Ⅰ 電子商務b2c畢業論文
互聯網——這個商業里的『金剛』，自它誕生以來，一個接著一個的商業神話頻頻發生在我們生長的這個時代。剛開始，人們面對它的思考從不認識到不可能再到一次又一次的驚嘆，使得今天的人們不得不乖乖的走進課堂認真學習互聯網和電子商務的各種理論性知識。而這個金剛現在看起來還只是個孩子。
今天，各種互聯網商業模式的創新，讓人們看到了這個『金剛』正以飛快的速度成長著。從電子商務B2B（商家與商家交易）到電子商務B2C（商家與消費者交易）再到電子商務C2C（消費者與消費者交易）等等，這些模式里都孕育出一批批互聯網門派英雄，群雄爭霸的網路時代精彩疊出，好不熱鬧。
我不知道金剛長大以後還會有多大的力量，還會有多少互聯網商業模式出現，但我敢肯定的是，百花齊放過後，一定會有一種「無比強大的互聯網商業模式」出現，最終技壓群雄、一統天下。
從現在開始，誰能像曾經的沃爾瑪那樣挖掘到世界上最大的一座金礦『買方零售市場』的話，那他就是那「無比強大的互聯網商業模式」的締造者。
山姆在第一個地球上做到了，那麼互聯網虛擬出來的第二個地球上又會是誰呢？
『誠信』問題，這個互聯網上最大的問題，讓很多擁有物美價廉產品的電子商務公司頭痛難當，本來一個總部搞定全球的電子商務B2C營銷優勢反而舉步艱難的成了一個總部老是搞不定全球的被動局面。很多企業不得不延用著傳統的銷售模式，或者乾脆寄生在第三方網路信息平台上，而讓那些為各類企業解決『誠信』問題的信息平台的CEO們短短幾年便擠進了世界富豪的行列。信息平台的老闆們像製造出一台台榨油的機器在全世界買方和賣方之間不停的運轉，他們讓多數賣東西的人越賣越窮，同樣讓所有買東西的越買越窮。他們趁互聯網這個商業里的金剛還是個孩子的時候，借機搶走了金剛手裡原本屬於全世界每個人的密糖。這很不公平，大自然不會永遠接受這樣的結果。
於是，互聯網需要再次革命，一場對所有人都公平的互聯網商業模式革命，一場買賣雙方共贏的革命，這場革命，同樣需要一位肩負使命的英雄來成為領導人，他所創建的電子商務公司必須領導行業潮流，必須用他所創造的那「無比強大的互聯網商業模式」來領導全世界電子商務公司走向一個真正意義上的一個總搞定全球的新電子商務時代。
很多人說：「二十一世紀是中國人的世紀。」這句話一點沒錯，那「無比強大的互聯網商業模式」創新的使命正是降臨.
B2C這個商業模式里頭面臨的誠信問題是很多中小型企業無法解決的，用B2C做大做強成功的可能性很小，他也看到很多公司為了把產品買出去，想出很多的方法去討好消費者，比如買產品後為消費者打折或是給消費者抽獎送贈品等等，甚至完全免費的都有。像這樣盲目討好消費者使得很多有很好產品的公司就這樣勉強維持幾個月或不到一年的時間便關了門，有了這些例子，創新思維開始漸漸清晰起來，讓每個參與消費的客人成為公司的老闆來與b總共同經營和管理公司,這樣人性化的想法最終占據了主導地位。
於是，震驚世界的新型互聯網商業模式B2BC（商家與老闆消費者合作）正式誕生,開始形成了一張無處不在強大的消費組織網，這張網在短短幾年裡以細胞分裂的速度網路了近百萬的忠誠消費者，無數的消費者在E這種B2BC模式里頭幸運的成為消費時代的主人，各地的消費領袖們帶領著強大的消費團隊向全世界證明著，在這種B2BC模式里「消費者也能成為資本家」那句經濟界名言沒有說錯。B2BC實現了真正的客商雙贏，這種模式符合於我們這個時代，符合於大自然的規律。
B2BC這種商業模式最終會成為虛擬地球上挖掘零售金礦的所有電子商務公司最終選擇的模式。道理很簡單，當全世界消費者都習慣網上購買商品時，他們就會發現只有B2BC這種模式才能讓買東西的人得到真正的實惠時，那麼！其它或現在正在熱鬧的互聯網商業模式都將通通下崗。隨之而來的是一個全新的互聯網時代，這就是無比強大的B2C時代。
Ⅱ 我國BtoC電子商務的發展和他的對策 跪求`````
BtoC電子商務與誠信
電子商務是以互聯網技術為依託的一種新興經濟手段，它將信息技術應用於商務活動中，打破了傳統的交易方式，為企業創造了一個更為廣闊的市場空間。
尤其是近幾年來，電子商務在全球貿易市場上異軍突起，並已經深入到經濟社會中的各個角落。我國的電子商務從無到有，從小到大，發展了十多年了，可以說取得了很大的成就。但在發展過程中，也不可避免地出現了一些問題，根據CNNIC的中國互聯網路發展狀況統計報告，用戶認為目前網上交易存在的最大問題「隱私問題」、「產品質量、售後服務及廠商、消費者信用得不到保障」仍然排在了最前面，其被選率佔70%左右。這些現象在很大程度上制約了我國電子商務的快速、健康發展，隨著電子商務在全球范圍內的興起，我們如不盡快改變這種傳統的交易方式，將會失去更多的市場份額和競爭優勢。因此，通過各種手段從根本上解決在電子商務中的誠信缺失問題，建立我國電子商務信用管理體系，為電子商務的發展營造一個較為寬松的信用環境，對推動我國電子商務市場的健康發展，具有很現實的意義。由於電子商務范圍很廣，本文僅以BtoC模式來加以分析。
一、我國BtoC電子商務面臨嚴峻考驗
http://www.jjykj.com/wenzhang/viewnews.asp?id=5269
Ⅲ 關於國內外對電子商務誠信問題的研究
估計LZ是想論文吧，來這個嘛，源就像樓上說的，國內的沒有 即使阿里巴巴的誠信通也不靈光 ，其實這種想像在中國比較特殊，因為人員的素質、中國法律的問題等等會讓這些做電子商務的存在欺騙以贏取利潤的行徑，所以，你這些都是中國電子商務安全所存在的問題來的。
國外的誠信都把握的很好，很少說有欺騙什麼什麼的，這個尤其在國際信用上面，這個國外的誠信跟法律都比中國的成熟，所以，國外的誠信跟安全是比中國好很多的，但是這樣的文獻你想在中國找，很難的，最好上些國外的網站去看看，艾瑞對於這個安全跟誠信問題的調研做的還好，你找不到文獻就去艾瑞上看看吧。
在中國，只要能夠解決誠信、安全跟物流的問題，你就能夠在電子商務做得比誰都還好，
誠信機制解決了 設想下 電商會達到什麼境界？
電子商務領域的誠信問題是很難解決的 因為這個是雙向的 供應商只能平台審核 采購商呢？怎麼控制？只能由供應商自己把握 比如採用信用證等方式。
信息不透明 信息不共享是誠信體質構建的最大難題。
自己慢慢寫吧
跟樓上一樣的，如果你對電子商務有興趣，也可以找我 65349355 學習就好，AD什麼的就免了
Ⅳ 我國電子商務誠信問題與對策分析
目前電子支付存在哪些問題？如何解決？
一、安全問題
雖然，計算機專家在網上銀行安全問題上下了極大的攻夫，採取了多種措施，然而，網路黑客的攻擊仍然使專家們頭疼不已。安全問題仍舊是電子支付中聞關鍵、最重要的問題。
從我國目前電子支付的發展情況看，迫切需要解決下面幾個問題：
（1）積極向電子支付國際通用標准靠攏。
（2）建立認證中心（CA）的問題。
（3）大力發展電子支付的安全技術。
二、支付方式的統一問題
電子支付中存在著若干種支付方式，每一種方式都有其自身的特點，且有時兩種支付方式之間不能做到互相兼容，這樣，當電子交易中當事人採用不同的支付方式且這些支付方式又互不兼容時，雙方就不可能通過電子支付的手段來款項支付，從而也就不能實現網際網路上的交易。因此，從推動電子商務的角度出發，有必要努力將各種不同的支付方式統一起來，將各種不同的支付方式融會貫通、取長補短，結合而形成為一種較為完善的支付方式。
三、跨國交易中的貨幣兌換問題
我們知道不同貨幣之間的匯率是在不斷變化著的。這樣，在跨國電子交易中就存在一個問題，即一個國家的網路消費者如何了解另一國家的銷售者的產品報價摺合成本國貨幣是多少。這個問題至關重要，因為它直接影響著人們潛在的購買慾望。最好的解決方案就是將貨幣自動兌換軟體集成於電子商伺服器中，實現全球性電子商務處理服務。這樣，任何人就可受限制地通過Internet在全球任何地方購物消費。
四、法律問題
隨著近年來Internet的普及，人們已開始試跨國界的電子支付新方法。鑒於技術環境的迅速變化，很難制定符合實際又簡便易行的法律法規，因為過於嚴格和缺乏靈活性法律法規都是不合適的。
我國目前在有關電子支付的法律的制定方面剛剛起步，大量的法律新問題需要研究：
（一）電子支付的定義和特徵。電子支付是通過網路而實施的一種支付行為，與傳統和支付方式類似，它也要引起涉及資金轉換方面的法律關系的發生、變更和消滅。
（二）電子支付權利。電子支付的當事人包括付款人、收款人和銀行，有時還存在中介機構。各當事人在支付活動中的地位問題必須明確，進而確定各當事人的權利的取得和消滅。涉及這方面的問題相當復雜。
（三）涉及電子支付的偽造、變造、更改與塗銷問題。在電子支付活動中，由於網路黑客的猖獗破壞，支付數據偽造、變造、更改與塗銷問題越業越突出，對社會的影響越來越大。
（四）刑事偵察技術的發展問題。由於計算機技術的飛速發展，新的電子支付方式層出不窮，每一種方式都有自己的技術特點，都會產重新的法律糾紛。
Ⅳ B2C電子商務模式如何解決誠信問題
按照一般的邏輯來說的話，基本上是
線上優惠+線下售後+長久服務支持+節日慰問之類的
要能夠讓用戶自己感受到你的真心才能夠樹立誠信品牌
但剛開始就這樣的話，怕以後的追加投資會更多呢
Ⅵ 國內外學者對電子商務信用體系研究的成果
信用體系的建設是一項極其龐大而復雜的系統工程，必須由政府、行業、企業、消費者以及傳媒各方通力合作，以道德為支撐，以法律為保障，採用科學的組織管理體系和先進的技術手段來實現。在電子商務的參與者中呼喚誠信，樹立誠信觀念、規則意識，使電子商務的參與者意識到，誠信是立身處世之本，是電子商務交易的基本要求，同時誠信、信用是一種財富，是一種不可替代的競爭力。培養全社會的信用意識，要從培養人們的信用消費習慣入手，讓更多網民接受電子信用支付手段，積累良好的信用記錄，為日後的信用消費提供便利。參與電子交易的各企業，要逐漸形成自律性的行業規范和商業准則。社會信用意識的提高，將極大地推進電子商務信用體系建設的進程。
我國電子商務信用體系的現狀及問題對策研究
在制約電子商務發展的瓶頸因素當中，誠信問題是非常重要的一個因素。由於電子商務面對的是一個虛擬的平台和交易對象，所以更加容易產生誠信問題。虛假交易、假冒行為、合同詐騙、網上拍賣哄抬標的、侵犯消費者合法權益等各種違法違規行為屢屢發生，這些現象在很大程度上制約了我國電子商務快速、健康的發展。
西方發達國家的電子商務發展很快，尤其美國的電子商務交易總額大約佔到全球的一半，其在誠信體系方面的經驗值得我們借鑒。
一、我國電子商務信用體系的現狀
從90年代末期到現在短短的幾年時間里，我國電子商務誠信體系建設已經有了較大的進步。主要形成了下面一些層面的信用體系：
1.電子商務企業構建的第三方擔保制度。
電子商務信用一般有網路身份證、信用評級、網路信用擔保、第三方擔保幾種形式[1]，而第三方擔保則是我國電子商務企業採用最多的一種形式。一些著名的電子商務網站紛紛建立了第三方擔保制度，如易趣的「安付通」、淘寶網的「支付寶」、e拍網的「一拍通」等等。如表1：
支付工具安付通、貝寶支付寶一拍通
網站易趣淘寶網、阿里巴巴中國站 e拍網
第三方構成易趣聯、中國工商銀行、中國建設銀行、招商銀行、銀聯電子支付服務有限公司淘寶網、中國工商銀行、招商銀行、中國建設銀行、中國農業銀行、廣東發展銀行、興業銀行等 Sinopost公司
總的來講，他們的原理是基本一樣的：由網站本身和商業銀行或企業組成獨立的第三方；參加交易的買賣雙方通過第三方完成交易。同時，對於嚴格按流程操作後由於其他各種原因造成經濟損失的，各電子商務企業也推出了相應的賠償制度，如易趣網的「安付通保障基金」、淘寶網的「全額陪付制度」等以配合其信用制度。
2.電子商務企業的信用評級制度。
其實，無論是易趣、淘寶網、e拍網還是其他電子商務網站，它們的信用評級體系都大體一致的。
從上可以看出，參加評級的主體是參與交易的雙方根據交易情況對本次交易方選擇好、中、差評。這個評價將永久記入對方的信用記錄裡面。如淘寶網的會員等級可由15個級別構成。當然，針對一些特殊情況，相應地制定了其他規則予以補充。
同時，各個網站還推出了論壇，使大家參與討論、交流經驗來杜絕詐騙。
3.電子商務企業內部的調解機制和企業誠信聯盟的建立
各大電子商務交易網站都有類似於仲裁機構的協調機制，企業內部也設置了法律部門，交易雙方發生糾紛後首先進行協調，協調不成再訴之法律。
企業誠信聯盟是由中國電子商務協會創立的，其宗旨在於通過建立權威、公正的第三方資信評估平台，加強我國電子商務信用體系的建設[2]。其發起單位有易趣、一拍、盛大、新浪、卓越、上海浦東發展銀行、電子商務法律、《電子商務世界》等21家電子商務企業、雜志、和銀行。其主要職責是藉助行業協會的權威性，建立並實施電子商務信用監督、失信懲戒制度；制訂電子商務行業誠信評價標准體系，建立對企業電子商務評級制度；制訂電子商務行業規范，監督電子商務誠信經營[3]。
二、我國電子商務信用體系的主要問題
美國的電子商務誠信體系是很先進的，除了完善的信用法律以外，它還有專門的信用中介機構來保證電子商務企業及個人消費者的信用[4]。比如美國最大的全球性徵信機構鄧白氏集團公司主要業務就是對企業進行信用評級。對個人的信用評級則是由全聯和益百利等機構負責的。
另外，美國的信用卡制度也為電子商務的開展創造了良好的信用保障。由於每個人都有相應的信用卡，其中記錄了持卡人的社會保障號，而電子商務交易通過信用卡來結算，所有的交易都會被信用局記錄。所以幾乎沒有敢利用信用卡在網上進行詐騙。
同美國等發達國家相比，我國的信用體系主要存在的問題如下：
1.信用體系建設起步晚
美國的信用評級是已經發展到非常完善的階段，而我國是2002年才啟動上海咨詢有限公司運營的個人信用聯合徵信服務系統，在北京建立「信用北京」工程等信用項目。[5]2003年，部分行業才開始建立本行業的信用評級體系。而各個電子商務網站自身的誠信體系建設也不過是近兩三年的事情。所以這些信用體系建設雖然已經起步，但遠未完善。
2.信用體系覆蓋面窄
從電子商務企業數量來看，是國內的一些知名的電子商務企業率先建設了第三方擔保、評級制度，加入了網路誠信聯盟，而還有很多的中小企業還沒有在這些方面有所突破。而美國的信用評級則是覆蓋了所有企業的。
從電子商務企業的類型來看，更多的是C2C型、B2B型企業建立了信用體系，可以看到這類網站相對容易從交易雙方中脫離出來，作為第三方進行監督和保障。而B2C型企業，更多地被牽涉到交易中去，不可能充當交易者和監督者的雙重身份。
從個人消費者來看，電子商務企業的評級制度只是針對在其自身的網站上參與交易的顧客，基本上是各自為營，因此缺乏普遍的約束力。而美國的個人信用評級和信用卡則是針對所有個人，適用於任何網站的。
3.第三方機構缺乏權威性
可以看到，我國電子商務企業的第三方機構主要是由網站本身和一些銀行、企業構成或者乾脆由第三方企業充當。比如淘寶網的支付寶平台雖然擁有很高的信譽度，但究其實質仍然是阿里巴巴旗下的公司，從理論上講誠信風險依然是存在的。在第三方擔保制度里，充當第三方機構的必須是由有著絕對權威的銀行或政府部門組成，而有著利益關系的企業自身應該退出。
4.企業內部協調體系和企業誠信聯盟缺乏強制力
企業內部協調機制不具備法律效力。協調中獲勝的關鍵在於保留諸如聊天記錄這樣的電子證據，而目前我國的法律對這類證據並不認可，所以一旦調解不成，在法律上也很難界定。
盡管誠信聯盟受到多數企業和廣大個人消費者的信賴和認可，並且具有一定的權威性，但其職能大多是對電子商務糾紛的進行協調處理，缺乏行政效力和法律效力，這樣可能使一些問題難以解決。
三、我國電子商務信用體系的對策
首先是信用評級制度和信用法律方面的進一步完善。由於我國的信用評級制度處在起步階段，遠遠沒有建立起美國那樣的針對企業和個人完備的信用記錄，這就給一些不良分子的不軌行為提供了空間。比如在某一個網站實施了欺詐，受到差評，換一個網站同樣可以繼續進行。而對於虛假交易、假冒行為、合同詐騙、網上拍賣哄抬標的等行為法律上也沒有明確規定相應的處罰款項。所以，只有當信用評級制度和電子商務法律體系真正完善起來後，電子商務的誠信問題才可能從根本上解決。這需要政府、行業、企業長期的共同努力。
其次，增加第三方的權威性。對於已經實施了第三方擔保制度的電子商務企業，應該實現第三方機構由銀行單獨承擔的機制；而對於尚未實施第三方擔保制度的企業，要盡快建立這樣的信用機制；B2C型的電子商務企業，企業本身不能參與誠信的監督管理，更有需要與銀行進行合作，由銀行單獨承擔起第三方的職責。
再次，實現電子商務企業共享的信用評級體系。由於建成全社會的信用評級體系還有待時日，比較現實的做法是通過誠信聯盟這樣的具有行業協會角色的機構出面，將分散於各個電子商務企業的各自為營的信用記錄進行數據合並。實現上網交易的企業和個人主體最終擁有一個在網上普遍適用的永久性的信用卡號，所有的網上交易都將被記錄在這張卡中，成為主體信用等級的明確標識。
Ⅶ 電子商務交易中誠信缺失的原因是什麼
因為人們的思想傳統觀念，一時無法改變。對於電子商務的時代還沒有清醒的認識到。所以對於傳統銷售與電子商務的區別的還是分不清楚的。
Ⅷ 電子商務誠信體系構建的思考
任何信用體系,法律法規都只防君子,不防小人.
Ⅸ 電子商務信用問題研究的研究背景、思路，研究意義
主要談談誠信問題，可以是b2c, b2b, c2c（c2c問題應該最嚴重，其次b2b、b2c）。說中國的話就簡單內了，從國內誠信的大底盤說容不行，然後說些統計數據說個人是如何如何想的等等。。。
個人認為談信用問題不然談電子商務安全問題更有意義。安全技術也更好寫，畢竟成型技術很多，漏洞也很多。