❶ 讀電子商務這個專業,出來就是做客服和銷售的嗎
你好。電子商務就是通過電子設備和網路做生意。現在一般情況下就是客服,網頁美工,宣傳策劃,訂單處理幾個模塊。所以看你擅長的哪塊,最為多見的就是網頁美工了。加油
❷ 電子商務專員是做什麼的
不同的公司電子商務專員的職責不同,比較多的在各大電商平台(天貓、京東、內唯品會、平多多、雲集)開容設店鋪銷售公司產品,日常工作類容涉及到選品定價、產品上下架、活動提報、平台溝通、推廣、類容營銷、進銷存數據分析等。
個人覺得面試中重點注意:對面試企業需要做盡可能多的了解分析,自己有明確的職業規劃和求職意向,面試中問清楚公司該崗位的職責,面試是一個相互匹配的過程。祝順。。
❸ 電子商務專業屬於銷售具體是可以做什麼工作的
電子商務專業屬於營銷一類,具體工作就是通過網路營銷產品,營銷公司,給公司帶來業務,提高銷售。
誰都不可能是生下來就精通一門學科的,工作經驗也是慢慢積累的。
❹ 電子商務內勤主要有哪些工作職責
電子商務內勤看你做什麼
一般有以下幾個職位可看作為內勤
文員助理類
倉庫管理類
物品收發員
等
你要做的是什麼 》??
文員管理類一般人都知道
倉庫主要負責庫存量及物品進倉出倉
物品收發負責物品的郵寄 快遞 等物品受理發放業務
電子商務還有幾個職位
客服部
市場部
營運策劃部
活動部
技術部
美工編輯部等
其中有少部分職位也算作內勤
❺ 電子商務公司的銷售員職務是幹嘛的,平時工作做些什麼事。
電子商務公司的銷售員是業務員的一種,負責挖掘客戶,達成訂單,完成業績要求的專。
平時工作的內容屬:
1、線上開發、挖掘客戶,推廣公司的品牌、服務。
2、通過電話、郵件等工具跟進客戶,達到業績。
3、客戶成交後,進行相應的售後維護服務。
❻ 銷售內勤崗位主要工作內容
崗位是組織為完成某項任務而確立的,由工種、職務、職稱和等級等性質所組成,必須歸屬於一個人。職責是職務與責任的統一,由授權范圍和相應的責任兩部分組成。下面我給大家帶來銷售內勤崗位主要工作內容,希望大家喜歡!
銷售內勤崗位主要工作內容1
1、對合同執行狀況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行狀況的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理,及通報給銷售工程師。根據需要,合同執行狀況可反饋給顧客。
2、編制年度及月度 工作計劃 及資金回籠使用計劃;匯總及 總結 各片區的年、月資金回籠及資金使用狀況;督促業務員的資金回籠。監督其業務費用按規定使用。
3、根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目。
4、接、發、處理、保管一切商務來電
來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。
5、依據公司營銷管理制度准確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務,如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。
6、每個月度對合同履行,資金回籠,業務費支出狀況進行統計和上報。
7、按合同要求給製造商做好銜接工作。
8、根據合同編制應收帳款明細,並對應收帳款實施管理。
9、協助業務人員回款;帶給應收帳款及其相關信息。
10、協助銷售人員編寫商務文檔,編制投標文件。
11、按要求進行市場信息收集並每一天帶給信息簡報,以郵件方式報銷售公司經理。
12、完成領導交給的其他任務。
銷售內勤崗位主要工作內容2
1、協助銷售部經理和銷售人員匯總銷售數據;
2、提供分類的商務報表及部門銷售業績的統計、查詢、管理;
3、負責建立、整理代理商檔案、商業客戶檔案、臨床終端檔案,建立有效的客戶信息檔案,確定銷售行為的合法性;
4、協助各類市場銷售會議的組織和安排工作;
5、負責接收和傳遞各區域及營銷員工各種報表和申請;
6、負責及時提供市場所需的各類文件資料及樣品;
7、做好客戶發貨、竄貨、換貨、退貨的管理與監管工作;建立發貨、退貨、竄貨台帳;
8、負責各區域招標信息的收集、整理與反饋,按要求及時製作招標文件;
9、做好業務電話的登記工作;
10、負責起草、列印銷售部各類文件;
11、協助銷售部經理進行業務談判;
12、嚴守公司秘密,完成上級主管交辦的 其它 工作。
銷售內勤崗位主要工作內容3
對於一個公司來講,銷售內勤的工作是銷售人員內外交流的橋梁,是客戶聯系的紐帶,起著舉足輕重的作用,因此銷售部門所有工作都要經過雙人或多人復核制,確保萬無一失。
1 與外勤的聯系
1.1 每周工作小結的收集並整理,及時上報領導(各辦事處每周一10:30之前以傳真或E-MAIL形式將小結傳至公司)
1.2 外勤費用的申請、借款、核銷事宜
依據公司營銷管理制度准確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務,如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。
1.3 外勤與公司的信息交流
1.3.1 公司對外勤指示的傳達(要及時、到位)
1.3.2 接受外勤工作中的信息,及時反饋給領導
1.3.3 月底負責各辦事處費用銷售明細表的核對
1.3.4 協助業務人員回款,提供應收帳款及其相關信息
1.3.5 按要求進行市場信息收集並提供信息簡報,以郵件方式報公司銷售經理
1.4 外勤所需資料的整理(雙人或多人復核)
1.4.1 日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等的准備)
1.4.2 商業開戶首營公司資料、首營品種資料
1.4.3 協助銷售人員編寫商務文檔,編制投標文件、各地物價備案材料
2 對寄件、發貨、開票、商業夥伴等的管理
2.1 文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復核)
2.1.1 寄出材料的登記、查收、核實
2.1.2 樣品領用、發放的登記
2.1.3 寄出方式的選擇
2.2 商業公司的材料的登記、歸檔(證照、GSP證書、開票信息)
2.2.1 對各商業公司,上官方網站進行核實(國家食品葯品監督管理局)。
2.2.2 接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立客戶檔案,並定期進行回訪。
2.3 購銷合同的存檔、登記
對合同執行情況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售部經理、總經理,及通報給銷售工程師。根據需要,合同執行情況可反饋給顧客。
2.4 發貨(雙人或多人復核)
2.4.1 發貨申請後,填寫發貨指令單(發貨申請以傳真、郵件、電話等形式)
2.4.2 發貨前需確認發貨合同或協議,對方資質備案,記錄供貨金額
2.4.3 發貨時確認隨貨附同批廠檢 報告 (出庫單、合同等)
2.4.4 確認發貨方式的選擇,發貨時限的選擇,以及貨物的跟蹤
2.4.5 領導簽字後,由發貨員送至倉庫主管發貨並登記、記錄、查收
2.4.6 根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目
2.5 開票(雙人或多人復核)
2.5.1 開票申請後,填寫開票申請單(開票申請以傳真、郵件、電話等形式)
2.5.2 開票前需確認開票品種、單價及數量,對方資質、開票信息等
2.5.3 發票開好後,登記發票面值、開票公司名稱、品種、發票代號,以及申請人和收件人
2.5.4 雙人復核發票後,將其寄出(發票要單獨寄出,或附上出庫單、合同等,發票不能隨貨同行)
2.6 月底協助財務部核對銷售清單合同及發貨情況,確保市場部和財務的統一
2.7 對所發貨物、樣品、資料等注意定時查件
2.8 內勤人員出差
內勤人員也需要定期出差,定期 拜訪 客戶。出差前需將部門內部的工作落實下來,且要到位,出差期間電話開通,便於聯系。內勤人員的出差費用和補貼按公司規定執行。
3 銷售部內部管理
3.1 對日常材料的復印、蓋章等的工作
3.1.1 及時復印好日常所需資料,包括公司資質資料、品種資料等。
3.1.2 掌握和使用印章並審核,記錄和傳達重要電話內容,負責收發各類電報、信函,以及書面或電話形式通知的行政會議。
3.2 彩頁、名片印製,快遞費用結算等的工作(包括向公司財務借備用金,月底結算)
3.3 公司對外業務的交流(包括選擇公司業務合作夥伴)
負責制定銷售計劃以及銷售計劃的督促、落實;負責商業客戶業務往來和登記管理,負責商業客戶檔案的建立和保管,負責各類政策文件、銷售合同、數據資料的保管;以及一些物流公司的篩選。
3.4 每日公司郵箱、公司QQ、醫葯招商網站的管理和維護
3.4.1 每天登陸公司郵箱,及時查收公司郵件和整理郵箱
3.4.2 QQ在線,及時在線溝通、回復
3.4.3 醫葯招商網站的維護
目前我公司免費注冊的醫葯招商網站已有20個,比如中國醫葯網,網路蟲醫葯網等。我們需要對網站中的信息進行及時的更新。同時定期對其中的產品進行升級維護,使產品能夠盡量顯示在首頁,有利於代理商查看到我公司的產品。
3.5 組織內勤定期開部門會議,總結工作,並做好記錄
3.6 協助准備各項材料
4 對外招商
4.1 各地 廣告 的發布(網路、媒體、期刊、報紙等)
認真做好有關後勤的宣傳工作,做好攝影、拍照及有關資料的收集、保存歸檔,及時宣傳報道後勤動態。
在一些醫葯招商論壇上,我們可以免費發布自己的招商廣告,並進行及時跟蹤;同時我們可以加入各個地區的招商群,定時發布一些招商信息。
4.2 負責招商信息的代理、回饋、聯系
負責重點客戶的拜訪、服務工作,通過拜訪、隨訪及時了解 政策法規 和市場動態,及時反饋,為公司制訂銷售策略提供信息。
4.3 對招商合同的定製(與辦事處主任對分包銷售合同的制定)
4.4 電子商務
定期整理、匯總各地區代理商所做品種的醫院;對於每個月的新增客戶進行及時更新匯總。
4.4.1 在網上查找代理商信息
充分利用中國醫葯營銷聯盟和易葯論壇中有大量免費的信息。通過不斷篩選代理商信息,查找到我們所需要的、有價值的信息。同時,我們還需要在不同網站上不斷查找更多、更好的免費代理商信息。
4.4.2 主動簡訊和電話招商
通過代理商信息的匯總,在簡訊平台上發簡訊宣傳公司產品;代理商可以根據品種或地區進行分類,主動與代理商聯系;並定期電話回訪;同時加強產品的學術支持,給代理商提供強大的產品信息服務。
銷售內勤崗位主要工作內容4
1協助銷售經理(番禺銷售經理)完成各類信息的收集、錄入、統計(番禺統計)、分析工作。
2負責對銷售訂單的審核工作,同時開據出庫單。
3負責銷售統計及分析工作,按進做好日報、月報、年報,報銷售經理。
4負責本部門文件的收發工作及部門資料的檔案管理工作。
5負責本部人員的評估匯總工作。
6完成本部門的行政事務性工作,為本部人員提供後勤服務 。
一、與市場銷售人員的聯系
1、每周工作小結及市場銷售數據報表的收集、整理,及時上報主管領導。
2、市場促銷售活動費用的申請、核銷事宜,並及時備案存檔。
3、銷售人員與公司的信息交流,隨時保持與市場銷售人員的電話溝通,銷售政策及公司文件的及時傳達。
(1)按要求進行市場信息收集並提供信息報表,以書面形式報公司銷售經理。
(2)銷售人員所需資料的整理;
(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的准備);
(4)定期電話拜訪客戶,及時了解客戶的經營狀況、庫存狀況及市場需求,並作好記錄。
二、對寄件、發貨、開票、商業夥伴等的管理
1、銷售物料的管理
(1)文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復核);
(2)寄出材料的登記、查收、核實;樣品領用、發放的登記;
(3)物品、資料信息的寄出方式的選擇;
(4)商業客戶的材料的核實登記、歸檔(證照、證書、開票信息);
(5)接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件;
(6)對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;
(7)建立客戶檔案,並定期進行回訪。
2、購銷合同的存檔、登記
對合同執行情況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售部經理、總經理。根據需要,合同執行情況可反饋給客戶。
3、發貨(雙人或多人復核)
發貨前需確認客戶訂貨訂單及銷售清單,記錄發貨金額;發貨時確認隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單;確認發貨方式的選擇,發貨時限的選擇,以及貨物的跟蹤;根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目。
4、開票(雙人或多人復核)
開票前需確認開票品種、單價及數量是否與訂單內容相符。
5、對所發貨物、樣品、資料等注意定時查件
三、銷售部內部管理
1、對日常材料的復印、蓋章等的工作
掌握和使用印章並審核,記錄和傳達重要電話內容,負責收發各類電報、信函,以及書面或電話形式通知的行政會議。
2、 彩頁、名片印製,快遞費用結算等的工作(包括向公司財務借備用金,月底結算)
3、公司對外業務的交流(包括選擇公司業務合作夥伴)
負責編制銷售計劃以及銷售計劃的督促、落實;負責商業客戶業務往來和登記管理,負責商業客戶檔案的分類建立和保管,負責各類政策文件、銷售合同、數據資料的保管;以及一些物流公司的篩選。
4、每日公司郵箱、公司qq、行業網站的查看,網路信息的管理和維護
四、對外招商
1、 依託互聯網平台對外公司招商信息的整理和發布;
2、負責招商信息的處理、回饋、聯系;
3、負責潛在客戶及意向客戶的電話拜訪、服務工作,通過電話拜訪、隨訪及時了解政策法規和市場動態,及時反饋,為公司制訂銷售策略提供信息。
銷售內勤崗位主要工作內容5
1.產品月、季度銷售計劃及計劃落實統計,並製作月度銷售統計報表。
2.負責區域市場商業流向、終端銷售數據的採集與分類錄存。
3.客戶管理:及時響應客戶咨詢和服務要求,建立客戶(商業、醫院、員工)檔案資料庫並有效管理。
4.合同管理:收錄購銷合同和經銷協議、建立合同管理台賬。
5.招投標管理:協助做好招投標資料管理、招投標信息管理及服務。
6.負責辦事處日常業務工作信息(工作計劃、報告)的管理。
7.負責辦事處資產管理(建立台賬、半年核査、及時維護)。
8.兼地區辦事處內務管理及服務。
銷售內勤崗位主要工作內容6
1、 匯總編制業務人員年度、月度及每周 工作總結 ,督促業務人員市場開發及新客戶開發情況並做成報表呈交總經理以便公司確立完善的銷售管理制度。制定資金回籠使用計劃,督促業務人員的應收賬款;核實業務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細,監督其業務費用按規定使用。
2、 匯總業務人員每月的詢價此次、出差天數,呈報公司領導,以使對業務人員進行考核。
3、 制定月度、季度、年度銷售合同匯總,對銷售和單單合同執行情況進行跟蹤、督促,編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表並歸檔裝訂。將結果報銷售經理,根據需要,合同執行情況可反饋給顧客。
4、 接、收、發、保管一切商務來電來函及文件。定期為客戶寄送產品宣傳資料和郵件廣告等。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。做好客戶資料的管理工作,建立客戶檔案,維護客戶信息,分析和整理客戶長單信息以及庫存情況和備貨情況。
5、 按合同要求給製造商做好銜接工作;
6、 根據合同編制應收賬款明細,並對應收帳款實施管理;
7、 協助業務人員回款,提供應收賬款及其相關信息;負責每月對所負責客戶的對賬、開票及協助銷售經理收款。
8、 協助銷售人員編寫商務文檔,編制投標文件。對合同規定內的文件如質檢報告、合格證等相關文件的製作;
9、 按要求進行市場信息及同行動態收集並每天提供信息簡報,每天整理銷售經理和銷售 專員前一天送貨單據的復核(貨品、單價等)。並上報銷售經理。
10、 制定訂電話銷售計劃,掌握電話 銷售技巧 ,積極開拓市場,按時完成公司下達的銷售任務;電話拜訪客戶,發送產品資料。
11、 協助銷售經理和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數據;每天追蹤當天所負責客戶的送貨情況及時與調度聯系並簡訊回復客戶和匯報銷售經理。
12、根據公司的營銷政策建立核算總賬及明細賬目,按時登記明細賬目;未開發票的合同,建立發票預約機制,做到發票開出已否心中有數,有據可查;
13、根據公司營銷管理制度准確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務,如出差費用的結算、報銷、提成的核算等工作;
a) 每個月度對合同履行,資金回籠,業務費支出情況進行統計和上報;
b) 與財務人員做好發貨、回款情況的對接;
c) 與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業務工作。
14、每月應收對賬函100%完成;
15、每天對要到期客戶向業務發簡訊息提醒。超期應收款未收回的,銷售助理承擔30%的責任。
16、完成領導交代的其他任務。
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❼ 電子商務文員是什麼
電子商務文員一般是指以電話或網路為主要業務方式,與客戶溝通,交流,了解客戶,發展新客戶並引導客戶的行為,然後推薦公司的相關產品與服務,用線上交流的方式抓住客戶以達到商務目的。
電子商務文員的主要職責有:
1、負責管理電子商務平台的商品訂單管理及日常平台操作。
2、 負責管理電子商務平台的交易投訴,對平台的服務質量和用戶滿意度負責。
3、及時准確地執行平台營銷的各種工作。
4、承擔一定的銷售指標。
並且電子商務專員的工作內容會根據不同的公司,會有不同的崗位職責要求。
1、如果是做淘寶類的電子商務公司,可能是做淘寶客服。
2、如果是做貿易類的電子商務公司, 可能是做阿里巴巴方面的。
(7)電子商務是銷售內勤嗎擴展閱讀:
電子商務文員的工作特點和工作環境一般都比較優越:
1、一般都配有獨立的辦公環境:先進的信息管理系統和銷售管理平台,整體工作環境非常舒適。
2、公司一般都會為商務文員提供目標明確的客戶資源,只需要靠自己的綜合素質來抓住客戶即可,薪水一般是保底制度,另外還有業務提成。
3、商務文員在入職前會經過專業培訓,不過門檻相對也比較高。並且在形象方面要求比較嚴格。薪水沒有準確的范圍,因個人的能力不同有很大的區別。
❽ 電子商務就是銷售嗎
電子商務並不是簡單的銷售,涉及面很廣
❾ 電子商務的銷售員應該做那些工作
問題太泛了,看是純電子商務網站,還是線上線下結合的那種模式羅
純電子商務你也得分行業,如果是賣實物商品那種的話,主要工作就是線下的商戶拓展工作
❿ 急!!有誰知道電子商務文員和銷售內勤干哪個好哪個更有前途
其實兩個都有前途,最好是先做銷售內勤它不僅和電子商務有關,也同會計聯系著,銷售行業它接觸的是不同的階層,不同的人,你可以經歷各種風雨,為你的以後發展有著很好鋪墊。