跨境電子商務崗位職責

㈠ 申通快遞 沒有訂單號怎麼查物流

快遞查詢的話一般是需要提供運單號的，沒有快遞單號是不能直接查詢快遞的，正常查詢物流需要物流公司的名稱和單號的，只有有手機號碼是無法查詢的。如果知道物流是申通快遞，現在快遞公司又是實名制寄件，把寄件人的名字，電話號碼給快遞公司也許可以查詢的 。

如果你有支付寶賬號。你可以在支付寶的「我的快遞」服務當中添加你的手機號碼。
只要是有你這個電話的快遞。在交寄以後，支付寶會提醒你。
然後，你可以憑這個單號，上查詢網進行流轉信息的查詢。

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其它方法
一，直接聯系收貨人，詢問東西是否已經收到，如果有收件人的手機號碼，那是可以打電話到快遞公司的客服處，讓客服查詢相關的物流信息。

二， 郵寄姓名+郵寄地址+郵寄原地址+郵寄時間：就能在快遞公司查到。快遞公司的內網是對發件人和收件人的手機號碼有記錄，如果用戶忘了運單號就可以憑手機號碼進行查詢。具體方式為：1 最好是攬件人要運單號，攬件人一般都在手頭有攬投信息備份的，用以記錄業績。2 用寄方和收方的具體信息，聯系快遞公司的客服查詢物流單號，查詢物流單狀態，是否已經簽收。3，如果查詢不到物流單號，已經查詢收貨地址上負責的派送員的電話，聯系派送員詢問是否簽收
三，到收貨人地址上親自查看一下，是否已經收到寄遞的東西

注意事項：

1、為了信息安全，目前僅提供運單上寄方或收方留有的手機號碼的運單號查詢。

2、目前僅提供7天內查詢，一天內可查詢3次

3.在輸入手機號碼後，系統會自動發送一個確認碼到您的手機上，您填寫好這個確認碼就可以查詢了。

其實，快遞單號遺失了並不「可怕」，申通快遞等其他的快遞，在快遞單號遺失了之後，可以通過撥打客服電話查詢，現在寄快遞大多數都是實名制，將快遞單上填的相關信息告訴客服，可以得到快遞的物流信息。