Ⅰ 金融营销的现状对策
1.金融营销的现状
(1)市场营销观念陈旧
在金融业务活动中,大多数银行的经营观念还是停留在金融产品的推销阶段,尤其是一些主管贷款的银行高级职员,依然是一副居高临下地对待有求于他的客户,这种以银行为中心的经营导向,显然不适应现代金融市场的竞争要求。
(2)市场营销认识不全面
有些在经营策略上虽也借用了营销的概念和手法,但往往又把推销当营销,各项宣传缺乏整体性和一致性,未能将银行产品和银行经营理念等形象宣传结合起来,更缺乏整体营销。
(3)市场营销缺乏战略目标
普遍缺乏从长远角度来把握对市场的分析、定位与控制,在改善服务态度、优化服务质量、提高服务水平等方面的工作尚未与营销的战略目标和营销策略联系起来而缺乏针对性、主动性和创造性。
(4)缺乏营销专业人员
员工知识结构基本是金融专业,很少有营销专业人员进入企业,企业的招聘和培训也大多注重金融专业。
(5)金融市场不成熟
金融产品的价格形成机制和交易机制单一,尚未形成市场化操作,使银行的价格策略和价格组合大打折扣。产权关系模糊,法人治理结构不健全,缺乏进行金融营销的内在驱动力。
2.金融营销策略
(1)整合营销策略。
金融营销观念应是整合营销观念的思想,发挥营销职能的各个部门应统一指挥,在产品、价格、渠道、促销等方面协调行动,以取得综合经济效益。为此,金融企业一要树立“大市场”观念,即突破传统的时空界限,树立起全方位、全时点服务。从传统的同质化、大规模营销观念转变为个性化的营销理念。
(2)新产品开发策略。
金融新产品开发要找准“利基点”,以满足客户利益为倾向,设法多增加产品功能。具体可采取仿效法、组合法和创新法等不同方法。在这方面也可借鉴国外银行成功经验。为满足客户的新的需求和银行自身发展的需要,应注重产品的组合开发,以及服务的更新。
(3)促销策略。
入世以后,面对强大的竞争对手,我国金融企业在促销策略运用上一方面应加大投入,形成规模;另一方面则应把各种好的促销手段,把这一系列促销手段加以有机组合、统一策划、统一组织,以便收到良好的整体效果。促销的主要策略有一是广告促销、二是营销促进,国内外金融业常用的促销工具有有奖销售、赠品、配套优惠、免费服务、关系行销、联合促销等等。三是人员推销。四是公共宣传与公共关系。
(4)品牌经理营销策略
如何在保持金融企业整体形象、价值观念和企业文化的前提下,或者说在一个总品牌形象下,塑造品牌的各自特色,形成各自品牌的忠实消费群体,为金融企业赢得更为广阔的市场和生存空间,避免出现一个金融企业的品牌族群互相矛盾及冲突的尴尬局面。
Ⅱ 互联网金融营销有哪些模式
主要有以下4种:
1.借助互联网渠道为大家提供服务。这个是大家熟悉的网银。互联网在其中发挥的作用应该是渠道的作用。
2.类似阿里金融,由于它具有电商的平台,为它提供信贷服务创造的优于其他放贷人的条件。
3.P2P的模式,这种模式更多的提供了中介服务,这种中介把资金出借方需求方结合在一起。
4.通过交互式营销,充分借助互联网手段,把传统营销渠道和网络营销渠道紧密结合;将金融业实现由“产品中心主义”向“客户中心主义”的转变;调整金融业与其他金融机构的关系,共建开放共享的互联网金融平台。
Ⅲ 金融营销人员策略有哪几种模式
1.服务组织支配的服务:基于效率成本领先战略,严格的操作过程使服务系统版标准化,限制员工自权主权,顾客只能选择几种标准化的服务。
2.一线员工支配的服务:服务人员被赋予自主权,如果服务人员素质或品质较低,则可能存在过度或不当行权的现象。
3.客户支配的服务:分为两种极端情况:标准化服务和定制服务。标准化服务是客户可以控制的有限的服务选择;而定制化的服务需花费很高的成本。
Ⅳ 金融营销问题
镇定想办法并和员工一讨论想法
Ⅳ 金融销售遇到的问题
【销售常见问题】:
现在任何行业都是面临着供大于求的一个问题。很多公司都存在有固定的供应商,一般情况下,他们也不会去主动更换供应商,除非是出现了合作问题。所以我们要海量的筛选潜在客户。并把这些客户分类abc。不同层级的客户,拜访次数和跟进的频率也不一样。并且以做透人情为主。只有把客情关系做好了,他们才会有意向采购我们的。
你跟进一个客户,当你不知道是采购负责,还是采购经理或者是老板负责的时候,你都要把他们的人情关系做好,最好能够在他们那边安插内线,让他们提供信息,或者情报。
你能成功开单,不是拜访一次就可以了,肯定是,数量级拜访,多次拜访。
在拜访客户的过程中,你要了解客户的兴趣喜好,工作,背景等等一些信息,然后投其所好的聊天,做关系。这些请详细看群里的麦凯66表格。
不要抱怨你的产品质量一般,价格也便宜,你要想想你的公司到目前为止是没有倒闭的,说明还是可以开发到很多客户。不要抱怨你的产品质量一般,价格也便宜,你要想想你的公司到目前为止是没有倒闭的,说明还是可以开发到很多客户。
在电话销售方面,你抱怨不能够直接打到采购那里,其实工业品销售都面临这样的问题。很多销售人都是采取迂回的方式得到采购或者是老板的电话号码,再或者就是通过扫街的方式获得信息。
你可以直接问,或者是旁敲侧击,或者是问他周围的朋友或者同事
我有很多销售资料,可以私聊我。
Ⅵ 金融营销有哪些特点
1.金融营销的专业性:顾客对金融产品和服务的需求是多样化的,且专业性要求较高。因此,金融从业人员必须具有广泛的专业知识和良好的职业技能,既能解答和处理顾客的各种问题,让客户满意,又能充当顾客的投资顾问或参谋,帮助顾客做好投资分析、投资判断和投资预测,同时还要协助处理和解决顾客关注的问题。金融机构不仅要求金融从业人员遵守本职业道德规范和具备专业资格,还要求金融从业人员有很强的与客户面对面交际的能力,保证服务达到顾客满意的水平。
2.金融营销更注重关系营销:顾客是金融企业最大的资产。金融产品的同质性,决定了必须从顾客服务多样化来建立差异竞争顾客服务及管理的核心就是关系营销。以往传统银行以卖出金融产品为目的,而现代银行不仅限于达成交易,还要致力于通过质量、服务和创新来维护顾客,通过使顾客满意来提升顾客忠诚度。在这种以关系为中心的营销战略中,需要对顾客区别管理,将老顾客由简单的买卖关系变成经营伙伴关系。
3.金融营销强调全员营销和整体营销:金融企业的大部分员工在提供金融产品和服务时,直接面对顾客,了解顾客的需求和意愿,因此金融服务营销要求金融企业员工在与客户接触、交流、服务的过程中,不失时机地采用灵活多样的营销方式和技巧把金融产品和服务介绍给顾客。同时,还要不断发现和挖掘顾客潜在的需求和意愿,创造顾客对金融服务和产品的需求。
同时,顾客对金融产品和服务的认识是从对金融企业的认识开始的,顾客认同和信任金融企业,才有可能接受其提供的产品和服务。因此,金融企业比一般企业更注重自身的整体营销。
4.金融营销更注重打造品牌形象:由于金融产品和服务的非差异化,客户在接受金融企业的产品和服务时往往不是被产品功能本身所吸引,而是被金融企业的现场形象和金融企业品牌所吸引,包括金融企业经营场所的硬件条件、地理位置、服务水平和信息展示,以及金融企业在业界形成的有影响力的自身品牌。
Ⅶ 常见的金融营销方式
金融市场营销是指金融企业为了生存与发展的需要,以金融市场为媒介,以客户回需求答为核心,根据客观环境条件和金融企业自身的能力,创造与交换金融产品(包括权利和价值),从而刺激和满足客户需求的社会行为和经营性管理活动的过程。同样,金融市场营销也是一个综合性的、动态的经营性管理活动的过程。
Ⅷ 金融营销的上门推销要注意哪些问题
上门推销是最常见的营销模式,由推销人员携带产品的样品、说明书和订单等走访客户,推销产品。这种推销形式可以针对客户的需要提供有效的服务,方便客户,故为客户广泛认可和接受。此种形式是一种积极主动的、名副其实的“正宗”推销形式。上门推销需要注意以下几个方面:(1)见面前要做到知己知彼。首先要对即将见面的客户进行一定的了解,通过同事、其他客户、其他金融机构的推销员、上司、该客户的下游或上游客户等初步了解该客户的基本家庭情况、工作情况以及是否有能力购买金融产品。
(2)见面前要备齐资料。在见客户前,必须将见面的目的写出来,将要谈的内容写出来,对可能会遇到的未知困难做好防范,并进行思考与语言组织。
(3)见面时要着装整洁、卫生、得体,有精神。自我介绍切忌太长,过多的自我介绍会引起客户的极度不爽。应直接切入主题,说明来意,在介绍产品时要抓住产品特性和优点,快速准确地抓住客户的喜好,不能拖泥带水。
Ⅸ 金融网络营销的金融网络营销六大模式
金融FEA网络整合营销模式
这个方案包括了话题、事件、活动,既要规划出具体的话题,还专要安排出事属件、网络活动,进行全面的推广,在实施过程中逐步安排,需要的资源比F4方案要多,比如比较有影响力的10余家主流媒体,活跃度比较高的一些大号微博,用户活跃和评论很大的论坛,有趣味的视频和图片等。
重要的是通过事件塑造热搜词,把公众的关注吸引到对品牌的关注上,并且要从公众中筛选出目标消费群体。深度洞察消费者需求,切中目标消费群体,实现创意的极致化,最大限度地将产品和服务信息展示在目标消费者眼前,吸引用户点击浏览和搜索查询,进而消费、分享。
金融FEAVA网络整合营销模式
Ⅹ 金融营销的会议推销要注意哪些问题
会议推销的实质是对目标客户进行锁定和开发,对客户全方位地输出企业形象和产品知识,以专家顾问的身份对意向顾客进行关怀和隐藏式销售。会议推销需要注意的技巧有以下方面:(1)保证产品具有较强的竞争力。会议推销是一种较上门推销和柜台推销较高层次的推销模式,需要充分掌握产品的模式以及产品的性能,这些对于突出产品的竞争力非常重要。
(2)充足的客源以及会议场地。在保证客源充足的情况下,需要具体的会议推销场地,保证客户舒适地参加会议推销活动。
(3)专家讲授。专家介绍能够进一步提升会议推销的层次和水平,保证客户在足够了解和掌握金融产品后有效地选择金融产品。