電子商務行業概述

1. 對電子商務行業和市場的認識

現在的電商行業尤如七國爭雄的時代，正逢亂市，機會大的很呀。
第一，阿里巴巴系可以說是中國電商的鼻祖，先後有了alibaba、taobao、支付寶、大淘寶、聚劃算等不同模式的電商網站，現在ali系仍保持著行業領先地位。馬雲的模式是要建一個大電商商場，然後再招商，自己當甩手掌櫃，不過他牢牢抓住了電商行業的支付咽喉，在線支付，支付寶是他的，所以有客戶選擇在線支付的，那馬雲那肯定是水過地皮濕有他的錢賺的。
第二，04年上線的京東，這幾年已經成為電商界的黑馬，老劉是一個很像黃光裕風格的商人，他勢必會做電商界的國美，高舉價格屠刀，殺得當當網李國慶連連入套。老劉主張用戶體驗，全國各地廣建倉儲中心，自配物流體系，提出211限時達，「快」是在京東購物的最明顯的體驗之一。自配物流體系是老劉的長處，讓馬去可望而不可及。
第三，07年底上線的凡客誠品，是一家自主品牌的電商網站，老闆陳年是之前的卓越網的創始人之一，他率先在電商行業進行網盟宣傳，取得顯著業績，並成為電商界的經典營銷案例之一。凡客也自有物流體系「如風達」，並且擁用自己的品牌，再加上陳老先生豐富的互聯網經驗和資本經驗，凡客有一天會不凡的。
以上是極具代表性的電商網站，如果說還有別的品牌的電商網站，那麼他們則都是影子，
如：NOP，初刻網（像凡客）
銀泰網、好樂買等。
還有就是垂直類B2C如，樂淘網，麥包包等。

綜合上述：
電商市場機會很大，從現有的電商結構來講基本都是純電商性質的，以上的就都是純電商(除了銀泰網)。近年來，傳統行業也蠢蠢欲試，並且也有取得不錯業績的如銀泰網，所以我們有理由相信，在未來的2-3年將是傳統行業的電商時代，因為他們有比較好的供貨渠道，和行業背景，電商只是實現其貨為現的渠道之一，如果能突破思維以互聯網的思維去做電商，相信將會實現其營銷目的。
電商機會很大，不過也會有很多挑戰，畢竟不是前幾年的市場，三五萬做一個網站，找貨源銷售就可以了（猛買網就是這樣起家的）。現在的電商起步，你要有技術團隊，有money，有好的項目，這一切的一切已經變得不那麼容易。不過，相信後來者居上那句話吧，只要有好的idea，相信我們可以成功。
時間關系就先寫這么多，希望對你有幫助，歡迎交流。

2. 簡述我國電子商務的發展狀況

（一）發展規模。縱觀我國電子商務12年發展史，我國電子商務可以分為：萌芽與起步期、冰凍與調整期、復甦與回暖期、崛起與高速發展期、轉型與升級期五個發展階段。
對於電子商務行業而言，由最初的1997年只有為數不多的幾家電子商務服務商，發展到如今「遍地開花、百花齊放」的局面，電子商務服務商的數量經歷了「幾何級」的增長。
據中國B2B研究中心相關調查數據顯示，截止到2009年6月，我國中等規模以上電子商務網站總量已達12，282家。其中，B2B電子商務服務企業有5，320家，B2C、C2C與其他非主流模式企業達6，962家，特別是自2008年以來，呈現出高速增長、乃至井噴之勢。
其中，行業B2B電子商務網站（又稱「行業網站」）是目前中小企業電子商務應用的主要途徑，是引領我國B2B電子商務朝著專業化發展的「生力軍」。調查顯示：從2002年到2009年，國內行業B2B電子商務網站數量持續高速增長。行業網站數量從2007年的4，500餘家，增加到2008年的5，100餘家，增長幅度為13%，呈現快速增長的勢頭。
而B2C、C2C類及其他模式的電子商務網站，分別在2004年、2008年迎來了兩次發展高峰。中國B2B研究中心認為，這是「非典」後網民網購意識的覺醒以及金融危機下用網購省錢消費的觀念驅使有著緊密關聯。
電子商務網站經歷了近13年的競爭盤整，近年來進入者增速逐年加快。我們發現，隨之也有更多的網站被淘汰，並且一些有影響力的網站競爭力越來越強；同樣，有一部分曾經很有影響力的網站在競爭中逐漸被削弱，退出了一線市場的領導地位，這也與「優勝劣汰」的自然法則吻合。
（二）行業分布情況。根據中國B2B研究中心調查統計顯示，目前國內電子商務服務企業主要分布在長三角、珠三角一帶以及北京等經濟較為發達的省市。其中長三角佔33.52%的份額，珠三角佔32.04%，北京佔8.86%，國內其他地方共佔25.58%。
可見，目前我國的電子商務服務企業多分布在經濟較為發達的省市，且電子商務配套產業環境良好，主要與這些地方環境承載能力較強、政府扶持力度較大、經濟和人口聚集條件較好有關。
此外，經濟的發達使這些地方網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務、交易、金融、物流和相關的綜合服務活動也較為活躍。
本項調查結果也符合電子商務行業公認的「六六定律」，即全國數千家行業網站，其中有六成在長江三角洲經濟圈內，而該經濟圈內的行業網站，又有近六成在浙江，其中又是以杭州為主，聚集了其中的六成以上，因此杭州也是公認的「中國電子商務之都」。
另外，在電子商務服務企業的行業分布中，據中國B2B研究中心調查顯示，排在前十名的依次為：紡織服裝、數碼家電、鋼鐵機械、化工醫葯、建築建材、農林、五金、包裝印刷、食品糖酒、禮品飾品等這些行業領域.
在行業分布中，因紡織服裝、家電數碼都是跟人們的生活息息相關的生活必需品，所以這一行業的電子商務平台自然也較受歡迎。其中，紡織服裝和數碼家電行業所在比重最大，分別為14.32%和10.35%

3. 電子商務涉及了哪些行業

電子商務，涵蓋的范圍很廣：
1、一般可分為代理商、商家和消費者（Agent、Business、Consumer，即ABC）企業對企業(Business-to-Business，即 B2B）；
2、企業對消費者（Business-to-Consumer，即 B2C），個人對消費者(Consumer-to-Consumer，即 C2C）；
3、企業對政府（Business-to-Government）， 線上對線下（Online To Offline，O2O），商業機構對家庭（Business To Family），供給方對需求方（Provide to Demand）；
4、門店在線（Online to Partner，O2P）等8種模式，其中主要的有企業對企業(Business-to-Business），企業對消費者（Business-to-Consumer）2種模式。
5、消費者對企業（Consumer-to-Business，即 C2B）也開始興起，並被馬雲等認為是電子商務的未來。隨著國內 Internet 使用人數的增加，利用 Internet 進行網路購物並以銀行卡付款的消費方式已日漸流行，市場份額也在迅速增長，電子商務網站也層出不窮。
6、電子商務最常見之安全機制有 SSL（安全套接層協議）及 SET（安全電子交易協議）兩種。

4. 電子商務是什麼工作，有那些方面的

電子商務是指復在互聯網開放的網路制環境下，基於客戶和服務的應用模式，買賣雙方面對面地開展各種商務和貿易活動；包括的方面有：電子化、網路化、信息化、以互聯網為媒介的商業行為。

電子商務主要通過信息網路技術，以商品交易為中心的一項商業活動，它也可以理解為互聯網、內部網和麵包車上的電子交易和相關服務活動。電子商務分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O等。

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電子商務的功能

廣告宣傳：電子商務通過企業的網路伺服器和用戶的瀏覽，可以在互聯網上發布各種商業信息。客戶可以使用在線搜索工具快速查找所需的產品信息，而企業可以使用在線主頁和電子郵件在全球范圍內進行廣告宣傳。

咨詢洽談：電子商務可藉助非實時的電子郵件，新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息、洽談交易事務。

網上支付：電子商務要成為一個完整的過程。網上支付是重要的環節。客戶和商家之間可採用信用卡賬號實施支付。

5. 電子商務行業發展的形勢

其一，我國電子商務仍然保持快速增長態勢，潛力巨大。

我國近年來的電子商務交易額增長率一直保持快速增長勢頭。特別是網路零售市場更是發展迅速，2012年達到13110億元。而2013年天貓「11·11」購物狂歡節支付寶成交額達350.19億元，更是讓人們看到我國網路零售市場發展的巨大潛力。毫無疑問，電子商務正在成為拉動國民經濟保持快速可持續增長的重要動力和引擎。

其二，企業、行業信息化快速發展，為加快電子商務應用提供堅實基礎。

近年來，在國家大力推進信息化和工業化融合的環境下，我國服務行業、企業加快信息化建設步伐，電子商務應用需求變得日益強勁。不少傳統行業領域在開展電子商務應用方面取得了較好成績。農村信息化取得了可喜的成績，創新電子商務應用模式，涌現出一批淘寶店，一些村莊圍繞自身的資源、市場優勢，開展特色電子商務應用。傳統零售企業紛紛進軍電子商務。其他行業如郵政、旅遊、保險等也都在已有的信息化建設基礎之上，著力發展電子商務業務。

其三，電子商務服務業迅猛發展，初步形成功能完善的業態體系。

從電子商務交易情況來看，近年來出現了一些新的發展趨勢。一是發展模式不斷演變。近年來B2B與B2C加速整合，並由信息平台向交易平台轉變。二是零售電子商務平台化趨勢日益明顯。具體包括3種情況：追求全品類覆蓋的綜合性平台，專注細分市場的垂直型平台，大型企業自營網站逐漸向第三方平台轉變。三是平台之間競爭激烈，市場日益集中。以阿里巴巴、京東商城為第一梯隊拉開了與其他中小型電子商務企業的差距。從支撐性電子商務服務業來看，近年來出現了不少重大的變化。比如，各方面的功能日益獨立顯現，呈現高度分工的局面;新一代信息技術在電子商務服務中得到快速應用，除了物聯網技術外，大數據正逐漸讓數據挖掘發揮其精準營銷功能;電子商務平台的功能日益全能化。從輔助性電子商務服務來看，圍繞網路交易派生出一些新的服務行業，如網路議價、網路模特、網(站)店運營服務與外包等。

其四，跨境電子交易獲得快速發展。

在國際經濟形勢持續不振的環境下，我國中小外貿企業跨境電子商務仍逆勢而為，近年來保持了30%的年均增速。有關部門正加緊完善促進跨境網上交易對平台、物流、支付結算等方面的配套政策措施，促進跨境電子商務模式不斷創新，出現了一站式推廣、平台化運營、網路購物業務與會展相結合等模式，使得更多中國製造產品得以通過在線外貿平台走向國外市場，有力推動了跨境電子商務縱深發展。

此外，電子商務發展環境不斷改善。全社會電子商務應用意識不斷增強，應用技能得到有效提高。相關部門協同推進電子商務發展的工作機制初步建立，圍繞電子認證、網路購物等主題，出台了一系列政策、規章和標准規范，為構建良好的電子商務發展環境進行了積極探索。

6. 求電子商務行業的現狀及發展趨勢的分析（800字左右）

電子商務將成為二十一世紀人類信息世界的核心，也是網路應用的發展方向，具有無法預測的增長前景。電子商務還將構築二十一世紀新型的貿易框架。大力發展電子商務，對於國家以信息化帶動化的戰略，實現跨越式發展，增強國家競爭力，具有十分重要的戰略意義。
隨著信息技術的突飛猛進，基於網路的電子商務也在迅速發展。這種新的商業模式不僅從諸多微觀領域向傳統的運作方式發起了嚴重挑戰，而且也帶來了宏觀經濟運行與管理的革命性變革。許多專家認為，電子商務的發展是未來25年內世界經濟發展的一個推動力，是世界經濟向知識經濟轉變的重要推動力。在電子商務即將成為商務活動的主導形式之際，我國如何更好、更快地發展電子商務，參與全球經濟一體化是值得我們探討的。
我國電子商務雖然起步較晚，但發展很快。電子商務與互聯網之間是相輔相存的關系，由於我國互聯網用戶人數眾多，因而電子商務在我國具有較好的發展基礎。據中國互聯網路信息中心最新發布的《2010年中國網路購物市場研究報告》顯示，2010年，我國網路購物市場交易總額達到5231億元，較2009年實現翻番增長，佔全年社會消費品零售總額的比例將提升至3.5%。

7. 電子商務是什麼行業

1、電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化，一方面以電子流代替了實物流，可以內大量減少人力容、物力，降低了成本；另一方面突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率。
2．電子商務所具有的開放性和全球性的特點，為企業創造了更多的貿易機會。
3．電子商務使企業可以以相近的成本進入全球電子化市場，使得中小企業有可能擁有和大企業一樣的信息資源，提高了中小企業的競爭能力。
4．電子商務重新定義了傳統的流通模式，減少了中間環節，使得生產者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。
5．電子商務一方面破除了時空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會的經濟布局和結構。

8. 1、 電子商務的總體行業概況

[頂]電子商務職業
電子商務職業:
1、電子商務平台綜合管理（代表性崗位：電子商務項目經理）：這類人才要求既對計算機、網路和社會經濟都有深刻的認識，而且又具備項目管理能力。

2、企業電子商務綜合管理（代表性崗位：電子商務部門經理）：主要從事企業電子商務整體規劃、建設、運營和管理等工作。

通過以上顯示，電子商務行業對人才的綜合性提出了很高的要求。比如說技術型人才，它包含了程序設計、網路技術、網站設計、美術設計、安全、系統規劃等知識，又要求了解商務流程，顧客心理和客戶服務等。技術型人才要求有扎實的計算機根底，但考慮到最終設計的系統是為解決企業的管理和業務服務，又需要分析企業的客戶需求，所以該類人才還應該對企業的流程，管理需求以及消費者心理有一定了解，而這將成為電子商務人才的特色所在。商務型人才在傳統商業活動中都有雛形，不同之處在於他們是網路虛擬市場的使用者和服務者，一方面要求他們是管理和營銷的高手，同時也熟悉網路虛擬市場下新的經濟規律；另一方面也要求他們必須掌握網路和電子商務平台的基本操作。綜合管理人才則難以直接從學校培養，而是市場磨練的主物。

四、就業崗位對電子商務專業學生的能力要求

根據社會所需人才來確定電子商務專業學生所具備的能力，對本專業的學生來說，是就好業的一切前提，那麼就必須知道電子商務專業到底須具備哪些能力和知識，在電子商務人才類型及崗位分析的基礎上，我們可以從以下四個層次來分析電子商務崗位所必須具備的能力要求：

第一層，電子商務建立在網路硬體層的基礎上。在這一層次需要了解一般計算機、伺服器、交換器、路由器及其它網路設備的功能，知道有關企業網路產品的性能，如思科；懂得路由協議，TCP/IP協議等，熟悉區域網知識，網路設計、安裝、維護和管理的能力。這一層次，思科的CCNA、CCNP、CCIE認證在業內具有權威性。一般來講，電子商務課程體系涉及這一層次的東西較少。

第二層，電子商務實施的軟體平台。在這一層次涉及伺服器端操作系統，資料庫、安全、電子商務系統的選擇，安裝、調試和維護。比如微軟的Windows操作平台上，伺服器操作系統目前有server2003；資料庫有SQL server；電子商務應用有commerce server、content management Server；安全保證有ISA server等等。在這一層次，微軟的諸多認證如MCSE、MCAD、MCSD、MCSA、MCDBA等無疑對知識的掌握有幫助。但也不是電子商務專業學習的重點，和電子商務實施平台聯系較大的崗位有網站開發等。

第三層，電子商務應用層。在這一層次，涉及商業邏輯，網站產品的設計、開發，比如界面設計，可能就需要涉及html、css、xml、腳本語言方面的知識，以及Dreamweaver，Photoshop等網頁設計和圖象處理方面的技能；或網路應用程序的開發。在這一層，在某些學校，部分對技術有興趣的同學有可能達到。網頁設計和圖像處理方面的技能，或網路應用程序的開發。這個層次主要負責網站WEB頁面的開發與後台的技術支持；能夠滿足運作層對技術層的要求；精通ASP/PHP/CGI 3種開發工具的一種，能夠獨立開發後台；精通SQL SERVER、ACCESS能夠獨立完成資料庫的開發。有1年開發經驗；能夠讀懂常用於JSP的代碼，並且能夠編寫基本的JSP程序；精通HTML語言，完全能夠手寫HTML代碼。在這一層，在某些學校，部分對技術有興趣的同學有可能達到。像網站策劃、網站編輯、網站開發等崗位都和這個層次有很大關聯。

第四層，電子商務運營，管理層，在這一層次，涉及各類商務支持人員，如客戶服務，市場、貿易、物流和銷售等諸多方面。熟悉網路營銷常用方法，具有電子商務全程運營管理的經驗;能夠制定網站短\中\長期發展計劃\執行與監督；能夠整體網站及頻道的運營、市場推廣、廣告與增值產品的經營與銷售；熟悉網路，網路營銷和辦公軟體；負責公司產品在網路上的推廣；對網路營銷感興趣，並能很好的掌握電子商務及網路發展的各種理念。這個層次適合的崗位有網站運營經理/主管、網站推廣、外貿電子商務、網路推銷員等。

從上面電子商務實施的層次性，對我們電子商務專業到底具備哪些能力，應該有所了解，學生不僅要求學校及培訓機構開設這方面的課程，在確定好自己就業方向後，更應該通過自身努力去學習和實踐以上知識與技能。

9. 簡要概述電商行業未來發展優勢

電子商務未來五年的發展趨勢是怎樣的呢?1號店董事長於剛以他的切身經驗和感受給我們做出了解答。他認為電子商務未來有十大趨勢，關鍵詞分別是：移動化，平台化，三四五線城市，物聯網，社交購物，O2O，雲服務，大數據，精準化營銷和個性化服務以及互聯網金融。
1號店董事長於剛最近在某會議上講到了未來5年的電子商務趨勢，他認為中國的電子商務在未來的五年，還會以每年百分之二十幾的速度增長，並且有十大趨勢。以下，是他講話的主要觀點。
電子商務最近一年面臨巨大拐點：1.以馬雲主導的淘寶系，以及京東、1號店等，這些以產品為主要形式的實物型電商;2.以馬化騰為主導的騰訊系，以及美團等，這些以服務為主要形式的服務型電商。
第一個趨勢，移動購物。大家知道去年年底時候，手機用戶已經達到了五億，而PC用戶是5.9億，而手機的滲透率增速是遠大於PC的滲透率的。也就是說在2017年，手機用戶將超過PC用戶，也就是說電子商務將來的主戰場不是在PC，而是在移動設備上。而移動用戶有很多的特點，首先購買的頻次更高、更零碎，購買的高峰不是在白天，是在晚上和周末、節假日。而移動購物將會革PC電子商務的命，我們要做好准備，我們要迎接這場新的革命。而做好移動購物，不能簡簡單單的把PC電子商務搬到移動上面，而要充分的利用這種移動設備的特徵，比如說它的掃描特徵、圖象、語音識別特徵、感應特徵、地理化、GPS的特徵，這些功能可以真正的把移動帶到千家萬戶。
第二個趨勢，平台化。大家可以看到大的電商都開始有自己的平台，其實這個道理很清楚，就是因為這是最充分利用自己的流量、自己的商品和服務最大效益化的一個過程，因為有平台，可以利用全社會的資源彌補自己商品的豐富度，增加自己商品的豐富度，增加自己的服務和地理覆蓋。
第三個趨勢，電子商務將向三四五線城市滲透。一方面來源於移動設備繼續的滲透，很多三四五線城市接觸互聯網是靠手機、Pad來上網的，而且這些城市首先經濟收入提高，再加上本地的購物不便，加上商品可獲得性很差，加上零售比先進國家落後。
隨著一二線城市網購滲透率接近飽和，電商城鎮化布局將成為電商企業們發展的重點，三四線城市、鄉鎮等地區將成為電商「渠道下沉」的主戰場，同時電商在三四線欠發達地區可以更大的發揮其優勢，縮小三四線城市、鄉鎮與一二線城市的消費差別。阿里在發展菜鳥物流，不斷輻射三四線城市;京東IPO申請的融資金額大約為15億美元到19億美元之間，但是京東在招股書中表示，將要有10到12億美元用於電商基礎設施的建設，似乎兩大巨頭都將重點放在了三四線城市。事實上，誰先搶佔了三四線城市，誰將在未來的競爭中占據更大的優勢。
第四個趨勢，我認為是物聯網。大家可以試想一下這些可穿戴設備和RFID的發展，將來的晶元可以植入在皮膚裡面，可以植入在衣服裡面，可以在任何的物品裡面，任何物品狀態的變化可以引起其他相關物品的狀態變化。你可以想像，如果你放一個牛奶放進你的冰箱，進冰箱的時候自動掃描，自動的知道這個保質期，知道什麼時候放進去，知道你的用量，當你要完的時候，馬上可以自動下訂單，這個訂單作為商家接到訂單馬上給你送貨，剛好下訂單可能又會觸發電子商務，從供應商那裡下訂單，而那個訂單觸發生產，也就是說所有的零售、物流和最後的生產可以全部結合起來。
第五個趨勢，我認為是社交購物。希望聽到親人、朋友、意見領袖的意見，作為參考，我們推薦。社交購物可以讓大家在社交網路上面更加精準的去為顧客營銷，更個性化的為顧客服務。
第六個趨勢，O2O。很有意思，昨天沃爾馬全球CEO來上海，他去中遠兩灣城參觀，那裡建了一個社區的服務點，那有三個功能，第一是集貨的區域，由那個地方集散到顧客手中;第二那個地方是顧客取貨的點;第三個那個地方是營銷的點，展示我們的商品，為社區的居民進行團購，幫助他們上網，幫助他們使用手機購物，起了三個作用。但很感嘆的是什麼呢?傳統零售在往線上走，電子商務往線下走，最後一定是O2O的融合，為顧客提供多渠道、更大的便利。
第七個趨勢，雲服務和電子商務解決方案。大量的電子商務的企業發展了很多的能力，這些能力包括物流的能力、營銷的能力、系統的能力、各種各樣為商家為供應商為合作夥伴提供電子商務解決方案的能力，這些能力希望最大效率的發揮作用。比如說我們推出一個SBY，這裡面有營銷服務、數據服務、平台服務、物流服務。剛剛又推出了金融服務，還會有更多的服務。也就是說我們把自己研發出來的，為電子商務本身提供的能力，提供給全社會。
第八個趨勢，大數據的應用。大家知道實際上從電子商務的盈利模式逐漸作為一個升級。低級的，盈利是靠商品的差價。下一個能力是為供應商商品做營銷，而做到返點，營銷所帶來的盈利。下一個盈利方面是靠平台，有了流量、顧客，希望收取平台使用費和傭金提高自己的盈利能力。下一個能力是金融能力，也就是說為我們的供應商、商家提供各種各樣的金融服務，得到的能力。下一個能力是數據，也就是我們有大量電子商務顧客行為數據，利用這個數據充分產生它的價值，這個能力也是為電子商務盈利的最高層次。而數據，我們知道也是一個逐漸升級的過程，原始的數據是零散的，價值非常小，而這些數據經過過濾、分析而成為了信息，而在信息的基礎之上建立模型，來支持決策，成了我們的知識，而這些知識能夠做預測，能夠舉一反三，能夠悟出道理，成了我們的智慧。所以在整個升級，數據升級，和我們數據價值的升級，我們從中就充分的體現這個大數據的價值。