1. 雲龍易購商城，商家後台收到客戶申請（退貨）退款」處理流程
注意：買家申請退款後商家48小時未處理的，給予處罰
1.未發貨：商家電腦進自己商鋪後台操作同意退款
2.已發貨：商家電話聯系客戶，了解原因，協商處理：對已收到貨申請退貨僅退款的客戶，商家有權駁回要求客戶申請退貨：
（1）無需退款：商家進入後台操作駁回申請
（2）同意退款：a.同意按客戶提交申請的金額退款：商家進入後台操作同意退款
（3）同意退貨：商家進入後台操作同意退貨，客戶按收到的地址發出貨之後，進入我的訂單里，點擊該筆訂單，填寫快遞單號，快遞公司提交保存→商家收到貨之後進入後台操作已收到退貨。商家收到貨3天未操作的給予罰款。
（4）協商無果，聯系平台客服介入處理。平台有權根據情況要求交易雙方提供必要證明，並公平公正的獨立進行判定。
2. 雲龍易購被11315全國企業徵信系統授予2016年度「立信單位」和「誠信示範單位」兩項榮譽稱號是不是真的
應該是真的啊，別人牌子證明都擺出來了。
3. 雲龍易購老闆是誰.想知道
湖南雲龍易購電子游液稿商務有限公司神孝老闆有3人合夥的，埋改分別是：王集群、鄧政華、黃維
以上信息來自於湖南省長沙市工商局，不會有錯。望採納我的回答。
4. 雲龍易購退款申請流程，客戶付款後（物流顯示客戶已簽收的）需要申請換貨的，客戶進入個人心「商城訂單」
雲龍易購客戶進入個人心商城訂單，在點擊右鄭派邊中間申請退貨，在選擇左上角第三換貨，在填寫換貨原因，在填寫換貨原因喊態賀描述，閉坦在點擊提交號。