㈠ 政府营销的差异化手段
智者因势而动。在互联网进入.0时代以来,社会的个体不再被动的接受网络给予的信息,而是主动走进并时时关注网络信息与到互联网的走向与动态。人既成为了互联网的使用者,也成为互联网的传播者、作者和生产者。政府以网络为媒介,表达政府思想、信息和网络链接,是采取相应视角记录政府和企业成长历程、发布消息,与群众和客户深入沟通的桥梁。被誉为“草根媒体”的博客,目前已成为政府正常行政途径的辅助手段趋势。
自从2006年中国第1家政府机关博客“中国第一公安博客”成立以来,我国博客作者规模达到2,080万,博客访问量达1.01亿。调查显示,全球每天将会产生12万新博客,每秒产生 1.4 个博客;全球最受欢迎的100家网站中有22家为博客网站。特别是自我国《政府信息公开条例》颁布实施以来,公众对信息服务的要求越来越高,如何挖掘、拓宽和利用公共信息资源解决公众信息需求成为了一个重要命题。
鼎韬认为,作为人性化的“非官方”政府信息交流与互动平台,政府博客是政府门户网站的生动“补充”,它的目的是为了增强政府工作透明度,推进与公众或其它社会团体的良好沟通。政府博客作为微型线上出版系统,反映了政府部门从传统的“请大家注意”到现在“请注意大家”的观念转变,是从内向外思维方式到从外向内思维方式的转变。政府博客站在“第三张嘴说政府”的角度,用差异化手段引导舆论、以民众的智慧反思服务,它是理论与实践的相汇,是权威与草根的共融,是信息时代政府营销的差异化手段之一。
打造“非官方”政府信息交流平台
作为政府信息发布平台,政府博客具有透明性和零距离的优势。在当代社会,公众有了解政府机关如何运转、运转情况如何等关注政治的愿望,政府博客不仅是政务公开的有效渠道,它满足了广大群众对政府信息公开的需要、顺应社会发展趋势。通过政府博客可以实现政府与社会信息的直接对接,在非政治层面上拉近政府与民众的距离,落实亲民、爱民形象,将服务理念不断深耕。
作为快速回应处理平台,政府博客具备及时性的特点。社会各界可以对政府的最新消息表达观点,政府则可以通过博客实现在第一时间内倾听民生、反馈社会的理念。博客是经营网上民生,网上投诉和其他社会反馈的温和渠道,有助于政府部门快速处理问题、树立政府品牌、得到社会的高度认同、信任与拥护。
作为意见和建议采集平台,政府博客具有民主参与的性能,它是一个平等交流的媒介,通过网友的评议、回复,实现下情上传,即民意沟通。博客主题论坛、网上调查、意见征集可以在尊重公民隐私的基础上广纳言,开诚布公,了解社会时时观点,采集民众智慧,实现自我检醒与突破,在政府和公民之间建立良好的基础性的信任关系。
实现专业博客营销战略效果
博客营销指的就是运用博客宣传自己或宣传政府或企业。真正的博客营销是靠原创的、专业化的内容吸引读者,培养一批忠实的读者,在读者群中建立信任度、权威度,形成品牌,进而影响读者的思维。博客营销的本质是获得话语权,同时它是政府沟通、收集反馈意见的最好方式之一。
◆用网民的方式说话
政府博客建设的原则之一就是“网民希望看到什么,我们就提供什么”。既然政府博客要做信息的“非官方”沟通者,就需要网民的关注、需要保持网民的参与热情。政府博客要向网民之所想、用网民的阅读习惯说话,让网民感觉到政府的亲切与用心是建立政府与民众互信的基本要点。只有取得了网民的信任,才可以顺利发挥政府博客舆论导向的积极作用。
◆明确政府博客成功的要点
成功的政府博客有若干关键点的把握。首先,确立科学合理的博客目标是保障政府博客清新、积极、富有活力的基础。其次,专人负责,坚持写作是政府博客持续建设的重要条件。第三,个人观点与政府立场的正确协调与把握是化解各种冲突、实现网民与政府互信的关键技术。第四,及时沟通反馈是最大化实现政府博客效用、提高网民满意度的重要指标。最后,慎重处理负面评论、具有一定的自醒精神是政府博客实现其真正意义的工作守则。
◆不只是“建”,关键在“维”
政府博客不只是“建”,保障博客活力的关键在“维”。今年6月发布的《2009中国软件与信息服务外包产业发展报告》显示,我国服务外包业务的行业分布正在发生变化,政府和公共事业开始成为外包服务新的增长点。目前,农业部已在走在全国政府网站信息外包的前列,在中国农业信息网率先推出网站栏目内容外包,使得其在全国网站测评中取得良好的成绩,位居部委网站前列。商务部也明确指出重点支持信息外包服务,促进信息服务业务和模式创新,综合利用公共信息资源,进一步开发适应我国经济社会发展需求的信息服务业务。
对于政府博客,不更新、不回复等细节都有可能市政府博客变成“死博”,从而削弱了政府部门的公信形象。由于政府人力等各种资源和技术专业水平等因素的局限,可以考虑将政府博客进行外包,扩大政府的知名度、打造品牌,同时让它成为政府网站的有力补充和信息交流平台。鼎韬在网站运营和推广等方面,特别是政府博客的建设、推广有着丰富的经验。我们可以提供全方位、一站式的政府博客咨询和外包服务。最终将政府博客转化为有公众参与、新闻来源、新闻过滤、事实验证、平衡报道、多向互播的完整“和众媒体”(Republic Media),其影响力将逐渐扩大。
㈡ 如何有效开展营销工作
有效地开展营销工作
营销计划是企业的战术计划,营销战略对企业而言是“做正确的事”,而营销计划则是“正确地做事”。在企业的实际经营过程中,营销计划往往碰到无法有效执行的情况,一种情况是营销战略不正确,营销计划只能是“雪上加霜”,加速企业的衰败;另一种情况则是营销计划无法贯彻落实,不能将营销战略转化为有效的战术。营销计划充分发挥作用的基础是正确的战略,一个完美的战略可以不必依靠完美的战术,而从另一个角度看,营销计划的正确执行可以创造完美的战术,而完美的战术则可以弥补战略的欠缺,还能在一定程度上转化为战略。本文探讨的就是如何有效执行营销计划,为企业创造完美的营销战术。 一、 营销计划缺乏制度的保障
营销计划被企业当作是纸上的内容,实际过程中缺乏具体的要求:营销计划不仅是一种方法体系,同时也应该是一种制度体系,也就是说营销计划一旦执行,就必须按照相应的要求来加以保障。现实之中很多企业在实施营销计划时,并没有落实到具体的制度上,一方面营销人员找不到开展工作的规范,无法衡量自身业绩的好坏,另一方面部分人员只是满足于现状,不能按照要求开展工作。
二、 营销计划执行缺乏绩效考核的约束
在企业的实际运作过程中,绩效考核制度是企业的基本管理制度,其他职能性的管理制度都要在此基础上发挥作用。在营销计划执行过程中,都是营销管理职能在起作用,而要充分发挥这些职能,使营销计划有效执行,就必须将绩效考核制度与营销计划的完成效果结合起来,这样才能使营销人员可以对自己的绩效进行评估,否则营销计划的执行将缺乏规范性。在实际运作中,更往往发生绩效考核制度与营销计划目标有差异的情况,使营销计划形同虚设。
三、 营销计划缺乏过程管理
营销计划执行时只重视结果,而不重视达成结果的过程:在营销计划的执行过程中,往往最受关注的是一些硬指标,比如销售额、铺货率、知名度等,但是还有其它的一些软指标,比如市场价格体系、市场秩序、与竞争对手的对比等,往往会受到忽视,也就是说在营销计划执行时,缺乏对执行过程进行系统地管理,就算达到了硬指标,但软指标中存在的问题将会对企业造成根本性的伤害。
四、 营销计划执行过程中缺乏整合和协调
1、 营销计划执行的各部门各自为战:主要表现在各个职能部门之间,如市场部门和销售部门、销售一线和销售后勤部门等,这在很大程度上依赖于营销组织架构的合理,也就是如果组织架构落后于企业发展的要求,就会限制营销计划的有效执行。
2、 不同部门对营销计划的理解不同:造成这个问题主要在于企业内部的沟通渠道不通畅,对于营销计划实施效果的衡量标准不统一。
3、 执行过程中缺乏统一的协调:这主要实在营销计划执行过程中,缺乏一个领导部门来推动整个计划的进行,各部门的本位主义比较严重,职能性的部门结构影响到了企业整体业绩的实现,比如对于多产品结构的企业而言,对于不同种类的产品总是缺乏管理的,各个部门只是注重各自一块职能工作的完成,而对于一个产品的发展过程却缺乏一个综合的管理,从而造成各个部门的专业优势并没有转化为企业的整体优势,有可能还会造成企业资源的损耗和业绩的衰退。
五、 对市场态势的判断
1、 竞争环境判断:既包括整个大环境,又包括各区域的小环境,由于不同企业的市场重点不同,资源的投入也有差异,造成不同区域之间的竞争环境各有特点,因此营销计划的执行也不能一刀切,应该根据不同区域市场竞争环境的差异进行相应调整,使营销计划符合实际状况。
2、 行业趋势判断:某些行业的发展趋势变化很快,而各区域之间行业的发展是不平衡的,因此营销计划在执行过程中根据行业发展状况的分析,提出相应的应对措施,使营销计划能符合行业在不同发展阶段的特点。比如彩电行业,可能营销计划的目标是加强网络建设,但由于价格战导致整个行业的利润率降低,将迫使各企业不得不加强技术创新和产品创新,这就是整个行业发生了迅速的变化,相应地也就促使营销计划在实施过程中进行调整。
3、 消费趋势判断:消费趋势指的是消费心理和消费行为模式的变化趋势,比如现在超市和卖场等现代零售业态的迅速发展,使消费者的行为模式发生了很大的变化,以前买东西是在批发市场、批发点和百货商场,而现在买东西大多数都是在超市和卖场,因此一份加强批发通路建设的营销计划,就只能是用于传统业态为主的市场,而在发达城市,就只能调整这份营销计划,使之适应当地零售业态发展的现状。PAGEPAGE 2
㈢ 政府是如何进行网络营销的
应该与第三方企业合作的,或者扶持一个政府名下的企业,使用网络营销工具来进行网络营销
㈣ 政府营销的目的
政府营销的主要目的是整合社会资源、推动投资发展、勾践市场化运作模式,搭建国际化、规范化、透明化的投资服务平台。而企业则在政府营销中扮演推动者和双赢受益者的角色。政府营销力求将政府视为一个企业,将政府拥有的各种资源和优势加以整合,将政府所提供的公共产品或者服务以现代市场营销的方法向购买者兜售。随着市场竞争的加剧,产品的竞争已经从企业的竞争上升到企业和品牌的竞争,而今再上升到地区以及国家之间的竞争。
政府营销理论认为,国家之间,国家的各省、各市相互之间都会为了自己的区域利益进行事实上的竞争,这种竞争关系的存在,决定了国家、省、市之间为取得自己的相对竞争优势进行区域营销。各个政府间营销绩效的大小,影响着当地经济发展的快、企业经营水平高低和居民生活质量的优劣,也直接决定着企业发展的大环境。企业如果善于把握政府营销中的财富机会,必将占领商业营销中的战略制高点。
㈤ 如何开展政府部门的销售工作
现在都要有不一般的关系的,或是别人介绍,有了电话也没有用的,要不就是单子很小。
㈥ 科特勒谈政府部门如何做营销
《提升绩效之路》主要内容:如何提升政府部门的办事效率和效果是各个国家都关注的内问题,为每个政容策与活动创造更高的效率,已不仅限于私人企业追求的目标。在我国,无论是电子政务还是服务型政府的构建,都体现了这一迫切需求和不可逆转的国际潮流。政府部门如何运用市场营销原理和营销工具来提升公众的参与、配合及支持,政府部门如何灵活地应用4P营销策略(产品、价格、渠道、促销),政府部门如何细分市场、设定目标群、提供令公众满意的服务,政府部门如何运用具有正面影响的有效的12项社会营销原则,来自世界各地各种组织的许多成功故事,富有激情和知识的、有关积极反应的政府服务领导者的故事,《提升绩效之路》阐述了政府部门如何从低技术、低接触向高技术、高接触转变,提高政府部门的效率、效果、创新性和反应性,解决公众抱怨,为公众带来高效率、便利性和公平感。
㈦ 如何计划未来以及将要开展营销活动
计划未来以及将要开展营销活动,
一方面要按照市场实际情况,
设定合理的销售目标和利润目标,
另一方面也要根据企业本身的实力,
设计科学的运作流程。
1.内容概要。是对主要营销目标和措施的简短摘要,目的是使管理当局迅速了解该计划的主要内容,抓住计划的要点。
2.当前营销状况。主要提供该产品目前营销状况的有关背景资料,包括市场、产品、竞争、分销以及宏观环境状况的分析。
3.风险与机会。即对计划期内企业的某种产品所面临的主要机会和风险、企业的优势和劣势以及主要问题进行系统分析。
4.目标。确定企业的目标,是市场营销计划的核心内容。企业管理者在分析市场营销活动现状和预测未来的机会与威胁的基础上必须对计划目标作出决策。主要应建立 两种目标,即财务目标和营销目标。
5.营销战略。计划的这一部分是概要表述企业将采用的营销战略,包括目标市场选择和市场定位战略、营销组合战略、营销费用战略等。
6.行动方案。即对各种营销战略的具体实施制定详细的行动方案。如每项营销活动何时开始、何时完成、何时检查、费用多少等等。
7.营销预算。即开列一张实质性的预计损益表。
8.营销控制。为便于监督检查,典型的作法是将计划规定动作的营销目标和预算按月或季分别制定,上一级的管理者每期都要审查企业各部门的业务实绩,从而使组成整个营销计划的各个部门的工作受到有效地的控制,保证整个计划能井然有序并卓有成效地付诸实施。
㈧ 如何做好活动营销的宣传工作
营销活动做得再热闹,要想达到目的,传播至关重要,通过传播,让目标群体了解到品牌,了解到企业所运作的事件,避免让事件营销成为企业自己的独角戏。
一、传播的意识要强,做了好事要留名
企业利用事件营销的最终目的是要提升品牌的影响力并创造良好的价值,因此做了事就要及时、主动地宣传出去,通过传播手段传达给消费者。在时间分配上,为了使事件在最佳的时期以最佳的姿态呈现在人们眼前,要对媒体的发布进行科学的管理,过早或过晚都会使受众对事件的反应大打折扣。
二、主动传播,雁过留声,做了好事自己讲
在营销中,要从全局上把握住宣传的关键点,抓住传播的新闻点、新闻由头,为媒体提供新闻素材,达到事件同步传播的程度。这样就发动了媒体的传播势能,最终也就抓住了目标受众的眼球。
三、加强传播的强度和跨度,天天讲、月月讲、年年讲
事件营销成功的企业无不把事件营销看作积累品牌的长期战略,通过长期、连续的事件营销传播,品牌得以持续积累。事件营销要“花一分钱做事,花九分钱宣传”,同时更要保持事件营销的长期宣传效应,将事件营销作为长期的品牌发展战略,更加系统地整合利用各种营销手段,使各种营销手段间能有机地配合和互补。
四、确保营销活动准确无误进行,给目标用户留下好印象。
我们公司举办了一场电商活动。为了使活动有序的开展,我们使用了一款日事清的管理软件。这个软件规划了工作中的一切事务,创建任务、分配成员、限定日期。每条任务都会自动分解到每个成员的日程中,员工每天只需按照日程中的任务行动,抓好落实就行。
五、选择强势媒体,居高声自远
㈨ 政府对营销赤峰旅游品牌的建设可采取哪些措施
一是制定扶持政策。设立品牌建设专项奖励基金,加大政策优惠力度,引导、激励企业争创驰(著)名商标和知名品牌。对品牌申报注册要给予一定的补贴,对申报成功的品牌和企业给予一定的奖励,鼓励创建品牌。
二是做好指导服务。政府及相关部门要制订旅游产品品牌建设的规划和实施方案,加强对品牌申报评审和商标注册的指导服务,努力提高服务意识、服务水平,时刻把握旅游产品市场律动的脉搏,力促体制创新、科技创新,为旅游品牌创建铺好快车道,并以科技进步为突破口,带动旅游业品牌升级。
三是加强协调配合。质监部门要做好名牌产品的推荐申报工作;工商部门要做好驰名、著名、知名商标的推荐申报工作;旅游部门要从实际出发,立足资源优势,明确主导产品和主导产业,选择发展有市场竞争力的产品;科技、财政、税务等部门要从人才、资金、税收等方面给予支持,尽快形成“政府推动、企业主动、市场拉动”的互动格局,共同推进旅游产品品牌建设。
㈩ 如何针对新中产阶层开展营销活动
一是产品或品牌文化内涵的植入,使其更加契合中产阶层的需求;也就是说以产品为载体,传播产品所具备的文化内涵,一方面通过DM、EDM、短信等精准式营销手段向特定的用户群体发送信息,并且保持连续性,使中产阶层能够对某一类产品的认知不断的深入,在信息传递上要遵循深入浅出、由简到繁的过程;另一方面利用020模式实现线上、线下的深度互动,将潜在用户的需求通过线下体验或者沙龙的方式释放出来,加深文化内涵对消费者的影响力;改变目前电商对消费者影响程度的被动形式,以更加积极的姿态加深企业和消费者的关系,并且利用这一形式形成特定的圈子,即类SNS的线下互动模式;
二是是用户的细分和培养,实行断层化营销策略;中产阶层还处于兴起阶段,他们对电商有认知,但是对电商中高端产品的消费比较保守,所以就需要持续对用户进行培养,根据中产阶层的年龄分布特征和对互联网的感知程度,这类用户特别是男性中高端用户需要3-5年的培养周期,主要是因为消费者购买力的提升和对产品的认知需要时间的积淀;这样可以再用户从中低端向中产阶层转化的过程中建立起客户的忠诚度,还能透过文化传播品牌,进而在中产阶层内部形成口碑营销的基础,所以,深耕细作是致力于中高端市场的垂直型电商弄否获得长远发展的关键。