電子商務如何市場細分

㈠ 電商有哪些細分領域

望提問者耐心看完，內容有點多，但對你有用，看到及時採納，謝謝！立足電子商務細分領域聚出價C2B模式走差異化之路
互聯網電子商務繁榮發展的背後,也面臨著行業發展初期必然存在的模式趨同問題,導致行業邊際效應遞減。在此背景下,聚出價立足於細分領域,走差異化發展之路,其「聚合消費者需求直面廠家消費者直接出價」為基礎的C2B模式,給互聯網電子商務行業的發展產生了深遠影響,也引發了各界對聚出價C2B模式的關注。
立足電子商務細分領域聚出價C2B模式走差異化之路
目前的互聯網電子商務,是各類創新模式的試驗場,聚出價能夠脫穎而出,必然有基於市場規律的內在邏輯。那麼,聚出價的C2B模式到底與一般電子商務平台有何不同?
立足電子商務細分領域聚出價C2B模式走差異化之路
C2B與B2C最大的區別在於,B2C的兩端分別對接企業平台與消費者,但是在C2B模式下,平台兩端對接消費者與企業,聚出價商城匯聚了全國用戶的需求,幫助企業直面消費者,讓消費者對於需求產品集中出價,從而達成成交,擁有最優性價比的產品,同時讓企業擁有訂單與資金的雙重利好,從而塑造企業品牌,降低企業生產流通成本,實現賣方市場到買方市場的轉變,用戶自由報價成交,打造企業與消費者共贏的新型購物形式!
立足電子商務細分領域聚出價C2B模式走差異化之路
在模式創新的同時,聚出價還有產品安全、支付安全、信息安全這三大安全保障,打造了線上+線下兩道整體的安全保障流程:
第一道安全保障措施是由聚出價實施的對每一個出價的產品。都進行嚴格的質檢,對入駐企業核心信息進行審核,實施嚴密監察。
第二道安全保障措施是聚出價商城與支付寶及銀聯合作,保證用戶的資金安全。
聚出價在為消費者提供優質性價比產品的同時,還幫助實體企業解決了融資難和融資貴的難題,在經濟下行的當下對實體經濟起到持續拉動的作用。
立足電子商務細分領域聚出價C2B模式走差異化之路
聚出價的成功,體現了互聯網、電子商務、融資業、製造業等多產業融合的發展思路,為踐行普惠金融、拉動實體經濟發展開創了新局面,是一個值得業內研究的典範。
立足電子商務細分領域聚出價C2B模式走差異化之路

㈡ 電子商務市場細分

電子商務市場細分抄垂直襲化是電子商務發展的趨勢之一。
電子商務網站也將和門戶類網站、搜索類網站一樣，其內容模式的發展也將走過先水平後垂直的發展過程，比如，以門戶網站發展為例，先是包羅萬象的三大門戶，因其內容面之廣，所以很難成就其在某一行業或某一類信息內容方面的深度，這才給了後來的比如中國化工網、中國紡織網、51job、攜程網等專注於某一個行業或某一類信息的門戶網站的發展空間。搜索類網站也同樣如此，先是google、網路這種什麼都搜的綜合類搜索引擎，面廣自然就難精，這才有了搜職網、去哪兒、爬狗這些專業搜索引擎的發展空間，並且這些專業引擎憑其專業的深度，都獲得了相當好的發展速度和前景。電子商務的發然亦然，一開始的8848、淘寶、易趣上什麼產品都有，可謂應有盡有，發展雖也相當神速，但在圖書音像方面根本無法抗衡於當當網、卓越網，在數碼產品方面也無法與搜易得相比，在家電產品方面更難企及國美的網上商城。

㈢ 市場營銷市場細分案例簡單分析

要設計一個案例分析計劃，則需要決定數據來源、分析著手點、分析工具、樣板工具和聯系 方法 等細節。那麼下面是我整理的 市場營銷 市場細分案例，就隨我一起去看看吧，希望能夠有所幫助。

萬商購：與物流獨立而統一的B端電商

如同C端電商的發展一樣，B端電商的演進也需要一個過程。在這個過程中，山東省煙台市的流通電商平台——萬商購，可謂牢牢抓住了當下新興的電商機遇，為新一輪的經銷商轉型提供了良好的範本與平台。

從物流到平台，二者相輔相成

萬商購是一個以經銷商和零售店為主體的B2B流通電商平台，目前輻射山東省煙台市區的5個區。簡單來說，零售店在萬商購的平台上選擇各大經銷商的貨物下訂單，而各大經銷商的貨物由萬商購統一倉儲、統一裝車、統一配送。

但是，萬商購何來?

1992年，經歷了國有企業改制私營企業的益商物流是萬商購掌舵人劉忠民的第一個項目，改制後的益商物流有兩大優勢：一是財務優勢，二是倉管優勢。

因為國有 企業管理 體制完善的財務賬本流水，劉忠民得到了銀行1000萬元的支持。從1992年到2002年，益商物流的營收增加了5億元左右。於是在2002年以後，劉忠民買下了100畝土地，建立了一個10萬平方米的倉儲基地(由於是立體貨架，相當於普通倉庫的35萬平方米)，這也是整個煙台市最大的一個。

有了這個基礎，劉忠民就與浪潮軟體合作，建立了如今的萬商購這一線上平台，定位做專業的集中倉儲、共同配送。

由此可見，萬商購有著以下兩大價值點：一是電商平台，在強大的ERP企業管理軟體之下，零售店可以在手機上用APP或者掃碼下單，方便快捷;二是倉儲物流，零售店在萬商購的線上平台購貨，通過益商物流強大的倉儲和配送能力給他們配送，一天兩次，上午下午各配送一次。

扁平化模式搶占客戶市場

目前，入駐萬商購的經銷商有300家左右，占煙台市整個商貿市場的15%-20%。通過扁平化的系統模式，萬商購在逐步搶占更大的客戶市場。

煙台市共有9000多家商店，如果經銷商要分別送貨到這些商店，需要好幾個月的時間。於是經銷商便會通過各個小區形成二批商，而二批商要進行重復的裝車、重復的倉儲和重復的配送，所以這樣一來費用成本就會相當高。

而通過萬商購的平台，貨物通過後台的物流體系直接就送到商店裡了，這樣就給經銷商省去了換乘環節10%的費用，而這10%的費用是非常巨大的。

除此以外，因為萬商購實行集中倉儲和集中配送，所以這樣一來還可為經銷商節省70%的物流費用。按照劉忠民的說法，物流費用占經銷商總成本約70%，集中倉儲配送能夠節省70%的費用，那經銷商的總費用便可以節省約一半。

而萬商購的贏利模式也很簡單，除了收取3%的平台管理費用之外，在扁平化的管理與集約式的配送模式下，萬商購後台的倉儲配送費用也比市場上便宜一半左右。

除了目前既有的300多家經銷商夥伴，劉忠民說道：「其實這些年經銷商都做得很苦，掙錢也很難，投融資賠錢賠得連社會信譽也都搞沒了，所以他們小心謹慎，不會輕易轉型這也是一種現象。」

在劉忠民看來，這也更體現了社會分流的二八法則——20%的人向前走，80%的被淘汰。對萬商購而言，是要做那1%去引領20%的人向前走。誰都無法做到面面俱到，社會在發展的過程中也一定會淘汰一大批人，否則就不會進步。

對於經銷商而言，萬商購就是一個平台，一個管理者的平台軟體，而這個模式的重點是益商物流。如果經銷商選擇萬商購這一模式，那麼就目前而言，可能在全國都不算陌生。也許在某一個城市裡就會有幾千家在做，但現在很多幾乎都要倒閉了。

為什麼?因為這一模式表面只是冰山上凸起的一角，而冰山下真正的根基是物流配送體系。

對於目前B端電商的異軍突起，尤其是京東、淘寶的半路截殺，這都說明了B端電商的模式是非常正確的，方向是毋庸置疑的，而那些還在愁容中觀望的經銷商，也是時候 反思 和改變了。

水果營行：燒錢催不熟生鮮電商

自2014年10月開設第一家門店，僅一年多，號稱要做「水果業內的阿里巴巴」的水果營行就在全國20餘個一、二線城市，開設了300多家實體店。然而在2015年12月，幾乎一夜之間，這個迅速膨脹的水果王國轟然倒塌，廣州、深圳、東莞、杭州、南昌等城市的門店大量關門，12月16日，水果營行CEO易德更被警方帶走……

水果營行，成為O2O死亡名單里的最新登陸者?它的破滅是否預示著生鮮電商走向頹敗?或許，結論恰恰相反。

逆向O2O：

理念正確下光鮮的壞水果

在水果營行的泡沫破滅中，大量的輿論將關注點投放在它的融資模式——「合夥人眾籌」和「會員預付卡」。

尤其是前者，據水果營行一份單店投資協議樣本顯示，直營店投資人為公司有限合夥人，不參與門店經營、不擁有門店股份，只參與分紅。直營店投資人自完款第45天起，將獲得每月銷售額10%的回報，直到取得投入本金的2倍為止。同時還獲得投資額10%的原始股權的長期收益。而媒體亦測算，按照水果營行宣稱的單店月銷售額50萬元計算，眾籌參與者的年化投資回報率將高達30%左右。而通常認知下，年化收益率超過10%的產品風險已然極高。

但這並不屬於本文所要討論的重點，因為由始至終，水果營行所打造的生鮮電商模式，都如同劉伯溫那篇《賣柑者言》所寓意的那樣，金玉其外，敗絮其中。

從理論上來說，水果營行提出的專注線下服務，將人才配置和質量管控放在第一位，夯實基礎後再進軍線上的路數，是當下許多浮在網路之上、過度依靠網購模式而缺少實體店推進的生鮮電商所缺失的。但在實際運作過程中，這僅僅是一個正確的理念，沒有切合到地面經營理念之上。

反之，從它的許多專注線下的行動中，可以為生鮮電商以及其他生活化服務O2O提供反面參考。

遠離社區的專賣店不叫小業態

在水果營行2015年11月對外發的一篇軟文中，可以看到這樣的詞句：「7-11、全家等便利店，競相跑馬圈地以便利店、專賣店為主的小型社區零售店，組成小業態 商業模式 ，大有取代大型商超的態勢。毫無疑問，水果營行趕上了小業態商業崛起的時代大勢。」

顯然，水果營行把自己的線下門店定位為小業態。而媒體披露其「門店選的都是城市黃金地段，租金較高，還要支付工資，不可能達到高利潤，有時還會虧損」。這種布局黃金地段的思維，與當下立足社區的小業態模式並不相符，反而頗為接近早年的專賣店形態。拋去其或有意為之，以彰顯實力雄厚，好招攬合夥人的可能不說，這樣的開店方案，歷來均是電商實體店或O2O門店所摒棄的。

理由很簡單，無論何種電商形態，均是以最大化的扁平 渠道 、降低運營成本為贏利之源，而位於鬧市的門店則加大了這些成本，更直接處於商超商圈的輻射范圍內，極不利於競爭和拓展。

更為致命的是概念的混淆導致的運營理念的錯亂。在水果營行的早前報道中，其總不忘提及「通過線上下單、門店配送，輻射單店周邊3公里范圍，實現1小時內極速送貨上門，解決水果配送最後一公里的難題」。

然而這一「互聯網+小業態」的運營模式，在當下的社區O2O門店試點中，也不可避免地遭遇到運營費用昂貴、社區需求挖掘不足的難題。早前耗資10億元、依託順豐強大的物流體系和財力布局社區的「嘿客」亦難以為繼，而開設在鬧市、按水果營行早前介紹開店成本動輒百萬元的線下體驗店，若真只按運營思路輻射3公里范圍，其收回成本的難度將高出太多。

何況，它還只賣水果……

生鮮電商先從爆款玩起

在水果營行眾多的正面、負面消息中，有一個信息一直很缺位，即水果營行的水果到底有怎樣的優勢。

或許造成這一困擾的理由更奇葩，一直號稱是生鮮電商的水果營行根本就連一個像樣的電子商務平台都不存在。直到2015年下半年，水果營行在對外宣傳中，依然還在說「待電商系統完善後……」。

一個線上平台徒有其表的生鮮電商，其線下的門店只能也只有各自為戰。所謂逆向O2O，最終走向了傳統的水果加盟店模式，只不過是披上了一件「互聯網+」的皇帝新衣而已。生鮮電商，其實不是單行線，而是線上線下同步發展，就像一個蹺蹺板，輕了哪頭，都會接不上地氣。

但這並非解除生鮮電商迷局的關鍵。至關重要的是，走線下體驗店的水果營行並沒有和周圍商超中的水果櫃台有太多的區別。

這都不是早前輿論批判的水果營行不懂水果經營之道，損耗大、價格高、標准化難所能概括的，盡管這是許多生鮮電商創業者不可避免觸碰到的問題。但核心競爭力的缺失則是更加致命的。

「我必須知道，我為何非要選擇在你這里購買水果?」對於消費者而言，這個疑問句式里的「水果」二字可以換成其他任意商品種類。但對於生鮮電商而言，僅僅一句「相較於銷售低端水果的菜市場和中低端水果的商超，生鮮電商主要銷售特色、中高端水果」這樣模糊的定位並不足以解惑。

之前多個生鮮電商用行動來解答了這個問題，尤其是水果這種消費者更樂意於眼見為實的商品，在線下體驗店輻射力度不足的大背景下，成功崛起的生鮮電商平台往往都以爆款為強化消費者體驗的突破口。

如順豐、京東、天天果園和本來生活等電商在2013年打得火熱並延續到2015年的海外直采車厘子大戰，對此，天貓電商平台喵鮮生負責人樂覺就曾表示，生鮮電商花精力去推1―2款主打商品，是從帶來關注度的角度考慮，基於價格和體驗度，消費者會主動傳播，就能為網站帶來新的用戶。

更重要的是，這可以彌補線下體驗店不足的缺陷，「奇葩」的水果會更容易形成消費者的購物黏性。由此，再將口碑拓展到其他常見品類之上，逆轉消費者「眼見為實」的習慣。

燒錢擴大規模不一定能增強黏性

在整個O2O死亡名單中，一個普適性的死亡規律就是燒錢燒到資金鏈斷裂，而燒錢的主要流向均在盲目擴大規模，意圖以規模覆蓋足夠多人群來獲得黏性和長尾。

在水果營行案例中，一年內擴展出300家實體店，覆蓋20餘個城市，並計劃在未來3年開設1萬家實體店。如此強度的店面擴張，必然帶來人員儲備、運營模式上的不適應。須知，知名水果連鎖百果園，從2002年起，用了8年時間僅開出了100家門店。之後又用5年時間，才將規模提升到1000家門店。

即便是在「互聯網+」的極限擴張下，指數級增長的實質，也須完成從0到1的蛻變，或言先種好試驗田，才能將成熟的模板進行復制，實現從1到N。

一個產品特色不足的生鮮電商或O2O，最終會滑向另一面，即再次通過燒錢的方式，用補貼和特價來吸引消費者「貪便宜」的心態，從而塑造虛假的黏性。而在水果營行身上，各種「會員預付卡」真正對消費者的吸引力，也就在於「充1000送300」，甚至「充5000送3000」的優惠力度上。若運營狀況正常，這類促銷本無可厚非，但一旦本身就是強行在虧本賺吆喝，這樣的預付卡除了吸納資金這一個用處外，更會因為一個店面的崩塌，而形成銀行式的擠兌風潮。這一幕，在水果營行落幕時，已然得到了證實。

一個忽略了消費者，沒有真正買方市場想法，只是描述了一個好聽的 故事 ，卻無法和周邊的商超、菜場的水果攤點形成差異化競爭格局的生鮮電商，其不敗也難。

此外，還有幾點教訓值得一點：

一是生鮮電商和O2O依然要用輕姿態來扁平化渠道。如在線上紅火的本來生活網，目前進軍線下的生活O2O項目「本來便利」就是採取和當地水果店合作，而非重新建店。而更多的生鮮電商要突圍，或可採取一個城市一個中心體驗店+若干合作自提點的方式，實現有效擴散和覆蓋。最終的客流入口，依然是在線上，而非體驗店。

二是使用線上平台建立大數據體系，至少做到能夠預測某一城市對某一品類水果的預期。這樣的大數據分析，才可以將電子商務所拓展出來的超長尾巴，變成一個核心數據源，可以確保發往某個城市的水果，不至於過少或過多，徒增損耗或難以滿足需求。這才是區別於各自為戰式的傳統水果店的關鍵。

三是不斷地差異化自己的特點。生鮮電商要成功，其實就應該按照電商的模式，用商品的長尾來滿足長尾末端的用戶需求，人有我有不是特色，人無我有哪怕只是一個人有需求才能成功。當然，越特色、越稀缺、越小眾的水果賣得貴點，將預訂、眾籌等互聯網模塊落在消費者層面上，而非融資層面上，意義更大。

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㈣ 傳統B2B的主要市場細分標准

第一種說法：
1、綜合B2B模式，以阿里巴巴，慧聰為代表
2、自建B2B模式，以自身產品供應鏈為基點的電子商務平台，凡客為代表。
3、垂直B2B模式，就是細分市場，某個行業，品牌的利基市場
第二種說法：
賣方集中模式、買方集中模式和第三方交易模式。
1.賣方集中模式：也稱為集中采購，類似於項目招標，及一個買家與多個賣家之間的交易模式。其實，賣家可以是企業，也向個人開放。
2.買方集中模式：也稱為集中銷售，是指一個賣家與多個買家之間的模式。
3.網上第三方交易市場模式：是目前最流行的B2B電子商務中心模式，由買方、賣方之外的第三方投資而建立起來的，為買方和賣方、供應商和分銷商提供一個快速尋找機會、快速匹配業務和快速交易的電子商務社區。阿里巴巴為例。

㈤ 電子商務市場分析

中國旅遊電子商務市場分析

2002-08-15

一 旅遊電子商務迅猛發展的現狀和原因

(一)全球旅遊電子商務迅猛發展

在電子商務領域，最有前途的兩個行業是證券和旅遊。其中，旅遊在 20個行業中排名居首。據CNN公布的數據，1999年全球電子商務銷售額突破1400億美元，其中旅遊電子商務銷售額突破270億美元，佔全球電子商務銷售總額的20％以上，故美國著名的CRG—research公司預計，2000年，全球電子商務銷售額將突破4200億美元，其中旅遊電子商務銷售額將突破630億美元，佔全球電子商務銷售額24％以上；2001年，全球電子商務銷售額將突破14700億美元，其中旅遊電子商務銷售額將達到4410億美元(如表1所示)。

表1．全球電子商務和旅遊電子商務銷售額現狀與預測

(單位：億美元)

時間

項目 1999年 2000年 2001年

電子商務銷售額 1400 4200 14700

旅遊電子商務銷售額 270 630 4410

全球約有30萬家旅遊網路企業在網上開展旅遊服務，1999年有8500萬人次通過上網獲得旅遊服務，2000年將有2億人次享受旅遊網站的服務。全球旅遊電子商務連續五年以350％以上的速度發展。這些預測指標僅以目前的數據推算，在高速發展的網路時代，所有的數據都是保守的。

CNN公司還預測了全球網際網路的網上銷售情況，休閑旅遊網上銷售額，2001年將達到30億美元，2003年將增至290億美元；度假旅遊團，2001年網際網路將銷售800萬個，2003年將增至6500萬個。

(二)旅遊電子商務迅猛發展的原因

1．網路化經營是旅遊業發展的內在需要

由於旅遊目的地和客源市場都很分散而且兩者之間又存在距離，大量分處在不同地方的服務供應企業如飯店、餐館、景區及交通等和產品銷售中介旅行社，需要組成一個龐大的網路，才能完成產品銷售和接待任務，這是旅遊運行成本很高的原因所在。傳統的旅遊市場銷售渠道以間接銷售為主，難以實現直銷，這不僅使成本增加，而且還大大影響了旅遊企業開拓市場的能力。如果旅遊業實行網路化經營，直銷，這不僅使成本增加，而且還大大影響了旅遊企業開拓市場的能力。如果旅遊業實行網路化經營，則不僅可以增加直銷產品的比重，減少銷售中介和促銷費用，而且可以擴大市場覆蓋面，提高工作效率，大大降低運行成本。

2．電子商務特別適宜旅遊業

由於電子商務具有高速度、高精確度和低運行成本的特點，所以它特別適合於處理象旅遊業務那樣的遠距離、多批次的小額交易。

電子商務涉及到信息流、資金流與物流的協商與整合問題。旅遊是人的流動。旅遊電子商務較少涉及復雜、費力的物流配送問題，對企業的物流配送系統要求不高。旅遊電子商務客戶也可以通過網上結算的方式直接付款，免去了消費者攜款到旅行社辦理各種手續的麻煩。旅遊電子商務的開展與推廣，不僅可以使國內的旅遊產品迅速走向世界，而且可以通過網上結算，解決旅遊業支付結算期限長、拖欠嚴重的問題。所以；與其他行業相比，旅遊業更需要電子商務，電子商務更容易得到旅遊業的認同，電子商務也更容易在旅遊業中得到推廣。

二 中國旅遊電子商務市場分析

(一)中國旅遊電子商務市場現狀及存在的問題

1．市場的現狀

目前，中國的旅遊網站總體上還處於旅遊資訊發布、宣傳和吸引網民的階段，旅遊電子商務則處於起始時期。目前，中國有三家較大的旅遊類網站。1999年10月前，華夏旅遊網和中國旅遊資訊網一直維持著結伴領跑的態勢。2000年3月，攜程網在拿到了第二筆風險投資後開始加速發展，4個月後以月交易額1000萬元的業績成功地加入了第一集團軍，與華夏旅遊網、中國旅遊資訊網形成三足鼎立的局面。下面對三大網站的情況作一比較(見表2)。

表2 . 三大旅遊網站情況比較表

華夏網 中國旅遊資訊網 攜程網

成立時間 1997年 1997年6月 1999年10月

經營模式 主要是B2B 旅遊信息建設 商務旅遊為主

收入來源 會員費+交易傭金 訂票 訂房+訂票

優勢所在 豐富的上游資源、價格優勢 豐富的信息、資本支持 電子商務、客戶服務

不足之處 B2B目前盈利可能性小 盈利模式不明確 與傳統旅遊業結合

攜程網把目標定位在商務旅行，主要收入來源為訂房和訂票業務，尤其是訂房業務。每成交一筆，攜程網大概能從中獲得3％—5％的傭金。中國旅遊資訊網以資訊見長，其資訊達到4萬網頁。華夏網也以其豐富的旅遊信息資源在業界奠定自己的位置。華夏網內部人士稱：其會員已有1000多家。華夏網主要做B2B，其收入來源於兩大部分：會員費和交易傭金，它將來還會開展旅行社內部管理軟體。

2．旅遊網路市場存在的問題

(1)經營模式類同

旅遊網站主營的電子商務業務有機票、酒店、旅行團預訂三大項，每個旅遊網站都有。當網站把自己看成旅行社的時候，發現所提供的這些服務跟傳統旅行社、酒店預訂中心、機票銷售公司相比沒有太大的優勢可育，因此，旅遊網站必須提供一種更好的服務、更好的產品，或者尋求新的立足點與發展契機，或使銷售額迅速地擴大，才有可能贏利。在沒有明確的更佳的發展模式時，網站就迷失了方向。

(2)贏利前景不明互聯網企業賺來了網民的注意力，得到了成千上萬的點擊率，卻沒有看到相應的利潤增長。這是由於在相當長的一段時間里，互聯網企業沒有嘗試或根本沒有考慮過讓投資者信服的商業經營模式，不知道應該靠什麼賺錢。

(3)網下服務的保證互聯網公司通常更偏重於信息流與資金流。旅遊網站在充分發揮互聯網的優勢時，也要非常好地結合一些傳統營銷模式，才能夠為用戶提供完整的服務。實際上，大多數網路公司的網下服務得不到保障。

(4)支付手段和消費習慣的障礙國外電子商務發展得好，與信用卡使用的普及和網路使用的普遍是密不可分的。中國信用卡使用不普及，其支付手段遲遲不被社會接受；同時，中國人習慣於網上消費的人不多，消費者的個人信譽和商家的信譽在網上都沒有建立起來，這對電子商務發展必然帶來很大的阻礙作用。

(5)缺乏旅遊主營業務的支撐眾多的旅遊網站在規劃時缺少對旅遊行業的全面、深刻認識，沒能找准切入點，因而難以形成特色與賣點。它們往往搬照抄國外網站的現成模式，成為美國、加拿大等發達國家網站的中文版。由於缺乏旅遊主營業務的支撐，網站旅遊信息更新緩慢，在線交易冷淡，無法引起遊客的注意與興趣。

(6)過度依賴資本運營就現在情況來看，部分網站指望著先把網站建起來，然後再完善內容，形成市場焦點，最後上市，上市之後再把錢套回來，如此而已。這是以資本運營的方式經營網路企業，對網路企業的實質性發展則關注不夠。這種經營模式必然導致網路企業發展的短命。靠單純投資，企業只能獲得階段性發展；只有通過良好的經營業績以實現其市場價值，才是網路企業最終的取勝之道。

(二)市場需求分析

在中國，隨著政府電子化和企業電子化工作的開展，旅遊電子商務的潛在市場十分廣闊。

1．各級地方政府、旅遊行政管理部門和旅遊景區

網路是一種不同於傳統媒體的媒體。作為一種交互性動態媒體，網站將在旅遊地和風景區形象宣傳、大型系列旅遊活動的策劃推出等方面發揮重大作用。網路營銷不僅效果好，而且費用低廉。過去，政府部門往往組團到海外參加旅遊交易會或博覽會，一次營銷費用至少是30--40萬元。網上營銷活動費用則低得多。如果地方政府、旅遊行政管理部門和景區自己投入資金，建立網站，在技術、資金、人力等方面的投入太大，可能得不償失，因此，他們必須希望專業旅遊網站為其提供專業化的網路營銷服務，各級地方政府、旅遊行政管理部門和旅遊景區成為旅遊電子商務的一個潛在客源。

2．大量的中小旅遊企業

中國現有7000多家旅行社、5000多家涉外飯店、7000多個旅遊景點，但其中只有極少數企業成為網際網路用戶。截至1999年4月5日，中國大陸地區僅有58家國際旅行社和96家涉外飯店在網上注冊獨立域名，這個比例是相當低的。2001年，通過各種搜索引擎統計，旅遊網站已達到3700多家，其中大多數是網路公司、大型旅遊企業、旅遊行政管理部門和其他綜合性網站(旅遊版)創建的。大量的中小企業，既沒有信息渠道，也沒有巨額廣告費，更投有技術和資金實力，以建設和維護一個專門網站。旅遊網站則可以為它們提供技術服務，為它們製作網頁、發布信息、實時更新和維護，旅遊企業為此而花的費用也相對較少。無疑，大量的中小旅遊企業是旅遊電子商務的又一個潛在客戶。

3．航空公司

中國航空公司的CRS(電腦訂票系統)，通過航空公司的售票窗口及各代理銷售點的15000多台終端機，在國內機票銷售中發揮著重要作用。它與國外的Sabre、Amadeus等國際CRS聯網，通過它們銷售中國航空公司的機票。目前，中國還不允許國際CRS在中國境內正式營業，因而民航的CRS在國內一直保持著壟斷地位。隨著中國加入世界貿易組織(WTO)，這種壟斷必然被打破。為了擴展銷售渠道，簡便而經濟的網路售票方式必將受到航空公司的青睞。雖然航空公司可以自己設立網站，就象有自己的售票窗口一樣，但它仍然需要遍布各地的代理銷售商，仍然需要依靠一些有較高知名度的網站代理銷售機票。因為網路銷售在預定的同時還可以實現網上收付款，手續簡便，網路售票對旅客更有吸引力，而且網路銷售成本低於傳統的門市部售票成本，航空公司還可以節約付給傳統中間銷售商或代理商的高額傭金(最低為9％)及GDS(全球分銷系統)的費用(每次約5美元)，網路售票對航空公司也有吸引力，因此，航空公司極有可能成為旅遊電子商務的另一個客戶。

4．大型飯店

中國的一些大型涉外飯店或國際飯店集團成員往往通過三種方式實現客房預定：一是自行組建，即國際酒店集團自行組建旅遊預定網站；二是借船出海，即加入國際知名預定網路；三是自辦預定，即一些大型飯店自設網站，自行預定。其中，自設網站是最為經濟的做法，受到國內許多飯店企業的青睞。但是，飯店自設網站往往內容單一，點擊率不高，預定量不大，加上日常維護費用，單位銷售成本並不低，因此它們也希望有知名度較高的旅遊網站能代理其客房預訂。

5．散客

近年來，散客在來訪的海外旅遊者中的比重正在迅速增長，北京、上海的散客比重已接近一半，有的城市已佔來訪者的大半。隨著中國的發展和加入世貿組織，來中國旅行的散客必將進一步增加，並將成為中國主要的海外旅遊客源。旅遊網站則是可以向他們提供包括旅遊信息咨詢、機票預定、車船票預定、客房預定、景點門票預定、線路設計、裝備租賃等全方位、個性化服務的高效而便捷的工具。越來越多的具有網上消費習慣的海外旅遊者也將是旅遊網站的一個潛在用戶群。目前，國內客源市場的散客也正成為旅遊電子商務的主體，網站收取為中國旅遊提供電子商務服務的服務費也將成為網站收入的主要部分。

(三)旅遊網站市場定位

這里所說的市場定位是指宏觀定位，每個網站將根據各自的特色進行自己的目標市場細分。

1．從供需兩方面劃分，旅遊網路市場分為集團銷售和散客購買

集團銷售，包括旅遊企業如旅行社、賓館飯店、旅遊景區、度假區等以及旅遊相關企業和部門如航空公司、鐵路公司、旅遊車船公司、旅遊商店、娛樂企業、餐飲企業等，通過旅遊網站代理銷售其產品和服務，組織策劃大型或系列旅遊產品推介活動。散客購買，包括國內旅遊者和海外旅遊者通過旅遊網站查詢旅遊信息，預定單項或組合旅遊產品和服務。

2．近期旅遊網站的客戶群為14--40歲的上網者和中小旅遊企業：

(1)18--40歲的上網者據CNNIC(中國互聯網信息中心)2000年1月發布的統計報告，截至1999年12月31日，中國上網用戶人數達890萬。目前，中國國內上網用戶已超過1700萬，其年齡構成、文化層次、行業分布分別如表3、表4、表5所示，41。

表3．網路用戶年齡構成表

年齡(歲) 18歲以下 18—24 25—30 31—40 36—40 41—50 51—60 60歲以上

比例(％) 2.4 42.8 32.8 10.2 5.7 4.5 1.2 0.4

表4．網路用戶文化層次構成表

文化層次 高中以下 高中(中專) 大專 本科 碩士 博士及以上

比例(％) 3 13 32 45 6 1

表5． 網路用戶行業分布表

行業 學生 計算

機業 外貿、

合資企業 專業技術

人員 商業

貿易 行政機關

人員 郵電

通訊業 教師 企事業

單位領導 銀行、工商、

金融、保險 其他

比例，(％) 2 12.9 8.7 8.6 7.4 6.2 5 4.8 3 6.2 16.2

從年齡構成上看，18—40歲年齡段佔91．5％左右；從文化層次上看，84％具有大專以上學歷；從行業構成上看，學生、計算機業、外資合資企業、專業技術人員、白領、自由職業者是主體，他們是有高學歷、具有獨立性的探險精神、思維活躍敏捷的一個群體。雖然其中較大一部分是學生群體，但伴隨著網路成長的學生一代更容易接受網上購物、網上旅遊等新事物，兩三年後，隨著旅遊網站的知名度的提升，網上支付手段的完善，當年的大學生將成長為具有較強購買力和較多閑暇時間的群體。因此，抓住了現在的大學生群體，也就抓住了未來的旅遊電子商務市場。國際旅遊散客也將是旅遊網站在近期應重點促銷的人員之一，他們消費力強，對中國知之甚少，特別需要獲取相關旅遊信息及相應旅遊服務。

(2)中小旅遊企業

旅遊網站的客戶群應主要集中在中小旅遊企業、各旅遊景區和各地區政府及旅遊行政主管部門。為中小旅遊企業、旅遊景區提供ASP服務，為政府部門提供旅遊宣傳、促銷服務，特別是為中小旅遊企業提供 ASP服務的前景十分光明。由於自己無力建立和長期維護一個網站，中小旅遊企業及當地政府和旅遊行政主管部門願意利用旅遊網站的宣傳以降低其促銷成本，因此旅遊網站為它們提供ASP服務的前景十分光明。

(四)市場競爭分析

中國目前有3000多家旅遊網站，大致可以分為三種類型：一種是以提供旅遊信息服務為主的旅遊咨詢網站，如中華行知網(www．sotrip．com)；一種是以提供旅遊產品預定業務為主的旅遊網站，如攜程旅行網；還有一種是旅遊企業依託自己的網站做自己的旅遊業務。

在ICP門戶網站中，幾乎所有的網站都不同程度地涉及了旅遊的內容，如新浪網生活空間的旅遊頻道、搜狐和網易的旅遊欄目，這充分顯示出旅遊信息的巨大生命力和市場空間。但是，旅遊信息僅僅作為網站內容的一部分，只是對現有網站內容的補充，由於專業性不強，缺乏行業優勢，不能充分體現出旅遊信息的全面性、權威性和實用性，故而沒有完全展現網上旅遊的魅力。

中國現有7000家以上的旅行社，但90％是中小型企業，他們還在延續著傳統的經營模式，效率低下，成本高昂。雖然中國的傳統旅遊市場很大，但其中近80％是商務旅行和自助旅遊，傳統旅行社總的市場佔有率僅為5％—8％，一個具有國際水平的國家旅行社組織的國內旅遊也僅佔到了其市場份額的20％(見表6)。

表6.旅行社所佔旅遊市場份額 (單位：％)

旅行社 自助旅遊

國外 80 20

國內 95 5

在市場未充分培育的情況下，如此眾多的旅行社間的競爭顯得異常激烈。尤其是小型的旅行社，因沒有太多的客流量，連基本的生存都存在問題。從收入組成來看，旅行社的訂票、訂房單項服務過去在收入方面佔了很大的比例。隨著信息流通的加快，訂房和訂票的競爭更趨白熱化，利潤空間會有很大的壓縮。中國加入WTO後，國外旅遊服務公司將憑借成熟的電子商務經驗長驅直入，全國現有的數千家大小旅行社將受到更加嚴重的沖擊。

由於人們的旅遊消費方式正在改變，以自訂行程、自助價格為主要特徵的旅遊將成為國人旅遊的主導方式，傳統旅遊中那種趕時間、趕行程的旅遊團已經不能滿足人們個性化旅遊的要求，因此傳統旅行社對其餘95％左右的市場份額顯得一籌莫展，而新興的旅遊網站就成為開拓潛在市場的一支生力軍，傳統旅行社未能佔領的市場份額正好是網路旅遊最適宜的發展空間，其市場潛力非常巨大。

相對於傳統的旅遊業來說，旅遊電子商務不僅提高了業務透明度和工作效率，降低了邊際成本，而且具有個性化、信息化、時令化等特點的旅遊產品也非常適合網上銷售。關於網上支付的問題，目前一些銀行已提出解決方案並付諸實施。因此，發展旅遊電子商務的條件正在成熟。傳統旅遊業除將面對固有的競爭對手外，還要面對國外旅遊企業的挑戰和旅遊網站對原有市場份額的爭奪。在嚴峻的形勢面前，傳統旅遊企業紛紛走上傳統業務與網路結合的道路。

新興的「網路旅遊公司」可以成為旅遊行業的多面手。它首先改變了目前的旅遊經營方式，可以將原來市場分散的利潤點集中起來，同時效率會更高。具體而言，當旅遊網站組織自己的線路產品的時候，此時網站的角色就是旅遊批發商；當網站將自己組織的產品推向市場的時候，可以省去傳統旅遊必須經過的零售環節，直接與消費者見面，此時它又是一個具有絕對價格優勢的零售商。

參考文獻：

[1]中國旅遊報[N]．2001—03—02．

[21中國旅遊報[N]．2000—09—22

[3]中國互聯網路發展狀況統計報告[J]互聯網世界，2000，(3)．

[4]靈趣旅遊網，2000—08—25．

[作者簡介]楊振之(1965—)，男，重慶市渝北區人，四川大學旅遊學院副教授；

胡海霞(1975一)，女，重慶市萬州區人，四川大學旅遊學院講師；

黃學軍(1969一)，男，四川省蓬溪縣人，四川大學圖書館科技部助理研究員；

劉祿山(1972一)，男，四川省武勝縣人，四川大學旅遊學院講師。

作者：四川大學旅遊學院 楊振之 胡海霞 黃學軍 劉祿山 來源：原載《四川師范大學學報》哲社版(成都)

㈥ 阿里巴巴是如何對電子商務市場進行市場細分的

阿里巴巴是一個綜合性的企業，對於電商，B2B、B2C、C2C模式都有在做，而且涉及到金融、理財、影視、銀行等都有做。

㈦ 電子商務如何分類

按參加主體劃分
一般來說，按電子商務參加主體來劃分，可以分為企業與消費者間的電子商務、企業與企業間的電子商務、企業與政府間的電子商務以及企業內部電子商務這四類。
1、企業與消費者之間電子商務
企業與消費者之間的電子商務就是人們常說的B2C，是通過網上商店實現網上在線商品零售和為消費者提供所需服務的商務活動。這是大眾最為熟悉的一類電子商務，如亞馬遜書店等就屬於這一類。隨著互聯網的普及，這類電子商務有著強勁的發展勢頭。
對於商家而言，建立網上商店更新了原有的市場概念，傳統意義上的商圈被打破，客戶擴展到了全國乃至全世界，形成了真正意義上的國際化市場。另外，由於在線銷售可以避免有形商場及流通設施的投資，交易成本將大大降低，可以節省大量商流費用，提高了商家的競爭力。
2、企業與企業間的電子商務
企業與企業間的電子商務又可稱為B2B，是指采購商與供應商通過互聯網談判、訂貨、簽約、付款以及索賠處理、商品發送和運輸跟蹤等所有活動。企業間的電子商務包括供應商管理、庫存管理、銷售管理、交易文檔管理以及支付管理等功能。
企業間的電子商務又可以分為兩種。一種是非特定企業間的電子商務，它是在開放的網路中對每筆交易尋找最佳夥伴，並與夥伴進行從定購到結算的全面交易行為。第二種是特定企業間的電子商務，是指過去一直有交易關系而且今後要繼續進行交易的企業間圍繞交易進行的各種商務活動。特定企業間的買賣雙方既可以利用公用網路進行交易，也可以利用企業間專門建立的網路完成交易。
雖然企業與消費者之間的電子商務發展強勁，但企業間的商務活動的貿易額是消費者直接購買的10倍左右，無疑企業間電子商務將成為電子商務的重頭。
3、企業與政府間的電子商務
企業與政府之間的電子商務涵蓋了政府與企業間的各項事務，包括政府采購、稅收、商檢、管理條例的發布和法規政策的頒布等。政府一方面作為消費者，可以通過互聯網發布自己的采購清單，公開、透明、高效地完成所需物品的采購；另一方面，政府的宏觀調控、指導規范、監督管理的職能通過網路可以充分、及時地發揮作用。藉助網路及其他信息技術，政府職能部門能更及時、全面地獲取所需信息，做出正確決策，做到快速反應，將政策法規及調控信息傳達於企業，起到管理與服務的作用。
在發達國家，發展電子商務主要依靠私營企業的參與和投資，政府只起引導作用。對於發展中國家中，則更需要政府的直接參與和幫助。這是由於發展中國家企業規模偏小、信息技術落後、債務償還能力低，政府的參與有助於改善這一狀況。並且由於電子商務的開展涉及到很多方面，沒有相應的法規予以規范也是難以進行的。而政府對於法規的制定、實施監督及對違法的制裁發揮著不可替代的作用。總之，電子商務中政府扮演著雙重角色：既是電子商務的使用者，又是電子商務的宏觀管理者。對企業而言，政府既是電子商務中的消費者，又是電子商務中企業的管理者。
4、企業內部電子商務
企業內部電子商務是指在企業內部通過網路實現內部物流、信息流和資金流的數字化。它的基本原理同企業間電子商務類似，只是企業內部進行交換時，交換對象是相對確定的，交換的安全性和可靠性要求較低，主要是實現企業內部不同部門之間的交換。而企業間電子商務實現的是兩個不同企業主體之間的交易，交易雙方存在信用管理、安全可靠等問題，因此比企業內部電子商務要求要高一些。企業內部電子商務是外部電子商務的基礎，而且相比外部電子商務更容易實現。
按交易過程劃分
按電子商務交易過程可以劃分為交易前、交易中、交易後三類電子商務。
1、交易前電子商務
交易前電子商務主要是指買賣雙方和參加交易各方在簽定貿易合同前的准備活動，包括：
1）．買方根據自已要買的商品准備購貨款，制定購貨計劃，進行市場調查、分析以及查詢，了解賣方國家的貿易政策，反復修改購貨計劃和進貨計劃，確定和審批購貨計劃。然後按計劃確定購買商品的種類、數量、規格、價格和交易方式等，尤其要利用互聯網來尋找自己滿意的商品和商家。
2）．賣方根據自己所銷售的商品召開新聞發布會，進行廣告宣傳以及市場調查和分析，制定銷售策略和方式，了解買方國家的貿易政策，利用互聯網發布廣告，尋找貿易夥伴和交易機會。其他參加交易的各方如中介方、金融機構、海關系統、商檢系統、保險公司、稅務系統、運輸公司等也都為進行電子商務做好相應准備。
3）．買賣雙方對所有交易細節進行談判，將雙方磋商的結果以書面文件和電子文件形式簽定貿易合同。電子商務的特點是可以簽定電子商務貿易合同。交易雙方可以利用現代電子通信設備和通信方法，經過談判和磋商，將雙方在交易中的權利和義務、對所購買商品的種類、數量、價格、交貨地點、交易方式、違約和索賠等合同條款，全部以電子交易合同作出全面、詳細的規定，合同雙方可以利用電子數據交換（EDI）進行簽約，可以通過數字簽名等方式簽名。
2、交易中電子商務
主要是指買賣雙方簽定合同後到合同開始履行之前辦理各種手續的過程。交易中要涉及到有關各方，如中介方、金融機構、海關系統、運輸公司等等。買賣雙方要利用EDI與有關各方進行各種電子票據和電子單證的交換，直到辦理完將所購商品從賣方開始向買方發貨的一切手續為止。
3、交易後電子商務
從買賣雙方辦完所有各種手續之後開始，賣方要備貨、組貨，同時進行報關、保險、取證、發信用證等，將所售商品交付給運輸公司包裝、起運、發貨，買賣雙方可以通過電子商務伺服器跟蹤發出的貨物，金融機構也按照合同處理雙方收付款、進行結算，出具相應的銀行單據等，直到買方收到自己所購商品才完成整個交易過程。索賠是在買賣雙方交易過程中出現違約時進行違約處理的工作，受損方要向違約方索賠。按交易對象劃分1、有形商品電子商務
有形商品指的是佔有三維空間的實體類商品。這類商品的交易過程中所包含的信息流和資金流可以完全實現網上傳輸，但交易的商品就必須由賣方通過某種運輸方式送達買方指定地點。所以有形商品電子商務還必須解決好貨物配送的問題。電子商務中的商品配送具有范圍大、送貨點分散、批量小等特點。有形商品交易電子商務由於三流（信息流、資金流、物流）不能完全在網上傳輸，也可稱非完全電子商務。
2、無形商品電子商務
無形商品指包括軟體、電影、音樂、電子讀物、信息服務等可以數字化的商品，無形商品網上交易與有形商品網上交易的區別在於前者可以通過網路將商品直接送到購買者手中。也就是說無形商品電子商務完全可以在網路上實現，因而被稱為完全電子商務。

㈧ 阿里巴巴是如何對電子商務市場進行市場細分的

個人以為上面的回答都不在點上，這個問題的回答的點在 成熟市場的差異化。

任何一個成熟的行業，市場會出現細分和差異化的
有知友舉例提到小電器，不知名充電器和電池什麼的
按照這個思路給大家舉個成熟市場差異化的例子
電腦筆記本
其實也分家用商用之類的
並不是所有的人都追求超高性價比的家用
後來電腦市場疲軟，華碩做出上網本這個玩意兒
主打的是家裡第二台電腦，超級便攜
銷量不錯，所有牌子都推出了自己的上網本
（後面上網本被平板給革命的事情暫且不探討）
所以，不管是，高價低配的商務本，還是便攜的上網本
以及現在便攜超長待機的超級本
都是成熟市場差異化表現的結果
成熟的行業和市場 ，一定是百花齊放，百家爭鳴的狀態
回到題主的問題。
阿里巴巴目前看起來是巨頭，布局也非常的高大全。
其他按照其相似運作模式的電商公司就沒有機會了
其實是有的
中國玻璃網 ，每年營收都非常高
機電之家
生意寶 。而且生意寶 都上市了
慧聰網
等等一些名氣看起來沒那麼高的企業，都活的非常滋潤
而且其盈利方式也跟阿里巴巴如出一轍
主要是會員費 和 站內競價 推廣等。
成熟的市場細分，除了相同運作的縱向的細分，還有橫向的細分。
電子商務是個大的概念
君不見
蘭亭集勢 已經上市
蘑菇街 美麗說 活的也聽滋潤
什麼值得買 融資也容易
各種當當，聚美優品 唯品會 等等，都已上市，手上也有現金流

其他企業再做電商，找對突破口，還是有機會的。

自己本人在電商細分這塊兒，有點小小的思考。
可惜無法運作，趁著這個問題，描述一下
希望能帶給有需要的知友們一些啟發

因老家地處農業大省，農產品，總是在家門口被本地販子收走
賣不了高價格，沒什麼好的平台信息對接，甚為苦惱
然後又有親戚從事農葯銷售工作（這個屬於毛利率超高行業）
所以多年前就想到一個農業B2B，主要針對於農資和農產品
運作模式採用阿里巴巴+淘寶+京東+優酷 這種，我稱之為怪胎模式
1，種子，農葯，化肥，農業機械，農產品，可以採用會員費，站內競價
2，農產品， 採用淘寶模式，資金託管。農商對接，
3，
種子，農葯，化肥，農業機械，農產品 ，可以採用代銷模式。有點像是京東模式，通過代銷抽取傭金。
4，農業的 養殖 ，種植技巧，可以採用 視頻網站的點播模式，包月 或者按照單次點播付費。
這方面視頻的盜版比較少。
5，農產品的運輸，找物流公司之類，其實也能賺取傭金
6，針對於農村用戶也許不懂上網的問題，可以在一些重點的縣城 ，設點，教導網站的使用，免費幫助他們上線產品，購買農葯，種子 ，化肥，機械。（印度的相親網站就是這么開分點的）

㈨ 什麼是電子商務垂直細分領域 電子商務垂直細分領域的解釋

1、電子商務垂直細分領域是指在某一個行業或細分市場深化運營的電子商務模式。垂直電子商務網站旗下商品都是同一類型的產品。

2、這類網站多為從事同種產品的B2C或者B2B業務。其業務都是針對同類產品的比如商品。

3、與其相對的則是綜合電子商務網站。

4、垂直電子商務與多元化電子商務是電子商務的兩種模式。

㈩ 根據購買者及其購買目的的劃分,市場可分為哪些種類

根據購買者及其購買目的的劃分，市場可分為消費者市場、生產者市場、中間商市場、政府市場、國際市場。
一，市場細分已成為強有力的營銷策略中越來越重要的部分，對於競爭激烈的市場環境中的公司（例如電子商務）而言，這可能會帶來不同的影響。與眾多在線競爭對手抗衡時，有效的溝通是使您的業務脫穎而出的最佳方法。市場細分提供了一個機會，可以准確地確定哪些消息將推動您的客戶進行購買。
二，市場細分的4種基本類型是：1.受眾特徵2.心理特徵3.地理特徵4.行為特徵。4種市場細分的例子市場細分的目的是在目標受眾中識別不同的群體，以便為他們提供更具針對性和價值的消息。有四種主要的客戶細分模型應該構成任何營銷計劃的重點。例如，細分的四種類型是人口統計，心理地理和行為。這些是企業如何按性別，年齡，生活方式等細分市場的常見示例。
三，市場細分的10大好處
1.更有效的營銷這是實施良好的市場細分的最大，最明顯的好處。通過更好地識別客戶的需求，您可以確定更有效的策略來吸引他們，並改善他們與企業的互動和經驗。
2.更有效的支出畢竟，您有針對性的營銷將使您獲得更好的投資回報，並且您將在營銷上浪費更多的錢，以吸引錯誤的受眾。
3.更高質量的潛在客戶您還會注意到，更有針對性的營銷活動越多，您的銷售線索就越好。您可以找到合適的人，他們開始注意到您！
4.識別利基市場同樣，您對細分的研究可能會幫助您認識到之前從未考慮過的市場領域。這甚至可能導致開發專門針對這些市場的新產品。
5.提高了客戶保留率通過根據客戶的需求識別客戶，您可以進行市場營銷，為回訪提供無法抗拒的理由。事實證明，這可以提高客戶保留率和終身價值。
6.區分您的品牌市場細分的目的不僅是幫助您吸引受眾，還允許客戶通過與他們交談的營銷手段看到品牌的真正價值，從而使您在競爭中脫穎而出。
7.更加集中最終，周到的客戶細分將使您的業務專注於其活動的每個要素，以更好地覆蓋其所服務的要素。您的營銷將專注於客戶的需求，您的研發可能會專注於滿足這些需求，您的支出將專注於實現這些需求，而不會浪費在目標市場營銷和計劃上。一切都變得更適合滿足客戶的需求，因此，您的業務正好成為他們想要購買的業務。