電子商務的服務領域

A. 淘寶屬於什麼行業

淘寶是一個典型復的電子制商務平台，因此在淘寶上開店就屬於電子商務行業

電子商務是以信息網路技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可理解為在互聯網、企業內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化。

拓展資料：

電子商務的實質應該是一套完整的網路商務經營及管理信息系統。

再具體一點，它是利用現有的計算機硬體設備、軟體和網路基礎設施，通過一定的協議連接起來的電子網路環境進行各種各樣商務活動的方式。

電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，基於瀏覽器/伺服器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。

實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。電子商務是利用微電腦技術和網路通訊技術進行的商務活動。

參考資料：電子商務_網路

B. 電子商務的職業主要涉及哪些領域

電子商務系統作為信息流、現金流的實現手段，應用極其廣泛，尤其適於以下場合回： 1.國際旅遊和各國旅行服答務行業，例如旅店、賓館、飯店、機場、車站的訂票、訂房間、信息發布等一系列服務； 2.傳統的出版社和電子書刊、音像出版部門； 3.網上商城、批發、零售商品、汽車、房地產、拍賣等的交易活動； 4.Web工作站和工作網點； 5.計算機、網路、數據通信軟體和硬體生產商； 6.無收入的慈善機構； 7.進行金融服務的銀行和金融機構，持有各種電子貨幣或電子現金者(例如電子信用卡、磁卡、智能卡、電子錢包等持有者) 8.政府機關部門的電子政務，如：電子稅收、電子商檢、電子海關、電子政府管理； 9.信息公司、咨詢服務公司、顧問公司； 10.進行小規模現金交易的金融組織和證券公司；

C. 電商服務領域中哪個領域是未來最好的發展方向有哪些典型企業嗎

電商服務領域很廣泛，今時今日的電商服務業中最具發展前景的應該是電商物流。目前只有物內流是容電子商務發展的重要瓶頸。如果你要投身這個行業的話，我認為應該選擇一個高速成長的企業，當還是行業的萌芽時期，高度離散化。電商物流主要是兩個方面一個是倉庫管理一個是配送。兩個方向分別的典型企業倉庫管理目前漢維倉儲是最領先的企業，但是企業規模還不算大，可以說是黑馬型企業，未來增長前景充滿想像空間。配送方面當然就是順豐了，順風已然成為配送的巨頭，未來的前景也是十分樂觀。漢維可以給你很多成長的機會，順風可以給你廣闊的空間。你來選擇你對象要的吧。

D. 電子商務的應用包括哪些方面

電子商務的用途具有四種類型：信息訪問、個人通信、購物服務、虛擬版企業。

電子商務的權一個很大的優點是它不僅適合於大企業使用，而且對眾多的中小企業也非常有利。相對於大型企業來說，中小型企業的人力、財力、信息技術實力較弱，中小企業如何應用電子商務是一個值得研究的新課題。

由於電子商務是一個復雜的系統工程，因此它會用到許多新的技術，但最重要的還是以下幾種:電子數據交換(EDI)、條形碼、電子郵件、Internet、WorldWideWeb、產品數據交換和電子表格。

E. 移動電子商務有哪些應用類型

移動電子商務的應用類型：

1、銀行業務：移動電子商務使用戶能隨時隨地在網上安全地進行個人財務管理，進一步完善網際網路銀行體系。用戶可以使用其移動終端核查其賬戶、支付賬單、進行轉賬以及接收付款通知等。

2、交易：移動電子商務具有即時性，因此非常適用於股票等交易應用。移動設備可用於接收實時財務新聞和信息，也可確認訂單並安全地在線管理股票交易。

3、訂票：通過網際網路預定機票，車票或入場券已經發展成為一項主要業務，其規模還在繼續擴大。網際網路有助於方便核查票證的有無，並進行購票和確認。

移動電子商務使用戶能在票價優惠或航班取消時立即得到通知，也可支付票費或在旅行途中臨時更改航班或車次。藉助移動設備，用戶可以瀏覽電影剪輯、閱讀評論，然後訂購鄰近電影院的電影票。

4、購物：藉助移動電子商務，用戶能夠通過其移動通信設備進行網上購物。即興購物會是一大增長點，如訂購鮮花、禮物、食品或快餐等。傳統購物也可通過移動電子商務得到改進。

例如，用戶可以使用「無線電子錢包」等具有安全支付功能的移動設備，在商店裡或自動售貨機上進行購物。隨著智能手機的普及，移動電子商務通過移動通信設備進行手機購物，讓顧客體會到購物更隨意，更方便。

5、娛樂：移動電子商務將帶來一系列娛樂服務。用戶不僅可以從他們的移動設備上收聽音樂，還可以訂購、下載或支付特定的曲目，並且可以在網上與朋友們玩互動式游戲，還可以游戲付費，並進行快速、安全的博彩和游戲。

6、無線醫療：醫療產業的顯著特點是每一秒種對病人都非常關鍵，在這一行業十分適合於移動電子商務的開展。在緊急情況下，救護車可以作為進行治療的場所，而藉助無線技術，救護車可以在移動的情況下同醫療中心和病人家屬建立快速、動態、實時的數據交換，這對每一秒鍾都很寶貴的緊急情況來說至關重要。

在無線醫療的商業模式中，病人、醫生、保險公司都可以獲益，也會願意為這項服務付費。這種服務是在時間緊迫的情形下，向專業醫療人員提供關鍵的醫療信息。

由於醫療市場的空間非常巨大，並且提供這種服務的公司為社會創造了價值，同時，這項服務又非常容易擴展到全國乃至世界，我們相信在這整個流程中，存在著巨大的商機。

7、移動MASP：一些行業需要經常派遣工程師或工人到現場作業。在這些行業中，移動MASP將會有巨大的應用空間。MASP結合定位服務技術、簡訊息服務、WAP技術，以及Call Center技術，為用戶提供及時的服務，提高用戶的工作效率。

(5)電子商務的服務領域擴展閱讀：

移動電子商務的功能：

1、廣告宣傳：電子商務可憑借企業的Web伺服器和客戶的瀏覽，在Internet上發布各類商業信息。客戶可藉助網上的檢索工具迅速地找到所需商品信息，而商家可利用網上主頁和電子郵件在全球范圍內作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比，網上的廣告成本最為低廉，而給顧客的信息量卻最為豐富。

2、咨詢洽談：電子商務可藉助非實時的電子郵件，新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息、洽談交易事務，如有進一步的需求，還可用網上的白板會議來交流即時的圖形信息。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。

3、網上訂購：電子商務可藉助Web中的郵件交互傳送實現網上的訂購。網上的訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單後，通常系統會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可採用加密的方式使客戶和商家的商業信息不會泄漏。

4、網上支付：電子商務要成為一個完整的過程。網上支付是重要的環節。客戶和商家之間可採用信用卡賬號實施支付。在網上直接採用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。網上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。

5、電子賬戶：網上的支付必須有電子金融來支持，即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。而電子賬戶管理是其基本的組成部分。

信用卡號或銀行賬號都是電子賬戶的一種標志。而其可信度需配以必要技術措施來保證，如數字憑證、數字簽名、加密等，這些手段的應用提供了電子賬戶操作的安全性。

6、服務傳遞：對於已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地，有些貨物在異地，電子郵件將能在網路中進行物流的調配。而最適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品。如軟體、電子讀物、信息服務等。它能直接從電子倉庫中將貨物發到用戶端。

7、意見征詢：電子商務能十分方便地採用網頁上的「選擇」、「填空」等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。這樣使企業的市場運營能形成一個封閉的迴路。客戶的反饋意見不僅能提高售後服務的水平，更使企業獲得改進產品、發現市場的商業機會。

8、交易管理：整個交易的管理將涉及人、財、物多個方面，企業和企業、企業和客戶及企業內部等各方面的協調和管理。因此，交易管理是涉及商務活動全過程的管理。電子商務的發展，將會提供一個良好的交易管理的網路環境及多種多樣的應用服務系統。這樣，能保障電子商務獲得更廣泛的應用。

F. TOC和TOB行業 是什麼 意思

toB是面向企業，toC是面向個人。

toB模式舉例，就拿1688來說。的模式定位是針對商家進行商品批發，其賣家絕大部分都是國內的廠家，既是企業級用戶也是貨源的源頭。

其賣家則是小商家，有批發商品的需求。1688通過批發售賣對物品價格進行薄利多銷，從而讓小商家進貨後有更多利潤，嚴格意義上來說模式是屬於BtoB，即商家對商家。

平台對商家的服務層面更多的是幫助其利益最大化，如增加銷量，尋找更多的客戶，提供資金扶持，資質審批等。讓平台成為商家一個重要的銷售渠道。

toC模式舉例，就拿網路搜索，網路貼吧，網路知道來說這些互聯網應用皆為toC模式，其本身定位就是能夠服務所有個體用戶能夠在這些應用上獲取自己想要的信息。針對個人來說toC應用更注重用戶體驗，既UX/UE概念。

同時在為個人用戶提供信息幫助時為用戶提升價值。讓用戶不僅在這能夠被人幫助，也能夠幫助別人。提升個人用戶歸屬感，讓用戶對產品產生一定依賴性。

而且toC用戶為大眾用戶，基本上在獲取服務時可以不用花費錢。而toB產品本身針對的就是企業用戶，所以這類產品基本上獲取什麼價值信息或物品時都要花費不少的金錢。

(6)電子商務的服務領域擴展閱讀

ToB的產品畢竟是讓用戶掏錢，基本不能一步找到決定生死的人，但可以找到影響生死的人，這個人不能一步到位，成為我們的客戶，但是我們可以逐步滲透、先養！

ToB企業很早就有，在我們大面積做ToC業務的時候，經常與ToB的企業合作，最常見的有：友盟、七麥數據，這些數據服務的供應商。

常見的ASO服務商，經常舉辦各種線上線下的app運營交流會，大面積的觸達app運營人員，在運營人員需要刷榜或者刷評論的時候，大概率聯系接觸過的ASO服務商。畢竟某次活動之後，大家還一起吃了飯，線下的觸達能力要遠高於線上。

雖然，這類公司不能直接觸達公司的CEO或者總監，負責掏錢的直接客戶，但是他們一般在觸達公司內部真正使用的用戶群體。

G. 電子商務發展前景

電商產業持續發展

我國電子商務交易額受互聯網用戶人數、域名數、電子商務企業數、用戶網購習慣及在互聯網用戶中的滲透率的影響。互聯網資源及企業的電子商務渠道建設也會影響電子商務行業的發展，提高電子商務行業的豐富程度。除此之外，越來越多的商品品類將進入電子商務的交易范圍，推動電子商務行業的發展。

我國信息化建設開展的時間相對國外相對較晚，缺乏成熟有效的方法進行指導。雖然近年來，我國在網路基礎資源方面投入不斷增加，互聯網資源增長迅速，但是相對於美國、日本、韓國等發達國家，我國的互聯網普及仍處於較低水平，不能給電子商務快速發展創造一個良好的發展環境。政府應積極支持電子商務基礎設施建設，加大政府在信息化基礎設施方面的支出並對資金投入進行合理的引導，加快建設高速信息傳輸骨幹網路與寬頻互聯網建設，提高上網速度，降低上網成本。要進一步加強電子信息化硬體和軟體的引入與開發，縮短與互聯網發達國家的距離。

截止到2018年底，中國電子商務市場交易規模達31.63萬億，同比增長8.5%。移動互聯網的快速發展為電子商務注入了一股新的推動力，前瞻預計到2019年我國電子商務的交易規模有望達到35.7萬億元;未來電子商務行業成交規模的增速將不斷下降，有所放緩。前瞻預計到2025年，我國電子商務的成交規模有望突破60萬億元。

——以上數據及分析請參考於前瞻產業研究院發布的《中國電子商務行業發展趨勢與投資決策分析報告》。

H. IT公司電子商務解決方案

你需要進行進一步的調研，包括國內外著名IT公司的資訊、發展史、產品等信內息。容建議你搜索以下關鍵字：亞馬遜（AMAZON）、IT解決方案、MARKETPLACE、亞馬遜企業服務、亞馬遜商戶、亞馬遜買家、亞馬遜賣家

亞馬遜是典型具有超強IT實力的電子商務公司，他們的IT服務不僅使自身在戰略方面遙遙領先競爭對手，並提供給企業IT服務，使企業不用自建IT平台，便可應用電子商務去建立自己的渠道。

I. 什麼電子商務

電子商務是指以信息網路技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可理解為在互聯網、企業內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化；以互聯網為媒介的商業行為均屬於電子商務的范疇。
電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，基於客戶端/服務端應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O等。
電子商務是網際網路爆炸式發展的直接產物，是網路技術應用的全新發展方向。網際網路本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，也成為電子商務的內在特徵，並使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值，它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動，而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。以互聯網為依託的「電子」技術平台為傳統商務活動提供了一個無比寬闊的發展空間，其突出的優越性是傳統媒介手段根本無法比擬的。