江門電大電子商務概論形成性考核

⑴ 電大電子商務課程

一 電大電子商務是學什麼的

電大電子商務專業大概有以下主要課程：高等數學、大學英語、經濟學、統計學、現代企業管理、市場營銷、計算機應用基礎、計算機語言、計算機網路基礎、電子商務概論、國際貿易理論與實務、互聯網軟體應用與開發、互聯網資料庫與實踐、電子商務案例分析與實踐、網上支付與結算、電子商務安全。
這些課程都是一目瞭然，一看就知道是哪些知識了，呵。

二 電大電子商務是學什麼的

就是一般的網站建設網路營銷網路支付物流信息系統等課程

三 請問電大電子商務專科 有什麼課程

專業代號：A020215 ;專業名稱：電子商務（專科）*
序號 類型序號 課程代碼 標准號 課程名稱 學分 類型 考試方式 方向或備注
1 001 03706 思想道德修養與法律基礎 2 必考 筆試
2 002 03707 *** 思想、 *** 理論和「 *** 」重要思想概論 4 必考 筆試
3 003 00888 電子商務英語 3 必考 筆試
4 004 00889 經濟學（二） 5 必考 筆試
5 005 00041 3069 基礎會計學 5 必考 筆試
6 006 00890 市場營銷（三） 5 必考 筆試
7 007 00891 國際貿易實務（三） 6 必考 筆試
8 008 00892 商務交流（二） 4 必考 筆試
9 009 00893 4265 市場信息學 5 必考 筆試
10 010 00894 計算機與網路技術基礎 3 必考 筆試
11 010 00895 計算機與網路技術基礎 3 必考 實踐考核
12 011 00896 電子商務概論 4 必考 筆試
13 011 00897 電子商務概論 2 必考 實踐考核
14 012 00898 互聯網軟體應用與開發 3 必考 筆試
15 012 00899 互聯網軟體應用與開發 3 必考 實踐考核
16 013 00900 網頁設計與製作 2 必考 筆試
17 013 00901 網頁設計與製作 3 必考 實踐考核
18 014 00902 電子商務案例分析 2 必考 筆試
19 014 00903 電子商務案例分析 3 必考 實踐考核
20 015 00904 綜合作業 2 必考 實踐考核
21 231 05679 憲法學 4 加考 筆試

專業代號：B020216 ;專業名稱：電子商務（獨立本科段）*
序號 類型序號 課程代碼 標准號 課程名稱 學分 類型 考試方式 方向或備注
1 001 03709 馬克思主義基本原理概論 4 必考 筆試
2 002 00994 數量方法（二） 6 必考 筆試
3 003 00995 商法（二） 5 必考 筆試
4 004* 00910 網路經濟與企業管理 6 必考 筆試
5 005 00996 電子商務法概論 6 必考 筆試
6 006* 00911 互連網資料庫 3 必考 筆試
7 006* 00912 互聯網資料庫 3 必考 實踐考核 36
8 007* 00906 電子商務網站設計原理 3 必考 筆試
9 007* 00907 電子商務網戰設計原理 3 必考 實踐考核 36
10 008 00997 電子商務安全導論 3 必考 筆試
11 008 00998 電子商務安全導論 2 必考 實踐考核 24
12 009* 00908 網路營銷與策劃 3 必考 筆試
13 009* 00909 網路營銷與策劃 2 必考 實踐考核 24
14 010* 00913 電子商務與金融 3 必考 筆試
15 010* 00914 電子商務與金融 3 必考 實踐考核 36
16 011* 00915 電子商務與現代物流 3 必考 筆試
17 011* 00916 電子商務與現代物流 3 必考 實踐考核 36
18 012 10216 電子商務畢業設計 0 必考 實踐考核
19 101 00015 3022 英語（二） 14 選考 筆試
20 102 00186 國際商務談判 5 選考 筆試
21 103 00098 3473 國際市場營銷學 5 選考 筆試
22 104 03339 信息化理論與實踐 4 選考 筆試
23 105 00053 3262 對外經濟管理概論 5 選考 筆試
24 106 00067 3071 財務管理學 6 選考 筆試
25 107 02335 4214 網路操作系統 5 選考 筆試
26 108 04741 計算機網路原理 4 選考 筆試
27 201 00889 經濟學（二） 5 加考 筆試
28 202 00896 電子商務概論 4 加考 筆試
29 202 00897 電子商務概論 2 加考 實踐考核
30 203 00900 網頁設計與製作 2 加考 筆試
31 203 00901 網頁設計與製作 3 加考 實踐考核

四 請問有沒有2018年7月電大工商管理專科電子商務的網考答案，記得考試的時候是三種不同的

今年可以報考一級建造師。（1）電大畢業前後工作年限可以累加。（2）即工齡可以從03年中專畢業算起。

五 電大考試中國電子商務發展存在什麼問題

(1)商業模式缺乏創新

目前，我國電子商務處於對傳統商業模式和國外經營模式的抄襲、模仿的水平上，很少有結合我國國情的創新模式。從理論上講，與傳統商務對比，電子商務具有很多優越性。但由於各種原因，網站的爆炸式增長與網站的"燒錢式"虧損形成了巨大的反差。據有關人士分析，電子商務理論上可以節省76.59％的交易費用，但實際上在中國只節省了11．61％的交易費用。在近幾年的電子商務熱中，我國出現了不少電子商務網站，但大部分電子商務網站走的是"大肆炒作、吸引公眾、爭取廣告、上市圈錢"這樣一條路子，由於網上交易量太少，其收入不足以維持日常的運轉，大多數網站不得不依靠外來資金的不斷投入，因此，2000年下半年以來，在美國納斯達克指數迅速下降的影響下，我國不少互聯網企業出現了生存危機，裁員、倒閉接踵而至。在深刻的教訓面前，網路公司要重新考慮自身定位，回歸到"以利潤為中心"的軌道上。

(2)企業信息化水平很低

企業信息化與電子商務是密不可分的，企業信息化是開展電子商務的基礎。企業信息化落後嚴重製約著電子商務在我國的發展。企業作為電子商務的主體，業務流程和管理過程的信息化是企業開展電子商務的必要前提。目前我國已經上網的企業不到企業總數的1%，在15000家左右國有大中型企業中，大約有10％左右的企業基本上實現了企業信息化，大約有70％左右的企業擁有一定的信息手段或著手向實現企業信息化的方向努力，大約有20％的企業只有少量的計算機。目前在國家工商局注冊登記的1000萬家左右中小企業中，只有大約百分之幾的企業擁有一定的現代化信息手段。

(3)社會信用體系沒有形成

在市場經濟中，良好的信用對於一個企業的作用是無庸諱言的，可以給企業帶來穩定的供應商和客戶群以及隨之而來的各種額外收益。但是在我國信用體系還沒有建立和完善的情況下，企業不講信用比講信用經常獲利更多。在經濟轉型過程中，中國的社會化信用體系很不健全，信用心理不健康。交易行為缺乏必要的自律和嚴厲的社會監督。在網上交易中，如何保護企業的商務秘密?如何確定交易雙方的真實身份和可靠性?如何保證交易達成後的不可否認性和不可修改性?如何保證網上支付的安全?網上交易發生糾紛怎麼辦?如何取得滿意的售後服務?等。這些令人擔憂的問題沒有得到很好地解決在很大程度上影響了我國企業和消費者對電子商務的信心和熱情。

(4)電子商務高級人才匱乏

電子商務發展的人才資源尚顯不足。電子商務是信息化與傳統商務的有機結合，需要大量既掌握現代信息技術又精通現代商貿理論與實務的復合型人才。一個國家、一個地區能否培養出大批這樣的復合人才就成為該國、該地區發展電子商務的最關鍵因素。雖然清華大學、浙江大學等高校開始專門培養電子商務專業人才，但目前而言，具有創新思維的電子商務理論、規劃與管理的人才奇缺，人才匱乏是電子商務發展的又一難題。電子商務是一個跨學科的領域，涉及到計算機、經濟、管理、法律等各個方面。電子商務人才實際上是一種復合型人才，目前社會上的電子商務培訓班，在教學過程中"重電子輕商務"或者"重商務輕電子"。即使能夠兩頭兼顧，也多是一種簡單機械的拼湊組合，沒有按照這門課程本身的內在規律和實際需求來進行科學系統的設計。以這樣的電子商務的教學水平，要培養一批既懂電子商務技術，又有金融、商貿、物流等知識的跨領域的專門人才、復合人才，存在很大難度。另外，目前國內電子商務的教育和培訓還缺乏統一的管理和規范。

(5) 電子商務政策法規很不健全

在宏觀層面上，政策法規不健全、標准不統一以及商務實踐的盲目性等顯示我國電子商務發展缺乏統一的指導方針、發展規劃和實施戰略。電子商務是一項復雜的系統工程。它不僅涉及參加交易的雙方，而且涉及不同地區、不同國家的工商管理、海關、保險、稅收、銀行等部門。這就需要有統一的法律和政策框架以及強有力的跨地區、跨部門的綜合協調機構。現行管理體制基本上是計劃經濟時代的產物，集中表現為條塊分割、設置不合理、協調不夠、辦事效率低下、對新經濟適應性較差。雖然，近年來中國已經出台了一些有關政策法規，但總體來看，還是很不健全的，目前針對電子商務的專門立法還是空缺，尤其是在跨國家、跨地區、跨部門協調方面存在不少問題，如國家計委、商務部、信息產業部等 *** 部門均出台了有關促進電子商務發展的政策報告，但由於側重點不同且缺乏相互之間的協調，顯得政出多門，難以落實。

(6) 電子商務支撐體系還不完善

第一，適應於電子商務的信息基礎設施還不完善。近年來，我國的信息基礎設施建設進展順利，成績顯著，在沿海地區的經濟發達省市尤為矚目。但從整體水平和電子商務的要求看，無論是網路技術、網路管理、資費水平、網路速度、網路安全等各個方面都存在較大差距，現有網路建設的整體規劃和統一指導不夠，存在各自為政、重復建設的弊端。

第二，適應於電子商務的物流配送體系還不完善。實施電子商務的重要條件是完善而富有效率的物流體系，我國在此方面還有很大的發展餘地。即使在電子商務高度發達的條件下，單純依靠網路也無法完成商務活動的全過程。這是因為相當一部分實物商品必須藉助於其他運輸工具送到企業或消費者手中，才能滿足企業和消費者的需求。發達國家的物流配送體系社會化程度高，從事電子商務的企業可以將配送任務交給專門從事快遞業務的企業去完成，既安全快捷，費用也比較低廉。在我國，目前物流配送體系尚不完善，快遞業務尚未充分開展。不少從事電子商務的企業不得不自辦快遞業務，不僅無法覆蓋較為廣闊的區域，而且費用較高，商品配送所花費的時間較長，影響企業效益和消費者網上購物的意欲。

第三，適應於電子商務的金融支付體系還不完善。電子商務的支付與結算需要電子化金融體系的密切配合。目前我國金融服務極其電子化水平比較落後，跨區域、跨銀行的電子支付系統還未建立，網上支付、結算等問題很大程度上阻礙了我國電子商務發展的進程。目前絕大部分的電子商務只能做到"在線瀏覽，離線交易"，無法進行"網上支付"，這對於發展電子商務是非常不利的。改變傳統的支付方式，實現真正的網上支付，不僅是中國電子商務發展的關鍵，也是企業的迫切需求。

第四，適應於電子商務的信息安全體系還不完善。由於電子數據具有無形化的特徵，電子商務的運作涉及多方面的安全問題，如資金安全、信息安全、商業秘密等。它要求電子商務比傳統的有紙貿易更安全、更可靠。而目前網上安全技術及其認證機制均不完善，這也是普通消費者對電子商務持觀望態度的重要原因。雖然計算機專家在網上銀行的安全問題上下了很大功夫，採用了多種措施，然而，網路黑客的攻擊仍然使專家們心疼不已。安全問題仍舊是電子商務活動中的關鍵。這個問題直接關繫到電子交易各方的利益，由於種種風險的存在，各方當事人對在網上從事電子交易總不免心存疑慮。同時，網上交易所能帶來的巨大機遇和豐厚利潤也無時無刻不在吸引著那些喜歡冒險的網路入侵者，買方、賣方、銀行都必須承擔來自外部的風險。

從中國目前電子商務發展的現實情況來看，網路結構復雜，不同行業、不同網路之間不能互聯互通，各種資源難以充分共享，網路應用落後於網路技術的高速發展，傳統企業難以適從信息技術的快速發展。因此，要走有中國特色的電子商務發展道路，在"應用主導，面向市場；網路共建，資源共享；技術創新，競爭開放"的指導方針的指引下，制定符合中國國情的電子商務發展框架，規劃中國電子商務整體戰略和實施措施；建立符合國際規范的信息交換技術標准和規范，自主研究開發電子商務相關技術和產品；建立、健全相關法律和法規，為中國電子商務的跨越式發展提供一個良好的產業環境，全面、積極、快速地推進中國電子商務產業化發展。

(1) 聯合 *** 和企業的力量

電子商務是一項宏大的系統工程，必須聯合 *** 和企業的力量，從整體上推動電子商務發展。充分發揮企業主體，強化 *** 宏觀規劃、指導和市場監管，積極創造有利於電子商務發展的外部環境。要充分發揮 *** 的宏觀規劃和指導作用，加強 *** 有關部門之間的相互協調，保障電子商務有關政策、法規和標準的連續性和一致性，為電子商務創造良好的、寬松的經營環境，同時又要避免由於過度的行政干預而阻礙電子商務的發展。由於企業是電子商務的參與主體，必須根據本地區、本行業、本企業的實際情況採取多樣化、多層次和多模式的電子商務發展戰略，改造傳統的業務流程，增強企業的競爭力，同時實現傳統產業的改造和升級。

(2)總體規劃、分步實施

目前我國尚處於電子商務發展的初期，推動電子商務困難很多，齊頭並進不現實，所以在具體實施上應分步進行。首先，在一些管理和經營的特點比較適合電子商務發揮長處的領域中推行電子商務，例如銀行、民航、證券、外貿、零售、軟體、圖書等。在這些領域獲得成功、取得經驗的基礎上再去帶動其它的領域。對那些經濟比較發達、信息化程度相對較高、對電子商務有需求和有效益的地區，特別是一些有條件的沿海省市以及內地的少數省會城市和中心城市應不失時機地發展各種方式的電子商務，發揮其示範效應，以便向其他地區推廣普及。在電子商務和傳統商務的結合中逐步擴大電子商務比重，電子商務解決不了的問題先由傳統商務解決，這樣電子商務的起步和發展將會容易一些。

(3)建立電子商務發展的支撐體系

以國家CA認證中心為基礎，盡快建立起安全、可靠、先進的計算機信用網路平台，積極推行網上企業信用查詢，強化網上企業信譽；積極發展現代物流系統，鼓勵企業多渠道籌集資金，因地制宜，加快建設企業物流網路體系，引進國外先進物流技術和裝備，鼓勵國內企業與國外、境外物流企業開展各種形式的合資合作，積極發展第三方物流；大力發展各類電子支付和結算工具，鼓勵和引導各類銀行、工商企業和消費者使用銀行卡、電子賬戶、電子錢包等支付和結算工具，大力推進網上銀行業務。

(4)大力推動企業信息化進程

企業信息化的程度對電子商務的發展有很大影響， *** 要為企業信息化做好組織工作，制定好發展規劃。目前計算機信息網路發展很快，但重復建設、資源浪費嚴重。進一步探索信息化發展規律是須認真對待的問題。電子商務發展速度超乎我們的想像。這就是新經濟，而新經濟的核心就是電子商務。要想建立電子商務就先要打破傳統的模式。誰抓住時機，誰就是真正的贏家。在經濟全球化的趨勢的影響，隨著國外資金及先進技術的不斷湧入，中國企業要扎扎實實地做工作，找到自己的贏利模式，傳統企業模式和現在的網路新經濟結合起來，提高企業電子商務應用層次，在未來的一兩年內中國企業的信息化水平就一定會有大幅度的提高和增長。

(5)努力營造有利於電子商務發展的外部環境

各有關部門要密切配合，通力合作，深入實際，調查研究，採取切實有效的政策措施，加快本地、本系統電子商務的發展。同時盡快制定發展電子商務的地方法規或行政規章，為電子商務的健康發展提供法制保障。應大力扶持社會化、專業化經營的電子商務第三方服務體系。發達的第三方服務體系不僅可以為中小企業電子商務系統的實際應用提供穩定和強有力的支持，還可以創造新的就業機會。

(6) 發展公用電子商務平台

目前企業通過信息化提高競爭力道路上面臨著重重困難：企業之間實際情況差距很大，對新經濟環境下的信息化化改造認識不一致，實施能力相差懸殊。有些企業花大力氣進行信息化改造，但由於關聯企業信息化程度的制約，成效並不明顯，甚至造成其它企業對信息化進程顧慮重重；有的企業雖然有能力建造本行業的電子商務平台，但卻無力推動全行業，更不用說其它行業的發展；現有的電子商務平台運營商不能針對本地區的特點，強化本地區產品的推廣。本地區最有電子商務需求的企業看不到實際利益，不能有效地全面推動本地區企業的電子商務進程。建立由當地 *** 推動和扶持的本地區公用電子商務平台是及時有效解決上述問題的直接方案，而且也是新經濟時代 *** 功能更有效更積極的發揮。

六 在電大讀電子商務專業怎麼樣

電子商務專業一般子，因為開設課程不咋的。
電子商務發展前景好，因為大家都在做。

七 電大電子商務專業要考多少門

只要你是專科畢業，沒必要去上電大，找一個比較專業的培訓公司進行專業的培訓就可以了，這種的上電大沒用，出來還是要經過實操培訓的，

八 電大電子商務++網上支付系統的主體包括哪些

電子商務支付系統的安全要求包括：保密性、認證、數據完整性、交互操作性等。目前，國內外使用的保障電子商務支付系統安全的協議包括：SSL（Secure Socket Lay-er,安全套按字層）、SET（Secure Electronic Transaction）等協議標准。

2.1 SSL協議

安全套接層方法(Secure Socket Layer, SSL)協議在網路上普遍使用，能保證雙方通信時數據的完整性、保密性和互操作性，在安全要求不太高時可用。它包括：

（1）握手協議。即在傳送信息之前，先發送握手信息以相互確認對方的身份。確認身份後，雙方共同持有一個共享密鑰。
（2）消息加密協議。即雙方握手後，用對方證書(RSA公鑰)加密一隨機密鑰，再用隨機密鑰加密雙方的信息流，實現保密性。

由於他被IE，NESCAPE等瀏覽器所內置，實現起來非常方便。目前的B-C網上支付大多採用這種辦法。利用招商銀行提供的網上支付介面可以很方便的實現基於此協議的網上支付。
SSL使用加密的辦法建立一個安全的通信通道以便將客戶的信用卡號傳送給商家。它等價於使用一個安全電話連接將用戶的信用卡通過電話讀給商家。

SSL交易過程圖

雖然SSL握手協議可以用於雙方互相確認身份，但實際上基本只使用客戶認證伺服器身份，即單方面認證。這一協議不能防止心術不正的商家的欺詐,因為該商家掌握了客戶的信用卡號。商家欺詐是SSL協議所面臨的最嚴重的問題之一。另外由於加密演算法受到美國加密出口的限制，瀏覽器和Web Server都存在所謂的"512/40"的問題。既DES對稱加密為40位，RSA加密為512位。加密強度偏低使B-C的SSL協議難於推廣到有更高要求的B-B領域。

2.2 安全電子交易協議SET

SET是實現在開放的網路（Inter或公眾多媒體網）上使用付款卡（信用卡、借記卡和取款卡等）支付的安全事務處理協議。它的實現不需要對現有的銀行支付網路進行大改造。該協議的1.0版本於1997年5月31日發布。

SET規定了電子商務支付系統各方購買和支付消息傳送的流程。附圖為SET協議結構流程圖。可見，電子商務支付系統的交易三方為：持卡人、商家和支付網關。交易流程為：

（1）持卡人決定購買，向商家發出購買請求；
（2）商家返回同意支付等信息；
（3）持卡人驗證商家身份，將定購信息和支付信息安全傳送給商家，但支付信息對商家來說是不可見的（用銀行公鑰加密）；
（4）商家驗證支付網關身份，把支付信息傳給支付網關，要求驗證持卡人的支付信息是否有效；
（5）支付網關驗證商家身份，通過傳統的銀行網路到發卡行驗證持卡人的支付信息是否有效，並把結果返回商家；
（6）商家返回信息給持卡人，送貨；
（7）商家定期向支付網關發送要求支付信息，支付網關通知卡行劃帳，並把結果返回商家，交易結束。

安全電子交易使用的安全技術包括：加密（公開密鑰加密、秘密密鑰加密）、數字信封、數字簽名、雙重數字簽名、認證等。它通過加密保證了數據的安全性，通過數字簽名保證交易各方的身份認證和數據的完整性，通過使用明確的交互協議和消息格式保證了互操作性。

由於它實現起來比較復雜，每次交易都需要經過多次加密、HASH及數字簽名，並且須在客戶端安裝專門的交易軟體。因此現在使用該協議的電子支付系統並不多。目前中國銀行的網上銀行中的支付方式是基於SET。

⑵ 開放大學一村一工商企業管理專業都有什麼科目

網頁鏈接,可以參照上面的專業規則，一般變化不會太大

⑶ 最新電大電子商務概論形考一答案題庫及答案

可以去一個叫」電大題酷「的小程序搜這些題，基本上我搜的題都有，你可以去試試。
電子商務服務業已經並將繼續促進我國電子商務快速發展，在未來幾年成為國民經濟重要的經濟增長點和全球領先的戰略性新興產業。（ ）
選擇一項：
對
錯
正確的答案是「對」。

電子商務通過帶動起來的相關產業發展，間接為社會提供更多的就業機會（ ）
選擇一項：
對
錯
正確的答案是「對」。

網路零售在社會消費品零售總額中的佔比增加將極大地促動越來越多的傳統零售商轉型電子商務。（ ）
選擇一項：
對
錯
正確的答案是「對」。

雲計算、物聯網、移動互聯網等技術創新，對電子商務服務模式和商業模式創新沒有影響。（ ）
選擇一項：
對
錯
正確的答案是「錯」。

傳統零售的營銷成本普遍低於網上零售（ ）
選擇一項：
對
錯
正確的答案是「錯」。

電子商務可推動企業(特別是中小企業)完成戰略轉型，實現業務模式的突破（ ）
選擇一項：
對
錯
正確的答案是「對」。

代銷、代運營最大的問題是支付方式（ ）
選擇一項：
對
錯
正確的答案是「錯」。

互聯網和物流基礎設施的發展限制和抑制中國三四線城市、西部和農村地區的網路消費潛力。（ ）
選擇一項：
對
錯
正確的答案是「錯」。

阿里金融推出的小微信貸為創業者融資提供便利（ ）
選擇一項：
對
錯
正確的答案是「對」。

電子商務平台會增加企業交易和運營成本（ ）
選擇一項：
對
錯
正確的答案是「錯」。

產品生命周期理論，也稱為產業生命周期理論。（ ）
選擇一項：
對
錯
正確的答案是「錯」。

現代服務業的基礎和條件是社會的進步與發展。（ ）
選擇一項：
對
錯
正確的答案是「錯」。

楊格的分工理論第一次認證了市場規模與迂迴生產、產業間分工的相互作用、自我演進的機制。（ ）
選擇一項：
對
錯
正確的答案是「對」。

⑷ 全國高等教育自學考試電子商務概論試題的答案(急需)

電子商務概論答案
2003年下半年高等教育自學考試全國統一命題答案
電子商務概論試題參考答案及評分標准
一、單項選擇題（本大題共15小題，每小題2分，共30分）
1.D 2.A 3.C 4.D 5.B
6.A 7.C 8.B 9.B 10.D
11.B 12.C 13.A 14.D 15.C
二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）
16.ABE 17.ABC 18.ABD 19.ACD 20.CDE
三、填空題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）
21.自動化 22.檢索 23.成本 24.定製 25.物理
26.結算 27.需求 28.定價 29.采購 30.技術
四、名詞解釋（本大題共4小題，每小題4分，共16分）
31.帶寬是單位時間內，通過一條通訊線路的數據量
32.檢索引擎是一種特殊的WWW頁面軟體，可找到與用戶輸入的單詞或短語匹配頁面
33.在線現金存儲是由一個信賴的第三方（如電子銀行）參與到所有電子現金轉賬過程中，他們持有消費者的現金帳號。在線現金系統要求商家先同消費者的開戶銀行聯系，然後再接收消費者的購買請求
34.外向營銷戰略能夠主動地使公司走向消費者，而不是被動地等待消費者到來的所有互聯網技術
五、簡答題（本大題共4小題，每小題6分，共24分）
35.（1）工作組的通信
使管理者能夠通過電子郵件、視頻會議和公告牌與員工交流
（2）電子出版
使企業能夠運用WWW等工具來組織、出版和分發人力資源手冊、產品規格和
會議紀要等信息
（3）銷售隊伍生產率
提高了信息在生產部門和銷售隊伍之間、企業和顧客之間的流動速度
36.（1）特洛伊木馬是隱藏在程序或頁面裡面掩蓋其真實目的程序
（2）特洛伊木馬可竊聽計算機的保密信息，並將這些信息傳給他的WWW伺服器，從而構成保密性侵害
（3）特洛伊木馬還可以改變或刪除客戶機上的信息，構成完整性侵害
（4）特洛伊木馬技術是破壞性的活動頁面放進表面看起來完全無害的WWW頁面中，可立即運行並進行破壞活動的技術
37.（1）電子錢包可存放信用卡、電子現金、所有者的身份證書、所有者地址以及在電子商務網站的收款台上所需的其他信息
（2）電子錢包提高購物的效率。消費者選好商品後，只要點擊自己的錢包就能完成付款過程，大大加速了購物的過程
（3）電子錢包非常有用，因為消費者將電子購物車裝滿後，就要到收款台來確認其選擇，這時候會出現一頁或兩頁要求輸入姓名、地址、信用卡號和其他個人信息的表
38.消費者在線階段購買可以結為三個階段：購前准備、購買完成和購後交互
（1）購前准備階段。消費者要在大量信息中尋找和發現能滿足要求的產品，進行選購
（2）購買完成階段。與賣方就購買條件（如：價格、送貨日期等）協商相關的信息流和單證流；在購買構成中進行結算
（3）購後交互階段。顧客服務和支持，目的是解決顧客的投訴、退貨和產品缺陷
六、論述題（本大題共10分）
39.不同公司建立網站的效益目標有：
（1）建立（或疏離）品牌（或提升品牌知名度）
（2）增加現有營銷方案
（3）銷售產品和服務
（4）改善售後服務和支持
（5）管理供應鏈（或提高供應鏈的競爭能力）
（6）進行拍賣
（7）銷售廣告版位
（8）購買產品和服務
衡量方法有：
（1）通過市場調查和民意測驗來衡量品牌的提升
（2）通過銷售量或銷售額來衡量銷售產品和服務
（3）通過顧客滿意度或降低顧客服務於支持成本的情況來衡量售後服務和支持的改善
（4）通過購供應成本的降低或訂單履行時間的縮短來衡量管理供應鏈
（5）通過拍賣量、出價人和賣家數量、賣掉物品的金額和數量、注冊用戶的數量、衡
量網站的拍賣效益

2004年電子商務概論答案：點擊下載

全國2005年10月高等教育自學考試電子商務概論試題

課程代碼：00896

一、單項選擇題(本大題共15小題，每小題1分，共15分)

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題後的括弧內。錯選、多選或未選均無分。

1.電子商務的發展歷程可分為四個階段，
第一個階段是(C )

A.電子報文傳送技術 B.WWW

C.EFT時代 D.聯機服務

2.電子商務的關鍵技術中，最重要的技術是(B )

A.互聯網 B.資料庫軟體

C.多媒體 D.加密軟體和硬體

3.SSL是(B )

A.安全超文本傳輸協議 B.安全套接層協議

C.文件傳輸協議 D.安全電子交易協議

4.容易受店內廣告影響並很容易改換要采購的產品的購買行為類型是(D )

A.專門計劃購賣 B.簡單計劃購買

C.完全無計劃購買 D.提醒者購買

5.出價從高價開始，一直降到有出價人接受這個價格為止。

這種拍賣形式是(B )

A.英式拍賣 B.荷蘭式拍賣

C.密封遞價拍賣 D.雙重拍賣

6.某公司網站是用來改善售後支持的，評價其網站效益目標的主要指標是(B )

A.銷售額 B.顧客滿意度

C.拍賣量 D.訪問者數量

7.訂單獲取的流程結束於(C )

A.識別潛在客戶 B.設計滿足的方案

C.准備訂單 D.向客戶報價

8.下列一級域名中，表示政府組織的是( B)

A.e B.gov

C.net D.com

9.在電子商務系統開發過程中，屬於晚期外包的業務是(D )

A.網站設計 B.網站論證

C.網站開發 D.網站維護

10.「電子數據交換」的英文縮寫是(A )

A.EDI B.ICP

C.FTP D.ISP

11.假如一個電子訂單的收貨地址被改寫，我們就說破壞了(C )

A.數據的及時性 B.數據的防抵賴性

C.數據的完整性 D.數據的即需性

12.IP共享也稱為(A )

A.虛擬伺服器 B.虛擬客戶機

C.伺服器 D.客戶機

13.決定WWW系統性能的因素有(D )

A.硬體與操作系統 B.操作系統與應用伺服器軟體

C.應用伺服器軟體與硬體 D.硬體、操作系統和應用伺服器軟體

14.基準測試的主要領域是(B )

A.資料庫管理系統 B.硬體和操作系統

C.WWW伺服器 D.網路

15.根據摩根斯坦利添惠公司的分析表，以下最適合在線銷售的商品是(D )

A.玩具 B.收藏品

C.服裝 D.圖書

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題後的括弧內。錯選、多選、少選或未選均無分。

16.互聯網上負責傳送和檢索郵件的協議有( AB)

A.SMTP B.POP

C.FTP D.IMAP

E.SSL

17.電子現金的特點有(ABDE )

A.貨幣價值 B.可交換性

C.無隱私性 D.安全性

E.可儲存和檢索性

18.在線零售成功的關鍵策略有(ABCDE )

A.樹立品牌 B.增加庫存

C.降低成本 D.利用定製營銷

E.正確定價

19.電子錢包可以存放(ACDE )

A.信用卡 B.傳統支票

C.電子現金 D.所有者地址

E.所有者的身份證書

20.網站開發的最初階段包括(BCDE )

A.集成階段 B.儲備階段

C.鏈接階段 D.開始階段

E.完善階段

全國2006年10月高等教育自學考試
電子商務概論試題
課程代碼：00896

一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題後的括弧內。錯選、多選或未選均無分。
1.「電子商務是實現業務和工作流自動化的技術應用」。其對電子商務定義的角度是從（ A ）
A.業務流程 B.服務
C.通信 D.在線
2.推動電子結算發展的力量來自（ A ）
A.技術成本的降低、經營成本的降低、在線商務的增加
B.技術成本的降低、庫存的減少、在線商務的增加
C.庫存的減少、處理成本的降低、在線商務的增加
D.經營成本的降低、處理成本的降低、庫存的減少
3.按照各個時期有代表性的不同技術，可以將電子商務的發展階段劃分成四個階段，其第三個階段是（ C ）
A.EFT時代 B.電子報文傳送技術
C.聯機服務 D.WWW
4.三種最流行的WWW伺服器程序是（ A ）
A. Apache HTTP Server, Internet Information Server, Netscape Enterprise Server
B. Apache HTTP server, Internet Information server, SQL server
C. Internet Information Server, Netscape Enterprise Server, SQL server
D. Apache HTTP server, Netscape Enterprise Server, SQL server
5.WWW伺服器的核心功能是（ D ）
A.網站管理 B.應用構造
C.電子商務 D.對客戶機請求進行處理並做出響應
6.標准通用標注語言是（ B ）
A.HTML B.SGML
C.HTTP D.XML
7.郵局協議的縮寫是（ D ）
A.HTTP B.SMTP
C.IMAP D.POP
8.計算機安全主要為兩大類，指（ C ）
A.密碼安全和隱私安全 B.客戶機安全和伺服器安全
C.物理安全和邏輯安全 D.伺服器安全和通訊信道安全
9.公開密鑰加密也稱（ A ）
A.非對稱加密 B.對稱加密
C.散列編碼 D.私有密鑰加密
10.屬於先付代幣的是（ D ）
A.加密信用卡 B.電子支票
C.第三方授權機制 D.電子現金
11.在線零售商可分為幾類？（ C ）
A.二 B.三
C.四 D.五
12.客戶關系管理三個階段的順序是（ B ）
A.加強關系，建立關系，維持關系 B.建立關系，維持關系，加強關系
C.建立關系，加強關系，維持關系 D.維持關系，建立關系，加強關系
13.eBay是最成功的消費品拍賣網站之一，它採用的拍賣方式是（ ）
A.雙重拍賣 B.英式拍賣
C.荷蘭式拍賣 D.密封遞價拍賣
14.網路營銷的終極目標是（ A ）
A.最大程度地增加利潤 B.提高銷售
C.降低業務成本 D.加強同所有目標群體的溝通
15.代表某個專用網路同互聯網進行通訊的防火牆是（ B ）
A.網關伺服器 B.代理伺服器
C.電子郵件伺服器 D.FTP伺服器
16.下列說法錯誤的是（ B ）
A.智能卡能存儲大量用戶的個人信息
B.Mondex卡可以延期結算
C.Mondex卡是萬事達國際公司的產品
D.智能卡比傳統結算卡更易防止濫用
17.企業間（B2B）的電子商務應用可以是（ C ）
A.工作組的通信 B.社交
C.供應商管理 D.個人理財
18.網站設計人員遵循的可用性原則不包括（ B ）
A.按消費者在鏈接中導航的方式設計網站
B.按公司的組織結構來設計網站
C.設計特徵和色彩使用上保持一致
D.明確標出導航標志
19.網站建設過程中的高級儲備階段有多種方法增強公司核心信息庫的價值，其中一種方法是（ D ）
A.使公司與目標市場實現自動交互
B.使公司更好地利用公司數據從市場上獲利
C.使公司建立起同目標市場、客戶合作夥伴間的溝通
D.確保公司網站上的信息不斷更新
20.互聯網基礎協議（TCP/IP）（ B）
A.不適用於區域網 B.是一種雙層程序（協議）
C.它們在傳輸層工作 D.它們在網路層工作
二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
在每小題列出的五個備選項中有二至五個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題後的括弧內。錯選、多選、少選或未選均無分。
21.銷售鏈管理的應用結構包括（ DE ）
A.管理應用 B.客戶跟蹤
C.人力資源管理 D.標書和報價生成
E.定價
22.電子商務軟體的功能包括（ ABD ）
A.購物車 B.商品目錄顯示
C.WWW展示 D.交易處理機制
E.編譯流程序
23.在線零售相對郵購具有的優勢包括（ BCD ）
A.庫存方面 B.多種結算方式
C.成本低 D.具交互性
E.省時方便
24.關於數字證書，正確的說法有（ ABC ）
A.數字證書是電子郵件附件或嵌在網頁上的程序
B.數字證書可用來驗證用戶或網站的身份
C.數字證書有向網頁或電子郵件附件原發送者發送加密信息的功能
D.數字證書具有下載軟體的功能
E.數字證書具有消除電腦病毒的功能
25.實施電子商務時，需要電子商務的人才包括（ ABCDE ）
A.業務管理 B.應用專家
C.系統管理 D.人事管理
E.網路操作

⑸ 電子商務概論鞏固沖刺試題

電子商務概論鞏固沖刺試題

一、單項選擇題(本大題共25小題。每小題1分，共25分)

1.C2 C是一種( )

A.企業與消費者之間的電子商務

B.企業與政府之間的電子商務

C.消費者與消費者之間的電子商務

D.企業與企業之間的電子商務

2.功能等同原則是指( )

A.在本國電子商務活動與國際性電子商務活動的法律待遇上，應一視同仁

B.電子商務對傳統口令法和非對稱公開密鑰法等認證方法，不可厚此薄彼

C.商業交易的公平理念

D.一種將數據電文的效力與紙面形式的功能進行類比的方法

3.1995年，世界上第一家網上銀行——安全第一網路銀行誕生在( )

A.加拿大

B.美國

C.英國

D.日本

4.根據《電信條例》，我國對電信業務經營按照業務分類實行( )

A.自由申報制度

B.許可制度

C.先申請先許可制度

D.備案制度

5.狹義的電子合同形式可以是( )

A.以電報方式訂立的合同

B.以EDI方式訂立的合同

C.以電傳方式訂立的合同

D.以傳真方式訂立的合同

6.合同的成立( )

A.是指訂約當事人就合同的主要條款達成合意，即雙方當事人意思表示一致

B.是指受要約人同意要約的全部條件以締結合同的意思表示

C.即為合同的生效

D.是指合同的內容和形式合法

7.我國首次承認電子簽名法律效力的法律法規是( )

A.《電子簽名法》

B.《合同法》

C.《電子簽章條例》

D.《電子簽名示範法》

8.採用技術特定型立法模式制定的電子簽名法是( )

A.美國猶他州《數字簽名法》

B.新加坡《電子交易法》

C.聯合國《電子商務示範法》

D.歐盟《電子簽名共同框架指令》

9.以特定的機構，對電子簽名及其簽署者的真實性進行驗證的`具有法律意義的服務即為( )

A.認證

B.電子認證

C.交叉認證

D.PKI體系認證

10.目前美國對電子認證服務管理的主要模式為( )

A.政府授權強制許可制度

B.非強制許可制度

C.備案制度

D.完全依靠市場調節，行業自律規范

11.《電子資金劃撥法》和E條例中對卡類存取工具的發行的規定是為了保護消費者的( )

A.選擇權

B.知情權

C.財產安全權

D.隱私權

12.SET協議的信用卡支付屬於( )

A.無加密的信用卡支付

B.簡單加密的信用卡支付

C.通過第三方驗證的信用卡支付

D.專用協議信用卡支付

13.下列不屬於支付命令錯誤的是( )

A.支付命令認證錯誤

B.支付命令的表述錯誤

C.支付命令的錯誤執行

D.錯誤的支付命令

14.以互聯網上傳輸的和用戶接收到的計算機信息數據單位“比特”的數量為收稅依據的征稅方案稱為( )

A.位元組稅

B.關稅

C.國際稅收

D.商品稅

15.以應稅商品或勞務的銷售收入額(或稱營業收入額)為計稅依據而徵收的稅種是( )

A.個人所得稅

B.比特稅

C.消費稅

D.營業稅

16.頁面廣告可分為( )

A.搜索廣告、電子郵件、BBS廣告

B.圖形廣告、文字廣告、贊助廣告

C.關鍵詞廣告、電子郵件廣告、橫幅廣告

D.按鈕廣告、BBS廣告、贊助廣告

17.網路隱私權保護模式主要包括( )

A.法律措施、行業政策指導、技術措施以及第三方認證

B.國家立法主導、行業自律與用戶自律

C.企業行業自律與用戶自律

D.國家立法主導和企業行業自律相結合

18.數據用戶是指( )

A.合法地收集、擁有、控制並使用有關數據者

B.收集或獲取他人的個人數據者

C.合法的數據主體

D.專門收集個人信息的機構或個人

19.版權保護技術措施是指( )

A.版權人為了防止未經授權使用作品而發明的技術，以保護和管理自己的版權，防止他人的侵權行為

B.版權人主動採取措施，保護和管理自己的版權，防止他人的侵權行為

C.版權人發表聲明，禁止他人使用作品，以保護和管理自己的版權，防止他人的侵權行為

D.版權人為了防止未經授權不法訪問和使用作品以技術手段主動採取措施，保護和管理自己的版權，防止他人的侵權行為

20.商業秘密是指( )

A.不為公眾所知悉、具有實用性並經權利人採取保密措施的技術信息和經營信息

B.不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益的信息

C.不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性的信息

D.不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性並經權利人採取保密措施的技術信息和經營信息

21.域名搶注是指( )

A.反向域名侵奪的行為

B.出於從他人商標(商業標志)中牟利的惡意注冊並出賣域名的行為

C.盜用和淡化域名的行為

D.同一商標的合法擁有者都想用他們的商標作域名

22.非法侵入計算機信息系統罪是指( )

A.違反國家規定，侵入國家事務、國防建設、尖端科學技術領域的計算機信息系統行為

B.違反國家規定，對計算機信息系統功能進行刪除、修改、增加、干擾，造成計算機信息系統不能正常運行，後果嚴重的行為

C.違反國家規定，對計算機信息系統中存儲、處理或傳輸的數據和應用程序進行刪除、修改，增加操作，後果嚴重的行為

D.故意製作、傳播計算機病毒等破壞性程序，影響計算機信息系統正常運行，後果嚴重的行為

23.計算機及網路的犯罪黑數是指( )

A.黑客入侵計算機信息系統的頻率或次數

B.未經發覺或未被追訴或未被懲處的犯罪數

C.泛指所有計算機病毒數

D.破壞計算機網路系統的黑客人數

24.在線糾紛解決機制是指( )

A.解決企業和企業間因電子商務契約所生爭執的所有方式

B.涵蓋所有的網路上由非法庭但公正的第三人，解決企業和消費者間因電子商務契約所生爭執的所有方式

C.通過電子郵件方式，解決企業和消費者間因電子商務契約所生爭執的所有方式

D.通過MSN等實時溝通軟體方式，解決企業和消費者間因電子商務契約所生爭執的所有方式

25.電子證據的法律地位即指( )

A.電子證據的可採納性或可接受性

B.電子證據以什麼樣的形式向法庭提交並出示

C任何電子證據能夠進入訴訟程序或其他證明活動

D.電子證據的證明力

二、多項選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共10分)

26.下列屬於UNCITRAL組織頒布的法律文件有( )

A.《電子商務示範法》

B.《電子簽名統一規則》

C.《歐洲電子商務行動方案》

D.《電子資金傳輸示範法》

E.《統一電子交易法》

27.電子支付當事人包括( )

A.買方和賣方

B.銀行

C.認證中心

D.數據通訊網路

E.政府監管機構

28.按表現形式，網路廣告的主要類型包括( )

A.頁面廣告

B.電子郵件廣告

C.搜索廣告

D.網站廣告

E.BBS、NewsGroup和QQ等廣告

29.網路隱私的侵權方式主要包括( )

A.Cookies文件的濫用

B.黑客攻擊行為

C.監視軟體濫用

D.第三方泄露或共享

E.濫用識別機制

30.下列屬於電子證據特徵的有( )

A.高科技性

B.客觀性和脆弱性

C.無形性

D.易破壞性

E.復合性

三、名詞解釋題(本大題共5小題,每小題3分，共15分)

31.廣義電子商務法

32.合同

33.非公務機關數據收集主體

34.網路信息傳播權

35.保護性管轄權

四、簡答題(本大題共4小題,每小題5分，共20分)

36.簡述要約與要約邀請的區別。

37.簡述電子貨幣的主要功能。

38.簡述我國《著作權法》針對技術措施保護的相關規定。

39.簡述網路接入服務提供者(IAP)在網路廣告中的義務。

五、論述題(本大題共2小題,每小題10分，共20分)

40.試述我國《電子簽名法》的主要特點。

41.闡述我國《電子簽名法》規定對電子認證服務採用強制性許可制度的理由。

六、案例分析題(本大題共1小題,10分)

42.某網站是一家提供網路商品拍賣的電子商務公司。小麗在該網站“好美化妝品”賣家發現，其出售的某化妝品比她在商店裡購買的同一品牌的商品便宜4成。在仔細核對了網上商品介紹及相關圖片後，小麗按既定購物流程購買了該化妝品。隨後，小麗發現網上購得的化妝品屬於假貨。在與賣家協商退貨不成又無法獲知賣家詳細聯系方式的情況下，小麗將該網站告上了法庭。要求法院根據消費者權益保護的相關規定，維護其合法權益，判決該網站賠償損失。但是，法院並沒有採納小麗的訴求。因為，“好美化妝品”是根據該網站的服務協議開設的網店，該網站僅提供買賣雙方的交易平台，並在網頁上提示，並不保證賣家所賣商品的真偽。在小麗尋找賣家時，該網站也盡其所能地提供了賣家注冊時的聯系方式。

根據案例分析回答以下問題：

(1)從案例引發的事實，思考網路服務商的責任規范應有哪些基本要求?

(2)在什麼樣的情況下，該網站可能要承擔法律責任?

;

⑹ 博客有什麼功能博客能否作為電子商務的一種應用手段

博客功能有：抄

1、作為網路個人襲日記的承載平台。

2、個人展示自己某個方面的空間，讓更多人了解你。

3、網路交友的地方，能認識各行各業的形形色色的人。

4、抒發個人感情的地方，把自己所想寫在日誌里，不受局限，言論自由。

博客能作為電子商務的一種應用手段。博客營銷是以企業博客或個人博客形式建立社交電子商務，用於企業與用戶之間的互動交流以及企業文化的體現，一般以諸如行業評論、工作感想、心情隨筆和專業技術等作為企業博客內容，使用戶更加信賴企業深化品牌影響力。

(6)江門電大電子商務概論形成性考核擴展閱讀：

社交電子商務模式衍生於電子商務。它藉助社交媒介、網路媒介的傳播途徑，通過社交互動、用戶自生內容等手段來輔助商品的購買和銷售行為。在Web2.0時代，越來越多的內容和行為是由終端用戶來產生和主導的，比如博客、微博。

可以分為2類。一類是專注於商品信息的，主要是通過用戶在社交平台上分享個人購物體驗、在社交圈推薦商品的應用。另一類是比較新的模式，通過社交平台直接介入了商品的銷售過程，這類讓終端用戶也介入到商品銷售過程中，通過社交媒介來銷售商品。

參考資料來源：

網路——博客

網路——電子商務

⑺ 電子商務概論復習資料

電子商務概論》試題庫答案
一、填空：
1、互動、共享 2、電子商務基礎平台、電子商務應用系統
3、EDI標准、通信網路標准 4、發送訂單、接收回執 5、網路保險、網上證券交易 6、電子支票付款、清算 7、供給者、需求者 8、混合配送、差異化配送 9、起點及環節、流動的內容 10、解決方案、應用軟體系統
11、信息 業務 12、直線型 網狀 13、遠程登錄、電子郵件
14、認證中心、電子商務 15、硬體技術、軟體技術 16、直接銷售、間接銷售 17、中觀物流、微觀物流 18、專業化、供方和需方 19、流程圖的設計與分析、標桿瞄準法 20、自營性、外包型
21、資金流 信息流 22、區域網連接、專線連接 23、頒發證書、撤消證書 24、對稱密鑰體制、非對稱密鑰體制 25、保險公司、網際網路 26、個人理財、資產 27、信息依賴性、層次性 28、包裝、流通加工 29、產品生產、運輸管理 30、數據倉庫、數據挖掘。

二、單選：
1、D 2、D 3、D 4、D 5、A
6、A 7、A 8、A 9、B 10、B
11、A 12、A 13、A 14、A 15、D
16、D 17、D 18、D 19、B 20、B
21、A 22、A 23、A 24、A 25、C
26、C 27、C 28、C 29、D 30、D

三、判斷：
1、√ 2、√ 3、√ 4、√ 5、√
6、× 7、× 8、√ 9、× 10、×
11、× 12、× 13、× 14、× 15、×
16、√ 17、√ 18、√ 19、√ 20、√
21、√ 22、× 23、× 24、× 25、√
26、× 27、√ 28、√ 29、× 30、× 四、簡答：
1、 傳統的信息流程有哪些缺陷？
答：（1）業務信息逐級傳送，傳輸所需時間長
（2）信息傳輸錯誤率高，不能准確反映顧客需求
（3）信息搜集傳輸成本高
2、WWW伺服器的任務是什麼？
答：（1）接收請求；
（2）檢查請求的合法性；
（3）針對請求獲取並製作數據，包括使用CGI腳本和程序、為文件設置適當的類型來對數據進行前期處理和後期處理；
（4）把信息發送給提出請求的客戶機。
3、電子現金支付方式的特點是什麼？
答：（1）銀行個賣方之間應有協議的授權關系
（2）買方，賣方和電子現金發放銀行都需要使用E-Cash軟體
（3）因為數字現金可以申請到非常小的面額，所以非常適合小額交易
（4）身份驗證是由E-Cash本身完成的，銀行在發放E-Cash時使用了數字簽名，賣方在每次交易中，將E-Cash傳送給發放銀行，由E-Cash發放銀行驗證買方支付的E-Cash是否有效。
（5）電子現金發放銀行負責買方和賣方之間資金的轉移
（6）支付安全可靠，買賣雙方都無法偽造銀行的數字簽名，雙方都可以確信支付是有效是，因為每一方都知道銀行的公鑰。銀行可以避免受到欺詐。客戶隱私權交好的保護。
4、BPR的實施步驟如何？
答：（1）計劃
（2）調查研究
（3）設計
（4）審批
（5）實施
（6）後續工作
5、數據倉庫的主要特點有哪些？
答：（1）數據倉庫是面向主題的。
（2）數據倉庫是集成的
（3）數據倉庫具有時間相關性。
（4）數據倉庫的數據是相對穩定的。
6、企業開展電子商務的利潤來源有哪些？
答：（1）通過提高成本，提高效率來獲取利潤
（2）廣告收入
（3）網上交易
（4）提供交易平台
（5）提供電子商務的基礎技術服務
（6）作為傳統商務活動的輔助手段7、電子商務流程涉及到哪些技術？
答：（1）個人用戶技術
（2）企業用戶技術
（3）電子商場技術
（4）網上銀行和電子錢包技術
（5）電子證書技術
（6）電子簽名技術
8、網上證券交易對於券商的經營管理模式有什麼影響？
網上證券交易使券商的經營管理模式發根本性變革，形成新的券商競爭格局。
（1）傳統的證券營業部逐漸失去存在的必要性
（2）券商的組織結構將趨於扁平化
（3）券商的服務內容將轉向信息增值服務
（4）證券公司的員工結構將趨於高度專業化和集中化
9、按照物流的功能不同，物流系統可分為哪幾個子系統？
答：（1）運輸物流子系統
（2）倉儲物流子系統
（3）裝卸搬運系統
（4）包裝加工子系統
（5）配送子系統
（6）物流信息系統
10、ERP在企業管理中的作用表現在哪幾方面？
答：（1）提高企業的應變能力
（2）降低企業綜合經營成本
（3）加強監督力度，提高市場佔有率
（4）相關部門及夥伴之間可共享信息，贏得客戶和市場
11、物流有什麼特點？
答：（1）系統性
（2）商品性
（3）信息依賴性
（4）層次性
12、EDI的特點有哪些？
(1)EDI的用電子方法傳遞信息和處理數據的.
(2)EDI是採用統一標准編制數據信息的.
(3)EDI是計算機應用程序之間的連接.
(4)EDI系統採用加密防偽手段.
13、網路銀行發展中存在哪些需要解決的問題？
（1）安全問題
（2）立法與規范問題
（3）技術標准化問題和行業管理標准化問題
（4）信息技術與銀行業務的融合問題14、在電子商務時代，現代配送中心的特徵有哪些？
（1）物流配送功能集成化
（2）物流配送服務系列化
（3）物流配送作業規范化
（4）物流配送服務的系統化
（5）物流配送手段現代化
（6）物流配送經營市場化
15、BPR的作用如何？
答：(1)使企業更貼近市場
（2）使生產成本大幅度減少
（3）使產品質量得到全面提升
（4）服務質量提高

五、論述：
1、 決定企業開展電子商務是否成功的因素有哪些？
答：（1）企業領導者對電子商務的認識與定位
（2）企業員工對電子商務的認識與信息化水平
（3）上下游廠家的信息化水平
（4）全社會的信息化水平及其相關政策、法律環境
（5）是否有一個正確的電子商務戰略
2、 物流的作用有哪些？
答：（1） 保證生產的順利進行
（2） 滿足居民的生活消費需求
（3） 調節產需，平衡供求
（4） 促進競爭
（5） 價值增值
3、試述企業開展電子商務商務的利益體現在哪幾方面？
答：（1）擴展企業市場機會
（2）降低企業采購成本
（3）降低企業庫存
（4）縮短企業生產周期
（5）減輕對實物基礎設施的依賴
（6）提高企業服務顧客的水平
4、根據所學知識，談談物流業的發展趨勢
答：（1）物流業務的范圍不斷擴大
（2）靈活運用自理和代理兩種方式
（3）物流一體化、第三方物流發展迅速、潛力巨大。
5、試述開展電子商務應注意哪些問題
答：（1）電子商務本身並不是高技術，它只是高技術的應用
（2）電子商務的本質是商務，而非技術
（3）電子商務不僅是建網站，它是一個事關企業發展全局的戰略問題
（4）電子商務是改良而非革命
（5）電子商務不僅是網上銷售產品
（6）電子商務不是泡末
6、試述網路銀行與傳統銀行的區別
答：（1）對信息網路技術的依賴程度不同
（2）是否受時空限制
（3）銀行「無形化」和「有形化」
（4）決定企業核心競爭力的基礎不同
（5）利潤來源的差異
（6）經營理念的改變
（7）貨幣形式的變化
（8）員工素質要求不同

⑻ 2020-10《電子商務概論》第20章在線測試

答題須知：1、本卷滿分20分。
2、答完題後，請一定要單擊下面的「交卷」按鈕交卷，否則無法記錄本試卷的成績。
3、在交卷之前，不要刷新本網頁，否則你的答題結果將會被清空。

第一題、單項選擇題（每題1分，5道題共5分）

1、電子商務應用框架的四個支柱不包括（D ）。

A、公共政策 B、法律規范
C、技術標准 D、安全意識

2、我國電子商務技術應用標准包含了4個方面：（B ）、商品編碼標准（HS）、通信網路標准和其他相關的標准。

A、國家標准 B、EDI標准
C、技術標准 D、法律標准

3、個人資料的數字化過程中，下列哪一項不會造成個人隱私風險（D）。

A、資料收集 B、資料處理
C、資料散播 D、資料銷毀

4、下列哪一項不屬於知識產權的特點（ B）。

A、知識產權的專有性 B、知識產權的隱私性
C、知識產權的地域性 D、知識產權的時間性

5、下列哪一項不屬於傳統國際稅收管轄權 （D）。

A、屬地原則 B、屬人原則
C、居民稅收管轄權與來源地稅收管轄權 D、隨機原則

第二題、多項選擇題（每題2分，5道題共10分）

1、（本題空白。您可以直接獲得本題的2分）

2、（本題空白。您可以直接獲得本題的2分）

3、（本題空白。您可以直接獲得本題的2分）

4、（本題空白。您可以直接獲得本題的2分）

5、（本題空白。您可以直接獲得本題的2分）

第三題、判斷題（每題1分，5道題共5分）

1、現階段我國的電子商務法律環境還不健全。

T

正確 錯誤

2、電子合同訂立環境和傳統合同沒有什麼差異。

F

正確 錯誤

3、電子合同的合同信息是以數據電文形式存在。

T

正確 錯誤

4、個人資料的數字化過程中不存在個人隱私會受到潛在威脅的問題。

F
正確 錯誤

5、網路用戶的可信包括用戶的身份信任和用戶的行為信任。
T

正確 錯誤

⑼ 跪求《電子商務概論》試題答案！!急急急~~~

一、選擇題（共15題，每題2分，滿分30分。每個題目有一個或幾個正確答案，請將正確的答案填寫在打題卡的相應位置，多選少選皆不得分。）

1、（C ） 2、（A）3、（D）4、（B）5、（B）6、（D）7、（A）8、（A）9、（D）10、（A）11、（C）12、（C）13、（A）14、（BCD）15、（ABD）

二、名詞解釋（共5題，每題4分，滿分20分）

1、數字簽名：數字簽名（digital signature）技術是將摘要用發送者的私鑰加密，與原文一起傳送給接收者（1分）。接收者只有發送者的公鑰才能解密被加密的摘要，然後用Hash函數對收到的原文產生一個摘要，與解密的摘要對比，若相同，則說明收到的信息是完整的，在傳輸過程中沒有被修改，否則，被修改過，不是原信息。同時，也證明發送者不能否認自己發送了信息（2分）。.這樣,數字簽名就保證了信息的完整性和不可否認性（1分）。

2、通信協議 ：通訊雙方在通信時使用的約定（2分）。在INTERNET上存在著大量的協議（1分），如：TCP/IP協議、HTTP協議等（1分）。

3、數字證書：數字證書(digital ID)又稱為數字憑證、數字標識。它含有證書持有者的有關信息，以標識他們的身份（2分）。證書包括以下的內容：證書擁有者的姓名；證書擁有者的公鑰；公鑰的有效期；頒發數字證書的單位；頒發數字證書單位的數字簽名；數字證書的序列號（2分）。

4、數字現金 ：是一種表示現金的加密序列數，它可以用來表示現實中各種金額的幣值（2分），是能被客戶和商家、銀行接受的、通過購買商品或服務時使用的一種交易媒介（1分）。電子現金與信用卡不同，每個用戶的錢都是掛在自己貨幣系統的帳號上，交易的結果都是從一個持卡人帳戶到另一個持卡人帳戶的數字形式的「鈔票」的轉移。它比信用卡方便，在進行聯機購物時，可通過INTERNET把錢轉給賣主，而無須經過銀行及電子資金轉帳系統（1分）。

5、網上零售：網上零售（B2C）是個人通過INTERNET購買商品或服務（2分）。購買者可以瀏覽網上商品目錄，比較、選擇滿意的商品或服務，通過INTERNET下定單，通過網上付款或離線付款，賣方處理定單，網上送貨或離線送貨，完成整個網上購物過程（2分）。

三、問答題（共4題，每題5分，滿分20分）

1、什麼是電子商務？ 簡述電子商務的特點。

用電子工具從事商務活動（2分）。特點：（1）高效率（2）低成本（3）個性化

（4）交互性（3分）。

2、INTERNET提供的基本服務有哪些？並分別解釋。

（1）WWW服務：WORLD WIDE WEB，簡稱WEB，翻譯作萬維網（2分）。（2）電子郵件服務（1分）（3）FTP服務（文件傳輸服務）：在INTERNET上兩台計算機之間進行文件傳輸。（1分）（4）TELNET服務（遠程登錄服務）是本地計算機連到遠方的一個遠程計算機上，使本地計算機成為遠程計算機的一個終端（1分）。

3、符合哪些特徵的商品將會有更多的銷售機會？

符合下列征的商品將會有更多的銷售機會：

（1） 有一定的品牌知名度。

（2） 容易進行數字化配送的商品，如書籍、音樂和影碟。

（3） 由信譽高的商家提供安全保障的商品。

（4） 價格有競爭優勢的商品。

（5） 能重復購買的商品，如日用品。

（6） 有標准規格的商品。

（7） 能用多媒體有效展示的商品。

（8）消費者熟知的包裝商品，這些商品在傳統的商店也不能被打開包裝出售。

評分標准：在上述特徵中概括出5條以上即可得滿分，其中，每答對一條得1分。

4、網上商店的模式主要有哪些？

（1）傳統的（或典型的）網上商店（2分）

顧客在網上瀏覽商店的商品目錄，可以通過電話等方式訂貨，也可以直接在網上訂貨，大多數的商品都有庫存，接到定單或貨款即發貨。如8848網上商店等。

（2）虛擬商店/電子中介店（1分）

這類商店沒有自己的庫存，但卻安排和完成銷售。「空買空賣」。有利之處：減少庫存和基礎設施費用；提高網上購物的效率。關鍵之處：要盡可能在最短的時間完成定單任務。要求定單處理過程更短、與廠家建立穩定良好的關系和穩定的供應鏈、更為科學的管理物流。

（3）聯合商店（2分）

將現實商店和虛擬商店聯合起來的一種經營方式。採取此方式的多為一些已有傳統商店的商家。將互聯網銷售作為一個互補的銷售渠道。對於傳統零售商來說，把商務拓展到互聯網上能增加自己的顧客群基礎，以前由於距離時間等原因不能來買東西的顧客可以在網上采購了。

①傳統商店的存在可以增加其虛擬商店的穩固地位；

②虛擬商店的存在又可以促進傳統商店的銷售。

四、作圖題（共1題，每題10分，滿分10分）

圖示並解釋非對稱密鑰加密解密過程。

對稱密鑰系統並沒有真正解決問題。如果接收者不知道這個密鑰怎麼辦，是否將密鑰傳過去？這又面臨著把這個密鑰加密的問題。於是就有了下面的公鑰和私鑰系統，又稱公開密鑰密碼體制。它出現於1976年，最主要的特點就是加密和解密使用不同的密鑰，每個用戶保存著一對密鑰——公鑰和私鑰，因此，這種體制又稱雙鑰或非對稱密鑰密碼體制（2分）。

它使用兩個密鑰，如果一個用於加密，另一個可用於解密。較著名的是RSA演算法，是由Rivest,Shamir,Adleman三人發明的。兩個密鑰是兩個很大的質數，用其中的一個質數與原信息相乘，對信息加密，可以用另一個質數與收到的信息相乘來解密。但不能用其中的一個質數求出另一個質數。每個網路上的用戶都有一對公鑰和私鑰。公鑰是公開的，可以公開傳送給需要的人；私鑰只有本人知道，是保密的（1分）。

在發送保密信息時，使用接收者的公鑰進行加密，接收者使用自己的私鑰即能解密，別人不知道接收者的私鑰則無法竊取信息。在對發送者進行確認時，由發送者用自己的私鑰對約定的可公開信息進行加密，接收者用發送者的公鑰進行解密；由於別人不知道發送者的私鑰，無法發出能用其公鑰解得開的信息，因此發送者無法抵賴。其典型代表是RSA體制（1分）。其加密解密過程如圖4.2所示。（3分）

圖4.2 非對稱密鑰加密解密過程

特點（2分）：

（1）密鑰是成對生成的，這兩個密鑰互不相同，一個用於加密，另一個則用於解密；反之亦然；

（2）不能根據一個密鑰推算得出另一個密鑰；

（3）一個密鑰對外公開，稱為公鑰，另一個僅持有人知道，稱為私鑰；

（4）每個用戶只需一對密鑰即可實現與多個用戶的保密通信。

對稱密碼系統的缺陷之一是通信雙方在進行通信之前需要通過一個安全信道事先交換密鑰。這在實際應用中通常是非常困難的。而雙鑰密碼體制可使通信雙方無須事先交換密鑰就可建立起保密通信。但是雙鑰體制演算法要比單鑰演算法慢得多，因此，在實際通信中，一般利用雙鑰體制來保護和分配（交換）密鑰，主要用於認證（比如數字簽名、身份識別等），而利用單鑰體制加密消息（1分）。

五、案例分析題（共2題，第1題5分，第2題15分，共20分）

1、 (1)智能卡就是嵌人了一個微處理晶元的塑料卡，在晶元里存儲了大量關於使用者的信息。 (2)Mondex卡需要一個特殊設備，接受Mondex卡的商家必須在結賬台上安裝專用的刷卡器。互聯網用戶可用Mondex卡在網上轉賬，但必須在PC機上連一個刷卡器。而且，由於Mondex卡以電子形式儲備真正的現金，用戶因擔心卡失竊而不會在卡上存放大筆資金。同時，Mondex卡也沒有信用卡延期結算的優點，Mondex卡要求立即支付現金。這些要求都造成了Mondex卡沒有取得巨大的成功。

2、（1）（3分）①互聯網的迅速發展；②網上廣告的優勢；③美國政府的推動。

（2）（6分）①受眾范圍廣；②價格便宜，方便修改；③精確統計；④靈活的交互方式。

（3）（3分）①普及率低；②可供選擇的廣告位置少；③創意空間有限；④收費模式不成熟。

（4）（3分）①形式靈活；②製作簡單；③空間較小；④富有吸引力。