① 電商薪酬及績效考核方案
電商團隊的績效設計會根據企業電商團隊規模和電商工作開展成熟度分為三個階段。不同的階段,採用不同的績效管理方式,如下圖所示!

② 通過哪些指標考核電商人員比較合理
考核不但是調動員工積極性的主要手段,而且是防止業務活動中非職業行為的主要手段,在采購管理中也是如此。可以說,績效考核是防止采購腐敗的最有力的武器。好的績效考核可以達到這樣的效果:采購人員主觀上必須為公司的利益著想,客觀上必須為公司的利益服務,沒有為個人謀利的空間。
?跨國公司有許多很成熟的經驗可以借鑒,其中的精髓是量化業務目標和等級評價。每半年,跨國公司都會集中進行員工的績效考核和職業規劃設計。針對采購部門的人員,就是對采購管理的業績回顧評價和未來的目標制定。在考核中,交替運用兩套指標體系,即業務指標體系和個人素質指標體系。業務指標體系主要包括:(1)采購成本是否降低,賣方市場的條件下是否維持了原有的成本水平;(2)采購質量是否提高;質量事故造成的損失是否得到有效控制;(3)供應商的服務是否增值;(4)采購是否有效地支持了其他部門,尤其是營運部門;(5)采購管理水平和技能是否得到提高。
當然,這些指標還可以進一步細化。如采購成本可以細分為:購買費用、運輸成本、廢棄成本、訂貨成本、期限成本、倉儲成本等。把這些指標一一量化,並同上一個半年的相同指標進行對比所得到的綜合評價,就是業務績效。
應該說,這些指標都是硬的,很難加以偽飾,所以這種評價有時顯得很「殘酷」,那些只會搞人際關系而沒有業績的采購入員這時就會「原形畢露」。在評估完成之後,將員工劃分成若干個等級,或給與晉升、獎勵,或維持現狀,或給與警告或辭退。可以說,這半年一次的績效考核與員工的切身利益是緊密聯系在一起的。對個人素質的評價相對就會靈活一些,因為它不僅包括現有的能力評價,還包括進步的幅度和潛力。主要內容包括:談判技巧、溝通技巧、合作能力、創新能力、決策能力等等。這些能力評價都是與業績的評價聯系在一起的,主要是針對業績中表現不盡如人意的方面,如何進一步在個人能力上提高。為配合這些改進,那些跨國公司為員工安排了許多內部的或外部的培訓課程。
在績效評估結束後,安排的是職業規劃設計。職業規劃設計包含下一個半年的主要業務指標和為完成這些指標需要的行動計劃。這其中又有兩個原則:第一是量化原則,這些業務指標能夠量化的盡量予以量化,如果質量事故的次數、成本量、供貨量等。第二是改進原則,大多數情況下,僅僅維持現狀是不行的,必須在上一次的績效基礎上,有所提高,但提高的幅度要依具體情況而定。
在下一次的績效考核中,如不出現不可抗力,必須以職業規劃設計中的業務指標為基礎。
③ 從網站內容評價指標方面對京東商城電子商務網站(天貓)做出評價分析哪位大神知道呢,求答案
凡客採用病毒小彈窗。經常會在網頁右下角出現一個彈窗來宣傳產品版。天貓是以淘寶為渠道權,加以擴大其聲譽的。因為淘寶的東西很雜,很難分真假,但天貓的大多都是正品。京東商城的就不說了,前陣子的電器介戰也夠它轉人們的注意力和關注度了。
④ 網路營銷的作業2!!!急!!!
題號:11 題型:多選題(請在復選框中打勾,在以下幾個選項中選擇正確答案,答案可以是多個) 本題分數:5
內容:
在以下何種時機應該進行網站診斷:(c e )
選項:
a、網站發布之前的診斷
b、網站發布初期
c、網站常規推廣或多種付費推廣後沒有取得明顯改善
d、網站的 PR 值比競爭對手低
e、網站在搜索引擎中表現不佳
題號:12 題型:多選題(請在復選框中打勾,在以下幾個選項中選擇正確答案,答案可以是多個) 本題分數:5
內容:
企業網站建設的一般要素包括:(a b c d )
選項:
a、網站結構
b、網站內容
c、網站功能
d、網站服務
題號:13 題型:多選題(請在復選框中打勾,在以下幾個選項中選擇正確答案,答案可以是多個) 本題分數:5
內容:
以下屬於企業網站特點的是:( a b d)
選項:
a、自主性和靈活性
b、主動性與被動性同在
c、相對穩定性
d、是其他網路營銷手段和方法的基礎
題號:14 題型:多選題(請在復選框中打勾,在以下幾個選項中選擇正確答案,答案可以是多個) 本題分數:5
內容:
E-mail 營銷效果的評價指標包括:(a d )
選項:
a、獲取用戶資源階段的評價指標
b、郵件信息傳遞評價指標
c、用戶對信息接受過程的指標
d、用戶回應評價指標
題號:15 題型:是非題 本題分數:5
內容:
企業為了減少自己的運營成本,應該使用年費郵箱作為企業官方郵箱。( 對 )
選項:
1、 錯
2、 對
題號:16 題型:是非題 本題分數:5
內容:
網路營銷建立在傳統營銷理論基礎之上,它以計算機網路技術為手段,因此僅局限於網上。( 對 )
選項:
1、 錯
2、 對
[沒有網路何來網路營銷!]
題號:17 題型:是非題 本題分數:5
內容:
顯示屏自適應模式最符合用戶的個性化要求,因此企業所有網站都應該普及這種模式。( 錯 )
選項:
1、 錯
2、 對
[這個問題錯對都可以,要根據自身網站結構來看!如果自適應模式,整個網站內容看上去單調,錯亂 還有必要嗎?]
題號:18 題型:是非題 本題分數:5
內容:
網路營銷與電子商務的關系是:電子商務是網路營銷的基礎,網路營銷是電子商務發展的高級階段。(對 )
選項:
1、 錯
2、 對
題號:19 題型:是非題 本題分數:5
內容:
集成搜索引擎實際上不是獨立的搜索引擎,應該是現有搜索引擎的應用方式。( 對 )
選項:
1、 錯
2、 對
題號:20 題型:是非題 本題分數:5
內容:
企業網站在公布技術資料時要注意保密,避免被競爭對手利用。( 對 )
選項:
1、 錯
2、 對
呵呵 以上答案自代表我個人的哈!
⑤ 電子商務物流的服務評價指標
第一名 上海酷武物流
第二名 百世物流
第三名 安得物流
第四名 發網
第五名 五洲在線內
第六容名 伊藤忠物流
第七名 華強物流
第八名 星辰急便
淘寶網供應鏈部門根據物流服務商的市場份額,服務KPI考核,賣家評價,IT系統,營業額規模等因素全方位評定得出的最新評選結果。
⑥ 如何評價電子商務交易服務平台評價指標
主要是你進行的是單筆交易 還是固定期間交易額
一般來說是看你進行交易所花費的
( 時間成本+商品固定成本+庫純物流成ben ) 除以 商品最終交易價
⑦ 電商績效考核方案
電商團隊的績效設計會根據企業電商團隊規模和電商工作開展成熟度分為三個階段。不同的階段,採用不同的績效管理方式,如下圖所示!

⑧ 如何對電商團隊的工作績效進行考核
確定團隊績效考核的指標分類後,需要確立團隊績效考核指標體系。團隊績效考核指標體系就是公司的指揮棒,它往哪裡指,團隊就會往哪個方向努力。各個層次的團隊也是公司年度戰略目標實現的基石,所以團隊績效管理成為公司管理的重中之重,而團隊績效考核指標體系的建立是團隊績效管理的第一步,是出發點,這一步走錯,所有的努力都將白廢,正所謂:失之毫釐,謬之千里。遵循一個相對科學的團隊績效考核指標提取的流程,將會事半功倍。
團隊KPI指標提取可以遵循日事清的工作流程,有以下六個步驟:
第一步:由公司團隊績效管理專家組根據已經確定的團隊工作職責初步提出同一層面各個團隊的KPI。其中最重要的是KPI考評標準的確定。績效考核標準是考評者通過測量或通過與被考評團隊約定所得到的衡量各項考評指標得分的基準。制定績效考核標准需要遵循以下五項原則:
1、客觀性原則:編制績效考核標准時要以團隊職責的特徵為依據;
2、明確性原則:編制的績效考核標准要明確具體,即對工作數量和質量的要求、責任的輕重、業績的高低做出明確的界定和具體的要求;
3、可比性原則:對同一層次、同一工作性質團隊的績效考核必須在橫向上尋求一致;
4、可操作性原則:考評標准不宜定得過高,應最大限度地符合實際要求;
5、相對穩定性原則:績效考核標准制定後,要保持相對穩定,不可隨意更改。
在初步提出團隊KPI時,首先確定KPI的數量,一般主指標選擇3-6項比較適當,不能追求全面,把團隊的工作面面俱到,數量越多越好,KPI多了,看似詳盡,能全面反映一個團隊的真實業績,事實上是鬍子眉毛一把抓,失去了工作重點,也不符合帕累托(80/20)原則。然後需要確定每個指標的名稱及子指標,接下來確定各個指標的考評標准,再就是確定考評所需信息的來源及提供周期,最後進行指標的權重分配。
第二步:由專家組成員分別與各個團隊負責人(或者團隊全體成員)就初步提出的KPI進行溝通,徵求團隊的意見,並將溝通成果整理匯總。在考評體系建立及指標確定過程與團隊進行溝通--有利於增強團隊的責任心與團隊成員的滿意感。在溝通過程中,重點是需要與團隊確定考評指標的可行性及必要性。對一些需要考評但信息來源困難或難以衡量的KPI,需要用其他的指標來代替。例如用戶滿意度指標,非常符合用戶至上理念,是公司需要考評的重點,但事實上公司很難經常性進行用戶滿意度調查或得到的數據並不真實,這時我們可以考慮放棄這個指標,用其他容易衡量的指標代替,如客戶投訴率,合同糾紛率等。這個溝通過程是取得團隊認可和KPI考評能否實施的關鍵環節。
第三步:召開相關團隊共同開會討論專家組整理匯總出來的團隊KPI。這個討論溝通過程是一個平衡與互相制約的過程。由經常性發生工作聯系的相關團隊共同討論各個團隊的KPI。只有上下游的團隊才知道最應該考評這個團隊的關鍵環節,由他們來擔當裁判,分別對每個團隊的KPI進行評價與平衡,保證KPI的相對公平性。通過這種開放式、多角度、多思維地討論各個團隊的KPI,能夠保障公司戰略發展目標的順利實現。
第四步:由專家組整理出不同職系團隊的標桿KPI。專家組根據團隊討論結果,選取相對合理、比較完善的一兩個團隊作為標桿。對於不同的職系,需要分別選出一個標桿出來,例如職能管理團隊,選取一個提取KPI相對最好的團隊作為標桿;對業務型團隊,同樣選取一個相對最優的團隊KPI作標桿。
第五步:參照標桿團隊KPI,由團隊主管領導與團隊負責人共同協商確定本團隊的KPI。標桿團隊KPI實際上是公司對團隊績效考核的導向,而由主管領導與團隊負責人參照標桿共同協商本團隊的KPI,就是一個考評者與被考評者博弈的過程,通過這個過程有利於增強公司對團隊工作行為及結果的導向。同時在溝通協商過程中,增進上下級的了解,達成對團隊績效考核的共識,為下一步團隊績效管理奠定良好的基礎。
第六步:由高層領導班子成員,即公司績效考核委員會在公司范圍內討論確認各個團隊的KPI。在各個團隊與主管領導協商確定了KPI的基礎上,召開公司層面的高層班子成員對各個團隊KPI進行討論,是在公司層面對各個團隊KPI全面性及平衡性的審核過程。從公司整體利益角度出發來確定公司的所有戰略發展目標是不是已經全部分解下去了,各個團隊之間的KPI是否平衡,考評寬嚴度是否適當,各個團隊的績效考核是否遵循共同的價值導向……在確認以上要求都得到滿足後,由公司層面高層班子成員審核通過後,開始正式實施團隊KPI的考評。
經過上述六個步驟提取出來的團隊績效KPI既考慮了公司整體業績的要求,也關注了各個職系的特性,同時取得了各個團隊的認可,為下一步團隊績效管理打下了良好的基礎。
⑨ 如何評估電商的研發效果投入產出比有哪些核心衡量指標
電商一般評價指標是 :客(消費)單價 和 (有效客戶)轉化率,通常不用投入產出比,該指標是主要針對生產製造行業的
⑩ 企業電子商務戰略評價指標有哪些
企業電子商務戰略評價指標應該有企業的規模、實力、行業特點等情況。