電子商務主要開發工具

A. 電子商務需要掌握哪些編程軟體

主要軟體網頁三劍客：Flash, Dreamweaver, Fireworks
輔助軟體：Photoshop，premiere ...

需要掌握的技術：
1.基礎內容
網頁設計概述、網內站設計製作的基本流容程、色彩搭配在網站中的應用、網站用戶界面的設計、網站廣告的設計、網站中表格的使用、網站中層的應用、框架網站的製作、模板網站的製作、使用行為和Javascript製作特效、使用CSS樣式表設計網頁、建設資料庫網站、
2、技術內容
HTML語法、CSS語法、JavaScript語法
3、圖像處理
Flash動畫創意、GIF動畫製作、網頁圖片處理
4、行業網站實例
個人網站、企業宣傳網站、新聞資訊網站、教育網站、電子政務網站、旅遊網站、免費資源網站、門戶網站、電子商務網站
5、後台編程
*資料庫：SQLServer設計、MySQL設計、Access設計
*編程語言：ASP、JSP、VBScript、JavaScript、PHP、ASP.net
*編程實例：文章發布系統、留言板、BBS、會員注冊系統、在線購物網站
6、網站管理
網站維護、網站規劃、網站管理、商業網站全程製作、商業網站開發規范

B. 電子商務專業要必備哪些軟體

PS,coredrawl,flash.
dreamwear
FTP
另外 SEO優化技術，拍攝，數據分析等

C. 電商網站一般用什麼技術開發

.NET技術
Microsoft® .NET 是 Microsoft XML Web services 平台。XML Web services 允許應用程序通過 Internet 進行通訊和共享數據，而不管所採用的是哪種操作系統、設備或編程語言。Microsoft .NET 平台提供創建 XML Web services 並將這些服務集成在一起之所需。對個人用戶的好處是無縫的、吸引人的體驗。
簡單的講.NET只是一種現代的架構，是最近幾年最流行的技術，運用的是C#(C SHARP)語言，系統只在window平台上運行，web系統當然首選自然在iis伺服器上了。做項目要高效、低成本、快速度，開發的技術要簡單，沒有那麼多壓力和障礙。
其實關於.NET技術也是最近五年多在國內外比較流行的一相技術。很多「智能」客戶端應用軟體和操作系統，包括PC、PDA、手機或其他移動設備通過互聯網、藉助Web Services技術，用戶能夠在任何時間、任何地點都可以得到需要的信息和服務。例如：可以在手機上閱讀新聞、定購機票、瀏覽在線相冊以及公司內使用的CRM系統等等，應用了.NET的解決方案後所有的業務人員便可以通過手機或PDA直接訪問客戶信息了，這樣方便，快捷了很多。
Java技術
java要比.net先成熟，並且很多概念都是在java中提出的，java首先帶來了很多創建性的東西，框架和模型要比.net的更多更成熟，java的開源項目項目更多，可以免費使用的資源更多，java的最大優勢是高端的伺服器平台都是unix的，忒別是sun的solaris高端伺服器，所以sun可以在高端平台上占據優勢，而且用這些平台的非政府性質的公司也都是很有錢的，所以，java賺錢並不難。但是java的開發效率就太落後了，而且開發成本通常較高，現在大多數電子商務企業幾乎不會考慮用java去開發，畢竟技術一直向前發展，如果用java開發商城，就好比讓一個老太太去踢足球一樣，簡直是笑掉大牙。
為什麼JAVA在某些部分存在著眾多不足，如：運行效率、學習難易、開發工具不足、界面，但開發較大的項目勝任有餘，原因就在於，架構上的優勢獲得的效率遠比於上述這些東西的影響要大。舉個簡單的例子，要提高一個程序的效率（特別在圖像處理和一些科學計算領域），用更好的演算法往往能獲得效率的巨大提高，而細節代碼的改善相對有限。
JAVA在開發工具、與WINDOWS的介面緊密度、桌面程序開發、程序界面等方面處於劣勢，同時在標準的組件上不如.net齊全和方便。
二者比較
總之，java不能完全代替.NET,.NET也不能完全代替.java。對於決策人員，要根據本單位的實際情況選擇開發平台；對於開發人員，你最擅長哪種開發平台就選擇哪一種；對於學習人員，這兩種開發平台都應當去學。
對於兩種平台都熟悉的開發人員，選擇Java則工作量和工作難度都大些，但可以拖延時間，可拿到較多的報酬；選擇.NET則工作量和工作難度相對都小些，報酬也就少些。因為老闆不會讓你少出力又多拿錢!
至於說.NET技術不安全的那類人，是壓根不懂.NET的所以才這么說，其實不管是運用哪一項技術，瀟彧認為沒有絕對的安全，也沒有絕對的不安全，就像電腦病毒一樣，再安全如果不去防範，不照樣中招嗎？中國是一個奇怪的地方，所以在中國選java認為沒錯，但是又有哪一家的技術能給微軟去競爭呢？吃不到葡萄才說葡萄酸的人是最沒有主見的，否定.NET技術的人是不喜歡微軟的人，不喜歡微軟的人，卻每天都用著微軟的產品，這不等於打了自己的嘴巴嗎？
就伺服器來說，Unix-Like 的 OS 都還不錯。但如果產品或者項目最後要把Linux交給客戶自己維護，那就不能怪開發人員不願意花時間看英文文檔了。因為這裡面有客戶和開發人員的維護成本和風險的考慮，企業願意把自己的東西教給人家託管嗎？
反過來說，為什麼那麼多 Windows 伺服器中招？就是因為維護他們的要求也的確低了點兒，導致居然有很多程序員和維護人員在Windows伺服器上收電子郵件、看movie、四處瀏覽網頁，還開了一大堆不是默認的服務，所以，Windows才受到的不公正評價，才認為人家的不安全，實在可笑。
由此看來，評價.net與JAVA孰優孰劣的問題，實在沒有太大意義，就好像討論當科學家和當明星誰更有前途一樣。並不代表孰優就一定成功。很簡單的一個例子，在眾多即時通信軟體里，QQ從技術上來說並不是最好的，但是是目前最成功的。

D. 網店開發工具有哪些

Eclipse+Struts+Hibernate開發網店

系統需求

大部分讀者都有過在網上購物的經歷，在購物網站可以很方便的注冊、瀏覽商品、查詢商品、購買時也只需點幾下滑鼠。本章的網路商店實現了上述的基本功能，用戶可以在網路商店中進行注冊、瀏覽商品以及查詢購物車。下面來講解每個系統功能。

1.登錄和注冊

用戶登錄和注冊就是實現一個新的用戶注冊和老用戶的登陸，這兩個功能基本上每個電子商務網站上提供。用戶注冊就是新用戶可以在網路商店進行信息注冊，這是購物的前提。用戶必需先注冊才能進行購物。注冊時系統會對注冊信息進行驗證，以確保注冊信息的正確性。用戶登錄就是用戶可以在登陸頁面進行登陸，在購物結帳時，用戶需要登陸信息，當然在進入系統開始的時，用戶可以進行登陸。登陸時，如果用戶名密碼錯誤，系統會提示錯誤。

2.商品瀏覽

商品瀏覽是實現用戶可以在網路商店中隨意瀏覽商品，商品是根據商品的類別來進行分類的，用戶可以單擊每一個分類的鏈接來進入每一個分類，查看的詳細信息。進入每一個商品類別之後，商品是根據每個產品的類型再分類的。

例如，進入書這個大的類別，書有可以分很多種，如計算機相關的書，管理方面相關的書。用戶根據每一個產品鏈接來進入每一個產品系列。例如單擊進入計算機相關的書，進入之後，列舉的就是每一個商品。單擊每一個商品就可以看到每一個商品的具體信息，例如單擊計算機程序設計藝術，就可以看到這本書的出版日期，價格，書的大概內容。如果覺得這本書很合適，就可以把它放進購物車。

3.結帳

在結帳的時候，系統會顯示用戶購物車中已有的商品，包括產品名、產品數量、單價、總的價格以及是否有庫存。在最後確定訂單時，用戶可以修改每一個商品的數量。例如計算機程序設計與藝術想買2本，則用戶可以修改它的購買數量，更新購物車就可以。如果用戶不想買這本書了，就可以把這本書從購物車中消除。但是一旦單擊了結帳生成訂單，則購物車就不能被改變了。

根據上面大概的需求，畫出網路商店的用例圖，如圖1所示。

圖1 用例圖

系統功能描述

在本節中，將以最直觀的方式來向讀者介紹整個系統要實現的功能。

1、用戶注冊

用戶注冊是網路商店的基本功能之一。用戶如果想從網路商店購買商品，必須有一個網路商店的賬號。用戶可以通過注冊獲得賬號。注冊頁面效果如圖2所示。

當注冊成功之後，會進入到網路商店的首頁。此時已經以新的帳號登錄了網路商店，系統頁面的首頁如圖3所示。在注冊時，系統會對注冊信息作一些簡單的驗證，如果信息格式不對，則注冊會失敗，系統會提示失敗的原因，注冊失敗如圖4所示。

圖2 注冊頁面

圖3 注冊成功

2、用戶登錄

當用戶已經擁有一個賬號，就可以進行登錄。當用戶登錄系統首頁時，可以點擊登陸鏈接盡心登錄。登錄頁面如圖5所示。如果登錄成功，則返回到系統的首頁，如果登錄失敗則會轉入到失敗頁面，如圖6所示。

圖4注冊失敗

圖5 登錄頁面

用戶成功登錄後，在系統的右上角有一個鏈接，單擊進入可以修改跟人信息，如圖7所示。

圖6 登錄失敗

圖7 修改個人信息

3、瀏覽商品

用戶成功登錄後就可以瀏覽網路商店中的商品了。在首頁有幾種商品品種可以供用戶選擇的，如電子商品、書籍以及軟體。例如，用戶單擊軟體，進入軟體商品的瀏覽，軟體商品下面分為Microsoft和kingsoft，如圖8所示。

進入某一個商品品種後，系統會列出這個商品品種下的所有商品系列，每一商品系列又有很多具體的商品，例如用戶單擊Microsoft，如圖9所示。

圖8瀏覽商品

圖9瀏覽具體商品

在圖9的頁面中列出的是一個一個具體的商品，用戶可以單擊每一個商品名，以查看這個商品的具體信息。例如單擊anti spy，如圖10所示。

4、購物

當用戶瀏覽商品時，看中了一個商品，就可以把這個商品放到自己購物車中。每一個商品都有一個鏈接提供放入購物車。單擊放入購物車，如圖11所示。

圖10 商品具體信息

圖11 查看購物車

在查看購物車頁面中有很多供選擇的操作，如刪除一個購物車。當用戶單擊刪除，如圖12所示，系統還是會跳轉到購物車頁面。如果用戶覺得某一個商品的數量不合適，用戶可以更改該商品的數量，在數量這一欄中填上要購買的數量，然後單擊更新購物車，如圖13所示。

圖12 刪除一個商品

圖13 更改商品的數量

5、結帳

查看購物車之後，如果用戶想進行結帳可以單擊結帳鏈接，如圖14所示。單擊下一步鏈接，就可以查看該訂單的詳細情況，如圖15所示

圖14 結帳

圖15 訂單詳細信息

查看訂單詳細後，然後單擊下一步鏈接，就是訂單的確認了，如圖16所示

訂單確認完畢之後，就是訂單的生成了。如果單擊下一步鏈接，生成訂單，此時訂單不能在被修改了。如圖17所示。

圖16確認訂單

圖17訂單生成

系統設計

在對系統的需求進行了分析以後，接下來開始對系統的整體架構進行設計。本章的重點在於講述如何進行開發，而不是在於如何進行設計。因此，在設計這一部分只是簡單進行了介紹，目的是為了使讀者更容易理解整個系統。

1、系統架構設計

整個應用程序遵循多層次的架構模式，從上到下依次為視圖層、控制器層、模型層、持久化層和資料庫層，如圖18所示。前面三層其實就是Struts框架的基本基本層次。持久化層則是Hibernate來創建的。

圖18系統架構

其中，模型層、持久化層、資料庫層之間的關系是上層依賴下一層，而下一層對上一層的依賴很少，如同網路的ISO七層模型。各層次間的依賴關系應該是自頂向下的，即上層可以依賴下層，而下層應該盡量減少對上層的依賴。

例如，此時在系統中使用Hibernate來實現持久化層，若要採用其他機制實現持久化層時，則不需要改動業務邏輯中的代碼。而視圖層和控制器層都是通過Struts框架來實現的。模型層實際上又可細分為數據訪問層(DAO)和數據服務層(Manager)。持久化層是使用Hibernate實現的，在這層使用了DAO模式，所以這層又可分為數據訪問層和數據服務層。

2、業務實體設計

一個系統的業務實體在內存中表現為實體域對象，在資料庫中表現為關系數據，實現業務實體包括以下內容。

·設計域模型，創建域模型實體對象。

·設計關系數據模型。

·創建對象—關系映射文件。

在網路商店中有以下的業務實體:用戶、具體商品、商品系類、商品類、訂單、訂單項、購物車和購物車中具體的商品。下面對這些業務實體作一個簡單的解釋，後面章節會有詳細的解釋。

·用戶:代表一個用戶實體，主要包括用戶的詳細信息，如用戶名，密碼，地址之類的。

·具體商品:代表每一個具體的商品信息，如上面提到的計算機程序設計藝術，主要包括商品的名字，價格等。

·商品系類:代表一系類商品，如前面提到計算機相關書籍。

·商品類別:代表一類商品，如前面提到的書。

·訂單:代表用戶的訂單，主要包括訂單名，用戶信息，訂單的具體內容。

·訂單項:代表訂單中具體項，一個訂單項包括一個商品的購買情況。

·購物車:代表用戶的購物車，是一個虛擬的概念。

·購物車中的具體商品:代表購物車中每一個具體的購物項。

這些實體之間的關系如圖19所示。

圖19 業務實體關系圖

如圖19所示，這里來介紹一下各實體之間的對應關系。

·用戶和訂單:一個用戶可以擁有多個訂單，一個訂單只能屬於一個用戶，他們之間的關系是一對多的關系。在資料庫表中是表現為訂單表中有一個用戶表的外鍵，在Hibernate中則表現為訂單持久化類中有一個用戶持久化類引用。

·訂單與訂單項:一個訂單中可以有很多訂單項，一個訂單項只是對一個具體商品的封裝。訂單與訂單項的關系在Hibernate中表現為一個訂單項中有一個訂單的持久化類引用。

·訂單項與商品:一個訂單項就是對商品的封裝，一個商品就是這個商品的詳細信息，訂單項中除了有這個商品的信息，還有這個商品的購買數量，屬於哪個訂單等。

·商品系列與商品:一個商品系列有多個商品，如同計算機方面書籍與計算機程序設計藝術關系。

·商品類別與商品系列，一個商品類別有多個商品系列，如同書與計算機方面書籍的關系。

·購物車與購物商品，用戶的購物車中可以有多個購物商品，由於是網上購物，也許購物車中把一個沒有庫存的商品放到了購物車中，所以購物商品就必須有這個信息。

·購物商品與商品，這個關系同訂單項與商品的關系類似，只是購物商品對商品的封裝角度不一樣，購物商品中除了要記錄商品的數量還需記錄它的庫存情況。

以上是系統中所有實體域模型之間的關系的定義。

3、業務邏輯設計

在本系統中，應用的持久化層採用Hibernate做為中間件，並使用了DAO設計模式實現對數據層的訪問。DAO模式是J2EE核心模式中的一種，其主要的行為就是在業務核心方法和具體數據源之間再增加一層，用這一層來連接業務方法和數據源，這樣就實現了兩者的解耦。

因為具體持久層數據源可能是多樣化的，可能是XML或者是關系資料庫。在具體的關系資料庫中，也可能是不同的產品，如Oracle或者MySQL。通過使用DAO模式，業務核心部分就不用關心數據層是如何實現對資料庫的操作的，而只關心自己的業務操作，對資料庫的操作全部仍給了DAO代理，如圖20所示。

圖20 DAO模式

E. 電子商務需要掌握哪些編程軟體，詳細些，謝謝

主要軟體網頁三劍客：Flash, Dreamweaver, Fireworks
輔助軟體：Photoshop，premiere ...

需要掌握的技術：
1.基礎內容
網頁設計概述、網內站設計製作的基本流程、色彩搭容配在網站中的應用、網站用戶界面的設計、網站廣告的設計、網站中表格的使用、網站中層的應用、框架網站的製作、模板網站的製作、使用行為和Javascript製作特效、使用CSS樣式表設計網頁、建設資料庫網站、
2、技術內容
HTML語法、CSS語法、JavaScript語法
3、圖像處理
Flash動畫創意、GIF動畫製作、網頁圖片處理
4、行業網站實例
個人網站、企業宣傳網站、新聞資訊網站、教育網站、電子政務網站、旅遊網站、免費資源網站、門戶網站、電子商務網站
5、後台編程
*資料庫：SQLServer設計、MySQL設計、Access設計
*編程語言：ASP、JSP、VBScript、JavaScript、PHP、ASP.net
*編程實例：文章發布系統、留言板、BBS、會員注冊系統、在線購物網站
6、網站管理
網站維護、網站規劃、網站管理、商業網站全程製作、商業網站開發規范

F. 電子商務的網站建設需要用到哪些軟體

直接可以使用開源的建站程序 如eshop shopex 這些都可以 自己能力有限沒必要開發 那些都是比較成熟的

G. 電子商務開發技術

一個時期以來，關於電子商務的"壞消息"接連不斷，不少網站經營困難，甚至倒閉或關門了事，還在運營的網站有許多也日子難過，甚至"苦不堪言"，不少網路業界的知名人士和創業者接連"下崗"，就連有中國B to C電子商務先鋒之譽的My8848也先後發生CEO無奈辭職和網站"人間蒸發"這種引起媒體和業界廣泛關注的事件。Nasdaq股市一路下跌、持續低迷，投資者的信心不斷下滑，兩年前還對電子商務趨之若鶩的風險投資商現在對網站和電子商務談虎色變，避之惟恐不及，這種情形又反過來加劇了靠風險投資或者希望引入風險投資的網站和電子商務服務商的困難，使很多業界人士情緒十分低落。
基於以上事實，不少媒體和專業人士做出了中國乃至全球電子商務處於低谷、走向衰退或者乾脆從此一蹶不振的判斷，許多人因此對電子商務的發展前景產生極大的懷疑，對電子商務的優越性開始出現越來越多的負面的、否定性的意見。那麼，當前電子商務形勢果真這么糟糕嗎？究竟應該如何看待當前電子商務形勢？中國電子商務的現狀和前景如何？
我的觀點是：與表面情形相反，我國電子商務正在向深度和廣度發展，總的態勢是健康的；電子商務的主體正在由IT廠商、媒體和電子商務服務商轉換為企業，傳統企業正在大規模進入電子商務領域，其特點是堅定、有效但不太吸引"注意力"；企業電子商務是今後觀察和判斷電子商務形勢的主要指標。
一、熱點網站的興衰不代表網站整體的興衰
很長時間以來，我們已經習慣關注一些明星式的"熱點"網站，在電子商務領域，我們經常關注如8848、My8848、阿里巴巴、美商網等網站，媒體和公眾也習慣以他們的興衰來衡量網站整體的興衰，以他們的效益來衡量網站整體的效益。這種習慣的形成起源於關於網路經濟是"注意力經濟"的說法，盡管幾年來的發展早已經證明了所謂"注意力經濟"其實是一種似是而非的理論，可是不少網站和網站的創業人依然樂此不疲，頻頻以各種招數吸引媒體和公眾的"注意力"，而很多媒體和公眾也果真被吸引了去。
其實，正如一句諺語所說，"咬人的狗不叫"，而一天到晚張牙舞爪者倒未必真的厲害。網站的發展和現狀也有些類似。只要我們不是被動地讓一些"熱點"網站鎖定"注意力"，而是全面深入地觀察和評價，就會發現還存在很多正在腳踏實地穩步發展的網站，他們沒有被那些"寧可做不贏利的大網站、也不做贏利的小網站"之類的豪言壯語所左右和迷惑，以"商務為本"，以現實的市場需求為訴求，效益可觀，前途不可限量。
在這些網站中，有的專注於"無物流商品"，在網上銷售以數字為唯一或主要商品特徵的各式各樣的卡、票；有的基於其自身的專業或行業優勢，建立網上專業交易平台；有的集中精力於某一類特殊商品，也取得了很好的業績。這些正在走向成功的網站，都有意無意地充分挖掘和發揮了網路和電子商務的優勢，有意或無意地規避了網路和電子商務的劣勢或是現階段還不具備的一些條件，為電子商務的應用與發展做出了很好的嘗試。
我認為，就網站整體而言，只要我們不把眼光局限於那些"熱點"網站，將"注意力"放開一些、深入一些，我們就會發現，網站整體正在健康發展，不僅數量在穩步增長，質量也在穩步提高，因此，"熱點"電子商務網站的興衰不代表電子商務網站整體的興衰。
二、網站的興衰不代表電子商務整體的興衰
電子商務網站代表不了電子商務整體，而只是電子商務諸多環節或者應用方式中的一個。對於專業電子商務服務商--如網上商店、網上交易平台等，網站是必備的前台；對於很多企業電子商務系統，網站只是整個系統的一個窗口。電子商務的應用方式多種多樣，很多電子商務應用形式並不依賴於公眾化網站的存在，當我們把注意力從新興的電子商務服務商轉向企業電子商務應用時，我們就不再以網站的成功作為衡量的標准，而是更關注這個企業電子商務系統本身是否給企業帶來成功。

如果說一年前我們還可以把電子商務服務商的網站作為評價電子商務整體的指標的話，那麼從2001年開始這種做法已經過時，已經不能正確反映電子商務整體的實際狀況，因為中國電子商務在經歷了以IT廠商和媒體為主體的第一階段（1997-1998）和以電子商務服務商為主體的第二階段（1999-2000）後，從2001年開始已經進入以企業為主體的第三階段。在這個階段，不看企業電子商務應用與發展，只看電子商務服務商的網站，便據此做出關於電子商務整體興盛或者衰落的判斷，是典型的以偏概全，是不能成立的。
企業電子商務應用正在我國逐步深入地發展。企業對電子商務應用的層次開始實質化，開始從信息、管理走向交易，已經有不少企業將通過網路進行采購招標或者拍賣；企業電子商務應用的規模開始擴大，不少企業已經將電子商務應用深入到企業經營、管理和客戶服務等各個環節，在物流、資金流和信息流等各個方面，企業資源規劃（ERP）已經在不少大企業開始實施或者准備實施，例如，聯想集團的ERP應用已經很成熟，正在輸出技術、經驗和服務，為其他企業進行ERP建設。此外，我們還可以看到證券電子商務的發展，看到電子商務軟體的日漸成熟實用，看到電子商務人才教育日益興旺和普及。
因此，電子商務網站的興衰不代表電子商務整體的興衰，就整體而言，電子商務正在按照其既有的規律，從媒體、電子商務服務商向企業應用深化，企業電子商務的發展才是衡量電子商務整體應用與發展的最重要的指標。
三、電子商務模式的成功必然經歷試驗和進化
從本質上說，電子商務不僅是一種工具或者方法的應用，而是一種嶄新的商務模式。而任何一種商務模式都是當時社會的技術條件和制度條件下的社會分工方式。一種好的商務模式必然促進社會分工，提高社會生產和轉化效率，進而促進社會經濟發展。但是，在實際過程中，存在著商務模式與社會分工之間的十分復雜的互動作用，這就使得任何一種成功的商務模式的設計都難以完全在人們的頭腦中、書本上、書齋里完成，只能通過社會組織試驗完成，通過不斷的試驗，加以肯定、改進或者否定，從而使新的商務模式得以進化。我們現在所看到的各種商務模式--如百貨商店、連鎖店、批發市場、戰略聯盟等無一不是試驗和進化的產物。
理論和實踐都證明，當面對和處理一個包含許多互動作用的復雜系統--電子商務模式正是這樣的系統--的時候，試驗和進化是促進發展的唯一途徑。基於這樣的認識，我們就可以理解為什麼網路經濟和電子商務的應用與發展經常不按我們預想的方式發展，經常在我們以為必然成功的地方失敗，卻在我們不抱希望的地方給我們驚喜。我們應該以平常的、像理解人類進化過程那樣的心態來看待網路經濟和電子商務的這樣那樣的挫折和失敗。
這決不意味著我們可以放棄理性，決不意味著一切都變得那麼不可預料和控制。正好相反，我們能夠以更加正確的方式來促進電子商務的發展，我們應該摒棄那種只對成熟的商務模式適用的剛性的組織和業務形式，而代之以柔性的組織和業務形式，將試驗和進化功?quot;內置化"，以更快、更低成本地找到成功的電子商務模式。

H. 電子商務主要是做什麼的

電子商務是以信息網路技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可理解為在互聯網、企業內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化；以互聯網為媒介的商業行為均屬於電子商務的范疇。

電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務。因此，它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網上定購、網上支付、電子賬戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。

1、廣告宣傳

電子商務可憑借企業的Web伺服器和客戶的瀏覽，在Internet上發布各類商業信息。客戶可藉助網上的檢索工具迅速地找到所需商品信息，而商家可利用網上主頁和電子郵件在全球范圍內作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比，網上的廣告成本最為低廉，而給顧客的信息量卻最為豐富。

2、咨詢洽談

電子商務可藉助非實時的電子郵件，新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息、洽談交易事務，如有進一步的需求，還可用網上的白板會議（Whiteboard Conference）來交流即時的圖形信息。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。

3、網上訂購

電子商務可藉助Web中的郵件交互傳送實現網上的訂購。網上的訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單後，通常系統會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可採用加密的方式使客戶和商家的商業信息不會泄漏。

4、網上支付

電子商務要成為一個完整的過程。網上支付是重要的環節。客戶和商家之間可採用信用卡賬號實施支付。在網上直接採用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。網上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。

5、電子賬戶

網上的支付必須有電子金融來支持，即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。而電子賬戶管理是其基本的組成部分。

信用卡號或銀行賬號都是電子賬戶的一種標志。而其可信度需配以必要技術措施來保證，如數字憑證、數字簽名、加密等，這些手段的應用提供了電子賬戶操作的安全性。

6、服務傳遞

對於已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地，有些貨物在異地，電子郵件將能在網路中進行物流的調配。而最適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品。如軟體、電子讀物、信息服務等。它能直接從電子倉庫中將貨物發到用戶端。

7、意見征詢

電子商務能十分方便地採用網頁上的「選擇」、「填空」等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。這樣使企業的市場運營能形成一個封閉的迴路。客戶的反饋意見不僅能提高售後服務的水平，更使企業獲得改進產品、發現市場的商業機會。

8、交易管理

整個交易的管理將涉及人、財、物多個方面，企業和企業、企業和客戶及企業內部等各方面的協調和管理。因此，交易管理是涉及商務活動全過程的管理。電子商務的發展，將會提供一個良好的交易管理的網路環境及多種多樣的應用服務系統。這樣，能保障電子商務獲得更廣泛的應用。

(8)電子商務主要開發工具擴展閱讀：

電子商務領域監管立法進程再提速。《電子商務法（草案）》第二次提交全國人大常委會審議，草案二審稿進一步強化了電商平台對假冒偽劣產品的監督責任，並擬明確電子商務經營者不得以虛假宣傳、虛構交易、編造用戶評價等方式侵害消費者知情權。

這意味著，今後電子商務經營者「刷單」、「刷信譽」等行為或被禁止。

在業內看來，進一步細化後的草案將有效推動網路空間秩序管理，將禁止刷單等規則列入草案中，也使得未來電商規范管理有法可依。

1、平台承擔連帶責任

具體來說，草案擬規定，電子商務平台經營者知道或者應當知道平台內經營者侵犯知識產權的，應當採取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務等必要措施；未採取必要措施的，與侵權人承擔連帶責任。

而原版草案則規定，電商平台「明知」平台內經營者侵犯知識產權的，應當依法採取刪除等必要措施，不難看出，二審稿進一步加強了對知識產權的保護。

從「明知」到「知道或者應當知道」的表述變化，對電商平台經營者治理假貨提出了更明確、更嚴格的要求，通過強化電商平台對侵權假冒行為的責任，體現了立法對知識產權的進一步保護。

而為進一步強化電子商務經營者特別是平台經營者的義務規范，加強消費者權益保護，草案二審稿擬規定，電子商務經營者應按照承諾或與消費者約定的方式、時限向消費者交付商品或服務，並承擔商品運輸中的風險和責任；

電子商務平台經營者對標記為自營業務的商品交易或服務交易依法承擔商品銷售者或服務提供者的責任。

針對「刷單」、「刷信譽」等不良之風，草案擬規定，電子商務經營者不得以虛假宣傳、虛構交易、編造用戶評價等方式侵害消費者知情權。

2、填補監管漏洞

草案二審稿對電子商務經營者刷單、刷信譽行為做出嚴令禁止後，可以預計，這將大幅度減少當前行業內暗藏的刷單亂象。

一名刷單手一天只要刷不足20單就可獲得100元左右的回報，如果能夠拉攏到其他單手入群，可獲取的收益會更高。甚至在平台商家競爭激烈的情況下，行業內傳出了「不刷單等死」的理論。

刷單灰黑產業猶如行業毒瘤，雖然平台打擊刷單一直處於高壓態勢，但隱蔽的刷單產業鏈利用平台沒有執法權的無奈，依然吸附於電商平台之上。

而草案二審稿中有關明確電商平台連帶責任的內容，則進一步對電商平台打擊假貨的工作提出了更高要求。實際上，強化電商平台知產保護，也就是通俗意義上堅持正品品牌、打擊假貨的問題上，一直是電商行業發展中老生常談的話題。

京東全球購因平台上有第三方商家銷售假「Tiger虎牌」保溫杯而陷入輿論風波，盡管事後京東拿出證據表明，集團與正品虎牌的授權合作早於2014年就已經展開，但第三方商家的售假行為仍不能徹底打消社會各界的疑慮。

3、政策仍存細化空間

目前仍處審議階段的電子商務法距正式出台尚有一段時日，各界對法案進一步細化也抱有較高期望。電子商務法草案的進一步細化顯然將進一步推動我國網路空間的秩序管理。

除了將禁止刷單的行為增加在草案中，後續還需要考慮如何對刷單處罰措施進行細化，但考慮到互聯網行業所存在的特性，草案內容的細化乃至落地實施仍需要經歷一段持續推進的過程。

而在假貨治理方面，如果說原草案中對電商平台承擔連帶責任的限定條件是平台存在主觀放縱，在草案二審稿中的表述則意味著，電商平台需要進一步做到在商家審批、入駐環節的審核強化，甚至對於一些消費者在評論中提到的售假線索也要做出相應的線索追蹤。

今後電子商務法應增加媒體購物的相關內容，網路購物與電視購物、電話購物、廣播購物、報紙購物相結合的模式大量存在，電子商務的發展呈現出一種全渠道趨勢，此外，現在流行的一些網路直播以及相關經濟行為，也採取攝像和錄像的方式向消費者呈現，這與傳統電視媒體並無二致。

I. 電子商務的網頁設計主要是使用哪個軟體

電子商抄務的網頁設計主要使用dreamweaver和photoshop這兩款軟體。
dreamweaver是一款專業的網頁設計軟體，集網頁製作和管理網站於一身的所見即所得網頁編輯器，用它可以輕而易舉地製作出跨越平台限制和跨越瀏覽器限制的充滿動感的網頁。
photoshop是一款專業的平面圖片處理軟體，主要處理以像素所構成的數字圖像。使用其眾多的編修與繪圖工具，可以有效地進行圖片編輯工作，電子商務網頁上那些漂亮的圖片，就靠它了。