⑴ 促銷員與顧客對話計巧
一、向顧客推銷自己在銷售活動中，人和產品同等重要。促銷員要贏得顧鉛世客的信任和好感。促銷員需要做到以上幾點：1、微笑。微笑能傳達真誠，迷人的微笑是長期苦練出來的。2、贊美顧客。一句贊美的話可能留住一位顧客，可能會促成銷售，也可能改變顧客的壞心情。3、注意禮儀。禮儀是對顧客的尊重。4、注意形象。促銷員以專業的形象出現在顧客面前，不但可以改進工作氣氛，更可以獲得顧客信賴。所謂專業形象是指促銷員的服飾、舉止姿態、精神狀態、個人衛生等外觀表現，能給顧客帶來良好的感覺。5、傾聽顧客說話。缺乏經驗的促銷員常犯的一個毛病就是，一接觸顧客就滔滔不絕地做商品介紹，直到顧客厭倦。認真傾聽顧客意見，是促銷員同顧客建立信任關系的最重要方法之一。顧客尊重那些能夠認真聽取自己意見的促銷員。二、向顧客推銷利益促銷員常犯的錯誤是特徵推銷，他們向顧客介紹產品的材料、質量、特性等等，而恰恰沒有告訴顧客這些特徵能帶來什麼利益和好處。促銷員一定要記住：我們賣的不是產品，而是產品帶給顧客的利益——產品能夠滿足顧客什麼樣的需要，為顧客帶來什麼好處。促銷員可分為三個層次：低級的促銷員講產品特點，中級的促銷員講產品利益點，高級的促銷員講產品利益點。那麼，促銷員如何向顧客推銷利益?1、利益分類(1)產品利益，即產品帶給顧客的利益。(2)企業利益，由企業的技術，實力、信譽、服務等帶給顧客的利益。(3)差別利益，即競爭對手所不能提供的利益，也就是產品的獨特賣點。2、強調推銷要點一個產品所包含的利益是多方面的，促銷員在介紹利益時不能面面俱到，而應抓住顧客最感興趣、最關心之處重點介紹。推銷的一個基本原則是：「與其對一個產品的全部特點進行冗長的討論，不如把介紹的目標集中到顧客最關心的問題上」。推銷要點，就是把產品的用法，以及在設計、品質、價格中最能激發顧客買慾望的部分，用簡短的話直截了當地表達出來。三、向顧客推銷產品促銷員向顧客推銷產品有三大關鍵：一是如何介紹產品;二是如何有效化解顧客異議;三是誘導顧客成交。1、產品介紹的方法，在終端服務之中，主要通過語言介紹：①余激橋講故事。通過故事來介紹商品，是說服顧客的最好方法之一，一個精彩的故事能給顧客留下深刻的印象。故事可以是產品研發的細節、生產過程對產品質量關注的一件事，也可以是產品帶給顧客的滿意度。②引用例證。用事實證實一個道理比用道理去論述一件事情更能吸人，生動的例證更易說服顧客。可引為證據的有榮譽證書、質量認證證書、數據統計資料、專家評論、廣告宣傳情況、報刊報道等。③形象描繪產品利益。要把產品帶來給顧客的利益，通過有聲有色的描述，使顧客在腦海中想像自己享受產品的情景。2、消除顧客的異議異議並不表明顧客不會購買，促銷員如果能正確處理顧客異議，消除顧客疑慮，就會促其下定購買決心。①事前認真准備。企業要對促銷員所遇到的顧客異議進行收集整理，制定統一的應對答案;導購員要熟練掌握，在遇到顧客拒絕時可以按標准答案回答。②「對、但是」處理法。如果顧客的意見是錯誤的，促銷員要首先承認顧客的意見是有道理的，在給顧客留面子後，再提出與顧客不同的意見。這種方法是間接地否定顧客的意見，有利於保持良好的推銷氣氛，促銷員的意見也容易為顧客接受。③同意和補償處理法。如果顧客意見是正確的，促銷員首先要承認顧客意見，肯定產品的缺點，然後利用產品的優點來補償和抵消這些缺點。④利用處理法。將顧客的異議變成顧客購買的理由豎猛。⑤詢問處理法。用對顧客的異議進行反問或質問的方法答復顧客異議。如顧客說：「你的東西很好，不過我現在不想買」，促銷員可以追問：「既然東西很好，
⑵ 電信銷售經理向客戶推介5G業務,如何對話
我覺得現在4G應該已經夠用了，這個5g呢，實在是沒有必要，所以電信公司跟我們推銷估計的時候呢，我們一般都是很客氣的拒絕的
⑶ 導購員如何和顧客溝通
導購員是指在零售終端通過現場服務引旨顧客購買、促進產品銷售的人員。他們是：
一、形象代言人
導購員面對面地直接與顧客溝通，一舉一動、一言一行在顧客的眼中就代表著企業（品牌）的形象。
二、溝通的橋梁
導購員是企業（品牌）與消費者之間的橋梁，一方面把品牌的消息傳遞給消費者，另一方面又將消費者的意見、建議和希望等消息傳達給企業，以便更好的服務於消費者。產品很重要，但我們認為：你們雙產品更重要。因為產品不能和客戶溝通，只有你們可以和客戶之間建立良好的溝通關系，把企業的信息完整、准確的傳達出去。
三、 達成銷售
今天，產品終端以成為市場競爭的焦點，誰能贏得終端，誰便能贏得顧客。終端導購員擔當著重要的尖兵角色，個人素質與導購技巧，直接決定著終端銷售。
四、 服務大使
導購員在充分了解自己所銷售的產品的特徵、使用方法、服務、品牌價值的基礎了，適時的為顧客提供最好的服務、建議和幫助，以優良的服務來征服顧客，壓倒競爭對手。潛在客戶就在導購員的熱情與微笑中產生。
五、優秀導購的特點
從公司角度看：積極的工作態度；飽滿的工作熱情；獨立的工作能力；良好的人機關系；優秀的團隊精神。
從顧客的角度看：外表整潔；有禮貌；有耐心；態度友好、親切、熱情；竭誠服務；解疑答問；關心顧客的利益、意見和要求。
一個成功的導購員所要求具備的知識結構：
企業知識：產品線及其長度、深度和寬度；企業文化、歷史和願景。
產品知識：對每一種產品的性能、特點、操作演示和維護十分熟悉；對公司與產品有關的商業政策應了解和掌握。
營銷知識：如何做品牌推廣活動。
心理學知識：了解顧客購買心理。⑤公關禮儀知識：如何與人溝通，如何展示自身形象。
導購員在顧客購買過程中的角色定位非常重要：首先他是一個服務專家、營銷代表（組織使者），能指導顧客購物。其次他應該是顧客立場的代表、使者，為顧客的需要著想，讓顧客從其一言一行感知產品是最適合他的。角色定位是導購技能中很重要的一環，成功導購員還要求掌握產品演示、操作技能、溝通技能等一系列基本技能。因為優質服務的標準是永無止境的，所以導購技能的提高和每個導購員息息相關，今天的優質服務也許明天就不是了。如何提高導購技能？以下是導購員包括成功的導購員最關心的問題：
要做導購前的准備。購買的發起人、影響者、決策者、購買者、使用者我們必須在顧客的一言一行中了解，以此尋找突破點。
需要徹底了解顧客的購買過程。需要認識、信息收集、可供選擇，方案評估、購買決策、購後行為，這是提高技能的基礎。只有真正了解了顧客購買的過程，才能隨著顧客購買過程的進展，提供不同的服務。
將一些基本的導購過程程序化。
導購的三步曲：
招呼和接待顧客熱情周到，盡快與顧客交流、表現專業形象（制服整潔，使用普通話，自我介紹）、禮貌待客（微笑，注視，禮貌用語）、保持一定距離（給顧客留一定空間和時間）、兼顧顧客的同行者；
與顧客溝通（商談）十心十意，與顧客接觸有信心、觀察顧客要留心、關心顧客要真心、利益讓顧客動心、產品演示要細心、與顧客溝通有耐心、把握顧客的好奇心、善用顧客從眾心理、對待異議要用心、對顧客的購買決策有平常心；
促成購買。看準成交時機、巧妙促成購買、測試和檢查商品、開單並協助付款、歡送顧客、做好客戶回訪。
堅韌的性格、豐富的知識以及服務為先的精神理念是成功導購員必備的三個基本素質。
日常導購中常見問題的技巧
接近顧客：
「三米原則」，就是說在顧客離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼了。
「歡迎光臨原則」，一句面帶微笑的「歡迎光臨」是你歡迎顧客最好的表達。
「熱情黃金點」原則，事實上顧客只有在需要幫助的時候，你能夠及時出現，熱情幫助。
了解需求：
不應該將時間用於介紹顧客不需要的產品上，這無法體現便捷原則，如果盲目的介紹顧客不需要的信息會讓顧客反感，對導購員產生不信任感。
介紹產品時要讓顧客了解產品的信息及對他的好處；要注意顧客的表情和反應，要給顧客說話和提問的機會，切忌一股腦地介紹。
介紹信息時，客戶的需求可能會根據導購員的介紹而改變，導購員要不斷觀察顧客興趣的轉向。
建議購買
介紹完產品的信息後，再問一問顧客還有沒有其他要求，當客戶基本滿意時，應積極主動地建議購買，並主動大膽的簡述購買的好處。比如可以詢問「您覺得還有其他問題嗎？」「還需要了解哪些方面的信息？」
確認顧客無購買意願時，要真誠的感謝其光臨，不要糾纏顧客，保持積極的態度。若顧客決定購買時則要積極協助辦理購買。
送別顧客
顧客購物結束後，要更熱情的感謝顧客對你信任和支持，目送顧客離開，如果貨物太多太重，要主動幫忙或幫助叫來送貨員。
處理疑難問題
顧客太多時。逢節假日許多超市是顧客盈門，導購員應接不暇，這時不能夠只招呼眼前的顧客，要同時和其他的顧客打招呼，點頭微笑說「歡迎光臨」。如果短時間內可以完成的購買要先搞定。若有空閑的同事可以請他們來幫忙。
同事之間要密切配合。在導購時懂的做戲是很重要的，讓客人得到一種心理上的滿足。比如在顧客猶豫不決時要相互配合起到推波助瀾的作用。在處理顧客的抱怨時要一主一次進行配合，圓滿解決問題。當與顧客溝通到沒有話題的時候，也要及時給自己個台階，換另外的導購員溝通。
對待遊客。許多人到超市或賣場中不是要購物，只是逛逛或詢問一些事情，導購員不能讓他們有受到冷落的感覺，要做到「來者都是客，進們三分親」，要同樣的熱情招待。有條件時要主動的介紹超市的優勢產品和當前的促銷活動，推銷自己的服務，送一些超市的宣傳材料，讓顧客幫超市做廣告。
對待找茬顧客。導購過程中有時會遇到一些蠻不講理的顧客。切忌與顧客爭吵，依然耐心熱情的向顧客解釋，盡量溝通，記住客人永遠都是對的。真的處理不了的，及時向上級反映。
商品缺貨。不幸遇到顧客想要的商品正好缺貨時，建議顧客換用其他可替代的商品，並介紹他們之間的合理替代性；如果客人堅持要缺貨的商品，要留下顧客的聯系電話和定金，貨一到就及時通知顧客。
導購是一門大學問，一名優秀的導購員可以提升企業的形象，留住大批忠誠的顧客。導購員要在工作中不斷的學習，總結經驗，多閱讀市場營銷和心理學方面的書籍，掌握導購的技巧，逐漸的培養自己；超市要提供高級別的培訓，提升本超市導購員的競爭力，決勝渠道終端。
⑷ 英語情景對話。關於促銷的。或者通俗點買賣東西的都行
以咐廳下是有關買鞋的一個帆羨對話,A與B分衡轎隱別代表售貨員和消費者
A:Can
I
help
you?
B:I
would
like
to
buy
a
pair
of
shoes.Wow!
So
many
here!
A:Er,what
kind
of
shoes
do
you
like?
B:Just
for
warming!
A:Look
at
this
red
one!How
about
it?
B:It
seems
soft
and
comfortable!
A:Yeah,
you
can
wear
it
in
winter.
B:Sounds
great!How
much?
A:85RMB.
B:Good!I
will
buy
it.
A:Here
is
the
chang.Good
bye!
B:Bye
bye!
⑸ 13683092087小鄭正在和您進行對話..小鄭你好,是要看手機嗎,現在活動促銷,價格
1 600/(1+20%)=500(元)
500*(1+30%)=650(元)
650-600=50(元)
2 甲工效:1/30
乙工效:1/20
1/30+1/20=1/12
1/12*18=3/2
3/2-1=1/2
1/2除以1/20=10(天)
⑹ 有關於商品促銷的英語對話嗎
這個是關於兩個秘書的對話，不知是否對你有用。
在一部電影中聽到兩女秘書交談的一組對話，其中一些美式慣用語(idiomatic expressions)相當管用，茲追默下來供讀者研習。
女秘書甲：I don』t like my boss.（我不喜歡我的老闆。）
女秘書乙：Why?（為什麼？）
這兩句話很淺白，相信不看中文字幕也聽得懂。女秘書甲說的boss，既可解作老闆，也可解作上司。我們現在繼續聽她怎樣向同事吐苦水。
女秘書甲：He always looks over my shoulder and bosses me around. （他老是監管著我，把我差來遣去。）
註：這句話用了兩個慣用語。Look over my shoulder相當於watch me closely。Boss me around相當於give me orders，這個boss不是名詞(noun)，而是及物動詞(transitive verb)。比方你想對朋友說「別讓人把你差來遣去」，可以活用這習語(idiom)說Don』t let anyone boss you around順帶一提，boss這個字還可以用作形容詞(adjective)，美國俚語(American slang)中a boss car是「一流的汽車」。
我們繼續聽片中女秘書甲怎樣向女同事吐苦水。
女秘書甲：When he talks, he seems to beat around the bush.
切勿把beat around the bush和beat the bushes混淆而鬧出笑話。句中to beat around the bush是慣用語。Beat是動詞，解作「打」，bush是名詞，指「灌木」、「叢林」。女秘書不會說她的上司「繞著叢林拍打」吧？
相信大家一定知道這不是女秘書講話的原意，也知道慣用語十之八九不可以按字面直解。相信大家都猜到beat around the bush這英文成語相當於「閃爍其詞」、「轉彎抹角」、「旁敲側擊」，指講話不直截了當。
茲舉一個例句，讓大家加深印象。Stop beating around the bush. What』s he done?（別繞圈子了。他幹了什麼？） 聽煙幕英語學地道講法時，只要留心慣用語，不生誤解，其他的對話不會太難，在練習適應外國人講英語時的連音省音(linking and elision)快速講法，自然可以輕易聽懂了。掌握了大量慣用語後，還得細心，以免陰溝里翻船。聽外國人講話時一不小心，曲解其意，就會鬧笑話了
我還搜到了一本教材，對商品促銷很有用
http://www.bookschina.com/1080127.htm
⑺ 在房地產公司做銷售人員！如何與客戶對話
第一招：專業取信客戶
談客戶，首先是你的人接觸客戶，人的長相我們不好改變，但是我們可以改變自己的自身素質和專業水平，這一點很重要。給人的第一印象自不用說，要注重儀容儀表也不用說，這是銷售最基本的。在這里我想說的一點就是要靠你的專業水平取信客戶，讓客戶相信你。
第二招：利益打動客戶
我們在向客戶推銷產品的時候，不能極力的把產品展示給客戶，不能只是一直說產品或者服務如何如何的好，這樣是打動不了客戶的，他所關注的是你產品或者服務能給他帶去什麼？又比別人的有什麼優勢？那麼這個時候，我們的銷售人員就要「投其所好」，極力向客戶推銷「利益」，反復說明銷售該產品能夠給客戶帶來的最大花利潤，是給客戶提供一條財路和發展的機會，是求的雙贏的，從而引起客戶的興趣，讓洽談能夠順利的進行下去。另外通過案例說服法打動客戶，比如介紹某某經銷商銷售該產品，帶來較好的利潤等，從而為簽單做鋪墊。
第三招：態度感染客戶
談客戶非易事，一定要做好心理准備。即使人倒下了，我們的信念、精神都不不能垮，那麼在談客戶的時候，這一點也很重要。我們要始終都保持積極樂觀向上的態度，不要把上家的情緒帶到下家去，要充滿激情與活力，要在客戶面前展示自己博大的胸懷和堅定的態度與意志，客戶可以拒絕你的產品，但他不能拒絕你這個朋友，要有這種思想。
第四招：情感感動客戶
人都是有血有肉的感情動物，客戶也是如此，有些客戶表面可能很冷漠，你一次兩次三次拜訪他都不合作，但是或許你再堅持一下就能成功，客戶可能不光在比較你的產品，更是在考察你的人品，所以要學會用情感去感動客戶
第五招：行動說服客戶
我們不光要感動客戶，更重要的要善於行動，善於為客戶著想，不要只想著要客戶進貨，要想辦法幫助客戶銷售。有比較切實可行大方法去幫助客戶實現銷售，這里指的幫助客戶，可以是你幫助他整理庫存，可以是幫助他重新擺放陳列，可以是幫助他貼貼海報，可以是幫助他策劃一場促銷活動等等，不要認為做這些小事與讓老闆做你的產品無關系，其實不然，很可能你的一個舉動就會感動他，就會說服他，他就會做你的產品。
第六招：用心成就客戶
上面說了這幾點，我覺得最重要的還是作為一個銷售人員你要真正的用心，要真心付出，用心思考，善於總結，真誠的為客戶服務了，真正幫助客戶實現銷售與發展，實現利潤，要將心比心，多站在客戶的角度去考慮考慮，善於抓客戶的心理進行「攻略」。
如果你能夠做到，相信你和客戶的關系一定很好，並且你的業務量也會非常驚人的，祝你好運！
⑻ 作為一名收銀員，如何接待顧客的對話形式
收銀六部曲
1：致歡迎詞（歡迎光臨等）
2：主動招呼（您好，先生液跡、美女，中午好，請問需要些什麼旅猛？等）
3：一次促銷（促銷新品，套餐，優惠活動等）
4：二次促銷（根據客人所點的產品拆埋橋給出客人合理的搭配即干濕搭配，例：客人點了一份飯，可推銷湯或者飲品）
5：唱收唱付（告知客人應付多少錢，如果要是現金的話應該還要告知收客人多少錢，應該找多少錢，此處要驗鈔，雙手遞呈找的零錢）
6：致謝，並引領客人就坐。
和客人溝通的話，勇於和客人說話，多溝通就慢慢磨練出來了。
⑼ 求一些有關於促銷的英語對話！謝謝啦.
張華 Do you sell extra memory here?
你這兒賣內存嗎？
售貨員 Yes, for a laptop or desktop?
賣，您要筆記本的還是台式機的？
張華 Laptop.
筆記本的。
售貨員 What kind of memory do you want? 1 GB or 512 MB? Samsung or Kingston? DDR1 or DDR2?
你打算買什麼樣的？1G的還是512m的？三星的還是金士頓的？DDR一代的還是二代的？
張華 Well, I want two 1G DDR2 Kingstons. How much are they?
我買倆1G的金士頓二代的。多少錢？
售貨員 I'll give you a preferential price for two. 300 yuan.
兩個給您優惠，三百。
張華 Sure. And I will bring my notebook over. Could you install them for me?
好的。我帶本子來了，你給我裝上試試吧。
2.
愛德華 Hello, I'd like to check out that coat.
您好，麻煩看看那件上衣。
小販 Here you go.
給您。
愛德華 Not bad. How much is it?
不錯。多少錢？
小販 800 hundred yuan. No bargaining.
一口價，八百。
愛德華 Come on. I know you often charge foreigners much more than Chinese. A friend of mine bought this coat for 100 yuan.
得了。我知道你們一見外國人就要高價。我一個朋友也買了這件衣服，才花了一百。
小販 He must have showed you another coat.
他的肯定不是這件。
愛德華 If so, I will go and find the one he was telling me about.
那我還是去找他的那件吧。
小販 All right, I can give you a discount. I'll give it to you for 100.
好吧，給你打個折，就一百賣給你吧。
愛德華 That's quite the discount.
這折扣可真夠狠的。