戶編碼查詢 一般情況下，企業ERP系統的作用為對企業資金流、物流和信息流所實施的優化管理。
而電子商務呢，就傳統商務而言，與企業來說增了資金流與物流的一個出入口，電子商務主要涉及的領域仍然是采購與銷售。所以，通過業務流程和組織架構的梳理，電子商務可以融入到企業供應鏈當中，並且客戶訂單、財務數據、網上支付等亦可在網路進行。
ERP系統在企業整個業務流程中的應用為：1、決策層數據查詢與分析；2、中間層管理與控制；3、執行層業務實現。而電子商務在第3個執行層的業務實現主要表現為采購、銷售，同時提供網路營銷輔助。 就傳統電子商務網站來說，企業在網站發布信息、交易，但其間的交易信息企業無法管理，所以使得電商網站與企業內部ERP管理系統形成一個游離狀況，系統的分離也使得成本增加。
而理想的狀況是企業可通過電子商務ERP系統准確、及時的掌握用戶訂單等信息，對綜合數據進行處理、分析，得出市場需求及預估數據，再將此結果進行評估與反饋，最終為銷售目標等方案提供支撐。而此狀況的最大好處就是實現零庫存，減少資金佔用，並且整個業務流程均在電子系統上完成，響應速度、智能化和科學性是傳統商務手段所無法比擬的。所以電子商務網站與ERP軟體對接必然成為2013年發展趨勢。
對於上文所提到的商城系統與ERP系統的對接，ERP系統需要考慮的是進銷存數據、市場營銷、銷售、庫存、財務等與資金流、物流密切相關的模塊；電商系統應注重的是網站管理、在線銷售、營銷推廣和在線支付等模塊，如何對接兩者成為了需要攻堅的難題。
第一，通過ERP的集成，提高供應鏈的執行效率和准確性。訂單、出貨單、物流快遞單等單據都直接從系統中生成列印；網店產品、ERP產品、訂單等均通過條碼進行統一標識，收發等操作部門可以通過條碼槍進行數據錄入，極大提高了工作效率及數據的正確性。
第二，通過ERP來管控和供應商及合作夥伴的結算和資金往來，加強資金管控。
第三，通過ERP來集成對多個銷售渠道的管理，一個後台ERP可以對企業的獨立B2C網店、第三方電子商務平台等進行集中管理。讓企業的產品營銷進入全網多渠道模式，提高企業的產品銷售量。
第四，通過和ERP集成的CRM功能，來加強和規范化企業對客戶的管理，提高客戶忠誠度和重復購買率。
第五，通過ERP的報表和數據分析功能，加強對企業的管控並輔助管理者提高決策質量。
第六，通過ERP中的項目管理、人力資源管理等功能來提供企業的項目和人力資源管理及內部管理效率。

2. 在電子商務的安全技術中，實現對原始報文的鑒別和不可抵賴性是什麼技術的特點

虛擬專用網 數字簽名 認證中心 安全電子交易規范
近年來,隨著Internet的不斷發展,世界范圍內掀起了一股電子商務熱潮.許多國家政府部門對電子商務的發展十分重視，把這場以電子商務為標志的信息化革命與十九世紀以蒸汽機為標志的工業化革命相提並論，然而不安全事件的不斷發生,使人們對電子商務的安全性心存疑慮。
電子商務的安全問題也變得越來越突出,信息安全已不可否認的成為阻礙電子商務發展的一個"瓶頸"因此，研究電子商務中的安全性問題不僅具有特點重要的理論價值和實用價值,而且具有重要的現實意義。

電子商務中的安全問題的核心是就是保證電子商務的機密性、完整性、可鑒別性、不可偽 造性和不可抵賴性。

從電子商務交易安全的概念出發,闡述了電子商務安全體系的結構主要討論了當前所採用的安全技術:加密技術、數字簽名技術、認證技術、防火牆技術、虛擬專用網技術。

在研究加密技術中的RSA演算法時,提出了用雙重關聯素數構造模,增強RSA的安全強度，同時對現代密碼技術進行探討闡述了基於非數學的現代密碼理論與技術:量子密碼學、信息隱藏技術,闡述了基於生物特徵的識別理論與技術:手紋系統、眼睛掃描系統、臉部確認系統、聲音甄別、簽名字跡辨別.通過對電子商務安全技術的研究,較全面地總結出常見的幾種安全技術(加密技術、密鑰管理技術、數字簽名技術、防火牆技術、CA認證技術)的優缺點，為電子商務健康、有序地發展提供技術保障.

在對電子商務安全技術研究的基礎上提出了用基於數學的現代密碼理論與技術(對稱加密法)對明文進行加密後發出，再用基於非數學的現代密碼理論與技術對對稱加密法所用的密鑰通過Internet另行發出，確保電子商務交易安全的新方案.縱覽電子商務中的安全技術,該文提出了安全對策,樹立安全相對性思想.中國要加大安全領域研究開發力度,研究和制定安全標准體系,研製一系列更高安全級別、應用廣泛的尖端安全產品,加強基礎安全設施建設,建立完善安全保障體系。

3. 電子商務框架中網上銀行應位於（）A.多媒體信息發布層 B.報文和信息傳播層C.貿易服務層D.電子商務應用層

答案是C，第三項。貿易服務層。

4. 急求··電子商務專業做一名文員的實習報告怎麼寫

通過這次實習我更加了解並熟悉了B2B及B2C的流程,收獲很多.下面先闡述一下我對B2B的認識:

B2B電子商務是指企業與企業之間，通過Internet或專用網方式進行的商務活動。這里企業通常包括製造、流通(商業)和服務企業，因此B2B電子商務的形式又可以劃分為兩種類型，即特定企業間的電子商務和非特定企業間的電子商務。特定企業間的電子商務是指在過去一直有交易關系的或者在進行一定交易後要繼續進行交易的企業，為了相同的經濟利益，而利用信息網路來進行設計、開發市場及庫存管理。傳統企業在供銷鏈上，通過現代計算機網路手段來進行的商務活動即屬此類。非特定企業間的電子商務是指在開放的網路中對每筆交易尋找最佳夥伴，並與夥伴進行全部的交易行為。其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續交易為前提。

與傳統商務活動相比，B2B電子商務具有下列5項競爭優勢：(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現交易的基礎。傳統商務活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具，這與Internet信息是以web超文本(包含圖像；聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。(2)降低企業間的交易成本。首先對於賣方而言，電子商務可以降低企業的促銷成本。即通過Internet發布企業相關信息(如企業產品價目表，新產品介紹，經營信息等)和宣傳企業形象，與按傳統的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因為在網上提供企業的照片、產品檔案等多媒體信息有時勝過傳統媒體的「千言萬語」。據IDC調查，在Internet上做廣告促銷，可以提高銷售數量10倍，而費用只是傳統廣告的1／10。其次對於買方而言，電子商務可以降低采購成本。傳統的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用Internet，企業可以加強與主要供應商之間的協作，將原材料采購和產品製造過程兩者有機地結合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統。據通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務采購系統，可以節約采購費用30％，其中人工成本降低20％，材料成本降低10％。另外，藉助Internet，企業還可以在全球市場上尋求最優價格的供應商，而不是只局限於原有的幾個商家。(3)減少企業的庫存。企業為應付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業高庫存政策將增加資金佔用成本，且不一定能保證產品或材料是適銷貨品；而企業低庫存政策，可能使生產計劃受阻，交貨延期。因此尋求最優庫存控制是企業管理的一個目標之一。以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業決策中信息不確切和不及時問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業決策生產，同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給，從而實現「零庫存管理」。(4)縮短企業生產周期。一個產品的生產是許多企業相互協作的結果，因此產品的設計開發和生產銷最可能涉及許多關聯企業，通過電子商務可以改變過去由於信息封閉而無謂等待的現象。(5)24小時／天無間斷運作，增加了商機。傳統的交易受到時間和空間的限制,而基於Internet的電子商務則是一周7天、一天24小時無間斷運作，網上的業務可以開展到傳統營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。

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拿我們的系統來說,主要包括EDI中心,銀行,生產者,物流中心和商場.

EDI是一種電子化數據交換的工具，是現代計算機技術與網路通迅技術相結合的產物。它將企業與企業之間的計算機系統之間的數據往來用標准化、規范化的文件格式、以電子化的方式，通過網路系統在計算機應用系統與計算機應用系統之間，直接地進行信息業務交換與處理。整個過程無需人工介入或以最少的人工介入，以達到無紙完成數據交換。提高企業的效益。EDI中心界麵包含三大功能：

①EDI報文管理：EDI報文轉發-->EDI報文查詢

②客戶編碼管理：注冊企業信息-->客戶編碼查詢

網上銀行是指通過 Internet 網路或其它公用信息網，將客戶的電腦終端連接至銀行，實現將銀行服務直接送到客戶辦公室或家中的服務系統。它拉近客戶與銀行的距離，使客戶不再受限於銀行的地理環境、服務時間，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出戶就可以享受到網上銀行的服務。企業銀行界麵包含三大功能：

①在線轉賬

②企業存款查詢

③企業賬務查詢

在電子商務中，隨著信息技術的發展，生產企業的生產銷售模式將發生不斷的改變。電子商務標准規定了電子商務開展應遵循的基本程序，通常是以EDI報文格式交換數據。為使得電子商務能夠很好地和傳統的商業系統結合在一起，企業到企業之間的電子商務絕大多數都是完全按照物理上實際存在的商務流程來設計。生產企業內部管理界麵包含六大功能：

①訂貨單管理：訂貨單報

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文應答-->訂貨單報文變更-->訂貨單發送-->訂貨單變更確認-->已接受訂貨單報文-->訂貨單查詢

②帳務管理：應收款查詢-->應付款查詢-->收款確認-->生成財務帳-->付款確認-->生成財務帳-->生成銷售帳-->銷售帳查詢-->財務查詢

③發貨管理：生成發貨單-->發貨單查詢

④庫存管理：填寫出庫單-->出庫單查詢-->商品已到達-->庫存查詢

⑤統計管理：月銷售統計-->分類銷售統計--〉月財務統計

⑥基本資料查詢：EDI中心信息查詢-->銀行信息查詢

物流中心作為承擔運輸任務的第三方，也是電子商務中不可缺少的一環。系統默認提供兩家物流中心以提供生產企業查詢相應的發貨單。物流中心內部管理界麵包含四大功能：

①帳務管理：應收款查詢-->收款確認-->生成財務帳-->財務查詢

②發到貨管理：確認發貨單-->付款確認-->生成送貨通知-->發送提貨通知-->辦理提貨手續-->生成到貨通知-->已到達-->發貨單查詢

③基本資料查詢：EDI中心信息查詢-->銀行信息查詢

商場是電子商務中不可缺少的角色之一，他一方面作為賣方，為個人消費者的網上購物提供了各種各樣的商品；另一方面商場還可以作為買方，與其他商場或是生產廠家進行商務活動。系統為用戶提供了20家商場,在系統主頁點擊"網上商城"，任意選擇一家商場後便可以進入商場的主頁面。商場內部管理界麵包含六大功能：

①訂貨單管理：生成訂貨單-->訂貨單報文發送-->訂貨單報文變更-->訂貨單變更報文發送-->訂貨單變更確認-->已接受訂貨單報文-->訂貨單查詢

②賬務管理：應付款查詢-->付款確認-->生成采購帳-->采購帳查詢-->生成財務帳-->財務查詢

③發到貨管理：送貨通知確認-->到貨通知確認-->到貨通知查詢

④庫存管理：填寫入庫單-->入庫單查詢-->庫存查詢

⑤統計管理：月采購統計-->分類采購統計--〉月財務統計

⑥基本資料查詢：EDI中心信息查詢-->銀行信息查詢

總體流程是:

1、商場注冊edi,銀行——商場選擇生產者——生產者選擇物流公司

2、商場生成定單——生產者接受定單——生產者給物流公司發送送貨通知單——物流公司給生產者發提貨通知——物流給生產者發提貨通知

——商場接貨——辦理提貨手續——生成到貨通知——商場給生產者發到貨通知——生產者給商場發付款通知——商場到銀行轉帳——生產者

接受到款

3、各角色進行入庫 出庫 生成財務帳工作

在流程進行時,EDI中心會生成相應的EDI報文如下:

1 網上商城發送訂貨單給生產企業

2 生產企業發送應答的訂貨單給網上商城

5. 電子商務實習內容幾過程

電子商務實習的內容有三大過程。

一、認識電子商務

1. 實驗目的

（1）了解電子商務的產生：電子商務最早產生於20世紀60年代，發展於90年代。其產生和發展的重要條件主要是以下幾個方面：計算機的廣泛產生；互聯網路的普及和成熟；信用卡的普及應用；政府的支持與推動。

（2）熟悉電子商務應用范圍。

（3）了解當前電子商務的熱點問題。

2.實驗內容

（1）查閱有關電子商務產生的論文資料。

（2）瀏覽經典企業的網站，了解其提供的功能。

（3）通過電子商務學術專業網站與期刊了解電子商務發展研究的熱點。

3.實驗報告

將自己的心得體會以及考察結果寫成實驗報告，內容包括自己實驗過程和實驗體會。