020電子商務書

㈠ 電子商務計劃書範文3篇

電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，基於瀏覽器/伺服器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。本文是我為大家整理的電子商務計劃書 範文 ，僅供參考。
電子商務計劃書範文篇一：
網上購物是互聯網作為網民實用性工具的重要體現，隨著中國整體網路購物環境的改善、網上支付和網上銀行的快速發展，網路購物市場的增長趨勢明顯。根據艾瑞咨詢調研數據顯示，服裝服飾類商品從07年開始超過手機、 筆記本 等數碼類商品，成為網購交易量第一大商品品類。

淘寶商城是亞洲最大購物網站淘寶網全新打造的B2C(B就是business企業的意思,是企業對個人的購物平台)。——淘寶網全新打造的B2C購物平台。成立於xx年4月10日,成立至今品牌數已達到10000個，企業商家數已近萬家，現已成為國內最具影響力的B2C交易平台。

淘寶商城與淘寶網共享超過1.8億會員，為網購消費者提供快捷、安全、方便的購物體驗。提供100%品質保證的商品，7天無理由退貨的售後服務，提供購物發票以及購物現金積分等優質服務。

眾多中小型網站的涌現，行業領軍企業的起起落落，垂直B2C網站中，新的 商業模式 和商品種類不斷涌現，這都成為了電子商務和媒體各界的關注的焦點。作為電子商務市場的重要組成部分，服裝電子商務的發展最具代表性和前瞻性。

垂直B2C網站也已加入了淘寶旗艦店，我司正是看到了服裝電子商務的市場前景和可拓展的空間，通過各個方面的調研，同時也充分結合公司的發展現狀，首先選擇在“淘寶商城”這個平台開設一家隆慶旗艦店，隆慶是我們公司的團購品牌，線下沒有零售，對於我們做電子商務來說壓力不是很大，同時避免了和實體店的價格和其他方面的沖突。所以，決定注冊隆慶旗艦店。

一、進駐淘寶商城

需要交納16000元，做為淘寶運營押金和租金。

二、關於開業

(1) 人力規劃

1、人員分工表(攝影 模特 文編 美工 客服)

(2)企劃部門開業協助指引

(3) 開張促銷

三、定位與運營

年齡：適合22-30歲人群

客戶群體：1.剛剛 畢業 的大學生

2.即將步入婚姻殿堂的人士

3.追求個性化需求的新人群

價位：根據對優衫、藍河、埃沃的網路調研，得知目前定製襯衫的價格一般是300元-500元之間，成品襯衣是在200元左右徘徊。根據對優衫、優搜酷、埃沃的網路調研，西服制定的價位一般在1000元-1500元之間，成品是在500元-1000元之間銷量不錯。

運營總監：

1、負責網店整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;

2、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售後服務等經營與管理工作;

3、負責網店日常維護，保證網店的正常運作，優化店鋪及商品排名;

4、負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案;

5、負責收集市場和行業信息，提供有效應對方案;

6、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業績目標;

7、客戶關系維護，處理相關客戶投訴及糾紛問題。

(1 )開店准備：1.前期人員培訓。2.了解網店的基本概況。3.熟悉網店管理制度

(2)店面裝修：

1、負責網店產品上架和下架的相關工作;

2、負責網店產品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫

3、負責促銷活動文案的構思和撰寫;

4、負責網店產品標題的編輯和修改等;

(3)服裝拍照：

需要企劃部配合完成

(4)正常銷售：

客服流程

1、通過在線聊天工具，負責在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對產品和購買服務的疑問;2、產品數據在線維護管理，登陸銷售系統內部處理定單的完成，製作快遞單，整理貨物等;3、客戶關系維護工作，在線溝通解答顧客咨詢，引導用戶在商城上順利的購買，促成交易;4、負責客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評價、投訴等。

(5)發貨:

1、負責網店備貨和物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作;

2、負責保持倉庫內貨品和環境的清潔、整齊和衛生工作;

3、按發貨單正確執行商品包裝工作，准時准確完成包裝任務;

4、准確在網店後台輸入發貨單號，更改發貨狀態，對問題件能及時處理。

做好三個核對，核對客戶基本信息(地址，姓名，聯系電話)、 核對客戶購買信息(衣服款式尺碼及顏色)、核對快遞發送信息(正確填寫快遞單號及相關記錄)

(6)推廣：

1、首先確定3-5款主打產品，以後歷次活動優先考慮這幾款產品的報名，以此吸引客戶，做好關聯銷售。

2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設置後VIP折扣價格。 3、設置淘寶客，報名超級賣霸，聚劃算等活動，以此引進流量。

(7) 開店60天倒計時

開店前59天

基本概況了解，硬體、

開店前57天 軟體准備

開店前55天

店鋪定位、配送方式開店前53天 1.了解網店的基本概況(開店前的硬體、軟體准備)2.掌握淘寶商城交易流程(發票，積分，7天無理由退貨)3.掌握淘寶商城交易規則 1.店鋪定位分析(主要為商品如何定價)2.認識管

選擇 開店前51天

開店前49天

開店前47天

開店前45天

開店前43天

經營方針確定 開店前41天

開店前39天

開店前37天

開店前35天

開店前33天

店鋪基礎裝修 開店前31天

開店前29天

開店前27天

1.掌握照片拍攝技巧和商城照片要求細則2.掌握

開店前25天

寶貝拍攝、詳情准備開店前 23天

開店前21天

開店前19天

開店前17天

開店前15天

開通、試運營 開店前13天

開店前11天

開店前9天

開店前7天

提高認知度，推廣活開店前5天

動 開店前3天 1.試運營，修改調整2.促銷方案試執行，調整3.店鋪診斷卡的使用 開張營業

總結

實體店鋪的經營的好壞，很大的程度上是根據實體店鋪的區位的優劣，只有開在人流量多的地方，然後能把顧客吸引到店裡來，才能進一步轉化為銷售成績，從而創造利潤。同樣，網路銷售亦是如此，只有有這比較大的頁面訪問量作為基礎，才能再通過運營的手段提高轉化率，變成銷售業績。而如何提高頁面訪問量，除了產品本來質量過硬，可以帶來回頭客，以及上面提到的各種營銷 方法 外，另一個可以著重考慮的辦法就是購1.阿里旺旺使用技巧2.退換貨處理方法和流程 1.掌握產品和商品上傳技巧2.掌握產品描述具體細則 1.淘寶店鋪宣傳推廣特點2.如何在短時間內提高信譽3.促銷方案確定 圖片處理技巧 1.店鋪設置(基本設置，店鋪分類管理，自定義頁面設置，圖片管理)2.交易管理(訂單管理，評價管理，運費設置)3.商城服務(銷售結算，訂購服務，保證金，賬戶明細下載，應付賬單)4.賬戶設置5.品牌維護 1.新開店鋪固定費用支出2.確定運營方針 1.物流方式確認2.物流包裝發貨技巧3.發貨樣板確認4.了解淘寶平台提供軟體 理(人員架構及配備，人員招聘)買淘寶的 廣告 資源。按照自己的實力和計劃，可以讓淘寶協助制定一系列的廣告投放計劃，可以迅速的提高品牌的知名度，提高頁面訪問量，再配合良好的運營。
電子商務計劃書範文篇二：
一、 電子商務項目組織架構搭建及 崗位職責 (第一步)

電子商務平台團隊成員是關系整個項目啟動推進和後續運營的關鍵，需要專人構建。

1、項目負責人：整體運營。

2、網站架構管理：網站的整體構架與內容優化。

3、美工：網站的頁面設計與頁面的人性化互動溝通。

4、後台程序員：實現後台的程序功能。

5、網路推廣員：通過互聯網和傳統媒體或其他方式推廣網站。

6、網路營銷員：通過互聯網營銷或傳統方式銷售網站服務產品。

7、網站編輯/信息管理員：管理網站各個欄目的信息。

8、伺服器維護人員：伺服器的安全、網站相關功能提供。

結合公司現有的電子商務崗位資源進行合理的整合，欠缺的崗位需要人力資源進行崗位招聘填充，整體崗位進度在4月中旬到位。

二、 電子商務項目定位(第二步)

根據公司兩個系列產品的特性和電子商務項目長遠發展考慮，需要擯棄現有的單系列產品的電子商務，需建立切實符合兩個系列產品的新電子商務平台。 電商域名定位原則——簡短、易記、切題，與企業及其產品密切相關。一個成功的域名就如同一個著名的品牌，一個著名的商標，會給企業帶來無形的資產價值!

此域名結合市調，聯動公司全體進行公投確定。公司現有的域名網站，根據市場情況進行再優化，基本定義為產品宣傳網站。

三、 電子商務平台的規劃設計(第三步)

1、常規網頁產品設計項(注冊、登陸、會員、產品系列、產品品類陳列、限時特賣、團購等)

2、商品搜索引擎. 通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息, 方便用戶購物.

3、 購物車. 購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計算商品的數目和價格等功能, 用戶通過購物車, 還可以修改商品數目、退回某商品或全部商品.

4、客戶服務中心. 為客戶提供各種操作的說明及網站的各種服務, 包括購物向導、服務特點、服務承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費、在確認收到貨款後的發貨時間等客戶關心的信息.

5、訪問計數器. 訪問計數器能統計上網訪問者對網站各主題的訪問頻度, 把握消費者對商場、商品及服 務的需求, 其數據是制定經營和營銷策略的重要參考依據.

6、訂單查詢. 用戶可根據訂單號和相應信息進入訂單狀態界面, 該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發貨和發貨日期等信息.

7、BBS. 運用留言薄方式, 記錄客戶在瀏覽網站或購物之後, 對網站內容、提供的服務、產品搜索 、產品對比、 購物車 、客服中心 、產品反饋 、配送站、 查詢中心、 收銀中心、 熱搜電子商務網站規劃計劃 報告 等的意見. 通過留言薄, 一方面可以了解客戶需求, 改進服務, 豐富商品種類; 另一方面通過答復, 讓用戶了解商場提供的服務,增加用戶對網站的信任度.

8、電子郵件. 在網站的每個頁面上提供相應管理員的電子信箱, 使客戶在訪問每一頁面時, 將遇到的問題及意見和建議以E2mail 形式反饋到管理員處, 以便管理員能及時改進服務、處理問題.

9、電子郵件列表. 每當更新商品、出台新的優惠 措施 或舉行重大活動時, 通過電子郵件列表聯系客戶.

10、網路支付. 由於現階段在我國實現網上實時支付還未完全實現, 因此, 商場在支付方面應提供多種支付方式, 例如信用卡支付.

以上單項目版面設計，會結合市調以及B2C或O2O的類型進行窗口設計，整體版面會進行兩個系列產品的綜合考慮。

四、 電子商務平台軟硬體(第四步)

通常一個網站的運行好壞，硬體很重要，硬體是網站運行的基本保障;

1、電子商務硬體一般分兩大部分：網路設備、伺服器;

網路設備：路由器、交換機、防火牆

伺服器：根據公司的發展可視情況而定，可自建、託管、租用。

2、電子商務軟體一般三大部分：

A、操作軟體系統(UINX、LINUX、Netware)、

B、web伺服器軟體、

C、資料庫軟體(如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等。)

以上設備軟體的選擇，根據項目的定位以及公司自有的資源相結合，再進行最終確定。

五、 電子商務項目的流程培訓(第五步)

電商平台搭建後，協調公司兩個系列產品管理人員包含工廠管理人員，進行多部門的電商運作流程對接培訓，以保障電商從電商平台產品展示——價格操作——市場推廣——客戶關注——客戶下單——到兩個產品庫存管理協調——財務結算——產品送貨——客戶售後服務，整個環節的閉環不斷檔，確保流程順暢，確保公司所有人員對電商的操作流程熟悉。

六、 電子商務的推廣運營(第六步)

1、統一公司全體的QQ以及公眾QQ群、個人微信及公眾微信、微博、郵箱等對外公共軟體的電商平台口徑出口，進行自媒體宣傳推廣營銷。

2、統一公司兩個系列產品包裝以及對外廣告的電商平台推廣。

3、對高人氣的論壇、搜索引擎(網路、搜搜、谷歌等)進行關鍵字以及窗口推廣營銷。

4、藉助傳統推廣方式試點一個區進行推廣，提供某一群體的便民服務(有償或無償)來歸集線下客戶資源到線上，通過便民服務和商品活動來吸引客戶關注公司電商和手機客戶端，增加兩個系統的客戶點擊量和會員注冊，從而增加電子商務的附加值，試點成功後再進行其他區的復制。
電子商務計劃書範文篇三：
一.概述

如今，市場競爭已越來越激烈，傳統媒體廣告早已白熱化，作為新興的網路媒體，誰先重視誰將分得一份 蛋糕 。電子商務的推廣，打破了時空限制，改變了貿易形態，大大加速了整個社會的商品流通，有助於降低企業成本，提高企業競爭力，尤其能夠使中小型企業直接參與國際市場競爭，同時也給中小型企業提供了與大型企業競爭的機會。顯然電子商務的發展對於中小企業是極具意義的，中小企業應該抓住機遇大力發展電子商務。

本公司由於電子商務起步較晚，很多方面較之別的企業較落後，功能殘缺，信息封閉， 所以更要在此方面加大投入和給予更高關注度。

二.企業開展電子商務的必要性

1.電子商務應用實現的功能：生產作業活動——產品設計和產品的客戶化;經營銷售活動——產品策略、定價策略、促銷策略;服務和技術支持——網上技術服務和技術支持、網上在線論壇、搜索服務、訂單查詢;進貨後勤和發貨後勤;人力資源——網上招聘。

2.企業開展電子商務可行性分析：中小企業實施電子商務能帶來的好處。

(1)有利於中小型企業與大型企業的競爭。在傳統商務模式下，中小型企業很難與大型企業競爭;在電子商務模式下，由於Internet是全球性的，在Internet上人人是平等的，中小企業可以通過電子商務與大型企業競爭。

(2)有利於拓寬中小型企業的市場空間。電子商務的發展可使企業的市場空間擴展到全球范圍內，企業可以在全球范圍內推銷自己的產品和服務，讓全球的消費者了解自己的產品和服務。

(3)有利於供應鏈從傳統市場向虛擬市場延伸。電子商務的發展對廣大供應商提供設計和工程服務的要求將增加，廠商將外包更多的非核心業務，客戶將需要更多的電子通信以用於下訂單、記賬等業務，當大量的客戶有這種要求時，這將對供應鏈產生大的影響。客戶要求他們的供應商提供更多的存貨管理服務;製造商將繼續減少供應商的總數量;供應鏈中各公司之間的聯系將更加緊密。

(4)使中小型企業內部運作和實時控製得以加強。隨著更多地使用Internet技術和系統集成技術，公司內的通信和協作將改進，將更多地使用自動化技術，為集成外部數據和內部操作提供更大的機會;企業雇員的數量將減少，每個員工的管理成本也將減少。

(5)增加中小型企業商機，開拓商業前景。企業利用網路可以快速、准確地獲取最新的各方面的商業信息，以指導自己的生產和銷售，使企業的市場前景更加廣闊。

三.本企業如何開展電子商務

中小企業電子商務的開展需循序漸進地進行，要在對市場的充分認識﹑對同行業競爭要素的基本分析﹑對企業自身現狀的充分了解和對發展戰略的明確規劃下，結合企業自身特點﹑行業特點以及區域經濟特點的情況下穩步進行。

1.任何企業要想開展電子商務，首先要了解現代網路，了解自己的目標市場，以及了解自己的現狀。以上都是基礎，如果不思考就盲目開展電子商務工作的話，很可能事倍功半，浪費人力物力。企業要想較好的開展電子商務﹑通過網路找到業務的話，必須先做調查，只有了解了中國的網路市場和網路特點，了解中國電子商務市場，才能更好更快的開展電子商務工作。

2.選擇合適自身的電子商務模式。

在企業開展電子商務工作之前，我們首先要先想想我們是想通過網路建立和宣傳本公司良好的企業形象，還是想直接銷售產品。對於像本公司這種主要以銷售大型機械為主的企業來說，基本上不會有顧客看完產品介紹後就直接下單，通常都會有簡單的在線咨詢﹑進一步的洽談協商，乃至客戶實地考察等等，所以說我們就需要通過電子商務讓目標顧客首先了解我們公司，了解我們的產品，並對我們的產品有興趣。關於這點的相關工作有：

(1)建立自己的公司網站，並定期維護，包括產品的更新﹑公司和行業動態的更新等等。網站頁面簡潔﹑速度快，能讓用戶迅速抓捕到自己感興趣的產品，並通過產品介紹對產品有一個基本的認識，激發咨詢購買的慾望。

(2)在第三方平台發布公司信息和產品信息，邁出電子商務堅實的一步。現階段本公司只在阿里巴巴上開通了誠信通會員，效果還沒有顯現。我認為，公司近期應在一些煤炭或機械專門行業的第三方平台上開通會員，發布產品信息，因為根據公司的產品性質，在這樣的網站上目標客戶更明顯，產品更具有競爭力。

(3)繼續開展網路推廣等SEO工作(搜索引擎營銷)，使之系統化。這項工作的特點是：你做了不一定有效果，但是不做肯定沒效果。努力使自己的產品排名靠前，對於產品的銷售有著至關重要的作用。

(4)選擇多種形式的產品營銷方式。網路營銷的方式多種多樣，如搜索引擎營銷、鏈接、QQ群、相關資料水印、郵件、廣告等等，我們要根據自身的產品特點選擇相應的營銷方式，現階段本公司的主要營銷方式主要是搜索引擎營銷以及直郵，還是有一定效果的，所以說要繼續開展相關工作，同時可以建立相關QQ群，把潛在客戶加進來，每天發布相關的行業動態，推薦公司產品;另外可以建立自己的企業博客，定期更新內容。這些推廣方式還要在實踐中檢驗是否符合本公司的發展戰略。

3.制定計劃，具體實施。

一個企業要開展電子商務，要做的事情很多，沒有詳細的計劃，就無從下手，手忙腳亂。一旦出現問題便會陷入一片混亂，浪費大量的資金、人力和時間。至於如何制定電子商務的實施計劃，這個要根據自己企業的實際情況，大致應該包含以下一些內容：企業 工作計劃 的時間長短，企業關於開展電子商務的目的以及每個階段的明確目標、實現方式、操作人員、投入資金等等。根據本企業的自身條件，現有以下計劃：

(1)應聘請至少一位電子商務專業人員或有相關工作 經驗 的人員來系統制定並實施電子商務相關工作。

(2)工作步驟：循序漸進，嘗試多種網路推廣方法。

(3)預算：相關平台5000-10000元左右/年，相關推廣5000元左右/年，網站維護500元左右/年。

4.實現電子商務三要素。

實現電子商務行為需要建立三個必備條件：一是硬體、軟體技術環境，二是支付環節，三是物流環節。

在整個流通 渠道 方面，包括信息流、資金流、物流、人流等(稱為四流經濟)。衡量企業或個人發展空間大小的，就是考察你占據四流經濟的份額、方法和方式上。利用電子商務的三個要素條件，與四流經濟渠道的合理切合點，將是得到更大價值提升的保證。阿里B2B是占據了信息流，而且是專業的代表，加上支付寶是增加資金流，是做強了兩渠道的整合。至於物流方面，是整合 其它 物流系統的資源建立的。公司已加入阿里B2B，但是未開通支付寶和加入保證金，如果在這兩個方面有所改進，會大大提高公司的誠信指數，讓顧客沒有後顧之憂。

㈡ 電子商務類的書籍推薦！

1.《電子商務管理視角》（原書第5版） （美）特班 等著，嚴建援 等譯/機械工業出版社修訂本專書屬側重於電子商務的商業應用層面，貼近現實，對B2B、B2C、電子學習、電子政務、基於Web的供應鏈、協同商務等專題做了細致的研究
2.《 中小企業電子商務之路》 阿里巴巴（中國）網路技術有限公司 著/清華大學出版社在如何利用電子商務開拓國際市場、網路營銷技巧、網路風險規辟以及客戶關系管理等方面，從不同的視角為廣大的電子商務應用者提供新的方向和思路
3.《電子商務案例分析》/北京大學出版社 以電子商務運作為主線；每個案例均設案例背景、案例簡介、案例分析、網址導航4個模塊，案例選擇行業廣泛。

㈢ 電子商務協議書

隨著社會不斷地進步，協議在生活中的使用越來越廣泛，協議的簽訂是雙方或數方之間權利義務的最好規范。那麼什麼樣的協議才是有效的呢？下面是我收集整理的電子商務協議書3篇，希望能夠幫助到大家。

電子商務協議書 篇1

本協議由以下雙方於 年 月 日在北京市簽署。

（以下簡稱「甲方」）系一家根據中華人民共和國法律法規設立並合法存續的公司，

其地址為：

（以下簡稱「乙方」）系一家根據中華人民共和國法律法規設立並合法存續的有限公司，

其地址為：

註：甲乙雙方經友好協商，以平等、自願為原則，達成如下協議。

第一條 合作內容

1.1 甲方授權乙方在互聯網購物平台(天貓、京東、亞馬遜、一號店商城與蘇寧易購商城)(以下簡稱「B2C」)申請並建設網上店鋪，並委託乙方對甲方所擁有的產品進行互聯網銷售，對甲方所擁有的店鋪進行運營、策劃、推廣裝修等服務。本協議雙方若無特別約定，甲方之產品包括在本協議有效期間甲方生產、銷售或經營的所有產品。

1.2 本協議生效後五個工作日內，甲方須向乙方提供作為產品的品牌持有人或擁有人或擁有代理權的代理人的主體資格相關證明文件(包括但不限於加蓋公章的營業執照副本復印件、代理文件等)。

第二條 店鋪申請與建設

2.1 本協議生效後，乙方即開始進行為甲方申請網上店鋪相關的工作，乙方負責為甲方在B2C平台進行店鋪注冊以及為B2C店鋪賬號開通等相關申請工作。

2.2 甲方負責自本協議生效之日起十個工作日內向乙方提供入駐B2C平台申請店鋪注冊需要的所有文件和資料。

2.3 乙方負責甲方B2C店鋪首頁裝修及商品模板設計，包括店鋪招牌設計、店鋪首頁自定義區設計、店鋪首頁左側類目條設計、店鋪商品展示設計和店鋪商品模板設計等。在上線之前交由甲方最終確認。

2.4 乙方負責甲方B2C店鋪的產品上架工作，上架的產品以甲方提供的產品目錄為准，若甲方有異議，應及時提請乙方，由乙方進行修改。

2.5 乙方承諾在為甲方申請網上店鋪的注冊申請過程中，若因為甲方提交資料不符合相關規定的原因導致網上店鋪注冊申請延緩的，由甲方負全責。

2.6 在甲方的B2C商城店鋪注冊和運營過程中，所產生的須向B2C平台支付的保證金以及技術服務費等費用由甲方承擔，甲方須按照所在B2C平台規定及時足額繳納相關費用。

第三條 網路營銷

3.1 乙方負責甲方B2C店鋪的日常運營工作，包括：

3.1.1 B2C店鋪網路維護技術支持；

3.1.2 產品更新與上架；

3.1.3 運營策略的協同制定與完善；

3.1.4 推廣頁面製作與店鋪改版設計；

3.1.5 數據提取並分析及內部流程改進；

3.1.6 客服售前售後咨詢及服務質檢；

3.1.7 促銷活動的策劃與實施；

3.1.8 會員管理及營銷；

3.1.9 分銷平台維護及完善；

3.1.10 SNS推廣與維護。

3.2 乙方負責甲方全年度廣告策劃並提供可行性廣告執行方案。

3.3 乙方根據甲方需要，協助甲方獲取每月產品銷售數量、客單價、轉換率、及總銷售額等交易數據，並在每月5號前提供給甲方。乙方擁有的與甲方業務相關的專業分析報告，可優先向甲方提供。

3.4 乙方承諾在甲方B2C店鋪所出售的商品均為經甲方提供的商品；未經甲方書面許可，乙方不得將甲方的商標用於非甲方生產或銷售的商品。

3.5 對於通過甲方B2C店鋪完成的產品銷售，由甲方負責提供相關產品，並負責產品質量、產品運輸、產品售後等所有相關工作並承擔相關費用。

3.6 甲方應提供B2C平台的賬戶密碼及支付寶登陸密碼給乙方，以便於乙方運營過程中以及甲乙雙方結算及核對每月銷售傭金時使用；若甲方修改支付寶登陸密碼的，應在修改密碼的第一個工作日前告知乙方。支付寶登入密碼只限乙方在核算店鋪銷售金額時使用。

3.7 甲方應積極配合本協議所述產品的銷售事務，如有產品推廣和促銷活動，須至少提前15個工作日通知乙方，提交相應活動素材給乙方，以便乙方根據其專業判斷進行相應安排。

3.8 甲方承諾遵守網上店鋪所在B2C平台的服務協議，支付服務協議以及所有公示於B2C平台及支付平台的已經發布的或者將來可能發布的各類規則。所有規則為本協議不可分割的一部分，與協議正文具有同等法律效力。

第四條 店鋪權利

4.1 乙方為甲方申請B2C網上店鋪的所有權歸甲方所有。

4.2 甲方產品自身的各項知識產權和相關權利，乙方除為了本協議的目的正常使用外，未經甲方書面許可，不得用於其他用途。

第五條 合作期限

5.1 本協議履行期限從網店正式運營之日起到 年 月 日為止。經雙方法定代表人或授權代表簽字，並在簽署處加蓋雙方公章或合同章起生效；

5.2 若甲方在本協議有效期屆滿前十五個工作日通知乙方續約，經雙方協商可確定下一年度的合作事宜，簽訂後續合作的有關合同。

第六條 傭金

6.1 甲方按貨品庫存的 折(新品 折)的價格向乙方供貨（不含物流費用）。

6.2 以上銷售傭金計算辦法中，銷售商品成交總額的計算日為每個自然月的最後一個日歷日，並採取累計計算辦法。

6.3 簽訂合同之日起，雙方在每月10日（遇休息日可順延至下一個工作日）結算上月傭金並由甲方足額支付傭金,賬期為40天

6.4 甲方賬戶信息為：

開戶名:

開戶行:

開戶賬號:

第七條 保密

7.1 甲乙雙方未經對方書面許可，不得以任何形式將本協議內容透露給第三方。

7.2 本協議任何一方因為故意或重大過失提供不充分的'或虛假的信息致使另外一方遭受經濟損失的，過錯方應當承擔賠償責任。

第八條 違約責任

8.1 在本協議履行期間，若因甲方的原因導致本協議提前終止的，按協議終止前三個月(網上店鋪開設成功不超過三個月的，按實際時間計算)的平均傭金計算出的月傭金額，按三個月支付乙方的傭金損失。若剩餘協議時間不足三個月，按實際剩餘月數計。

8.2 除本協議以上約定外，任何一方違反本協議的約定，對另一方造成損失的，由違約方對另一方所造成的損失進行賠償。

第九條 免責條款

9.1 因不可抗力的因素，如戰爭、災害等導致協議無法履行所造成的損失，甲乙雙方互不承擔責任，但應在狀況發生後及時通知對方，避免損失擴大。

9.2 如因國家互聯網或其他相關政策變化，導致本協議無法履行的，雙方互不承擔責任。

第十條 其他

10.1 本協議簽署後五個工作日內，應甲方要求，乙方須向甲方提供乙方營業執照副本復印件。

10.2 本協議自甲乙雙方簽字並加蓋公章之日起生效。

10.3 本協議未盡事宜，經甲乙雙方協商一致，簽訂補充協議，經雙方簽訂的補充協議與本協議具有同等法律效力。

10.4 除國家法律另有規定或本協議另有約定外，任何一方不得擅自變更或提前解除本協議，若一方確定需變更或解除本協議的，須至少提前一個月書面通知另一方，並經雙方協商一致，達成書面協議。書面協議達成之前，本協議應當繼續履行。

10.5 本協議履行過程中發生爭議，雙方應本著友好、互利的原則協商解決；如協商不成的，則任何一方均應乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。

10.6 本協議一式肆份，甲乙雙方各執兩份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：

法定代表人（簽字）： 法定代表人（簽字）：

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

電子商務協議書 篇2

商務協議書是指社會組織或個人之間就商務問題或事項經過協商取得——致意見後共同訂立的明確相互權利、義務關系的契約性文件。以下是我為大家精心推薦的美團電子商務協議書，歡迎閱讀收藏，希望對您有所幫助。

甲方:濰坊掌上信息科技有限公司

乙方:

根據《中華人民共和國合同法》及其他有關法律法規，雙方在平等自願的基礎上，經充分友好協商，甲乙雙方本著誠實信用的原則簽訂本協議.

一、合作內容

1、甲方在乙方「美團外賣」平台發布甲方餐品的在線外賣訂餐信息，並為乙方用戶提供其訂購的餐品，乙方提供美團外賣平台，供甲方發布其外賣訂餐信息。

2、本協議自甲方餐品在乙方美團外賣平台上線之日起生效，合作有效期至20xx年 月 日 截止。

三、甲方權利與義務

1、甲方為乙方提供美團外賣平台的網路宣傳。

2、甲方為乙方在消費群體中做相關宣傳介紹並進行相關推，以提升甲方的知名度。

3、如乙方提供餐品出現任何食品安全事故，甲方有權隨時告知解除本合同，並操作乙方餐品下線。

三、乙方權利與義務

1、乙方為甲方開辟綠色通道，具體事宜如：乙方在接受到甲方用戶的訂單後，應優先處理甲方用戶的訂單，並由乙方負責將訂單中所述的餐品及時送達至甲方用戶。

2、乙方應保證需提供有蓋章的單位資質證明復印件，包括工商登記證明、稅務登記證明、衛生許可證及相關資質，因乙方資質問題貳使本協議無法正常履行的結果由乙方負責。

3、乙方應保證自身具備提供本合同項下餐品及履行本合同項下乙方外賣服務的必要的資質批文、管理制度及合格人員，保證送達甲方用戶餐品安全、及時、無污染。

4、凡甲方已經在乙方上線的外賣餐品及相應服務內容，在雙方規定的上線時間內，未經乙方同意甲方不得進行任何形式直接或間接的取消或變更，如因特殊原因甲方確實需要進行變更或取消的，由甲方至少提前5個工作日告知甲方，並由雙方另行商議對頁面做相應的調整後方可進行變更。

5、乙方有義務提供合作期間在甲方外賣平台營銷活動和品牌形象展示所需要的所有文字、圖片和視頻等資料以工甲方方創作，乙方保證對其提供的該等資料具有完全權利，並有權授權給甲方基於本協議目的進行使用。

6、乙方外賣服務如需在餐品在線標注價格之外另行收取費用，應告知甲方並在由甲方在頁面明示。乙方送餐人員在給甲方用戶送餐後，由乙方送餐人員對甲方用戶進行現場收取餐費（含外賣費）。如甲方用戶要求就餐發票，由乙方負責提供。

7、甲方系統通知乙方下單後，如乙方因餐品售罄原因，不能提供的，乙方應立即電話通知。 下單的消費者和甲方，並做好合理的安撫和處理。

8、甲方用戶退訂情形，甲方應在收到退訂申請後告知乙方取消對應外賣訂餐項目。乙方應根據甲方通知做相應調整。

四、合作約定

1、雙方的品牌歸各自所有。甲、乙雙方均不可在對方未經授權的情況下使用對方名稱、LOG以及涉及相關內容的銷售、促銷宣傳材料及廣告、報紙、雜志、宣傳單等。如因此產生的不良後果及損失由違約方自行全部承擔。

2、任何雙方違反本協議所規定的義務導致另一方受到包括但不限於投訴、舉報、訴訟或處罰、賠償等損失，違約方在收到守約方要求糾正其違法行為的書面通知之日，應立即停止其違約行為，並在10日內賠償守約方因此受到的損失。

3. 本協議任何一方均應對其獲得對方的業務、經營、財務狀況和其他保密資料予以嚴格保密，不得以任何形式向任何第三方披露。如因任何一方未能履行保密義務而給其他方造成任何損失的，應承擔賠償責任。

4. 乙方在使用甲方平台中，應保證每月成交30單以上，否則甲方有權將乙方下線。

5. 物料包（甲方為乙方提供宣傳所用的物料包，乙方需要支付相關的費用）

6. 甲方可提供促銷、引流、推廣等增值服務。乙方如需定製，需支付相應費用，具體須簽訂補充協議。

五、爭議解決

本協議項下爭議由雙方友好協商解決，無法達成一致情形，任何乙方有權將整體提交至乙方所在地有管轄權的人民法院訴訟解決。

甲方蓋章 乙方蓋章

聯系人 聯系人

聯系電話 聯系電話

簽約日期 簽約日期

電子商務協議書 篇3

(以下簡稱甲方)與(以下簡稱乙方)就工服製作業務經雙方協商一致，簽訂以下合同，共同遵守。

第一條，產品名稱、價格、數量。(後附詳細報價單。此價格經雙方認可，作為本合同的附件。)

第二條，交貨地點及時間。

地點：福建省福州市馬尾區

時間：自本合同簽訂且乙方收到預付款後20日內。

第三條，加工形式。

1、乙方根據甲方要求提供服裝款式及面料樣品，經雙方確認後，再進行批量生產。

2、採取乙方包工包料並提供全部輔料的方式。

3、貨物到達甲方指定地點後，甲乙雙方依據訂貨清單進行清點驗收，並辦理交接簽字手續。

第四條，甲方責任。

1、甲方通過服裝款式及面料後，在合同生效及執行過程中不得擅自更改。

2、甲方定好量體時間，保證人員齊全。

3、按此合同付款日期，按時付款，不得延誤。

4、從北京至福州的路途運費一切由甲方承擔。

第五條，乙方責任。

1、乙方須保證產品質量，如有製作問題，乙方須負責修改並作出相關賠償。

2、按此合同交貨日期，按時交貨。如未按時交貨，甲方需承擔乙方千分之二/每日的貨款作為違約金。

3、由於乙方未及時電告甲方，以致貨物未及時保險而發生的一切損失由乙方承擔。

第六條，結算方式。

1、支票結算。此合同簽訂後三日內，甲方須預付百分之五十的貨款給乙方。

2、終結付款額，依據實際制衣件數，經雙方認可後的款額支付。

3、甲方收到乙方全部貨物並驗收合格後，須在三十日內付清乙方全部貨款。如有延誤，每日須加付千分之二的滯納金。

第七條，本合同有效期自簽訂之日起生效，到全部貨款結清之日為止。

第八條，此合同經雙方簽字蓋章後生效。如有一方在有效期內欲終止合同，需賠償對方百分之三十的貨款作為違約金。本合、同一式兩份，雙方各執一份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

㈣ 學習電子商務要買些什麼書

學習電子商務可以參考一下十本書籍：

1、《我看電商》，作者：黃若；

內容：是一本較系統地介紹網路營銷推廣實戰的教程，作者用10年的實戰經驗，凝聚成了《網路營銷推廣實戰寶典》。書中無太多長篇大論，全部是真刀真槍的實操。書中涉及的技巧和方法，都是作者從實際操作中總結出來的成功經驗。同時，作者的許多學生，也都用自己的實際行動，驗證了這些方法的可行性，所以《網路營銷推廣實戰寶典》的含金量非常高。

理由：推一把站長傾力寫作，熱銷網路營銷圖書，SEO優化、SNS、微博、軟文、論壇、QQ群、事件營銷、網路推廣盡在本書！

㈤ 有關電子商務的書

1.《電子來商務管理視角》（原書第自5版） （美）特班 等著，嚴建援 等譯/機械工業出版社修訂本書側重於電子商務的商業應用層面，貼近現實，對B2B、B2C、電子學習、電子政務、基於Web的供應鏈、協同商務等專題做了細致的研究。
2.《 中小企業電子商務之路》 阿里巴巴（中國）網路技術有限公司 著/清華大學出版社在如何利用電子商務開拓國際市場、網路營銷技巧、網路風險規辟以及客戶關系管理等方面，從不同的視角為廣大的電子商務應用者提供新的方向和思路
3.《電子商務案例分析》/北京大學出版社 以電子商務運作為主線；每個案例均設案例背景、案例簡介、案例分析、網址導航4個模塊，案例選擇行業廣泛。

㈥ 我想知道初學者學電子商務看那些書籍

1、《電子商務概論(第3版)》

《電子商務概論(第3版)》面向應用型本科電子商務專業，同時適用於三年制高職高專電子商務專業及高校非電子商務專業，也可供廣大企事業單位相關人員參考和使用。

2、《電子商務基礎（第4版）》

《電子商務基礎（第4版）》是2015年人民郵電出版社出版的圖書，作者是萬守付。

本書系統地介紹了電子商務的基本概念、基本理論和方法以及業務操作流程。全書共9個課題，包括電子商務概述、電子商務系統、電子商務安全、電子商務支付、電子商務物流、網上貿易、網路零售、網路營銷、客戶關系管理。

3、《電子商務安全技術（第2版）》

《電子商務安全技術（第2版）》介紹了電子商務安全概念與構建安全電子商務的實用技術與方法，通過實例具體說明電子商務安全技術的應用與實踐。

重點討論電子商務安全體系結構，密碼學基礎知識，信息加解密技術，電子商務安全技術，身份認證方法，電子支付系統的安全技術，移動電子商務安全，萬維網安全，萬維網服務安全，安全電子交易協議SET，安全套接層協議SSL，3-D Secure支付協議的組成、技術及流程。

4、《市場營銷》

本書主要介紹了市場營銷的相關知識，全書共分為5個項目，其具體內容包括：市場分析、市場營銷調研與預測、營銷戰略的規劃、市場營銷策略組合分析、市場營銷管理。本書可作為高職高專院校市場營銷專業、工商管理專業等相關專業的教材，也可作為企業管理人員培訓的參考書。

5、《電子商務實務》

《電子商務實務》是2010年高等教育出版社出版的圖書，作者是胡華江。

該書可作為高職高專院校經營類專業(如工商管理、市場營銷、國際貿易、人類資源、財務管理、會計學、文秘、實用英語等)學生學習電子商務課程的教材，也可作為成人電子商務培訓班的教材，還可供相關專業師生閱讀參考。

㈦ 學習電子商務有哪些書籍

電子商務的學習接觸面在經濟管理類學科中算是比較廣的，因為這個專業更相當於是一個工具使用手冊，而電商這個工具又是個能在很多領域使用的，所以在學習資料方面也是覆蓋面比較廣。可以嘗試閱讀以下書籍
1、網路營銷書籍
·《網路營銷基礎與實踐》第3版 (馮英健 著，清華大學出版社 2004年10月) 
·李開復自傳《世界因你不同》
·《正在爆發的互聯網**》
·《長尾理論》2.0 美 安德森 
·《博客營銷》（作者：傑里米·萊特） 中國財政經濟出版社 
·《長尾理論》 （亞馬遜暢銷書榜經管類第一名） 作者：（美）安德森 著，喬江濤 譯 出版社：中信出版社 
·《網路營銷技術基礎》(段建,王雁) 機械工業出版社 
·《2.61 我為網狂》(趙旭)專題介紹
·《搜索引擎廣告：網路營銷的成功之路》（美）賽達 謝婷 
·《網路營銷案例評析》作者：呂英斌
·《Email營銷》（馮英健 著,機械工業出版社,2003.6）
·《網路營銷》（第2版），作者：（美）拉菲·默罕默德等；王刊良譯，中國財政經濟出版社
. 《網路營銷：戰略、實施與實踐》（原書第2版） 作者：（英）查菲
等 吳冠之.
·《網上拍賣》 （韓冀東，人民郵電出版社，2004年9月出版，原價：25元
·《完美商店》[美]科恩
著，冷鯤 等譯，遼寧教育出版社， 2003年9月，
·《網路品牌》
·《網路營銷學》
·《網路網際關系行銷》
·《網路廣告學》
·《網路營銷原理》
·《多對一營銷：後網路經濟時代的營銷制勝模式 》
·《打造網路品牌的11條法則》
2、電子商務類相關書籍
·《電子商務詞典》
·《電子商務管理：課文和案例》
·《電子商務案例（E-Commerce casebook）——毅偉商學院經典安全庫》
·《電子商務師－資格認證技能實戰（含盤）》
·《電子政務教程：理論·實務·案例》
·《B-to-B電子商務》
·《B-to-C電子商務》
·《電子商務技術基礎》
·《電子商務與競爭戰略》 
·《電子商務圖解》
·《電子商務基礎與應用》
·《電子商務：管理新視角》
·《電子商務管理實務》
·《電子商務》
3、顧客關系營銷書籍：
·《什麼是客戶關系管理》
·《實時的客戶關系管理》
·《客戶關系管理成功案例》
·《網路時代的顧客關系管理》  
·《掌握顧客關系》
·《客戶關系管理》
·《客戶關系管理的中國之路》

㈧ 電子商務類的書籍有哪些

呵呵，你先告訴我你想學哪一塊的，因為電子商務的書也有很多，你不可專能一下子看完看透屬的；你需要非常清楚的知道你現在能學的一塊在哪裡，比如：淘寶怎麼開店，網店創業，選一個很細的內容，去一點點學下去。

別想一下就全學會，沒有這種事的，一點一點的學，才可能積累成全部的知識，加油吧

㈨ 電子商務基礎的書籍有哪些呢

想學習電子商務書籍，首先需要了解電子商務定義。
電子商務是以信息網路技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可理解為在互聯網（Internet）、企業內部網（Intranet）和增值網（VAN，Value Added Network）上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化。
電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，基於瀏覽器/伺服器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O 等。
推薦書籍主要分為基礎級和深入了解型的。
一、基礎入門書籍
1、《電子商務概論》——王雯婧
電子商務概論與電子商務要區分開來，電子商務是一個新型學科，也是一個新行業，目前正日新月異地發展。電子商務概論是目前大專院校的一門課程，是把電子商務基本理論和技能方法向大學生做個概括介紹。電子商務概論這本教材基本上由大學教師編寫，企業界人士很少涉足這個領域。由於大學教師的封閉性，所寫的教材往往落後於電子商務的飛速發展。
隨著互聯網技術的的不斷發展，它不僅改變了人們的商務模式，也改變了人們的生活，電子商務也逐漸成為人們必須適應的新的商務交易模式。電子商務從20世紀後期的出現後，在短短幾十年的時間就成為了信息化時代的標志性事物。從本質上來說，電子商務是人類追求高的工作效率，促使商務活動信息化不斷發展的結果，也是一種新的經濟形態。在企業、市場甚至是國家經濟運行中扮演著越來越重要的角色。
2、《電子商務系統規劃》
電子商務系統規劃是指以支持企業開發電子商務系統為目標，確定電子商務的發展戰略，給定未來電子商務系統的商務模式和模型，設計電子商務系統的總體結構，說明解決方案各個組成部分的結構及其組成，選擇構造這一方案的技術方案，給出方案建設的實施步驟及時間安排，說明方案建設的人員組織，評估方案建設的開銷和收益。
3、《電子商務項目運作與管理》——李志剛
本書首先從項目管理的視角，介紹了項目管理的基本知識。其次，從實戰的角度闡述了電子商務項目可行性分析、項目構思、項目計劃、項目執行與控制、項目的質量與風險管理的思路和方法，並介紹了Project 2010項目管理軟體操作的知識和技巧。最後，結合案例著重闡述了電子商務項目策劃、管理和實施的具體過程和實際做法，使學生掌握電子商務項目運作和管理的基本技能。本書從內容的編寫上突出三個特點：基於一般工程項目，突出電子商務項目特點；基於項目管理知識體系，突出電子商務項目管理特點；基於項目管理理論和方法，突出電子商務項目運作和管理的應用實踐。
二、深入了解型書籍推薦
1、《我看電商》——黃若
近年來電商行業在中國迅猛發展，2012年網路零售市場規模達到13,000億人民幣，誕生了淘寶、天貓、京東、當當、凡客、唯品會……等一大批全新的網路公司，電子商務正在日益深入的影響著越來越多人的生活。同時，這個行業連年虧損，顧客服務良莠不齊，也廣為人們所關注。作者從地面零售到電子商務，從跨國公司高管到管理民營企業，從開創天貓模式到帶領當當上市，被業界稱為中國零售實戰派的領軍人物。如今這位自稱跨界老兵的電商操盤手第一次全方位剖析電商風雲，細說中美電子商務發展的不同路徑，評點國內各大電商企業的是是非非，詳解其中的融資、模式、運營、效率……個中經驗，毫無保留的娓娓道來，筆觸至深，讓人不禁掩卷沉思
2、《B-to-B電子商務》——納拉揚達斯
B-to-B是電子商務的一個主要門類。在這個領域競爭，不但要有對行業發展趨勢的洞察，而且要有從產品創意到產品交付的全程掌控能力，這就要求B-to-B電子商務的業者具有極高的素質。
3、《B-to-C電子商務》——斯雷沃斯基
互聯網為我們提供了一種全新的、更強的商務活動方式，這既構成了對傳統營銷的挑戰，也為營銷開拓了更為廣闊的發展空間。本書從不同角度、不同層次的企業電子商務應用出發，對電子商務的典型案例作了詳細介紹，基本涵蓋了電子商務發展的相關內容。既闡明了傳統企業如何利用互聯網開展市場營銷活動，又詳解了互聯網企業如何利用市場營銷方法規劃並發展自己的業務。本書以生動的案例形式討論了電子商務的特徵和環境、顧客網路購買分析、網路調研、網路目標市場選擇、網站策略、顧客策略、成本策略、渠道策略以及網路溝通與在線社區等方面的網路和營銷的整合，形成了較完整的電子商務體系。
4、《傳統企業電商之道》——蘇靜
本書通過理論與具體案例相結合，通俗易懂。作者蘇靜，業內資深營銷專家，為多家知名企業提供轉型電商的咨詢服務，成績斐然。書後附錄「電子商務公司管理手冊」，展示電子商務公司從組織運營、工作流程到部門管理等各個細節，是企業進軍電商的無價之寶。

㈩ 關於電子商務有哪些值得看的書籍

1.互聯網思維獨孤九劍
趙大偉 主編
2014-03-01 機械工業出版社

2.跨界：開啟互聯網與傳統行業融合新趨勢（全彩精裝）
騰訊科技頻道著
2014-10-01 機械工業出版社

3.周鴻禕自述：我的互聯網方法論
周鴻禕著
2014-08-01 中信出版社

4.互聯網+：從IT到DT
阿里研究院著
2015-04-01 機械工業出版社

5.互聯網思維
鍾殿舟著
2014-05-01 企業管理出版社

6.微信營銷與運營：策略、方法、技巧與實踐
王易 著
2013-12-01 機械工業出版社

7.互聯網時代（湖北省委書記李鴻忠特別推薦）
《互聯網時代》主創團隊著
2015-02-01 北京聯合出版公司

8.阿里巴巴正傳：我們與馬雲的「一步之遙」
方興東 劉偉
2014-12-01 江蘇文藝出版社

9.大數據：正在到來的數據革命[2.0升級版](叫醒中國，領跑大數據時...
塗子沛 著
2013-04-01 廣西師范大學出版社

10.時代的變換：互聯網構建新世界
徐昊，馬斌著
2015-01-01 機械工業出版社

11.互聯網+：傳統企業的自我顛覆、組織重構、管理進化與互聯網轉型
王吉斌，彭盾著
2015-04-01 機械工業出版社

12.淘寶網開店、裝修、管理、推廣一冊通(第2版)（經久不衰的淘寶開店...
葛存山著
2013-01-01 人民郵電出版社

13.數據化管理：洞悉零售及電子商務運營
黃成明 （@數據化管理）著
2014-07-01 電子工業出版社

14.顛覆式創新：移動互聯網時代的生存法則
李善友著
2014-11-01 機械工業出版社

15.互聯網思維到底是什麼：移動浪潮下的新商業邏輯
項建標, 蔡華, 柳榮軍 著
2014-04-01 電子工業出版社

16.支付戰爭：互聯網金融創世紀
（美）傑克遜著，徐彬，王曉譯
2015-05-01 中信出版社

17.穿布鞋的馬雲：決定阿里巴巴生死的27個節點
王利芬，李翔著
2014-09-01 北京聯合出版公司

18.淘寶、天貓網上開店速查速用一本通：開店、裝修、運營、推廣完全...
劉珂
2015-06-01 北京時代華文書局

19.大數據：正在到來的數據革命[3.0升級版]（精裝）
塗子沛
2015-04-01 廣西師范大學出版社

20.看見未來：改變互聯網世界的人們
余晨
2015-04-01 浙江大學出版社