① 蔡康永冯唐齐站台,中国互联网医美第一股新氧的皮皮节究竟是什么鬼
我觉得是因为现在医美逐渐被大众接受了吧,所以就请他们来做营销宣传。
提起电商节,大家都不陌生。自2009年第一个“双十一”诞生伊始,至今中国电商节已走过10个年头,能否成功造节成为衡量一家有电商基因公司实力的重要选项。
医美行业、医美电商节逐渐兴起,都说明医美从一开始的低调出场,到现在的爱美人士囤货必备,迈入一个从小众群体到出圈大众的阶段。这次请来蔡康永和冯唐齐站台,也就不奇怪了。有了明星的推荐宣传和上亿的户外和梯媒曝光,万事俱备的新氧,自然也发起了空前的活动力度。医院机构方面,新氧邀请了上千家机构参与此次大促,确保各个地区的消费者们都能找到一家属于自己的心仪机构。观点粗糙,欢迎吐槽。
② 新氧抢占梯媒、大力“造节”,吸引医美消费真的有效吗
巨头涌入,医美市场硝烟再起
2013年前后,悦美、新氧、更美等垂直类App先后上线,掀起了一场“医美O2O”热,机构和医院于线下渠道代理和线上综合搜索引擎之外,开始在垂直平台建立口碑
目前来看,新氧以全球互联网医美第一股身份上市,有着“专业+规模”双重护城河的加持,已经逐渐拉开与其它友商的距离,平台6年来积累的庞大内容、技术、流量优势,短期内还无法被撼动。 新氧Q2财报显示,移动端平均月度活跃用户数MAU为247万,同比增长72.5%;付费用户数为20.15万,同比增长118.8%。新氧以同比18.5%的营销费用的增长获得了接近72.5%的月活用户增长以及超过80%的收入增长,足以体现平台口碑的发酵和平台价值。
③ 我刚接触医美,有对医美营销提些建议的吗,谢谢
一、产品策略
这里说的产品是指医院提供给顾客的医疗技术和服务,也就是医美机构通常所称的“项目”。诸如药品、保健品、化妆品等不能代表医美机构自身技术的产品,不包括在内。
产品是联结医美机构与顾客的纽带,营销的目的,就是为了卖出产品。可以说,没有产品就没有营销。但是,仅有产品,没有好的产品策略,营销的效果也不会好。
产品策略主要包括两个方面,一是产品价值的挖掘,二是产品体系的构建。前者是为了让产品被顾客接受,满足顾客的需求。后者是为了让产品被更多的顾客接受,满足顾客的多样化需求。
二、价格策略
价格策略实际就是如何定价和调价。定价具有主动性和长期性,而调价往往是被动的、临时的。
定价的原则一是要保证产品的利润,二是要能反映产品的价值,三是要能得到市场的认同。过低的定价不仅损失利润,还会影响到产品的声誉和机构的品牌。因而在定价时应充分考虑到,品牌能产生溢价,服务能产生附加值,这些都可以转化为产品的价格。但定价过高,同样会丧失一部分市场竞争力,得不到顾客的认可。
三、途径策略
医美营销的途径是指品牌或产品通过某种媒介或中介传播到达至顾客,并吸引其来院的途径。简言之,就是顾客来院的途径。从哪些途径告知并吸引顾客来院?不同的途径采取什么营销措施?如何联合运用多种途径等等,这些都是途径策略的主要内容。
在医美行业,顾客来院的途径大致分为四个,即:网络途径、三方途径、老顾客途径和自然门诊途径。这四大途径的顾客,各有其特征,营销的策略自然也不同。
网络途径通过网络营销形成,包括竞价、优化以及方兴未艾的微信等新媒体营销。
三方途径通过第三方的平台或渠道吸纳顾客:线下的有传统的美容院渠道、高级经理人及其他异业联盟渠道。线上的则有三方医疗平台和医美APP等。三方途径的共同特征是合作分成制,表面上会让出一部分利润,实际上分成发生在成交以后,因而成本更为可控。
四、促销策略
促销即是通过广告、公关、人员推广、营销活动等多种方式,促进产品的销售。在医美行业,促销策略包括了促进来院和促进成交两项策略。
促销是营销的最后环节,也是至关重要的一环。一方面,产品、价格、途径策略,是促销策略的前提,前三项没做好,这最后一环也很难有成效。另一方面,如果促销策略没做好,则前面三项策略的效用也难以充分发挥。
④ 瞄准虚假营销,市场监管总局整治“美丽陷阱”,具体有何举措
在注册新氧应用程序账户后,该员工小刘(化名)在其账户下编造用户评论,并发布虚假表扬。违反《反不正当竞争法》第八条第一款规定,对当事人处以5000元罚款。这是国家市场监督管理局10月25日发布的10起不正当竞争案件之一。2021年,国家市场监督管理总局在全国范围内开展了医药和美国反不正当竞争执法专项整治。
根据《反不正当竞争法》的规定,监管部门责令当事人停止违法行为,并处以25万元罚款。比如,江苏南京西汉医疗美容诊所有限公司编造用户评价虚假宣传,国家市场监督管理局在其通知中称,医疗美容行业的违法问题可以概括为“三非”,即非法医疗美容机构、非法医疗美容医生和非法医疗美容产品。通过案例曝光,加强案例释法,提醒消费者科学合理消费。不能盲目跟风,冲动消费。
⑤ 医美o2o新氧app是否能成为互联网医疗突破口
谁都知道中国医疗产业病入膏肓,互联网医疗有巨大机会,互联网医疗也是少数在资本寒冬里能让VC依然锲而不舍的领域之一。不过看好归看好,却一直也没有哪家互联网医疗平台真正解决了消费者的医疗问题,也没有人能知道什么时候互联网医疗的时代才能真正到来。
主流互联网医疗的商业模式
医疗是最大的刚需市场,也是中国目前面临的最大痛点,众多企业试图借助互联网的力量来解决目前医疗资源的配置问题及各种严肃医疗领域的痛点,然而,观察最为著名的几个“明星企业”发现,他们的商业模式仍难以在互联网医疗领域获得突破:
丁香园:将重点集中在专业医生领域成为专业医生的一个垂直论坛。但对于大众消费者来讲,并没有一个特别大的直接的帮助。
挂号网:提供诊疗一体化解决方案。它解决挂号的问题,但它也是解决消费者在整个医疗领域里非常小的一个碎片的问题。
春雨医生:以轻问诊模式搭建医患沟通平台,并逐步与医药电商平台、线下医院/诊所合作,探索商业变现路径。但是目前政府在医疗中是主导角色,春雨医生需面对很多政策壁垒。
医美会否成为互联网医疗突破口
这些主流的互联网医疗商业模式难以在互联网医疗领域获得突破的原因也很简单,他们所涉及的严肃医疗领域始终是以公立医院为核心的,而公立医院的体制坚冰难以轻易打破,医保也是绕不过的话题,在这种情况下,想获得突破面临着重重障碍。
相对于这些仍在严肃医疗领域苦苦寻求突破的商业模式来说,消费医疗领域的想象空间则要大得多,特别是在医美领域,有着独特优势:
1. 医美是医疗所有分支中市场化程度最高的领域,不在医疗保障覆盖范围之内,用户有极高付费意愿,不用费力去撬动公立医院的固有体系;
2. 医美行业体量不小且增速很快,在5年内规模有望突破5000亿,很有可能成为最大的消费医疗市场;
3.医美O2O模式基本成熟——线上看整形日记与用户交流,选择医院医生,在线付费预约,线下治疗,术后在线反馈效果进而影响其他用户决策。这一社交电商模式形成了完整闭环,并在所有医疗项目中展示了清晰的商业逻辑,已成为几乎全部医美O2O的商业模型。我们可以将这一模型简单概括为:“决策社交化,医疗电商化”,而这个模式由新氧APP首先提出并将之实践于市场,新氧CEO金星将其称为“新氧模式”。
“新氧模式”整合上下游产业资源,形成完整生态链,各方通过O2O平台能够快速做到资源互补,利益最大化。正是这一原因,使“新氧模式”保证了旺盛的生命力。
“新氧模式”能否应用到其它消费医疗领域
在牙科、皮肤科、不孕不育、男科、高端妇儿等领域,新氧的社交电商模式确实有机会,不过这里面也有一些关键点需要注意:
1、整形的特殊之处在于它的变化可以通过用户照片分享出来,前后对比就能看出来治疗效果,这天然防止了找水军,刷好评,然而其他疾病类型就不一定可以用这种方式实现。
2、医美在消费者心目中是有一定风险的,所以消费者对平台依赖度比较高,而像牙科等领域,消费者并不存在这样的心态,而牙科诊所的密度又非常大,中国有7万多家牙科诊所,消费者对牙科诊所是否离家近要求又比较高,所以是否能形成这样一个O2O平台有待观察;
3、医疗机构本身是否有足够强的动力进行电商化。医美行业30%的成本在营销上,医美机构本身存在寻找新的互联网营销渠道的迫切动力,而其他消费医疗领域是否有这样的动力?
4、行业增速。改变消费者的固有习惯和观念是很困难的,但医美领域增速很快,每年都有大量新消费者进入市场,而对于其他消费医疗领域是否有这样快的增速?
由此可见新氧模式在消费医疗领域也不是百试百灵的,在消费医疗的每个细分领域仍然是隔行如隔山的,医美O2O是有非常强的行业特殊性的。
新氧模式的风险和瓶颈
新氧模式本质上还是快速成为某一消费医疗领域里的垂直交易平台,而在互联网行业,这种竞争故事已经在无数个领域上演,血战之后最终只剩一家是最常见的结局。所以要想在某一垂直领域复制这种模式,最重要的就是要快,快速形成对C端用户和B端医疗资源的垄断,快速形成交易闭环,让后来者没有机会再进入。
就拿新氧的案例来说,根据第三方数据监控,新氧App月度新增用户量是行业第二名的4.6倍,第三名的8倍。如果可以达到这样的领先优势,再加上C端用户的加持,才能快速的垄断市场,避免陷入到苦战当中。
新氧模式的另一个重点是社交电商,也就是先形成社区和点评平台,进而再切交易,社区和点评并不好做,医疗领域的社交和点评就更难做,这对创业者的运营能力也是一个很大的挑战。
⑥ 众星起诉新氧APP,会对新氧造成什么样的负面影响
新氧的口碑和品牌影响力会受到严重的影响和冲击,信誉对一个品牌有至关重要的作用,没了信誉的品牌就仿佛一盘撒沙;新氧的未来发展会出现困难,会面临一系列的困境;新氧的盈利能力会受到严重的影响。
信誉对一个品牌来说,可以起到至关重要和不可替代的作用。
新氧本来可以抓住“微整”的潮流,靠“整容技术”让品牌做的更大更强,可是新氧差就差在了“口碑”和“技术”了,很多用户对新氧微整后的效果不太满意,可是新氧却从来没有真诚的向用户道歉。
新氧的发展也只能止步于此了,它不会再有大的发展了,因为它的冷漠和不专业已经赶走了很多的用户。
⑦ 新氧APP上选择的医院靠谱吗
写这篇文章的时候,我挣扎了很久。呆呆坐在家里的旧电脑面前,打开~看到电脑桌面上还保留着五年前入职时的offer,很发愣发呆。有人劝我息事宁人,有人跟我说小胳膊拧不过大腿,还有人说这事在这个世界上也有人经历过,没事。可是,我如果不说出来,还有很多人会跟我一样最后落个狼狈不堪,扫地出门,而且那些趾高气扬,一手遮天的人在谋权夺利,压榨剥削,活的人上人。
我来新氧五年,回忆这五年,加了很多班,通了很多宵,把广告系统从什么都没有做到现在,甚至在被辞退的前几个月里为了给公司冲业绩,连周末都没休息过一天。
万万没想到,在我发现的一些事情后一夜之间公司不仅出动了COO,CTO,CIO,人力VP,HRBP来跟我谈辞退,何德何能,深夜埋头苦干,一宿一宿不回家都没有得到如此“殊荣”
我只是一个普通员工,这么多高层轮番跟我谈我根本扛不住。最后走实在是没办法。人力甚至跟我谈到了晚上12点让我签离职协议。根本不给我喘息的机会。
人力刘某逼迫离职
HRBP直接拿合同跟我谈离职的,“态度很好”的跟我说这是为了我好,不要为难她
当我问到辞退理由时,是因为工作能力不行,还是表现不好。
人力的回答是:“不是工作能力,不是表现不好,也不是犯错,是想让我休息一下”。
“按照你现在这个样子,你即使到年底绩效也不会好看”(其实我已经连续加了好几个月班了周末都来的)。
看到离职协议后我要求见老板沟通下,人力说不能见老板,“签了字想找谁反应问题就行”。
CTO隐晦威胁
CTO对我说这么年同事希望我保住一部分利益(指期权第一次拿期权威胁)再闹期权有没收的风险。
“你现在去找老板反映这个乱事,我觉得看老板的态度,我觉得现在这个时机,老板也不会怎么着,因为现在是收入的节骨眼上,问题的人或者发生一些乱七八糟的事的话,他也不敢在个节骨眼上轻举妄动。你现在把这个事闹的特别大的话会涉及到好多人的利益,这点不会让你特别的好过。并且你现在说的这个话简单的说老板也不太可能会轻举妄动”。
“既然对新氧有感情,就不要闹给自己回来留可能”
“不要见老板,老板跟COO关系要比你近,见了老板可能什么都拿不到”(第二次提醒)
“如果这个事咱们真的谈崩了,就是最坏的一个情况之前归属给的期权的话就清掉了”。(终极威胁)
HRVP谈话——公司开曼群岛注册不受中国法律保护
“公司有公关有PR花点钱也就把这事摆下去了。也就是她难受几天该怎么样还怎么样。
不签就走仲裁,明天就不用来了,我们也不费事,你签不签对我们来说意义不大,主要是照顾你,走仲裁要一两年个人拖不起,结果最多是2N,有那个时间你出去散散心多好没必要。
假设你跟公司彻底闹掰了,再怎么去折腾这个期权也折腾不回来了,期权不受劳动法管辖范畴。
再闹下去剩下期权你也拿不到,我给你普及一下公司是开曼群岛注册,不受中国法律保护,期权给不给公司说了算”
她的这段话至今让我没有回过神来,无疑诛心,那我们这四五年没日没夜拼命为了公司上市的兄弟同事被一句“不受法律保护”给决定了?这就是资本的世界么?
被逼提OA离职后——强制不让进公司收拾私人物品
最后迫于各种CXO和VP的压力还是签字了。
其实最可恨的不是CXO及副总裁,最可恨的事HRBP,我签字后,骗我在OA主动提离职,说对我以后职业生涯好。我提完第二天打算去公司收拾东西,HR在楼下堵着不让我上楼收拾自己的东西,她说她帮我收拾,最后她把我的东西丢在地下车库,让我去地下车库取的。
当时就有很多东西HR根本没给我收拾,在公司里的椅子实际上是我自己买的,电脑屏幕,书架一些东西(当然HR也根本不知道那些东西是我的私人物品)。公司人力就这样胡乱的“收拾”我私人的东西,最后给我丢在了地下车库。
其实有一些办公用品丢了我可以再买,让我接受不了的是一些具有纪念意义的东西,桌子上的笔筒,那是我毕业刚工作第一家公司发的,里边放着第一家公司入职便签。桌子上一些小玩意有些是我工作很多年,一些共事过的朋友送的,可能没有那么值钱但是对于我个人有不同的纪念意义。
在新氧工作了4年多把从广告系统什么都没有做到现在,最少时候只有2人做,中间加了很多班,熬了很多通宵,公司从来没给过加班费啥的,社保一直是按照最低标准给缴纳的后期要上市了才全额缴纳,最后被迫离开的时候公司没给“祝福”反而连和同事,朋友告别的时间都不给。本来以后起码和同事和团队吃个散伙饭告诉大家自己要走了互相祝福,最后连回公司跟大家说一声再见的机会都没有。
最让我接受不了的是,我最好的朋友和我在新氧一起工作了4年多,在我离开新氧的前几个月去世了。我办公电脑上登录过的QQ,微信,钉钉,那里有我们4年的聊天记录,记录了这四年多的工作交流,点点滴滴。现在全没了。各种CXO,人力可能认为这没什么,但是对我来说,那是我们的青春,也是我们最后的记忆。人力就这样把我私人的东西搞的七零八散,最后一句公司有公关有PR花点钱就把事摆平了,我们这些普通员工不要跟公司闹。闹下去不会让我太好过的。
⑧ 深圳有新氧代运营的吗
哪里都有,好复不好是另一制回事
建议还是找有行业背景得,完全不懂医美的人给你运营思路策略都不在点上。运营数据好做,但是院方需要的是实际的转化。
发发日记谁都会,但是怎么通过日记真的引流到院,怎么给院方留出升单的空间,这个没做过医美的人很难知道怎么站在院方的角度考虑问题
单纯的外包就没意思了