電子商務信用風險構成要素

Ⅰ 對電商存在的風險有哪些

電商的市場風險：
（一）、信息技術風險
信息是信息化社會的核心，而第三方電子商務交易平台在信息的存儲、處理、發布、傳遞、利用等過程中都有可能會由於技術方面的原因導致信息出現失真、遲滯、泄漏等現象，即使用信息存在風險。信息技術風險的存在不僅會給社會信息化帶來負面影響，而且會給抗風險能力第三方電子商務交易平台的經營管理帶來直接損失，因此必須加以重視。
信息技術風險可以簡單的分為以下幾類：
（1）．真實性風險
信息的真實性，是指信息的准確度和可靠性，它直接影響到信息使用者對信息的信任程度。如果第三方電子商務交易平台不能保證所獲得信息的真實性，那麼使用這樣的信息就會存在風險。影響信息真實性的因素主要有信息的來源、信息傳輸過程中的失真、虛假信息等。
（2）．實時性風險
信息的實時性是指信息真實、准確、可靠地反映了事物的當前狀態和屬性。信息具有時效性，一項具體的信息往往只在一段時間內是有用的或起決定性作用的。如果第三方電子商務交易平台不能保證信息的及時發布或者信息在傳輸過程中延時，就會造成信息不及時。對於第三方電子商務交易平台計算機網路信息系統，傳輸線路的繁忙、線路故障、網路傳輸延遲、黑客入侵、系統故障等都可能使獲得的信息缺乏實時性。
（3）．安全性風險
信息安全性風險，是指第三方電子商務交易平台在信息系統中存儲、傳遞信息時信息可能被惡意竊取、利用和竄改，以及第三方電子商務交易平台在信息處理過程中可能丟失或被破壞等類似的安全問題。這些問題包括計算機惡意代碼的破壞、黑客入侵、系統的不正確使用等，顯然這些問題所造成的對信息資源的損壞一定會對信息使用者造成嚴重的影響。
（二）、信用評價系統風險
信用已被看作互聯網上刺激購買的一個關鍵因素，實際交易中所有關系都需要信用這一因素，特別在電子商務不確定環境中發生的交易關系更是如此，因此第三方電子商務交易平台建立一種科學公正信用評價系統、信用監督系統是電子第三方電子商務交易平台進一步發展關鍵。信用評價風險即是指由於技術問題導致信用評價過程中出現的風險，如：惡意評價、刷信用、交易抵賴、欺詐、欺騙等行為。
第三方電子商務交易平台在整個電子商務交易過程中信用評價風險包括下三個方面：
(1). 對賣方信用評價風險，這里主要指第三方電子商務交易平台在賣方不能按時、按質、按量交割消費者所購的貨物，或者不能完全履行與企業購買者簽訂的購買合同，或者僱人刷信用，第三方電子商務交易平台能否客觀的對賣方信用進行評價，所帶來的風險。
(2). 對買方信用評價風險，這里主要指第三方電子商務交易平台在消費者個人由於花錢無度和惡意透支，可能在網上使用了沒有存款的信用卡進行消費，或是犯罪分子使用非法偽造的信用卡騙取賣方的貨物，或者惡意對商家進行評價，或者通過貨到付款購買後無故退貨等誠信問題，第三方電子商務交易平台能否客觀的對買方信用進行評價，所帶來的風險。
(3). 對交易抵賴信用評價風險，買賣雙方都有可能存在交易抵賴的可能性。在傳統市場交易時，由於交易雙方直接面對面進行商品交易，這種信用風險的控制往往靠經驗和法制來保證，進行電子商務交易後，由於交易環境發生改變，物流和資金流在時間和空間上是相互分離的，交易雙方常常互不見面，只有數字化交往，用電子方式談判、簽合同、結帳，當貿易一方發現新的情況出現後原先的交易對自己不利時，可能就會企圖否認已做出的電子交易行為。第三方電子商務交易平台能否判斷此次交易失敗責任歸哪方，及時的對這種交易抵賴行為做出信用評價，所帶來的風險。
（三）、 管理風險
在交易過程中會不斷出現技術問題，因此就需要既懂技術又懂管理的人去處理，當什麼重要的事情都集中到一個人身上時，這個人一旦發生問題，管理帶來的風險就大了，我們通常把各種由於管理帶來的風險通稱為管理風險。
由於第三方電子商務交易平台所提供的服務都是基於互聯網進行，與傳統的產銷渠道有很大的區別，其本身也改變了傳統的商務運作模式。從而導致第三方電子商務企業管理層 在管理活動中活動中，管理控制風險增大。第三方電子商務交易平台管理風險主要包括一下三個方面：
（1）. 溝通風險，主要指第三方電子商務交易平台管理者在與賣家和買家在溝通時所採取的溝通方式和溝通渠道中存在的風險。第三方電子商務交易平台在宣布某項政策和調整 規則之前都應充分與多方進行溝通，特別是基於交易平台的買方和賣方，在這個過程中溝通方式和溝通渠道尤為重要。不恰當的溝通方式和溝通渠道，將為第三方電子商務交易平台本身帶來巨大風險，如:本文上述所提到的「淘寶商城」事件，部分原因就是由於淘寶商城管理者在宣布政策之前缺少與商家溝通所導致。
（2）. 外部突發事件管理風險，主要指第三方電子商務交易平台管理者在應對公司外部環境帶來的突發事件時所採取的措施中存在的風險，如：政府針對第三方電子商務交易平台所頒布的一些法規和限制令；淘寶商家「圍攻」淘寶商城事件；阿里巴巴中的商家現「欺詐」事件等等。
（3）. 內部員工管理風險，第三方電子商務交易平台對內部工作人員管理常常是在線交易管理的最薄弱環節，近年來我國計算機犯罪大都呈現內部犯罪的趨勢，其原因主要是工作人員職業道德修養不高，安全教育和管理鬆懈所致。

Ⅱ 信用風險對電子商務發展有哪些影響

電子商務信用風險已成為電子商務進一步發展的主要障礙,影響電子商務信用風險的版因素權是多種多樣的,這些因素的影響機理也是復雜的。分析了管理因素對電子商務信用風險的影響機理;比較兩種管理因素對電子商務信用風險的影響效果。

Ⅲ 什麼是電子商務信用風險

電子商務信用風險和特徵分析 電子商務在我國經過多年的發展，取得了巨大的成績，但同時還存在一些尚待解決的急迫問題。

Ⅳ 電子商務平台有什麼市場風險

電子商務平台的市場風險：
（一）、信息技術風險
信息是信息化社會的核心，而第三方電子商務交易平台在信息的存儲、處理、發布、傳遞、利用等過程中都有可能會由於技術方面的原因導致信息出現失真、遲滯、泄漏等現象，即使用信息存在風險。信息技術風險的存在不僅會給社會信息化帶來負面影響，而且會給抗風險能力第三方電子商務交易平台的經營管理帶來直接損失，因此必須加以重視。
信息技術風險可以簡單的分為以下幾類：
（1）．真實性風險
信息的真實性，是指信息的准確度和可靠性，它直接影響到信息使用者對信息的信任程度。如果第三方電子商務交易平台不能保證所獲得信息的真實性，那麼使用這樣的信息就會存在風險。影響信息真實性的因素主要有信息的來源、信息傳輸過程中的失真、虛假信息等。
（2）．實時性風險
信息的實時性是指信息真實、准確、可靠地反映了事物的當前狀態和屬性。信息具有時效性，一項具體的信息往往只在一段時間內是有用的或起決定性作用的。如果第三方電子商務交易平台不能保證信息的及時發布或者信息在傳輸過程中延時，就會造成信息不及時。對於第三方電子商務交易平台計算機網路信息系統，傳輸線路的繁忙、線路故障、網路傳輸延遲、黑客入侵、系統故障等都可能使獲得的信息缺乏實時性。
（3）．安全性風險
信息安全性風險，是指第三方電子商務交易平台在信息系統中存儲、傳遞信息時信息可能被惡意竊取、利用和竄改，以及第三方電子商務交易平台在信息處理過程中可能丟失或被破壞等類似的安全問題。這些問題包括計算機惡意代碼的破壞、黑客入侵、系統的不正確使用等，顯然這些問題所造成的對信息資源的損壞一定會對信息使用者造成嚴重的影響。
（二）、信用評價系統風險
信用已被看作互聯網上刺激購買的一個關鍵因素，實際交易中所有關系都需要信用這一因素，特別在電子商務不確定環境中發生的交易關系更是如此，因此第三方電子商務交易平台建立一種科學公正信用評價系統、信用監督系統是電子第三方電子商務交易平台進一步發展關鍵。信用評價風險即是指由於技術問題導致信用評價過程中出現的風險，如：惡意評價、刷信用、交易抵賴、欺詐、欺騙等行為。
第三方電子商務交易平台在整個電子商務交易過程中信用評價風險包括下三個方面：
(1). 對賣方信用評價風險，這里主要指第三方電子商務交易平台在賣方不能按時、按質、按量交割消費者所購的貨物，或者不能完全履行與企業購買者簽訂的購買合同，或者僱人刷信用，第三方電子商務交易平台能否客觀的對賣方信用進行評價，所帶來的風險。
(2). 對買方信用評價風險，這里主要指第三方電子商務交易平台在消費者個人由於花錢無度和惡意透支，可能在網上使用了沒有存款的信用卡進行消費，或是犯罪分子使用非法偽造的信用卡騙取賣方的貨物，或者惡意對商家進行評價，或者通過貨到付款購買後無故退貨等誠信問題，第三方電子商務交易平台能否客觀的對買方信用進行評價，所帶來的風險。
(3). 對交易抵賴信用評價風險，買賣雙方都有可能存在交易抵賴的可能性。在傳統市場交易時，由於交易雙方直接面對面進行商品交易，這種信用風險的控制往往靠經驗和法制來保證，進行電子商務交易後，由於交易環境發生改變，物流和資金流在時間和空間上是相互分離的，交易雙方常常互不見面，只有數字化交往，用電子方式談判、簽合同、結帳，當貿易一方發現新的情況出現後原先的交易對自己不利時，可能就會企圖否認已做出的電子交易行為。第三方電子商務交易平台能否判斷此次交易失敗責任歸哪方，及時的對這種交易抵賴行為做出信用評價，所帶來的風險。
（三）、 管理風險
在交易過程中會不斷出現技術問題，因此就需要既懂技術又懂管理的人去處理，當什麼重要的事情都集中到一個人身上時，這個人一旦發生問題，管理帶來的風險就大了，我們通常把各種由於管理帶來的風險通稱為管理風險。
由於第三方電子商務交易平台所提供的服務都是基於互聯網進行，與傳統的產銷渠道有很大的區別，其本身也改變了傳統的商務運作模式。從而導致第三方電子商務企業管理層 在管理活動中活動中，管理控制風險增大。第三方電子商務交易平台管理風險主要包括一下三個方面：
（1）. 溝通風險，主要指第三方電子商務交易平台管理者在與賣家和買家在溝通時所採取的溝通方式和溝通渠道中存在的風險。第三方電子商務交易平台在宣布某項政策和調整 規則之前都應充分與多方進行溝通，特別是基於交易平台的買方和賣方，在這個過程中溝通方式和溝通渠道尤為重要。不恰當的溝通方式和溝通渠道，將為第三方電子商務交易平台本身帶來巨大風險，如:本文上述所提到的「淘寶商城」事件，部分原因就是由於淘寶商城管理者在宣布政策之前缺少與商家溝通所導致。
（2）. 外部突發事件管理風險，主要指第三方電子商務交易平台管理者在應對公司外部環境帶來的突發事件時所採取的措施中存在的風險，如：政府針對第三方電子商務交易平台所頒布的一些法規和限制令；淘寶商家「圍攻」淘寶商城事件；阿里巴巴中的商家現「欺詐」事件等等。
（3）. 內部員工管理風險，第三方電子商務交易平台對內部工作人員管理常常是在線交易管理的最薄弱環節，近年來我國計算機犯罪大都呈現內部犯罪的趨勢，其原因主要是工作人員職業道德修養不高，安全教育和管理鬆懈所致。

Ⅳ 農業銀行登錄密碼忘了怎麼辦

您好，如您掌銀密碼忘記，您可以在個人掌銀進行操作掌銀密碼重置。具體步驟如下：

1、登內錄頁面選擇「容忘記密碼」，如下圖所示：

溫馨提示：

1.信用卡自助注冊客戶需通過網點進行重置

2.重置不需要校驗簡訊通知業務號碼。

3.針對新增的無卡身份證注冊用戶及有卡無法提供銀行卡支付密碼的客戶，提供人臉識別驗證方式，進行身份驗證，實現渠道登錄密碼的重置。重置密碼的驗證手機號為您開戶預留手機號。

（作答時間：2020年10月11日，如遇業務變化請以實際為准。）

Ⅵ 影響電子商務交易的主要因素包括哪些

電子商務代表著未來貿易方式的發展方向,其應用和推廣將給社會和經濟帶來極大的效益。具有強大生命力的現代電子交易手段已為人們所認識,發達國家已紛紛制定政策,發展中國家正在加緊制定總體發展戰略,大力促進電子商務在國民經濟各個領域的應用,力爭在新一輪國際分工中佔領制高點,贏得新的競爭優勢。
近年來,我國電子商務在政府有關部門的大力推動下,有了長足發展。但我國電子商務起步較晚,發展程度低,目前對安全、保密、認證技術的應用還不夠成熟,法律和電子商務規范標准不夠健全,與發達國家相比,還處於初級階段。有不少問題還制約著我國電子商務的發展。
本文擬用ISM原理,構建我國電子商務發展影響因素解釋結構模型,對影響我國電子商務發展的急需解決的問題進行分析,並探討解決這些問題的對策。
1影響因素的選擇
我國電子商務發展既受宏觀環境因素的影響,又受企業和消費群體對電子商務觀念上的偏差及運作過程存在障礙的影響。經過對比研究,初步選定以下17項與我國電子商務發展密切相關的因素:
電子商務發展(1);物流問題(2);企業信息化水平(3);安全問題(4);網上支付問題(5);信譽問題(6);物流企業整合(7);網路安全技術(8);企業管理水平(9);安全標准(10);金融信息平台建設(11);社會信息化水平(12);網路基礎設施(13);多媒體技術(14);互聯網技術(15);政策法規(16);人員素質(17)。
2解釋結構模型法
解釋結構模型(Interpretive Structural Modeling ,ISM)法,是1973年由美國Warfield教授為分析復雜的社會經濟系統有關問題而開發的,是結構模型化技術的一種,其特點是將復雜的系統分解為若乾子系統要素,利用人們的實踐經驗和知識以及計算機的幫助,最終構建一個多級遞階的結構模型。ISM應用的基本流程如圖1所示。
ISM分析法是系統科學中用於分析復雜系統的一種分析方法,可以有效地分析和揭示復雜關系結構,它可將系統中各要素之間的復雜、零亂關系分解成清晰的多級遞階的結構形式。這種分析方法包括以下3個操作步驟:
第一,抽取知識元素;
第二,確定各個子目標之間的直接關系,做出目標矩陣;
第三,利用目標矩陣求出因素,形成關系圖。
3ISM的構建
3.1建立鄰接矩陣A
根據初步選定的17個系統要素之間的關系建立鄰接矩陣如下:
3.3可達矩陣的劃分
先求要素ni的可達集R(ni)與先行集A(ni),結果如表1所示。
根據公式T = {ni∈N | R(ni)∩A(ni) = A(ni)｝,求得共同集T = {9,14,15,16,17｝,它們為系統的低層要素。
然後,根據公式R(ni) = R(ni)∩A(ni),進行層次劃分,得第一層要素為L1 = {1｝;
對N - L1,進行第二級劃分,得L2 = {2,3,4,5,6｝;
對N - L1 - L2,進行第三級劃分,得L3 = {7,8,9,11｝;
對N - L1 - L2 - L3,進行第四級劃分,得L4 ={10,12｝;
對N - L1 - L2 - L3 - L4,進行第五級劃分,得L5 = {13,16,17｝;
對N - L1 - L2 - L3 - L4 - L5,進行第六級劃分,得L6 = {14,15｝。
因此,系統是一個6級的多級遞階系統。
3.4做出系統多級遞階結構模型
根據上述分析,可構建系統的多級遞階結構模型,如圖2所示,即為我國電子商務發展影響因素解釋結構模型。
4系統分析
通過對我國電子商務發展影響因素解釋結構模型的分析可知,電子商務發展影響因素系統是一個6級的多級遞階系統。其中,第二層有5個要素,即物流問題(2)、企業信息化水平(3)、安全問題(4)、網上支付問題(5)、信譽問題(6),它們構成了對我國電子商務發展的直接的影響因素,也是目前影響我國電子商務發展的五大瓶頸問題,因此是急需解決的問題。
再從後面底層要素分析,要解決好五大瓶頸問題,最基礎的工作包括兩個方面,即硬體建設和軟體建設。硬體建設包括多媒體技術(14)、互聯網技術(15);軟體建設包括企業管理水平(9)、政策法規(16)、人員素質(17)。這些因素,既涉及宏觀環境因素,又涉及企業和消費群體對電子商務觀念上的偏差及運作過程存在障礙的因素影響。
5對策與建議
為推進我國電子商務發展,根據系統分析結果,本文提出如下對策建議:
5.1應當把企業信息化作為發展我國電子商務的基礎,大力推動企業信息化進程
我國電子商務發展尚處於發展階段,電子商務框架還未完善,技術障礙成為制約企業電子商務發展的主要因素。就目前來看,並不是所有企業都建立了企業內部網(Intranet)和信息系統(IS),做好了開展電子商務活動的基礎性工作。企業要想在電子商務中占據一席之地,首要工作是抓好企業網路基礎設施建設,同時要加強企業內部信息系統建設,一個強大的信息系統能夠對企業的電子商務起到強有力的支持作用。
5.2加強標准制定和安全技術研究,加快法律法規建設
電子商務的廣泛開展對標准和安全提出了要求。要組織銀行、信息產業、稅務、海關、法律等有關部門集中解決電子支付、安全保密、法律認可等電子商務急需解決的問題,並進行標准制定。盡快建立發展我國信息產業的法律環境和政策環境,並在實踐中逐步加以完善。
5.3加強宣傳教育,普及電子商務常識,提高全民族電子商務意識
目前人們的電子商務意識還很淡薄,對計算機和網路的知識掌握不夠,企業尤其是中小企業對電子商務的實質還不夠清楚。讓更多的人認識計算機、認識網路、了解電子商務是發展電子商務的前提和基礎。因此,盡快宣傳普及電子商務有關知識,加強相關人才培養,是一項非常重要的工作。
5.4盡快改變我國目前企業管理水平落後的現狀
管理的程序化、科學化是實現電子商務的基本要求,我國許多企業的管理目前還處於主觀、隨意的經驗管理階段,阻礙了電子商務的發展,企業必須盡快改變這種局面,適應電子商務發展的要求。
5.5健全完善物流配送體系,實現物流現代化
物流是實現電子商務的重要環節與基本保證,電子商務成功的關鍵在於是否擁有發達的物流配送體系。物流與配送問題目前仍是影響我國電子商務發展的瓶頸問題,如果這個問題得不到有效解決,發展我國電子商務就是一紙空談。因此,各級政府應積極引導,加快現代物流系統基礎設施建設,建立高效快捷的物流配送中心,並實行規范管理,在政策上創造一個有利於企業物流發展的有利環境,引導企業用現代高新技術對原有物流體系進行優化和升級改造,真正實現物流現代化。

Ⅶ 我國電子商務目前採用哪四 種信用模式它們的優缺點各是什麼

我國電子商務的信用狀況怎樣？主要採用的信用模式都有哪些？目前我國電子商務主要採取四種較為典型的信用模式，即中介人模式、擔保人模式、網站經營模式和委託授權模式。
(一)中介人模式
中介人模式是將電子商務網站作為交易中介人，達成交易協議後，購貨的一方將貨款，銷售的一方將貨物分別交給網站設在各地的辦事機構，當網站的辦事機構核對無誤後再將貨款及貨物交給對方。這種信用模式試圖通過網站的管理機構控制交易的全過程，雖然能在一定程度上減少商業欺詐等商業信用風險，但卻需要網站有充足的投資去設立眾多的辦事機構，這種方式還存在交易速度慢和交易成本高的問題，難以普及。
(二)擔保人模式
擔保人模式是以網站或網站的經營企業為交易各方提供擔保為特徵，試圖通過這種擔保來解決信用風險問題。這種將網站或網站的主辦單位作為一個擔保機構的信用模式，最大的好處是使通過網路交易的雙方降低了信用風險，但卻加重了網站和網站經營商的責任。而且擔保過程中，有一個核實談判的過程，相當於無形中增加了交易成本。因此，在實踐中，這一信用模式一般只適用於具有特定組織性的行業。
(三)網站經營模式
網站經營模式是通過建立網上商店的方式進行交易活動，在取得商品的交易權後，讓購買方將貨款支付到網站指定的賬戶上，網站收到貨款後才給購買者發送貨物。這種信用模式是單邊的，是以網站的信譽為基礎的，它需要交易的一方(購買者)絕對信任交易的另一方(網站)。這種信用模式主要適用於從事零售業的網站。但也正是這種單邊的信用模式，成為B TO C電子商務發展的阻礙。
(四)委託授權經營模式
委託授權經營模式是網站通過建立交易規則，要求參與交易的當事人按預設條件在協議銀行中建立交易公共賬戶，網路計算機按預設的程序對交易資金進行管理，以確保交易在安全的狀況下進行。這種信用模式中電子商務網站並不直接進入交易的過程，交易雙方的信用保證是以銀行的公平監督為基礎的。但要實現這種模式必需得到銀行的參與，而要建立全國性的銀行委託機制則不是所有的企業能夠做到的。
我國電子商務目前所採用的這四種信用模式，是從事電子商務企業為解決商業信用問題所進行的積極探索。但各自存在的缺陷也是顯而易見的。特別是，這些信用模式所依據的規則基本上都是企業性規范，缺乏必要的穩定性和權威性，這就極大地制約了電子商務的快速健康發展。