阿里巴巴電子商務戰略環境分析

Ⅰ 阿里巴巴電子商務網站的電子商務模式分析

有人評價阿里巴巴是互聯網史上的中國創造。阿里巴巴成功了，其市場影響力和

市值都是非常驕人的，如今已經進入了2008年的盛世奧運時間，媒體及業界等對阿里巴巴的關注度還是很高，中國成百上千的綜合型電子商務為什麼唯獨阿里能夠成功呢？很多人都把此歸結為馬雲的獨特魅力以及領袖作用，然而其間更深刻的原因是它採用的電子商務運行模式，下面就從電子商務的角度對阿里里巴巴的成功因素進行分析。
阿里巴巴雖然信息量很多的，但是它把頁面處理和信息安排上處理的很好，在首頁，他盡量體現三大欄目來做：我要銷售、我要采購，以商會友和我的阿里巴巴助手等，所以他的首頁很整齊，有條理，有序，有層次感，並且體現了阿里巴巴的精神：簡單，簡約。他把這么多的信息全部包括在這幾個大欄目中,通過另外一種方式來體現，在首頁製作一個滾動的信息窗口，用來顯示信息量的多少，以及每天和以往的信息多少，這樣做的目的，即使體現網站簡約精神風格，又顯示了信息量的多少。同時因為信息量很多，使很多的人難以找到自己所需要的有用的信息，但是阿里巴巴針對這樣的情況，在首頁很顯眼的地方做了個大型的信息搜索欄目。這樣使人一下子通過網站首頁就可以找到自己所需要的信息。

從論壇的模式和管理團隊以及論壇與會員之間所培養的感情來看，阿里巴巴的論壇絕對是一個很不錯的論壇。他的會員數和帖子數和人流量和質量等等都是很高的，他的論壇包括商人的學習和交流，包括文學愛好者的天堂，也是一些重要信息的咨詢區。阿里巴巴的論壇滿足了很多來論壇會員的目的，比如讓他們學到了自己的需要的東西，或者讓他們交到了自己需要的朋友，同時寄託了他們的感情等等。阿里的論壇的管理有序，組織嚴密等，沒有出現一些很大的失誤和大的不愉快的事件發生，阿里的論壇即有專業的管理人員，也有一些會員積極的參與管理，使論壇和會員之間，使網站和會員之間，使會員和會員之間，做到良性的循環發展，充分調動會員的參與的積極性等，並且滿足了各個會員的各種需要，比如滿足會員的談生意，交商業朋友，聊文學等各個目的。
阿里巴巴在發展初期認為由於信用的缺失和物流的不完善，雖然電子商務確實可以讓人們在理論上實現交易的全過程，但現實卻實現不了。阿里巴巴把完整的電子商務過程分為信息流、資金流和物流三個部分，並認為資金流和物流的完成都必須假以時日，網上只能完成信息流的交換過程，這個情況從初期一直延續到現在。所以，阿里巴巴所有的業務基礎都在信息流的交換上展開，在資金流和物流上幾乎沒有介入。不過在它觸及信息流5年後，阿里巴巴開始有膽量嘗試一下資金流了，它推出了支付寶這樣一個第三方的現金交易平台，只有買家把資金轉入到支付寶後，它才對賣家發出出貨的指令以完成交易的過程。除此之外，阿里巴巴也開始介入物流平台，在它的外貿用戶交易額達到每年10億美元以後，阿里巴巴開始嘗試與各種物流手段合作，以便為它的客戶提供物流服務。在進入電子商務領域5年後，阿里巴巴開始試探性地把它的口號從「meetatalibaba」改成「workatalibaba」，其背後的含義不言而喻，就是要把自己的業務范圍從信息流擴展到整個交易過程，甚至還要擴展到整個企業的電子化過程。
除了在電子商務所謂信息流、資金流和物流三個方面開始介入以外，顯然

阿里巴巴高層認為，電子商務內部原有的邊界隨著其自身的發展會越來越模糊，在C2C內部會發展出B2B和B2C；而在B2B內部也會生發出B2C來。因此，在阿里巴巴同時擁有B2B（Alibaba.com）和C2C（Taobao.com）網站以後，其高層認為他們已經掌握了電子商務未來發展的兩個不同起點，覆蓋了電子商務的整個范圍，並在這兩個起點上都掌握了先機——無論是B2B的阿里巴巴網站還是C2C的淘寶網站，阿里巴巴都已經擁有了領先的用戶數、成交額和瀏覽量。對於沒有邊界的互聯網而言，這種領先彌足珍貴。
由於互聯網的迅速普及，引起了「信息大爆炸」，同樣也引起了「商務信息大爆炸」,面對網上供求買賣海量的信息，如何辨偽存真成為能否深入談判和最終成交的關鍵.面對網路生意缺乏信任機制，阿里巴巴適時推出了「誠信通」服務，並且日積月累，通過長時間的品牌積累，終於獲得了廣泛的認可。因為大家都相信口碑，以口碑積累起的「誠信通」為阿里巴巴打開了第二道財富之門。也許深思口碑的力量和「口碑情節」，後來一個和阿里巴巴集團業務並沒有太多重合度的「口碑網」卻被馬雲收購旗下。
同時，阿里巴巴推出的第三方的「支付寶」網路支付服務，自己承擔了臨時的金融擔保角色，由此買賣雙方都能放心.對於買賣雙方來說，通過第三方電子商務平台，快速發布和接受到了真實有效的信息，並且快速建立了相互信任的基礎，最後成交之時付款方式也彼此滿意和放心，於是生意做成了，而且還經常做國際生意。
而且，隨著「中國供應商」、「誠信通」和「支付寶」等獲得認可和成功，阿里巴巴的流量和品牌獲得巨大的成功，它可以藉此獲得網路廣告的巨大收入.馬雲便為此新成立了「阿里媽媽」這一專業的網路廣告運營平台，並且在獲得了穩定的企業客戶後，就相當於獲得了穩定的財富之源，畢竟最終買單和付錢的都是企業，於是又提前布局了阿里軟體系統，這樣也就相當於為企業提供了一站式的保姆式服務，甚至以後阿里巴巴似乎連貼牌買電腦等都會賺錢。
阿里巴巴憑據其可行的、具有說服力的商業模式在快速增長的電子商務市場中處於領先地位，成功地締造了被譽為經典的網上交易市場。

Ⅱ 阿里巴巴發展前景和策略

阿里巴巴優勢與不足:

電子商務有三個階段，交易機會，交易確認和交易執行。阿里是做什麼的？是做交易機會的。他把交易機會做的滾瓜爛熟，號稱匯集了全球43萬家買家，每年參加幾十個全球展會，在展會上，發行其中國供應商光碟、宣傳手冊、演示會員的視頻廣告、貿易匹配等。這是線下部分。在線上，他主要還是給企業生成網站，交易機會的查找等。

阿里的弱點是什麼？兩點。首先，阿里只介入交易機會中的交易信息，交易過程一概不管，這給後入者留下很大的空間；其次，阿里的會員信息量大，這是他的優勢，也是他的劣勢，就是信息質量不高。大家可能看到阿里的海量交易信息，但是其信息質量不高將成為制約其發展的最大障礙。

阿里的優勢是什麼？也是兩點。首先是其品牌知名度。在國內，阿里是最大的B2B網站，只要一提起電子商務，人們首先想到的就是阿里巴巴。另外，中國的出口企業大部分都集中江浙地區，阿里在這兩個地區做的尤其知名。其次，阿里對電子商務有透徹的了解。阿里做了這么多年電子商務，其對電子商務的了解加上對用戶的了解，足以使他在電子商務領域引領風騷數幾年。

Ⅲ 阿里巴巴的電子商務戰略是什麼

阿里巴巴電子商務的完整輪廓：

以B2B(企業間交易平台)業務為核心，阿里巴巴集團還擁有淘寶網(C2C個人交易平台)、支付寶(第三方支付平台)、雅虎中國(門戶和搜索引擎)等平台，一個以電子商務為中心的多元化發展模式。雅虎利用自己的內容去影響用戶的消費傾向和習慣，然後有了需求之後的用戶就可以在淘寶上交易，而他們的貨源可以從阿里巴巴上獲得。搜索是這些用戶通向淘寶和阿里巴巴的通路，而支付寶則是一切交易的支付平台。」正是因為涉足互聯網所有的領域，阿里巴巴幾乎成為所有互聯網公司的競爭對手。從阿里巴巴在B2B市場成為絕對領導者，到淘寶在C2C、B2C的市場份額擴大，再到支付寶、阿里軟體及中國雅虎搜索的不斷完善，阿里巴巴成功搭建起電子商務王國的5根支柱。

阿里巴巴的經營策略及轉變：

阿里巴巴網站逐漸從單一的B2B網路交易模式發展到同時具有B2C、C2C的網路交易模式，從幫助企業簡單地尋找商機，轉變為真正幫助企業實現管理和運作。

阿里巴巴面廣量大，側重於服務中小企業，其營銷效率高，同時安全可靠、有很高的信任度。軟體的使用，尤其是管理軟體的使用、客戶售後服務和產品升級方面做得非常到位，吸引了一大批的顧客。同時，在社會進程的發展中，意識到手機的巨大作用，運用了移動電子商務戰略，滿足廣大用戶日益強烈的網購需求，給廣大用戶的網路購物提供更多、更便捷的新途徑。同時，由B2B衍生出來的B2C、C2C，符合時代的變化，滿足更廣大范圍群眾的需求，從而是網站的利潤增加。

Ⅳ 阿里巴巴的優勢與劣勢分析

一、阿里巴巴的優點

（一）優秀的頁面設計

評價一個網站好壞與否，可以從以下幾個方面來考慮：

第一、頁面動態與靜態的是否合理搭配；第二、頁面文字與圖片的是否完美搭配；第三、網站內容是否新穎，信息是否及時更新，信息是否真實；第四、網站功能是否完善，操作是否符合顧客的特點；第五、網站的頁面設計風格和網站的文化精神是否一致；第六、頁面的設計思想和風格是否符合網站的主題和內容？是簡單還是復雜？還是實用等；第八、頁面顏色是否符合人類的審美觀；第九、網站的功能操作是否和網站的文化一致。

的確阿里的頁面完美的做到了靜態與動態的合理搭配，頁面文字和圖片的完美搭配，並且阿里頁面很有層次感，符合人們的審美觀，同時他們的總體頁面風格是簡約的，體現了和反應了網站做提倡的文化精神，阿里的頁面簡約體現了阿里網站的操作簡單化的精神。同時阿里的信息更新快，信息並且比較真實，沒有一些垃圾類的信息和無用，過期的信息，網站的內容和網站的主題相一致，網站的版塊布局體現了網站的主題等。

（二）完善的功能和簡單的操作

阿里的定位就是為中小企業服務，在中國現在的情況下，中小企業的老闆文化層次不是很高，對電腦的操作水平不是很熟練，這些也制約了企業上網的進程和廣度，但是阿里針對這些情況，盡量開發一些操作簡單的功能，讓人一看就知道如何操作，一學就會的功能，這符合現在企業的實際情況，並且大大的滿足了人們對電腦操作不足的缺陷。另外一個方面就是功能完善，在阿里的助手的頁面，豐富了企業上網做宣傳和推廣的需要，他們的企業資料介紹和管理頁面做的很完善，功能強大，很有條理，比一般電子商務網站的好多了，他們既有公司介紹，也有個人在論壇里的介紹，這樣做的目的就是把會員和企業之間完美的結合在一起，讓會員在論壇里了解網站，或者讓會員在公司資料里，了解論壇和網站，起到一個互補的目的，也許是別人先通過論壇而了解網站，也有一些是先通過先建立自己的公司頁面而了解論壇，進而愛上網站的。同時誠信通是阿里的一大特色和招牌，他們建立誠信通的目的就是為了打造網上誠信的交易環境。同時貿易通是方便商人們進行交流，和談生意。並且論壇里的個性化設置滿足了各種人們的需要，並且更加吸引和留駐會員，同時充分調動了會員的積極性，特色論壇里有一個個人文集和文章收藏等，使很多的會員積極的發帖子。

（三）簡約的設計風格

阿里雖然信息量很多的，但是它把頁面處理和信息安排上處理的很好，在首頁，他盡量體現三大欄目來做：我要銷售、我要采購，以商會友和我的阿里助手等，所以他的首頁很整齊，有條理，有序，有層次感，並且體現了阿里的精神：簡單，簡約，雖然阿里的信息量很大，但是他就把這么多的信息全部包括在這幾個大欄目中。並不是全部把信息量大的特點直接的用各個欄目和版快來體現的，雖然阿里信息量很大的，但是他是通過另外一種方式來體現的，就是在首頁製作一個滾動的信息窗口，用來顯示信息量的多少，以及每天和以往的信息多少，這樣做的目的，即使體現網站簡約精神風格，又顯示了信息量的多少。同時因為信息量很多，使很多的人難以找到自己所需要的有用的信息，但是阿里針對這樣的情況，同樣做的很好，因為阿里針對這樣的情況，在首頁很顯眼的地方做了個大型的信息搜索欄目。這樣使人一下子通過網站首頁就可以找到自己所需要的信息。這樣做的目的又體現了阿里網站的精神。好網站從頁面設計到功能設計等等各個方面都是體現自己的精神和風格。這些是別人模仿不了的東西。

（四）主題明確，重點突出

阿里雖然信息量很大，但是不會給人很亂的感覺，就是因為阿里的主題明確，重點突出，因為阿里就是圍繞四個版塊來操作的：我要銷售，我要采購，以商會友和我的阿里助手等。首頁的內容和信息就是圍繞這四大版塊來安排的，比如首頁里重點突出公司的信息和資料很多，他的首頁大致分為：公司信息版塊，論壇版塊，咨詢版塊，公告版塊，服務版塊等，各個版塊的大小搭配和布局合理，美觀，有序等，這些版塊內容就是各自體現：我要銷售，我要采購，以商會友，我的阿里助手等來做。

（五）優秀的論壇

從論壇的模式和管理團隊以及論壇與會員之間所培養的感情來看，阿里的論壇絕對是一個很不錯的論壇，他的會員數和帖子數和人流量和質量等等都是很高的，他的論壇包括商人的學習和交流，包括文學愛好者的天堂，也是一些重要信息的咨詢區。阿里的論壇滿足了很多來論壇會員的目的，比如讓他們學到了自己的需要的東西，或者讓他們交到了自己需要的朋友，同時寄託了他們的感情等等。阿里的論壇的管理有序，組織嚴密等，沒有出現一些很大的失誤和大的不愉快的事件發生，阿里的論壇即有專業的管理人員，也有一些會員積極的參與管理，使論壇和會員之間，使網站和會員之間，使會員和會員之間，做到良性的循環發展，充分調動會員的參與的積極性等，並且滿足了各個會員的各種需要，比如滿足會員的談生意，交商業朋友，聊文學等各個目的。

（六）人性化的服務

網站看起來雖然是虛擬的一樣，但是你對待網站的心態和服務卻不能是虛擬的，你必須用心的投入和真實的服務，不然你就會失敗。阿里成功的因素雖然很多的，但是他的人性化的服務卻是很重要的一點的，因為網站本身看起來是虛擬的，但是阿里卻提供真實和人性化的服務，所以使人們感覺阿里網站是實在的，可以產生效益的，信任阿里的。所以我認為人性化的服務是阿里的一大特色的，從人性化的頁面到人性化的功能操作，以及人性化的論壇，最重要的是人性化的線下和售後服務，同時熱情的指導企業進行上網服務，由於很多的企業是第一次進行網上電子商務，所以有很多的企業還不怎麼了解和熟悉怎麼樣進行網上電子商務和操作，所以阿里的人性化的指導服務顯得很重要，比如電話指導和網上和網下的貿易培訓等。通過各種方式，使企業在網上取得很大的效益，也防止了一些企業因為不懂網上操作，沒有取到效果而嚴重流失的情況。阿里的服務很有多的地方做的很好，同時很多的地方也顯示了阿里人性化的服務，阿里的服務做的很細，全面，周到，熱情等。

二、阿里巴巴的缺點

綜觀阿里巴巴網站，無論從服務，從內容，從頁面設計，到功能上的簡單操作等都是做到很好的地步，是處於電子商務網站的首位，不過還有一些阿里可以做得更好的地方。

阿里巴巴暫時提供的是信息交流，並且是死的信息，雖然信息是更新快，信息量多，信息真實，但是信息是死的，不會自動找到企業的，他們需要企業自己去找信息，由於阿里巴巴網站信息多，所以有一些有用的信息很難一下子找到企業的，等企業通過努力找到這些信息的時候，這些信息卻已經過時拉。

阿里巴巴每天有很多的資訊，但是這些資訊都是從別人的網站或者報紙拷貝過來的，所以這樣的資訊對於企業來說不是很及時的，所以阿里巴巴應該自己成立記者團，收集和采編第一手的商業資訊，並且要及時的反饋給企業，讓企業不必要通過其他的網站和報紙就可以知道這些資訊的，並且是真實，是第一時間。

同時阿里轉載的資訊是別人以新聞的方式報道的，而阿里巴巴是針對企業和商人的電子商務網站，所以阿里的資訊應該有別人一般的新聞類網站的資訊，應該以商人的眼光和手法去采編的，因為重點突出商業性質的。阿里巴巴的資訊應該再做好一點的。

三、阿里巴巴的定位

阿里的定位很明確，他的定位就是他的目標：只有目標明確了，才能更好的把事情做好的，假如目標不明確的，做起事情來就沒有方向的，阿里的目標就是：為中小企業服務，而中小企業需要的服務很多的，但是擺在中小企業眼前最頭痛的困難就是銷售不怎麼好，銷售不怎麼好的關鍵，在於因為小企業資金有限，很難開發銷售渠道的，同時銷售方面的信息不多，很封閉的。所以阿里就是找到中小企業最關鍵的問題就是提供中小企業進行銷售信息和銷售資源，幫助他們更好，更快的找到銷售渠道等，所以阿里巴巴的口號就是：讓天下沒有難做的生意。

Ⅳ 阿里巴巴電子商務模式分析研究 參考文獻

1998年,是世界的「電子商務年」， 新成立的信息產業部提出：推進國民經濟信息化，要重點抓好企業信息化、金融電子化和電子商務這三個方面的工作。企業信息化是基礎，金融電子化是保證，電子商務是核心。一場有關電子商務研究和討論的「電子商務熱」隨之在國內掀起,我國的電子商務已進入到起步階段。

金橋工程的實施，推動了我國信息基礎設施建設步伐，促進了我國網際網路的普及和應用，為電子商務的實施打下了一定的物質基礎。

金卡工程的實施,推動了我國一些商業銀行的電子化進程,為電子商務的開展打下了基礎.從某種意義上來說，金卡工程本身就是電子商務在我國的應用試點，並取得了顯著的成效。截止到1997年底，首批12個試點省市全部實現了自動櫃員機ATM與銷售點終端機POS的同城跨行(工、農、中、建、交等各商業銀行)聯網運行和信用卡業務的聯營，這中間包括了電子數據交換EDI、電子轉賬EFT的實際應用，金卡工程的建設為實現網上支付與資金清算提供了很好條件。比如，上海市商業增值網已連入金卡網路，這使得全市近百家大型商戶建立了計算機管理系統，並與金卡網路相連；此外，中小型商場和超市、連鎖店普遍採用了收款機，可全面受理信用卡，初步具備了發展電子商務所需要的基本條件。

金貿工程是電子商務在經貿流通領域的應用工程，也是我國電子貿易體系建設的一項試點工程.商品交換是商品經濟社會永恆的主題，研究市場經濟，研究商品閉燃卜交易的學問是每一個企業在商品經濟社會中求生存、圖發展的必修課。金貿工程就是幫助企業，特別是幫助我們的國有大中型企業進行改革，走出困境，學會利用現代電子信息技術手段管理企業，研究市場，學會經營貿易，開創商品交易新的模式的一項計算機應用系統工程。市場競爭的規律，其最終結果就是優勝劣汰。面對日益激烈、殘酷的市場競爭，特別是面對國外跨國公司的競爭，我們的國有企業往往處於劣勢。究其原因，除市場經濟的「閱歷」比較淺以外，還有兩個重要的原因：一是觀念上的問題，有些企業的領導幹部，在市場經濟的環境下，還沒有把「貿易」，也就是「市場」放在生死攸關的重要位置上，還在等上級或別人來保護和援救；二是手段上的問題。我們的很多企業，一直在用非常原始落後的方式經營企業，推銷產品，總是跟在別人後面跑。國家經貿委和信息產業部共同推出的金貿工程，就是要引導幫助企業運用全新的觀念和方式進行運作，給每一個企業提供一個用先進的信息技術手段進行平等貿易競爭的環境。金貿工程的建設，對我國大中型企業的深化改革，對於我國大型企業走向國際市場將會起到積極的推動作用。

98年6月12日,北京市率先啟動了首都電子商務工程，由北京市政府發起，聯合各有關方面成立了首都信息產業公司,負責電子商務工程的建設。該工程將在安全認證體系、安全支付結算體系、協同作業體系、法律政策環境等方面進行實質性的探索和實踐，將對我國電子商務工作起到極大的地促進作用。

2、電子商務在我國遇到的主要問題

最近幾年，中國的網際網路用戶激增，至今用戶數已超過120萬，在網際網路上擁有自己域名的中國企業也已達到48萬個。就網際網路商務而言，已建立的中國國際電子商務網為全國外經貿企業提供了面向全球的電子商務網路環境。中國證券交易網、中國商品訂貨系統、中國金融結算系統、中國民航訂票系統等一批以商務為目的的電子網路或電子系統，都有較快較大的發展。

但是，中國同其他一些發展中國家一樣，有更重要、更迫切的社會經濟問題亟待解決，不轎穗可能以一般發達國家那般的實力和激情投入於電子商務的建設和實施。電子商務的興起，對中國來說是挑戰大於機遇。中國在電子商務發展過程中遇到的問題，遠比一般發達國家多得多，不僅需要解決EDI商務由封閉到開放的轉段納變問題、網際網路商務中大宗交易的保密和安全問題，以及電子納稅及其管理問題等等，而且還亟待解決一系列特有的主要問題：

Ⅵ 電子商務的外部環境有哪些

電商行業外部環境分析
一、國家電商發展戰略
近年，政府出台了一些促進電子商務行業發展的戰略規劃和政策舉措，列舉如下。
戰略規劃十二五規劃：
將電子商務列為國家戰略性新興產業。政策措施
商務部：商務部於2013年11月21日發布了《促進電子商務應用的實施意見》，並推出十大措施促進電商發展。
海關：2013年，海關全力推進跨境貿易電子商務服務試點，積極探索適合跨境電
子商務發展的相關政策和監管措施，提出了一般出口、特殊區域出口、直購進口和網購保稅等4種新型海關通關監管模式。
江蘇省：江蘇省商務廳鼓勵示範城市在相關政策、法規、稅收發面先行「試水」，建立完善的產業政策體系、公共服務體系，以及產學研用協同機制。
浙江省：浙江省、市、縣(區)
三級政府機構已准備在2014 年推出電子商務專項資金，扶持產業發展；浙江省政府先後已出台了 3 個電商方面的專門文件。浙江省還將在電商人才培訓、行業統計、電商標准體系建設及電子商務立法方面加大工作力度。
上海市：上海市電子商務發展聯席會議制度已經推動出台《戰略性新興產業發展專項資金電子商務和新型貿易現代化專項工程實施管理細則》、《電子商務示範園區創建工作指導意見》等配套政策，為相關企業「觸電」提供了完善的機制和政策保障。
廣東省：省政府2012 年以來提出《廣東省電子商務「十二五」發展規劃》和《關於加快發展電子商務的意見》。
二、中國特別是長三角、珠三角電商發展狀況中國整體發展狀況
交易規模：截止到2013年底，中國電子商務市場交易規模達10.2萬億，同比增長29.9%。其中，B2B電子商務市場交易額達8.2萬億元，同比增長31.2%。網路零售市場交易規模達18851億元，同比增長42.8%。
區域分布：
排在前十的省份分別為：廣東省、江蘇省、北京市、上海市、浙江省、山東省、湖北省、福建省、四川省、湖南省。
從業人員：截止2013年12月，電子商務服務企業直接從業人員超過235萬人。目前由電子商務間接帶動的就業人數，已超過1680萬人。
細分領域：2013年電子商務市場細分行業結構中，B2B電子商務佔比80.4%；網路零售交易規模市場份額達到17.6%；網路團購佔比0.6%；其他佔1.4%。
長三角發展狀況
上海市：2013年上海電子商務交易增速明顯，交易額突破10000億大關，佔全國交易總額的10%，同比增長高達35%。其中，網路購物(B2C/C2C)交易額1928 億元，同比增長74.5%。B2B交易額8632億元，同比增長28.6%。與其他省市網路購物交易額占電子商務市場規模的「大頭」相比，上海電子商務在B2B上的優勢顯然更明顯，B2B的交易額佔比超過八成。因為隨著製造業服務化進程加快，製造業成為上海電子商務應用的最大行業，鋼鐵、有色、化工、汽車等大宗商品電商平台貢獻度逐年增高。2014年，上海將繼續加快電子商務發展步伐，著力聚焦大數據應用、移動互聯網、互聯網金融等領域，引進和培育一批行業龍頭企業。
浙江省：2013年，浙江省電子商務交易額突破1.6萬億元人民幣，其中，網路零售總額3821.25億元，同比增長88.48%；全省在第三方網路零售平台開設各類網店約139萬個，同比增長54.44%；網路零售過億的企業達100多家。近年來，在浙江省政府的政策引導推動下，浙江電子商務市場規模快速擴大，應用程度不斷普及，經營業態日益豐富，產業化程度不斷提高，已經成為浙江經濟的重要增長點。誕生了阿里巴巴、淘寶網、網盛生意寶等國內外知名電商企業。2014年，浙江將組織5000家實體企業發展電子商務。杭州市是「中國電子商務之都」，擁有全球最大的B2B 平台、C2C 平台和第三方支付平台及一大批全國領先的行
業電子商務平台，浙江也因此成為了中國電子商務大省。
江蘇省：江蘇省是中國經濟發達的省份之一，也是較早實行外向型經濟發展戰略的地區。依託長三角的地緣優勢和發達的水運網路，江蘇省一直是外貿大省，電子商務的發展，為國內國際貿易開辟了新的發展道路。線下與線上交易起頭並進，是江蘇發展電子商務的一大特色。這種線上線下的模式支持購物中心、連鎖企業建立有實體支撐的網路交易平台，銷售渠道更加開闊。為提高產業集聚能力，省廳鼓勵建立中心商區電子商務公共平台，為電子商務發展提供綜合的軟硬體基礎設施和專業化服務。
截至2013年，江蘇農業電子商務平台數量已超過9000個，開展電子商務的市場主體達到3856個，通過上網發布信息實現電子商務交易金額3252480.8萬元，通過第三方平台開設網店實現電子商務交易金額1322495.1萬元、通過自建營銷網站實現電子商務交易金額1115500.8萬元，合計實現電子商務交易金額5690476.7萬元。
珠三角發展狀況：
廣東省：2013年，廣東省電子商務交易額突破2萬億元，增長33%；廣東商家在天貓上的交易額突破600億；天貓「雙十一」廣東以33.748億元的總成交額勇奪「中國網購第一大省」。電子商務的熱潮掀開了一個新的消費時代，成為刺激社會消費必須依靠的蓬勃力量，更成為推動廣東消費興旺的生力軍。近年來，廣東省委省政府高度重視並大力推動電子商務的發展，著力強化電子商務基礎資源和基礎設施建設，突出提升研發創新努力，不斷加強推廣應用，特別是在2012年8月以來組織實施了廣貨網上行的大型活動，大力培育電子商務平台，推動傳統企業上網觸電，取得了顯著成效。
目前，廣東省電商發展走在全國前列，但是大平台不多。而廣東電商企業的發展也將逐漸由粗放增長走向國外成熟的發展模式，由價格戰逐漸走向以服務為主導的增長方式，注重顧客體驗，提升管理效率。
三、電商發展趨勢
世界各地電商發展趨勢和市場競爭特點
1.移動流量和銷售將繼續增長。在2014年，在線流量和通過移動設備下訂單的總數的比例在全球的每一個市場都將增長。
2.品牌廠商將越來越多地指望市場進行在線銷售。2014年，品牌廠商將繼續向市場遷移以擴展其在線市場份額和比較快地實現營收增長。
3.全球各地的零售商需要規劃關鍵的在線購物日期。向新的全球市場擴張的美國和歐洲的品牌廠商必須像在自己的家鄉市場一樣規劃關鍵的與電子商務有關的日期。
4.隨著廠商和零售商為品牌廠商提供新的優惠條件，進入新市場將更加容易。隨著時間的推移，在品牌廠商向新的全球市場擴張的時候，越來越多的運營商將成為一個單個的聯絡點。

Ⅶ 論文開題報告-關於阿里巴巴面對中國現代電子商務的營銷策略

相關資料：

中國電子商務業的盈利戰略

中國在NASDAQ上市的SOHU、網易、新浪的股票能在最近不到一年的時間內漲幅驚人，這要歸功於對未來業績良好期望而促進在NASDAQ「盤小是金」股價的攀升，業績回歸的本質在於網路的盈利模式與傳統經濟的滲透與結合，本文揭示了網路經濟的運作本質與規律來尋求獲得更多的網路與傳統經濟的溝通結合點，而該結合點意味著新的利潤增長點，網路盈利模式存在的本質原因在於改變了溝通的方式，總結起來有以下三種溝通方式：

1) 改變傳統狀態下的人與人的溝通方式，網路平台的不同催生不同的溝通關系，而不同的溝通關系意味著不同的盈利利潤增長點，騰訊QQ、易趣、同學錄(CHINAREN)、網易的同城約會、彩信雜志、MTV音樂、在線互動游戲其實都是網路主要基於改變人與人溝通方式的平台，上述相應的溝通平台其實都在運營著不同的人與人之間的關系，QQ提供了人與人除了直接見面、電話(即時溝通)以及電子郵件、留言(跨時溝通)以外更含蓄的人與人溝通的方式，提供了似乎更為神秘、更為隱私、更放肆、更經濟的人與人溝通空間，「看不見、摸不著」變為一種某些人喜歡的「必須」的溝通需求方式、一種時尚以及騰訊的競爭優勢。易趣(EACHNET)實際是在運營人與人的拍賣溝通關系，這種關系的基點在於改造傳統意義上的商品拍賣關系，圍繞這種獨特的盈利利潤價值鏈，易趣要注意的問題是必須要進一步整合好信用中介、物流、溝通目錄平台、提成傭金系統的促成交易與利潤增長點的環節，否則，一切交易都將成為網上的過家家游戲而不能產生真正意義上的拍賣盈利模式，同學錄在網路上的細分市場平台選擇了同學班級，改變了傳統同學之間的畢業後溝通方式，同城約會的盈利模式在運營著類似交友或戀愛見面的溝通關系，其因為大大拓展了人與人結識新朋友的自由機會而獲得價值，網易的在線互動游戲提供了人與人遠程互相游戲的溝通關系而獲得價值，網路溝通的平台的性質取決於溝通關系的挖掘與界定，這種「挖掘」出來的關系其實本身是不用挖掘的，因為它一直存在你的身邊，就好象如果沒有網路，你一樣要打電話而非透過「QQ」和朋友聊天、互相湊在一起而非通過「在線游戲網路」打牌、找中介而不是「易趣」賣你不想要的商品以及通過婚姻中介而非通過「同城約會」尋找心儀的對象，人與人溝通的關系實際上是永遠存在的，只不過網路將這種關系從時間與空間上重新界定罷了，網路運營企業的唯一的任務是圍繞這種關系構建必要的關鍵競爭優勢而獲得新的利潤增長點。

2) 改變傳統意義上的人與企業之間的溝通關系，網上的「沃爾瑪」 EBEY是提供網上無疆界的超級市場而獲得價值，改變了超級市場與顧客基於商品購買的溝通關系，使得顧客不分時間限制與空間移動而能夠滿足購物需求。攜程旅行網(CTRIP)、ELONG憑借與旅館業形成的非對稱的價格談判勢力為個人提供了便宜方便的旅館預訂服務乃至旅遊產業價值鏈上的機票預定、旅遊咨詢的增值服務，改變了傳統意義上的個人與旅館之間單純的預定溝通關系，獨特的運營模式與攜程品牌的崛起促使它有機會進一步整合旅遊傳統行業價值鏈，以提供便宜的預定交易價格以及便捷的交易方式而降低顧客交易成本為核心能力而實現旅遊產業交易一體化捆綁利潤。當當網上書店取代了傳統的書店與人的購買溝通方式從而成為新的購書時尚集聚地，購書渠道的變革而得以削減的零售價格以及購買流程的便利性成為新的購書驅動因素從而為顧客創造了價值，試閱機會的提供、網上書評的互動、分類規模檢索成為當當網站維持新的溝通關系需要加強的競爭優勢環節。門戶網站SINA的熱點新聞的發布改變了傳統意義上的個人了解新聞的溝通關系，網路搜索引擎網路、GOOGLE、YAHOO改變了人們傳統上去圖書館查黃頁檢索資料的溝通關系，降低了個人的搜索成本以及企業的「被發現」成本而創造價值，游戲巨擎任天堂設立網路玩家游戲反饋版塊直接與游戲玩家建立基於在線咨詢交流的溝通平台而獲得互動的玩家忠誠度的競爭優勢。前程無憂網(51JOB)改變了傳統的招聘企業與人才的溝通方式，品牌推廣、招聘、人才的測評、獵頭服務、人力資源技能培訓與傳播、HR體系外包成為前程無憂維持新的互動溝通關系而需要打造競爭優勢環節，新的溝通方式因能降低招聘與被招聘方的溝通成本而獲得利潤價值。招商銀行導入的一卡通、一網通銀行盈利模式實際上改變了銀行與個人傳統的存款溝通方式，較於其他大型國有銀行而言，招商銀行的傳統存款渠道溝通方式處於劣勢，招商銀行的策略是將競爭范圍轉移到新的溝通平台，利用溝通平台的變革促使招商銀行迅速獲得初期的競爭優勢，招商銀行下一步的挑戰在乎於如何應對其他在傳統溝通平台依然佔有絕對優勢但在新的溝通平台上奮起直追的強大競爭對手，上市融資的成功使其不用過分擔心用於擴張的資本資源問題，最重要的是，招商銀行是否已經重新審視戰略從而獲得新的競爭優勢。聯想的「關聯應用」技術試圖變革多方面的基於IT產業的涉及個人、企業與社會信息之間的溝通方式，其主要的競爭對手顯然會是標准而並不是單個企業，與具有類似技術的國際標准平台DHWG(數字家庭工作組)的競爭過程中，競爭游戲規則的制定者實際上卻是價值鏈下游的IT、家電廠商與消費者而不是制定標准者本身，競爭的勝負有時並非取決於對技術應用前景趨勢的判斷而在乎於市場究竟用誰的技術。種種的溝通關系其實一直存在於我們身邊，只不過溝通的方式因網路技術發生變化，利潤獲取點也會根據不同的溝通關系而有所不同：

一、 通過服務、商品的直接提供而產生利潤，EBEY、當當網站、攜程旅行網、網上咨詢服務收費、網上廣告收益屬於此類，但利潤的收取來源可能來自顧客(如當當網站、招商銀行的網上個人轉帳系統、簡訊傳遞、彩信雜志、交友點數)，也可能來自滿足顧客需求的企業或在網上做廣告的企業(如ELONG向預定旅館收取傭金與SINA向網站登廣告的企業收費、GOOGLE對加入的搜索企業收費、51JOB向招聘企業收費)

二、 是基於整體網站價值鏈的利潤移動而獲得核心業務的利潤，網易的新聞版塊提供免費瀏覽服務但卻因此吸引更多的眼球來消費有償在線游戲、同城約會點數積分、簡訊傳遞、鈴聲下栽等盈利利潤項目，搜狐的電子郵箱實行免費策略但卻鎖定了大量用戶以獲得廣告收益以及簡訊傳遞收益，而163.NET的電子郵箱是收費的，原因是搜狐與163.NET盈利利潤點選擇策略是不一樣的。

三、 是建立服務的競爭優勢組成部分從而獲得全面的系統利潤，如任天堂的在線咨詢游戲服務、售後服務網上投訴、微軟的在線軟體幫助、UPS全球快遞的在線運輸狀態查詢。

3) 改變傳統意義上的企業與企業溝通的方式，主要分為兩種，一是不同企業的溝通關系，這種溝通關系催生了阿里巴巴、美商網、環球資源的盈利模式，主要運營企業供應與采購之間的溝通關系，該類網路企業存在的價值就象插座集線器一樣，提供聯接供應鏈的兩端的溝通平台，該類企業的成功取決於盈利戰略執行效果，即圍繞這種關系企業需要致力於構築在產品目錄資料庫、全球品牌宣傳、基於跨國采購的技術與經營咨詢、幫助客戶成功而不僅僅賣產品、價值鏈兩端客戶的培訓、平台運營策略的各個環節的競爭優勢，而這些環節是基於溝通關系的性質來決定的。第二種溝通關系是基於企業內部的溝通，這種溝通方式則催生了SAP、金碟、用友，思科網路、ORACLE的盈利模式，形成一個基於企業內部運營的龐大的網路聯接體系，並逐漸開始外延至外部市場或供應鏈的整合，未來的盈利模式的機會我想會出現在企業內部溝通與企業外部的溝通的整合過程中。

傳統電子商務充斥著B—TO-C、B-TO-B的標簽符號稱謂，人為的籠罩著令人生畏的商業背景詞彙而令人難以接近，實際上，網路電子商務的本質就在於溝通的方式的改變，而溝通的關系其實一直存在的，溝通的關系一直存在於傳統的經濟中，當我們僅僅關注如何吸引眼球的魔力而忽略真正的盈利點在哪裡時，「陽春白雪般體面的燒錢」無異於在興奮的創造悲劇，當NASDAQ的股價跌到快要摘牌的時候，才開始反省早已存在自己身邊的溝通關系原來是可以用網路的溝通方式來運營的，去現場體驗吧，與興奮的網路生存者一起生活幾天比CEO們滿頭霧水的研究調研報告效果強，有時大量的調研報告無非在證明人果然有兩只耳朵。電子商務的盈利戰略必須要和傳統經濟尋求結合點，這種結合點意味著新的盈利利潤點。新的網路經濟因為溝通方式的變革而稱為新的網路經濟，而界定溝通的關系則要在傳統的經濟下實現，溝通的方式與關系的確定為需要構築的競爭優勢的環節提供總的戰略指導方向。

溝通的類型決定了所採取的核心戰略盈利模式，未來的競爭趨勢驅動某些活躍的網路企業已經有跡象開始向其他的溝通象限移動，騰訊正在試圖進入企業級的QQ即時溝通細分市場，而環球資源早已不僅僅是一個產品買賣中介平台，環球資源通過出版專業的信息加工分析期刊、傳播先進的管理技術以及舉辦企業出口運營培訓來進入其他溝通象限從而幫助客戶成功而獲得持續的價值，結果是把競爭對手遠遠的甩在後面。一些門戶網站正在逐步整合優化其旗下的子品牌頻道組合而進入不同的溝通象限而獲得全面的盈利增長，網易試圖在網路在線游戲子頻道領域的溝通象限實現強有力的競爭優勢，網易全面導入無線生活戰略從而充分與移動終端進行業務、技術、客戶、品牌的協同，透過彩信雜志進入雜志溝通細分領域、透過與全球MTV音樂電視台合作進入音樂溝通細分領域、透過126大容量免費郵箱爭奪競爭對手的郵箱固定客戶以拓展其他溝通盈利領域、透過精英招聘進入招聘細分溝通領域，SINA在網頁廣告發布的企業與個人溝通象限想獲得競爭優勢，SOHU在女性頻道細分個人溝通象限獨樹一幟，而上述的所有的傳統溝通細分領域都一直存在的，卻正在逐漸地被網路溝通平台所整合。門戶網站同時又在喪失一些陣地，YAHOO曾想征服EBEY、亞馬遜的企業與個人、個人與個人基於商品交換的溝通領地，但最終以失敗告終，在這個競爭又協同的過程中，當網路企業內部無法製造支持整體盈利策略的核心資源時，網站開始介入產業的整合來獲取，並購的動機背後實際上是在整合渠道、技術、客戶、品牌、資金甚至是國家政府政策牌照。在日益激烈的網路盈利模式競爭中，幾乎所有的網路企業都想獲得持續地盈利增長，在面對網路企業盈利戰略的審視過程中，高級經理們依然存有很多困惑，有三條簡單的原則是高層決策層有必要引起高度重視的： 1、 首先最重要的是莫過於制定一個清晰的基於溝通象限組合的業務發展戰略，確定企業的核心盈利利潤點究竟在哪裡，CEO們要清晰的了解支撐網路核心盈利支持的驅動因素，研究是來自政策以及外部環境，還是來自客戶忠誠度。與競爭對手相比，企業的業績核心驅動因素壁壘高不高，能否持續獲得增長。當很多網路平台也有資格發送簡訊時，說明該領域的競爭壁壘在下降，而假如大部分的收入又來自於該業務時，也就到了CEO要重新審視戰略的時候。如果企業盈利的驅動因素僅僅是環境或政策所帶來的紅利，這種狀態就好比搭順風車，然而很遺憾車永遠不是你的。 2、 確定支撐網路持續盈利的主要驅動因素，分析未來的發展趨勢，研究政策法律的發展趨勢、客戶的偏好變化以及競爭格局的變化，提前整合資源以培植新的核心支撐因素來獲得未來的業績持續增長，當所有的溝通關系都只在移動終端上實現時候，則意味著溝通的平台以及溝通的方式將發生重大的變革，也就到了CEO要重新審視戰略的時候。當移動終端出現了彩屏化，技術的革新使得客戶的溝通偏好(如「個人對企業」溝通關系產業雜志)在移動終端實現成為可能，就要盡快進入該細分溝通領域以獲得消費群的心智模式品牌第一的位置，最終獲得該領域競爭格局的優勢。要避免「青蛙煮水」悲劇就要關注環境的變化，現在只是未來的過去，如今流行的網路溝通平台在未來都將被看成是傳統的溝通方式。

3、 確定基於溝通的關系的網路化的溝通方式，審視有必要增強的特定環節的競爭優勢是否有利於增強溝通關系導向的客戶價值，我們應該繼續增強哪些戰略性的競爭環節或哪些應該是我們應該停止資源投入而放棄的，審視我們的核心競爭力是否足以支持特定環節的競爭優勢的建立，繼而進行內部培植規劃或外部整合收購的運營計劃以支持戰略的實現。

僅供參考，請自借鑒

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Ⅷ 阿里巴巴是如何成功實施電子商務的，該企業採用了哪些成功的措施

在初級階段，阿里巴巴鼓勵中小企業免費加入，體現了網上交易市場的開放性和公平競爭的原則。

之後，要求進入網上交易市場的企業必須獲得一定的資格。這個資格就是企業內部必須先有一套合格的電子化生產管理系統，並且這套系統能與外部信息流無縫對接，從而實現企業生產、采購、銷售全過程的整合信息化。網上交易市場准入規則的設定必須遵循由低至高的規律，才不會把客戶都嚇跑。

阿里巴巴建立各類輔助服務項目實現網站的增值和廣告收益。網上交易市場可以提供政策法規、關稅、報關、商檢、航運、保險、進出口業務、外匯換算等咨詢代理服務，豐富市場中介功能，實現網站增值收益。

(8)阿里巴巴電子商務戰略環境分析擴展閱讀：

阿里系的電子商務服務、螞蟻金融服務、菜鳥物流服務、大數據雲計算服務、廣告服務、跨境貿易服務、前六個電子商務服務以外的互聯網服務。這一商業生態圈的核心是數據及流量共享，基礎是營銷服務及雲服務，有效數據的整合抓手是支付寶。

阿里巴巴已經形成了一個通過自有電商平台沉積以及UC、高德地圖、企業微博等埠導流，圍繞電商核心業務及支撐電商體系的金融業務，以及配套的本地生活服務、健康醫療等，囊括游戲、視頻、音樂等泛娛樂業務和智能終端業務的完整商業生態圈。

Ⅸ 電子商務關於阿里巴巴的SWOT分析

阿里巴巴的網站 SWOT分析

◇優勢分析：
1、 網站擁有三套班子（英、中、日），囊括的客戶群比較廣闊，且利於信息互換，增加了信息量，更利於造聲勢，擴大影響。
2、 阿里巴巴的信息越來越細分化與全面，這樣就更具有針對性和有效性。
3、 全球最大的華人論壇——以商會友，為全球的商人交流創造了極大的方便，也拉近了各處商人之間的距離，也提高了網站的知名度。
4、 龐大的會員數目，知名度的提升，品牌的樹立使阿里巴巴的信息覆蓋面越來越大， 吸引了商家的到來。

５. 開通了「誠信通」，為網上安全交易提供了保證。

◇劣勢分析：

1. 阿里巴巴的網站模式是中介形式，並且這種模式具有可模仿性，這就為其他競爭者進入該行業提供了樣本，也就為自己增加了競爭者。

1．

2． 阿里巴巴增加了收費會員制度，在轉型過程中，會導致已有會員的流失，會給競爭對手創造條件，也會給網站的發展帶來困難。

3. 阿里巴巴的商務平台龐大而雜亂，它原來的27個行業分類，800——900個行業門類成為它優化商務平台的最大的阻礙。

◇機會分析

1.中國幾個大銀行和資信公司全面參與電子商務領域，這為電子商務的深度發展創造了條件。

2.中國現在加快制定電子商務方面的法律條款，積極創造安全，規范的商務環境。

3.中國現有的中小企業沒有能力開辦自己的 b2b商務網站，因此如阿里巴巴這種網上中介很受其歡迎。

4.互聯網的不斷發展與完善，計算機的普及，將會有更多的企業加入網上商務。

◇威脅分析

1.阿里巴巴的贏利主要在中國，但中國b2b的商業環境現狀制約了阿里巴巴的進一步發展，如法律的健全，網上支付安全的漏洞，基礎設施尚欠完善等都給阿里巴巴的發展拖後腿。

2.b2b模式的商務網站近幾年不僅在全球快速發展起來,又逐漸形成一種趨勢——電子商務聯盟——也就是兼並和合作趨勢，這將會導致競爭越來越激烈